跨境電子商務(wù)師復(fù)習(xí)試題含答案

第頁跨境電子商務(wù)師復(fù)習(xí)試題含答案1.如何評估廣告活動的成功與否？（）A、僅看廣告點擊量B、僅看廣告展示次數(shù)C、綜合分析廣告點擊量、轉(zhuǎn)化率、投資回報率等指標(biāo)D、無需評估，只要投放廣告就有效果【正確答案】：C解析：暫無解析2.在信息分類中，按照信息的時效性來劃分，最新、最及時的信息屬于：（）A、時效性信息B、永久性信息C、歷史性信息D、靜態(tài)信息【正確答案】：A解析：暫無解析3.在跟賣侵權(quán)時，被亞馬遜警告多少次會被封號？（）A、1B、2C、3D、4【正確答案】：C解析：暫無解析4.海外倉的成本=頭程費用+倉儲及處理費+本地配送費用；其中頭程費用指的是（）A、客戶貨物存儲在海外倉庫和處理當(dāng)?shù)嘏渌蜁r產(chǎn)生的費用B、貨物從中國到海外倉庫產(chǎn)生的運(yùn)費C、對客戶商品進(jìn)行配送產(chǎn)生的本地快遞費用。D、以上都不正確【正確答案】：B解析：暫無解析5.以下屬于關(guān)鍵詞優(yōu)化操作的是？（）A、調(diào)低acos過高的的詞的競價B、調(diào)高aos過低的詞的競價C、否定點擊次數(shù)夠，且不出單的詞D、以上都是【正確答案】：D解析：暫無解析6.下列選項中哪個不是常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法（）A、電子郵件營銷B、病毒性營銷C、博客營銷D、QQ營銷【正確答案】：D解析：暫無解析7.跨境電商營銷中的轉(zhuǎn)化率通常指的是什么？（）A、廣告點擊量與展示次數(shù)的比例B、訪問量與轉(zhuǎn)化目標(biāo)的比例C、銷售額與廣告投入的比例D、用戶滿意度與忠誠度的比例【正確答案】：B解析：暫無解析8.有效的產(chǎn)品及服務(wù)組合信息管理有助于企業(yè)實現(xiàn)什么目標(biāo)？（）A、提高員工忠誠度B、降低生產(chǎn)成本C、提升客戶滿意度D、減少產(chǎn)品更新頻率【正確答案】：C解析：暫無解析9.SEO不能為網(wǎng)站提升哪些效果？（）A、收錄量B、排名C、流量D、網(wǎng)站內(nèi)容的質(zhì)量【正確答案】：D解析：暫無解析10.以下選項中，不是按照使用分類的優(yōu)惠券的是（）A、現(xiàn)金券B、禮品券C、通用券D、電子優(yōu)惠券【正確答案】：D解析：暫無解析11.在實施差異化營銷策略時，跨境電商企業(yè)如何確保營銷信息的準(zhǔn)確性和有效性？（）A、根據(jù)客戶畫像精準(zhǔn)推送信息B、忽略目標(biāo)客戶的特征C、頻繁發(fā)送大量營銷信息D、使用統(tǒng)一的營銷模板【正確答案】：A解析：暫無解析12.下列哪項技術(shù)不屬于無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)？（）A、Wi-FiB、藍(lán)牙C、以太網(wǎng)D、Zigbee【正確答案】：C解析：暫無解析13.網(wǎng)站專業(yè)術(shù)語,PV指的是？（）A、重復(fù)訪問者數(shù)量B、頁面瀏覽量C、獨立訪問者數(shù)量D、每個訪問者的頁面瀏覽量【正確答案】：B解析：暫無解析14.以下屬于廣告開始前的準(zhǔn)備工作的是？（）A、檢查資格要求B、確定要進(jìn)行廣告宣傳的產(chǎn)品C、檢查商品詳情頁D、以上都是【正確答案】：D解析：暫無解析15.天貓商城屬于（）B2C電子商務(wù)。A、自由式銷售模式B、自主式銷售模式C、他有式銷售模式D、平臺式銷售模式【正確答案】：D解析：暫無解析16.跨境電商中，文化差異對營銷策略的影響主要體現(xiàn)在？（）A、產(chǎn)品定價B、物流配送時間C、營銷信息的傳遞方式和接受度D、商品質(zhì)量【正確答案】：C解析：暫無解析17.速賣通平臺的物流主要是（）A、中包B、大包C、小包D、集裝箱【正確答案】：C解析：暫無解析18.服務(wù)質(zhì)量指什么？（）A、賣家提供的商品質(zhì)量B、買家與賣家在交易過程中，賣家所提供服務(wù)能夠滿足買家需求的程度C、賣家的服務(wù)態(tài)度D、賣家的物流速度【正確答案】：B解析：暫無解析19.以下不屬于引流詞查詢的方法的是（）A、淘寶搜索下拉框B、市場行情C、直通車流量解析工具D、替換掉商品標(biāo)題中的關(guān)鍵詞【正確答案】：D解析：暫無解析20.按照國家外匯管理政策，個人年度結(jié)匯額度為（）美元。A、2萬B、3萬C、5萬D、6萬【正確答案】：C解析：暫無解析21.在B2C跨境電商中，（）是發(fā)揮自身的品牌影響，積極尋找新的利潤點，培養(yǎng)核心業(yè)務(wù)。