《創(chuàng)業(yè)之旅：機(jī)會(huì)、模式與行動(dòng)》（第二版）課件 項(xiàng)目二 發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)

《創(chuàng)業(yè)之旅》常州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)公共基礎(chǔ)課程授課人XXX創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院項(xiàng)目二

發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)任務(wù)4洞察顧客需求尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)任務(wù)5分析真假需求識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)任務(wù)6選擇合適方法評(píng)估創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)你認(rèn)為：創(chuàng)業(yè)伊始，我們要先做什么？找錢(qián)？找人？找資源？找機(jī)會(huì)？……創(chuàng)業(yè)是一個(gè)尋找機(jī)會(huì)、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、利用資源、制定和實(shí)施計(jì)劃的不斷實(shí)驗(yàn)和往復(fù)循環(huán)的過(guò)程，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、創(chuàng)業(yè)資源以及創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的三個(gè)重要支柱。

——?jiǎng)?chuàng)業(yè)學(xué)之父杰弗里·蒂蒙斯機(jī)會(huì)資源團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)三要素創(chuàng)業(yè)伊始，我們要先做什么？找機(jī)會(huì)任務(wù)4洞察顧客需求尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)明確兩個(gè)問(wèn)題：?jiǎn)栴}1：

什么是創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)？問(wèn)題2：

如何去尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)？任務(wù)4.1什么是創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)？思考：你認(rèn)為什么是創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)？任務(wù)4.1什么是創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)？什么是創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)？看看專(zhuān)家們給出的不同解釋?zhuān)河^點(diǎn)1：創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是可以為購(gòu)買(mǎi)者或使用者創(chuàng)造或增加價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)，它具有吸引力、持久性和適時(shí)性。觀點(diǎn)2：創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)主要是指具有較強(qiáng)吸引力的、較為持久的有利于創(chuàng)業(yè)的商業(yè)機(jī)會(huì)，創(chuàng)業(yè)者據(jù)此可以為客戶(hù)提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)，并同時(shí)使創(chuàng)業(yè)者自身獲益。觀點(diǎn)3：創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是一組有利于創(chuàng)造出新的產(chǎn)品、服務(wù)或企業(yè)的環(huán)境因素的組合。觀點(diǎn)4：創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是未明確市場(chǎng)需求或未充分使用的資源或能力，其特點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)甚至創(chuàng)造新的手段——目的關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)收益，對(duì)于“產(chǎn)品、服務(wù)、原材料或組織方式”有極大的革新和效率的提高，且具有創(chuàng)造超額經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)或者價(jià)值的潛力。任務(wù)4.1什么是創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)？創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)2大核心要素要素1：需求。創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)表現(xiàn)為一種需求，這種需求可能是顯性的，也可能是隱性的。同時(shí)這種需求具有一定的顧客基礎(chǔ)，可能帶來(lái)價(jià)值。要素2：產(chǎn)品或服務(wù)。要通過(guò)什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足這種需求。在識(shí)別需求、顧客與市場(chǎng)的條件下，能夠明確服務(wù)市場(chǎng)或滿(mǎn)足需求的產(chǎn)品或服務(wù)是創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的另一重要構(gòu)成要素。任務(wù)4.1什么是創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)？創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的5大特征：特征1—可操作性：能夠通過(guò)相應(yīng)技術(shù)或方法落地實(shí)施，不能操作執(zhí)行的想法不是機(jī)會(huì)。特征2—可持續(xù)性：不是一時(shí)之熱，而是能夠維持足夠長(zhǎng)的時(shí)間，以便企業(yè)獲取利潤(rùn)。特征3—及時(shí)性：其提供的產(chǎn)品或服務(wù)，是市場(chǎng)上客戶(hù)當(dāng)下需要的，并且隨時(shí)準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)的。特征4—吸引力：提供的產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)客戶(hù)具有市場(chǎng)吸引力，從而能夠給企業(yè)帶來(lái)足夠的利潤(rùn)。特征5—價(jià)值性：提供的產(chǎn)品或服務(wù)能夠給最終用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值或帶來(lái)價(jià)值的增加。創(chuàng)業(yè)小故事：“一分錢(qián)壘起的億萬(wàn)富翁”1989年時(shí)，默巴克是美國(guó)斯坦福大學(xué)的一名普通學(xué)生。他學(xué)習(xí)成績(jī)很好，但家里很窮。為了減輕父母的壓力，默巴克利用閑暇時(shí)間承包了打掃學(xué)生公寓的工作。第一次打掃學(xué)生公寓時(shí)，默巴克在墻腳、沙發(fā)縫、學(xué)生床鋪下掃出了許多沾滿(mǎn)灰塵的硬幣，這些硬幣有1美分、2美分和5美分的，每間學(xué)生公寓里都有。默巴克將這些硬幣還給同學(xué)們時(shí)，誰(shuí)都沒(méi)有表現(xiàn)出絲毫的熱情：“一把硬幣裝在錢(qián)包里，買(mǎi)不來(lái)多少東西，這些都是我們故意扔掉的?！卞X(qián)還有故意扔掉的？創(chuàng)業(yè)小故事：“一分錢(qián)壘起的億萬(wàn)富翁”經(jīng)歷這件事情后，默巴克給財(cái)政部和央行寫(xiě)信，反映小額硬幣被人白白扔掉的事情。財(cái)政部很快給默巴克回信說(shuō)：“每年有310億美元的硬幣在全國(guó)市場(chǎng)上流通，但其中的105億美元正如你所反映的那樣，被人隨手扔在墻腳和沙發(fā)縫中睡大覺(jué)?！?05億美元！默巴克震驚了。這些硬幣常常散落在沙發(fā)縫、地毯下、抽屜角落等地方，如果能使這些硬幣流通起來(lái)，利潤(rùn)將多么可觀??！創(chuàng)業(yè)小故事：“一分錢(qián)壘起的億萬(wàn)富翁”1991年，剛從斯坦福大學(xué)畢業(yè)的默巴克成立了自己的“硬幣之星”公司，推出了自動(dòng)換幣機(jī)。顧客只要將手中的硬幣投進(jìn)機(jī)器，機(jī)器會(huì)自動(dòng)點(diǎn)數(shù)，然后打出收條，寫(xiě)出硬幣的面值總計(jì)。顧客憑收條到超市服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取現(xiàn)金。自動(dòng)換幣機(jī)收取約9%的手續(xù)費(fèi)，所得利潤(rùn)公司與超市按比例分成。創(chuàng)業(yè)小故事：“一分錢(qián)壘起的億萬(wàn)富翁”默巴克的“硬幣之星”很快聲名遠(yuǎn)播。美國(guó)各地的超市紛紛同默巴克的公司聯(lián)系，要求合作。5年間，“硬幣之星”公司在美國(guó)8900家主要超市連鎖店設(shè)立了10800臺(tái)自動(dòng)換幣機(jī)，并成為納斯達(dá)克的上市公司。一文不名的窮小子默巴克一夜暴富，成了令人矚目的億萬(wàn)富翁，人們都稱(chēng)他是“一分錢(qián)壘起的億萬(wàn)富翁”！任務(wù)4.2如何尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)？破解難題：想創(chuàng)業(yè)，但不知道做什么好？我們先看看以下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者是如何尋找到創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的……張旭豪和“餓了么”研究生期間，因?yàn)樽约憾亲羽I而想到的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)；和宿舍同學(xué)一起送外賣(mài)，餓出來(lái)的生意。王寧和他的“Keep”對(duì)網(wǎng)上雜亂的健身知識(shí)無(wú)從選擇，不會(huì)科學(xué)地安排健身計(jì)劃，也沒(méi)有同伴的相互鼓勵(lì)；建立APP+視頻健身免費(fèi)模式，開(kāi)創(chuàng)健身新方法?？偨Y(jié)以上案例：

