2024城市綜合體物業(yè)管理保潔服務(wù)長(zhǎng)期供應(yīng)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024城市綜合體物業(yè)管理保潔服務(wù)長(zhǎng)期供應(yīng)合同本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1城市綜合體1.2物業(yè)管理1.3保潔服務(wù)1.4合同期限1.5服務(wù)地點(diǎn)1.6服務(wù)范圍第二條服務(wù)內(nèi)容與要求2.1清潔工作2.2垃圾處理2.3消毒與防疫2.4特殊清潔項(xiàng)目2.5服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)時(shí)間與周期3.1日常清潔時(shí)間3.2定期清潔時(shí)間3.3突發(fā)情況應(yīng)對(duì)3.4節(jié)假日及休息日安排第四條人員配備與管理4.1保潔人員數(shù)量4.2人員培訓(xùn)與資質(zhì)要求4.3人員管理模式4.4人員更換與調(diào)整第五條服務(wù)費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式5.2費(fèi)用支付周期5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.4支付方式與賬戶信息第六條設(shè)備與材料供應(yīng)6.1保潔設(shè)備提供6.2清潔材料供應(yīng)6.3設(shè)備與材料維護(hù)6.4環(huán)保與安全標(biāo)準(zhǔn)第七條合同的履行與監(jiān)督7.1服務(wù)履行的監(jiān)督與檢查7.2服務(wù)進(jìn)度的匯報(bào)7.3問(wèn)題與爭(zhēng)議的處理7.4服務(wù)履行的變更第八條安全與健康管理8.1安全生產(chǎn)責(zé)任8.2員工健康與福利8.3應(yīng)急預(yù)案制定8.4安全事故處理第九條保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1保密義務(wù)9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.3信息資料的使用與保管第十條違約責(zé)任與賠償10.1違約行為的認(rèn)定10.2違約責(zé)任的具體規(guī)定10.3賠償金額的計(jì)算方法10.4違約糾紛的解決方式第十一條合同的變更與解除11.1合同變更的條件11.2合同解除的情形11.3變更與解除的通知程序11.4變更與解除后的處理第十二條爭(zhēng)議解決方式12.1合同爭(zhēng)議的解決方式12.2仲裁程序12.3訴訟管轄第十三條法律適用與合同效力13.1法律適用13.2合同效力13.3合同的生效條件13.4合同的終止條件第十四條其他約定14.1合同的份數(shù)與保管14.2雙方聯(lián)系方式14.3合同修改與補(bǔ)充14.4附件清單第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1城市綜合體：指由商業(yè)、辦公、居住、文化、娛樂(lè)等多功能組合而成的綜合性建筑群。1.2物業(yè)管理：包括對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的管理、維護(hù)、保養(yǎng)，以及對(duì)物業(yè)環(huán)境的清潔、綠化、安保等服務(wù)。1.3保潔服務(wù)：指對(duì)物業(yè)環(huán)境進(jìn)行清潔、消毒、垃圾處理等工作，以保持物業(yè)環(huán)境的整潔、衛(wèi)生。1.4合同期限：本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為_(kāi)___年，即從____年__月__日至____年__月__日。1.5服務(wù)地點(diǎn)：位于____省____市____區(qū)（縣）____街道____號(hào)的____城市綜合體。1.6服務(wù)范圍：包括但不限于公共區(qū)域、樓道、電梯間、衛(wèi)生間、地下車(chē)庫(kù)等部位的清潔工作。第二條服務(wù)內(nèi)容與要求2.1清潔工作：對(duì)服務(wù)范圍內(nèi)的地面、墻面、天花板等進(jìn)行定期清潔，確保其干凈、明亮、無(wú)污漬。2.2垃圾處理：對(duì)服務(wù)范圍內(nèi)的垃圾進(jìn)行分類(lèi)收集、打包、運(yùn)輸至指定垃圾處理場(chǎng)，確保垃圾日產(chǎn)日清。2.3消毒與防疫：定期對(duì)服務(wù)范圍內(nèi)的公共場(chǎng)所進(jìn)行消毒處理，特別是在流感季節(jié)或疫情爆發(fā)期間，加強(qiáng)消毒頻次，防止疾病傳播。2.4特殊清潔項(xiàng)目：對(duì)服務(wù)范圍內(nèi)的特殊部位或設(shè)施，如玻璃、地毯、家具等進(jìn)行定期清潔保養(yǎng)，保持其良好狀態(tài)。2.5服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合要求。第三條服務(wù)時(shí)間與周期3.1日常清潔時(shí)間：每天早高峰前完成對(duì)服務(wù)范圍內(nèi)的日常清潔工作，確保物業(yè)環(huán)境整潔衛(wèi)生。3.2定期清潔時(shí)間：每周對(duì)服務(wù)范圍內(nèi)的公共場(chǎng)所進(jìn)行一次全面清潔，每?jī)芍軐?duì)地毯進(jìn)行一次深層清潔。3.3突發(fā)情況應(yīng)對(duì)：遇有大面積污染、突發(fā)事件等特殊情況，應(yīng)及時(shí)增加清潔頻次，確保物業(yè)環(huán)境整潔。3.4節(jié)假日及休息日安排：在節(jié)假日及休息日，根據(jù)實(shí)際需要合理安排保潔人員工作，確保物業(yè)環(huán)境不受影響。第四條人員配備與管理4.1保潔人員數(shù)量：根據(jù)服務(wù)范圍和清潔工作量，配備足夠數(shù)量的保潔人員，確保服務(wù)質(zhì)量。4.2人員培訓(xùn)與資質(zhì)要求：保潔人員應(yīng)具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和技能，且通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，取得相關(guān)資質(zhì)證書(shū)。