2024版物業(yè)服務(wù)合同具體規(guī)定服務(wù)標的和服務(wù)內(nèi)容3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物業(yè)服務(wù)合同，具體規(guī)定服務(wù)標的和服務(wù)內(nèi)容本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務(wù)提供方1.2服務(wù)接受方1.3服務(wù)標的1.4服務(wù)內(nèi)容2.服務(wù)范圍與區(qū)域2.1服務(wù)區(qū)域界定2.2服務(wù)范圍詳述3.服務(wù)期限與續(xù)約3.1服務(wù)期限3.2續(xù)約條件3.3續(xù)約程序4.服務(wù)費用與支付4.1服務(wù)費用標準4.2費用支付方式4.3費用支付時間4.4逾期支付處理5.服務(wù)質(zhì)量標準5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2質(zhì)量監(jiān)控與評估5.3質(zhì)量改進措施6.服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)6.1權(quán)利6.2義務(wù)7.服務(wù)接受方的權(quán)利與義務(wù)7.1權(quán)利7.2義務(wù)8.服務(wù)合同的變更與解除8.1變更條件8.2變更程序8.3解除條件8.4解除程序9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償標準10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3仲裁或訴訟11.合同的生效與終止11.1生效條件11.2生效日期11.3終止條件11.4終止日期12.通知與送達12.1通知方式12.2送達地址12.3送達時間13.合同附件13.1附件一：服務(wù)明細表13.2附件二：收費標準13.3附件三：服務(wù)協(xié)議14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1服務(wù)提供方（2）物業(yè)服務(wù)企業(yè)具備合法的經(jīng)營資質(zhì)，承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)，并擁有相應(yīng)的物業(yè)管理專業(yè)人員。1.2服務(wù)接受方（2）業(yè)主是指擁有物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)房屋產(chǎn)權(quán)的自然人、法人或其他組織。1.3服務(wù)標的（1）指物業(yè)服務(wù)企業(yè)所服務(wù)的物業(yè)區(qū)域，包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等用途的建筑及配套設(shè)施。（2）服務(wù)標的的具體范圍詳見附件一《服務(wù)明細表》。1.4服務(wù)內(nèi)容a.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、照明、安全等維護；b.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維護與管理；c.業(yè)主投訴處理與協(xié)調(diào)；d.應(yīng)急事件的應(yīng)對與處理；e.法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)管理服務(wù)。2.服務(wù)范圍與區(qū)域2.1服務(wù)區(qū)域界定（1）服務(wù)區(qū)域以物業(yè)管理區(qū)域為準，具體范圍詳見附件一《服務(wù)明細表》。（2）服務(wù)區(qū)域界定時，應(yīng)充分考慮業(yè)主的合法權(quán)益和物業(yè)管理企業(yè)的實際運營能力。2.2服務(wù)范圍詳述a.公共區(qū)域的清潔、綠化、照明、安全等日常維護；b.公共設(shè)施（如電梯、供水、供電、供氣、消防、監(jiān)控等）的運行維護與管理；c.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車輛停放管理；d.業(yè)主公共活動的組織與協(xié)調(diào)；e.法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)管理服務(wù)。3.服務(wù)期限與續(xù)約3.1服務(wù)期限（1）本合同服務(wù)期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2續(xù)約條件（1）服務(wù)期限到期前，雙方均可提出續(xù)約意向。（2）續(xù)約條件應(yīng)與原合同保持一致，但服務(wù)費用可協(xié)商調(diào)整。3.3續(xù)約程序（1）服務(wù)期限到期前____個月，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向業(yè)主提出續(xù)約意向。（2）業(yè)主收到續(xù)約意向后____天內(nèi)，應(yīng)予以答復(fù)。（3）雙方協(xié)商一致后，應(yīng)在服務(wù)期限到期前____天內(nèi)簽訂續(xù)約合同。4.服務(wù)費用與支付4.1服務(wù)費用標準（1）服務(wù)費用按照附件二《收費標準》執(zhí)行。4.2費用支付方式（1）業(yè)主應(yīng)按月支付物業(yè)服務(wù)費用。4.3費用支付時間（1）業(yè)主應(yīng)在每月____日前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費用。4.4逾期支付處理（1）業(yè)主逾期支付物業(yè)服務(wù)費用的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)按照合同約定收取滯納金。5.服務(wù)質(zhì)量標準5.1服務(wù)質(zhì)量要求（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，提供符合服務(wù)質(zhì)量要求的服務(wù)。5.2質(zhì)量監(jiān)控與評估（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，定期進行服務(wù)質(zhì)量評估。5.3質(zhì)量改進措施（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)服務(wù)質(zhì)量評估結(jié)果，采取改進措施，提高服務(wù)質(zhì)量。8.服務(wù)合同的變更與解除8.1變更條件（1）合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署變更協(xié)議。（2）變更內(nèi)容不得違反法律法規(guī)和本合同約定。8.2變更程序（1）任何一方提出變更要求時，應(yīng)提前____天書面通知對方。（2）雙方應(yīng)就變更內(nèi)容進行協(xié)商，并在____天內(nèi)達成書面協(xié)議。8.3解除條件a.雙方協(xié)商一致；b.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；c.