2024版技術服務合同：某科技公司與客戶之間的技術支持與服務合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版技術服務合同：某科技公司與客戶之間的技術支持與服務合同。本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術語定義1.2本合同術語的解釋2.合同雙方2.1甲方信息2.2乙方信息2.3合同簽署代表3.服務內(nèi)容3.1技術支持服務3.2培訓服務3.3技術更新服務3.4故障排除服務3.5其他服務4.服務期限與生效4.1合同期限4.2生效日期4.3續(xù)約條款5.服務費用5.1服務費用總額5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整機制5.4付款期限6.服務交付6.1服務交付時間6.2服務交付地點6.3服務交付方式6.4服務驗收7.知識產(chǎn)權7.1甲方知識產(chǎn)權7.2乙方知識產(chǎn)權7.3知識產(chǎn)權歸屬8.違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任8.3違約金的計算與支付9.保密條款9.1保密信息定義9.2保密義務9.3保密信息的披露10.合同解除10.1合同解除條件10.2解除程序10.3解除后的責任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2仲裁條款11.3訴訟管轄12.合同變更12.1變更程序12.2變更通知12.3變更生效13.合同終止13.1合同終止條件13.2終止后的責任13.3合同終止通知14.其他14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術語定義1.1.1“技術服務”指乙方根據(jù)甲方要求，提供的技術支持、培訓、技術更新、故障排除及其他相關服務。1.1.2“知識產(chǎn)權”指專利、商標、著作權、商業(yè)秘密等權利。1.1.3“保密信息”指在合同履行過程中知悉的、未公開的技術信息、商業(yè)信息等。1.2本合同術語的解釋對于合同中未明確定義的術語，按照行業(yè)慣例或相關法律法規(guī)進行解釋。2.合同雙方2.1甲方信息甲方名稱：某科技公司甲方地址：[詳細地址]甲方聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]甲方聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]2.2乙方信息乙方名稱：[乙方公司名稱]乙方地址：[詳細地址]乙方聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]乙方聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]2.3合同簽署代表雙方代表應具備相應的授權，合同簽署代表應提供相應的授權文件。3.服務內(nèi)容3.1技術支持服務提供遠程或現(xiàn)場的技術支持；解答甲方在使用過程中遇到的技術問題；協(xié)助甲方進行故障排查和修復；3.2培訓服務定期為甲方提供產(chǎn)品使用培訓；根據(jù)甲方需求，提供定制化培訓；3.3技術更新服務乙方應定期向甲方提供產(chǎn)品技術更新信息，包括但不限于：新功能介紹；系統(tǒng)升級說明；3.4故障排除服務及時響應甲方故障報告；提供故障解決方案；3.5其他服務根據(jù)甲乙雙方協(xié)商一致，乙方應提供其他服務。4.服務期限與生效4.1合同期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為[具體期限]。4.2生效日期合同生效日期為[具體日期]。4.3續(xù)約條款雙方可根據(jù)實際情況，在合同到期前協(xié)商續(xù)約事宜。5.服務費用5.1服務費用總額本合同服務費用總額為人民幣[具體金額]元。5.2費用支付方式甲方應按照合同約定，采用[具體支付方式]支付服務費用。5.3費用調(diào)整機制在合同有效期內(nèi)，如遇國家政策調(diào)整、市場價格波動等客觀原因?qū)е路召M用發(fā)生變化，雙方應協(xié)商一致后進行調(diào)整。5.4付款期限甲方應在合同生效后[具體天數(shù)]內(nèi)支付首期服務費用，后續(xù)費用按[具體支付周期]支付。6.服務交付6.1服務交付時間乙方應在合同約定的服務期限內(nèi)完成服務交付。6.2服務交付地點服務交付地點為甲方指定地點。6.3服務交付方式乙方通過遠程或現(xiàn)場的方式進行服務交付。6.4服務驗收甲方應在服務完成后[具體天數(shù)]內(nèi)對服務進行驗收，并書面通知乙方。