二零二四年度信息網(wǎng)絡安全服務合同：網(wǎng)絡服務提供商與企業(yè)用戶之間的網(wǎng)絡安全保護協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度信息網(wǎng)絡安全服務合同：網(wǎng)絡服務提供商與企業(yè)用戶之間的網(wǎng)絡安全保護協(xié)議。本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期2.服務范圍2.1網(wǎng)絡安全防護服務2.2網(wǎng)絡安全監(jiān)測與預警2.3網(wǎng)絡安全事件應急響應2.4網(wǎng)絡安全培訓與咨詢3.服務內(nèi)容3.1防火墻設置與管理3.2入侵檢測與防御3.3病毒防護與清除3.4數(shù)據(jù)加密與訪問控制3.5安全漏洞掃描與修復4.服務質(zhì)量與標準4.1服務響應時間4.2服務可用性4.3服務數(shù)據(jù)準確性4.4服務安全性5.服務費用5.1服務費用總額5.2費用支付方式5.3費用支付周期5.4費用調(diào)整機制6.服務期限6.1合同期限6.2合同續(xù)簽6.3合同解除7.違約責任7.1服務提供商違約責任7.2企業(yè)用戶違約責任7.3違約賠償8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務8.3保密期限9.知識產(chǎn)權9.1服務提供商知識產(chǎn)權9.2企業(yè)用戶知識產(chǎn)權9.3知識產(chǎn)權糾紛解決10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式10.3爭議解決機構11.合同附件11.1網(wǎng)絡安全防護方案11.2網(wǎng)絡安全監(jiān)測報告11.3網(wǎng)絡安全事件應急響應預案12.合同變更12.1變更條件12.2變更程序12.3變更效力13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序13.3解除效力14.其他約定14.1合同解釋14.2通知與送達14.3合同份數(shù)與效力第一部分：合同如下：1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息服務提供商名稱：[服務提供商名稱]服務提供商地址：[服務提供商地址]服務提供商法定代表人：[服務提供商法定代表人]服務提供商聯(lián)系方式：[服務提供商聯(lián)系電話]/[服務提供商電子郵箱]企業(yè)用戶名稱：[企業(yè)用戶名稱]企業(yè)用戶地址：[企業(yè)用戶地址]企業(yè)用戶法定代表人：[企業(yè)用戶法定代表人]企業(yè)用戶聯(lián)系方式：[企業(yè)用戶聯(lián)系電話]/[企業(yè)用戶電子郵箱]1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為：2024年[日期]日。1.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.服務范圍2.1網(wǎng)絡安全防護服務提供全面的網(wǎng)絡安全防護方案，包括但不限于防火墻、入侵檢測與防御系統(tǒng)等。2.2網(wǎng)絡安全監(jiān)測與預警實時監(jiān)測網(wǎng)絡流量，及時發(fā)現(xiàn)并預警潛在的安全威脅。2.3網(wǎng)絡安全事件應急響應在發(fā)生網(wǎng)絡安全事件時，提供快速響應和應急處理服務。2.4網(wǎng)絡安全培訓與咨詢定期對用戶進行網(wǎng)絡安全培訓，并提供網(wǎng)絡安全咨詢服務。3.服務內(nèi)容3.1防火墻設置與管理配置和管理防火墻規(guī)則，確保網(wǎng)絡安全。3.2入侵檢測與防御實施入侵檢測系統(tǒng)，實時監(jiān)控并阻止非法入侵。3.3病毒防護與清除提供病毒防護軟件，定期進行病毒掃描和清除。3.4數(shù)據(jù)加密與訪問控制實施數(shù)據(jù)加密措施，確保數(shù)據(jù)傳輸和存儲安全。3.5安全漏洞掃描與修復定期進行安全漏洞掃描，及時修復發(fā)現(xiàn)的安全漏洞。4.服務質(zhì)量與標準4.1服務響應時間在用戶提出服務請求后，服務提供商應在[時間]小時內(nèi)響應。4.2服務可用性網(wǎng)絡安全防護服務應保證[百分比]%的可用性。4.3服務數(shù)據(jù)準確性監(jiān)測數(shù)據(jù)應準確無誤，誤差不超過[百分比]。4.4服務安全性服務提供商應確保用戶數(shù)據(jù)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露。5.服務費用5.1服務費用總額本合同服務費用總額為人民幣[金額]元。5.2費用支付方式用戶應按照約定的支付方式進行付款。5.3費用支付周期用戶應在每個支付周期結束后[時間]內(nèi)支付費用。5.4費用調(diào)整機制在服務期間，如遇國家政策調(diào)整或其他不可抗力因素，雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用。6.