一方嚴重違約，經(jīng)催告后仍未改正；d.法律法規(guī)規(guī)定的其他合同解除情形。8.4解除程序（1）任何一方提出解除合同要求時，應(yīng)提前____天書面通知對方。（2）雙方應(yīng)就解除原因和后續(xù)事宜進行協(xié)商，并在____天內(nèi)達成書面協(xié)議。9.違約責(zé)任9.1違約情形（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合質(zhì)量標準；（2）業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用；（3）一方違反合同約定，給對方造成損失的。9.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：a.支付違約金；b.賠償損失；c.恢復(fù)原狀；d.承擔(dān)其他法律責(zé)任。9.3違約賠償標準（1）違約賠償標準根據(jù)違約情節(jié)和損失程度確定。（2）雙方可協(xié)商確定違約賠償?shù)木唧w金額。10.爭議解決10.1爭議解決方式（1）雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議。（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序（1）提出爭議一方應(yīng)在爭議發(fā)生后____天內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰鏍幾h通知。（2）收到爭議通知后，雙方應(yīng)在____天內(nèi)進行協(xié)商。（3）協(xié)商不成的，任何一方均可向人民法院提起訴訟。10.3仲裁或訴訟（1）若雙方同意仲裁，應(yīng)選擇具有管轄權(quán)的仲裁機構(gòu)進行仲裁。（2）仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。11.合同的生效與終止11.1生效條件（1）本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2生效日期（1）本合同生效日期為____年____月____日。11.3終止條件（1）合同期滿或因解除而終止。11.4終止日期（1）合同終止日期為____年____月____日。12.通知與送達12.1通知方式（1）通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，可通過掛號信、電子郵件、傳真等方式。12.2送達地址（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)的送達地址為____。（2）業(yè)主的送達地址為____。12.3送達時間（1）以掛號信、電子郵件、傳真等方式發(fā)出的通知，自發(fā)出之日起____天內(nèi)視為送達。13.合同附件13.1附件一：服務(wù)明細表13.2附件二：收費標準13.3附件三：服務(wù)協(xié)議14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。14.2本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的界定與類型15.1第三方的概念（1）第三方指除合同甲乙雙方之外的獨立第三方機構(gòu)或個人。（2）第三方可以是監(jiān)理機構(gòu)、審計機構(gòu)、評估機構(gòu)、保險公司、法律顧問等。15.2第三方介入的類型（1）監(jiān)理：第三方對物業(yè)服務(wù)工作進行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)符合合同要求。（2）審計：第三方對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財務(wù)狀況和運營情況進行審計。（3）評估：第三方對物業(yè)設(shè)施設(shè)備進行評估，提供維護和升級建議。（4）保險：第三方作為保險代理，協(xié)助甲乙雙方辦理相關(guān)保險事宜。（5）法律顧問：第三方提供法律咨詢和服務(wù)，協(xié)助解決合同爭議。16.第三方介入的觸發(fā)條件16.1觸發(fā)條件（1）合同約定需第三方介入的情況；（2）甲乙雙方協(xié)商一致同意第三方介入；（3）法律法規(guī)規(guī)定需第三方介入的情況。17.第三方介入的程序17.1介入申請（1）任何一方提出第三方介入申請時，應(yīng)提前____天書面通知對方。17.2介入選擇（1）雙方共同協(xié)商確定合適的第三方機構(gòu)或個人。17.3介入?yún)f(xié)議（1）甲乙雙方與第三方應(yīng)簽訂相應(yīng)的介入?yún)f(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)。18.第三方的責(zé)任與權(quán)利18.1責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照合同約定或介入?yún)f(xié)議的規(guī)定，履行相應(yīng)的職責(zé)。（2）第三方因自身過錯導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.2權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同或介入?yún)f(xié)議的規(guī)定，要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。（2）第三方有權(quán)對物業(yè)服務(wù)進行獨立評價和監(jiān)督。19.第三方的責(zé)任限額19.1限額設(shè)定（1）第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的類型和可能產(chǎn)生的風(fēng)險確定。（2）責(zé)任限額應(yīng)包含在第三方介入?yún)f(xié)議中，并由甲乙雙方共同確認。19.2限額執(zhí)行（1）第三方在履行職責(zé)過程中，若造成甲乙雙方損失，應(yīng)在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)責(zé)任。（2）超出責(zé)任限額的部分，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定或法律規(guī)定另行解決。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1職責(zé)劃分（1）第三方應(yīng)明確其職責(zé)范圍，避免與甲乙雙方職責(zé)重疊。（2）第三方在履行職責(zé)時，應(yīng)尊重甲乙雙方的權(quán)利，不得干涉雙方正常的業(yè)務(wù)往來。20.2信息共享（1）第三方在介入過程中獲取的信息，應(yīng)僅用于履行其職責(zé)，不得泄露給任何第三方。20.3權(quán)利義務(wù)（1）第三方應(yīng)遵守合同或介入?yún)f(xié)議中約定的權(quán)利義務(wù)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)明細表（1）詳細列出物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)項目、服務(wù)標準、服務(wù)時間等。