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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年專用版:寶石鑲嵌品售后保障細(xì)則1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1寶石鑲嵌品的定義1.2售后保障服務(wù)的定義1.3專用版的定義2.適用范圍2.1合同適用地區(qū)2.2合同適用產(chǎn)品3.售后保障服務(wù)內(nèi)容3.1產(chǎn)品維修服務(wù)3.2產(chǎn)品更換服務(wù)3.3產(chǎn)品退換貨服務(wù)3.4產(chǎn)品保養(yǎng)服務(wù)4.售后保障服務(wù)期限4.1售后保障服務(wù)起始時間4.2售后保障服務(wù)終止時間5.售后保障服務(wù)流程5.1產(chǎn)品報修流程5.2產(chǎn)品更換流程5.3產(chǎn)品退換貨流程5.4產(chǎn)品保養(yǎng)流程6.售后保障服務(wù)費用6.1維修費用6.2更換費用6.3退換貨費用6.4保養(yǎng)費用7.保修卡及憑證7.1保修卡的作用7.2憑證的作用8.退換貨條件8.1退換貨原因8.2退換貨流程9.保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容9.1保養(yǎng)項目9.2保養(yǎng)周期10.售后保障服務(wù)責(zé)任10.1供應(yīng)商責(zé)任10.2消費者責(zé)任11.違約責(zé)任11.1供應(yīng)商違約責(zé)任11.2消費者違約責(zé)任12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他14.1合同附件14.2合同解釋權(quán)第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1寶石鑲嵌品的定義:本合同中所稱的寶石鑲嵌品,是指以寶石作為鑲嵌主石,通過鑲嵌工藝將寶石固定在金屬、陶瓷等材質(zhì)的基底上,形成的飾品。1.2售后保障服務(wù)的定義:本合同中所稱的售后保障服務(wù),是指供應(yīng)商在合同有效期內(nèi),對購買寶石鑲嵌品后出現(xiàn)的非人為損壞、質(zhì)量問題提供維修、更換、退換貨和保養(yǎng)等服務(wù)。1.3專用版的定義:本合同中所稱的專用版,是指針對特定年份(如2024年)推出的寶石鑲嵌品系列,該系列產(chǎn)品享有本合同規(guī)定的售后保障服務(wù)。第二條適用范圍2.1合同適用地區(qū):本合同適用于我國境內(nèi)(不包括港澳臺地區(qū))。2.2合同適用產(chǎn)品:本合同適用于供應(yīng)商2024年專用版系列的所有寶石鑲嵌品。第三條售后保障服務(wù)內(nèi)容3.1產(chǎn)品維修服務(wù):供應(yīng)商對購買的本合同適用產(chǎn)品,在保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)的非人為損壞問題,提供免費的維修服務(wù)。3.2產(chǎn)品更換服務(wù):供應(yīng)商對購買的本合同適用產(chǎn)品,在保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)的非人為質(zhì)量問題,提供同型號、同規(guī)格的免費更換服務(wù)。3.3產(chǎn)品退換貨服務(wù):供應(yīng)商對購買的本合同適用產(chǎn)品,在保質(zhì)期內(nèi)因質(zhì)量問題要求退換貨的,提供一次性的退換貨服務(wù)。3.4產(chǎn)品保養(yǎng)服務(wù):供應(yīng)商提供本合同適用產(chǎn)品的保養(yǎng)指導(dǎo),包括清潔、保養(yǎng)周期等。第四條售后保障服務(wù)期限4.1售后保障服務(wù)起始時間:自消費者購買本合同適用產(chǎn)品之日起計算。4.2售后保障服務(wù)終止時間:自消費者購買本合同適用產(chǎn)品之日起滿一年。第五條售后保障服務(wù)流程5.1產(chǎn)品報修流程:消費者在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題時,應(yīng)將產(chǎn)品送至供應(yīng)商指定的維修點進(jìn)行維修,并提供購買憑證和保修卡。5.2產(chǎn)品更換流程:消費者在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題時,應(yīng)將產(chǎn)品送至供應(yīng)商指定的維修點進(jìn)行檢測,如確認(rèn)為非人為質(zhì)量問題,則可進(jìn)行更換。