大家認(rèn)為創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)從哪里來(lái)？顧客需求（未滿(mǎn)足的或滿(mǎn)足不充分的需求）任務(wù)4.2如何尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)？創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)來(lái)自于顧客的需求。尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)就是要去挖掘顧客的需求，尤其是未滿(mǎn)足的或是滿(mǎn)足不充分的需求。創(chuàng)業(yè)者需要注意：需求有顯性需求和隱性需求之分任務(wù)4.2如何尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)？方法1—自身體驗(yàn)把自己當(dāng)成用戶(hù)，在體驗(yàn)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)需求痛點(diǎn)。賈偉：55度杯賈偉之所以發(fā)明55度杯：是源于自己小孩在家中被放在桌上的水杯里的開(kāi)水燙到了的經(jīng)歷。課堂一練：想一想你做為顧客，在消費(fèi)體驗(yàn)中遇到過(guò)哪些問(wèn)題/需求痛點(diǎn)呢？請(qǐng)把它們寫(xiě)下來(lái)，看看這里面有沒(méi)有創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)？任務(wù)4.2如何尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)？方法1—聆聽(tīng)周?chē)说谋г共簧偃嗽谟龅讲蝗缫庵碌臅r(shí)候，會(huì)產(chǎn)生一肚子怨氣，然后用話(huà)語(yǔ)表達(dá)出來(lái)，這些抱怨，往往就是創(chuàng)業(yè)想法的最重要的來(lái)源?！皶r(shí)尚蠟燭之王”陳索斌的創(chuàng)業(yè)IDEA陳索斌之所以會(huì)選擇時(shí)尚蠟燭作為自己的創(chuàng)業(yè)方向，是因?yàn)樵谂笥鸭衣?tīng)到的一次抱怨：有一次到一位朋友家中談事，突然遇到停電，朋友的妻子趕緊找出一截紅蠟燭點(diǎn)上，燭光下紅彤彤的蠟燭一股股地冒著黑煙，忽明忽暗。朋友的妻子在旁邊抱怨說(shuō)：“如今衛(wèi)星都能上天了，怎么這蠟燭還是老樣子，誰(shuí)要是能搗鼓出不冒黑煙的蠟燭，說(shuō)不定能得個(gè)諾貝爾獎(jiǎng)什么的?！闭n堂一練：想一想，你周邊人對(duì)你抱怨過(guò)哪些方面的問(wèn)題？請(qǐng)把它們寫(xiě)下來(lái)，看看這里面有沒(méi)有創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)？任務(wù)4.2如何尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)？方法3—收集網(wǎng)絡(luò)評(píng)論各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的評(píng)論信息也是挖掘需求痛點(diǎn)的一個(gè)非常重要的渠道，例如：論壇、知乎、微博、微信、百度知道、百度貼吧等等。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，當(dāng)顧客面臨一些問(wèn)題或抱怨時(shí)，都喜歡借助這樣的一些平臺(tái)發(fā)表想法、提出問(wèn)題、回答問(wèn)題、討論問(wèn)題，因此，這些平臺(tái)上出現(xiàn)的一些討論問(wèn)題正是我們想要挖掘的一些需求。課堂一練：想一想，你在各種互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)如論壇、微博、微信、貼吧等上面，看到過(guò)網(wǎng)民抱怨過(guò)哪些方面的問(wèn)題最多？請(qǐng)把它們寫(xiě)下來(lái)，看看這里面有沒(méi)有創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)？任務(wù)4.2如何尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)？方法4—用戶(hù)訪談?dòng)脩?hù)訪談是挖掘用戶(hù)基本需求痛點(diǎn)的有效方法。用戶(hù)訪談的形式包括結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化兩種，結(jié)構(gòu)化是按照一定準(zhǔn)則事先準(zhǔn)備好一系列問(wèn)題，通過(guò)用戶(hù)對(duì)問(wèn)題的回答來(lái)獲取有關(guān)目標(biāo)產(chǎn)品方面的內(nèi)容；非結(jié)構(gòu)化則是只列出一個(gè)粗糙的想法，根據(jù)訪談的具體情況來(lái)進(jìn)行發(fā)揮。“今年過(guò)節(jié)不收禮，收禮只收腦白金?！笔酚裰眠@一招，腦白金賣(mài)了20年，賺了100多個(gè)億！1998年，史玉柱向朋友借了50萬(wàn)元，開(kāi)始運(yùn)作腦白金。由于資金有限，史玉柱將啟動(dòng)市場(chǎng)的第一站放在了江陰市。進(jìn)入江陰市場(chǎng)之前，史玉柱做過(guò)一次著名的“江陰調(diào)查”。史玉柱戴著墨鏡走村串鎮(zhèn)，挨家挨戶(hù)去訪問(wèn)潛在客戶(hù)。先后與300位潛在的消費(fèi)者進(jìn)行了深入的交流，對(duì)市場(chǎng)中可能遇到的各種問(wèn)題和用戶(hù)痛點(diǎn)都進(jìn)行了詳盡的了解。這種親身力行的現(xiàn)場(chǎng)走訪，讓史玉柱準(zhǔn)確地把控住了用戶(hù)的深層次痛點(diǎn)與訴求，在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生了后來(lái)那句家喻戶(hù)曉的廣告詞：“今年過(guò)節(jié)不收禮，收禮只收腦白金。”這句廣告詞曾經(jīng)被整整播放了20年之久，為史玉柱累計(jì)帶來(lái)了100多億元的銷(xiāo)售額。任務(wù)4.2如何尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)？方法5—收集文獻(xiàn)資料文獻(xiàn)書(shū)籍調(diào)查報(bào)告、行業(yè)發(fā)展報(bào)告行業(yè)網(wǎng)站、創(chuàng)業(yè)類(lèi)網(wǎng)站比亞迪老總王傳福的創(chuàng)業(yè)靈感一天，王傳福在一份國(guó)際電池行業(yè)動(dòng)態(tài)上讀到，日本宣布本土將不再生產(chǎn)鎳鎘電池，王傳福立刻意識(shí)這將引發(fā)鎳鎘電池生產(chǎn)基地的國(guó)際大轉(zhuǎn)移，意識(shí)自己創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)來(lái)了。果然，隨后的幾年，王傳福利用日本企業(yè)撤出留下的市場(chǎng)空隙，加之自己原先在電池行業(yè)多年的技術(shù)和人脈基礎(chǔ)，做得順風(fēng)順?biāo)?，?cái)富像漲水似地往上冒。任務(wù)1.2如何尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)？方法6—利用搜索引擎當(dāng)顧客面臨問(wèn)題時(shí)，通常會(huì)利用搜索引擎工具進(jìn)行關(guān)鍵詞信息查詢(xún)，而這些關(guān)鍵詞就是解讀顧客需求痛點(diǎn)的重要手段?？梢酝ㄟ^(guò)搜索引擎中的下拉框以及相關(guān)檢索去查詢(xún)這些關(guān)鍵詞信息，從而找到顧客的需求痛點(diǎn)。當(dāng)然，也可以借助百度指數(shù)，進(jìn)一步去查看關(guān)鍵詞的趨勢(shì)研究、需求圖譜、輿情洞察、人群畫(huà)像等等。任務(wù)4.2如何尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)？方法7—分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品分析是需求挖掘的常用的方法。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品也是經(jīng)過(guò)了相關(guān)調(diào)研、探索和思考而做出來(lái)的產(chǎn)品，進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品分析，能夠了解其優(yōu)缺點(diǎn)，從而找到可能存在的需求痛點(diǎn)。一般情況下，很多人都是以同行業(yè)同類(lèi)型的產(chǎn)品進(jìn)行競(jìng)品分析，其實(shí)我們可以用類(lèi)似行業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行競(jìng)品分析，有些需求或許恰好能夠彌補(bǔ)同行產(chǎn)品中的某些不足。抖音的成功在短視頻領(lǐng)域，快手和抖音幾乎占據(jù)了半壁江山。讓大家疑問(wèn)的是，成立僅僅500多天的抖音，是如何做到與早已成立多年的快手平分秋色的？其實(shí)是有這樣一個(gè)現(xiàn)象存在的，很多人之所以不用快手，不是動(dòng)機(jī)問(wèn)題，而是因?yàn)閾?dān)心形象受損（快手給大眾的印象是低端的、屌絲、太接地氣的），是的，形象問(wèn)題是他們使用快手的最大阻礙。正因?yàn)榭吹搅诉@一點(diǎn)，抖音定位于“年輕人的潮流短視頻社區(qū)”，以歌曲配動(dòng)作的鬼畜視頻為起點(diǎn)，比快手定位更高端，從而在“使用”環(huán)節(jié)強(qiáng)化了對(duì)用戶(hù)形象的保護(hù)。最終獲取了大量用戶(hù)。2016年9月2012年11月總結(jié)：創(chuàng)業(yè)首要的任務(wù)是尋找機(jī)會(huì)；創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)來(lái)自于需求，尤其是未滿(mǎn)足的需求（痛點(diǎn)），發(fā)掘需求痛點(diǎn)，尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)；可以采取自身體驗(yàn)、聆聽(tīng)他人抱怨、收集網(wǎng)絡(luò)評(píng)論、用戶(hù)訪談、查閱文獻(xiàn)資料、利用搜索引擎、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品等方法去發(fā)掘出需求痛點(diǎn)。《創(chuàng)業(yè)之旅》常州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)公共基礎(chǔ)課程授課人XXX創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院項(xiàng)目二