如驗收合格，雙方簽署驗收合格證明。如驗收不合格，乙方應立即采取措施進行整改，直至合格為止。7.知識產(chǎn)權7.1甲方知識產(chǎn)權甲方保留所有知識產(chǎn)權，包括但不限于產(chǎn)品、技術文檔、商標等。7.2乙方知識產(chǎn)權乙方保留其自身知識產(chǎn)權，包括但不限于提供的服務內(nèi)容、技術方案等。7.3知識產(chǎn)權歸屬雙方在本合同項下的知識產(chǎn)權歸屬如下：甲方擁有的知識產(chǎn)權，乙方不得侵犯；乙方擁有的知識產(chǎn)權，甲方不得侵犯。8.違約責任8.1甲方違約責任8.1.1甲方未按約定支付服務費用的，應向乙方支付[具體金額]的違約金。8.1.2甲方未按約定提供必要條件的，乙方有權暫?；蚪K止服務，并要求甲方承擔相應的違約責任。8.2乙方違約責任8.2.1乙方未按約定提供服務的，應向甲方支付[具體金額]的違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。8.2.2乙方泄露甲方保密信息的，應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。8.3違約金的計算與支付違約金應按實際損失計算，并在違約行為發(fā)生后[具體天數(shù)]內(nèi)支付。9.保密條款9.1保密信息定義保密信息包括但不限于技術資料、商業(yè)計劃、客戶信息等。9.2保密義務雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。9.3保密信息的披露法律要求；當事人同意；保密信息已公開。10.合同解除10.1合同解除條件合同解除條件包括但不限于：一方違約，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未改正；合同目的不能實現(xiàn)；法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。10.2解除程序解除合同應書面通知對方，并在通知到達對方后[具體天數(shù)]內(nèi)生效。10.3解除后的責任解除合同后，雙方應按照約定履行已發(fā)生的義務，并承擔相應的責任。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。11.2仲裁條款如協(xié)商不成，雙方同意提交[仲裁機構名稱]進行仲裁。11.3訴訟管轄如仲裁不成，雙方同意將爭議提交[法院名稱]管轄。12.合同變更12.1變更程序變更合同應書面通知對方，并在通知到達對方后[具體天數(shù)]內(nèi)生效。12.2變更通知變更通知應包括變更內(nèi)容、生效日期等。12.3變更生效變更內(nèi)容自通知生效之日起成為合同的一部分。13.合同終止13.1合同終止條件合同終止條件包括但不限于：合同期限屆滿；雙方協(xié)商一致終止合同；法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。13.2終止后的責任合同終止后，雙方應按照約定履行已發(fā)生的義務，并承擔相應的責任。13.3合同終止通知終止合同應書面通知對方，并在通知到達對方后[具體天數(shù)]內(nèi)生效。14.其他14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù)本合同一式[具體份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份。14.3合同附件本合同附件包括但不限于：服務內(nèi)容清單；費用明細表；其他相關協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義本合同所指的第三方，是指除甲乙雙方以外的，在合同履行過程中提供協(xié)助、咨詢、代理或其他相關服務的個人或?qū)嶓w。1.2第三方介入的范圍專業(yè)技術支持；法律咨詢；財務審計；市場調(diào)研；供應鏈管理；其他甲乙雙方約定的服務。2.第三方介入的審批與授權2.1第三方介入的審批任何第三方介入本合同，均需經(jīng)過甲乙雙方書面同意。2.2第三方介入的授權第三方介入時，甲乙雙方應向第三方提供必要的授權文件，明確第三方的權利和義務。3.第三方的責任與義務3.1第三方的責任第三方應按照甲乙雙方的要求，履行其服務職責，并承擔相應的責任。3.2第三方的義務第三方應遵守國家法律法規(guī)，遵守職業(yè)道德，保守商業(yè)秘密，維護甲乙雙方的合法權益。4.第三方的權利4.1第三方的權利第三方有權根據(jù)合同約定，獲得相應的服務費用，并有權要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助。5.第三方與其他各方的劃分5.