4.3人員管理模式：實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，對(duì)保潔人員進(jìn)行日常管理、考核和培訓(xùn)。4.4人員更換與調(diào)整：如保潔人員不符合要求，甲方有權(quán)要求乙方更換或調(diào)整，確保服務(wù)質(zhì)量。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式：服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)范圍、工作量、人員配置等因素，按照雙方商定的單價(jià)和總量計(jì)算。5.2費(fèi)用支付周期：甲方按月支付乙方服務(wù)費(fèi)用，每月底前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇物價(jià)上漲、政策調(diào)整等特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。5.4支付方式與賬戶信息：甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用，賬戶信息如下：賬戶名稱：____物業(yè)管理公司賬號(hào)：____開(kāi)戶銀行：____第六條設(shè)備與材料供應(yīng)6.1保潔設(shè)備提供：乙方負(fù)責(zé)提供清潔所需的設(shè)備，包括清潔工具、清潔車(chē)輛等。6.2清潔材料供應(yīng)：乙方負(fù)責(zé)提供清潔所需的材料，如清潔劑、消毒劑、垃圾袋等。6.3設(shè)備與材料維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)提供的設(shè)備材料進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常使用。6.4環(huán)保與安全標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的設(shè)備材料應(yīng)符合國(guó)家環(huán)保和安全標(biāo)準(zhǔn)，不得對(duì)環(huán)境和人體造成危害。第七條合同的履行與監(jiān)督7.1服務(wù)履行的監(jiān)督與檢查：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。7.2服務(wù)進(jìn)度的匯報(bào)：乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)度和質(zhì)量情況，如有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)溝通解決。7.3問(wèn)題與爭(zhēng)議的處理：雙方應(yīng)本著公平、公正、合理的原則，協(xié)商解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和爭(zhēng)議。7.4服務(wù)履行的變更：如因特殊情況需要變更服務(wù)范圍、時(shí)間、人員等，雙方可協(xié)商一致后進(jìn)行變更。第八條安全與健康管理8.1安全生產(chǎn)責(zé)任：乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，確保保潔人員的人身安全和物業(yè)設(shè)施的安全。8.2員工健康與福利：乙方應(yīng)關(guān)注保潔人員的健康問(wèn)題，定期為保潔人員進(jìn)行健康檢查，并提供必要的勞動(dòng)保護(hù)。8.3應(yīng)急預(yù)案制定：乙方應(yīng)制定應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)情況下能迅速有效地進(jìn)行處理。8.4安全事故處理：如發(fā)生安全事故，乙方應(yīng)立即報(bào)告甲方，并按照相關(guān)法律法規(guī)和應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。第九條保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1保密義務(wù)：乙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等保密資料予以保密，不得泄露給第三方。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：乙方不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等，未經(jīng)甲方許可不得使用甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.3信息資料的使用與保管：乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的要求使用和保管相關(guān)信息資料，未經(jīng)甲方許可不得擅自復(fù)制、銷(xiāo)毀或泄露。第十條違約責(zé)任與賠償10.1違約行為的認(rèn)定：一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，視為違約行為。10.2違約責(zé)任的具體規(guī)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失，具體賠償金額按照雙方約定或者實(shí)際損失計(jì)算。10.3賠償金額的計(jì)算方法：賠償金額根據(jù)甲方實(shí)際損失金額或者乙方違約程度，按照雙方商定的計(jì)算方法進(jìn)行計(jì)算。10.4違約糾紛的解決方式：如發(fā)生違約糾紛，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同的變更與解除11.1合同變更的條件：合同履行過(guò)程中，如因特殊情況需要變更合同的，雙方可協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。11.2合同解除的情形：合同履行期間，如有法律規(guī)定或者雙方約定解除合同的情形，合同可以解除。11.3變更與解除的通知程序：合同變更或解除應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并由雙方簽署確認(rèn)。