2024年度銷(xiāo)售代理及服務(wù)協(xié)議示例版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度銷(xiāo)售代理及服務(wù)協(xié)議示例版B版本合同目錄一覽1.代理產(chǎn)品及服務(wù)1.1產(chǎn)品范圍1.2服務(wù)內(nèi)容1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.代理區(qū)域及客戶2.1代理區(qū)域2.2目標(biāo)客戶2.3客戶維護(hù)3.代理期限3.1開(kāi)始日期3.2結(jié)束日期3.3續(xù)約條款4.銷(xiāo)售目標(biāo)及業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估4.1銷(xiāo)售目標(biāo)4.2業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估標(biāo)準(zhǔn)4.3獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰5.價(jià)格政策及折扣5.1銷(xiāo)售價(jià)格5.2折扣政策5.3價(jià)格調(diào)整6.付款方式及結(jié)算6.1付款期限6.2付款方式6.3結(jié)算方式7.售后服務(wù)及投訴處理7.1售后服務(wù)政策7.2投訴處理機(jī)制7.3爭(zhēng)議解決8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.2服務(wù)商標(biāo)8.3侵權(quán)責(zé)任9.保密條款9.1保密信息9.2保密期限9.3違反保密條款的后果10.合同的變更與終止10.1變更條件10.2終止條件10.3終止后的權(quán)利與義務(wù)11.違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任11.3違約賠償12.爭(zhēng)議解決12.1協(xié)商解決12.2調(diào)解解決12.3法律訴訟13.法律適用及爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決方式14.其他條款14.1合同的解釋14.2通知機(jī)制14.3附件說(shuō)明第一部分：合同如下：第一條代理產(chǎn)品及服務(wù)1.1產(chǎn)品范圍甲方同意授權(quán)乙方作為其在代理區(qū)域的獨(dú)家銷(xiāo)售代理，代理銷(xiāo)售甲方的產(chǎn)品。具體產(chǎn)品范圍包括但不限于：（1）甲方生產(chǎn)的產(chǎn)品；（2）甲方研發(fā)的YY設(shè)備；（3）甲方提供的ZZ服務(wù)。1.2服務(wù)內(nèi)容（1）為甲方在代理區(qū)域內(nèi)提供市場(chǎng)推廣活動(dòng)，包括線上和線下的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；（2）協(xié)助甲方進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，收集和提供市場(chǎng)信息；（3）按照甲方的要求，對(duì)代理區(qū)域內(nèi)的客戶進(jìn)行定期拜訪和溝通。1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合甲方的要求，確保服務(wù)質(zhì)量，提升甲方產(chǎn)品在代理區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)占有率。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）市場(chǎng)推廣活動(dòng)的效果達(dá)到甲方預(yù)定的目標(biāo)；（2）及時(shí)向甲方反饋市場(chǎng)信息和客戶需求；（3）對(duì)客戶的投訴及時(shí)進(jìn)行處理，確保客戶滿意度。第二條代理區(qū)域及客戶2.1代理區(qū)域乙方作為甲方的代理，代理區(qū)域?yàn)椋海?）省市區(qū)；（2）特定區(qū)域。2.2目標(biāo)客戶乙方應(yīng)針對(duì)代理區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)客戶進(jìn)行銷(xiāo)售和服務(wù)，目標(biāo)客戶包括但不限于：（1）行業(yè)A；（2）行業(yè)B；（3）行業(yè)C。2.3客戶維護(hù)乙方應(yīng)對(duì)代理區(qū)域內(nèi)的客戶進(jìn)行定期維護(hù)，包括但不限于：（1）定期拜訪客戶，了解客戶需求；（2）為客戶提供產(chǎn)品培訓(xùn)和技術(shù)支持；（3）及時(shí)處理客戶的投訴和問(wèn)題。第三條代理期限3.1開(kāi)始日期本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。3.2結(jié)束日期除非一方提前終止本合同，否則本合同將在有效期結(jié)束時(shí)自動(dòng)終止。3.3續(xù)約條款如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本合同有效期結(jié)束前30日內(nèi)簽訂新的合同，并明確新的代理區(qū)域、銷(xiāo)售目標(biāo)等條款。