服務期限6.1合同期限本合同期限為[時間]，自合同生效之日起計算。6.2合同續(xù)簽本合同到期前[時間]內(nèi)，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。6.3合同解除一方嚴重違約；發(fā)生不可抗力事件；雙方協(xié)商一致。7.違約責任7.1服務提供商違約責任如服務提供商未履行合同義務，導致用戶遭受損失的，應承擔相應的賠償責任。7.2企業(yè)用戶違約責任如企業(yè)用戶未履行合同義務，導致服務提供商遭受損失的，應承擔相應的賠償責任。7.3違約賠償違約賠償金額按實際損失計算，最高不超過合同總金額的[百分比]。8.保密條款8.1保密信息范圍本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、用戶信息等均為保密信息。8.2保密義務雙方對本合同涉及的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。8.3保密期限本合同涉及的保密信息保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[時間]。9.知識產(chǎn)權9.1服務提供商知識產(chǎn)權本合同中涉及的服務提供商的知識產(chǎn)權歸服務提供商所有。9.2企業(yè)用戶知識產(chǎn)權本合同中涉及的企業(yè)用戶的知識產(chǎn)權歸企業(yè)用戶所有。9.3知識產(chǎn)權糾紛解決如發(fā)生知識產(chǎn)權糾紛，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權的人民法院提起訴訟。10.法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。10.3爭議解決機構如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同附件11.1網(wǎng)絡安全防護方案本合同附件包括但不限于網(wǎng)絡安全防護方案、安全監(jiān)測報告、應急響應預案等。11.2網(wǎng)絡安全監(jiān)測報告服務提供商應定期向企業(yè)用戶提供網(wǎng)絡安全監(jiān)測報告。11.3網(wǎng)絡安全事件應急響應預案本合同附件包含網(wǎng)絡安全事件應急響應預案，以應對突發(fā)事件。12.合同變更12.1變更條件在合同履行過程中，如遇國家政策調(diào)整、不可抗力因素等，雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容。12.2變更程序變更合同應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署變更協(xié)議。12.3變更效力變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。13.合同解除13.1解除條件服務提供商嚴重違反合同約定，經(jīng)催告后仍不改正；企業(yè)用戶嚴重違反合同約定，經(jīng)催告后仍不改正。13.2解除程序解除合同應書面通知對方，并說明解除原因。13.3解除效力合同解除后，雙方應按照約定辦理相關事宜，并終止合同關系。14.其他約定14.1合同解釋本合同如有歧義，應以雙方意思表示一致的原則進行解釋。14.2通知與送達除非另有約定，所有通知應以書面形式送達對方，并以掛號信、特快專遞或雙方認可的電子方式送達。14.3合同份數(shù)與效力本合同一式[份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除合同雙方以外的，為履行本合同提供中介、咨詢、技術服務或其他協(xié)助的獨立第三方機構或個人。15.2第三方介入范圍提供網(wǎng)絡安全評估、安全審計服務；提供網(wǎng)絡安全設備、軟件的采購與安裝；提供網(wǎng)絡安全事件應急響應支持；提供網(wǎng)絡安全培訓與咨詢服務。15.3第三方選擇第三方的選擇由雙方協(xié)商確定，并簽署相應的合作協(xié)議。16.第三方責任16.1第三方責任限額第三方在履行本合同時，如因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌蛟斐蓳p失的，其責任限額不超過第三方與甲乙雙方簽訂的合作協(xié)議中約定的金額。16.2第三方責任承擔第三方在履行本合同時，如因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌蛟斐蓳p失的，由第三方承擔相應責任；如第三方無法承擔全部責任，甲乙雙方應按照各自在本合同中的責任承擔相應的補充責任。17.第三方權利17.1第三方權利行使第三方有權根據(jù)合作協(xié)議行使相關權利，包括但不限于：要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；要求甲乙雙方協(xié)助完成相關工作；要求甲乙雙方支付約定的費用。17.2第三方權利限制第三方在行使權利時，不得損害甲乙雙方的合法權益，并應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。18.