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方之間的關系由甲乙雙方與第三方簽訂的單獨協(xié)議或合同規(guī)定。5.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方之間的關系由甲乙雙方與第三方簽訂的單獨協(xié)議或合同規(guī)定。5.3第三方與甲乙雙方共同的權利義務第三方與甲乙雙方共同的權利義務由本合同和甲乙雙方與第三方簽訂的單獨協(xié)議或合同共同規(guī)定。6.第三方的責任限額6.1責任限額的定義責任限額是指第三方因履行本合同義務而產(chǎn)生的賠償責任的上限。6.2責任限額的確定第三方的責任限額由甲乙雙方在簽訂本合同時約定，并在甲乙雙方與第三方簽訂的單獨協(xié)議或合同中明確。6.3責任限額的調(diào)整在合同履行過程中，如需調(diào)整責任限額，甲乙雙方應書面通知第三方，并經(jīng)第三方同意后生效。7.第三方的責任承擔7.1第三方的責任承擔第三方在履行本合同義務過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。7.2責任承擔的證明第三方承擔責任時，應提供充分的證據(jù)證明其履行義務的行為與損失之間有因果關系。8.第三方的退出機制8.1第三方的退出條件違反國家法律法規(guī)；違反職業(yè)道德；不能履行合同義務；甲乙雙方約定的其他退出條件。8.2第三方的退出程序第三方退出本合同時，應提前[具體天數(shù)]書面通知甲乙雙方，并按照約定履行相關手續(xù)。9.第三方的后續(xù)服務9.1后續(xù)服務的提供第三方退出本合同后，其提供的服務應繼續(xù)由甲乙雙方或其他合適的第三方繼續(xù)履行。9.2后續(xù)服務的交接第三方退出時，應將所有相關資料、文件等移交給甲乙雙方或其他合適的第三方。10.第三方的保密義務10.1保密信息第三方在履行本合同過程中知悉的甲乙雙方的保密信息，應嚴格保密。10.2保密期限第三方的保密義務自本合同簽訂之日起至合同終止后[具體年限]年止。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方授權書詳細要求：授權書中應明確授權代表姓名、授權范圍、授權期限及授權代表簽字。2.乙方授權書詳細要求：授權書中應明確授權代表姓名、授權范圍、授權期限及授權代表簽字。3.服務內(nèi)容清單詳細要求：清單中應詳細列出各項服務內(nèi)容、服務標準及服務時間。4.費用明細表詳細要求：表中應詳細列出各項服務費用、支付方式及支付時間。5.技術支持服務記錄詳細要求：記錄中應詳細記錄每次技術支持服務的日期、時間、內(nèi)容、處理結果及滿意度評價。6.培訓服務記錄詳細要求：記錄中應詳細記錄每次培訓服務的日期、時間、內(nèi)容、參與人員及培訓效果評估。7.技術更新通知詳細要求：通知中應詳細說明技術更新內(nèi)容、更新時間及更新后的操作指南。8.故障排除報告詳細要求：報告中應詳細記錄故障發(fā)生的時間、原因、處理過程及解決方案。9.保密協(xié)議詳細要求：協(xié)議中應明確保密信息的范圍、保密期限及違約責任。10.合同變更協(xié)議詳細要求：協(xié)議中應詳細說明變更內(nèi)容、生效日期及雙方簽字。11.合同解除協(xié)議詳細要求：協(xié)議中應詳細說明解除原因、生效日期及雙方簽字。12.爭議解決協(xié)議詳細要求：協(xié)議中應明確爭議解決方式、仲裁機構及仲裁規(guī)則。13.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：協(xié)議中應詳細說明第三方的身份、服務內(nèi)容、費用及責任。14.其他相關附件詳細要求：根據(jù)實際情況，可能涉及的其他附件，如合同履行過程中的相關證明文件等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為甲方違約行為：未按約定支付服務費用；未按約定提供必要條件；違反保密義務，泄露保密信息；其他違約行為。乙方違約行為：未按約定提供服務；違反保密義務，泄露保密信息；其他違約行為。2.責任認定標準甲方違約責任認定：違約金：按未支付服務費用的[具體比例]計算；損害賠償：根據(jù)實際損失計算，最高不超過合同總額的[具體比例]。乙方違約責任認定：違約金：按未提供服務費用的[具體比例]計算；損害賠償：根據(jù)實際損失計算，最高不超過合同總額的[具體比例]。3.違約示例說明甲方未按約定支付服務費用，乙方有權要求甲方支付違約金，并承擔因此造成的損失。乙方未按約定提供服務，甲方有權要求乙方支付違約金，并承擔因此造成的損失。全文完。2024版技術服務合同：某科技公司與客戶之間的技術支持與服務合同。