2024年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的詳細(xì)約定8篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的詳細(xì)約定本合同目錄一覽1.1物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容1.1.1物業(yè)共用部位的維護(hù)與管理1.1.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理1.1.3物業(yè)共用房屋的維修與管理1.1.4物業(yè)服務(wù)區(qū)域的清潔衛(wèi)生1.1.5物業(yè)服務(wù)區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)1.1.6物業(yè)服務(wù)區(qū)域的秩序維護(hù)1.1.7物業(yè)服務(wù)區(qū)域的公共安全1.1.8物業(yè)服務(wù)區(qū)域的車輛管理1.1.9物業(yè)服務(wù)區(qū)域的信報收發(fā)1.1.10物業(yè)服務(wù)區(qū)域的業(yè)主服務(wù)2.物業(yè)服務(wù)費用及支付方式2.1物業(yè)服務(wù)費的計算標(biāo)準(zhǔn)2.2物業(yè)服務(wù)費的收取時間及方式2.3物業(yè)服務(wù)費的調(diào)整機制2.4物業(yè)服務(wù)費的其他支付事項3.物業(yè)服務(wù)期限及終止條件3.1物業(yè)服務(wù)期限3.2物業(yè)服務(wù)合同的終止條件3.3物業(yè)服務(wù)合同終止后的處理事宜4.物業(yè)服務(wù)責(zé)任與義務(wù)4.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的責(zé)任4.2業(yè)主的責(zé)任與義務(wù)4.3第三方的責(zé)任與義務(wù)5.物業(yè)管理規(guī)約5.1物業(yè)管理規(guī)約的內(nèi)容5.2物業(yè)管理規(guī)約的制定與修改5.3物業(yè)管理規(guī)約的實施與監(jiān)督6.物業(yè)服務(wù)合同爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機構(gòu)6.3爭議解決程序7.物業(yè)服務(wù)合同的其他條款7.1合同生效條件7.2合同附件7.3合同的變更與解除7.4合同的解除條件7.5合同的終止條件7.6合同的終止后的處理事宜8.物業(yè)服務(wù)合同的法律適用8.1合同適用的法律法規(guī)8.2合同的法律解釋9.物業(yè)服務(wù)合同的有效性9.1合同的有效性條件9.2合同的無效情形9.3合同的撤銷10.物業(yè)服務(wù)合同的法律責(zé)任10.1違約責(zé)任10.2損害賠償責(zé)任10.3違法責(zé)任11.物業(yè)服務(wù)合同的通知與送達(dá)11.1通知的方式11.2通知的送達(dá)11.3送達(dá)的效力12.物業(yè)服務(wù)合同的簽訂與生效12.1合同簽訂程序12.2合同生效條件12.3合同的備案與登記13.物業(yè)服務(wù)合同的解釋13.1合同的解釋原則13.2合同的解釋方式13.3合同的解釋效力14.物業(yè)服務(wù)合同的附件14.1附件一：物業(yè)服務(wù)合同14.2附件二：物業(yè)管理規(guī)約14.3附件三：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：1.1物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容1.1.1物業(yè)共用部位的維護(hù)與管理：包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、辦公樓等建筑物的公共區(qū)域，如樓梯、電梯、公共走廊、大門、停車場等。1.1.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理：包括但不限于供水、供電、供暖、供氣、消防、安防、電梯、水泵、排水等設(shè)施的日常維護(hù)、檢修、保養(yǎng)和更新。1.1.3物業(yè)共用房屋的維修與管理：負(fù)責(zé)物業(yè)共用房屋的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理工作，確保房屋結(jié)構(gòu)安全和使用功能。1.1.4物業(yè)服務(wù)區(qū)域的清潔衛(wèi)生：負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的清潔、垃圾清運、環(huán)境美化等工作。1.1.5物業(yè)服務(wù)區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)：負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)綠地的綠化、修剪、澆水、施肥等工作，保持綠化景觀的整潔與美觀。1.1.6物業(yè)服務(wù)區(qū)域的秩序維護(hù)：負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護(hù)，包括門衛(wèi)管理、車輛停放管理、公共安全巡查等。1.1.7物業(yè)服務(wù)區(qū)域的公共安全：負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)公共安全的監(jiān)控、防范、應(yīng)急處置等工作，確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全。1.1.8物業(yè)服務(wù)區(qū)域的車輛管理：負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)車輛停放、進(jìn)出管理，確保車輛停放有序。1.1.9物業(yè)服務(wù)區(qū)域的信報收發(fā)：負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)業(yè)主信件、包裹等物品的收發(fā)工作。1.1.10物業(yè)服務(wù)區(qū)域的業(yè)主服務(wù)：負(fù)責(zé)向業(yè)主提供各類咨詢服務(wù)，包括物業(yè)報修、投訴處理、意見建議收集等。2.物業(yè)服務(wù)費用及支付方式2.1物業(yè)服務(wù)費的計算標(biāo)準(zhǔn)：按照國家規(guī)定的物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合物業(yè)項目的實際情況，制定具體的收費標(biāo)準(zhǔn)。2.2物業(yè)服務(wù)費的收取時間及方式：物業(yè)服務(wù)費按月收取，業(yè)主應(yīng)在每月的指定時間內(nèi)繳納物業(yè)服務(wù)費。2.3物業(yè)服務(wù)費的調(diào)整機制：物業(yè)服務(wù)費調(diào)整應(yīng)遵循國家相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)約，經(jīng)業(yè)主大會審議通過后方可調(diào)整。2.4物業(yè)服務(wù)費的其他支付事項：包括但不限于公共維修基金、專項維修資金等。3.物業(yè)服務(wù)期限及終止條件3.1物業(yè)服務(wù)期限：本合同自簽訂之日起至______年______月______日止，共計______年。3.2物業(yè)服務(wù)合同的終止條件：包括但不限于物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約、業(yè)主大會解聘、物業(yè)服務(wù)合同到期、法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。3.3物業(yè)服務(wù)合同終止后的處理事宜：物業(yè)服務(wù)合同終止后，雙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，妥善處理相關(guān)事宜。4.物業(yè)服務(wù)責(zé)任與義務(wù)4.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的責(zé)任：包括但不限于履行物業(yè)服務(wù)合同約定的各項義務(wù)，保障業(yè)主合法權(quán)益，維護(hù)物業(yè)管理秩序等。4.2業(yè)主的責(zé)任與義務(wù)：包括但不限于按時繳納物業(yè)服務(wù)費，遵守物業(yè)管理規(guī)約，維護(hù)公共秩序等。4.3第三方的責(zé)任與義務(wù)：包括但不限于配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同，承擔(dān)因自身行為導(dǎo)致的后果等。5.物業(yè)管理規(guī)約5.1物業(yè)管理規(guī)約的內(nèi)容：包括但不限于業(yè)主行為規(guī)范、公共區(qū)域使用規(guī)則、物業(yè)設(shè)施設(shè)備使用規(guī)則等。5.2物業(yè)管理規(guī)約的制定與修改：物業(yè)管理規(guī)約的制定和修改應(yīng)經(jīng)業(yè)主大會審議通過。5.3物業(yè)管理規(guī)約的實施與監(jiān)督：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)管理規(guī)約的實施與監(jiān)督，確保業(yè)主遵守規(guī)定。6.物業(yè)服務(wù)合同爭議解決6.1爭議解決方式：包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。6.2爭議解決機構(gòu)：可根據(jù)雙方約定選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的調(diào)解機構(gòu)、仲裁機構(gòu)或人民法院。6.3爭議解決程序：按照所選爭議解決機構(gòu)的規(guī)定進(jìn)行。7.物業(yè)服務(wù)合同的其他條款7.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。7.2合同附件：包括但不限于物業(yè)管理規(guī)約、物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)、公共維修基金收支情況等。7.3合同的變更與解除：合同的變更與解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。7.4合同的解除條件：包括但不限于物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴(yán)重違約、業(yè)主大會解聘等。7.5合同的終止條件：包括但不限于合同到期、法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。7.6合同的終止后的處理事宜：合同終止后，雙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，妥善處理相關(guān)事宜。8.物業(yè)服務(wù)合同的法律適用8.1合同適用的法律法規(guī)：本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)，包括但不限于《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物業(yè)管理條例》等。8.2合同的法律解釋：對于合同條款的解釋，應(yīng)遵循合同目的、誠實信用原則和公平原則，如有歧義，應(yīng)以有利于維護(hù)合同效力、保護(hù)弱者權(quán)益的方式解釋。9.物業(yè)服務(wù)合同的有效性9.1合同的有效性條件：本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后，自簽訂之日起生效，具有法律約束力。9.2合同的無效情形：包括但不限于違反法律法規(guī)的強制性規(guī)定、以欺詐、脅迫手段訂立合同、損害國家利益、社會公共利益或者他人合法權(quán)益等。9.3合同的撤銷：合同當(dāng)事人一方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機構(gòu)撤銷合同，但必須在知道或者應(yīng)當(dāng)知道撤銷事由之日起一年內(nèi)提出。10.物業(yè)服務(wù)合同的法律責(zé)任10.1違約責(zé)任：合同一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、繼續(xù)履行等。10.2損害賠償責(zé)任：因物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主的過錯導(dǎo)致他人遭受損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任。10.3違法責(zé)任：違反法律法規(guī)的行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于行政責(zé)任、刑事責(zé)任等。11.物業(yè)服務(wù)合同的通知與送達(dá)11.1通知的方式：通知可以通過書面形式、口頭形式、電子形式等方式進(jìn)行。