第三方與其他方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分第三方在履行本合同時，與甲方的關系僅限于合作協(xié)議約定的范圍內(nèi)，甲方對本合同的履行負責。18.2第三方與乙方的劃分第三方在履行本合同時，與乙方的關系僅限于合作協(xié)議約定的范圍內(nèi)，乙方對本合同的履行負責。18.3第三方與其他方的劃分第三方與其他方的劃分如下：第三方與甲方、乙方之間的關系，以合作協(xié)議為準；第三方與合同雙方之間的責任劃分，以本合同及合作協(xié)議為準；第三方與合同雙方以外的第三方之間的關系，以各自之間的合同或協(xié)議為準。19.第三方介入后的合同變更19.1合同變更程序如因第三方介入導致本合同需要變更，雙方應協(xié)商一致，并按照本合同第12.2條的規(guī)定簽署變更協(xié)議。19.2合同變更效力變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。19.3合同解除如第三方介入導致本合同無法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商解除合同，并按照本合同第13條的規(guī)定辦理相關事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.網(wǎng)絡安全防護方案詳細要求：包括但不限于網(wǎng)絡架構、安全設備配置、安全策略制定等。說明：本方案應針對企業(yè)用戶的具體網(wǎng)絡環(huán)境和業(yè)務需求制定，確保網(wǎng)絡安全防護的有效性。2.網(wǎng)絡安全監(jiān)測報告詳細要求：包括但不限于網(wǎng)絡安全事件記錄、安全漏洞掃描結果、安全事件分析等。說明：報告應定期提交，內(nèi)容應真實、準確，為用戶提供網(wǎng)絡安全狀況的全面了解。3.網(wǎng)絡安全事件應急響應預案詳細要求：包括但不限于事件分類、響應流程、應急資源分配等。說明：預案應針對不同類型的網(wǎng)絡安全事件制定，確保在發(fā)生事件時能夠迅速、有效地響應。4.服務提供商資質(zhì)證明詳細要求：包括但不限于公司營業(yè)執(zhí)照、相關行業(yè)資質(zhì)證書等。說明：證明材料應真實有效，證明服務提供商具備提供網(wǎng)絡安全服務的資質(zhì)和能力。5.用戶網(wǎng)絡環(huán)境信息詳細要求：包括但不限于網(wǎng)絡拓撲結構、設備清單、業(yè)務系統(tǒng)信息等。說明：信息應詳細準確，為服務提供商提供必要的網(wǎng)絡環(huán)境信息，以便更好地提供服務。6.第三方合作協(xié)議詳細要求：包括但不限于服務內(nèi)容、費用、保密條款、責任限制等。說明：合作協(xié)議應明確第三方在履行本合同時的權利義務，確保雙方權益。說明二：違約行為及責任認定：1.服務提供商違約行為違約行為：未按合同約定提供網(wǎng)絡安全服務，導致用戶遭受損失。責任認定標準：根據(jù)用戶實際損失，服務提供商應承擔相應的賠償責任。示例：服務提供商未能及時響應網(wǎng)絡安全事件，導致用戶數(shù)據(jù)泄露，用戶損失10萬元，服務提供商應賠償10萬元。2.企業(yè)用戶違約行為違約行為：未按合同約定支付費用，或提供虛假信息誤導服務提供商。責任認定標準：根據(jù)違約行為的嚴重程度，企業(yè)用戶應承擔相應的違約責任。示例：企業(yè)用戶未按時支付服務費用，導致服務提供商停止提供服務，企業(yè)用戶應支付滯納金。3.第三方違約行為違約行為：第三方未按合作協(xié)議履行義務，導致合同履行受阻或造成損失。責任認定標準：根據(jù)第三方違約行為的嚴重程度，第三方應承擔相應的賠償責任。示例：第三方提供的安全設備存在缺陷，導致用戶網(wǎng)絡遭受攻擊，第三方應賠償用戶損失。全文完。二零二四年度信息網(wǎng)絡安全服務合同：網(wǎng)絡服務提供商與企業(yè)用戶之間的網(wǎng)絡安全保護協(xié)議。1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1網(wǎng)絡安全1.2信息安全1.3網(wǎng)絡服務1.4企業(yè)用戶1.5網(wǎng)絡服務提供商1.6合同期限1.7合同費用1.8服務范圍1.9服務質(zhì)量要求1.10數(shù)據(jù)保護1.11法律責任1.12知識產(chǎn)權1.13爭議解決1.14合同終止1.15其他條款2.網(wǎng)絡安全策略2.1安全策略概述2.2安全策略制定2.3安全策略執(zhí)行2.4安全策略更新2.5安全策略監(jiān)督2.6安全策略培訓3.網(wǎng)絡安全評估3.1評估目的3.2評估范圍3.3評估方法3.4評估報告3.5評估結果應用4.網(wǎng)絡安全防護4.1防火墻4.2入侵檢測系統(tǒng)4.3防病毒軟件4.4數(shù)據(jù)加密4.5數(shù)據(jù)備份4.6網(wǎng)絡監(jiān)控4.7網(wǎng)絡隔離4.8安全審計5.網(wǎng)絡安全事件響應5.1事件分類5.2事件報告5.3事件調(diào)查5.4事件處理6.數(shù)據(jù)保護與隱私6.1數(shù)據(jù)分類6.2數(shù)據(jù)訪問控制6.3數(shù)據(jù)傳輸安全6.4數(shù)據(jù)存儲安全6.5數(shù)據(jù)泄露處理6.6隱私保護政策7.