2024年天貓商家入駐標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年天貓商家入駐標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.第一條入駐申請(qǐng)1.1第二條申請(qǐng)人條件1.1.1第三條申請(qǐng)人資質(zhì)要求1.1.2第四條申請(qǐng)人資料提交1.2第五條申請(qǐng)流程1.2.1第六條申請(qǐng)時(shí)間1.2.2第七條申請(qǐng)費(fèi)用1.3第八條申請(qǐng)結(jié)果通知2.第二條入駐協(xié)議2.1第九條協(xié)議內(nèi)容2.1.1第十條協(xié)議期限2.1.2第十一條協(xié)議終止條件2.2第十二條協(xié)議變更2.3第十三條爭(zhēng)議解決3.第三條商家經(jīng)營(yíng)規(guī)范3.1第十四條商品經(jīng)營(yíng)規(guī)范3.1.1第十五條商品質(zhì)量要求3.1.2第十六條商品信息發(fā)布3.2第十七條服務(wù)規(guī)范3.2.1第十八條售后服務(wù)3.2.2第十九條消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)4.第四條天貓權(quán)益與義務(wù)4.1第二十條天貓權(quán)益4.2第二十一條天貓義務(wù)5.第五條違規(guī)處理5.1第二十二條違規(guī)行為界定5.2第二十三條違規(guī)處理措施6.第六條合同解除與終止6.1第二十四條合同解除條件6.2第二十五條合同終止條件7.第七條保密條款7.1第二十六條保密內(nèi)容7.2第二十七條保密期限7.3第二十八條保密義務(wù)8.第八條法律適用與管轄8.1第二十九條法律適用8.2第三十條管轄法院9.第九條其他條款9.1第三十一條不可抗力9.2第三十二條通知方式9.3第三十三條合同修改與解釋9.4第三十四條合同生效條件第一部分：合同如下：第一條入駐申請(qǐng)1.1第二條申請(qǐng)人條件1.1.1第三條申請(qǐng)人資質(zhì)要求1.1.1.1第四條申請(qǐng)人須為具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)或個(gè)體工商戶。1.1.1.3第六條申請(qǐng)人須具備一定的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)驗(yàn)，符合天貓商城的經(jīng)營(yíng)定位。1.1.2第七條申請(qǐng)人資料提交1.1.2.1申請(qǐng)人需提供企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照或個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。1.1.2.2申請(qǐng)人需提供法定代表人身份證復(fù)印件。1.1.2.3申請(qǐng)人需提供商標(biāo)注冊(cè)證書復(fù)印件（如適用）。1.1.2.4申請(qǐng)人需提供品牌授權(quán)書復(fù)印件（如適用）。1.1.2.5申請(qǐng)人需提供產(chǎn)品生產(chǎn)許可證或衛(wèi)生許可證復(fù)印件（如適用）。1.1.2.6申請(qǐng)人需提供其他天貓商城要求的相關(guān)文件和資料。1.2第八條申請(qǐng)流程1.2.1申請(qǐng)人按照天貓商城的要求，在線填寫入駐申請(qǐng)表，并提交相關(guān)資料。1.2.2天貓商城對(duì)申請(qǐng)人的資料進(jìn)行審核，審核時(shí)間不超過七個(gè)工作日。1.2.3審核通過后，天貓商城向申請(qǐng)人發(fā)出入駐邀請(qǐng)，申請(qǐng)人按照邀請(qǐng)要求完成店鋪開設(shè)。1.2.4申請(qǐng)人完成店鋪開設(shè)后，天貓商城對(duì)店鋪進(jìn)行審核，審核時(shí)間不超過七個(gè)工作日。1.2.5店鋪審核通過后，申請(qǐng)人正式入駐天貓商城。1.3第九條申請(qǐng)時(shí)間1.3.1申請(qǐng)人可在天貓商城公布的入駐時(shí)間內(nèi)進(jìn)行申請(qǐng)。1.3.2天貓商城有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整入駐時(shí)間，并提前公告。1.4第十條申請(qǐng)費(fèi)用1.4.1申請(qǐng)人需支付入駐費(fèi)用，具體金額及支付方式見天貓商城公告。1.4.2申請(qǐng)人支付入駐費(fèi)用后，天貓商城提供相應(yīng)的服務(wù)和支持。1.4.3天貓商城有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整入駐費(fèi)用，并提前公告。第二條入駐協(xié)議2.1第十一條協(xié)議內(nèi)容2.1.1協(xié)議內(nèi)容包括雙方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任及協(xié)議期限等。2.1.2協(xié)議具體內(nèi)容詳見附件《天貓商城入駐協(xié)議》。2.2第十二條協(xié)議期限2.2.1協(xié)議期限為一年，自雙方簽署協(xié)議之日起計(jì)算。2.2.2協(xié)議期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。2.2.3如雙方未書面通知續(xù)約，協(xié)議自動(dòng)終止。2.3第十三條協(xié)議變更2.3.1如雙方同意變更協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。2.3.2協(xié)議變更自雙方簽署變更協(xié)議之日起生效。2.4第十四條爭(zhēng)議解決2.4.1雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.4.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向天貓商城所在地人民法院提起訴訟。