11.2通知的送達(dá)：書面通知應(yīng)當(dāng)采取直接送達(dá)、留置送達(dá)、郵寄送達(dá)等方式，口頭通知應(yīng)確保對方知曉。11.3送達(dá)的效力：通知送達(dá)后，即視為對方已收到通知，除非有相反證據(jù)證明。12.物業(yè)服務(wù)合同的簽訂與生效12.1合同簽訂程序：雙方應(yīng)按照下列程序簽訂合同：（1）協(xié)商合同條款；（2）草擬合同文本；（3）雙方簽字（或蓋章）；（4）合同生效。12.2合同生效條件：合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.3合同的備案與登記：合同簽訂后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備案與登記。13.物業(yè)服務(wù)合同的解釋13.1合同的解釋原則：合同解釋應(yīng)遵循合同目的、誠實信用原則和公平原則。13.2合同的解釋方式：合同解釋應(yīng)先文義解釋，然后是目的解釋、歷史解釋、體系解釋等。13.3合同的解釋效力：合同解釋的效力以有利于維護(hù)合同效力、保護(hù)弱者權(quán)益為原則。14.物業(yè)服務(wù)合同的附件14.1附件一：物業(yè)服務(wù)合同14.2附件二：物業(yè)管理規(guī)約14.3附件三：其他相關(guān)文件（包括但不限于物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書、物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)、公共維修基金收支情況等）。第二部分：第三方介入后的修正1.1第三方的定義1.1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)合同履行過程中，為協(xié)助甲乙雙方履行合同或提供專業(yè)服務(wù)而介入合同關(guān)系的獨立第三方主體。1.1.2第三方包括但不限于中介機構(gòu)、監(jiān)理單位、評估機構(gòu)、保險機構(gòu)、專業(yè)顧問等。2.第三方介入的適用范圍2.1.1合同履行過程中需要第三方提供專業(yè)服務(wù)的；2.1.2甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入的；2.1.3法律法規(guī)或合同約定需要第三方介入的。3.第三方的責(zé)任限額3.1.1第三方因違約行為造成的損失賠償限額；3.1.2第三方因故意或重大過失造成的損失賠償限額；3.1.3第三方因不可抗力造成的損失賠償限額。4.第三方的責(zé)權(quán)利4.1第三方的權(quán)利：4.1.1按照合同約定，享有收取服務(wù)費用的權(quán)利；4.1.2在合同履行過程中，享有獲得必要信息、資料和協(xié)助的權(quán)利；4.1.3對甲乙雙方的違約行為，享有提出異議和請求賠償?shù)臋?quán)利。4.2第三方的義務(wù)：4.2.1按照合同約定，履行專業(yè)服務(wù)義務(wù)；4.2.2在合同履行過程中，遵守國家法律法規(guī)和合同約定；4.2.3對因自身原因造成的損失，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分：5.1.1第三方應(yīng)向甲方提供專業(yè)服務(wù)，甲方應(yīng)支付相應(yīng)服務(wù)費用；5.1.2第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守甲方的要求和指示。5.2第三方與乙方的劃分：5.2.1第三方應(yīng)向乙方提供專業(yè)服務(wù)，乙方應(yīng)支付相應(yīng)服務(wù)費用；5.2.2第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守乙方的要求和指示。5.3第三方與甲乙雙方的劃分：5.3.1第三方在合同履行過程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方；5.3.2第三方對甲乙雙方的爭議，應(yīng)提供專業(yè)意見，但不參與爭議解決。6.第三方介入的程序6.1第三方介入的程序如下：6.1.1甲乙雙方協(xié)商一致，確定第三方介入的必要性和具體事宜；6.1.2雙方共同邀請第三方介入，并簽訂相關(guān)協(xié)議；6.1.3第三方按照協(xié)議約定履行職責(zé)，提供專業(yè)服務(wù)；6.1.4第三方服務(wù)結(jié)束后，甲乙雙方對服務(wù)成果進(jìn)行驗收。7.第三方介入后的合同變更7.1第三方介入后，如需對本合同進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。8.第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；8.1.1如協(xié)商不成，可申請第三方介入調(diào)解；8.1.2如調(diào)解不成，可依法申請仲裁或提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)合同詳細(xì)要求：包含合同雙方的基本信息、物業(yè)服務(wù)范圍、費用、期限、責(zé)任、爭議解決等條款。說明：本附件為物業(yè)服務(wù)合同的正式文本，雙方簽字（或蓋章）后生效。2.附件二：物業(yè)管理規(guī)約詳細(xì)要求：規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)應(yīng)遵守的行為規(guī)范，包括公共區(qū)域使用規(guī)則、物業(yè)設(shè)施設(shè)備使用規(guī)則等。說明：本附件為物業(yè)管理規(guī)約的正式文本，業(yè)主應(yīng)遵守其中規(guī)定。3.附件三：物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確物業(yè)服務(wù)費用的計算方式、收費標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)整機制等。說明：本附件為物業(yè)服務(wù)費用的具體收費標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主應(yīng)按照此標(biāo)準(zhǔn)繳納費用。4.附件四：公共維修基金收支情況詳細(xì)要求：記錄公共維修基金的收支情況，包括資金來源、使用范圍、結(jié)余情況等。說明：本附件為公共維修基金的管理記錄，業(yè)主有權(quán)查詢。5.附件五：物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書詳細(xì)要求：證明物業(yè)服務(wù)企業(yè)具備相應(yīng)的資質(zhì)，符合國家規(guī)定的條件。說明：本附件為物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)證明，業(yè)主有權(quán)查閱。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體事宜，包括介入原因、服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任等。說明：本附件為第三方介入的協(xié)議文本，甲乙雙方及第三方簽字（或蓋章）后生效。7.附件七：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：約定爭議解決的方式、機構(gòu)、程序等。說明：本附件為爭議解決的協(xié)議文本，甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲乙雙方未按合同約定履行物業(yè)服務(wù)義務(wù)；1.2乙方未按時繳納物業(yè)服務(wù)費；1.3第三方未按協(xié)議約定提供專業(yè)服務(wù)；1.4業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)約；1.5任何一方違反國家法律法規(guī)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約方應(yīng)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；2.2違約方應(yīng)承擔(dān)賠償損失、繼續(xù)履行、支付違約金等責(zé)任；2.3違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對方造成的直接損失；2.4違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對方造成的間接損失。3.違約責(zé)任示例說明：3.1乙方未按時繳納物業(yè)服務(wù)費，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金按物業(yè)服務(wù)費的千分之五計算；3.2第三方未按協(xié)議約定提供專業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括賠償甲方因此遭受的損失；3.3業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)約，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)對業(yè)主進(jìn)行警告、罰款等處罰措施。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的詳細(xì)約定1本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方信息1.2物業(yè)服務(wù)接受方信息第二條物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域范圍2.2物業(yè)服務(wù)項目明細(xì)2.3物業(yè)服務(wù)具體內(nèi)容第三條物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)費計費標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)費收費方式3.3物業(yè)服務(wù)費支付時間第四條物業(yè)服務(wù)期限4.1物業(yè)服務(wù)合同期限4.2物業(yè)服務(wù)起始日期4.3物業(yè)服務(wù)終止日期第五條物業(yè)服務(wù)合同履行5.1物業(yè)服務(wù)提供方義務(wù)5.2物業(yè)服務(wù)接受方義務(wù)5.3物業(yè)服務(wù)合同變更第六條物業(yè)管理費用收支6.1物業(yè)管理費用預(yù)算6.2物業(yè)管理費用使用范圍6.3物業(yè)管理費用審計第七條物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)7.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任7.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修費用7.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備更新改造第八條物業(yè)安全與秩序維護(hù)8.1物業(yè)安全管理8.2秩序維護(hù)管理8.3事件處理機制第九條物業(yè)服務(wù)投訴與處理9.1物業(yè)服務(wù)投訴途徑9.2物業(yè)服務(wù)投訴處理流程9.3物業(yè)服務(wù)投訴處理時限第十條合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序第十一條違約責(zé)任11.1違約行為認(rèn)定11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約金計算與支付第十二條爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)12.3爭議解決費用第十三條合同附件13.1合同附件清單13.2合同附件內(nèi)容第十四條合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同簽訂地點14.3合同份數(shù)與保管14.4合同未盡事宜處理第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方信息1.1.1物業(yè)服務(wù)提供方名稱：________1.1.2法定代表人：________1.1.3注冊地址：________1.1.4聯(lián)系方式：________1.2物業(yè)服務(wù)接受方信息1.2.1物業(yè)服務(wù)接受方名稱：________1.2.2法定代表人：________1.2.3注冊地址：________1.2.4聯(lián)系方式：________第二條物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域范圍2.1.