網(wǎng)絡安全培訓7.1培訓計劃7.2培訓內(nèi)容7.3培訓方式7.4培訓考核7.5培訓記錄8.網(wǎng)絡安全漏洞管理8.1漏洞掃描8.2漏洞修復8.3漏洞驗證8.4漏洞通報8.5漏洞跟蹤9.網(wǎng)絡安全合規(guī)性9.1合規(guī)性要求9.2合規(guī)性評估9.3合規(guī)性整改9.4合規(guī)性監(jiān)督9.5合規(guī)性報告10.網(wǎng)絡安全支持與維護10.1技術支持10.2維護服務10.3故障處理10.4軟件升級10.5配置管理11.網(wǎng)絡安全責任11.1網(wǎng)絡服務提供商責任11.2企業(yè)用戶責任11.3雙方合作與溝通11.4網(wǎng)絡安全責任追究12.合同變更與終止12.1合同變更程序12.2合同終止條件12.3合同終止通知12.4合同終止后的責任13.合同解除與賠償13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除通知13.4合同解除后的賠償14.合同生效與通知14.1合同生效條件14.2合同通知方式14.3合同通知送達14.4合同通知變更第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1網(wǎng)絡安全：指保護網(wǎng)絡系統(tǒng)及其信息資源免受未經(jīng)授權的訪問、破壞、篡改、泄露和非法使用，確保網(wǎng)絡系統(tǒng)的穩(wěn)定、可靠和安全運行。1.2信息安全：指保護信息系統(tǒng)中的信息資源免受各種威脅，確保信息的保密性、完整性、可用性和真實性。1.3網(wǎng)絡服務：指網(wǎng)絡服務提供商為企業(yè)用戶提供的服務，包括但不限于網(wǎng)絡連接、數(shù)據(jù)傳輸、網(wǎng)絡安全防護等。1.4企業(yè)用戶：指使用網(wǎng)絡服務的企業(yè)或組織，包括但不限于公司、機構、政府部門等。1.5網(wǎng)絡服務提供商：指提供網(wǎng)絡服務的供應商，負責提供網(wǎng)絡安全服務，確保企業(yè)用戶的網(wǎng)絡安全。1.6合同期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，期滿后自動續(xù)簽，除非一方提前三十日書面通知對方解除合同。2.網(wǎng)絡安全策略2.1安全策略概述：網(wǎng)絡服務提供商將根據(jù)國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和企業(yè)用戶的需求，制定網(wǎng)絡安全策略，確保網(wǎng)絡安全。2.2安全策略制定：網(wǎng)絡安全策略由網(wǎng)絡服務提供商負責制定，包括但不限于安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全事件處理流程等。2.3安全策略執(zhí)行：企業(yè)用戶應按照網(wǎng)絡安全策略執(zhí)行，確保網(wǎng)絡安全。2.4安全策略更新：網(wǎng)絡安全策略應根據(jù)國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和企業(yè)用戶的需求變化進行更新。2.5安全策略監(jiān)督：網(wǎng)絡服務提供商將對網(wǎng)絡安全策略的執(zhí)行情況進行監(jiān)督，確保網(wǎng)絡安全策略得到有效執(zhí)行。2.6安全策略培訓：網(wǎng)絡服務提供商將定期對員工進行網(wǎng)絡安全策略培訓，提高員工的網(wǎng)絡安全意識。3.網(wǎng)絡安全評估3.1評估目的：網(wǎng)絡安全評估旨在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡安全風險，評估網(wǎng)絡安全狀況，為網(wǎng)絡安全防護提供依據(jù)。3.2評估范圍：網(wǎng)絡安全評估范圍包括但不限于網(wǎng)絡架構、系統(tǒng)配置、安全設備、安全策略等。3.3評估方法：網(wǎng)絡安全評估采用現(xiàn)場檢查、遠程掃描、技術測試等方法進行。3.4評估報告：網(wǎng)絡安全評估完成后，網(wǎng)絡服務提供商將向企業(yè)用戶提供詳細的評估報告，包括評估結果、風險等級、改進建議等。3.5評估結果應用：企業(yè)用戶根據(jù)評估報告采取相應措施，降低網(wǎng)絡安全風險。4.網(wǎng)絡安全防護4.1防火墻：網(wǎng)絡服務提供商為企業(yè)用戶提供防火墻服務，防止非法訪問和惡意攻擊。4.2入侵檢測系統(tǒng)：網(wǎng)絡服務提供商為企業(yè)用戶提供入侵檢測系統(tǒng)，實時監(jiān)控網(wǎng)絡行為，發(fā)現(xiàn)并阻止入侵行為。4.3防病毒軟件：網(wǎng)絡服務提供商為企業(yè)用戶提供防病毒軟件，防止病毒感染和傳播。4.4數(shù)據(jù)加密：網(wǎng)絡服務提供商為企業(yè)用戶提供數(shù)據(jù)加密服務，保護數(shù)據(jù)傳輸過程中的安全。