11.4變更與解除后的處理：合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照約定處理合同涉及的未了事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資料交接等。第十二條爭(zhēng)議解決方式12.1合同爭(zhēng)議的解決方式：合同爭(zhēng)議通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2仲裁程序：如雙方約定仲裁解決爭(zhēng)議，應(yīng)選定中國(guó)仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。12.3訴訟管轄：如雙方未約定仲裁，則任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條法律適用與合同效力13.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2合同效力：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。13.3合同的生效條件：本合同的生效條件為雙方簽字（或蓋章）并且甲方向乙方支付預(yù)付款。13.4合同的終止條件：本合同在合同期限屆滿后自然終止，除非雙方另有約定。第十四條其他約定14.1合同的份數(shù)與保管：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2雙方聯(lián)系方式：甲乙雙方應(yīng)保持聯(lián)系方式的準(zhǔn)確性，如有變更應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。14.3合同修改與補(bǔ)充：本合同如需修改或補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面修改或補(bǔ)充協(xié)議。14.4附件清單：本合同附件清單包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、人員配置等相關(guān)詳細(xì)信息。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方：指在本合同履行過(guò)程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他主體，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、服務(wù)提供方等。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：（1）甲乙雙方同意引入中介方進(jìn)行協(xié)調(diào)、監(jiān)督和評(píng)估；（2）政府或相關(guān)部門(mén)對(duì)合同履行進(jìn)行監(jiān)管；（3）服務(wù)過(guò)程中涉及到的專業(yè)分包商或供應(yīng)商；（4）其他甲乙雙方書(shū)面同意的第三方介入情形。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方介入并不免除甲乙雙方根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。3.2第三方介入的行為和責(zé)任應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并不得違反本合同的約定。3.3第三方對(duì)甲乙雙方的承諾和保證，不免除甲乙雙方對(duì)對(duì)方的權(quán)利和義務(wù)。3.4甲乙雙方應(yīng)與第三方明確約定其責(zé)任范圍和限額，并在合同中予以明確。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供必要的服務(wù)和支持。4.2第三方應(yīng)遵守甲乙雙方的保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。4.3第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，接受監(jiān)督和檢查。4.4第三方應(yīng)承擔(dān)由于其原因?qū)е碌膿p失和責(zé)任。第五條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理5.2甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方按照合同約定履行義務(wù)，并及時(shí)處理第三方提出的合理要求。5.3甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的工作進(jìn)行定期評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果采取相應(yīng)措施。第六條第三方違約處理6.1如第三方違反合同約定，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決。6.2如協(xié)商無(wú)果，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同，并追究其違約責(zé)任。6.3第三方違約不影響甲乙雙方根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)。第七條第三方解除或終止合同7.1第三方解除或終止合同時(shí)，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并按照甲乙雙方的要求進(jìn)行交接。7.2第三方解除或終止合同后，應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)因其原因?qū)е碌倪`約責(zé)任。第八條第三方與其他各方的關(guān)系8.1第三方與甲乙雙方之間的合同，不影響第三方與其他各方之間的合同關(guān)系。8.2第三方與其他各方之間的合同，不得影響甲乙雙方之間的合同履行。第九條第三方介入的額外條款9.1甲乙雙方與第三方簽訂的合同，應(yīng)包含本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付等條款。9.2甲乙雙方與第三方簽訂的合同，應(yīng)明確第三方的責(zé)任范圍和限額。第十條第三方介入的說(shuō)明10.1本合同中提及的第三方介入，是指在合同履行過(guò)程中可能出現(xiàn)的情形，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體協(xié)商和約定。