第四條銷(xiāo)售目標(biāo)及業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估4.1銷(xiāo)售目標(biāo)乙方應(yīng)在代理期限內(nèi)完成甲方設(shè)定的銷(xiāo)售目標(biāo)，具體銷(xiāo)售目標(biāo)如下：（1）實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品A的銷(xiāo)售額達(dá)到人民幣萬(wàn)元；（2）實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品B的銷(xiāo)售額達(dá)到人民幣萬(wàn)元；（3）實(shí)現(xiàn)服務(wù)C的收入達(dá)到人民幣萬(wàn)元。4.2業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估標(biāo)準(zhǔn)（1）銷(xiāo)售額達(dá)成率：達(dá)到或超過(guò)銷(xiāo)售額目標(biāo)的90%；（3）市場(chǎng)推廣效果：市場(chǎng)推廣活動(dòng)的效果達(dá)到甲方預(yù)定的目標(biāo)。4.3獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰如乙方達(dá)到或超過(guò)銷(xiāo)售目標(biāo)，甲方將根據(jù)實(shí)際情況給予乙方一定的獎(jiǎng)勵(lì)。如乙方未達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方支付一定的違約金。具體的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰標(biāo)準(zhǔn)在本合同附件中詳細(xì)說(shuō)明。第五條價(jià)格政策及折扣5.1銷(xiāo)售價(jià)格乙方應(yīng)按照甲方的價(jià)格政策銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)，具體價(jià)格如下：（1）產(chǎn)品A的銷(xiāo)售價(jià)格為人民幣元/件；（2）產(chǎn)品B的銷(xiāo)售價(jià)格為人民幣元/件；（3）服務(wù)C的價(jià)格為人民幣元/次。5.2折扣政策甲方應(yīng)根據(jù)乙方的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)推廣情況，給予乙方一定的折扣。具體折扣政策如下：（2）銷(xiāo)售額達(dá)成率在80%90%的，給予1%的折扣；（3）銷(xiāo)售額達(dá)成率低于80%的，不給予折扣。5.3價(jià)格調(diào)整如市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化，甲方有權(quán)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。如乙方不同意價(jià)格調(diào)整，乙方有權(quán)終止本合同。第六條付款方式及結(jié)算6.1付款期限乙方應(yīng)在銷(xiāo)售貨物或提供服務(wù)后30日內(nèi)向甲方支付款項(xiàng)。6.2付款方式乙方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式向甲方支付款項(xiàng)。6.3結(jié)算方式甲方每月30日向乙方提供銷(xiāo)售報(bào)表，并根據(jù)實(shí)際銷(xiāo)售額進(jìn)行結(jié)算。如乙方對(duì)銷(xiāo)售報(bào)表有異議，應(yīng)在收到報(bào)表后5日內(nèi)向甲方提出，否則視為乙方同意報(bào)表內(nèi)容。第八條售后服務(wù)及投訴處理8.1售后服務(wù)政策乙方應(yīng)對(duì)其銷(xiāo)售的甲方產(chǎn)品提供完善的售后服務(wù)，包括但不限于：（1）產(chǎn)品安裝指導(dǎo)；（2）產(chǎn)品使用培訓(xùn)；（3）產(chǎn)品維修和保養(yǎng)。8.2投訴處理機(jī)制乙方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制，對(duì)代理區(qū)域內(nèi)客戶的投訴進(jìn)行及時(shí)處理。具體處理流程如下：（1）客戶投訴：客戶通過(guò)電話、郵件等方式向乙方提出投訴；（2）投訴接收：乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)接收并記錄投訴內(nèi)容；（3）投訴處理：乙方應(yīng)在接到投訴后3個(gè)工作日內(nèi)解決投訴問(wèn)題，并將處理結(jié)果反饋給客戶。8.3爭(zhēng)議解決如售后服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商無(wú)果，可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方應(yīng)尊重甲方產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲方的專(zhuān)利、商標(biāo)、著作權(quán)等權(quán)益。9.2服務(wù)商標(biāo)乙方在提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)使用甲方授權(quán)的商標(biāo)，并按照甲方的要求進(jìn)行商標(biāo)標(biāo)識(shí)。9.3侵權(quán)責(zé)任如乙方侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方有權(quán)要求乙方停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條保密條款10.1保密信息乙方應(yīng)對(duì)在代理過(guò)程中獲得的甲方保密信息予以保密，保密信息包括但不限于：（1）產(chǎn)品技術(shù)資料；（2）市場(chǎng)推廣策略；（3）客戶名單。