4.5數(shù)據(jù)備份：網(wǎng)絡服務提供商為企業(yè)用戶提供數(shù)據(jù)備份服務，確保數(shù)據(jù)安全。4.6網(wǎng)絡監(jiān)控：網(wǎng)絡服務提供商對企業(yè)用戶網(wǎng)絡進行實時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并處理網(wǎng)絡安全事件。4.7網(wǎng)絡隔離：網(wǎng)絡服務提供商為企業(yè)用戶提供網(wǎng)絡隔離服務，防止內(nèi)部網(wǎng)絡受到外部網(wǎng)絡攻擊。4.8安全審計：網(wǎng)絡服務提供商定期對企業(yè)用戶網(wǎng)絡進行安全審計，確保網(wǎng)絡安全合規(guī)性。5.網(wǎng)絡安全事件響應5.1事件分類：網(wǎng)絡安全事件分為一般事件、重大事件和緊急事件。5.2事件報告：企業(yè)用戶發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡安全事件后，應及時向網(wǎng)絡服務提供商報告。5.3事件調(diào)查：網(wǎng)絡服務提供商接到事件報告后，應立即進行調(diào)查，分析事件原因。5.4事件處理：網(wǎng)絡服務提供商根據(jù)事件調(diào)查結果，采取相應措施處理網(wǎng)絡安全事件。6.數(shù)據(jù)保護與隱私6.1數(shù)據(jù)分類：企業(yè)用戶的數(shù)據(jù)分為一般數(shù)據(jù)、敏感數(shù)據(jù)和重要數(shù)據(jù)。6.2數(shù)據(jù)訪問控制：網(wǎng)絡服務提供商為企業(yè)用戶提供數(shù)據(jù)訪問控制服務，確保數(shù)據(jù)安全。6.3數(shù)據(jù)傳輸安全：網(wǎng)絡服務提供商采用加密技術確保數(shù)據(jù)傳輸過程中的安全。6.4數(shù)據(jù)存儲安全：網(wǎng)絡服務提供商為企業(yè)用戶提供數(shù)據(jù)存儲安全服務，防止數(shù)據(jù)泄露和損壞。6.5數(shù)據(jù)泄露處理：企業(yè)用戶發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露后，應及時向網(wǎng)絡服務提供商報告，并采取相應措施。6.6隱私保護政策：網(wǎng)絡服務提供商制定隱私保護政策，確保企業(yè)用戶隱私安全。8.網(wǎng)絡安全培訓8.1培訓計劃：網(wǎng)絡服務提供商將根據(jù)企業(yè)用戶的需求和網(wǎng)絡安全發(fā)展趨勢，制定年度網(wǎng)絡安全培訓計劃。8.2培訓內(nèi)容：培訓內(nèi)容應包括網(wǎng)絡安全基礎知識、常見網(wǎng)絡安全威脅、安全防護措施、事件處理流程等。8.3培訓方式：培訓方式包括在線課程、現(xiàn)場講座、實操演練等，確保培訓效果。8.4培訓考核：培訓結束后，網(wǎng)絡服務提供商將對參訓人員進行考核，確保培訓質(zhì)量。8.5培訓記錄：網(wǎng)絡服務提供商將記錄參訓人員的培訓情況，包括培訓時間、內(nèi)容、考核結果等。9.網(wǎng)絡安全漏洞管理9.1漏洞掃描：網(wǎng)絡服務提供商定期對企業(yè)用戶網(wǎng)絡進行漏洞掃描，發(fā)現(xiàn)潛在的安全漏洞。9.2漏洞修復：對于發(fā)現(xiàn)的漏洞，網(wǎng)絡服務提供商將協(xié)助企業(yè)用戶進行修復，確保網(wǎng)絡安全。9.3漏洞驗證：漏洞修復后，網(wǎng)絡服務提供商將對修復效果進行驗證，確保漏洞已被有效修復。9.4漏洞通報：網(wǎng)絡服務提供商將及時向企業(yè)用戶通報漏洞信息，提醒用戶采取相應的防護措施。9.5漏洞跟蹤：網(wǎng)絡服務提供商將跟蹤漏洞修復進度，確保所有漏洞得到及時處理。10.網(wǎng)絡安全合規(guī)性10.1合規(guī)性要求：網(wǎng)絡服務提供商應確保網(wǎng)絡安全服務符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和企業(yè)用戶的要求。10.2合規(guī)性評估：網(wǎng)絡服務提供商定期對企業(yè)用戶網(wǎng)絡安全服務進行合規(guī)性評估。10.3合規(guī)性整改：對于評估中發(fā)現(xiàn)的不合規(guī)問題，網(wǎng)絡服務提供商將協(xié)助企業(yè)用戶進行整改。10.4合規(guī)性監(jiān)督：網(wǎng)絡服務提供商將對網(wǎng)絡安全服務的合規(guī)性進行監(jiān)督，確保持續(xù)符合相關要求。10.5合規(guī)性報告：網(wǎng)絡服務提供商將定期向企業(yè)用戶提供合規(guī)性報告，包括合規(guī)性評估結果和改進措施。11.網(wǎng)絡安全支持與維護11.1技術支持：網(wǎng)絡服務提供商為企業(yè)用戶提供7x24小時的技術支持服務，及時響應和處理網(wǎng)絡安全問題。11.2維護服務：網(wǎng)絡服務提供商定期對企業(yè)用戶網(wǎng)絡進行維護，確保網(wǎng)絡設備的正常運行。11.3故障處理：網(wǎng)絡服務提供商將按照故障處理流程，及時修復網(wǎng)絡故障，恢復網(wǎng)絡服務。