（2）包括但不限于物業(yè)管理、公共區(qū)域維護、設(shè)備設(shè)施維修、安全保障等。2.附件二：收費標準（1）列明物業(yè)服務(wù)費用的計算方式、收費標準、支付方式等。（2）包括物業(yè)服務(wù)費、專項維修資金、公共能耗費用等。3.附件三：服務(wù)協(xié)議（1）詳細約定甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任、爭議解決方式等。（2）包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費用支付、維修養(yǎng)護等。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議（1）明確第三方介入的類型、觸發(fā)條件、程序、責(zé)任與權(quán)利等。（2）包括第三方機構(gòu)或個人的資質(zhì)要求、責(zé)任限額、信息共享等。5.附件五：物業(yè)管理規(guī)約（1）規(guī)定業(yè)主應(yīng)遵守的物業(yè)管理規(guī)章制度，包括公共區(qū)域使用、環(huán)境衛(wèi)生、安全防范等。（2）明確業(yè)主的義務(wù)和責(zé)任，保障物業(yè)管理活動的順利進行。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合質(zhì)量標準；（2）業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用；（3）一方違反合同約定，給對方造成損失。2.責(zé)任認定標準：（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約：a.未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合質(zhì)量標準的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、恢復(fù)原狀等。b.業(yè)主損失包括但不限于直接經(jīng)濟損失、間接經(jīng)濟損失、精神損害等。（2）業(yè)主違約：a.未按約定支付物業(yè)服務(wù)費用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償損失等。b.業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于罰款、恢復(fù)原狀等。3.違約責(zé)任示例說明：a.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按約定對公共區(qū)域進行清潔，導(dǎo)致業(yè)主投訴，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如賠償業(yè)主的精神損失費等。b.業(yè)主未按時支付物業(yè)服務(wù)費用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)要求業(yè)主支付滯納金，并保留追究違約責(zé)任的權(quán)利。c.業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)約，在公共區(qū)域內(nèi)隨意堆放雜物，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)要求業(yè)主清理并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024版物業(yè)服務(wù)合同，具體規(guī)定服務(wù)標的和服務(wù)內(nèi)容1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或負責(zé)人1.3聯(lián)系方式1.4注冊地址2.服務(wù)標的2.1物業(yè)名稱2.2物業(yè)地址2.3物業(yè)類型2.4物業(yè)面積3.服務(wù)內(nèi)容概述3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.2安全管理服務(wù)3.3環(huán)境維護服務(wù)3.4設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)3.5公共秩序維護服務(wù)4.基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)4.1環(huán)境衛(wèi)生管理4.2園林綠化管理4.3公共區(qū)域清潔4.4公共區(qū)域照明4.5物業(yè)檔案管理5.安全管理服務(wù)5.1安全巡邏5.2入住與退住管理5.3消防安全管理5.4應(yīng)急預(yù)案與處理5.5交通安全管理6.環(huán)境維護服務(wù)6.1綠化養(yǎng)護6.2公共區(qū)域綠化維護6.3園林景觀維護6.4公共區(qū)域衛(wèi)生維護6.5野廣告清理7.設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)7.1建筑主體設(shè)施維護7.2供水供電設(shè)施維護7.3電梯及設(shè)備維護7.4公共設(shè)施設(shè)備維護7.5附屬設(shè)施設(shè)備維護8.公共秩序維護服務(wù)8.1室內(nèi)秩序維護8.2室外秩序維護8.3社區(qū)文化活動組織8.4社區(qū)安全保障8.5社區(qū)服務(wù)設(shè)施管理9.服務(wù)費用及支付方式9.1服務(wù)費用標準9.2服務(wù)費用支付周期9.3服務(wù)費用支付方式9.4逾期付款處理9.5退費規(guī)定10.服務(wù)期限與續(xù)約10.1服務(wù)期限10.2續(xù)約條件10.3續(xù)約流程10.4續(xù)約通知11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償標準11.4違約糾紛解決12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決地點12.4爭議解決費用13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除與終止程序13.4合同解除與終止后的處理14.其他14.1通知送達14.2合同附件14.3合同生效14.4合同未盡事宜的處理第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司乙方：物業(yè)管理公司1.2法定代表人或負責(zé)人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3聯(lián)系方式1.4注冊地址甲方注冊地址：市區(qū)路號乙方注冊地址：市區(qū)路號2.服務(wù)標的2.1物業(yè)名稱小區(qū)2.2物業(yè)地址市區(qū)路號2.3物業(yè)類型住宅小區(qū)2.4物業(yè)面積總面積：50000平方米3.服務(wù)內(nèi)容概述3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)提供住宅小區(qū)的日常物業(yè)管理服務(wù)，包括環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、公共區(qū)域清潔、公共區(qū)域照明、物業(yè)檔案管理等。