部門規(guī)章制度范文（33篇）

部門規(guī)章制度范文（33篇）

部門規(guī)章制度范文（通用33篇）

部門規(guī)章制度范文篇1

一、資產管理范圍

本規(guī)定所稱資產包括本部門所有固定資產和低值易耗品（如：設

備、儀器、工具、辦公設施等）。

二、資產管理體系

本部門資產管理實行分類歸級管理：

1、一級管理責任人為部門負責人，'其職責為：

1）建立、健全各項資產管理細則、程序；

2）對資產的申購、調撥、改造、變賣、報廢等有關情況進行有

效控制和監(jiān)督；

3）隨時檢查資產的保管、使用和維護情況；

4）及時了解本部門資產的使用現狀：資產有無長期閑置、使用

不當的情況，有無保管不妥、維護不夠精心的情況；

5）發(fā)現不需用的資產，要做好內部調劑，盡量做到物盡其用；

6）指導做好資產盤點工作，保證資產安全性；

2、二級管理責任人為部門兼職資產管理員（暫定助理），其職責

為：

1）負責資產的賬務管理，建立真實完整的資產明細賬，及時、

準確地反映資產類別、數量、使用年限、原值、折舊和凈值。

2）每月25日前對本月變動的資產進行核對。

3）每年六月二十五日與十二月二十五日與管理部共同進行資產

盤點，管理部監(jiān)督資產管理工作，做到資產賬實相符。

4）編制資產增減變動表。

3、三級管理責任人為資產使用人或指定負責人，為資產的實物

管理人，其職責為：

1）負責資產的實物保管。

2）負責資產的使用與維修的申請、驗收。

3）發(fā)現毀損的資產，提出申請及時修復，保證資產完好

部門負責人對部門內的所有設備、儀器、工具、辦公設施等資

產建立明確的責任人。資產責任人應在其負責的資產明細表上簽字

確認并承擔管理責任。無責任人的，由部門主管承擔直接責任。

三、資產的檔案管理

1、建立資產卡片，全面反映資產的名稱、規(guī)格（型號）、存放地

點、生產廠家、購置日期、原值及資產大修理與流轉情況，資產卡

片由技術工程師負責制定和更新，由部門兼職資產管理員負責保管。

卡片一式三份，管理部、財務部和本部門各一份，在資產購置、調

撥、報廢、盤點等過程中，三方須簽字認可。

2、資產在本部門間調撥時，應在卡片上注明調撥日期，并由調

入實物的責任人簽字，以明確責任。

3、同時在資產卡片的基礎上，建立資產管理檔案，保管好資產

使用說明書和保修卡，認真做好設備修理及各種突發(fā)性事故的’記錄,

由技術工程師負責制定和更新，由部門兼職資產管理員負責保管。

4、部門內資產實施編碼管理，由部門兼職資產管理員按照公司

的相關規(guī)則對本部門的資產進行編碼。

四、資產的申購程序

資產的購置實行月度申購制，每月24日由使用人提出申請，交

由部門兼職資產管理員于25日按資產類別填寫“物料申購單”，交

由部門負責人審核申購的合理性與必要性，審核后按公司采購程序

進行各項審批和采購。采購時，必須要求供應商明確其保修或維修

責任。

五、資產的驗收

購置或調入的資產需經申購本部門驗收合格后，方能辦理相關

領用手續(xù)。

資產的驗收由技術工程師負責組織驗收。

1、產設備的驗收按照《動力設備管理制度總則》中的'相關驗

收程序進行驗收。

2、工具和儀器的驗收按照《動力部工具管理制度》中的相關驗

收程序進行驗收。

3、其它設施如：辦公設施等的驗收參照公司的資產的驗收程序

進行驗收。

4、驗收報告交部門兼職資產管理員管理

六、資產的領用

1、驗收入庫的資產和調入的資產由部門兼職資產管理員按規(guī)定

程序辦理申領手續(xù)。

2、部門兼職資產管理員對資產登記作帳目處理后，使用人可按

審批數量進行領用（或調入）。領用（或調入）時必須有簽字確認。嚴

禁他人代簽。設備和公用資產由指定負責人簽字確認并負管理責任。

七、資產的移交

移交是指內部資產調整或工作異動等原因，對所管理的責任資

產進行責任移交。

1、移交由部門兼職資產管理員提供移交清單。

2、由部門兼職資產管理員按相關規(guī)程進行資產帳目處理。

3、移交的資產由接交人按資產移交清單進行清點和檢查，如發(fā)

現與帳目不實應立即提出核查。監(jiān)交人負責整個移交過程的組織與

監(jiān)督工作。

八、資產的盤點

1、每月25日由各資產負責人組織自查。

2、每季度最后一個月的25日由部門兼職資產管理員會同各資

產負責人實施對資產進行盤點。

3、每年12月25日部門負責人組織聯(lián)合進行一次年終資產狀況

全面清查與盤點。

4、每次盤點記錄由盤點人簽字確認后，交部門兼職資產管理員

保存。

九、資產的維修和報廢

如資產損壞后，根據鑒定報告判定是使用中正常損壞，由資產

管理責任人提出書面申請維修報告，經部門主管批準后予以修理，

無法修復的資產由部門兼職資產管理員向管理部提出申請報廢。

十、資產的閑置處理

資產閑置后應進行維護后，清洗干凈并封存，存放于指定地點,

做好標識。由部門兼職資產管理員管理填寫申請報告，向管理部申

請調出處理，并做好相應資產帳目管理。

十一、資產的損壞和報廢的鑒定

凡資產的損壞和報廢必須經鑒定后再上報處理，其鑒定程序如

下：

1、具的鑒定按照《動力部工具管理制度》中的相關程序進行。

2、設備的鑒定按照《動力設備管理制度總則》中的相關程序進

行。

3、其它設施如：辦公設施等的鑒定參照公司的資產的相關程序

進行。

4、由工程師出具資產鑒定報告，交部門兼職資產管理員管理。

十二、資產的維護和保養(yǎng)