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域具體地址：________2.1.2物業(yè)服務(wù)區(qū)域面積：________平方米2.2物業(yè)服務(wù)項目明細(xì)2.2.1公共區(qū)域清潔、綠化、養(yǎng)護(hù)2.2.2公共區(qū)域秩序維護(hù)、消防管理2.2.3公共設(shè)施設(shè)備運行、維護(hù)和管理2.2.4業(yè)主入住、裝修管理2.2.5業(yè)主投訴處理與協(xié)調(diào)2.2.6其他物業(yè)服務(wù)項目2.3物業(yè)服務(wù)具體內(nèi)容2.3.1每日兩次公共區(qū)域清潔2.3.2定期進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)2.3.324小時保安巡邏2.3.4定期檢查消防設(shè)施設(shè)備2.3.5公共設(shè)施設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)2.3.6及時響應(yīng)業(yè)主裝修申請2.3.7及時處理業(yè)主投訴第三條物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)費計費標(biāo)準(zhǔn)3.1.1物業(yè)服務(wù)費按建筑面積計收3.1.2計費單位：元/平方米·月3.1.3收費標(biāo)準(zhǔn)：________元/平方米·月3.2物業(yè)服務(wù)費收費方式3.2.1按季度繳納3.2.2繳費截止日期：每月一天3.3物業(yè)服務(wù)費支付時間3.3.1業(yè)主應(yīng)在繳費截止日期前繳納物業(yè)服務(wù)費3.3.2逾期未繳納物業(yè)服務(wù)費，每日按欠繳金額的________%收取滯納金第四條物業(yè)服務(wù)期限4.1物業(yè)服務(wù)合同期限4.1.1合同期限：________年4.1.2合同起始日期：________4.1.3合同終止日期：________4.2物業(yè)服務(wù)起始日期4.2.1物業(yè)服務(wù)起始日期：合同簽訂之日起________個工作日4.3物業(yè)服務(wù)終止日期4.3.1物業(yè)服務(wù)終止日期：合同期限屆滿之日第五條物業(yè)服務(wù)合同履行5.1物業(yè)服務(wù)提供方義務(wù)5.1.1按合同約定提供物業(yè)服務(wù)5.1.2定期對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行自查5.1.3及時處理業(yè)主投訴5.1.4按規(guī)定使用物業(yè)管理費用5.2物業(yè)服務(wù)接受方義務(wù)5.2.1按時繳納物業(yè)服務(wù)費5.2.2配合物業(yè)服務(wù)提供方的工作5.2.3不得擅自改變物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備5.2.4遵守物業(yè)管理規(guī)定5.3物業(yè)服務(wù)合同變更5.3.1合同雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進(jìn)行變更5.3.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂補充協(xié)議第六條物業(yè)管理費用收支6.1物業(yè)管理費用預(yù)算6.1.1物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)編制年度物業(yè)管理費用預(yù)算6.1.2預(yù)算內(nèi)容應(yīng)包括物業(yè)服務(wù)費用、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費用等6.2物業(yè)管理費用使用范圍6.2.1物業(yè)管理費用用于物業(yè)服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等6.2.2不得挪作他用6.3物業(yè)管理費用審計6.3.1物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)定期對物業(yè)管理費用進(jìn)行審計6.3.2審計結(jié)果應(yīng)向物業(yè)服務(wù)接受方公開第七條物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)7.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任7.1.1物業(yè)服務(wù)提供方負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)7.1.2物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃7.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修費用7.2.1小型維修費用由物業(yè)服務(wù)提供方承擔(dān)7.2.2大型維修費用由物業(yè)服務(wù)提供方與物業(yè)服務(wù)接受方協(xié)商承擔(dān)7.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備更新改造7.3.1物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)實際情況提出更新改造計劃7.3.2更新改造費用由物業(yè)服務(wù)提供方承擔(dān)第八條物業(yè)安全與秩序維護(hù)8.1物業(yè)安全管理8.1.1物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)建立健全安全管理制度8.1.2設(shè)立安全巡邏制度，確保24小時巡邏8.1.3定期對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)8.2秩序維護(hù)管理8.2.1物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共秩序的維護(hù)8.2.2設(shè)立門禁系統(tǒng)，控制外來人員進(jìn)出8.2.3加強對車輛的管理，確保車輛停放有序8.3事件處理機制8.3.1建立突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案8.3.2及時處理各類突發(fā)事件，確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全第九條物業(yè)服務(wù)投訴與處理9.1物業(yè)服務(wù)投訴途徑9.1.1設(shè)立投訴電話、電子郵箱等投訴渠道9.1.2業(yè)主可通過書面、電話、網(wǎng)絡(luò)等方式提出投訴9.2物業(yè)服務(wù)投訴處理流程9.2.1接到投訴后，物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)在24小時內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實9.2.2在7個工作日內(nèi)對投訴事項進(jìn)行處理9.2.3將處理結(jié)果告知業(yè)主9.3物業(yè)服務(wù)投訴處理時限9.3.1一般投訴事項處理時限為7個工作日9.3.2復(fù)雜投訴事項處理時限為15個工作日第十條合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1業(yè)主物業(yè)服務(wù)費長期拖欠10.1.2物業(yè)服務(wù)提供方嚴(yán)重違約10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿10.2.2物業(yè)服務(wù)提供方與物業(yè)服務(wù)接受方協(xié)商一致10.3合同解除與終止程序10.3.1合同一方提出解除或終止合同，應(yīng)提前________日通知對方10.3.2雙方應(yīng)就合同解除或終止后的相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商10.3.3合同解除或終止后，物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)向物業(yè)服務(wù)接受方提供物業(yè)服務(wù)交接清單第十一條違約責(zé)任11.1違約行為認(rèn)定11.1.1物業(yè)服務(wù)提供方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)11.1.2物業(yè)服務(wù)接受方未按合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失11.2.2違約金按合同約定比例計算11.3違約金計算與支付11.3.1違約金按每日欠款金額的________%計算11.3.2違約金應(yīng)一次性支付第十二條爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議12.1.2協(xié)商不成，可提交仲裁機構(gòu)仲裁12.1.3也可依法向人民法院提起訴訟12.2爭議解決機構(gòu)12.2.1仲裁機構(gòu)：________12.2.2人民法院：________12.3爭議解決費用12.3.1仲裁或訴訟費用由敗訴方承擔(dān)第十三條合同附件13.1合同附件清單13.1.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域平面圖13.1.2物業(yè)管理規(guī)章制度13.1.3物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)13.1.4其他相關(guān)文件13.2合同附件內(nèi)容13.2.1合同附件內(nèi)容詳見附件清單第十四條合同生效及其他14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章14.1.2合同附件齊全14.2合同簽訂地點14.2.1合同簽訂地點：________14.3合同份數(shù)與保管14.3.1合同一式________份，雙方各執(zhí)________份14.3.2合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.4合同未盡事宜處理14.4.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決14.4.2協(xié)商不成，按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)合同履行過程中，經(jīng)合同雙方同意，介入合同關(guān)系的其他法人、自然人或其他組織。1.2第三方包括但不限于中介方、顧問方、監(jiān)理方、保險公司等。第二條第三方介入條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。2.2第三方介入應(yīng)符合法律法規(guī)和合同約定。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。3.2第三方責(zé)任限額應(yīng)合理設(shè)定，以保障各方合法權(quán)益。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方在合同關(guān)系中的權(quán)利：4.1.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定履行其職責(zé)。4.1.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。4.1.3第三方有權(quán)獲得甲乙雙方提供的必要信息。4.2第三方在合同關(guān)系中的義務(wù)：4.2.1第三方應(yīng)按照合同約定，獨立、公正地履行職責(zé)。4.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。4.2.3第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給甲乙雙方造成的損失。第五條第三方介入?yún)f(xié)議5.1.1第三方介入的原因和目的。5.1.2第三方介入的職責(zé)和權(quán)限。5.1.3第三方責(zé)任限額。5.1.4第三方介入的期限。5.1.5第三方介入的報酬和支付方式。第六條第三方介入的程序6.1甲乙雙方應(yīng)將第三方介入?yún)f(xié)議作為合同附件，并在協(xié)議中明確各方責(zé)任。6.2第三方介入?yún)f(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.3第三方介入?yún)f(xié)議的變更和解除，需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致。第七條第三方與其他各方的劃分7.1第三方介入后，甲乙雙方仍應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。7.2第三方不得干預(yù)甲乙雙方的正常業(yè)務(wù)往來。7.3第三方在介入過程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方違約，應(yīng)及時通知甲乙雙方，并協(xié)助甲乙雙方糾正違約行為。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入?yún)f(xié)議到期或合同解除后，第三方介入終止。