11.4軟件升級：網(wǎng)絡服務提供商將定期對網(wǎng)絡安全軟件進行升級，確保軟件功能與安全性能。11.5配置管理：網(wǎng)絡服務提供商對企業(yè)用戶網(wǎng)絡進行配置管理，確保網(wǎng)絡配置符合安全要求。12.網(wǎng)絡安全責任12.1網(wǎng)絡服務提供商責任：網(wǎng)絡服務提供商負責提供網(wǎng)絡安全服務，確保網(wǎng)絡安全。12.2企業(yè)用戶責任：企業(yè)用戶負責使用網(wǎng)絡服務提供商提供的網(wǎng)絡安全服務，并采取必要的措施保護網(wǎng)絡安全。12.4網(wǎng)絡安全責任追究：對于因網(wǎng)絡服務提供商或企業(yè)用戶責任導致的網(wǎng)絡安全事件，雙方應根據(jù)合同約定承擔責任。13.合同變更與終止13.1合同變更程序：任何合同內(nèi)容的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。13.3合同終止通知：合同終止前，一方應提前三十日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面終止通知。14.合同生效與通知14.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同通知方式：雙方間的通知應以書面形式進行，可以通過郵寄、傳真、電子郵件等方式發(fā)送。14.3合同通知送達：通知自發(fā)送之日起視為送達，除非有證據(jù)證明對方未收到。14.4合同通知變更：任何通知的變更均需按照本合同約定的通知方式發(fā)送。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念：本合同中的“第三方”指非合同雙方當事人，但根據(jù)合同約定或雙方一致同意介入合同關系，提供專業(yè)服務、協(xié)助或參與合同履行的主體，包括但不限于中介方、咨詢方、評估機構、技術服務提供商等。1.提供中介服務，協(xié)助合同雙方達成協(xié)議；2.提供專業(yè)咨詢，幫助合同雙方解決合同履行中的問題；3.進行評估，對合同相關事項進行專業(yè)評估；4.提供技術服務，協(xié)助合同雙方實施合同內(nèi)容。15.3第三方責任限額15.3.1第三方的責任限額應根據(jù)其提供的服務類型、服務內(nèi)容和合同約定確定。15.3.2第三方責任限額應明確在合同中，并在介入?yún)f(xié)議中具體約定。15.3.3第三方的責任限額不得低于其服務費用的一倍，且不得低于因違約造成的實際損失。16.甲乙方額外條款及說明16.1當?shù)谌浇槿霑r，甲乙雙方應簽署附加協(xié)議，明確第三方的責任、權利和義務。1.第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式；2.第三方的服務內(nèi)容、服務標準和服務期限；3.第三方的責任范圍和責任限額；4.第三方的權利，包括但不限于知情權、參與權和決策權；5.第三方與甲乙雙方之間的溝通機制；6.第三方違約的處理方式。16.3甲乙雙方應確保第三方在合同履行過程中遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及合同約定。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方作為合同履行的輔助者，其職責僅限于提供專業(yè)服務、協(xié)助或參與合同履行，不承擔合同主體責任。17.2第三方與其他各方的劃分如下：1.第三方與甲方的劃分：第三方僅對甲方提供的服務負責，甲方應就第三方提供的服務對乙方負責。2.第三方與乙方的劃分：第三方僅對乙方提供的服務負責，乙方應就第三方提供的服務對甲方負責。3.第三方與合同履行的其他相關方（如監(jiān)管機構、供應商等）的劃分：第三方與這些相關方的責任劃分應根據(jù)各自的法律關系和合同約定確定。18.第三方介入后的合同履行18.1第三方介入后，甲乙雙方應繼續(xù)履行合同，確保合同目標的實現(xiàn)。18.2第三方介入不影響甲乙雙方的合同權利和義務。18.3第三方介入后，甲乙雙方應就第三方介入事宜進行協(xié)商，確保合同履行的順利進行。19.第三方退出合同19.1當?shù)谌酵瓿善浞栈蚝贤康倪_成后，甲乙雙方應協(xié)商確定第三方退出合同的時間和方式。19.2第三方退出合同后，甲乙雙方應繼續(xù)履行合同，確保合同目標的實現(xiàn)。20.第三方介入的爭議解決20.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，應由甲乙雙方協(xié)商解決。20.2協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。第三方可根據(jù)其介入?yún)f(xié)議中的約定，選擇仲裁或訴訟途徑。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.網(wǎng)絡安全策略文件：包括安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全事件處理流程等，用于指導網(wǎng)絡服務提供商和企業(yè)用戶的網(wǎng)絡安全工作。