10.2甲乙雙方應(yīng)確保與第三方的合同約定不違反本合同的約定，并保證第三方的行為符合甲乙雙方的要求。第十一條第三方介入的修改與補(bǔ)充11.1本合同如有必要修改或補(bǔ)充，涉及第三方介入的條款應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面修改或補(bǔ)充協(xié)議。11.2修改或補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)明確涉及第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第十二條第三方介入的爭(zhēng)議解決12.1甲乙雙方與第三方之間如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條第三方介入的法律適用與合同效力13.1本合同及其修改或補(bǔ)充協(xié)議中涉及第三方介入的條款，適用中華人民共和國(guó)法律。13.2本合同及其修改或補(bǔ)充協(xié)議對(duì)甲乙雙方和第三方均具有法律約束力。第十四條其他約定14.1本合同的份數(shù)與保管：本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2雙方聯(lián)系方式：甲乙雙方應(yīng)保持聯(lián)系方式的準(zhǔn)確性，如有變更應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。14.3合同修改與補(bǔ)充：本合同如需修改或補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面修改或補(bǔ)充協(xié)議。14.4附件清單：本合同附件清單包括但不限于第三方提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出保潔服務(wù)項(xiàng)目，包括日常清潔、特殊清潔、垃圾處理、消毒防疫等，以及每個(gè)項(xiàng)目的具體內(nèi)容和要求。附件2：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說(shuō)明保潔服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔程度、消毒頻率、垃圾處理要求等，以及如何評(píng)估服務(wù)質(zhì)量。附件3：人員配置計(jì)劃詳細(xì)說(shuō)明保潔人員的配置數(shù)量、崗位分配、人員資質(zhì)要求等，以及人員培訓(xùn)和考核計(jì)劃。附件4：設(shè)備材料清單詳細(xì)列出保潔所需設(shè)備和材料的種類(lèi)、數(shù)量、品牌、規(guī)格等，以及設(shè)備材料的維護(hù)和使用說(shuō)明。附件5：安全與健康管理計(jì)劃詳細(xì)說(shuō)明保潔人員的安全培訓(xùn)、健康檢查、勞動(dòng)保護(hù)措施等，以及應(yīng)急預(yù)案和事故處理流程。附件6：合同履行計(jì)劃詳細(xì)說(shuō)明合同履行的時(shí)間表、里程碑、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等，以及雙方在合同履行過(guò)程中的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制。附件7：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付周期、調(diào)整機(jī)制等，以及費(fèi)用支付的具體流程和賬戶信息。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.乙方未能按照合同約定提供保潔服務(wù)，或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；2.乙方未能按照合同約定履行保潔服務(wù)，或服務(wù)時(shí)間不符合約定；3.乙方未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，或支付方式不符合約定；4.乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方的商業(yè)秘密或個(gè)人信息；5.乙方未能按照合同約定提供保潔設(shè)備和材料，或提供的設(shè)備和材料不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；6.乙方未能按照合同約定履行安全與健康管理義務(wù)，導(dǎo)致安全事故發(fā)生。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方未能按照合同約定提供保潔服務(wù)，或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并承擔(dān)違約責(zé)任；2.乙方未能按照合同約定履行保潔服務(wù)，或服務(wù)時(shí)間不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方改正，并承擔(dān)違約責(zé)任；3.乙方未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，或支付方式不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交費(fèi)用，并承擔(dān)違約責(zé)任；4.乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方的商業(yè)秘密或個(gè)人信息，甲方有權(quán)要求乙方改正，并承擔(dān)違約責(zé)任；5.乙方未能按照合同約定提供保潔設(shè)備和材料，或提供的設(shè)備和材料不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方改正，并承擔(dān)違約責(zé)任；6.乙方未能按照合同約定履行安全與健康管理義務(wù)，導(dǎo)致安全事故發(fā)生的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)因此造成的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.城市綜合體：指由商業(yè)、辦公、居住、文化、娛樂(lè)