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，可提交仲裁機構(gòu)仲裁或依法向人民法院提起訴訟。第十條第三方介入的保密10.1第三方在介入過程中，應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。10.2未經(jīng)甲乙雙方同意，第三方不得向任何第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。第十一條第三方介入的法律法規(guī)適用11.1第三方介入?yún)f(xié)議及第三方介入活動，適用中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)。第十二條第三方介入的其他規(guī)定12.1第三方介入?yún)f(xié)議及本條款未盡事宜，按照法律法規(guī)和合同約定執(zhí)行。12.2本條款的修改和補充，需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)區(qū)域平面圖要求：清晰標(biāo)注物業(yè)服務(wù)區(qū)域范圍，包括建筑物、道路、綠化區(qū)域等。說明：該圖用于明確物業(yè)服務(wù)范圍，方便雙方了解服務(wù)區(qū)域的具體情況。2.物業(yè)管理規(guī)章制度要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理規(guī)章制度，包括業(yè)主行為規(guī)范、公共區(qū)域使用規(guī)定等。說明：該制度用于規(guī)范業(yè)主行為，確保小區(qū)秩序和安全。3.物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)要求：明確列出物業(yè)服務(wù)費計費標(biāo)準(zhǔn)、收費方式及支付時間。說明：該標(biāo)準(zhǔn)用于明確物業(yè)服務(wù)費用的收取方式和標(biāo)準(zhǔn)，保障業(yè)主權(quán)益。4.第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)約定第三方介入的原因、職責(zé)、權(quán)限、責(zé)任限額等。說明：該協(xié)議用于規(guī)范第三方介入行為，明確各方權(quán)利義務(wù)。5.物業(yè)服務(wù)合同補充協(xié)議要求：對物業(yè)服務(wù)合同中的未盡事宜進(jìn)行補充說明。說明：該協(xié)議用于完善合同內(nèi)容，確保合同條款的完整性。6.物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單要求：詳細(xì)列出物業(yè)設(shè)施設(shè)備的種類、數(shù)量、規(guī)格等信息。說明：該清單用于明確物業(yè)設(shè)施設(shè)備情況，方便后續(xù)維護(hù)和管理。7.物業(yè)服務(wù)費用預(yù)算要求：編制年度物業(yè)管理費用預(yù)算，包括物業(yè)服務(wù)費用、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費用等。說明：該預(yù)算用于明確物業(yè)管理費用的使用計劃，保障資金合理使用。8.物業(yè)服務(wù)投訴記錄要求：記錄業(yè)主投訴事項、處理過程和結(jié)果。說明：該記錄用于跟蹤投訴處理情況，提高服務(wù)質(zhì)量。9.物業(yè)服務(wù)合同終止清單要求：詳細(xì)列出合同終止后的相關(guān)事宜，包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備移交、費用結(jié)算等。說明：該清單用于明確合同終止后的責(zé)任劃分，保障各方權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)提供方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主損失，并支付違約金。示例：物業(yè)服務(wù)提供方未按時進(jìn)行公共區(qū)域清潔，業(yè)主提出投訴，物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)賠償業(yè)主因未得到良好服務(wù)而造成的損失，并支付違約金。2.物業(yè)服務(wù)接受方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：未按合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費。責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)接受方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并補繳欠繳的物業(yè)服務(wù)費。示例：業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費，物業(yè)服務(wù)提供方可收取滯納金，并要求業(yè)主補繳欠費。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：第三方未按合同約定履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方損失，并支付違約金。示例：第三方在介入過程中泄露甲乙雙方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償損失，并支付違約金。4.合同解除違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：一方未按合同約定解除合同。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方損失，并支付違約金。示例：物業(yè)服務(wù)提供方未按約定提前通知解除合同，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主損失，并支付違約金。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的詳細(xì)約定2本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)范圍1.1物業(yè)共用區(qū)域清潔1.2物業(yè)共用區(qū)域綠化1.3物業(yè)共用區(qū)域安保1.4物業(yè)共用區(qū)域維修2.物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)及支付方式2.1物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)2.2物業(yè)服務(wù)費用支付方式3.物業(yè)服務(wù)期限3.1物業(yè)服務(wù)開始時間3.2物業(yè)服務(wù)結(jié)束時間4.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)共用區(qū)域管理4.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備管理4.3物業(yè)共用房屋及附屬設(shè)施管理4.4物業(yè)共用場地及綠化管理5.物業(yè)服務(wù)責(zé)任5.1物業(yè)服務(wù)提供方責(zé)任5.2物業(yè)服務(wù)接受方責(zé)任5.3物業(yè)服務(wù)第三方責(zé)任6.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除6.1物業(yè)服務(wù)合同變更條件6.2物業(yè)服務(wù)合同解除條件6.3物業(yè)服務(wù)合同變更與解除程序7.物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整7.1物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整原則7.2物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整程序8.物業(yè)服務(wù)爭議解決8.1物業(yè)服務(wù)爭議解決方式8.2物業(yè)服務(wù)爭議解決程序9.物業(yè)服務(wù)合同終止與續(xù)簽9.1物業(yè)服務(wù)合同終止條件9.2物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽條件10.物業(yè)服務(wù)合同附件10.1物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表10.2物業(yè)服務(wù)費用繳納憑證10.3物業(yè)服務(wù)合同補充協(xié)議11.物業(yè)服務(wù)合同簽署與生效11.1物業(yè)服務(wù)合同簽署主體11.2物業(yè)服務(wù)合同生效條件12.物業(yè)服務(wù)合同解除與終止12.1物業(yè)服務(wù)合同解除條件12.2物業(yè)服務(wù)合同終止條件13.物業(yè)服務(wù)合同履行與監(jiān)督13.1物業(yè)服務(wù)合同履行程序13.2物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.物業(yè)服務(wù)范圍1.1物業(yè)共用區(qū)域清潔1.1.1公用區(qū)域包括但不限于大堂、電梯廳、走廊、樓梯間、地下車庫等。1.1.2清潔服務(wù)包括但不限于地面、墻面、玻璃、門窗、衛(wèi)生間等的清潔。1.1.3定期進(jìn)行消毒、除臭、除垢等專項清潔工作。1.2物業(yè)共用區(qū)域綠化1.2.1負(fù)責(zé)對物業(yè)共用區(qū)域的綠化帶進(jìn)行日常管理，包括澆水、修剪、施肥等。1.2.2定期進(jìn)行綠化帶的病蟲害防治工作。1.2.3保持綠化帶整潔美觀，確保植被健康生長。1.3物業(yè)共用區(qū)域安保1.3.124小時巡邏，確保物業(yè)共用區(qū)域的安全。1.3.2對進(jìn)出物業(yè)共用區(qū)域的人員和車輛進(jìn)行登記和檢查。1.3.3定期對安保人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核。1.4物業(yè)共用區(qū)域維修1.4.1對物業(yè)共用區(qū)域的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。1.4.2對業(yè)主報修的設(shè)施設(shè)備及時進(jìn)行修復(fù)。1.4.3保持物業(yè)共用區(qū)域設(shè)施設(shè)備的正常運行。2.物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)及支付方式2.1物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)2.1.1物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)按照當(dāng)?shù)卣?guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.1.2收費標(biāo)準(zhǔn)包含但不限于清潔、綠化、安保、維修等各項服務(wù)。2.2物業(yè)服務(wù)費用支付方式2.2.1物業(yè)服務(wù)費用按月收取，業(yè)主應(yīng)在每月的指定日期前繳納。2.2.2物業(yè)服務(wù)費用可采取現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬或物業(yè)代收等方式支付。3.物業(yè)服務(wù)期限3.1物業(yè)服務(wù)開始時間3.1.1物業(yè)服務(wù)開始時間為合同簽署之日起。3.2物業(yè)服務(wù)結(jié)束時間3.2.1物業(yè)服務(wù)期限為一年，自合同簽署之日起計算。4.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)共用區(qū)域管理4.1.1負(fù)責(zé)物業(yè)共用區(qū)域的日常管理工作，確保物業(yè)共用區(qū)域的整潔、安全和美觀。4.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備管理4.2.1定期對物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)。4.3物業(yè)共用房屋及附屬設(shè)施管理4.3.1對物業(yè)共用房屋及附屬設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。4.4物業(yè)共用場地及綠化管理4.4.1對物業(yè)共用場地及綠化進(jìn)行管理和維護(hù)。5.物業(yè)服務(wù)責(zé)任5.1物業(yè)服務(wù)提供方責(zé)任5.1.1提供合格的物業(yè)服務(wù)，確保物業(yè)共用區(qū)域的安全、整潔、舒適。5.2物業(yè)服務(wù)接受方責(zé)任5.2.1依法繳納物業(yè)服務(wù)費用。5.2.2配合物業(yè)服務(wù)提供方的工作。5.3物業(yè)服務(wù)第三方責(zé)任5.3.1第三方違反物業(yè)服務(wù)規(guī)定，造成物業(yè)共用區(qū)域損壞或影響他人正常生活的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除6.1物業(yè)服務(wù)合同變更條件6.1.1雙方協(xié)商一致，對合同內(nèi)容進(jìn)行變更。