1、資產的維護和保養(yǎng)實行部門負責人負責制，部門負責人對本

部門使用的資產負有直接管理責任。

2、資產管理按要求落實到班組和個人，實行誰使用誰保管的原

則，把資產管理納入崗位責任制進行考核。

3、各使用班組對所轄資產應派專人定期檢查，并做好記錄，若

發(fā)現問題應及時告知兼職資產管理員和部門負責人共同處理，使資

產處于良好使用狀態(tài)。

4、員工在生產過程中應嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，生產設備在正常情

況下應按所規(guī)定的技術參數使用，禁止超負荷運行設備，以確保設

備的正常運轉及使用壽命。

十三、責任界定

1、管理不善造成公司資產損失者，追究部門負責人及當事人的

相關責任；因使用不當，誤操作造成公司資產損失者，追究當事的相

關責任。

2、任何人不得私自借用或將公司資產借給出他人使用，否則按

偷竊資產處理，一經查處，按公司《獎懲制度》的有關規(guī)定嚴肅處

理。

3、屬偷竊、故意損壞公司資產者，給予當事人開除處分，并追

償由此造成的公司損失，情節(jié)嚴重者將移交司法機關處理。

4、所有人員（含主管）在崗位變更（包括職位調整、離職）時應辦

理資產交接手續(xù)，具體工作由財務部派人對照資產登記表進行監(jiān)交

并做好相應記錄，資產移交不完整的，追究相關責任人的相應責任。

5、本部門如出現資產損壞，丟失等責任事故，部門主管隱瞞或

不及時上報的，由部門主管負直接責任。

6、本部門如出現資產損壞，丟失等責任事故處理無結果，責任

界線不清楚的，由部門主管負直接責任。

7、本部門如出現資產損壞，丟失等責任事故，部門主管不處理

的，由部門主管負直接責任。

十四、附則

1、本制度解釋權和修改權在動力部。

2、第三十二條、本制度自頒布之日起試行。

部門規(guī)章制度范文篇2

目的：

為使本部門工作管理到位，秩序井然，提高工作效率，此制定

本規(guī)章制度。

工作制度：

1、部門人員應該主動擔當部門工作，按時保質保量地完成部門

工作。

2、新干事要積極主動的向辦公室的老師，學長學姐請教不懂的

問題。提高積極性，主動性。完善自己以便更好地服務于文秘部，

辦公室。

3、注意禮貌禮節(jié)，要主動向老師，辦公室其他領導問好。進門

要輕聲敲門。接打電話注意基本禮儀，態(tài)度平和，注意記錄，做好

及時的傳達。

4、對于到來咨詢的老師及同學，要耐心積極的解決問題，面帶

微笑，不懈怠。各類文件要做好歸類整理。

5、打印復印文件要細心，注意打印機的使用安全，同時盡量做

到紙張的節(jié)約。積極主動地承擔因為自己的失誤造成的損失。

6、辦公室是一體的，文秘部是其中的一份子。干事要注意辦公

室的環(huán)境衛(wèi)生保持，主動打掃。創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

7、對于老師及部長，副部提出的意見，要虛心接受。同時做好

反省，有則改之，無則加勉。不抱怨，不焦躁。平和對待批評及表

揚。

8、本部門干事在值班期間不能利用辦公室電腦辦私人的事。嚴

禁看電影，聊天，玩游戲，瀏覽無關工作的網頁，視頻。

9、值班要按時簽到，不提前下班。因事不能值班的，要提前請

假或找好代班同事。請不要無故遲到，逃班。

10、部門成員在工作中應該互相配合、團結合作、不斷學習、

高效率地完成工作任務。

懲罰制度：

1、無故缺席、遲到、早退會議達三次者進行批評教育，并在會

議上做檢討，取消各類評優(yōu)資格。

2、無故缺席、遲到、早退會議達五次者則作自動退部處理。

3、經常無故推脫工作者進行批評教育，嚴重者取消各類評優(yōu)資

格。

獎勵制度：

1、部門職位實行競爭上崗，表現優(yōu)秀的優(yōu)先考慮。

2、每學期進行評優(yōu)，優(yōu)秀者在會議中表揚。

3、在各類活動中表現突出的進行表揚。

4、對工作負責的成員在評優(yōu)活動中優(yōu)先考慮。

會議制度：

1、在每一次部門會議或團體會議中，任何人不得無故缺席、遲

到、早退。

2、開會前請大家準備好記錄本，認真做好會議記錄。

3、開會期間大家在平時值班中遇到什么不懂的希望大家在會議

上積極、大膽提出，并及時與各位部長、副部長或是懂的干事積極

交流。

部門規(guī)章制度范文篇3

第一章總則

本組織為免費師范生院素質拓展部。主要是負責我院學生素質

拓展的管理、素質拓展獎學金申報和團學干部培訓等工作，為了確

保部門的工作運轉正常，活動開展高效有序，材料統(tǒng)計公正公平、

部門人事安排優(yōu)化，使部門有一個完善的工作制度，制定部門制度

如下：

第二章人事制度

一、部門設置

素質拓展部下設主任一名，副主任一名，干事14名

二、人事安排

部長：素質拓展學分和素質拓展獎學金管理，部門網站信息更

新副部一：制定素拓活動登記表，做好素拓活動登記、匯總、公布;

部門文化建設、考核，例會材料整理，兩委會活動情況收集

干事分成2隊（分別為4和5個人），部長和副部各負責1隊干

事的工作安排。每隊干事分成2組共4組(人數分別為2、2、2、3)

小組1：素拓活動材料及相關通知收發(fā)事宜

小組2：素質拓展學分認定

小組3：素拓活動簽到及各活動情況收集

小組4：檔案整理、活動布置

第三章例會制度

1、每兩周周二晚上6：00在W1106召開部門例會，總結上階段

工作情況，布置下階段工作任務，部門工作學習交流

2、重要活動可由主任或副主任召開臨時會議，會議地點不限

3、會議要求會前做好簽到，會中做好詳細會議記錄，所有與會

人員要求帶好筆記做好記錄

4、會議上每個成員有義務為本部門活動出謀劃策，但不能無故

大聲喧嘩

5、會議要求所有成員準時到達，有事提前向副部請假，統(tǒng)一匯

總后在會前要做好記錄，無故遲到缺席者依考勤制度相關細節(jié)處理

第四章考勤制度

1、考勤是規(guī)范管理，判定工作優(yōu)劣的主要方式，重視和執(zhí)行考

勤制度是每個素質拓展部成員應盡的義務

2、除部門例會之外，其他會議或活動需請假者，需到部長處請

假，得部長同意后才可是為已請假，否則一律視為缺席。

3、考勤制度采取積分制。具體如下：

(1)遲到：召開會議時，部門成員須準時到達，遲到一次扣2

分。

(2)缺席：無故缺席會議或活動者一次扣5分，活動或會議中

途

臨時請假的一次按遲到處理。無故缺席達二次者提出嚴

重警告并取消年末評優(yōu)資格，無故缺席三次者視為自動

退會。

(3)早退：如無特殊原因且未通知主任或副主任的視為遲到一

次。

有特殊原因須經主任同意后方可離席。

第五章工作制度

1、素質拓展部是負責我院學生素質拓展工作的整體管理和運行,

素拓活動的考勤，直接關系到學院各項活動開展，要求每個成員都

堅守公正公平原則，嚴禁官僚、弄虛作假現象，一經查出取消評優(yōu)

資格，嚴重者處以退會處分。

2、認真落實上級分配任務，及時反饋工作進展，不能推三阻四,

如工作安排與學習或時間上有沖突，自行在部門內部進行溝通調整,

并將調整后的情況及時反饋給部長。

3、工作任務要求按時按質按量完成，鼓勵獨立承接活動任務，

解決突發(fā)狀況，如非必要自行解決所遇問題，解決不了再找副部或

部長尋求幫助

4、活動開展過程中如發(fā)現漏洞環(huán)節(jié)現象，及時反饋給部長

5、按時上交工作計劃、工作總結等材料

6、活動期間需要購買物品者，需上報部長，同意后方可購買并

在背面簽好字，否則不予報銷。

第六章團隊建設

1、部門所有成員應自覺遵守校規(guī)校紀，自覺維護部門形象和集

體榮譽，工作期間要求部門內部團結合作

2、部門之間多進行交流溝通，方式不限，營造溫馨、奮進的氛

國

3、有意識鍛煉副部、干事文書、口才、管理能力

4、逐步優(yōu)化工作安排，形成高效率、高靈活的工作氛圍

第七章考核制度

一、考核目的

為了加強素質拓展部自身建設，完善各項管理機制，更有效的

開展各項工作，更好地服務同學，為了進一步增強部門各成員的自

我管理、自我教育意識，充分發(fā)揮我部門成員的積極性、主動性和

創(chuàng)造性，對素質拓展部成員在團委期間所做的工作以及在工作中的

表現，以考核的方式加以全面反映和鑒定，為今后的團委干部選拔

工作提供依據，保證換屆時干事之間的公平競爭。

二、考核原則

1、客觀公正原則

(1)對被考核人作實事求是的評價；

(2)對每位被考核人的個人素質、工作能力和工作態(tài)度作全面的、

適當的評價，避免片面性;

2、民主公開原則

在考核結束后要將考核結果公示化，以方便被考核者得知具體

的考核情況,考核結果有異議者，可向素質拓展部部長申請復核。

三、考核方法

考核由自評和他評評分組成，分別占20%和80%（部長30%、副

部20%,其他成員取平均再占30%）。每次部門綜合考核評出三名優(yōu)