1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.技術服務提供方1.2.技術服務需求方2.技術服務內(nèi)容概述2.1.技術服務項目2.2.技術服務目標3.技術服務范圍3.1.技術支持服務3.2.系統(tǒng)集成服務3.3.培訓與咨詢4.技術服務期限4.1.服務開始時間4.2.服務結束時間5.技術服務費用及支付方式5.1.服務費用總額5.2.支付方式5.3.付款時間及期限6.技術服務交付及驗收標準6.1.技術服務交付6.2.技術服務驗收6.3.驗收標準及程序7.保密條款7.1.保密信息7.2.保密義務7.3.保密期限8.侵權責任8.1.侵權行為定義8.2.侵權責任承擔9.違約責任9.1.違約情形9.2.違約責任承擔10.合同解除與終止10.1.合同解除條件10.2.合同終止條件11.爭議解決11.1.爭議解決方式11.2.爭議解決機構12.合同生效及修改12.1.合同生效條件12.2.合同修改程序13.其他約定事項13.1.法律適用13.2.合同份數(shù)13.3.合同簽署14.合同附件14.1.技術服務方案14.2.技術服務協(xié)議14.3.其他相關文件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.技術服務提供方1.1.1.名稱：某科技公司1.1.2.法定代表人：1.1.3.注冊地址：省市區(qū)路號1.1.4.聯(lián)系人：1.1.5.聯(lián)系電話：138xxxx55551.2.技術服務需求方1.2.1.名稱：有限公司1.2.2.法定代表人：1.2.3.注冊地址：省市區(qū)路號1.2.4.聯(lián)系人：趙六1.2.5.聯(lián)系電話：139xxxx66662.技術服務內(nèi)容概述2.1.技術服務項目2.1.1.系統(tǒng)集成2.1.2.數(shù)據(jù)庫維護2.1.3.軟件定制開發(fā)2.2.技術服務目標2.2.1.確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行2.2.2.提高數(shù)據(jù)處理效率2.2.3.提升用戶體驗3.技術服務范圍3.1.技術支持服務3.1.1.提供系統(tǒng)安裝、調(diào)試、升級等服務3.1.2.提供技術咨詢服務3.1.3.處理系統(tǒng)故障及性能優(yōu)化3.2.系統(tǒng)集成服務3.2.1.根據(jù)需求進行系統(tǒng)設計3.2.2.選擇合適的硬件和軟件配置3.2.3.實施系統(tǒng)部署與調(diào)試3.3.培訓與咨詢3.3.1.提供用戶培訓3.3.2.提供技術咨詢服務3.3.3.協(xié)助用戶解決使用過程中遇到的問題4.技術服務期限4.1.服務開始時間：2024年1月1日4.2.服務結束時間：2025年12月31日5.技術服務費用及支付方式5.1.服務費用總額：人民幣100萬元整5.2.支付方式：5.2.1.首付款：合同簽訂后10個工作日內(nèi)支付人民幣30萬元5.2.2.中期付款：系統(tǒng)部署完成后10個工作日內(nèi)支付人民幣30萬元5.2.3.結算款：服務期限屆滿后10個工作日內(nèi)支付人民幣40萬元5.3.付款時間及期限：按照5.2條規(guī)定的時間節(jié)點支付6.技術服務交付及驗收標準6.1.技術服務交付6.1.1.技術服務提供方應按照合同約定的時間節(jié)點交付技術服務6.1.2.1.系統(tǒng)集成方案6.1.2.2.系統(tǒng)安裝與調(diào)試手冊6.1.2.3.用戶培訓資料6.2.技術服務驗收6.2.1.有限公司負責對技術服務進行驗收6.2.2.驗收標準：6.2.2.1.系統(tǒng)功能滿足需求6.2.2.2.系統(tǒng)性能達到預期6.2.2.3.系統(tǒng)運行穩(wěn)定6.3.驗收標準及程序6.3.1.驗收標準詳見6.2.2條6.3.2.驗收程序：6.3.2.1.有限公司收到技術服務提供方交付的文件后，進行初步審核6.3.2.2.有限公司組織相關人員進行現(xiàn)場驗收6.3.2.3.驗收合格后，雙方簽署驗收報告7.保密條款7.1.保密信息7.1.1.雙方在本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等均屬于保密信息7.1.2.保密信息包括但不限于：7.1.2.1.技術服務方案7.1.2.2.系統(tǒng)設計文檔7.1.2.3.軟件7.2.保密義務7.2.1.雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露7.2.2.雙方應采取合理措施，確保保密信息的保密性7.3.保密期限7.3.1.本合同中的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年止1.