3.2安全管理服務(wù)負責(zé)小區(qū)的安全巡邏、入住與退住管理、消防安全管理、應(yīng)急預(yù)案與處理、交通安全管理等。3.3環(huán)境維護服務(wù)負責(zé)小區(qū)的綠化養(yǎng)護、公共區(qū)域綠化維護、園林景觀維護、公共區(qū)域衛(wèi)生維護、野廣告清理等。3.4設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)負責(zé)建筑主體設(shè)施、供水供電設(shè)施、電梯及設(shè)備、公共設(shè)施設(shè)備、附屬設(shè)施設(shè)備等的維護。3.5公共秩序維護服務(wù)負責(zé)室內(nèi)秩序維護、室外秩序維護、社區(qū)文化活動組織、社區(qū)安全保障、社區(qū)服務(wù)設(shè)施管理等。4.基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)4.1環(huán)境衛(wèi)生管理每日進行公共區(qū)域清潔，保持環(huán)境整潔；每周進行綠化養(yǎng)護，保持綠化美觀。4.2園林綠化管理負責(zé)小區(qū)內(nèi)綠化帶的修剪、澆水、施肥等工作，確保綠化帶的健康生長。4.3公共區(qū)域清潔每日進行公共區(qū)域清潔，包括道路、廣場、樓道、停車場等。4.4公共區(qū)域照明負責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域照明的維護與管理，確保照明設(shè)施的正常使用。4.5物業(yè)檔案管理建立和完善物業(yè)管理檔案，確保檔案的完整、準確、及時。5.安全管理服務(wù)5.1安全巡邏每日進行小區(qū)安全巡邏，確保小區(qū)安全。5.2入住與退住管理負責(zé)小區(qū)入住與退住的登記、辦理手續(xù)等工作。5.3消防安全管理負責(zé)小區(qū)消防設(shè)施的維護與管理，確保消防設(shè)施的正常使用。5.4應(yīng)急預(yù)案與處理制定小區(qū)應(yīng)急預(yù)案，并定期進行演練；在突發(fā)事件發(fā)生時，迅速采取有效措施進行處置。5.5交通安全管理負責(zé)小區(qū)內(nèi)交通秩序的管理，確保交通安全。6.環(huán)境維護服務(wù)6.1綠化養(yǎng)護每日進行綠化帶的修剪、澆水、施肥等工作，保持綠化帶的健康生長。6.2公共區(qū)域綠化維護定期進行公共區(qū)域綠化的修剪、澆水、施肥等工作，確保綠化美觀。6.3園林景觀維護負責(zé)小區(qū)內(nèi)園林景觀的維護與管理，確保景觀效果。6.4公共區(qū)域衛(wèi)生維護每日進行公共區(qū)域清潔，包括道路、廣場、樓道、停車場等。6.5野廣告清理定期對小區(qū)內(nèi)野廣告進行清理，保持小區(qū)環(huán)境整潔。7.設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)7.1建筑主體設(shè)施維護定期對建筑主體設(shè)施進行檢查、維修，確保設(shè)施安全、正常運行。7.2供水供電設(shè)施維護負責(zé)小區(qū)內(nèi)供水供電設(shè)施的維護與管理，確保設(shè)施的正常使用。7.3電梯及設(shè)備維護負責(zé)小區(qū)內(nèi)電梯及設(shè)備的維護與管理，確保電梯安全、正常運行。7.4公共設(shè)施設(shè)備維護負責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維護與管理，確保設(shè)施的正常使用。7.5附屬設(shè)施設(shè)備維護負責(zé)小區(qū)內(nèi)附屬設(shè)施設(shè)備的維護與管理，確保設(shè)備的安全、正常運行。8.服務(wù)費用及支付方式8.1服務(wù)費用標準根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定和市場需求，甲方應(yīng)支付乙方物業(yè)服務(wù)費用，費用標準為每月每平方米人民幣2元。8.2服務(wù)費用支付周期甲方應(yīng)于每月1日至5日內(nèi)支付上一個月的物業(yè)服務(wù)費用。8.3服務(wù)費用支付方式甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付物業(yè)服務(wù)費用，具體賬戶信息如下：賬戶名稱：物業(yè)管理公司賬號：05開戶行：銀行分行8.4逾期付款處理如甲方逾期支付物業(yè)服務(wù)費用，乙方有權(quán)按照每日萬分之五的利率收取滯納金。8.5退費規(guī)定如甲方提前解除合同，乙方應(yīng)按照剩余服務(wù)期限比例退還甲方已支付的服務(wù)費用。9.服務(wù)期限與續(xù)約9.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為自2024年1月1日至2028年12月31日，共計5年。9.2續(xù)約條件服務(wù)期限屆滿前3個月，雙方應(yīng)協(xié)商是否續(xù)約。如雙方達成一致，續(xù)約期限為3年。9.3續(xù)約流程續(xù)約時，雙方應(yīng)簽署書面續(xù)約協(xié)議，并按照原合同約定的條款執(zhí)行。9.4續(xù)約通知一方有意續(xù)約，應(yīng)在服務(wù)期限屆滿前3個月向另一方發(fā)出書面續(xù)約通知。10.違約責(zé)任10.1違約情形任何一方違反本合同約定的義務(wù)，均構(gòu)成違約。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.3違約賠償標準違約金的計算標準為違約金額的百分之五。10.4違約糾紛解決違約糾紛應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.爭議解決11.1爭議解決方式爭議解決方式為協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。11.2爭議解決程序協(xié)商不成，可申請第三方調(diào)解；調(diào)解不成的，可申請仲裁或提起訴訟。11.3爭議解決地點爭議解決地點為合同簽訂地。11.4爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)。12.合同解除與終止12.1合同解除條件（1）一方嚴重違約；（2）因不可抗力致使合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。12.2合同終止條件合同期滿且未續(xù)約的，合同自行終止。12.3合同解除與終止程序一方解除合同，應(yīng)提前30日書面通知另一方，并按照合同約定處理善后事宜。12.4合同解除與終止后的處理合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)費用、設(shè)施設(shè)備交接等事宜。13.其他13.1通知送達除法律另有規(guī)定外，通知應(yīng)以書面形式送達，自送達之日起生效。13.2合同附件本合同附件包括但不限于服務(wù)費用明細表、設(shè)施設(shè)備清單等。13.3合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.4合同未盡事宜的處理合同未盡事宜，按國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行；無明確規(guī)定者，由雙方協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范圍1.1第三方的概念本合同中的第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、中介、監(jiān)理等服務(wù)的個人或機構(gòu)。