10.2保密期限乙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止后5年內(nèi)有效。10.3違反保密條款的后果如乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為本合同標(biāo)的的10%。第十一條合同的變更與終止11.1變更條件如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章生效。11.2終止條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）合同有效期屆滿；（3）一方違反合同條款，嚴(yán)重?fù)p害對(duì)方利益。11.3終止后的權(quán)利與義務(wù)本合同終止后，乙方應(yīng)立即停止銷(xiāo)售和推廣甲方產(chǎn)品，并按照甲方的要求處理剩余產(chǎn)品。第十二條違約責(zé)任12.1違約行為乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行義務(wù)，如乙方違反合同條款，構(gòu)成違約。12.2違約責(zé)任乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）支付違約金；（2）賠償因其違約給甲方造成的損失。12.3違約賠償具體違約賠償金額和方式，雙方可在本合同附件中詳細(xì)說(shuō)明。第十三條爭(zhēng)議解決雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1合同的解釋本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2通知機(jī)制14.3附件說(shuō)明本合同附件包括：（1）產(chǎn)品價(jià)格表；（2）銷(xiāo)售目標(biāo)及獎(jiǎng)勵(lì)懲罰標(biāo)準(zhǔn)；（3）售后服務(wù)政策；（4）保密協(xié)議；（5）補(bǔ)充協(xié)議。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：產(chǎn)品價(jià)格表詳細(xì)列出甲方授權(quán)乙方銷(xiāo)售的產(chǎn)品的具體價(jià)格，包括產(chǎn)品A、產(chǎn)品B、服務(wù)C等。價(jià)格應(yīng)包括銷(xiāo)售價(jià)格、折扣政策等。附件二：銷(xiāo)售目標(biāo)及獎(jiǎng)勵(lì)懲罰標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)制定銷(xiāo)售目標(biāo)，包括產(chǎn)品A、產(chǎn)品B、服務(wù)C的銷(xiāo)售額目標(biāo)。并根據(jù)銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成情況，設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰標(biāo)準(zhǔn)。附件三：售后服務(wù)政策詳細(xì)描述乙方應(yīng)提供的售后服務(wù)內(nèi)容，包括產(chǎn)品安裝指導(dǎo)、使用培訓(xùn)、維修保養(yǎng)等。并明確售后服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間、處理流程等。附件四：保密協(xié)議明確乙方應(yīng)保密的甲方信息范圍，包括技術(shù)資料、市場(chǎng)推廣策略、客戶名單等。并規(guī)定保密期限和違反保密條款的后果。附件五：補(bǔ)充協(xié)議針對(duì)本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)；2.乙方未按照甲方要求提供售后服務(wù)；3.乙方泄露甲方保密信息；4.乙方未經(jīng)甲方同意擅自變更合同內(nèi)容；5.乙方未經(jīng)甲方同意擅自終止合同。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方未達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)，應(yīng)按照約定支付違約金；2.乙方未按照甲方要求提供售后服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；3.乙方泄露甲方保密信息，應(yīng)支付違約金并賠償因其泄露造成的損失；4.乙方未經(jīng)甲方同意擅自變更合同內(nèi)容，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；5.乙方未經(jīng)甲方同意擅自終止合同，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償因其終止合同給甲方造成的損失。示例說(shuō)明：如果乙方未達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)，甲方可以根據(jù)合同約定的銷(xiāo)售目標(biāo)計(jì)算出未達(dá)成的部分，并按照約定的違約金比例計(jì)算出違約金，要求乙方支付。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指專(zhuān)利、商標(biāo)、著作權(quán)等法律保護(hù)的權(quán)利。2.售后服務(wù)：指乙方在銷(xiāo)售甲方產(chǎn)品后，提供的一系列服務(wù)，包括產(chǎn)品安裝、使用培訓(xùn)、維修保養(yǎng)等。3.保密信息：指合同履行過(guò)程中乙方獲取的甲方的技術(shù)資料、市場(chǎng)推廣策略、客戶名單等。4.違約金：指違約方按照合同約定支付給守約方的賠償金。5.損失賠償：指因違約行為導(dǎo)致的一方遭受的損失，包括直接損