合同雙方基本信息1.1.技術服務提供方1.1.1.名稱：某科技公司1.1.2.注冊地址：省市區(qū)路號1.1.3.法定代表人：1.1.4.聯(lián)系人：1.1.5.聯(lián)系電話：138xxxx55551.2.技術服務需求方1.2.1.名稱：有限公司1.2.2.注冊地址：省市區(qū)路號1.2.3.法定代表人：1.2.4.聯(lián)系人：趙六1.2.5.聯(lián)系電話：139xxxx66662.技術服務內(nèi)容概述2.1.技術服務項目2.1.1.系統(tǒng)集成服務2.1.2.軟件定制開發(fā)2.1.3.技術支持與維護2.2.技術服務目標2.2.1.提高系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性2.2.2.滿足用戶業(yè)務需求2.2.3.提供優(yōu)質(zhì)的售后服務3.技術服務范圍3.1.技術支持服務3.1.1.系統(tǒng)安裝與調(diào)試3.1.2.故障排除與性能優(yōu)化3.1.3.系統(tǒng)升級與版本更新3.2.系統(tǒng)集成服務3.2.1.需求分析與系統(tǒng)設計3.2.2.硬件設備采購與安裝3.2.3.軟件系統(tǒng)配置與集成3.3.培訓與咨詢3.3.1.用戶操作培訓3.3.2.技術咨詢服務3.3.3.系統(tǒng)優(yōu)化建議4.技術服務期限4.1.服務開始時間：2024年3月1日4.2.服務結束時間：2025年2月28日5.技術服務費用及支付方式5.1.服務費用總額：人民幣100萬元整5.2.支付方式：5.2.1.首付款：合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付人民幣30萬元5.2.2.中期付款：服務完成50%后10個工作日內(nèi)支付人民幣30萬元5.2.3.結算款：服務結束后10個工作日內(nèi)支付剩余人民幣40萬元6.技術服務交付及驗收標準6.1.技術服務交付6.1.1.技術服務提供方應按照合同約定的內(nèi)容和期限，向技術服務需求方提供完整的技術服務。6.1.2.技術服務提供方應在技術服務完成后，向技術服務需求方提供相關的技術文檔和操作手冊。6.2.技術服務驗收6.2.1.技術服務需求方應在收到技術服務提供方提供的技術服務后，進行驗收。6.2.2.驗收標準：6.2.2.1.技術服務提供方提供的技術服務應符合合同約定的內(nèi)容和質(zhì)量標準。6.2.2.2.技術服務提供方提供的技術服務應滿足技術服務需求方的實際需求。6.3.驗收程序6.3.1.技術服務需求方應在收到技術服務提供方提供的技術服務后，進行初步驗收。6.3.2.驗收過程中，如有任何問題，技術服務需求方應及時與技術服務提供方溝通解決。6.3.3.驗收合格后，雙方應簽署驗收報告。第二部分：第三方介入后的修正7.第三方介入7.1.定義7.1.1.本合同中的“第三方”是指除合同雙方以外的，參與本合同履行過程中的任何個人或組織，包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、供應商等。7.1.2.第三方介入是指在合同履行過程中，為了實現(xiàn)合同目的或滿足合同要求，由合同一方或雙方共同邀請或指定的參與方。7.2.第三方責任7.2.1.第三方在合同履行過程中，其責任和義務應依據(jù)其與合同雙方簽訂的協(xié)議或合同約定執(zhí)行。7.2.2.第三方在履行職責時，應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保其行為不違反本合同的規(guī)定。7.3.第三方責任限額7.3.1.第三方的責任限額由其與合同雙方簽訂的協(xié)議或合同約定，并在本合同中明確。7.3.2.第三方的責任限額應在合同簽訂前由合同雙方與第三方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。7.3.3.若第三方責任限額未在合同中明確，則其責任限額以本合同約定的合同總金額的百分比或具體金額為準。7.4.第三方權利7.4.1.第三方有權根據(jù)其與合同雙方簽訂的協(xié)議或合同約定，獲取相應的報酬或費用。7.4.2.第三方有權要求合同雙方提供必要的工作條件和信息，以確保其能夠順利完成工作。7.5.第三方與其他各方的劃分說明7.5.1.第三方與合同雙方之間的權利義務關系由其與合同雙方簽訂的協(xié)議或合同約定。7.5.2.第三方與合同雙方在合同履行過程中的關系應明確劃分，避免責任不清。7.5.3.第三方在合同履行過程中，其行為僅代表其自身，不代表合同雙方。8.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款及說明8.1.