5.3產(chǎn)品退換貨流程:消費者在購買本合同適用產(chǎn)品后,如因質(zhì)量問題要求退換貨,應(yīng)在保質(zhì)期內(nèi)將產(chǎn)品及購買憑證、保修卡送至供應(yīng)商指定的退換貨點。5.4產(chǎn)品保養(yǎng)流程:消費者按照供應(yīng)商提供的保養(yǎng)指導(dǎo),對產(chǎn)品進(jìn)行定期清潔和保養(yǎng)。第六條售后保障服務(wù)費用6.1維修費用:供應(yīng)商提供本合同適用產(chǎn)品的免費維修服務(wù),消費者無需支付任何維修費用。6.2更換費用:供應(yīng)商提供本合同適用產(chǎn)品的免費更換服務(wù),消費者無需支付任何更換費用。6.3退換貨費用:消費者因質(zhì)量問題要求退換貨時,供應(yīng)商承擔(dān)退換貨產(chǎn)生的郵費。6.4保養(yǎng)費用:消費者在購買本合同適用產(chǎn)品后,如需享受保養(yǎng)服務(wù),需按照供應(yīng)商的規(guī)定支付相應(yīng)的保養(yǎng)費用。第七條保修卡及憑證7.1保修卡的作用:保修卡是消費者享受本合同規(guī)定售后保障服務(wù)的憑證,消費者在購買本合同適用產(chǎn)品時,應(yīng)妥善保管。7.2憑證的作用:購買憑證(如發(fā)票、收據(jù)等)是消費者享受本合同規(guī)定售后保障服務(wù)的必要憑證,消費者在購買本合同適用產(chǎn)品時,應(yīng)妥善保管。第八條退換貨條件8.1.1產(chǎn)品存在明顯質(zhì)量問題;8.1.2產(chǎn)品與商品描述不符;8.1.3產(chǎn)品存在設(shè)計缺陷;8.1.4產(chǎn)品在運輸過程中出現(xiàn)損壞;8.2退換貨流程:消費者需在發(fā)現(xiàn)問題后7個工作日內(nèi),將產(chǎn)品及購買憑證、保修卡送至供應(yīng)商指定的退換貨點,供應(yīng)商將根據(jù)實際情況進(jìn)行處理。第九條保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容9.1.1產(chǎn)品清潔;9.1.2產(chǎn)品檢查;9.1.3產(chǎn)品維護(hù);9.2保養(yǎng)周期:保養(yǎng)周期根據(jù)產(chǎn)品材質(zhì)和使用情況而定,具體保養(yǎng)周期由供應(yīng)商在保養(yǎng)服務(wù)時告知消費者。第十條售后保障服務(wù)責(zé)任10.1供應(yīng)商責(zé)任:供應(yīng)商應(yīng)對本合同適用產(chǎn)品提供規(guī)定的售后保障服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量,并對因自身原因造成的服務(wù)不到位承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.2消費者責(zé)任:消費者在享受售后保障服務(wù)時,應(yīng)遵守供應(yīng)商的規(guī)定,并配合供應(yīng)商進(jìn)行產(chǎn)品檢查和維修。第十一條違約責(zé)任11.1供應(yīng)商違約責(zé)任:若供應(yīng)商未能履行本合同規(guī)定的售后保障服務(wù),消費者有權(quán)要求供應(yīng)商進(jìn)行賠償,賠償金額根據(jù)實際情況確定。11.2消費者違約責(zé)任:消費者在享受售后保障服務(wù)時,若違反供應(yīng)商規(guī)定,導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行,消費者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式:雙方發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向消費者協(xié)會或有關(guān)行政部門投訴,或依法向人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機構(gòu):本合同的爭議解決機構(gòu)為供應(yīng)商所在地的人民法院。第十三條合同生效與終止13.1合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿;13.2.2雙方協(xié)商一致解除合同;13.2.3合同約定的終止條件成就;13.2.4法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。第十四條其他14.1合同附件:本合同附件包括但不限于保修卡、保養(yǎng)指南等。14.2合同解釋權(quán):本合同的解釋權(quán)歸供應(yīng)商所有。