秀干事?；顒涌己吮硪娤卤?。

第八章獎懲制度

1、考核不及格者，取消評優(yōu)資格。

2、玩忽職守、工作消極者未造成損失提出警告處分，出現失誤

取消評優(yōu)資格，嚴重違紀者退會。

3、考核位居前幾位者，視院規(guī)章制度予以表彰。

4.要求必須參加的活動（素拓部的活動）未到者扣2分/次，早退

遲到扣1分/次。

5.有助人為樂，見義勇為，拾金不昧等表現，受到校、系表彰

的，分別加4、2分。（社會影響較大的加分另定）

7.在系級各類競賽中（包括學科知識將賽、體育比賽、演講比賽、

文藝比賽、非專業(yè)征文競賽、公開發(fā)表非專業(yè)論文獲獎等）獲一、二、

三等獎者分別加1.5、1、0.5分;在校級各類競賽中獲一、二、三等

獎者分別加3、2、1分;在省級各類競賽中獲一、二、三等獎者分別

加5、4、3分；在國家級各類競賽中獲一、二、三等獎者分別加10、

8、6分。

注：4到8條的分的加減可直接在考核的總分上加減！

本制度在今后工作中逐步完善，努力實現部內工作的科學化、

正規(guī)化的目標，使部門工作與其他各部門工作能更好的相互協(xié)調,

共同進步。

免費師范生院大學生素質拓展辦公室

20—年11月29日

部門規(guī)章制度范文篇4

一、組織系統(tǒng)（由總經理辦公室或行政部門負責）

1、公司介紹

2、公司大事記

3、公司章程

4、公司組織架構

5、公司各部門職責

二、行政系統(tǒng)

1、辦公室管理制度

2、出差管理制度

3、會議管理制度

4、文書管理制度

5、檔案管理制度

6、保密管理制度

7、辦公用品管理制度

8、車輛管理制度

9、安全保衛(wèi)制度

10、食堂管理制度

11、宿舍管理制度

三、人力資源系統(tǒng)

1、人力資源制度基礎文件（人力資源方面不便列為制度的文件

可統(tǒng)一到此下管理）

A、組織機構圖

B、各部崗位設置及人員編制

C、公司級別層次表（含薪金等級表）

D、職位說明書

2、考勤及休假管理制度

3、招聘管理制度

4、晉升及調任制度

5、員工培訓管理制度（培訓的資料可單獨整理，并不斷擴充）

（重點：內部與外部培訓師的選拔、培訓、考核、評定。）

6、薪資管理制度

7、員工福利制度（午餐、住宿、生日、節(jié)日、探病等等）

8、績效考核管理制度（附件較多，各部門及崗位的考核表）

9、獎懲制度

10、合理化建議制度

11、員工離職管理制度

四、財務系統(tǒng)：（待補充完善）

1、資金管理制度

2、財產管理制度

3、財務控制制度

4、報銷管理制度

5、會計檔案制度

6、審計工作制度

五、市場管理系統(tǒng)：（根據各企業(yè)實際業(yè)務補充完善）

1、采購管理制度

2、連鎖店管理制度

3、超市管理制度

六、物流系統(tǒng)：（待補充完善）

1、倉儲管理制度（含貨物進出程序，手續(xù)，流程圖）

2、盤點制度

3、計算機使用管理制度

七、各分公司管理體系：

1、需和總公司用同一制度的，統(tǒng)一發(fā)放；

2、和公司制度差別不太大的，在公司制度基礎上修改；

3、差別較大部分，由各分公司自行編制。

4、各分公司管理體系相應部分的協(xié)助編制和監(jiān)督由總公司相應

部門負責；各分公司的管理體系在總公司行政必須有備份，并在調

整時隨時上報。

制度編制原則和方法:

1、編寫項目：所有與正在進行的工作有關的制度文件都必須納

入此體系中，除此以外，還需考慮近期發(fā)展可能需要的制度和條款。

2、制度的框架要統(tǒng)一:A、目的；B、主體內容；C、附件（含附

表）；D、相關制度（與此制度密切相關的制度體系內的其他制度）；

E、相關資料（指與此項工作相關但更新頻繁，不需列入制度的文件,

如培訓管理制度后可有員工禮儀手冊這一相關資料。）

3、制度格式要統(tǒng)一:統(tǒng)一字體、字號、目錄排列方式、紙張大

小及邊距、頁碼格式等。

4、制度編寫要簡明扼要和易操作，保證最簡潔，最直接，無缺

漏地完成此項工作，既不留漏洞，也不走彎路。

5、讓當事人參與編寫的全過程。

6、不求完善公正，因為制度為企業(yè)服務的，也需隨企業(yè)情況的

變化進行調整，所以說沒有永遠適用的制度。

部門規(guī)章制度范文篇5

一、研發(fā)部門崗位職責

1、研發(fā)部部長

①負責研發(fā)部的日常工作安排和研發(fā)部人員績效考核。

②負責領導研發(fā)部人員完成公司安排的研發(fā)任務。

③根據公司生產實際情況，及時組織研發(fā)部人員解決生產中的

技術難題。

④根據研發(fā)和技術攻關的項目，召集研發(fā)人員制定具體的實驗

方案和實驗步驟。

⑤審定研發(fā)人員的實驗報告，并對研發(fā)成果的技術方案的可行

性作初步定審。

⑥定期向公司領導匯報研發(fā)部的工作情況和人員情況。

⑦對公司提交研發(fā)項目成功的可行研究性報告，并對可研報告

負責。

⑧負責研發(fā)部人員的更替和晉升。

⑨確定每一研發(fā)任務的主研，及研發(fā)項目中途主研的變更。

⑩研發(fā)成果用于生產時，帶領研發(fā)部人員指導生產。

2、研發(fā)部主研

①針對研發(fā)部部長分配的研發(fā)任務制定具體的的實驗方案和實

驗步驟提交研發(fā)部長審定。

②根據審定決定的實驗方案和實驗步驟帶領助手做實驗。

③根據實驗的具體情況，及時向研發(fā)部部長匯報情況，并提出

變更實驗方案。

④對助手進行日常工作考核和績效考核。

⑤實驗成功后及時寫出實驗報告交研發(fā)部部長。

⑥實驗成果用于生產時，帶領助手指導生產。

3、研發(fā)部主研助手

①協(xié)助主研完成研發(fā)部部長分配的任務。

②協(xié)助化驗工程師作好研發(fā)部實驗樣分析工作。

③管理好研發(fā)部資料。

④完成研發(fā)部部長交待的其他工作。

4、化驗工程師

①根據研發(fā)部部長分配的研發(fā)任務制定分析規(guī)程，并分析化驗

研發(fā)部實驗樣。

②指導研發(fā)部主研助手分析化驗研發(fā)部實驗樣。

③在研發(fā)部實驗樣較多時，安排生產化驗人員進行分析化驗研

發(fā)部實驗樣。

④對研發(fā)部和生產化驗設備及藥品進行準備并作好材料計劃。

⑤對研發(fā)部的化驗設備和藥品進行安裝、配制和管理。

⑥指導、培訓生產化驗人員，提高化驗人員的技術水平。

⑦解決生產化驗分析的技術難題。

⑧協(xié)助處理生產化驗的仲裁事件。

⑨對生產化驗標液藥品進行標定。

⑩協(xié)助管理化驗室。

二、人員進出、晉升、淘汰制度

1、辭職按勞動合同執(zhí)行。

2、有下列情況的予以辭退（對有①、②項的將追究相關責任）

①泄漏公司生產及研發(fā)技術機密的。

②嚴重違返公司制度的。

③經研發(fā)部部長考核即沒有研發(fā)能力，又在一年時間內無研發(fā)

成果的。

④經研發(fā)部部長考核有研發(fā)能力，但在一年時間內無研發(fā)成果,

又不按研發(fā)部部長的安排工作的。

3、招聘

根據研發(fā)的需要，經公司批準，由研發(fā)部部長負責在生產崗位

或外界進行招聘。

4、有下列情況的予以晉升或加薪：

①勤于工作，研發(fā)能力強，屢出研發(fā)成果的。

②主動與生產崗位聯(lián)系，找出問題并主動指導解決問題的。

③技術能力強，有較高的管理能力的。

三、休假制度

1、研發(fā)部人員享受公司生產管理人員休假待遇。

2、正常上班期間需休假的，須經研發(fā)部部長同意。

四、日常工資考核制度

1、研發(fā)部人員日常月工資實行定工資制，月工資中含保密費。

2、研發(fā)部人員日常月工資由研發(fā)部部長依據日常工作的表現和

成績進行加薪和減薪。

五、研發(fā)部人員薪酬待遇和研發(fā)成果績效考核制度

1、研發(fā)部人員薪酬組成

①月工資及技術保密費。

②年終獎勵。

③研發(fā)成果獎。

2、月工資

①主研2600元月（其中技術保密費300元）

②化驗工程師2800元月（其中技術保密費200元）

③主研助手2300元月（其中技術保密費200元）

3、年終獎勵

在當年沒有研發(fā)成果時，視研發(fā)人員日常工作情況按如下標準

發(fā)放年終獎勵：

①主研年薪酬（含保密費）：40000-50000o

②化驗工程師年薪酬（含保密費）：35000-45000元。

③主研助手年薪酬（含保密費）：30000-40000元。

4、研發(fā)成果獎

根據公司分配和生產中的技術研發(fā)項目，研發(fā)成功向公司提交

研發(fā)項目成功的可行性研究報告后，由研發(fā)部部長根據技術的難度

和項目的價值大小向公司申請項目研發(fā)成果獎。公司批準后，研發(fā)