2.網(wǎng)絡安全評估報告：詳細記錄網(wǎng)絡安全評估的結果、風險等級、改進建議等，用于指導后續(xù)的網(wǎng)絡安全防護工作。3.網(wǎng)絡安全防護方案：包括防火墻配置、入侵檢測系統(tǒng)配置、防病毒軟件配置、數(shù)據(jù)備份方案等，用于指導網(wǎng)絡安全防護的具體實施。5.數(shù)據(jù)保護與隱私政策：包括數(shù)據(jù)分類、訪問控制、傳輸安全、存儲安全、泄露處理等，用于指導數(shù)據(jù)保護和隱私保護工作。6.網(wǎng)絡安全培訓記錄：包括培訓時間、內(nèi)容、參訓人員、考核結果等，用于證明網(wǎng)絡安全培訓的完成情況。7.網(wǎng)絡安全漏洞管理記錄：包括漏洞掃描報告、漏洞修復記錄、漏洞驗證記錄等，用于證明漏洞管理的實施情況。8.合規(guī)性評估報告：包括合規(guī)性要求、評估結果、整改措施等，用于證明網(wǎng)絡安全服務的合規(guī)性。9.技術支持記錄：包括技術支持請求、處理過程、處理結果等，用于證明技術支持服務的提供情況。10.維護服務記錄：包括維護時間、內(nèi)容、設備狀態(tài)等，用于證明維護服務的提供情況。11.合同變更協(xié)議：記錄合同變更的內(nèi)容和雙方確認的變更條款。12.合同終止協(xié)議：記錄合同終止的原因、雙方確認的終止條款。13.第三方介入?yún)f(xié)議：包括第三方的基本信息、服務內(nèi)容、責任范圍、權利義務等。14.爭議解決協(xié)議：包括爭議解決方式、仲裁或訴訟機構等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：未按照合同約定提供網(wǎng)絡安全服務；未按照合同約定保護企業(yè)用戶數(shù)據(jù)；未按照合同約定進行網(wǎng)絡安全評估；未按照合同約定進行網(wǎng)絡安全培訓；未按照合同約定處理網(wǎng)絡安全事件；未按照合同約定提供技術支持和維護服務。2.責任認定標準：違約行為的嚴重程度；違約行為對合同履行的影響；違約行為的持續(xù)時間；違約行為的可預見性；違約行為的故意或過失程度。3.責任認定示例：若網(wǎng)絡服務提供商未按照合同約定提供網(wǎng)絡安全服務，導致企業(yè)用戶遭受損失，網(wǎng)絡服務提供商應承擔相應的賠償責任。若企業(yè)用戶未按照合同約定保護數(shù)據(jù)，導致數(shù)據(jù)泄露，企業(yè)用戶應承擔相應的責任，并賠償網(wǎng)絡服務提供商因此遭受的損失。若第三方在提供技術服務時出現(xiàn)重大失誤，導致合同無法履行，第三方應承擔違約責任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。全文完。二零二四年度信息網(wǎng)絡安全服務合同：網(wǎng)絡服務提供商與企業(yè)用戶之間的網(wǎng)絡安全保護協(xié)議。2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1服務定義1.2用戶定義1.3網(wǎng)絡安全定義1.4合同定義2.服務范圍2.1網(wǎng)絡安全防護服務2.2防火墻配置與管理2.3入侵檢測與防御系統(tǒng)2.4安全事件響應2.5安全審計與評估3.服務提供3.1服務提供方式3.2服務提供時間3.3服務提供地點3.4服務提供人員4.服務費用4.1費用構成4.2費用支付方式4.3費用支付期限4.4費用調(diào)整5.保密條款5.1保密信息定義5.2保密義務5.3保密信息的披露6.合同期限6.1合同生效時間6.2合同期限6.3合同續(xù)約7.知識產(chǎn)權7.1知識產(chǎn)權歸屬7.2知識產(chǎn)權許可8.違約責任8.1違約定義8.2違約責任8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點10.法律適用10.1法律適用范圍10.2法律適用依據(jù)11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序14.其他14.1通知方式14.2合同附件14.3合同份數(shù)14.4合同簽署第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.2用戶定義：本合同所指“用戶”是指簽訂本合同的購買并使用服務商提供網(wǎng)絡安全服務的法人或其他組織。1.3網(wǎng)絡安全定義：本合同所指“網(wǎng)絡安全”是指在網(wǎng)絡環(huán)境中保護信息資產(chǎn)，防止未經(jīng)授權的訪問、泄露、破壞、篡改和破壞，確保網(wǎng)絡的穩(wěn)定運行。1.4合同定義：本合同是指服務商與用戶之間簽訂的，就服務商向用戶提供網(wǎng)絡安全服務及相關事宜達成的具有法律約束力的協(xié)議。2.服務范圍2.1網(wǎng)絡安全防護服務：服務商應提供包括但不限于防火墻配置與管理、入侵檢測與防御系統(tǒng)、安全事件響應和安全審計與評估等在內(nèi)的全面網(wǎng)絡安全防護服務。2.2防火墻配置與管理：服務商負責根據(jù)用戶需求配置和維護防火墻，確保網(wǎng)絡邊界的安全。