第三條商家經(jīng)營(yíng)規(guī)范3.1第十五條商品經(jīng)營(yíng)規(guī)范3.1.1商家銷售的商品應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)、天貓商城相關(guān)規(guī)定。3.1.2商家銷售的商品應(yīng)符合商品質(zhì)量要求，不得存在質(zhì)量問題。3.1.3商家銷售的商品應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地表述商品信息。3.2第十六條服務(wù)規(guī)范3.2.1商家應(yīng)按照天貓商城的要求提供售后服務(wù)，確保消費(fèi)者權(quán)益。3.2.2商家應(yīng)積極響應(yīng)天貓商城的促銷活動(dòng)，參與各類營(yíng)銷推廣。3.3第十七條售后服務(wù)3.3.1商家應(yīng)對(duì)消費(fèi)者提出的售后問題及時(shí)響應(yīng)，并提供有效解決方案。3.3.2商家應(yīng)按照天貓商城的要求，提供退換貨、維修等服務(wù)。3.3.3商家應(yīng)對(duì)售后服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)向天貓商城報(bào)告。3.4第十八條消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)3.4.1商家應(yīng)尊重消費(fèi)者權(quán)益，不得侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益。3.4.2商家應(yīng)按照天貓商城的要求，提供消費(fèi)者權(quán)益保障措施。第八條申請(qǐng)結(jié)果通知8.1申請(qǐng)人提交申請(qǐng)后，天貓商城五個(gè)工作日內(nèi)通知審核結(jié)果。8.2審核通過的，天貓商城向申請(qǐng)人發(fā)出《入駐邀請(qǐng)函》。8.3審核未通過的，天貓商城向申請(qǐng)人發(fā)出《入駐申請(qǐng)未通過通知書》。8.4申請(qǐng)人對(duì)審核結(jié)果有異議的，可在收到審核結(jié)果通知之日起五個(gè)工作日內(nèi)向天貓商城提出書面申訴。8.5天貓商城對(duì)申訴進(jìn)行復(fù)核，并在復(fù)核結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)通知申請(qǐng)人復(fù)核結(jié)果。第九條商家權(quán)益與義務(wù)9.1商家享有天貓商城提供的各項(xiàng)服務(wù)和支持，包括店鋪運(yùn)營(yíng)、物流配送、營(yíng)銷推廣等。9.2商家應(yīng)遵守天貓商城的相關(guān)規(guī)定，維護(hù)天貓商城的形象和聲譽(yù)。9.3商家應(yīng)確保商品質(zhì)量，不得銷售假冒偽劣、侵權(quán)、涉黃、涉暴等違法商品。9.4商家應(yīng)按時(shí)支付各類費(fèi)用，包括但不限于入駐費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)、推廣費(fèi)等。9.5商家應(yīng)按照天貓商城的要求，提供商品信息和相關(guān)資料。9.6商家應(yīng)積極參與天貓商城的各類活動(dòng)，配合天貓商城進(jìn)行市場(chǎng)推廣。9.7商家應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得利用天貓商城從事非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第十條違規(guī)處理（1）限制商家賬號(hào)功能；（2）凍結(jié)商家資金；（3）要求商家支付違約金；（4）終止協(xié)議；（5）其他天貓商城認(rèn)為合適的措施。10.2商家對(duì)天貓商城的處罰措施有異議的，可在收到處罰通知之日起五個(gè)工作日內(nèi)向天貓商城提出書面申訴。10.3天貓商城對(duì)申訴進(jìn)行復(fù)核，并在復(fù)核結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)通知商家復(fù)核結(jié)果。第十一條合同解除與終止11.1協(xié)議期滿，商家未續(xù)約的，協(xié)議自動(dòng)終止。11.2商家提前解除協(xié)議的，應(yīng)向天貓商城提交書面申請(qǐng)，并按天貓商城要求辦理相關(guān)手續(xù)。11.3天貓商城提前解除協(xié)議的，應(yīng)向商家發(fā)出《合同終止通知書》。11.4協(xié)議解除或終止后，商家應(yīng)立即停止使用天貓商城提供的服務(wù)和支持。11.5協(xié)議解除或終止后，商家應(yīng)按照天貓商城的要求，辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于商品下架、店鋪關(guān)閉等。第十二條保密條款12.1商家應(yīng)對(duì)天貓商城提供的商業(yè)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、用戶信息等予以保密。12.2商家不得泄露、出售、贈(zèng)與或以其他方式向第三方披露天貓商城保密信息。12.3商家應(yīng)對(duì)其員工、合作伙伴等的相關(guān)保密義務(wù)進(jìn)行約束，確保保密信息不被泄露。12.4保密期限自雙方簽署協(xié)議之日起算，至協(xié)議解除或終止之日起五年內(nèi)有效。第十三條法律適用與管轄13.1本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。13.2雙方同意將爭(zhēng)議提交至天貓商城所在地人民法院管轄。第十四條其他條款14.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2本協(xié)議的修改、解釋權(quán)歸天貓商城所有。14.3本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《天貓商城入駐協(xié)議》詳細(xì)要求：本附件詳細(xì)規(guī)定了商家與天貓商城之間的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任及協(xié)議期限等內(nèi)容。