部部長向研發(fā)人員公布并發(fā)放成果獎的1/3,若申請專利成功發(fā)1/3,

用于生產成功后3個月，達到預期效果后發(fā)1/3。若未申請專利，

用于生產成功后3個月，達到預期效果后發(fā)2/3每項成果獎由研發(fā)

部部長視考核情況，按如下比例分配：

①主研得成果獎40-70%

②化驗工程師20-40%

③主研助手10-30%,

5、研發(fā)部部長績效考核由公司總經理考核。

六、保密制度

1、研發(fā)部資料未經研發(fā)部部長同意不得借閱。

2、研發(fā)部人員不得向外界泄露研發(fā)項目和研發(fā)技術和成果。

3、有上述情節(jié)的，視情節(jié)嚴重性，扣發(fā)或要求泄密人員退還公

司所發(fā)保密費，情節(jié)嚴重的，公司將依據國家相關法規(guī)要求泄密人

員承擔相關法律責任。

4、向外界泄密和以公司研發(fā)項目成果向外界提供技術支持的，

公司將依據國家相關法規(guī)要求泄密人員承擔相關法律責任。

七、研發(fā)項目及方案審定制度

1、研發(fā)項目由公司向研發(fā)部下達。若生產系統(tǒng)有技術難題，可

由研發(fā)部部長向公司建議解決生產系統(tǒng)技術難題的研發(fā)項目，公司

批準后，由公司向研發(fā)部下達研發(fā)項目。

2、研發(fā)部接到研發(fā)任務后，由研發(fā)部部長召集研發(fā)部人員分配

任務，確定主研。由主研提出初步研發(fā)方案交研發(fā)部部長審定，方

案審定同意后，由主研帶領助手進行實驗。

八、研發(fā)成果審定制度

1、主研根據實驗室試驗情況，及時向部長匯報試驗成效，初步

測算技術方案的可行性，若技術方案可行，由項目主研制定中試方

案交部長審定，主研按審定后的方案進行中試。

2、主研根據中試的情況，向部長寫出完整的研發(fā)項目實驗報告

交部長審定。

3研發(fā)部部長根據主研的項目報告，測算技術和經濟效益的可

行性。

4、研發(fā)部部長根據測算技術和經濟效益的可行性，決定研發(fā)項

目是否終止和成果大小。并向公司提出研發(fā)成果應用于生產時，裝

置建設的方案和投資資金預算及建設周期。

九、其他

1、本規(guī)章制度適用于研發(fā)部門所有員工。

2、本規(guī)章制度自下發(fā)之日起生效。

部門規(guī)章制度范文篇6

社團部規(guī)章制度

一、總則

社團部成員以學生會總章程為工作指導。本制度如與學生會總

章程有沖突，以總章程為準。

二、主要工作

社團部全面展開學生社團日常工作管理與活動，具體工作職能

為以下幾個方面：

L遵循和貫徹黨的教育方針，促進學生社團的健康發(fā)展，繁榮

學院文化氛圍。

2.對院內學生社團進行日?；顒庸芾?、扶持及監(jiān)督，協(xié)調好各

社團之間的關系。

3.組織開展豐富多彩、健康有益的社團活動月，服務和凝聚學

生社團。

4.全面負責每年度社團的考核工作，協(xié)助院團委對學生社團及

個人進行評比和表彰。

三、成員素質要求

1.有較強的協(xié)調溝通能力，善于處理各方關系。

2.交際能力強，有良好的大局觀，性格積極開朗，遇事樂觀向

上。

3.有較強的團隊合作能力，具有一定的文件資料整理和反饋的

能力。

4.具備認真負責的態(tài)度、踏實穩(wěn)重的品質、對待學習和工作樂

觀積極。

5.具備創(chuàng)新思維、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新意識。

四、組織人事制度

1.社團部成員職責分配制度

(1)部長：根據學院院需要，結合社團部特點，合理安排本部

活動，優(yōu)化配置人員，并對主席團負責。

(2)副部長：協(xié)助部長，及時總結部內工作，并做好與其他部

門的協(xié)調溝通工作。2.正副部長選拔制度

每年由學生會委員會選舉產生。3.成員選拔制度

成員選拔制度：由部長副部長根據社團部的工作性質進行公開

選拔，成員試用期為一個月，試用期后可根據具體情況作相應調整。

4.成員評優(yōu)制度：

(1)成員具有較強的工作能力、端正的工作態(tài)度、吃苦耐勞的

工作精神、較強的責任感以及團隊合作精神，時刻注意維護學院學

生會社團部的良好形象。

(2)成員積極參加院部活動，工作成績突出。

(3)成員期末綜合測評成績居全班前50%o5.成員辭退制度

本部部員提前退出，須首先向部長提出申請，說明理由，

部長批準后再主席團提出申請，批準后方可推出。

五、會議考勤制度

1、會議制度

(1)每周至少安排1次會議，由部長安排下一階段工作，副部

長作階段性工作總結，成員可對工作情況發(fā)表意見、提出建議。

(2)會議需專人做好會議記錄整理與存檔工作。

全體會議我部成員須準時參加，無故不得缺勤，有特殊情況者

應提前向部長請假。

(3)會議期間全體戌員需遵守會議紀律，不得吵鬧喧嘩。

2、值班制度

部內成員應記清值班時間，值班人員由部長或副部長負責安排,

應對特殊情況應靈活調整。

3、請假制度

大型活動和全體會請假直接報請秘書長，值班和部門會議都小

型活動請假報請副部批準。

六、特色管理制度

1、部門談心制度

每月部門成員至少自主安排一次與部長副部長的談心交流活動,

活動時間地點自定，旨在加深本部部長、副部長與成員們的溝通交

流。

2、部門互評制度

每月本部各成員通過書面方式交流評價本部其他成員的工作表

現，從而促進成員工作素質的完善與工作能力的提高。

七、其他注意事項

1、臨時購買的發(fā)票預先墊付，發(fā)票寫清事項后交由生活部負責。

2、活動中造成重大失誤者影視具體情節(jié)給予相應處分。

3、本部成員綜合測評成績應居班級前50%。

4、懂禮貌，守規(guī)矩，嚴格要求自身言行，突出學院良好的精神

風貌。

部門規(guī)章制度范文篇7

企業(yè)的管理工作發(fā)展必然需要經歷如下一些階段：

1、建立初期，“救火”，出現什么問題解決什么問題；

2、發(fā)展中，“規(guī)范化”，完善與管理相關的各種制度，并培訓實

施；

3、發(fā)展高階，“理性化”，企業(yè)已能按照既有制度及流程自行運

作；

4、發(fā)展成熟階段，“文化化”，企業(yè)形成自有的企業(yè)文化并根植

每位員工的心中，并為公司的長期戰(zhàn)略共同努力。

5、發(fā)展自由階段：“人性化”，企業(yè)超越理性的約束，更加注重"

人性化”的管理。

以上各個階段所經歷的時間可長可短，但依然是逐步發(fā)展、不

可超越的。如果沒有先建立一套規(guī)范化的制度，企業(yè)運作無所依據,

那么后面的“企業(yè)文化“與”人性化管理”就只能是奢望。現在很多企

業(yè)管理者誤解了一句話”沒有管理的管理就是最好的管理”，認為企

業(yè)不需要嚴密的管理，或者說領導者的個人處理問題能力比“管理”