發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)任務(wù)4洞察顧客需求尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)任務(wù)5分析真假需求識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)任務(wù)6選擇合適方法評(píng)估創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)任務(wù)5分析真假需求識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)思考：尋找到的所有的需求痛點(diǎn)都能轉(zhuǎn)化成創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)嗎？不一定任務(wù)5識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)問(wèn)題1：

什么樣的需求痛點(diǎn)能轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)？問(wèn)題2：如何有效定義用戶(hù)需求？問(wèn)題3：

如何針對(duì)需求構(gòu)建產(chǎn)品解決方案？任務(wù)5.1什么樣的需求痛點(diǎn)能轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)？看四個(gè)指標(biāo)：一看：需求痛點(diǎn)的價(jià)值有多大？二看：需求痛點(diǎn)能否被解決？三看：需求痛點(diǎn)面對(duì)的目標(biāo)用戶(hù)群體有多大？四看：目標(biāo)用戶(hù)群體的商業(yè)價(jià)值有多大？指標(biāo)1：需求痛點(diǎn)的價(jià)值有多大？并不是每一個(gè)痛點(diǎn)都值得去深入分析，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)痛點(diǎn)后，首先要做的就是對(duì)其進(jìn)行一個(gè)價(jià)值判斷。如何進(jìn)行痛點(diǎn)價(jià)值判斷，一般我們可以參考下面四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：1.是否是迫切的；2.是否必須解決；3出現(xiàn)頻率是否高；4.持續(xù)時(shí)間是否長(zhǎng)。指標(biāo)1：需求痛點(diǎn)的價(jià)值有多大？當(dāng)一個(gè)既迫切，又必須解決，出現(xiàn)頻率很高，持續(xù)時(shí)間又長(zhǎng)的痛點(diǎn)出現(xiàn)的時(shí)候，必然是高價(jià)值的，反之則是低價(jià)值的。如果是高價(jià)值的痛點(diǎn)，就可以繼續(xù)分析下去，想辦法來(lái)解決這個(gè)痛點(diǎn)，而低價(jià)值的則可以考慮放棄了。一般來(lái)講，大多數(shù)痛點(diǎn)處于高價(jià)值和低價(jià)值之間，需要綜合后面其它的內(nèi)容來(lái)進(jìn)行判斷。舉例說(shuō)明：什么是高價(jià)值的痛點(diǎn)如果你是做銷(xiāo)售工作的，需要經(jīng)常去外面拜訪客戶(hù)，需要頻繁的使用手機(jī)來(lái)處理各種事情，這個(gè)時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)，手機(jī)電量消耗掉特別快，到了每天下午四點(diǎn)多，你的手機(jī)就沒(méi)有電了，又沒(méi)有地方能及時(shí)充電，因?yàn)檫@個(gè)原因你耽誤了很多事，這個(gè)時(shí)候手機(jī)不能及時(shí)充電對(duì)你來(lái)說(shuō)是一個(gè)很痛的點(diǎn)，那這個(gè)痛點(diǎn)的價(jià)值怎么樣呢？舉例說(shuō)明：什么是高價(jià)值的痛點(diǎn)四方面分析：1.是否是迫切的：是的，如果不解決，老板和客戶(hù)都聯(lián)系不到你，一個(gè)單子可能就飛了。2.是否必須解決：是的，除非不再使用這部手機(jī)，否則都必須為這個(gè)手機(jī)充電。3.出現(xiàn)頻率是否高：是的，每天幾乎都出現(xiàn)。4.持續(xù)時(shí)間是否長(zhǎng)：是的，只有找到有電源的地方才能充電，而在外邊找電源并不容易。結(jié)論：用上面的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷后，我們發(fā)現(xiàn)，這是一個(gè)價(jià)值很高的痛點(diǎn)。舉例說(shuō)明：什么是高價(jià)值的痛點(diǎn)在實(shí)際應(yīng)用中，OPPO手機(jī)很好的利用來(lái)這個(gè)痛點(diǎn)，打出了“充電5分鐘，通話(huà)兩小時(shí)”的廣告語(yǔ)，正因?yàn)橥袋c(diǎn)把握的準(zhǔn)，所以O(shè)PPO手機(jī)已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)銷(xiāo)量第一的手機(jī)了。課堂討論：小周在發(fā)現(xiàn)校園里沒(méi)有洗衣店，放置在宿舍里的自動(dòng)投幣的洗衣機(jī)數(shù)量較少，并且使用人多感覺(jué)不衛(wèi)生。因此，萌生了想在校園里開(kāi)洗衣店的想法。請(qǐng)思考：從需求痛點(diǎn)的價(jià)值角度來(lái)進(jìn)行判斷，分析一下“校園內(nèi)開(kāi)洗衣店”這是個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)嗎？指標(biāo)2：需求痛點(diǎn)能否被解決？發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有價(jià)值的痛點(diǎn)，還得看看這個(gè)痛點(diǎn)是不是可以被解決，如果不能解決，它就是一個(gè)待解決的命題，不能轉(zhuǎn)化成機(jī)會(huì)，只有能解決的痛點(diǎn)，才有可能轉(zhuǎn)變成機(jī)會(huì)。長(zhǎng)壽的需求：發(fā)明不了長(zhǎng)生不老藥，但可以通過(guò)保健品來(lái)延長(zhǎng)壽命。指標(biāo)3：目標(biāo)用戶(hù)群體有多大？當(dāng)一個(gè)痛點(diǎn)被發(fā)現(xiàn)以后，很多人會(huì)理所當(dāng)然的把這個(gè)痛點(diǎn)想象成所有人都有這個(gè)痛點(diǎn)，就好比當(dāng)你自己覺(jué)得很冷的時(shí)候，你覺(jué)得大家都應(yīng)該感覺(jué)很冷，這種將個(gè)人的想法和觀點(diǎn)強(qiáng)加給別人的情況在日常的工作中非常常見(jiàn)。作為機(jī)會(huì)識(shí)別者，很重要的一項(xiàng)能力，就是能突破這種認(rèn)識(shí)的障礙。指標(biāo)3：目標(biāo)用戶(hù)群體有多大？所以當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)痛點(diǎn)后，正確的做法是，想辦法弄清楚有這個(gè)痛點(diǎn)的用戶(hù)邊界和數(shù)量，如果這個(gè)痛點(diǎn)只是少數(shù)人有的，那我們就沒(méi)有必要繼續(xù)在上面浪費(fèi)時(shí)間，如果有大量的用戶(hù)都有這個(gè)痛點(diǎn)，那可能意味著一個(gè)新的機(jī)會(huì)。而要弄清楚這個(gè)數(shù)量，首先就得研究目標(biāo)用戶(hù)是誰(shuí)，然后再去調(diào)研這個(gè)用戶(hù)群體的數(shù)量。課堂討論：“食品安全檢測(cè)儀器”隨著現(xiàn)在商品安全問(wèn)題的不斷爆發(fā)以及環(huán)境污染的嚴(yán)重性，很多人擔(dān)心食品安全的問(wèn)題。因此有人提出要做一個(gè)能夠快速檢測(cè)食物的儀器，讓用戶(hù)在外面吃飯、購(gòu)買(mǎi)食材的時(shí)候能快速檢測(cè)食物。請(qǐng)思考：你們認(rèn)為這是個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)嗎？指標(biāo)4：目標(biāo)人群的商業(yè)價(jià)值有多大？當(dāng)我們搞清楚了人群規(guī)模，還要看看這個(gè)用戶(hù)群體的價(jià)值，最主要就看兩個(gè)指標(biāo)：一是收入；二是可支配的消費(fèi)。比如：很多偏僻地方的學(xué)生，教學(xué)條件不好，教學(xué)質(zhì)量不高，按道理來(lái)說(shuō)，更應(yīng)該需要好的老師的輔導(dǎo)，但是在這些地方，每個(gè)家庭每年的收入，除了應(yīng)付日常的開(kāi)支，很難有多少錢(qián)投入到孩子的教育問(wèn)題上，所以沒(méi)有商業(yè)機(jī)構(gòu)愿意去解決這個(gè)問(wèn)題，因?yàn)楦举嵅坏藉X(qián)，賺不到錢(qián)，這些商業(yè)機(jī)構(gòu)就沒(méi)法運(yùn)營(yíng)下去。而在大城市，家長(zhǎng)都愿意把錢(qián)花在孩子身上，為輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的教學(xué)服務(wù)付費(fèi)，教學(xué)機(jī)構(gòu)賺到錢(qián)了，再去聘請(qǐng)更好的老師，制作更好的課件再投放到市場(chǎng)上，這就可以形成一個(gè)良性的循環(huán)。指標(biāo)4：目標(biāo)人群的商業(yè)價(jià)值有多大？所以在判斷這個(gè)痛點(diǎn)的是否可以變成需求的時(shí)候，還需要判斷這個(gè)用戶(hù)群體的商業(yè)價(jià)值，如果一個(gè)痛點(diǎn)的用戶(hù)群體很大，但是沒(méi)有什么消費(fèi)能力，這個(gè)痛點(diǎn)解決起來(lái)可能有問(wèn)題。這樣的痛點(diǎn)更適合去做公益的產(chǎn)品，而不是做商業(yè)的產(chǎn)品。課堂一練：根據(jù)講到的四個(gè)需求痛點(diǎn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，選擇一個(gè)你在上一個(gè)任務(wù)中尋找到的需求痛點(diǎn)進(jìn)行分析，判斷其是否能轉(zhuǎn)化成創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。問(wèn)題（需求痛點(diǎn)）是否能轉(zhuǎn)化成機(jī)會(huì)（4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)）需求痛點(diǎn)價(jià)值有多大？需求痛點(diǎn)能否被解決？目標(biāo)用戶(hù)群體有多大？人群的商業(yè)價(jià)值有多大？任務(wù)5.2