1.2第三方介入的范圍（1）物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的第三方評估；（2）物業(yè)設(shè)施設(shè)備的第三方檢測；（3）物業(yè)服務(wù)合同履行情況的第三方監(jiān)督；（4）物業(yè)服務(wù)糾紛的第三方調(diào)解；（5）其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方服務(wù)。2.第三方介入的申請及程序2.1申請條件（1）合同約定的事項需要第三方專業(yè)服務(wù)；（2）第三方服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準；（3）第三方服務(wù)費用合理。2.2申請程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致，確定第三方服務(wù)的內(nèi)容和方式；（2）甲乙雙方共同向第三方發(fā)出服務(wù)邀請，并約定服務(wù)費用及支付方式；（3）第三方接受邀請后，與甲乙雙方簽訂服務(wù)協(xié)議；（4）服務(wù)協(xié)議簽訂后，甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定配合第三方開展相關(guān)工作。3.第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額的概念本合同中的責(zé)任限額，是指第三方在履行服務(wù)過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的最高賠償金額。3.2責(zé)任限額的確定（1）責(zé)任限額由甲乙雙方在服務(wù)協(xié)議中約定；（2）責(zé)任限額不應(yīng)超過第三方服務(wù)費用的一定比例；（3）責(zé)任限額應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。3.3責(zé)任限額的調(diào)整（1）如第三方服務(wù)質(zhì)量發(fā)生變化，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額；（2）責(zé)任限額的調(diào)整應(yīng)以書面形式進行，并經(jīng)甲乙雙方簽字確認。4.第三方與其他各方的責(zé)任劃分4.1第三方與甲方的責(zé)任劃分（1）第三方在履行服務(wù)過程中，對甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）甲方應(yīng)配合第三方開展相關(guān)工作，并提供必要的協(xié)助。4.2第三方與乙方的責(zé)任劃分（1）第三方在履行服務(wù)過程中，對乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）乙方應(yīng)配合第三方開展相關(guān)工作，并提供必要的協(xié)助。4.3第三方與甲乙雙方共同的責(zé)任劃分（1）如第三方在履行服務(wù)過程中，因甲乙雙方共同原因造成損失，甲乙雙方應(yīng)按照各自責(zé)任承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)第三方因履行服務(wù)而產(chǎn)生的合理費用。5.第三方介入的監(jiān)督與協(xié)調(diào)5.1監(jiān)督機構(gòu)甲乙雙方可設(shè)立監(jiān)督機構(gòu)，負責(zé)監(jiān)督第三方服務(wù)的履行情況。5.2協(xié)調(diào)機制甲乙雙方應(yīng)建立協(xié)調(diào)機制，及時解決第三方服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。5.3監(jiān)督與協(xié)調(diào)方式（1）監(jiān)督機構(gòu)定期對第三方服務(wù)進行檢查，確保服務(wù)符合約定要求；（2）甲乙雙方應(yīng)定期召開協(xié)調(diào)會議，討論第三方服務(wù)過程中的問題及解決方案。6.第三方介入的終止6.1終止條件（1）第三方服務(wù)不符合約定要求，且經(jīng)甲乙雙方協(xié)商無法達成一致；（2）第三方服務(wù)過程中出現(xiàn)重大違約行為；（3）第三方服務(wù)已達到合同約定的期限。6.2終止程序（1）甲乙雙方書面通知第三方，終止其服務(wù)；（2）第三方應(yīng)在接到終止通知后，按照約定完成現(xiàn)有工作的移交；（3）甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定，處理終止第三方服務(wù)后的相關(guān)事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)費用明細表詳細列出物業(yè)服務(wù)費用構(gòu)成，包括但不限于管理費、清潔費、綠化費、維修費等。2.設(shè)施設(shè)備清單列明小區(qū)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、安裝位置等。3.第三方服務(wù)協(xié)議詳細約定第三方服務(wù)的內(nèi)容、方式、費用、期限、責(zé)任等。4.爭議解決協(xié)議約定爭議解決方式、程序、地點、費用等。5.合同變更協(xié)議約定合同變更的條件、程序、內(nèi)容等。6.合同解除協(xié)議約定合同解除的條件、程序、責(zé)任等。7.物業(yè)服務(wù)標準明確物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、標準、質(zhì)量要求等。8.應(yīng)急預(yù)案詳細規(guī)定小區(qū)內(nèi)各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案及處置流程。9.公共區(qū)域使用規(guī)則規(guī)定小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的使用規(guī)則、維護責(zé)任等。10.業(yè)主公約約定業(yè)主在小區(qū)內(nèi)的權(quán)利、義務(wù)、行為規(guī)范等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：（1）甲方違約：未按時支付物業(yè)服務(wù)費用；隱瞞或虛假提供物業(yè)信息；未按照約定履行合同約定的其他義務(wù)。（2）乙方違約：未按時提供或提供不符合約定的物業(yè)服務(wù)；未按照約定履行合同約定的其他義務(wù)；損壞或擅自使用物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備。2.責(zé)任認定標準：（1）甲方違約責(zé)任：按照每日萬分之五的利率支付滯納金；賠償乙方因甲方違約造成的直接損失。（2）乙方違約責(zé)任：賠償甲方因乙方違約造成的直接損失；按照約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：1.甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用，應(yīng)按照每日萬分之五的利率支付滯納金，并賠償乙方因逾期付款造成的損失。2.乙方未按時提供符合約定的物業(yè)服務(wù)，應(yīng)賠償甲方因服務(wù)質(zhì)量問題造成的損失，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024版物業(yè)服務(wù)合同，具體規(guī)定服務(wù)標的和服務(wù)內(nèi)容2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱、住所、法定代表人1.2業(yè)主委員會名稱、住所、負責(zé)人2.服務(wù)標的2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)對象3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)共用區(qū)域及設(shè)施設(shè)備的管理、維護、維修3.2物業(yè)共用區(qū)域及設(shè)施設(shè)備的清潔、綠化、保養(yǎng)3.3業(yè)主入住、裝修、搬家服務(wù)3.4安全保衛(wèi)、消防管理3.5業(yè)主投訴處理3.6業(yè)主大會、業(yè)主委員會會議的組織和服務(wù)4.服務(wù)標準4.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準4.2物業(yè)服務(wù)安全標準5.服務(wù)費用及支付方式5.1物業(yè)服務(wù)收費標準5.2物業(yè)服務(wù)費用支付方式5.3物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算周期6.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)責(zé)任6.1物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維護保養(yǎng)責(zé)任6.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的定期檢查、維修責(zé)任6.3物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的更新改造責(zé)任7.業(yè)主責(zé)任7.1業(yè)主遵守物業(yè)服務(wù)合同約定的義務(wù)7.2業(yè)主對物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的合理使用7.3業(yè)主對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督權(quán)8.物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)遵守物業(yè)服務(wù)合同約定的義務(wù)8.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)對物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)責(zé)任8.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)對業(yè)主投訴的及時處理9.違約責(zé)任9.1業(yè)主違約責(zé)任9.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序11.合同生效、變更、解除和終止11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同解除條件11.4合同終止條件12.附則12.1合同附件12.2合同解釋12.3合同簽署日期12.4合同份數(shù)及保管13.不可抗力13.1不可抗力的定義13.2不可抗力事件的處理14.其他約定14.1雙方認為需要約定的其他事項14.2雙方對合同內(nèi)容的補充說明第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)住所：省市區(qū)路號1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人：1.4業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.5業(yè)主委員會住所：省市區(qū)路號1.6業(yè)主委員會負責(zé)人：2.服務(wù)標的2.1物業(yè)服務(wù)范圍：本合同所指物業(yè)服務(wù)范圍包括但不限于：住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫、公共設(shè)施設(shè)備等。2.2物業(yè)服務(wù)對象：本合同所指物業(yè)服務(wù)對象為小區(qū)全體業(yè)主及使用人。3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)共用區(qū)域及設(shè)施設(shè)備的管理、維護、維修3.1.1管理范圍：對小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備進行日常管理，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設(shè)施設(shè)備巡查等。3.1.2維護責(zé)任：對公共設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、保養(yǎng)，確保其正常運行。3.1.3維修責(zé)任：對公共設(shè)施設(shè)備發(fā)生的故障進行及時修復(fù)，確保業(yè)主正常使用。3.2物業(yè)共用區(qū)域及設(shè)施設(shè)備的清潔、綠化、保養(yǎng)3.2.1清潔責(zé)任：負責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的日常清潔工作。3.2.2綠化責(zé)任：負責(zé)小區(qū)內(nèi)綠化帶的養(yǎng)護、修剪、施肥等工作。3.2.3保養(yǎng)責(zé)任：負責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的定期保養(yǎng)，確保其使用壽命。3.3業(yè)主入住、裝修、搬家服務(wù)3.3.1入住服務(wù)：為新入住業(yè)主提供入住指引、協(xié)助辦理入住手續(xù)等服務(wù)。3.3.2裝修服務(wù)：為業(yè)主提供裝修咨詢、裝修驗收等服務(wù)。3.3.3搬家服務(wù)：為業(yè)主提供搬家咨詢、搬家協(xié)助等服務(wù)。3.4安全保衛(wèi)、消防管理3.4.1安全保衛(wèi)：負責(zé)小區(qū)內(nèi)24小時安全巡邏，確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全。3.4.2消防管理：負責(zé)小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施的巡查、維護，確保消防設(shè)施完好有效。3.5業(yè)主投訴處理3.5.1投訴渠道：業(yè)主可通過電話、書面等形式向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出投訴。