更重要，這種理解實際上是不正確的。這句話的本意是:企業(yè)的管理

提升到了“理性化"或"文化化"的高度，在企業(yè)建立起完善的規(guī)范和

良好的企業(yè)文化以后，不再需要強調管理，而企業(yè)自能按照既定體

系良好運作。

所以說，為了企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，建立起一套完整、規(guī)范的管理

制度體系是相當重要的。在此整理出一般企業(yè)的制度體系，因為各

行業(yè)還有自己的特點，所以還可以進一步地補充。因為財務、業(yè)務、

物流等管理各公司根據實際業(yè)務需要差別很大，只是列出參考項目。

一、組織系統(tǒng)（由總經理辦公室或行政部門負責）

1、公司介紹

2、公司大事記

3、公司章程

4、公司組織架構

5、公司各部門職責

二、行政系統(tǒng)

1、辦公室管理制度

2、出差管理制度

3、會議管理制度

4、文書管理制度

5、檔案管理制度

6、保密管理制度

7、辦公用品管理制度

8、車輛管理制度

9、安全保衛(wèi)制度

10、食堂管理制度

11、宿舍管理制度

三、人力資源系統(tǒng)

1、人力資源制度基礎文件（人力資源方面不便列為制度的文件

可統(tǒng)一到此下管理）

A、組織機構圖

B、各部崗位設置及人員編制

C、公司級別層次表（含薪金等級表）

D、職位說明書

2、考勤及休假管理制度

3、招聘管理制度

4、晉升及調任制度

5、員工培訓管理制度（培訓的資料可單獨整理，并不斷擴充）

（重點：內部與外部培訓師的選拔、培訓、考核、評定。）

6、薪資管理制度

7、員工福利制度（午餐、住宿、生日、節(jié)日、探病等等）

8、績效考核管理制度（附件較多，各部門及崗位的考核表）

9、獎懲制度

10、合理化建議制度

11、員工離職管理制度

四、財務系統(tǒng)：（待補充完善）

1、資金管理制度

2、財產管理制度

3、財務控制制度

4、報銷管理制度

5、會計檔案制度

6、審計工作制度

五、市場管理系統(tǒng)：（根據各企業(yè)實際業(yè)務補充完善）

1、采購管理制度

2、連鎖店管理制度

3、超市管理制度

六、物流系統(tǒng)：（待補充完善）

1、倉儲管理制度（含貨物進出程序，手續(xù)，流程圖）

2、盤點制度

3、計算機使用管理制度

七、各分公司管理體系：

1、需和總公司用同一制度的，統(tǒng)一發(fā)放；

2、和公司制度差別不太大的，在公司制度基礎上修改；

3、差別較大部分，由各分公司自行編制。

4、各分公司管理體系相應部分的協(xié)助編制和監(jiān)督由總公司相應

部門負責；各分公司的管理體系在總公司行政必須有備份，并在調

整時隨時上報。

制度編制原則和方法：

1、編寫項目：所有與正在進行的工作有關的制度文件都必須納

入此體系中，除此以外，還需考慮近期發(fā)展可能需要的制度和條款。

2、制度的框架要統(tǒng)一:A、目的；13、主體內容；C、附件（含附

表）；D、相關制度（與此制度密切相關的制度體系內的其他制度）；

E、相關資料（指與此項工作相關但更新頻繁，不需列入制度的文件,

如"培訓管理制度”后可有”員工禮儀手冊“這一“相關資料”。）

3、制度格式要統(tǒng)一:統(tǒng)一字體、字號、目錄排列方式、紙張大

小及邊距、頁碼格式等。

4、制度編寫要“簡明扼要"和"易操作，保證最簡潔，最直接，

無缺漏地完成此項工作，既不留漏洞，也不走彎路。

5、讓當事人參與編寫的全過程。

6、不求完善公正，因為制度為企業(yè)服務的，也需隨企業(yè)情況的

變化進行調整，所以說"沒有永遠適用的制度”。

部門規(guī)章制度范文篇8

查課制度

1、查課（包括晚自習）周期：「3次/周。

2、方式：由部門負責人隨機指定每周的某天某時進行查課及查

晚自習。由學習部每名成員輪流當班執(zhí)行。

3、輪班制度：每班兩人，周期為兩周。具體安排由部門負責人

及干事共同商議決定。

4、方法：課堂出勤，由部門干事每周不定時統(tǒng)計某節(jié)課某班到

課情況，并統(tǒng)計未到課人員名單，事由，定期（每次查完后一個工

作日內）上報部門負責人并最終上報輔導員；晚自習出勤，由本周

當班人員負責檢查，采取不定時不定次數的檢查，統(tǒng)計出勤情況及

未到人員名單，事由及假條，于周四晚熄燈前上交部門負責人。

5、請假制度：請假一律要經過輔導員同意并出示假條，假條于

周四晚熄燈前上交到部門負責人，由負責人統(tǒng)計，并務必于每周五

中午上交到校學生會學習部辦公室。假條一律不予過期補辦（過期

時間：當周周四晚23點）。

6、曠課：發(fā)現一例上報一例，并做紀錄。

管理制度

1、例會時間：每兩周（換班周）周五晚19點。

2、例會地點：待定。

3、紀錄：部門將指定專人作紀錄工作，包括值班人員工作紀錄,

例會紀錄，查課紀錄，請假（假條）紀錄，及各成員功過獎懲。

4、考核：部門負責人對每名部門成員進行長期考核，未達到標

準并產生不良影響者，學習部經共同商議有權將其從部門開除。并

于下一個工作周舉行招新面試，吸納新人及時補充缺口。

5、例會無故兩次不到，暫停其學習部工作，并進行考察。

6、責任：采取責任到人。如有特殊狀況發(fā)生及時上報，并及時

采取措施，未上報產生一切后果由當班負責人全權負責。

7、請假：當班人員如有特殊情況不能按時完成查課等任務，需

提前一天上報負責人，并找部門其它人員代替，產生一切后果由雙

方共同承擔。突發(fā)情況必須及時上報，以便把影響減到最小。

8、本部門嚴禁以職務之便向同學銷售任何商品，本部門不允許

與萊恩及類似組織兼報。

9、嚴禁無故推辭責任，故意拖延任務，絕對禁止敷衍應付，一

經發(fā)現立即從部門開除。

10、嚴禁掛職現象發(fā)生。

11、本規(guī)定即日起執(zhí)行，有效期為一年。

部門規(guī)章制度范文篇9

一、目的

為了保證公司各項規(guī)章制度、重大經營決策的貫徹執(zhí)行，各項經

營目標的順利完成，維護公司紀律的嚴肅性，增強公司各級領導干部

和管理人員廉潔勤政的自覺性，加強企業(yè)員工安全、質量、責任意識,

確保各項目標的順利完成，結合公司實際，制定本試行條例。

二、督察辦公室的組織體制

1、根據公司總經理的決定，設置督察辦公室，代表總經理監(jiān)查

督辦公司各部門、各崗位的各項工作。

2、督察辦公室是總經理直接領導的監(jiān)督部門。不行使行政指揮

權，以避免防礙部門負責人的正常工作。

3、總督察負責全公司的督察系統(tǒng)，并以書面形式做好對真實情

況和建議的收集、整理和反饋。

4、除總經理之外所有人的工作，都必須無條件自覺接受督察辦

公室的監(jiān)督，應積極支持和配合督察辦公室的工作。

5、任何人不得阻撓督察辦公室的工作，一經發(fā)現故意設防、故

意阻撓的將給予嚴肅、從重處理。

6、督察辦公室成員由下屬各部、處的督察人員組成，由公司總

督察隨時召集相關人員安排督察工作任務。

三、督察辦公室工作職責及范圍

1、督察工作是總經理對各部門日常經營管理活動過程的一種監(jiān)