如何有效定義用戶(hù)需求要制造一輛自行車(chē)，首先要定義什么是自行車(chē)，這樣才能制造出自行車(chē)，否則我們?cè)斐鰜?lái)的可能是奇形怪狀，千姿百態(tài)的各種車(chē)，而不是今天在路上跑的自行車(chē)。因此，要提出有效的解決方案，我們首先要做的就是定義用戶(hù)需求。任務(wù)5.2

如何有效定義用戶(hù)需求定義用戶(hù)需求一般可以從以下三方面來(lái)展開(kāi)：構(gòu)建用戶(hù)角色、描述使用場(chǎng)景、定義用戶(hù)問(wèn)題。任務(wù)5.2

如何有效定義用戶(hù)需求1.構(gòu)建用戶(hù)角色第一步：確定目標(biāo)人群第二步：劃分用戶(hù)角色第三步：構(gòu)建用戶(hù)畫(huà)像任務(wù)5.2

如何有效定義用戶(hù)需求2.描述使用場(chǎng)景使用場(chǎng)景：用戶(hù)使用產(chǎn)品時(shí)候的“環(huán)境”?！翱紤]使用場(chǎng)景”的意義，就是在恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)景中，剛剛好的為用戶(hù)提供“剛剛好”的服務(wù)。場(chǎng)景一般由背景，誘發(fā)因子和期望組成。比如滴滴打車(chē)：任務(wù)5.2

如何有效定義用戶(hù)需求3.定義用戶(hù)問(wèn)題一個(gè)好的解決方案，往往是從定義問(wèn)題開(kāi)始的，如果沒(méi)有定義好問(wèn)題，就盲目的解答，只會(huì)白白浪費(fèi)時(shí)間和金錢(qián)，最后得出沒(méi)有意義的答案。所謂定義問(wèn)題，就是透過(guò)用戶(hù)的反饋，找到問(wèn)題的本質(zhì)。要想正確的定義問(wèn)題，需要我們多問(wèn)為什么？搞清楚用戶(hù)真正需要的是什么？任務(wù)5.3

如何針對(duì)需求構(gòu)建產(chǎn)品解決方案要通過(guò)什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足這種需求。在識(shí)別需求、顧客與市場(chǎng)的條件下，能夠明確服務(wù)市場(chǎng)或滿(mǎn)足需求的產(chǎn)品或服務(wù)才是真正的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。任務(wù)5.2