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方的定義與介入條件1.1第三方的定義:本合同中的第三方,是指非甲乙雙方的獨立主體,包括但不限于鑒定機構(gòu)、調(diào)解機構(gòu)、仲裁機構(gòu)、法律服務(wù)機構(gòu)等,其介入本合同旨在協(xié)助解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議或提供專業(yè)服務(wù)。1.2介入條件:甲乙雙方在合同履行過程中,如遇爭議或需要專業(yè)服務(wù)時,可以邀請第三方介入。介入前,雙方應(yīng)就第三方的選擇、職責(zé)和權(quán)限達(dá)成一致。第二條甲乙雙方在第三方介入時的額外條款2.1甲方的額外條款:2.1.1在第三方介入的情況下,甲方應(yīng)積極配合第三方的工作,提供必要的文件和信息。2.1.2甲方應(yīng)對第三方的工作成果承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.2乙方的額外條款:2.2.1在第三方介入的情況下,乙方應(yīng)積極配合第三方的工作,提供必要的文件和信息。2.2.2乙方應(yīng)對第三方的工作成果承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三條第三方的責(zé)權(quán)利3.1.1對甲乙雙方的合法權(quán)益予以保護(hù);3.1.2按照合同約定和法律規(guī)定,獨立、公正地履行職責(zé);3.1.3對其在介入過程中知悉的商業(yè)秘密和隱私予以保密。3.2.1要求甲乙雙方提供必要的文件和信息;3.2.2在必要時,要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助;3.2.3在合同履行過程中,提出合理的建議和意見。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的關(guān)系:第三方在介入本合同時,與甲方構(gòu)成委托關(guān)系,甲方應(yīng)按照合同約定支付相關(guān)費用。4.2第三方與乙方的關(guān)系:第三方在介入本合同時,與乙方構(gòu)成委托關(guān)系,乙方應(yīng)按照合同約定支付相關(guān)費用。4.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系:第三方在介入本合同時,作為中立的第三方,應(yīng)保持公正,不得偏袒任何一方。第五條第三方的責(zé)任限額5.1.1第三方的資質(zhì)和能力;5.1.2第三方的介入目的和預(yù)期成果;5.1.3合同約定的責(zé)任限額。5.2責(zé)任限額的具體數(shù)額由甲乙雙方在合同中約定,并在第三方介入前書面通知第三方。第六條第三方的費用承擔(dān)6.1第三方的費用:第三方在介入本合同時產(chǎn)生的費用,包括但不限于鑒定費、調(diào)解費、仲裁費、法律服務(wù)費等,由甲乙雙方按照合同約定承擔(dān)。6.2費用承擔(dān)的具體方式:甲乙雙方應(yīng)在合同中明確費用承擔(dān)的比例和方式。第七條第三方的退出機制7.1.1甲乙雙方同意;7.1.2第三方因不可抗力無法繼續(xù)履行職責(zé);7.1.3第三方履行職責(zé)完畢。7.2第三方的退出程序:第三方退出本合同時,應(yīng)提前通知甲乙雙方,并協(xié)助完成相關(guān)的交接工作。第八條合同的修改與補充8.1合同的修改:在第三方介入的情況下,甲乙雙方可以就合同內(nèi)容進(jìn)行修改或補充,但應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字蓋章。8.2合同的補充:甲乙雙方可以就第三方介入的相關(guān)事宜進(jìn)行補充約定,補充約定作為合同的一部分,具有同等法律效力。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.保修卡詳細(xì)要求:保修卡應(yīng)包含產(chǎn)品名稱、型號、購買日期、購買憑證編號、保修期限、維修記錄等信息。說明:保修卡是消費者享受售后保障服務(wù)的憑證,消費者在購買產(chǎn)品時應(yīng)妥善保管。2.購買憑證詳細(xì)要求:購買憑證應(yīng)包含購買日期、購買商品名稱、型號、數(shù)量、價格、銷售方信息等。說明:購買憑證是消費者享有合同權(quán)利和義務(wù)的依據(jù),消費者在購買產(chǎn)品時應(yīng)妥善保管。3.保養(yǎng)指南詳細(xì)要求:保養(yǎng)指南應(yīng)包含產(chǎn)品保養(yǎng)方法、保養(yǎng)周期、注意事項等信息。說明:保養(yǎng)指南是消費者正確保養(yǎng)產(chǎn)品的指導(dǎo)文件,消費者在使用產(chǎn)品時應(yīng)仔細(xì)閱讀。4.