3.5.2處理程序：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在接到投訴后24小時內(nèi)進行核實，并在3個工作日內(nèi)給予答復(fù)。3.6業(yè)主大會、業(yè)主委員會會議的組織和服務(wù)3.6.1組織業(yè)主大會：負責(zé)組織召開業(yè)主大會，籌備會議議程，提供會議場所等。3.6.2業(yè)主委員會服務(wù)：協(xié)助業(yè)主委員會開展工作，提供必要的服務(wù)和支持。4.服務(wù)標準4.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準4.1.1環(huán)境衛(wèi)生：小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域每日清掃，保持環(huán)境整潔。4.1.2綠化養(yǎng)護：綠化帶每月修剪一次，保持綠化景觀。4.1.3設(shè)施設(shè)備維護：公共設(shè)施設(shè)備每月檢查一次，確保正常運行。4.2物業(yè)服務(wù)安全標準4.2.1安全巡邏：24小時安全巡邏，確保小區(qū)安全。4.2.2消防安全：消防設(shè)施完好，定期進行消防演練。4.2.3應(yīng)急處理：發(fā)生突發(fā)事件時，及時進行處理，確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全。5.服務(wù)費用及支付方式5.1物業(yè)服務(wù)收費標準：根據(jù)《省物業(yè)服務(wù)收費標準》執(zhí)行。5.2物業(yè)服務(wù)費用支付方式：業(yè)主應(yīng)按時足額繳納物業(yè)服務(wù)費用，可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式支付。5.3物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算周期：物業(yè)服務(wù)費用按月結(jié)算，每月1日至30日為結(jié)算周期。6.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)責(zé)任6.1物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維護保養(yǎng)責(zé)任：物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責(zé)對物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備進行日常維護保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。6.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的定期檢查、維修責(zé)任：物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責(zé)對物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時維修。6.3物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的更新改造責(zé)任：物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)實際情況，提出設(shè)施設(shè)備更新改造計劃，經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會批準后實施。8.業(yè)主責(zé)任8.1業(yè)主遵守物業(yè)服務(wù)合同約定的義務(wù)8.1.1業(yè)主應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、小區(qū)管理規(guī)約及本合同的相關(guān)規(guī)定。8.1.2業(yè)主應(yīng)按時足額繳納物業(yè)服務(wù)費用，不得拖欠。8.1.3業(yè)主應(yīng)愛護小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，不得擅自改變其用途。8.2業(yè)主對物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的合理使用8.2.1業(yè)主在使用物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備時，應(yīng)遵守使用規(guī)則，不得損壞設(shè)施設(shè)備。8.2.2業(yè)主在使用過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備存在安全隱患，應(yīng)及時通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。8.3業(yè)主對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督權(quán)8.3.1業(yè)主有權(quán)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。8.3.2業(yè)主有權(quán)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出合理建議和意見。8.3.3業(yè)主有權(quán)通過業(yè)主大會或業(yè)主委員會對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作進行評議。9.物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任9.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)遵守物業(yè)服務(wù)合同約定的義務(wù)9.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)嚴格按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。9.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全物業(yè)管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量。9.1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)接受業(yè)主的監(jiān)督，及時整改服務(wù)中存在的問題。9.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)對物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)責(zé)任9.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備進行檢查、保養(yǎng)。9.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)確保物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)，及時修復(fù)故障。