如何針對(duì)需求構(gòu)建產(chǎn)品解決方案第一步：全面采集需求產(chǎn)品設(shè)計(jì)是以用戶(hù)需求為基礎(chǔ)的，滿(mǎn)足用戶(hù)需求也是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的第一原則，但是在具體的產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中，我們不能僅僅只考慮目標(biāo)用戶(hù)需求，還要考慮其它很多方面的因素，比如公司發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等等。第一步：全面采集需求1.目標(biāo)用戶(hù)層面的需求收集目標(biāo)用戶(hù)需求的時(shí)候，不僅要收集他們的顯性需求，還要收集他們的隱性需求。顯性需求靠左腦驅(qū)動(dòng)，代表理性，能夠讓用戶(hù)認(rèn)識(shí)你，隱性需求靠右腦驅(qū)動(dòng)，代表感性，能夠讓用戶(hù)認(rèn)可你，而很多情況下，其實(shí)成交基本都是靠右腦驅(qū)動(dòng)的。福特發(fā)明汽車(chē)：顯性需求與隱性需求在100多年前，有人做調(diào)查問(wèn)：“您需要一個(gè)什么樣的交通工具？”幾乎所有人的答案都是：“我要一匹更快的馬”。很多人聽(tīng)到這個(gè)答案，立馬跑到馬場(chǎng)去選馬配種，以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，但是福特先生卻沒(méi)有立馬往馬場(chǎng)跑，而是選擇了制造汽車(chē)去滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，最后創(chuàng)建了福特汽車(chē)。顯性需求：想要一匹更快的馬隱性需求：更方便，快捷，高效的出行。第一步：全面采集需求2.公司發(fā)展戰(zhàn)略層面的需求這個(gè)需求是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的指向標(biāo)，一般是公司高層來(lái)決定的。比如說(shuō)公司要求產(chǎn)品在上線后就開(kāi)始創(chuàng)造收入，那么我們?cè)谠O(shè)計(jì)產(chǎn)品方案的時(shí)候，就得考慮盈利模式，進(jìn)行變現(xiàn)功能的設(shè)計(jì)；如果公司對(duì)產(chǎn)品的定位是在搶占市場(chǎng)，那么我們?cè)谠O(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候，就需要更多的考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品?？傊诠景l(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)而產(chǎn)生的需求，我們必須收集，否則做出來(lái)的東西可能是自己滿(mǎn)意，但對(duì)公司而言沒(méi)有什么價(jià)值的產(chǎn)品。第一步：全面采集需求3.來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)的需求這部分需求有可能是用戶(hù)需要的，有可能是用戶(hù)不需要的，總之是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)而產(chǎn)生的需求。比如摩拜單車(chē)和ofo開(kāi)始補(bǔ)貼大戰(zhàn)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候就需要考慮怎么去實(shí)現(xiàn)補(bǔ)貼功能，是設(shè)計(jì)成充值返現(xiàn)，優(yōu)惠券還是發(fā)紅包。這部分需求是產(chǎn)品進(jìn)步的最大動(dòng)力，想想一個(gè)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，也就沒(méi)有什么優(yōu)化和改進(jìn)的必要了。第一步：全面采集需求當(dāng)然以上采集的需求未必會(huì)全部規(guī)劃到產(chǎn)品里面，但是在收集需求的時(shí)候，一定要考慮全面，盡可能的全面的采集需求。第二步：確定產(chǎn)品功能每一個(gè)用戶(hù)端的需求，到了用產(chǎn)品方案來(lái)實(shí)現(xiàn)的時(shí)候，往往對(duì)應(yīng)著多個(gè)產(chǎn)品需求，用戶(hù)需求越多，產(chǎn)品需求也會(huì)越多。那是否意味著我們需要設(shè)計(jì)所有的產(chǎn)品功能來(lái)滿(mǎn)足所有的用戶(hù)需求呢？當(dāng)然不是，因?yàn)樾枨蟮脑鲩L(zhǎng)是無(wú)止境的，而企業(yè)的人力，物力，財(cái)力等卻是有限的，尤其在創(chuàng)業(yè)初期階段。因此，在這種情況下，就需要我們對(duì)產(chǎn)品需求進(jìn)行評(píng)估，找到在當(dāng)前階段最重要的功能進(jìn)行開(kāi)發(fā)?？梢杂肒ANO模型分析法。KANO模型分析法篩選需求KANO模型是東京理工大學(xué)教授狩野紀(jì)昭發(fā)明的，是對(duì)用戶(hù)需求進(jìn)行分類(lèi)和優(yōu)先排序的方法。利用KANO模型分析法篩選需求，就是讓我們通過(guò)調(diào)查數(shù)據(jù)分析將梳理出來(lái)的用戶(hù)需求按照不同類(lèi)型進(jìn)行歸類(lèi)，排除掉明顯不需要的功能需求，最后將剩下的這些功能需求按照優(yōu)先級(jí)順序記錄下來(lái)。KANO模型分析法篩選需求在卡諾模型中，將產(chǎn)品功能/需求和服務(wù)的特性分為五種屬性：必備屬性、期望屬性、魅力屬性、無(wú)差異屬性、反向?qū)傩?。