甲乙雙方在合同履行過程中，如需引入第三方，應提前協(xié)商一致，并書面通知對方。8.1.1.引入第三方前，甲乙雙方應確保第三方的資質(zhì)和能力符合合同要求。8.1.2.引入第三方后，甲乙雙方應將第三方納入本合同的履行范圍，并明確第三方的責任和義務。8.2.第三方介入后的合同修改8.2.1.若第三方介入導致本合同內(nèi)容需要修改，甲乙雙方應共同協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。8.2.2.補充協(xié)議應與本合同具有同等法律效力，并作為本合同的一部分。8.3.第三方介入后的責任劃分8.3.1.第三方介入后，甲乙雙方應根據(jù)本合同和補充協(xié)議，明確各自的責任和義務。8.3.2.若第三方在履行職責過程中造成損失，甲乙雙方應根據(jù)合同約定和補充協(xié)議，共同承擔相應的責任。8.4.第三方介入后的爭議解決8.4.1.第三方介入后，若發(fā)生爭議，甲乙雙方應通過協(xié)商解決。8.4.2.若協(xié)商不成，甲乙雙方可依法向仲裁機構申請仲裁或向人民法院提起訴訟。8.5.第三方介入后的合同終止8.5.1.若第三方介入導致合同無法繼續(xù)履行，甲乙雙方應根據(jù)本合同和補充協(xié)議，協(xié)商決定合同的終止。8.5.2.合同終止后，甲乙雙方應根據(jù)本合同和補充協(xié)議，處理善后事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.技術服務方案詳細要求：包括項目背景、需求分析、系統(tǒng)設計、實施計劃、驗收標準等。說明：技術服務方案是合同執(zhí)行的基礎，應詳細描述技術服務的具體內(nèi)容和實施步驟。2.系統(tǒng)安裝與調(diào)試手冊詳細要求：包括系統(tǒng)安裝步驟、調(diào)試方法、常見問題及解決方案等。說明：手冊應便于用戶自行安裝和調(diào)試系統(tǒng)，提高系統(tǒng)使用的便利性。3.用戶培訓資料詳細要求：包括培訓課程、操作指南、常見問題解答等。說明：培訓資料應確保用戶能夠快速掌握系統(tǒng)操作，提高工作效率。4.技術支持服務記錄詳細要求：包括服務時間、服務內(nèi)容、處理結果、用戶反饋等。說明：記錄應全面反映技術支持服務的實施情況，便于后續(xù)跟蹤和改進。5.系統(tǒng)集成方案詳細要求：包括系統(tǒng)集成目標、硬件設備選型、軟件配置、集成方法等。說明：方案應確保系統(tǒng)集成后的系統(tǒng)穩(wěn)定、高效、滿足用戶需求。6.系統(tǒng)設計文檔詳細要求：包括系統(tǒng)架構、功能模塊、數(shù)據(jù)結構、接口定義等。說明：設計文檔是系統(tǒng)開發(fā)的重要依據(jù)，應詳細描述系統(tǒng)的設計思路和實現(xiàn)方式。7.軟件詳細要求：包括結構、功能模塊、開發(fā)語言、版本控制等。說明：是軟件的核心，應保證其完整性和可維護性。8.第三方協(xié)議詳細要求：包括第三方服務的條款、責任、費用等。說明：第三方協(xié)議是合同執(zhí)行中的重要補充，應確保第三方服務的質(zhì)量和可靠性。9.驗收報告詳細要求：包括驗收時間、驗收人員、驗收結果、存在問題等。說明：驗收報告是合同履行的重要依據(jù)，應全面反映技術服務的結果。10.保密協(xié)議詳細要求：包括保密信息范圍、保密義務、保密期限等。說明：保密協(xié)議是合同執(zhí)行中的重要保障，應確保雙方商業(yè)秘密的安全。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為提供的服務未達到合同約定的質(zhì)量標準未按時完成技術服務或交付相關文件未按合同約定支付費用泄露商業(yè)秘密或違反保密協(xié)議故意造成對方損失2.責任認定標準違約行為發(fā)生后，違約方應承擔違約責任，賠償對方損失。損失包括但不限于直接經(jīng)濟損失、間接經(jīng)濟損失、商譽損失等。責任認定應根據(jù)違約行為的具體情況，結合合同約定和相關法律法規(guī)進行。3.違約責任示例若技術服務提供方提供的系統(tǒng)存在重大缺陷，導致系統(tǒng)無法正常運行，技術服務需求方可要求技術服務提供方進行修復，并賠償因此造成的損失。若技術服務提供方未按時交付相關文件，技術服務需求方可要求延期交付，并支付違約金。若技術服務提供方泄露商業(yè)秘密，技術服務需求方可要求停止泄露行為，并賠償因此造成的損失。全文完。2024版技術服務合同：某科技公司與客戶之間的技術支持與服務合同。2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1技術支持與服務內(nèi)容2.2技術支持與服務期限2.3技術支持與服務地點3.