6.2物業(yè)服務(wù)合同解除條件6.2.1物業(yè)服務(wù)提供方嚴(yán)重違約，經(jīng)提醒后仍不改正的。6.2.2物業(yè)服務(wù)接受方嚴(yán)重違約，經(jīng)提醒后仍不改正的。6.3物業(yè)服務(wù)合同變更與解除程序6.3.1變更或解除合同，雙方應(yīng)提前通知對方，并簽訂書面協(xié)議。8.物業(yè)服務(wù)爭議解決8.1物業(yè)服務(wù)爭議解決方式8.1.1物業(yè)服務(wù)爭議應(yīng)通過雙方協(xié)商解決。8.1.2協(xié)商不成的，可提交物業(yè)管理委員會調(diào)解。8.1.3調(diào)解不成的，可向人民法院提起訴訟。8.2物業(yè)服務(wù)爭議解決程序8.2.1雙方應(yīng)自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)提出解決請求。8.2.2調(diào)解委員會應(yīng)在收到請求后15日內(nèi)組織調(diào)解。8.2.3訴訟程序應(yīng)遵循我國《民事訴訟法》的相關(guān)規(guī)定。9.物業(yè)服務(wù)合同終止與續(xù)簽9.1物業(yè)服務(wù)合同終止條件9.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿。9.1.2合同一方違約，經(jīng)對方書面通知后30日內(nèi)未改正的。9.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。9.2物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽條件9.2.1雙方同意續(xù)簽的。9.2.2服務(wù)期限屆滿前30日內(nèi)，雙方應(yīng)書面提出續(xù)簽意向。10.物業(yè)服務(wù)合同附件10.1物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表10.1.1明細(xì)表應(yīng)包含服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)、計費方式等信息。10.2物業(yè)服務(wù)費用繳納憑證10.2.1繳納憑證應(yīng)包括繳費金額、繳費日期、繳費人信息等。10.3物業(yè)服務(wù)合同補充協(xié)議10.3.1補充協(xié)議應(yīng)由雙方共同簽署，作為合同附件。11.物業(yè)服務(wù)合同簽署與生效11.1物業(yè)服務(wù)合同簽署主體11.1.1物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)為具有獨立法人資格的物業(yè)管理公司。11.1.2物業(yè)服務(wù)接受方應(yīng)為物業(yè)共用區(qū)域內(nèi)的業(yè)主或業(yè)主委員會。11.2物業(yè)服務(wù)合同生效條件11.2.1雙方簽署合同。11.2.2合同經(jīng)物業(yè)管理委員會備案。12.物業(yè)服務(wù)合同解除與終止12.1物業(yè)服務(wù)合同解除條件12.1.1合同約定的解除條件成就。12.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.2物業(yè)服務(wù)合同終止條件12.2.1合同約定的終止條件成就。12.2.2服務(wù)期限屆滿。13.物業(yè)服務(wù)合同履行與監(jiān)督13.1物業(yè)服務(wù)合同履行程序13.1.1物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)。13.1.2物業(yè)服務(wù)接受方應(yīng)按照合同約定支付費用。13.2物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督13.2.1物業(yè)服務(wù)接受方有權(quán)對物業(yè)服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。13.2.2物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)接受監(jiān)督，并及時整改問題。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的定義15.1.1本合同所指的第三方包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、評估機構(gòu)、仲裁機構(gòu)、律師事務(wù)所等。15.2第三方介入的情形15.2.1當(dāng)物業(yè)服務(wù)合同履行過程中發(fā)生爭議，且雙方無法協(xié)商一致時。15.2.2當(dāng)物業(yè)服務(wù)提供方或接受方需要專業(yè)服務(wù)時，如法律咨詢、資產(chǎn)評估等。15.2.3當(dāng)物業(yè)服務(wù)提供方或接受方需要第三方進(jìn)行調(diào)解、仲裁或訴訟代理時。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申請16.1.1任何一方提出第三方介入的申請，應(yīng)提前書面通知對方。16.1.2申請書中應(yīng)明確第三方介入的具體事項和理由。16.2第三方介入的選定16.2.1雙方應(yīng)共同選定第三方，或由一方選定后征求對方同意。16.2.2第三方的選定應(yīng)基于其專業(yè)能力、信譽和獨立性等因素。17.第三方的責(zé)權(quán)利17.1第三方的責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定，履行其職責(zé)。17.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，因故意或重大過失造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.2第三方的權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。17.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定，獨立開展工作。17.3第三方的義務(wù)17.3.1第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。17.3.2第三方應(yīng)按照合同約定的時間、質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)完成工作。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)的性質(zhì)、范圍和可能產(chǎn)生的風(fēng)險確定。18.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在第三方提供服務(wù)前獲得甲乙雙方的確認(rèn)。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分19.1.1第三方對甲方承擔(dān)的責(zé)任，甲方應(yīng)向第三方追究。19.1.2甲方對第三方的指示和監(jiān)督，不得影響第三方的獨立性和專業(yè)性。19.2第三方與乙方的劃分19.2.1第三方對乙方承擔(dān)的責(zé)任，乙方應(yīng)向第三方追究。19.2.2乙方對第三方的指示和監(jiān)督，不得影響第三方的獨立性和專業(yè)性。19.3第三方與物業(yè)服務(wù)提供方的劃分19.3.1物業(yè)服務(wù)提供方對第三方的工作成果負(fù)有監(jiān)督責(zé)任。19.3.2物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)協(xié)助第三方開展工作，并承擔(dān)相應(yīng)的配合義務(wù)。20.第三方介入的費用承擔(dān)20.1第三方介入的費用由甲乙雙方按照合同約定或?qū)嶋H發(fā)生費用分?jǐn)偂?0.2第三方介入的費用應(yīng)在合同中明確約定，并在第三方提供服務(wù)前支付。21.第三方介入的合同變更21.1第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容變更的，雙方應(yīng)書面同意并簽訂補充協(xié)議。21.2補充協(xié)議作為合同附件，與原合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表詳細(xì)要求：列明各項物業(yè)服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于清潔費、綠化費、安保費、維修費等。說明：此表作為合同附件，用于明確物業(yè)服務(wù)的具體費用項目和標(biāo)準(zhǔn)。2.物業(yè)服務(wù)費用繳納憑證詳細(xì)要求：包括繳費金額、繳費日期、繳費人信息、收費人信息等。說明：此憑證作為合同附件，用于證明業(yè)主已按照約定繳納物業(yè)服務(wù)費用。3.物業(yè)服務(wù)合同補充協(xié)議詳細(xì)要求：包含合同雙方就合同內(nèi)容進(jìn)行的任何變更、補充或修正。說明：此協(xié)議作為合同附件，用于記錄合同執(zhí)行過程中的任何調(diào)整。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體事項、雙方的權(quán)利義務(wù)、費用承擔(dān)等。說明：此協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入的程序和責(zé)任。5.物業(yè)服務(wù)合同終止通知詳細(xì)要求：包括合同終止的原因、終止日期、雙方的權(quán)利義務(wù)等。說明：此通知作為合同附件，用于正式宣布物業(yè)服務(wù)合同的終止。6.物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽意向書詳細(xì)要求：表達(dá)雙方續(xù)簽合同的意愿，以及續(xù)簽合同的初步意向。說明：此意向書作為合同附件，用于表明雙方續(xù)簽合同的意愿。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)提供方違約行為違約行為：未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定和實際情況，確定違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例：若物業(yè)服務(wù)提供方未按期完成維修工作，導(dǎo)致業(yè)主財產(chǎn)受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.物業(yè)服務(wù)接受方違約行為違約行為：未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用或違反物業(yè)服務(wù)規(guī)定。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定和實際情況，確定違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、承擔(dān)違約金等。示例：若業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用，物業(yè)服務(wù)提供方有權(quán)要求支付滯納金。3.第三方違約行為違約行為：第三方未按照合同約定履行職責(zé)或造成損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定和實際情況，確定第三方違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、承擔(dān)違約金等。示例：若第三方在提供法律服務(wù)過程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致合同一方遭受損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.合同變更違約行為違約行為：未經(jīng)另一方同意擅自變更合同內(nèi)容。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定和法律規(guī)定，確定違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例：若一方未經(jīng)另一方同意擅自變更合同期限，另一方有權(quán)要求賠償因合同變更造成的損失。