必備屬性：?dāng)優(yōu)化此需求，用戶(hù)滿(mǎn)意度不會(huì)提升，當(dāng)不提供此需求，用戶(hù)滿(mǎn)意度會(huì)大幅降低；期望屬性：當(dāng)提供此需求，用戶(hù)滿(mǎn)意度會(huì)提升，當(dāng)不提供此需求，用戶(hù)滿(mǎn)意度會(huì)降低；魅力屬性：用戶(hù)意想不到的，如果不提供此需求，用戶(hù)滿(mǎn)意度不會(huì)降低，但當(dāng)提供此需求，用戶(hù)滿(mǎn)意度會(huì)有很大提升；無(wú)差異屬性：無(wú)論提供或不提供此需求，用戶(hù)滿(mǎn)意度都不會(huì)有改變，用戶(hù)根本不在意；反向?qū)傩裕河脩?hù)根本都沒(méi)有此需求，提供后用戶(hù)滿(mǎn)意度反而會(huì)下降。第三步：設(shè)計(jì)產(chǎn)品形態(tài)在明確了產(chǎn)品的功能需求的基礎(chǔ)上，我們要做的最后一項(xiàng)工作就是設(shè)計(jì)出產(chǎn)品的形態(tài)。怎么構(gòu)建產(chǎn)品的形態(tài)，我們可以從以下3個(gè)方面加以考慮：1.使用現(xiàn)有的產(chǎn)品形態(tài)2.微創(chuàng)新方式3.原創(chuàng)的方式1.使用現(xiàn)有的產(chǎn)品形態(tài)設(shè)計(jì)產(chǎn)品形態(tài)的時(shí)候，參考已有的產(chǎn)品形態(tài)，包括國(guó)內(nèi)的和國(guó)外的。并非所有企業(yè)都喜歡首先推出新產(chǎn)品。有些企業(yè)讓其他公司領(lǐng)先推出新商品。若創(chuàng)新成功，它們就跟隨著創(chuàng)新的腳步加以模仿。例如，曾經(jīng)人們以為沒(méi)有哪一個(gè)搜索引擎可以撼動(dòng)Yahoo的地位，但是后來(lái)Google出現(xiàn)了，Yahoo逐漸就沒(méi)落了；排毒養(yǎng)顏膠囊掀起了排毒養(yǎng)生的風(fēng)潮，開(kāi)辟了一個(gè)排毒行業(yè)，后來(lái)碧生源也開(kāi)始進(jìn)行模仿，推出常潤(rùn)茶“快給你的腸子洗洗澡吧！”。2.微創(chuàng)新方式微創(chuàng)新方式常用的可以采取以下3種方式：（1）組合法所謂組合法，是指把現(xiàn)有成熟的產(chǎn)品形態(tài)相互組合形成新的產(chǎn)品形態(tài)。比如SNS+電商就成了蘑菇街，美麗說(shuō)等網(wǎng)站，IM+電商成了微店，有贊商城等，IM+手機(jī)＋地理位置成了陌陌，手機(jī)＋自行車(chē)成了ofo和摩拜單車(chē)，手機(jī)＋汽車(chē)成了滴滴打車(chē)。2.微創(chuàng)新方式微創(chuàng)新方式常用的可以采取以下3種方式：（2）改造法所謂改造法，對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品形態(tài)進(jìn)行改造。比如新浪微博的靈感來(lái)源是美國(guó)的Twitter，但是新浪微博對(duì)Twitter模式進(jìn)行了改造，例如評(píng)論功能，新浪微博的評(píng)論是類(lèi)似BBS的蓋樓模式，而Twitter的評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)是一起的，新浪微博通過(guò)對(duì)Twitter的改造形成了國(guó)內(nèi)獨(dú)有的社交＋媒體的產(chǎn)品形態(tài)。2.微創(chuàng)新方式微創(chuàng)新方式常用的可以采取以下3種方式：（3）嫁接法所謂嫁接法，就是創(chuàng)新不能僅僅只是停留在本公司、本領(lǐng)域、本行業(yè)、本地域，要跳出本地域、跳出本行業(yè)、跳出本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，進(jìn)行創(chuàng)新，這才有可能誕生真正的創(chuàng)新。嫁接能力的使命是不斷向各個(gè)行業(yè)、各種文化學(xué)習(xí)，并加以研究，將其中值得借鑒的部分為自己公司所用。如太陽(yáng)馬戲團(tuán)重新界定自己的業(yè)務(wù)范疇，在向觀眾提供傳統(tǒng)馬戲表演的刺激和樂(lè)趣的同時(shí)，嫁接加入戲劇的復(fù)雜情節(jié)和藝術(shù)內(nèi)涵，并嫁接芭蕾舞等表演元素，讓馬戲像戲劇、像舞蹈，吸引了一大批已經(jīng)被戲院、歌劇院所吸引的消費(fèi)人群；新東方在傳統(tǒng)的“灌輸式英語(yǔ)教育”模式基礎(chǔ)上，嫁接了娛樂(lè)和勵(lì)志的教育方式，所以取得了巨大的成功。3.原創(chuàng)的方式這種在國(guó)內(nèi)比較少，最有名的有三個(gè)例子，一個(gè)是阿里巴巴的B2B網(wǎng)站，一個(gè)是大眾點(diǎn)評(píng)，還有一個(gè)是豆瓣，這三個(gè)網(wǎng)站都是國(guó)人原創(chuàng)的，在做的時(shí)候，國(guó)外還沒(méi)有相應(yīng)的模式。以原創(chuàng)的方式構(gòu)建產(chǎn)品形態(tài)，對(duì)團(tuán)隊(duì)能力和成本要求都比較高，如果構(gòu)建的好，有可能會(huì)被很多人抄襲，如果構(gòu)建的不好，會(huì)讓公司擔(dān)負(fù)比較大的試錯(cuò)成本?？偨Y(jié)：不是所有的需求痛點(diǎn)都能轉(zhuǎn)化成機(jī)會(huì)，痛點(diǎn)能否轉(zhuǎn)化成創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，要看：痛點(diǎn)的價(jià)值痛點(diǎn)是否能被解決痛點(diǎn)的目標(biāo)人群數(shù)量人群的商業(yè)價(jià)值；定義用戶(hù)需求是提出解決方案的基礎(chǔ)，解決方案一定是圍繞定義的這個(gè)用戶(hù)需求而展開(kāi)的。在確定需求的基礎(chǔ)上，要能構(gòu)建出能滿(mǎn)足需求的產(chǎn)品才是真正的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)：可以通過(guò)全面采集需求，確定產(chǎn)品功能，構(gòu)建產(chǎn)品形態(tài)三步來(lái)實(shí)現(xiàn)?！秳?chuàng)業(yè)之旅》常州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)公共基礎(chǔ)課程授課人xxx創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院項(xiàng)目二