維修記錄詳細(xì)要求:維修記錄應(yīng)包含維修日期、維修項目、維修結(jié)果、維修費用等信息。說明:維修記錄是消費者了解產(chǎn)品維修情況的記錄,消費者在維修產(chǎn)品時應(yīng)索取。5.退換貨申請表詳細(xì)要求:退換貨申請表應(yīng)包含申請日期、申請人信息、退換貨原因、產(chǎn)品信息、聯(lián)系方式等。說明:退換貨申請表是消費者申請退換貨的正式文件,消費者在申請退換貨時應(yīng)填寫。6.第三方鑒定報告詳細(xì)要求:第三方鑒定報告應(yīng)包含鑒定機構(gòu)名稱、鑒定日期、鑒定項目、鑒定結(jié)果等信息。說明:第三方鑒定報告是解決爭議的重要證據(jù),消費者在出現(xiàn)爭議時,可申請第三方鑒定。7.第三方調(diào)解協(xié)議詳細(xì)要求:第三方調(diào)解協(xié)議應(yīng)包含調(diào)解日期、調(diào)解機構(gòu)名稱、調(diào)解結(jié)果、雙方簽字等信息。說明:第三方調(diào)解協(xié)議是解決爭議的書面文件,雙方在調(diào)解成功后應(yīng)簽署。8.第三方仲裁裁決書詳細(xì)要求:第三方仲裁裁決書應(yīng)包含仲裁機構(gòu)名稱、仲裁日期、仲裁結(jié)果、雙方簽字等信息。說明:第三方仲裁裁決書是解決爭議的最終裁決,具有法律效力。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為1.1供應(yīng)商未能按照合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù);1.2消費者未能按照合同約定支付款項;1.3第三方未能按照合同約定履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1供應(yīng)商違約:供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償消費者損失、支付違約金等。2.2消費者違約:消費者應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償供應(yīng)商損失等。2.3第三方違約:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲乙雙方損失、支付違約金等。3.示例說明3.1供應(yīng)商未能按照合同約定提供產(chǎn)品,消費者可以要求供應(yīng)商進(jìn)行賠償或更換產(chǎn)品。3.2消費者未能按照合同約定支付款項,供應(yīng)商可以要求消費者支付違約金。3.3第三方未能按照合同約定履行職責(zé),甲乙雙方可以要求第三方賠償損失。全文完。2024年專用版:寶石鑲嵌品售后保障細(xì)則2本合同目錄一覽1.售后服務(wù)原則與范圍1.1服務(wù)原則1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)對象2.售后服務(wù)申請流程2.1申請條件2.2申請方式2.3申請材料2.4申請審核3.售后服務(wù)期限3.1基本保修期限3.2延長保修期限3.3保修期限的計算方法4.售后服務(wù)內(nèi)容4.1故障檢測與診斷4.2維修或更換4.3調(diào)整或優(yōu)化4.4清潔與保養(yǎng)5.售后服務(wù)費用5.1免費服務(wù)項目5.2收費服務(wù)項目5.3費用支付方式6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量監(jiān)督與評價6.3質(zhì)量糾紛處理7.退換貨政策7.1退換貨條件7.2退換貨流程7.3退換貨期限7.4退換貨費用8.保密條款8.1信息保密8.2保密期限8.3違約責(zé)任9.合同解除與終止9.1解除條件9.2解除程序9.3合同終止10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式10.3爭議解決機構(gòu)11.其他約定事項11.1通知方式11.2合同修改11.3合同附件12.合同生效與修改12.1生效條件12.2生效日期12.3合同修改程序13.合同附件13.1服務(wù)指南13.2保修卡13.3其他附件14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人第一部分:合同如下:第一條售后服務(wù)原則與范圍1.1服務(wù)原則(1)誠信為本,客戶至上;(2)公平公正,保障消費者合法權(quán)益;(3)及時響應(yīng),高效解決;(4)質(zhì)量第一,服務(wù)至上。1.2服務(wù)范圍本合同售后服務(wù)范圍包括:(1)寶石鑲嵌品的正常使用過程中出現(xiàn)的故障維修;(2)寶石鑲嵌品的清潔、保養(yǎng)及優(yōu)化服務(wù);(3)寶石鑲嵌品的退換貨服務(wù);(4)其他雙方約定的售后服務(wù)項目。