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的詳細(xì)約定3本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱及法定代表人1.2業(yè)主委員會或業(yè)主代表名稱及負(fù)責(zé)人第二條物業(yè)服務(wù)區(qū)域范圍2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域的具體位置2.2物業(yè)服務(wù)區(qū)域的具體范圍第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1.1保潔服務(wù)3.1.2維修服務(wù)3.1.3安全服務(wù)3.2專項物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.2.1綠化服務(wù)3.2.2照明服務(wù)3.2.3消防服務(wù)第四條物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)服務(wù)費支付方式第五條物業(yè)服務(wù)期限5.1物業(yè)服務(wù)起始日期5.2物業(yè)服務(wù)終止日期第六條物業(yè)服務(wù)合同變更及解除6.1合同變更6.2合同解除第七條物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算7.1物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算周期7.2物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算方式第八條物業(yè)服務(wù)投訴及處理8.1物業(yè)服務(wù)投訴渠道8.2物業(yè)服務(wù)投訴處理流程第九條物業(yè)服務(wù)合同終止后的處理9.1合同終止后的服務(wù)9.2合同終止后的費用結(jié)算第十條物業(yè)服務(wù)合同爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)第十一條物業(yè)服務(wù)合同附件11.1附件一：物業(yè)服務(wù)合同明細(xì)表11.2附件二：物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三：物業(yè)服務(wù)合同補充協(xié)議第十二條合同生效及其他12.1合同生效條件12.2合同簽訂地點12.3合同簽訂日期第十三條物業(yè)服務(wù)合同備案13.1物業(yè)服務(wù)合同備案機關(guān)13.2物業(yè)服務(wù)合同備案手續(xù)第十四條合同解除及終止14.1合同解除條件14.2合同終止條件第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人：1.3業(yè)主委員會或業(yè)主代表名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主委員會或業(yè)主代表負(fù)責(zé)人：第二條物業(yè)服務(wù)區(qū)域范圍2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域的具體位置：市區(qū)街道小區(qū)2.2物業(yè)服務(wù)區(qū)域的具體范圍：包括但不限于小區(qū)內(nèi)的住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫、綠化帶等。第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1.1保潔服務(wù)：負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的日常保潔，包括地面、墻面、樓梯、電梯等。3.1.2維修服務(wù)：負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的日常維修，如照明、電梯、供水、供電等。3.1.3安全服務(wù)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全巡邏，防止盜竊、火災(zāi)等安全事故的發(fā)生。3.2專項物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.2.1綠化服務(wù)：負(fù)責(zé)小區(qū)綠化帶的養(yǎng)護(hù)、修剪、施肥等。3.2.2照明服務(wù)：負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的照明設(shè)施的維護(hù)和更換。3.2.3消防服務(wù)：負(fù)責(zé)小區(qū)消防設(shè)施的檢查、維護(hù)和消防演練的組織。第四條物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》規(guī)定，本小區(qū)物業(yè)服務(wù)費為每月每平方米人民幣2元。4.2物業(yè)服務(wù)費支付方式：業(yè)主應(yīng)在每月1日至10日內(nèi)，通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付方式繳納當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費。第五條物業(yè)服務(wù)期限5.1物業(yè)服務(wù)起始日期：2024年1月1日5.2物業(yè)服務(wù)終止日期：2024年12月31日第六條物業(yè)服務(wù)合同變更及解除6.1合同變更：任何一方提出變更合同內(nèi)容，需提前30日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。6.2合同解除：在合同履行期間，任何一方違反合同約定，給對方造成損失的，對方有權(quán)解除合同，并要求賠償損失。第七條物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算7.1物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算周期：每月結(jié)算一次，業(yè)主應(yīng)在每月1日至10日內(nèi)結(jié)清當(dāng)月費用。7.2物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算方式：業(yè)主通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付方式結(jié)清物業(yè)服務(wù)費。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向業(yè)主提供結(jié)算憑證。第八條物業(yè)服務(wù)投訴及處理8.1.1業(yè)主委員會或業(yè)主代表；8.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立的投訴電話；8.1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立的投訴信箱；8.1.4互聯(lián)網(wǎng)平臺在線投訴。8.2物業(yè)服務(wù)投訴處理流程：8.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)收到投訴后，應(yīng)在24小時內(nèi)予以登記；8.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在3個工作日內(nèi)對投訴進(jìn)行調(diào)查核實；8.2.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在5個工作日內(nèi)向投訴人反饋處理結(jié)果。第九條物業(yè)服務(wù)合同終止后的處理9.2合同終止后的費用結(jié)算：合同終止時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向業(yè)主提供詳細(xì)的費用結(jié)算清單，包括已收取和未收取的費用。第十條物業(yè)服務(wù)合同爭議解決10.1爭議解決方式：合同爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交市物業(yè)管理主管部門調(diào)解。10.2爭議解決機構(gòu)：調(diào)解不成的，爭議雙方可向市人民法院提起訴訟。第十一條物業(yè)服務(wù)合同附件11.1附件一：物業(yè)服務(wù)合同明細(xì)表11.2附件二：物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三：物業(yè)服務(wù)合同補充協(xié)議第十二條合同生效及其他12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同簽訂地點：市區(qū)街道小區(qū)物業(yè)管理處。12.3合同簽訂日期：2024年1月1日。第十三條物業(yè)服務(wù)合同備案13.1物業(yè)服務(wù)合同備案機關(guān)：市區(qū)物業(yè)管理辦公室。13.2物業(yè)服務(wù)合同備案手續(xù)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在合同簽訂后30日內(nèi)向備案機關(guān)提交備案材料。第十四條合同解除及終止14.1.1違反合同約定的；14.1.2嚴(yán)重?fù)p害業(yè)主利益的；14.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。14.2合同終止條件：合同期滿，雙方未續(xù)簽新合同的，視為合同終止。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同中的“第三方”是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會或業(yè)主代表、以及任何被甲乙雙方一致認(rèn)可的，在物業(yè)服務(wù)過程中提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的其他組織或個人。第二條第三方介入的范圍2.1.1物業(yè)管理服務(wù)的招標(biāo)與選擇；2.1.2物業(yè)維修、保養(yǎng)及更新改造；2.1.3物業(yè)服務(wù)的評估與審計；2.1.4物業(yè)服務(wù)合同爭議的調(diào)解或仲裁。第三條第三方介入的條件3.1.1雙方一致同意；3.1.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件；3.1.3第三方的介入不會損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方在提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助時，應(yīng)明確其責(zé)任限額，具體如下：4.1.1第三方因自身原因?qū)е挛飿I(yè)服務(wù)出現(xiàn)問題的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，責(zé)任限額由雙方協(xié)商確定；4.1.2第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中，如因不可抗力導(dǎo)致?lián)p失的，責(zé)任限額由雙方協(xié)商確定；4.1.3第三方責(zé)任限額不得超過本合同約定的物業(yè)服務(wù)費用總額的10%。第五條第三方權(quán)利與義務(wù)5.1第三方權(quán)利：5.1.1第三方有權(quán)按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助；5.1.2第三方有權(quán)獲得約定的報酬；5.1.3第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的工作條件和信息。5.2第三方義務(wù)：5.2.1第三方應(yīng)按照合同約定，提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)；5.2.2第三方應(yīng)保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私；5.2.3第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第六條第三方介入的程序6.1第三方介入的程序如下：6.1.1雙方協(xié)商確定第三方；6.1.2第三方與甲乙雙方簽訂書面協(xié)議；6.1.3第三方開始提供服務(wù)或協(xié)助；6.1.4第三方提供服務(wù)的成果由甲乙雙方驗收。第七條第三方介入的費用承擔(dān)7.1第三方介入的費用由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，并在合同中明確；7.2如第三方介入導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)費用增加，增加部分由甲乙雙方分?jǐn)?。第八條第三方介入合同的變更與解除8.1第三方介入合同可根據(jù)實際情況進(jìn)行變更，變更內(nèi)容需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致；8.2如有特殊情況，任何一方有權(quán)解除第三方介入合同，但需提前30日書面通知其他方。第九條第三方介入合同的爭議解決9.1第三方介入合同爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決；9.2協(xié)商不成的，爭議雙方可提交市人民法院提起訴訟。第十條第三方介入合同的終止10.1第三方介入合同終止條件如下：10.1.1第三方介入合同約定的期限屆滿；10.1.2第三方介入合同約定的任務(wù)完成；10.1.3雙方協(xié)商一致解除合同；10.1.