發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)任務(wù)4洞察顧客需求尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)任務(wù)5分析真假需求識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)任務(wù)6選擇合適方法評(píng)估創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)360有一個(gè)口號(hào)：“一切沒(méi)有找對(duì)方向的‘創(chuàng)業(yè)’都是謀財(cái)害命?！蹦闶欠裾J(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)？創(chuàng)業(yè)九死一生。在前面基礎(chǔ)的分析判斷基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估。如果分析可行，創(chuàng)業(yè)者將進(jìn)一步制定正式的商業(yè)計(jì)劃并準(zhǔn)備實(shí)際運(yùn)營(yíng)，如果分析不可行，創(chuàng)業(yè)者則會(huì)放棄這一想法，而轉(zhuǎn)向其它的更有價(jià)值的活動(dòng)上去。任務(wù)6評(píng)估創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)6.1：

定性與定量評(píng)估創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)6.2：

市場(chǎng)測(cè)試：MVP（最小化可行產(chǎn)品）任務(wù)6.1定性與定量評(píng)估創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)定性評(píng)估創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的工具和方法：SWOT分析法PEST分析法波特五力模型SWOT分析法優(yōu)勢(shì)S（strengths）劣勢(shì)W（weaknesses）你的產(chǎn)品/服務(wù)相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能更好地滿(mǎn)足顧客的需求你擁有具有競(jìng)爭(zhēng)力的核心技術(shù)你具有較好的資金來(lái)源保障你具有先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)模式你擁有獨(dú)特的市場(chǎng)定位你擁有一支優(yōu)秀的人才團(tuán)隊(duì)……產(chǎn)品/服務(wù)的成本較高行業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足資金比較緊張沒(méi)有穩(wěn)定的客戶(hù)群體缺少關(guān)鍵技術(shù)……機(jī)會(huì)O（opportunities）威脅T（threats）行業(yè)未來(lái)市場(chǎng)容量及發(fā)展空間較大行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不激烈創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)符合政府未來(lái)政策走向獲得了新的加工工藝或替代原材料人們的生活方式發(fā)生了改變……行業(yè)未來(lái)發(fā)展前景不錯(cuò)可能會(huì)引來(lái)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入新產(chǎn)品/服務(wù)正在涌現(xiàn)，顧客會(huì)逐漸減少原材料的供應(yīng)會(huì)日趨緊張國(guó)家政策的調(diào)整會(huì)影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況……SWOT分析法課堂一練：選擇一個(gè)你在前面任務(wù)中尋找到的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，對(duì)其進(jìn)行SWOT分析，完成下表。優(yōu)勢(shì)S（strengths）劣勢(shì)W（weaknesses）機(jī)會(huì)O（opportunities）威脅T（threats）PEST分析法是從宏觀環(huán)境層面對(duì)所選創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)進(jìn)行的一種分析方法。其中，P代表的是政治(politics)，E代表的是經(jīng)濟(jì)(economy)，S代表的是社會(huì)(society)，T代表的是技術(shù)(technology)。PEST分析法波特五力模型認(rèn)為行業(yè)中存在著決定競(jìng)爭(zhēng)規(guī)模和程度的五種力量，這五種力量綜合起來(lái)影響著產(chǎn)業(yè)的吸引力以及現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略決策，分別為：同行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)能力、潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力、購(gòu)買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力。波特五力模型分析法現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)潛在進(jìn)入者替代品買(mǎi)方供方任務(wù)6.1定性與定量評(píng)估創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)定量評(píng)估創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的工具和方法：標(biāo)準(zhǔn)打分矩陣Baty11因素法蒂蒙斯創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)評(píng)估模型劉常勇創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)框架標(biāo)準(zhǔn)打分矩陣標(biāo)準(zhǔn)打分矩陣是指首先選擇對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)成功有重要影響的因素，然后通過(guò)專(zhuān)家小組，對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)體系的每個(gè)指標(biāo)設(shè)定為三個(gè)打分標(biāo)準(zhǔn)，比如最好3分，好2分，一般1分，形成的打分矩陣表。在專(zhuān)家打分后，求出每個(gè)指標(biāo)在不同創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)下的加權(quán)平均分。在標(biāo)準(zhǔn)打分矩陣表里，我們常常需要采用的評(píng)價(jià)指標(biāo)包括易操作性、市場(chǎng)接受度、投資回報(bào)、專(zhuān)利權(quán)狀況、市場(chǎng)大小等標(biāo)準(zhǔn)打分矩陣評(píng)估指標(biāo)專(zhuān)家評(píng)分加權(quán)平均分最好（3分）好（2分）一般（1分）易操作性