督、控制、預警的手段。對公司的資產和各時期的目標、政策，進

行階段性的.跟蹤和綜合分析。

2、在對各部門督察過程中，要對總經理下達的指令和布置工作

執(zhí)行情況，公司各項已經頒布的規(guī)章制度及流程的實施運作情況，

進行督促、檢查、追蹤、反饋。包括服務質量、工作質量、經營管

理質量等。查找管理中的漏洞、評價服務質量、監(jiān)查督辦工程進度,

聽取員工對公司管理的意見、建議等。

3、對各項經營管理活動或工程全過程的組織、指揮、監(jiān)督、協(xié)

調功能運行狀況，以及經營計劃、方針政策、工作指標執(zhí)行情況督

察和預警。特殊情況下，可協(xié)助

部門負責人研究、處理重要事項。

4、做好安全生產的監(jiān)查督辦。

5、對公司日常營運中浮現出來的不合理，不規(guī)范之處的情況，

提出合理化建議。

6、對各部門勞動紀律進行監(jiān)察，發(fā)現問題并予以處理及糾正。

7、挖掘提煉好的員工行為，及時發(fā)現員工不好的行為傾向。

8、受理對監(jiān)察對象違紀行為的控告、檢舉。對員工反映強烈的

問題開展監(jiān)察。

9、參與調查企業(yè)發(fā)生的重大、特大責任事故。

10、完成總經理交辦的其他任務。

四、工作原則及重點

1、對公司資產負責的原則。

2、全局性的原則。應深入基層了解真實情況，站在公司的角度

全面地分析問題。

3、實事求是的原則。督察工作是對經營“危機”進行系統(tǒng)防范

管理，只有客觀真實地反映問題，才能保證管理決策不被誤導，才

能使“危機”管理得到較好的效果。

4、堅持日常監(jiān)控與階段性預警結合的原則。通過對各部門經營

管理的日常的巡察、調查、研究，進行綜合性分析和預警。

5、抓重點工作的原則。根據公司的實際情況，有選擇地，在關

鍵環(huán)節(jié)或問題上找出重點、突出的問題，作為重點工作來開展。

五、督察辦公室的工作方法和工作內容

1、可采用電話詢問、聽匯報、看資料、座談會、員工個別訪談、

征求意見、現場查看、頂崗作業(yè)等形式，對公司員工的日常工作做

出實事求是的評估。

2、總督察根據總經理意見、公司發(fā)展的中心工作和督察辦公室

的工作計劃，對各部門有計劃地統(tǒng)籌安排、布置專題工作；提供各

項工作保障，協(xié)助督察辦公室充分發(fā)揮監(jiān)查督辦職能，做好檢查、

跟蹤、反饋工作；

3、督察辦公室要認真做好每次巡視督察前的準備工作。

4、在工作過程中，督察辦公室要與被督察部門的負責人，加強

溝通避免沖突，使他們明白檢查督辦是幫助他們找問題，消除危機,

而不是搞陰謀詭計，拆臺的，一切活動應爭取他們的配合。

5、督察辦公室有權對督察過程中，發(fā)現的問題進行深入調查和

分析，做好記錄

并要求當事人進行整改、及時糾正，做到防微杜漸，避免事故

的發(fā)生，當事人不得以種種理由回避、阻撓督察辦公室的工作，如

有異議，可事后向總經理提出申訴。

6、督察辦公室工作要注意效率，對公司重大突發(fā)事件要及時匯

報給總經理。

7、督察辦公室要將調查情況、調查說明、分析結論、意見等，

填寫到《督察簡報》上，報總經理。

9、督察辦公室必須把反映的意見或建議進行匯總、分類、整理

存檔。

10、《督察簡報》將在各部門負責人及項目經理例會上，予以

通報。各部門應根據《督察簡報》指出的問題，迅速進行整改，并

及時將整改結果，督察辦公室，督察辦公室將組織進行跟蹤復查。

11、督察辦公室應將有關部門的答復或整改措施，及時反饋給

總經理。

六、督察項目：

1、儀容儀表：【涉及：著裝、發(fā)型、站、行、坐、立、走等】

2、衛(wèi)生：【涉及：食品衛(wèi)生、服務人員個人衛(wèi)生、設備的清潔

維護、公司部門內部及公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生等】

3、設施設備：【涉及：各公司建筑物，各公司內部裝修，及各

種配套的設備；計算機管理系統(tǒng)、中央空調系統(tǒng)、消防監(jiān)控系統(tǒng)、

給排水處理系統(tǒng)、電力設備系統(tǒng)、通訊設備、音響系統(tǒng)、供熱系統(tǒng)

等】

4、節(jié)能降耗：【涉及：公司所有設備的節(jié)能降耗】

5、工作紀律：【涉及：公司各項制度、規(guī)定要求的工作紀律】

6、安全，消防：【涉及：設備設施的運行是否存在安全隱患；

服務項目及程序邏輯是否違反安全規(guī)定，防火設施的設置和保養(yǎng)情

況；破壞及盜竊事件的發(fā)生情況及處理措施是否得當。】

7、服務質量：【涉及：微笑服務、有親和力的語氣和動作以及

服務主動性、服務積極性、服務效率、服務的技巧和技術?！?/p>

8、質量：涉及：工程質量、產品質量、工作質量

8、工作程序：【涉及：公司公布的各類工作程序執(zhí)行情況】

9、員工自律：【涉及：考勤、用餐等一切公司的員工紀律制度

的行為要求。通過對員工的行為舉止的約束，保障整個公司日常管

理工作的正常運行】

12、制度、流程健全與督導：【涉及：對公司現行制度的執(zhí)行力

及規(guī)范化操作進

行日常督導，對于不完善的制度/流程建議相關部門重新擬定，

形成系統(tǒng)文件并以此執(zhí)行?！?/p>

七、督察辦公室的管理要求

1、工作要求

(1)、督察工作要貫徹公司管理理念和企業(yè)文化，以增強集團凝

聚力，促進公司經濟效益的大幅度提高為根本目標，要把督察工作

寓于日常的管理活動中，同時又不能干預各部門日常工作，隨時與

部門負責人進行溝通并為他們的經營管理服務好，寓監(jiān)督于服務中。

(2)、督察辦公室應站在公司全局高度看待、分析問題，對日常

監(jiān)控所取的資料、證據、數據等要做到高度保密并進行綜合提煉，

系統(tǒng)分析。

(3)、督察辦公室一方面對督察結果采用內部傳達等形式公開，

另一方面對未定性的問題和舉報人員保守秘密。

(4)、督察辦公室在《督察簡報》中，收集的信息要準確及時，

客觀公正。不但要報喜，更要報憂；既要全面，又要突出重點。

(5)、被督察部門平時應做好自查工作，自查內容包括：本部門

各崗位員工的職責落實情況、員工工作的進度和完成質量情況、安

全生產情況、公司各項制度落實情況等。各部門每月以小結的形式,

向綜合辦公室書面上報自查情況。惡意不報、謊報、瞞報、緩報的

視為營私舞弊，一經查出，將給予降職、調離、開除等處罰。(6)、

督察辦公室在履行職責的過程中，若遭到打擊報復、誣陷，總督察

將嚴辦當事人。

(7)、督察辦公室成員不得以自己的特殊身份參與商業(yè)活動，督

察辦公室應將自己的工作形成單獨的述職報告呈報總經理。

2、督察辦公室的素質要求

(1)、具有豐富的理論知識和實踐經驗，具有較強的觀察問題、

分析問題、處理問題的能力；

(2)、具有比較豐富的企業(yè)管理能力，熟悉企業(yè)經營程序，具備

較強的獨立工作能力；

(3)、作風正派，辦事公道，反映問題客觀、公正，勇于抵制各

種歪風邪氣，敢于同破壞公司經營管理制度的行為作斗爭，忠誠于

公司的事業(yè)，具備良好的職業(yè)道

德和較強的責任心；

(4)、具有較強口頭和文字表達能力，能迅速、準確地完成總經

理賦予的工作任務。有較寬廣的胸懷，能虛心聽取各方面的不同意

見，遇事沉著穩(wěn)重，講究工作方法和戰(zhàn)略戰(zhàn)術，嚴格遵守公司商業(yè)