1.3服務(wù)對象本合同售后服務(wù)對象為購買并持有本合同所涉寶石鑲嵌品的消費者。第二條售后服務(wù)申請流程2.1申請條件(1)持有有效的購買憑證;(2)所購買的寶石鑲嵌品在保修期內(nèi);(3)故障或問題發(fā)生在本合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)。2.2申請方式(1)電話申請;(2)在線申請;(3)現(xiàn)場申請。2.3申請材料(1)購買憑證;(2)寶石鑲嵌品;(3)故障描述及相關(guān)證據(jù)。2.4申請審核售后服務(wù)人員接到申請后,對申請材料進(jìn)行審核,審核通過后,將安排售后服務(wù)人員進(jìn)行處理。第三條售后服務(wù)期限3.1基本保修期限本合同所涉寶石鑲嵌品的基本保修期限為自購買之日起一年。3.2延長保修期限消費者可在購買之日起一年內(nèi),根據(jù)廠家規(guī)定,申請延長保修期限。3.3保修期限的計算方法保修期限自購買之日起計算,若購買憑證上的日期與實際購買日期不一致,以實際購買日期為準(zhǔn)。第四條售后服務(wù)內(nèi)容4.1故障檢測與診斷售后服務(wù)人員將根據(jù)消費者提供的材料,對寶石鑲嵌品進(jìn)行故障檢測與診斷。4.2維修或更換經(jīng)檢測,若寶石鑲嵌品存在故障,售后服務(wù)人員將進(jìn)行維修或更換。4.3調(diào)整或優(yōu)化若寶石鑲嵌品存在設(shè)計或工藝上的問題,售后服務(wù)人員將進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整或優(yōu)化。4.4清潔與保養(yǎng)售后服務(wù)人員將為消費者提供寶石鑲嵌品的清潔與保養(yǎng)服務(wù)。第五條售后服務(wù)費用5.1免費服務(wù)項目(1)故障檢測與診斷;(2)清潔與保養(yǎng)。5.2收費服務(wù)項目(1)維修或更換;(2)調(diào)整或優(yōu)化。5.3費用支付方式消費者可根據(jù)雙方約定,以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬或其他支付方式支付服務(wù)費用。第六條服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(1)故障檢測與診斷準(zhǔn)確率;(2)維修或更換后的寶石鑲嵌品性能;(3)清潔與保養(yǎng)后的寶石鑲嵌品外觀。6.2質(zhì)量監(jiān)督與評價消費者對服務(wù)質(zhì)量有異議時,可向售后服務(wù)人員提出,售后服務(wù)人員將及時處理。6.3質(zhì)量糾紛處理若消費者對服務(wù)質(zhì)量有爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成,可依法向有關(guān)部門申請仲裁或提起訴訟。第八條保密條款8.1信息保密雙方對本合同內(nèi)容及其履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。8.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止或解除之日起三年。8.3違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù),泄露對方保密信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。第九條合同解除與終止9.1解除條件(1)一方違約,經(jīng)對方書面通知后,未在合理期限內(nèi)糾正;(2)一方發(fā)生破產(chǎn)、清算、解散等法律程序;(3)雙方協(xié)商一致解除本合同。9.2解除程序一方提出解除合同,應(yīng)書面通知對方,并自通知到達(dá)對方之日起合同解除。9.3合同終止(1)合同約定的服務(wù)期限屆滿;(2)合同解除;(3)合同雙方協(xié)商一致終止。第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式雙方因本合同發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.3爭議解決機構(gòu)如雙方同意,可協(xié)商選擇仲裁機構(gòu)解決爭議。第十一條其他約定事項11.1通知方式雙方之間的通知,除法律另有規(guī)定外,應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。11.2合同修改本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致,可進(jìn)行修改。修改內(nèi)容應(yīng)以書面形式作為合同附件,與合同具有同等法律效力。