技術支持與服務費用3.1費用總額3.2費用支付方式3.3費用支付時間4.技術支持與服務交付4.1技術支持與服務交付方式4.2技術支持與服務交付時間4.3技術支持與服務交付地點5.技術支持與服務質(zhì)量保證5.1質(zhì)量保證標準5.2質(zhì)量保證期限5.3質(zhì)量保證責任6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責任7.知識產(chǎn)權歸屬7.1知識產(chǎn)權歸屬約定7.2知識產(chǎn)權使用許可7.3知識產(chǎn)權侵權責任8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔方式8.3違約金9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同變更生效12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同生效時間12.3合同終止條件12.4合同終止時間13.其他約定事項13.1合同附件13.2合同解釋13.3合同補充14.合同簽署14.1合同簽署時間14.2合同簽署地點14.3合同簽署人員第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：某科技公司乙方：客戶名稱1.2合同雙方地址甲方地址：省市區(qū)街道號乙方地址：省市區(qū)街道號1.3合同雙方聯(lián)系方式第二條合同標的2.1技術支持與服務內(nèi)容本合同項下的技術支持與服務內(nèi)容包括但不限于：（1）甲方為乙方提供的技術問題解答；（2）甲方對乙方使用的技術產(chǎn)品進行維護和升級；（3）甲方對乙方進行技術培訓；（4）甲方對乙方提供技術咨詢服務。2.2技術支持與服務期限本合同的技術支持與服務期限為自合同生效之日起一年。2.3技術支持與服務地點技術支持與服務地點為乙方所在地的甲方分支機構或乙方指定的場所。第三條技術支持與服務費用3.1費用總額本合同的技術支持與服務費用總額為人民幣萬元整。3.2費用支付方式乙方應于合同生效之日起個工作日內(nèi)，向甲方支付合同總金額的50%作為預付款，剩余50%的款項應在技術服務完成并經(jīng)乙方驗收合格后個工作日內(nèi)支付。3.3費用支付時間預付款支付時間：合同生效之日起個工作日內(nèi)。尾款支付時間：技術服務完成并經(jīng)乙方驗收合格后個工作日內(nèi)。第四條技術支持與服務交付4.1技術支持與服務交付方式甲方通過電話、遠程桌面、現(xiàn)場等多種方式進行技術支持與服務交付。4.2技術支持與服務交付時間甲方應在收到乙方的問題報告后小時內(nèi)進行響應，并在個工作日內(nèi)完成問題解決或提出解決方案。4.3技術支持與服務交付地點技術支持與服務交付地點為乙方所在地或乙方指定的場所。第五條技術支持與服務質(zhì)量保證5.1質(zhì)量保證標準甲方提供的技術支持與服務應滿足乙方正常使用需求，確保技術產(chǎn)品的穩(wěn)定運行。5.2質(zhì)量保證期限本合同的技術支持與服務質(zhì)量保證期限為自合同生效之日起一年。5.3質(zhì)量保證責任如因甲方原因?qū)е录夹g支持與服務不符合質(zhì)量保證標準，甲方應承擔相應的修復或賠償責任。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容本合同中涉及到的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等均屬保密內(nèi)容。6.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后年。6.3違約責任任何一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。第七條知識產(chǎn)權歸屬7.1知識產(chǎn)權歸屬約定本合同項下的技術支持與服務成果，包括但不限于軟件代碼、技術文檔等，其知識產(chǎn)權歸甲方所有。7.2知識產(chǎn)權使用許可甲方同意在合同有效期內(nèi)，向乙方提供必要的使用許可，乙方可在約定的范圍內(nèi)使用甲方提供的知識產(chǎn)權。7.3知識產(chǎn)權侵權責任如因甲方提供的知識產(chǎn)權侵犯他人權利，甲方應承擔相應的法律責任，并賠償乙方因此遭受的損失。第八條違約責任8.1違約情形（1）任何一方未按照合同約定履行付款義務；（2）任何一方未按照合同約定提供技術支持與服務；（3）任何一方泄露對方商業(yè)秘密或技術秘密；（4）任何一方未按照合同約定履行保密義務；（5）任何一方未按照合同約定進行知識產(chǎn)權保護；（6）任何一方違反合同約定的其他違約行為。