機密。

八、獎懲

1、凡在監(jiān)督檢查工作中，為了給公司挽回重大損失或因維護公

司利益，而遭受委屈，仍能任勞任怨的工作，忠誠于公司事業(yè)的員

工，公司將給予獎勵；

2、監(jiān)督檢查結果，將作為各部門員工年度工作目標考核，發(fā)放

獎金依據之一。

3、對工作不負責任的，濫用督察權，對員工進行打擊、報復、

謀取私利，違反公司規(guī)定的，公司將予以嚴肅處理、情節(jié)嚴重的直

至開除。

部門規(guī)章制度范文篇10

第一、因個人過失發(fā)生工作錯誤，視情節(jié)輕重處罰，并警告：

一、下單錯誤：

1、未按規(guī)定下單，造成損失。錯誤達2次以上，處一元并警告

（處罰明細）

2、重復下單，造成損失。錯誤達2次以上，處元并警告（處罰

明細）

3、與原始訂單不符，造成損失。錯誤達2次以上，處一元并警

告（處罰明細）

4、特殊情況，視具體原因處理。

二、收銀失誤：

1、未按規(guī)定收銀，造成誤差。錯誤達2次以上，處一元并警告

（處罰輕重明細）

2、錯誤收銀，造成誤差。錯誤達2次以上，處—元并警告（處

罰輕重明細）

3、特殊情況，視具體原因處理。

三、配發(fā)貨錯誤：

1、未按規(guī)定配發(fā)貨，造成誤差。錯誤達2次以上，處一元并警

告（處罰輕重明細）

2、少發(fā)貨、欠發(fā)貨，造成誤差。錯誤達2次以上，處一元并警

告（處罰輕重明細）

3、多發(fā)貨，造成庫存不正確。錯誤達2次以上，處元并警告

（處罰輕重明細），同時補上多發(fā)產品的貨款。

4、未及時發(fā)貨，故意拖延，造成損失。錯誤達2次以上，處一

元并警告（處罰輕重明細）

5、庫存不平，但不能說明原因，造成誤差。處一元并警告（處

罰輕重明細），并自費補足缺貨產品的貨款

6、特殊情況，視具體原因處理。

第二、工作區(qū)域：

1、倉庫布局及庫容不整潔，第一次書面警告、第二次處一元

（處罰輕重明細）。

2、工作臺面資料、單據不整齊、規(guī)范，第一次書面警告、第二

次處一元（處罰輕重明細）。

3、分公司展區(qū)、地面、洽談區(qū)、會議室、廚具展示廳等不整潔,

有灰塵，第一次書面警告、第二次處一元（處罰輕重明細）。

4、所有設備、設施，人為原因出現的故障，照價賠償，并處.

元（處罰輕重明細）。

5、特殊情況，視具體原因處理。

第三、嚴重情節(jié)：

1、工作失誤造成重大損失，處記過、降職、辭退。

2、其他處罰明細。

第四、其他違反企業(yè)制度和規(guī)定的行為，按相關制度或規(guī)定處

理。

部門規(guī)章制度范文篇11

一、部門規(guī)章制度

1、嚴格遵守考勤制度及其他各項規(guī)章制度

2、按規(guī)定統(tǒng)一著裝，規(guī)范儀容儀表。

3、服從安排，認真履行工作職責。

4、保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生。

5、認真學習安全消防知識，提高安全防火意識。

6、愛護設施、設備，節(jié)約開支，杜絕浪費。

7、禮貌規(guī)范地接聽電話。

8、團結協(xié)作，提高工作效率。

9、掌握業(yè)戶情況，注意對業(yè)戶信息予以保密。

10、堅持垂直領導、及時上報的工作原則。

二、客戶服務部主管巡檢制度

1、公共區(qū)域保潔主管每日兩次抽查所管轄各區(qū)域崗位工作情況。

（包括各樓層、大堂、天臺、

電梯、衛(wèi)生間、茶水間、外圍、垃圾房、空置單元防火通道、

步梯等公共區(qū)域）

2、公共區(qū)域保潔主管認真填寫《客務部工作檢查表》。

3、客戶協(xié)調主管⑵負責每月一次抽查商業(yè)網點是否有序，有

無亂設攤點、廣告牌和亂貼、

亂畫現象及有無違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜、寵物現象。

4、客戶協(xié)調主管(2)認真填寫《客務部工作檢查表》。

三、客戶回訪制度

1、客戶投訴的回訪

(1)接到重大投訴后，一個工作日內整改解決。整改解決一周內

就整改效果對客戶進行回訪。

(2)接到一般投訴后，三個工作日內整改解決。整改解決后兩周

內對就整改效果對客戶進行回訪。

(3)在回訪時應填寫《回訪記錄表》并要客戶簽字認可。

2、對滿意度調查中客戶意見的回訪

(1)對客戶意見進行匯總后兩日內送達責任部門，責任部門接到

意見后三日內將整改措施書面

反饋客務部并針對意見進行整改。

(2)整改后兩周內對提出意見的客戶就整改后的效果進行回訪。

(3)在回訪時應填寫《回訪記錄表》并要客戶簽字認可。

3、特約服務的回訪

(1)特約服務是物業(yè)公司為客戶提供的一種有償服務。

(2)特約服務后相關人員須向客戶送達繳費通知單，并對特約服

務的滿意情況通過電話進行回訪。

4、部門例會制度

為增強工作的計劃性，協(xié)調各個崗位的關系，使部門日常工作

有條理、有計劃，特制訂本制度:

1、部門例會由項目經理召集或主持。

1.1參加人員：客戶協(xié)調主管、保潔主管。

1.2部門內勤負責會議記錄和編寫會議紀要，并存檔保管。

L3會議內容及目的：

1.3.1匯報上周工作情況及存在問題和下周工作計劃。

1.3.2經理安排各項工作及工作總結。

2、保潔工作例會由保潔主管召集或主持。

2.1參加人員：保潔公司主管、領班。

2.2保潔主管負責會議記錄和編寫會議紀要，并存檔保管。

2.3會議內容及目的：

2.3.1總結上周工作情況及存在問題和下周工作計劃。

2.3.2根據上級精神安排各項工作。

3、餐廳工作例會由客戶協(xié)調主管召集或主持。

3.1參加人員：送餐公司經理、領班。

3.2協(xié)調主管負責會議記錄和編寫會議紀要，并存檔保管。

3.3會議內容及目的：

3.3.1總結上周工作情況及存在問題和下周工作計劃。

3.3.2根據上級精神安排各項工作。

四、時間：每周一次

5、附則：

參加會議人員必須按照會議規(guī)定時間、地點準時參加、不得無

故缺席、遲到或中途退場，如有特殊情況應事先征得上級的同意。

會議應切實做到“議題明確、實事求是、內容扼要、語言簡練、

討論集中”。

會議決定的事項，不得隨意變動，會后按照會議要求及精神傳

達貫徹，不得擴大范圍或任意外傳。

五、業(yè)戶物品出、入管理規(guī)定

業(yè)戶的物品若入、出標廠應遵守以下規(guī)定：

辦理時間：

辦理對象：入住標廠的所有業(yè)戶（不包括裝修期間的業(yè)戶）。

1、業(yè)戶應填寫《攜物出入門證》一式兩聯(lián)，注明單位名稱，攜

物人、攜物時間、物品名稱、數量，攜物出門時應加蓋公章。

2、若業(yè)戶因特殊情況沒有公章，請公司出具證明并注明有權簽

署《攜物出入門證》負責人的親筆簽字供客務部備案。

3、業(yè)戶搬運物品須經過客戶服務部蓋章確認方可出、入標廠。

4、客務部有權制止易燃、易爆、劇毒、強腐蝕性物品進入標廠。

5、客務部應根據情況，安排物品搬運時間并維持好秩序。

六、保潔員行為規(guī)范

1、遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度。

2、履行職責，按時上下班，不遲到早退，不曠工離崗，不做與

本職工作無關的事。

3、上下班穿工作服，戴工作牌，儀表整潔，精神飽滿。

4、文明服務，禮貌待人。

5、不做有損公司形象的事，不收取業(yè)戶的錢物。

6、服從領導，團結同事，互相幫助。

7、愛護公物，損壞、遺失工具照價賠償。

七、垃圾房管理規(guī)定

1、垃圾房工作人員應按照規(guī)定時間將垃圾運出標廠并無條件的

接受甲方管理人員的安全檢查。

2、嚴禁在垃圾房內存放易燃、易爆等危險品及腐蝕性物品。

3、垃圾房工作人員嚴禁在垃圾房內吸煙、酗酒及使用明火。

4、垃圾房工作人員要將垃圾分類處理。

5、垃圾房工作人員嚴禁進入標廠。

6、垃圾房工作人員不得以任何理由在垃圾房內留宿。

7、垃圾房工作人員不得破壞或盜用標廠任何區(qū)域的設備、設施

及物資。

8、垃圾房工作人員如在工作中發(fā)現垃圾中有客用品應立即上繳

客務部，不得私自處理。

9、垃圾房工作人員嚴禁自行占用垃圾場或在場內進行各種違法

犯罪活動。

10、垃圾房工作人員應嚴格遵守監(jiān)管部門的各項規(guī)定。

八、空置單元的保潔養(yǎng)護規(guī)定

空置單元的清潔保養(yǎng)是物業(yè)管理工作中不可忽視的一部分。因

此特作以下保潔養(yǎng)護規(guī)定：

1、對空置單元安排專人進行保潔養(yǎng)護。

2、打掃的頻率每月一次。

3、在評定保潔服務質量時將空置單元的保潔養(yǎng)護納入考核范疇。

4、對空置單元的保潔應達到以下標準：

4.1空置單元的地面無雜物、無積水；

4.2空置單元的墻面無污染、無蜘蛛網；

4.3空置單元內的所有設備無污染；

4.4打掃完畢應關好空置單元的所有門窗、防止意外事故的發(fā)

生。

5、保潔員打掃完畢空置單元后要認真填寫《空置單元清潔記錄

表》，并接受上級的檢查。

九、收發(fā)報紙工作規(guī)定

1、當送報工作人員將報紙送到大堂接待處后，由前臺接待人員

簽字確認。

2、前臺接待人員將報紙分發(fā)完畢后交送報人員。

3、送報人員按分發(fā)報紙的明細送至業(yè)戶所在地。

4、業(yè)戶收件后，必須簽字確認。

5、如收件人不在時，將此報紙登記好，送到前臺保管。

6、前臺接待人員必須將報紙的種類、數量登記清楚。

十、保潔監(jiān)管工作規(guī)定

1、了解保潔公司工作安排。如：人員安排及所管轄區(qū)域、工作

時間、工作內容、工作程序等情況。

2、每日到崗分兩次巡視大堂、辦公區(qū)、外圍、垃圾房等公共區(qū)

域。

3、聽取保潔公司每日工作安排。

4、檢查樓內保潔人員吃飯時間內公共區(qū)域衛(wèi)生保持情況，如發(fā)

現安排不合理，立即與保潔公司管理人員協(xié)商調配。

5、參與保潔公司例會，總結工作情況，聽取工作安排，將未完

成的工作跟進。

6、聽取客戶意見與建議。

7、向部門經理匯報當日的工作情況。

8、做下班前的最后巡視。

9、在巡視中發(fā)現公共區(qū)域設備、設施有任何損壞或異常情況，

應立即通知工程部維護修理。保潔人員發(fā)現類似情況，應立即上報

公共區(qū)域保潔主管人員，主管人員通知相關部門。

11、每周與保潔公司管理人員開一周工作總結會，并請保潔公

司提交周末清潔工作計劃和下周工作安排。

12、每月末與保潔公司管理人員開當月工作總結會，并請保潔

公司提交下月工作安排。

13、每月末以書面形式向部門經理提交當月工作總結及下月工

作計劃，并請領導做出明確指示。

13、定期對保潔公司進行專業(yè)培訓，并作好記錄。

十一、送餐工作監(jiān)管規(guī)定

為了給各業(yè)主、提供良好的就餐環(huán)境，保證飯菜的質量，優(yōu)質的

服務，對標廠餐廳應加強管理，特制定本規(guī)定：

1、每日的飯菜的質量及花樣：

(1)每日板菜保證生熟分開。

(2)每日早餐花色品種不少于八種，中餐主菜不少于五種主食不

少于四種，晚餐不少于八種。

(3)每周一中午前報送本周主菜單。

2、對服務態(tài)度禮儀禮貌規(guī)定：

(1)需要微笑服務。

(2)餐廳工作人員不得進入辦公區(qū)。

3、對餐廳衛(wèi)生，消毒情況規(guī)定：

(1)認真做好每日衛(wèi)生及消毒，嚴格遵守《食品衛(wèi)生法》對餐盤

及餐具進行高溫消毒防止交叉污染。

(2)每日對分餐間內的衛(wèi)生進行認真清掃，確保清潔無污物。

(3)針對就餐場地，餐桌及環(huán)境衛(wèi)生進行仔細清掃保潔，確保無

雜物垃圾。

(4)對現有員工及新調入的員工的健康證的進行備案及培訓工作。

(5)對每日剩飯及垃圾應及時清運。

(6)認真做好滅鼠工作，同時做好防滅蚊蠅嶂的工作。

(7)每日對餐廳外圍及步梯的衛(wèi)生進行保潔確保扶手無塵土，步

梯無油污。

4、建立檢查抽查制度及周會制度：

(1)每天對餐廳檢查發(fā)現的問題及時糾正，對重大問題及時匯報

客戶服務部經理及反饋送餐公司。

(2)督促送餐公司建立自檢制度同時作好自檢及巡檢工作，確保

工作落實。

(3)建立周會制度并做好《會議記錄》。

(4)建立培訓制度，加強員工的服務意識及本崗位的業(yè)務水平，

具體計劃由餐廳主管編寫，并做好《培訓記錄》。

(5)每周五把本周總結及下周工作要點報客務部。

十二、固體廢棄物處理規(guī)定

1、在標廠確定的固體廢棄物分類、堆放站點指定地點設立專用

分類容器。

2、標廠公共區(qū)域內固體廢棄物分類容器分為可回收、不可回收

容器，并在指定地點設立專用廢舊電池回收箱。

3、公共區(qū)域內固體廢棄物由保潔員按可回收、不可回收分類，

裝入相應分類容器后送至標廠分類、堆放站點。

4、分類、堆放點按可回收、不可回收標準具體分類、回收。

5、分類、堆放點安排專人負責站點內固體廢棄物的分類、回收、

清運、傾倒。

6、廢蓄電池由工程部負責聯(lián)系供應商，做到更換完畢后立即由

蓄電池供應商統(tǒng)一回收處理。

7、廢墨盒使用完畢后，統(tǒng)一存放在復印室內設立的廢舊墨盒回

收箱中，并由行政人事部負責定期聯(lián)系供應商回收。

8、廢硒鼓由專業(yè)廠家更換完畢后立即進行回收處理。

9、殺蟲劑及滅鼠藥包裝材料由保潔公司做完蟲控工作后統(tǒng)一進

行回收處理。

10、辦公垃圾由各物管中心負責統(tǒng)一收集處理。

11、采購部負責對工程有害材料的回收;在購買時選擇能回收有

害廢舊材料的供方。

12、確保標廠無污染。

十三、包裝容器回收管理規(guī)定

1、對于包裝容器回收要專人負責。

2、對于包裝容器定期進行清理，運送到指定的回收地點。

3、保證標廠無污染。

部門規(guī)章制度范文篇12

一、會議要求

1、按時參加會議，不得無故遲到。有特殊情況者需在會議通知

下達后向部長或所屬副部說明，經由部長或副部同意。并于事后對

未參加的會議內容進行了解。

（會議遲到者在會議結束后進行娛樂性質的懲罰：o（n_n）o

大家唱歌吧）

2、參加會議時請攜帶筆記本做好會議工作筆記。

（學期末考評時留作檢查用，考察不要求格式，但注重內容的

詳盡）

3、在會議中態(tài)度認真、積極，思維活躍，不走神。

（出現玩手機等情況酌情進行小懲罰，提出獨到見解在期末總

評時給予獎勵）

二、工作要求

1、態(tài)度嚴謹，對于表格錄入等工作切實做好保密工作，對同學

們的信息負責