11.3合同附件本合同附件包括但不限于服務(wù)指南、保修卡等,與本合同具有同等法律效力。第十二條合同生效與修改12.1生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2生效日期本合同自生效之日起開始履行。12.3合同修改程序本合同修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式進(jìn)行,自雙方簽字或蓋章之日起生效。第十三條合同附件13.1服務(wù)指南服務(wù)指南詳細(xì)說明了售后服務(wù)的具體操作流程、服務(wù)內(nèi)容、費用標(biāo)準(zhǔn)等。13.2保修卡保修卡記錄了寶石鑲嵌品的基本信息、購買日期、保修期限等,是售后服務(wù)的重要憑證。13.3其他附件其他附件包括但不限于服務(wù)承諾書、服務(wù)協(xié)議等。第十四條合同簽署與生效日期14.1簽署日期本合同自雙方簽字或蓋章之日起簽署。14.2簽署地點本合同簽署地點為雙方約定的地點。14.3簽署人本合同由雙方授權(quán)代表簽字或蓋章,代表雙方履行合同義務(wù)。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中,由甲乙雙方共同選定的,提供特定服務(wù)或協(xié)助的獨立第三方機構(gòu)或個人。(1)政府機關(guān)、事業(yè)單位;(2)甲乙雙方各自的員工或代理人;(3)與甲乙雙方存在直接利益關(guān)系的第三方。第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,并在第三方介入條款中明確。2.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于:(1)因第三方服務(wù)或協(xié)助導(dǎo)致的合同履行延遲;(2)第三方服務(wù)或協(xié)助中的過失或疏忽造成的損失;(3)第三方服務(wù)或協(xié)助中的欺詐或惡意行為導(dǎo)致的損失。2.3第三方的責(zé)任限額不得超過合同總金額的%。第三條第三方介入條件(1)甲乙雙方同意第三方介入;(2)第三方具備提供相應(yīng)服務(wù)的資質(zhì)和能力;(3)第三方同意遵守本合同條款。第四條第三方介入程序4.1甲乙雙方應(yīng)共同選定第三方,并通知對方。4.2第三方應(yīng)在接到通知后日內(nèi),向甲乙雙方提交書面服務(wù)協(xié)議,明確服務(wù)內(nèi)容、費用、期限等。第五條第三方服務(wù)內(nèi)容(1)技術(shù)支持;(2)咨詢解答;(3)質(zhì)量監(jiān)督;(4)糾紛調(diào)解;(5)其他雙方約定的服務(wù)。第六條第三方權(quán)利6.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助,以完成其服務(wù)。6.2第三方有權(quán)根據(jù)服務(wù)協(xié)議收取服務(wù)費用。第七條第三方義務(wù)7.1第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議的要求,提供專業(yè)、高效的服務(wù)。7.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),確保服務(wù)過程中不違反國家規(guī)定。7.3第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密,不得泄露給任何第三方。第八條第三方與其他各方的責(zé)任劃分8.1第三方在提供服務(wù)過程中,若因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失,由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.2第三方在提供服務(wù)過程中,若因甲乙雙方的原因?qū)е聯(lián)p失,由甲乙雙方各自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.3第三方在提供服務(wù)過程中,若因不可抗力導(dǎo)致?lián)p失,甲乙雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商解決。第九條第三方介入的終止9.1第三方介入服務(wù)完成后,甲乙雙方應(yīng)進(jìn)行驗收。9.2驗收合格后,第三方應(yīng)向甲乙雙方提交服務(wù)報告,并退出合同履行。第十條第三方介入的爭議解決10.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的,可提交合同簽訂地人民法院訴訟解決
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