8.2違約責任承擔方式（1）違約方應立即采取補救措施，消除違約行為；（2）違約方應向守約方支付違約金，違約金金額為合同總金額的%；（3）違約方應賠償守約方因此遭受的直接損失；（4）如違約行為導致合同無法履行，違約方應退還守約方已支付的全部款項。8.3違約金違約金的計算方式為：違約金額×違約金比例。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構如雙方協(xié)商不成，爭議解決機構為合同簽訂地的人民法院。9.3爭議解決程序爭議解決程序按照我國相關法律法規(guī)及人民法院的有關規(guī)定執(zhí)行。第十條合同解除10.1合同解除條件（1）任何一方違反合同約定，致使合同無法繼續(xù)履行；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法繼續(xù)履行；（3）一方違約，經(jīng)對方催告后個工作日內(nèi)仍未履行；（4）其他依法或根據(jù)合同約定可以解除合同的情形。10.2合同解除程序（1）一方提出解除合同，應書面通知對方；（2）對方在收到解除通知后個工作日內(nèi)未提出異議，視為同意解除；（3）合同解除后，雙方應按照約定辦理合同解除后的相關事宜。10.3合同解除后果合同解除后，雙方應按照約定退還或支付剩余款項，并辦理合同解除后的其他事宜。第十一節(jié)合同變更11.1合同變更條件雙方認為有必要變更合同內(nèi)容時，應書面協(xié)商一致。11.2合同變更程序（1）雙方就變更內(nèi)容達成一致意見；（2）簽署書面變更協(xié)議；（3）變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同變更生效合同變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，對雙方具有同等法律約束力。第十二節(jié)合同生效與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同生效時間本合同自年月日起生效。12.3合同終止條件（1）合同約定的服務期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行；（4）其他依法或根據(jù)合同約定可以終止合同的情形。12.4合同終止時間合同終止時間按照合同約定的終止條件確定。第十三節(jié)其他約定事項13.1合同附件本合同附件包括但不限于：（1）技術支持與服務方案；（2）付款憑證；（3）技術支持與服務記錄；（4）其他雙方認為必要的文件。13.2合同解釋本合同的解釋以中文文本為準。13.3合同補充如本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四節(jié)合同簽署14.1合同簽署時間本合同于年月日簽署。14.2合同簽署地點本合同簽署地點為省市區(qū)街道號。14.3合同簽署人員甲方代表：X乙方代表：X第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同執(zhí)行過程中，經(jīng)甲乙雙方一致同意，介入本合同履行過程中的獨立第三方機構或個人。1.2第三方包括但不限于中介方、評估機構、監(jiān)理方、咨詢方等。第二條第三方介入條件（1）甲乙雙方書面同意；（2）第三方具備完成介入任務的能力和資質(zhì)；（3）第三方介入不違反法律法規(guī)和本合同約定。第三條第三方職責與權利3.1第三方職責：（1）根據(jù)甲乙雙方的要求，完成中介、評估、監(jiān)理、咨詢等工作；（2）對介入過程中的相關資料和數(shù)據(jù)進行保密；（3）按照合同約定，向甲乙雙方提供專業(yè)意見和報告；（4）協(xié)助解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。3.2第三方權利：（1）根據(jù)合同約定，獲得相應的報酬；（2）在介入過程中，有權要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和便利；（3）對甲乙雙方違反合同約定的行為，有權提出書面意見。第四條第三方責任4.1第三方責任限額：（1）第三方因自身原因?qū)е陆槿肴蝿瘴茨芡瓿苫蛲瓿少|(zhì)量不符合要求，應承擔相應的責任；（2）第三方責任限額為本合同總金額的%；（3）第三方責任限額以實際損失為限，不得超過約定的責任限額。4.2第三方責任承擔方式：（1）第三方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、恢復原狀、支付違約金等；（2）第三方責任承擔方式按照合同約定和我國相關法律法規(guī)執(zhí)行。第五條第三方與其他各方的關系5.1第三方與甲方的關系：（1）第三方應服從甲方的管理，執(zhí)行甲方委托