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。第十一條第三方介入合同附件11.1附件一：第三方介入服務(wù)協(xié)議；11.2附件二：第三方介入費用清單；11.3附件三：第三方介入責(zé)任限額協(xié)議。第十二條本合同的修正本合同的修正需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。修正內(nèi)容作為本合同的一部分，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)合同明細(xì)表要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)項目的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)周期等。說明：此附件為合同的補充說明，用于明確物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。2.附件二：物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)要求：明確列出物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成、收費標(biāo)準(zhǔn)、計費方式、收費周期等。說明：此附件為合同的價格明細(xì)，用于規(guī)范物業(yè)服務(wù)費用。3.附件三：物業(yè)服務(wù)合同補充協(xié)議要求：針對合同中的未盡事宜或特殊情況進(jìn)行補充說明。說明：此附件為合同的補充條款，用于完善合同內(nèi)容。4.附件四：第三方介入服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)規(guī)定第三方介入的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任范圍、費用、期限等。說明：此附件為第三方介入的具體協(xié)議，用于規(guī)范第三方服務(wù)。5.附件五：第三方介入費用清單要求：詳細(xì)列出第三方介入服務(wù)的費用構(gòu)成、金額、支付方式等。說明：此附件為第三方介入費用的明細(xì)，用于明確費用承擔(dān)。6.附件六：第三方介入責(zé)任限額協(xié)議要求：明確第三方介入的責(zé)任限額、賠償范圍、賠償方式等。說明：此附件為第三方介入責(zé)任的具體規(guī)定，用于保障各方權(quán)益。7.附件七：物業(yè)服務(wù)投訴及處理記錄要求：記錄物業(yè)服務(wù)投訴的處理過程、結(jié)果、反饋等。說明：此附件為投訴處理過程的記錄，用于監(jiān)督和改進(jìn)物業(yè)服務(wù)。8.附件八：物業(yè)服務(wù)合同終止后的費用結(jié)算清單要求：詳細(xì)列出合同終止后的費用結(jié)算情況，包括已收費用、未收費用等。說明：此附件為合同終止后的費用結(jié)算明細(xì)，用于規(guī)范費用結(jié)算。9.附件九：物業(yè)服務(wù)合同爭議解決記錄要求：記錄物業(yè)服務(wù)合同爭議的解決過程、結(jié)果、執(zhí)行等。說明：此附件為爭議解決過程的記錄，用于維護(hù)合同雙方的合法權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供服務(wù)；1.2業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用；1.3第三方未按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助；1.4雙方未按照合同約定履行其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。2.2業(yè)主違約：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)得的費用。2.3第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。2.4雙方違約：雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。3.違約責(zé)任示例：3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時完成公共設(shè)施的維修，導(dǎo)致業(yè)主財產(chǎn)受損，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)賠償業(yè)主損失。3.2業(yè)主未按時支付物業(yè)服務(wù)費，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可向業(yè)主收取滯納金。3.3第三方在提供綠化服務(wù)時，導(dǎo)致小區(qū)綠化帶受損，第三方應(yīng)賠償損失。3.4雙方在合同履行過程中，因溝通不暢導(dǎo)致項目進(jìn)度延誤，雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的詳細(xì)約定4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱及資質(zhì)1.2業(yè)主委員會名稱及資質(zhì)1.3物業(yè)服務(wù)項目及范圍2.物業(yè)服務(wù)費用及支付方式2.1物業(yè)服務(wù)費用總額2.2物業(yè)服務(wù)費用構(gòu)成2.3物業(yè)服務(wù)費用支付方式2.4物業(yè)服務(wù)費用繳納期限3.物業(yè)服務(wù)期限及終止條件3.1物業(yè)服務(wù)期限3.2物業(yè)服務(wù)終止條件3.3物業(yè)服務(wù)終止程序4.物業(yè)管理區(qū)域及設(shè)施設(shè)備4.1物業(yè)管理區(qū)域劃分4.2物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備清單4.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任5.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)5.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容5.2專項物業(yè)服務(wù)內(nèi)容5.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及考核6.業(yè)主權(quán)利義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利6.2業(yè)主義務(wù)6.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會7.物業(yè)使用及安全7.1物業(yè)使用規(guī)定7.2安全管理及應(yīng)急處理7.3物業(yè)安全責(zé)任8.保修及維修8.1保修范圍及期限8.2維修服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)8.3維修費用承擔(dān)9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決期限10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約責(zé)任賠償11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.附件及補充條款13.1附件一：物業(yè)管理區(qū)域劃分圖13.2附件二：物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：其他補充條款14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期14.3合同副本及送達(dá)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)：一級物業(yè)管理資質(zhì)證書1.3業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主委員會資質(zhì)：經(jīng)社區(qū)居民委員會批準(zhǔn)成立1.5物業(yè)服務(wù)項目：小區(qū)住宅、商業(yè)、公共區(qū)域1.6物業(yè)服務(wù)范圍：包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、安全保衛(wèi)、設(shè)備設(shè)施管理等2.物業(yè)服務(wù)費用及支付方式2.1物業(yè)服務(wù)費用總額：人民幣伍拾萬元整（￥500,000.00）2.2物業(yè)服務(wù)費用構(gòu)成：基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費、專項物業(yè)服務(wù)費、公共能耗費2.3物業(yè)服務(wù)費用支付方式：業(yè)主按照約定的時間和方式繳納物業(yè)服務(wù)費用2.4物業(yè)服務(wù)費用繳納期限：每月1日至5日繳納當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費用3.物業(yè)服務(wù)期限及終止條件3.1物業(yè)服務(wù)期限：自2024年1月1日至2027年12月31日3.2物業(yè)服務(wù)終止條件：物業(yè)服務(wù)期限屆滿、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主委員會單方解除合同、不可抗力等原因3.3物業(yè)服務(wù)終止程序：物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主委員會提前30日書面通知對方，并按照法律規(guī)定程序辦理終止手續(xù)4.物業(yè)管理區(qū)域及設(shè)施設(shè)備4.1物業(yè)管理區(qū)域劃分：按照小區(qū)規(guī)劃及實際使用情況劃分4.2物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備清單：詳見附件一《物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備清單》4.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任：物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行5.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)5.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：環(huán)境衛(wèi)生：負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)安全保衛(wèi)：負(fù)責(zé)小區(qū)安全巡邏、監(jiān)控設(shè)備維護(hù)設(shè)備設(shè)施管理：負(fù)責(zé)小區(qū)設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)5.2專項物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：公共區(qū)域維修：負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域設(shè)施的維修室外維修：負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主室外設(shè)施的維修電梯維護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)5.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及考核：按照國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，定期接受業(yè)主委員會及業(yè)主的監(jiān)督和考核6.業(yè)主權(quán)利義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利：享有物業(yè)服務(wù)參與業(yè)主大會及業(yè)主委員會決策監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行合同6.2業(yè)主義務(wù)：按時繳納物業(yè)服務(wù)費用維護(hù)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及公共秩序遵守小區(qū)管理規(guī)定6.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會：業(yè)主大會及業(yè)主委員會負(fù)責(zé)小區(qū)的自治管理，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)予以配合和支持8.