9.2.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定設(shè)施設(shè)備更新改造計劃，并向業(yè)主大會或業(yè)主委員會報告。9.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)對業(yè)主投訴的及時處理9.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在接到業(yè)主投訴后24小時內(nèi)進行核實。9.3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在3個工作日內(nèi)對業(yè)主投訴給出答復(fù)或解決方案。10.違約責(zé)任10.1業(yè)主違約責(zé)任10.1.1業(yè)主未按時足額繳納物業(yè)服務(wù)費用的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)要求業(yè)主限期繳納。10.1.2業(yè)主損壞物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費用或賠償損失。10.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任10.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)整改。10.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能及時處理業(yè)主投訴的，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)責(zé)任。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.1.2協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理所在地的仲裁委員會申請仲裁。11.1.3仲裁不成的，可依法向人民法院提起訴訟。11.2爭議解決程序11.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決。11.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向仲裁委員會或人民法院提出申請。12.合同生效、變更、解除和終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽訂本合同并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同變更程序12.2.1雙方協(xié)商一致，可對本合同進行變更。12.2.2合同變更需書面形式，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.3合同解除條件12.3.1雙方協(xié)商一致，可解除本合同。12.3.2發(fā)生不可抗力，致使合同無法履行，雙方均可解除本合同。12.4合同終止條件12.4.1合同約定的服務(wù)期限屆滿。12.4.2雙方協(xié)商一致解除合同。13.附則13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于：物業(yè)管理規(guī)約、設(shè)施設(shè)備清單、服務(wù)收費標準等。13.2合同解釋13.2.1本合同內(nèi)容如有歧義，以雙方協(xié)商解釋為準。13.3合同簽署日期13.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.4合同份數(shù)及保管13.4.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。13.4.2合同由物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會分別妥善保管。14.不可抗力14.1不可抗力的定義14.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。14.2不可抗力事件的處理14.2.1發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)立即通知對方。14.2.2不可抗力事件持續(xù)期間，雙方均免除履行合同的責(zé)任。14.2.3不可抗力事件解除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1本合同中所指的第三方，包括但不限于中介機構(gòu)、專業(yè)服務(wù)機構(gòu)、評估機構(gòu)、仲裁機構(gòu)、法院等。15.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠獨立、客觀、公正地履行其職責(zé)。15.2第三方的職責(zé)15.2.1第三方應(yīng)按照本合同約定或相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，獨立、公正地履行其職責(zé)。15.2.2第三方在介入過程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。15.3第三方的權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。15.3.2第三方有權(quán)對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督和檢查。15.4第三方的義務(wù)15.4.1第三方應(yīng)遵守保密原則，對甲乙雙方提供的信息負有保密義務(wù)。15.4.2第三方應(yīng)及時向甲乙雙方報告其履行職責(zé)的情況。16.第三方介入程序16.1第三方介入的申請16.1.1當(dāng)甲乙雙方在履行本合同時發(fā)生爭議，任何一方均可向第三方提出介入申請。16.1.2介入申請應(yīng)書面提出，并說明爭議的背景、事實和理由。16.2第三方介入的批準16.2.1第三方介入申請經(jīng)甲乙雙方同意后，由第三方?jīng)Q定是否介入。16.2.2第三方介入的決定應(yīng)書面通知甲乙雙方。16.3第三方介入的實施16.3.1第三方介入后，應(yīng)根據(jù)本合同和相關(guān)規(guī)定，開展調(diào)查、評估、調(diào)解等工作。16.3.2第三方在介入過程中，應(yīng)保持與甲乙雙方的溝通，及時反饋工作進展。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任17.1.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.1.2第三方的賠償責(zé)任，不得超過其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議或合同中約定的責(zé)任限額。17.2責(zé)任限額的確定17.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂本合同時協(xié)商確定。17.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)合理，能夠覆蓋第三方可能造成的損失。17.3責(zé)任限額的調(diào)整17.3.1如第三