市場(chǎng)接受度

投資回報(bào)

專(zhuān)利權(quán)狀況

市場(chǎng)大小

制造的簡(jiǎn)單性

成長(zhǎng)的潛力

Baty11因素法利用這種評(píng)價(jià)方法，我們只需要通過(guò)對(duì)11個(gè)因素進(jìn)行回答來(lái)對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)進(jìn)行判斷。如果某個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)只符合其中的六個(gè)或更少的因素，說(shuō)明這個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)有可能是不可取的；反之，如果某個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)符合其中的七個(gè)或者七個(gè)以上的因素，那么這個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)成功的可能性就會(huì)很大?？紤]因素是否1.這個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)在現(xiàn)階段是否你一個(gè)人發(fā)現(xiàn)？

2.初始的產(chǎn)品生產(chǎn)成本是否可以接受？

3.初始的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成本是否可以接受？

4.產(chǎn)品是否具有高利潤(rùn)回報(bào)的潛力？

5.是否可以預(yù)期產(chǎn)品投放市場(chǎng)和達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)的時(shí)間？

6.潛在的市場(chǎng)是否巨大？

7.你的產(chǎn)品是否是一個(gè)高速成長(zhǎng)的產(chǎn)品家族中的第一個(gè)成員？

8.你是否擁有一些現(xiàn)成的初始用戶(hù)？

9.是否可以預(yù)期產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)成本和開(kāi)發(fā)周期？

10.是否處于一個(gè)成長(zhǎng)中的行業(yè)？

11.投資界是否能夠理解你的產(chǎn)品和顧客對(duì)它的需求？

蒂蒙斯創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)評(píng)估模型創(chuàng)業(yè)學(xué)之父，美國(guó)百森商學(xué)院教授蒂蒙斯總結(jié)概括了一個(gè)評(píng)價(jià)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的框架，其中涉及：行業(yè)和市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)因素、收獲條件、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、管理團(tuán)隊(duì)、致命缺陷問(wèn)題、個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)、理想與現(xiàn)實(shí)的戰(zhàn)略差異等八個(gè)方面的53項(xiàng)指標(biāo)。劉常勇創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)框架我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的創(chuàng)業(yè)學(xué)者劉常勇教授歸納出的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)基本框架，是一種比較簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià)方法，他認(rèn)為創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)主要圍繞市場(chǎng)和回報(bào)兩個(gè)層面展開(kāi)。順豐“嘿客”的失敗順豐作為中國(guó)民營(yíng)快遞的“第一天團(tuán)”，很早就不再把自己局限于一家物流公司，努力向線上、線下進(jìn)軍。2014年順豐推出“嘿客”門(mén)店。作為順豐旗下網(wǎng)購(gòu)服務(wù)社區(qū)店，“嘿客”除了可以提供快遞物流業(yè)務(wù)、虛擬購(gòu)物外，還具備ATM、冷鏈物流、團(tuán)購(gòu)預(yù)售、試衣間、洗衣、家電維修等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。期望通過(guò)整合渠道資源，為顧客提供更靈活、更便捷、更智能化的線下社區(qū)服務(wù)體驗(yàn)。順豐“嘿客”的失敗“嘿客”在短時(shí)間內(nèi)就鋪了2000多家。但事與愿違，經(jīng)營(yíng)了一年就被迫改名成了順豐家，但依然沒(méi)有扭轉(zhuǎn)局面，連續(xù)下來(lái)產(chǎn)生了巨額虧損。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示：在2013-2015年，順豐因?yàn)榫€下店的探索虧損已經(jīng)達(dá)到16億。而虧損的原因，“主要是因?yàn)轫権S商業(yè)自2014年開(kāi)始集中鋪設(shè)線下門(mén)店所致”。順豐“嘿客”的失敗失敗的教訓(xùn)：不論“嘿客”為什么會(huì)經(jīng)營(yíng)失敗，如果在運(yùn)營(yíng)“嘿客”的時(shí)候，順豐能夠先搭建一部分的試點(diǎn)門(mén)店去體驗(yàn)一下，充分試錯(cuò)以后再高速開(kāi)店，是不是就能及時(shí)止損？是否結(jié)果會(huì)大不相同呢？任務(wù)6.2市場(chǎng)測(cè)試：MVP（最小化可行產(chǎn)品）什么是MVP（最小化可行產(chǎn)品）？硅谷創(chuàng)業(yè)家埃里克·萊斯在他的著作《精益創(chuàng)業(yè)》一書(shū)中，提出了一個(gè)最小化可行產(chǎn)品（MinimumViableProduct，MVP）的概念，強(qiáng)調(diào)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品時(shí)先做出一個(gè)簡(jiǎn)單的原型——最小化可行產(chǎn)品，然后通過(guò)測(cè)試檢查它是否對(duì)用戶(hù)有吸引力，并收集用戶(hù)的反饋，快速迭代，不斷修正產(chǎn)品，最終適應(yīng)市場(chǎng)的需求。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是通過(guò)一個(gè)最小化、卻可以滿(mǎn)足核心需求的產(chǎn)品來(lái)測(cè)試市場(chǎng)的反應(yīng)。MVP的核心目的就是減少時(shí)間成本、快速迭代試錯(cuò)。任務(wù)6.2市場(chǎng)測(cè)試：MVP（最小化可行產(chǎn)品）在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)測(cè)試中，MVP(最小化可行性產(chǎn)品)法是一種常用的方法，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中。MVP可以幫助創(chuàng)