2.3入侵檢測與防御系統(tǒng)：服務商應部署并維護入侵檢測與防御系統(tǒng)，及時發(fā)現(xiàn)并阻止非法入侵行為。2.4安全事件響應：服務商應建立安全事件響應機制，在發(fā)現(xiàn)安全事件后及時響應并處理。2.5安全審計與評估：服務商應定期對用戶網(wǎng)絡進行安全審計與評估，提供改進建議。3.服務提供3.1服務提供方式：服務商通過遠程或現(xiàn)場方式向用戶提供網(wǎng)絡安全服務。3.2服務提供時間：服務商應保證24小時×7天的服務響應時間，確保網(wǎng)絡安全服務的連續(xù)性。3.3服務提供地點：服務商在用戶指定的地點提供網(wǎng)絡安全服務。3.4服務提供人員：服務商應指派具備相應資質(zhì)和經(jīng)驗的專業(yè)技術人員為用戶提供服務。4.服務費用4.1費用構成：服務費用包括但不限于人工費、設備費、軟件費、維護費等。4.2費用支付方式：用戶應按服務商提供的發(fā)票支付服務費用。4.3費用支付期限：用戶應在收到服務商開具的發(fā)票后15個工作日內(nèi)支付服務費用。4.4費用調(diào)整：如遇政策調(diào)整、市場波動等原因，服務商有權調(diào)整服務費用，并提前通知用戶。5.保密條款5.1保密信息定義：本合同所指“保密信息”是指雙方在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、經(jīng)營秘密等。5.2保密義務：雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。5.3保密信息的披露：在法律法規(guī)要求或司法機關、行政機關要求披露的情況下，雙方有權披露保密信息。6.合同期限6.1合同生效時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同期限：本合同期限為一年，自合同生效之日起計算。6.3合同續(xù)約：本合同期滿前一個月，雙方均可向?qū)Ψ教岢隼m(xù)約意向，續(xù)約期限為一年。8.違約責任8.2違約責任：如服務商違反本合同約定，未按期提供或提供不符合約定的服務，應向用戶支付違約金，違約金金額為服務費用總額的10%。用戶如違反合同，未按時支付費用，應向服務商支付滯納金，滯納金比例為每日萬分之五。8.3違約賠償：因違約造成對方損失的，違約方應承擔相應的賠償責任，包括但不限于直接損失和合理費用。9.爭議解決9.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序：爭議發(fā)生后，雙方應在收到爭議通知之日起30日內(nèi)進行協(xié)商。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決地點：本合同的爭議解決地點為合同簽訂地。10.法律適用10.1法律適用范圍：本合同的簽訂、效力、解釋、履行、變更和終止以及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2法律適用依據(jù)：雙方在履行本合同過程中，應遵守國家有關法律法規(guī)和政策。11.合同解除1.對方嚴重違約，經(jīng)通知后仍未糾正；2.因不可抗力導致合同無法履行；3.雙方協(xié)商一致解除合同。11.2合同解除程序：任何一方解除合同，應提前30日書面通知對方，并說明解除原因。12.合同變更1.法律法規(guī)、政策變化；2.雙方協(xié)商一致；3.不可抗力導致合同無法履行。12.2合同變更程序：合同變更應書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.合同終止1.合同期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.因違約導致合同解除。13.2合同終止程序：合同終止后，雙方應按照合同約定辦理相關手續(xù)，包括但不限于費用結算、資料歸檔等。14.其他14.1通知方式：雙方之間的通知應以書面形式進行，通過掛號信、特快專遞或電子郵件等方式發(fā)送，以收件人實際收到通知為準。14.2合同附件：本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義和范圍15.1第三方定義：在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的，提供專業(yè)服務、技術支持、咨詢服務或其他相關服務的獨立實體。15.2第三方介入范圍：第三方介入可能涉及但不限于網(wǎng)絡安全設備供應商、安全咨詢公司、法律顧問、審計機構等。16.第三方介入的程序16.1第三方選擇：甲乙雙方應共同協(xié)商確定第三方，并確保第三方具備相應的資質(zhì)和能力。16.2第三方合同簽訂：甲乙雙方應與第三方簽訂獨立的合同，明確各自的權利和義務。16.3第三方介入通知：甲乙雙方應相互通知第三方介入的事實，并確保第三方了解合同內(nèi)容和相關要求。17.第三方的責任和義務17.1責任范圍：第三方應按照其合同約定，提供專業(yè)、及時、高效的服務。17.2保密義務：第三方對本合同內(nèi)容以及甲乙雙方的信息負有保密義務。17.3合作義務：第三方應與甲乙雙方保持良好合作，共同確保網(wǎng)絡安全服務的高