商家應(yīng)仔細(xì)閱讀并理解附件內(nèi)容，同意遵守相關(guān)規(guī)定。附件二：企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照或個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件詳細(xì)要求：申請(qǐng)人須提供有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件，以證明其具有獨(dú)立法人資格或個(gè)體工商戶身份。附件三：法定代表人身份證復(fù)印件詳細(xì)要求：申請(qǐng)人須提供法定代表人的身份證復(fù)印件，以證明其身份真實(shí)有效。附件四：商標(biāo)注冊(cè)證書復(fù)印件（如適用）詳細(xì)要求：如申請(qǐng)人銷售的商品涉及商標(biāo)，申請(qǐng)人須提供商標(biāo)注冊(cè)證書復(fù)印件，以證明其擁有商品的商標(biāo)使用權(quán)。附件五：品牌授權(quán)書復(fù)印件（如適用）詳細(xì)要求：如申請(qǐng)人銷售的商品涉及品牌授權(quán)，申請(qǐng)人須提供品牌授權(quán)書復(fù)印件，以證明其擁有商品的銷售權(quán)。附件六：產(chǎn)品生產(chǎn)許可證或衛(wèi)生許可證復(fù)印件（如適用）詳細(xì)要求：如申請(qǐng)人銷售的商品涉及生產(chǎn)許可或衛(wèi)生許可，申請(qǐng)人須提供相關(guān)許可證復(fù)印件，以證明其商品符合國(guó)家生產(chǎn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。附件七：其他天貓商城要求的相關(guān)文件和資料詳細(xì)要求：根據(jù)天貓商城的要求，申請(qǐng)人可能需要提供其他相關(guān)文件和資料，以證明其符合天貓商城的要求。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.申請(qǐng)人提供虛假資料或隱瞞重要信息，誤導(dǎo)天貓商城審核。2.商家銷售的商品存在質(zhì)量問題、侵權(quán)、涉黃、涉暴等違法情況。3.商家未按照天貓商城的要求提供售后服務(wù)，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損。4.商家未按照協(xié)議約定支付相關(guān)費(fèi)用。5.商家利用天貓商城從事非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。責(zé)任認(rèn)定：1.申請(qǐng)人提供虛假資料或隱瞞重要信息的，天貓商城有權(quán)終止協(xié)議，并要求申請(qǐng)人支付違約金。2.商家銷售的商品存在質(zhì)量問題、侵權(quán)、涉黃、涉暴等違法情況的，天貓商城有權(quán)要求商家下架商品、終止協(xié)議，并追究商家的法律責(zé)任。3.商家未按照天貓商城的要求提供售后服務(wù)，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損的，天貓商城有權(quán)要求商家承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.商家未按照協(xié)議約定支付相關(guān)費(fèi)用的，天貓商城有權(quán)限制商家賬號(hào)功能、凍結(jié)商家資金，直至要求商家支付違約金或終止協(xié)議。5.商家利用天貓商城從事非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，天貓商城有權(quán)終止協(xié)議，并追究商家的法律責(zé)任。示例說明：如申請(qǐng)人提供虛假資料，導(dǎo)致天貓商城審核通過，簽訂協(xié)議后，天貓商城發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)人實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況與提供的資料不符，天貓商城有權(quán)終止協(xié)議，并要求申請(qǐng)人支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.獨(dú)立法人資格：指具有法人資格的企業(yè)，依法獨(dú)立享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)。2.個(gè)體工商戶：指在法律允許的范圍內(nèi)，個(gè)體工商戶以其個(gè)人或家庭的財(cái)產(chǎn)對(duì)外承擔(dān)無限責(zé)任，依法獨(dú)立享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的自然人。3.商標(biāo)：指用于區(qū)分商品或服務(wù)來源的標(biāo)志，包括文字、圖形、字母、數(shù)字、三維標(biāo)志等。4.品牌授權(quán)：指品牌所有者授權(quán)他人使用其品牌進(jìn)行商品銷售的行為。5.生產(chǎn)許可證：指國(guó)家對(duì)生產(chǎn)某些涉及公共安全、人體健康的商品實(shí)行許可證管理，生產(chǎn)企業(yè)必須取得相關(guān)許可證方可生產(chǎn)。6.衛(wèi)生許可證：指國(guó)家對(duì)從事食品、藥品等與人體健康相關(guān)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)行許可證管理，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者必須取得相關(guān)許可證方可經(jīng)營(yíng)。7.售后服務(wù)：指商品銷售后，商家應(yīng)提供的包括退換貨、維修、咨詢等在內(nèi)的服務(wù)。1.申請(qǐng)人須為具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)或