保修及維修8.1保修范圍及期限：新建小區(qū)住宅交付使用之日起一年內(nèi)，房屋主體結(jié)構(gòu)、防水、保溫等存在質(zhì)量問題，由開發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)保修。小區(qū)公共設(shè)施及設(shè)備自交付使用之日起一年內(nèi)，如因質(zhì)量問題導(dǎo)致?lián)p壞，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)保修。8.2維修服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)：小區(qū)公共區(qū)域及設(shè)施的日常維修。業(yè)主室內(nèi)設(shè)施設(shè)備維修，需業(yè)主提出申請，物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)實際情況安排維修。維修服務(wù)應(yīng)按時限要求完成，保證服務(wù)質(zhì)量。8.3維修費用承擔(dān)：保修范圍內(nèi)的維修費用由保修責(zé)任方承擔(dān)。非保修范圍內(nèi)的維修費用，由提出維修申請的業(yè)主承擔(dān)。9.爭議解決9.1爭議解決方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。協(xié)商不成的，可以向物業(yè)服務(wù)企業(yè)所在地的消費者協(xié)會投訴。爭議仍無法解決的，可以向人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序：雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后10日內(nèi)提出書面協(xié)商請求。協(xié)商不成，應(yīng)向消費者協(xié)會或人民法院提交書面投訴或起訴。9.3爭議解決期限：消費者協(xié)會應(yīng)在接到投訴后30日內(nèi)給予答復(fù)。法院應(yīng)在受理后6個月內(nèi)作出判決。10.違約責(zé)任10.1違約情形：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)。業(yè)主未按合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費用。任何一方違反合同其他約定的行為。10.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失。10.3違約責(zé)任賠償：違約金按合同約定比例計算。損失賠償按實際損失計算。11.合同解除11.1合同解除條件：雙方協(xié)商一致解除合同。一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.2合同解除程序：提出解除合同的一方應(yīng)提前30日書面通知對方。雙方應(yīng)按照法律規(guī)定程序辦理合同解除手續(xù)。11.3合同解除后果：合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。合同解除不影響雙方因違約行為應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。12.合同生效及終止12.1合同生效條件：雙方簽字蓋章后生效。合同報相關(guān)部門備案后生效。12.2合同終止條件：物業(yè)服務(wù)期限屆滿。雙方協(xié)商一致解除合同。因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。12.3合同終止程序：雙方應(yīng)按照法律規(guī)定程序辦理合同終止手續(xù)。13.附件及補充條款13.1附件一：物業(yè)管理區(qū)域劃分圖。13.2附件二：物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)。13.3附件三：其他補充條款。14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期：____年____月____日。14.2合同生效日期：自合同簽署之日起生效。14.3合同副本及送達(dá)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。合同副本送達(dá)雙方后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍及條件15.1第三方介入的適用范圍：本合同項下，如涉及專業(yè)服務(wù)、評估、鑒定、咨詢等需要第三方專業(yè)意見或協(xié)助的情況。物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主委員會認(rèn)為有必要引入第三方介入的其他情況。15.2第三方介入的條件：雙方一致同意引入第三方。第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)知識。第三方的介入應(yīng)有助于解決爭議或提高服務(wù)質(zhì)量。16.第三方介入的流程16.1第三方介入的申請：物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主委員會向?qū)Ψ教岢鲆氲谌浇槿氲纳暾?。對方在接到申請?個工作日內(nèi)給予回復(fù)。16.2第三方選擇及確認(rèn)：雙方共同選擇第三方，或由一方推薦，另一方同意。第三方應(yīng)在接到邀請后3個工作日內(nèi)確認(rèn)是否接受邀請。16.3第三方介入的職責(zé)：第三方應(yīng)根據(jù)雙方的要求，獨立、公正地提供專業(yè)意見或協(xié)助。第三方應(yīng)在介入過程中保持中立，不得偏袒任何一方。17.甲乙雙方在第三方介入時的額外條款17.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)：提供必要的資料和便利條件，確保第三方能夠順利開展工作。按照第三方提供的服務(wù)內(nèi)容支付相應(yīng)費用。17.2業(yè)主委員會：參與第三方介入的過程，提供必要的意見和建議。對第三方的工作成果進(jìn)行監(jiān)督和評價。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額：第三方在提供專業(yè)意見或協(xié)助過程中，如因自身原因造成損失，其責(zé)任限額由雙方在合同中約定。如無約定，第三方責(zé)任限額不超過其提供服務(wù)的合理費用。18.2責(zé)任承擔(dān)：第三方在其責(zé)任限額范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任。超出責(zé)任限額的部分，由造成損失的一方承擔(dān)責(zé)任。19.第三方與其他各方的責(zé)任劃分19.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)：對第三方的選擇和介入負(fù)責(zé)。對第三方的工作成果進(jìn)行監(jiān)督和驗收。19.2業(yè)主委員會：對第三方的介入提出意見和建議。對第三方的工作成果進(jìn)行評價和反饋。19.3業(yè)主：對第三方的介入提供必要的協(xié)助和支持。對第三方的工作成果享有監(jiān)督權(quán)。20.第三方介入的費用及支付20.1第三方介入的費用：第三方介入的費用包括但不限于咨詢費、評估費、鑒定費等。費用標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定，或參照市場行情。20.2費用支付：費用支付方式由雙方在合同中約定，可以是預(yù)付、分期支付或按實際發(fā)生支付。21.第三方介入的保密條款21.1保密義務(wù)：第三方在介入過程中，對獲取的任何商業(yè)秘密或個人信息負(fù)有保密義務(wù)。21.2保密期限：保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理區(qū)域劃分圖要求：清晰標(biāo)注物業(yè)管理區(qū)域邊界、建筑物位置、公共設(shè)施分布等。說明：本圖作為合同附件，用于明確物業(yè)管理區(qū)域的劃分。2.附件二：物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出各項服務(wù)費用名稱、計費標(biāo)準(zhǔn)、計費周期等。說明：本清單作為合同附件，用于明確物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成和標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備清單要求：詳細(xì)列出設(shè)施設(shè)備名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量、使用年限等。說明：本清單作為合同附件，用于明確物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備情況。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的具體事項、職責(zé)、費用及保密條款等。說明：本協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入的行為。5.附件五：業(yè)主公約要求：明確業(yè)主在物業(yè)管理中的權(quán)利、義務(wù)、行為規(guī)范等。說明：本公約作為合同附件，用于規(guī)范業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的行為。6.附件六：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明：本標(biāo)準(zhǔn)作為合同附件，用于明確違約行為的認(rèn)定和責(zé)任承擔(dān)。7.附件七：爭議解決流程要求：明確爭議解決的方式、程序、期限等。說明：本流程作為合同附件，用于指導(dǎo)雙方在爭議解決過程中的操作。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)。業(yè)主未按合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費用。一方違反合同其他約定的行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，造成業(yè)主損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。業(yè)主未按合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可采取催告、暫停服務(wù)等措施。一方違反合同其他約定的，應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)和后果，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.示例說明：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時完成小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)，導(dǎo)致綠化帶出現(xiàn)嚴(yán)重病蟲害，業(yè)主委員會要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行整改。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能及時整改，造成業(yè)主損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)出催告后，業(yè)主仍未繳納，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可暫停提供部分物業(yè)服務(wù)，直至業(yè)主繳納欠費。一方違反合同約定的保密條款，泄露對方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)行為等。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的詳細(xì)約定5本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)項目概述1.1服務(wù)內(nèi)容1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.物業(yè)服務(wù)費用2.1收費標(biāo)準(zhǔn)2.2收費方式2.3付款期限3.物業(yè)服務(wù)期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3續(xù)約條款4.物業(yè)服務(wù)人員4.1人員配置4.2人員培訓(xùn)4.3人員考核5.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)5.1設(shè)備清單5.2維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)5.3故障處理6.物業(yè)安全管理6.1安全管理制度6.2安全防范措施6.3應(yīng)急預(yù)案7.物業(yè)綠化管理7.1綠化面積7.2綠化植物養(yǎng)護(hù)7.3環(huán)境衛(wèi)生8.物業(yè)維修服務(wù)8.1維修服務(wù)范