A、綜合型B2CB、垂直型B2CC、傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷型B2CD、第三方交易平臺型B2C網(wǎng)站【正確答案】：A解析：暫無解析22.EDM營銷指的是什么？（）A、搜索引擎優(yōu)化B、電子郵件營銷C、社交媒體營銷D、付費點擊廣告【正確答案】：B解析：暫無解析23.跨境店鋪在定位風(fēng)格時，以下哪項不是主要參考依據(jù)？（）A、目標(biāo)市場的文化背景B、競爭對手的店鋪風(fēng)格C、店主的個人審美偏好D、店鋪主營商品的性質(zhì)【正確答案】：C解析：暫無解析24.以下哪個投放場景是錯誤的（）A、投放手動關(guān)鍵詞廣告時，廣告出現(xiàn)在亞馬遜網(wǎng)站首頁B、投放商品定位廣告時，廣告出現(xiàn)在關(guān)鍵詞搜索結(jié)果頁面C、投放展示型廣告時，商品出現(xiàn)在站外網(wǎng)站D、投放視頻廣告時，可以點擊進(jìn)入亞馬遜旗艦店【正確答案】：B解析：暫無解析25.獨立的自定義營銷頁面最多能添加多少個？（）A、4個B、3個C、1個D、2個【正確答案】：D解析：暫無解析26.海外社交媒體的客戶體驗歷程指什么？（）A、消費者購買歷程B、消費者調(diào)研歷程C、消費者試用歷程D、消費者評價歷程【正確答案】：A解析：暫無解析27.跨境電商數(shù)據(jù)分析中，以下哪項不屬于常用的內(nèi)部數(shù)據(jù)采集渠道？（）A、電商站點B、指數(shù)工具C、系統(tǒng)日志D、店鋪后臺【正確答案】：B解析：暫無解析28.在CIF術(shù)語下,以下是買方義務(wù)的為：（）A、出口國報關(guān)B、進(jìn)口國清關(guān)C、租船訂艙D、購買保險【正確答案】：B解析：暫無解析29.在首頁頁面在虛線以上實線以下的是什么產(chǎn)品？（）A、固定排名B、頂級展位C、自然排名D、P4P產(chǎn)品【正確答案】：D解析：暫無解析30.關(guān)于“單一窗口”，以下說法錯誤的是（）A、我國的電子口岸不屬于單一窗口工程。B、單一窗口主要分為三種模式：一種是單一機(jī)構(gòu)模式，二是單一系統(tǒng)模式,三是公共平臺模式。C、我國的電子口岸是具有中國特色的單一窗口工程。D、指參與國際貿(mào)易和運(yùn)輸?shù)母鞣剑ㄟ^單一的平臺提交標(biāo)準(zhǔn)化的信息和單證以滿足相關(guān)法律法規(guī)及管理的要求。【正確答案】：A解析：暫無解析31.下列不屬于新產(chǎn)品實體特性的是（）A、功能特性B、改進(jìn)特性C、結(jié)構(gòu)特性D、美學(xué)特性【正確答案】：B解析：暫無解析32.商業(yè)發(fā)票中的哪些信息對于海關(guān)清關(guān)至關(guān)重要？（）A、產(chǎn)品描述和數(shù)量B、買賣雙方的聯(lián)系方式C、交易價格及支付方式D、發(fā)票開具日期【正確答案】：A解析：暫無解析33.以下哪個社交媒體平臺注重圖片和短視頻的分享？（）A、TwitterB、LinkedInC、InstagramD、Medium【正確答案】：C解析：暫無解析34.跨境電商零售進(jìn)口商品按照什么原則進(jìn)行稅收管理？（）A、按照個人自用進(jìn)境物品監(jiān)管B、按照一般貿(mào)易方式全額征稅C、免除所有稅收D、由電商平臺自行決定稅收方式【正確答案】：A解析：暫無解析35.什么是轉(zhuǎn)化率優(yōu)化？（）A、提高網(wǎng)站訪問量B、增加廣告點擊次數(shù)C、增加購物流程D、提升用戶從訪問到實際購買或采取行動的比例【正確答案】：D解析：暫無解析36.關(guān)于店鋪優(yōu)惠劵哪些描述是不正確的（）A、分為領(lǐng)取型和定向發(fā)放型B、可與店鋪滿立減可以疊加C、不可與店鋪滿立減可以疊加D、活動開始后可告知老買家【正確答案】：C解析：暫無解析37.在設(shè)計電子商務(wù)數(shù)據(jù)報表時，哪個原則強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)展示的直觀性和易理解性？（）A、可視化B、完整性C、多元化D、突出關(guān)鍵信息【正確答案】：A解析：暫無解析38.客戶分類時，按什么標(biāo)準(zhǔn)分類可以幫助企業(yè)識別高價值客戶？（）A、客戶年齡B、客戶地理位置C、客戶職業(yè)D、客戶價值【正確答案】：D解析：暫無解析39.哪里查看平臺所有關(guān)鍵詞的數(shù)據(jù)效果？（）A、我的效果B、我的產(chǎn)品C、我的詞D、我的全球旺鋪【正確答案】：C解析：暫無解析40.在電子商務(wù)中，利用社交媒體進(jìn)行營銷的主要優(yōu)勢之一是？（）A、減少廣告投放成本B、替代所有傳統(tǒng)銷售渠道C、難以衡量營銷效果D、難以與目標(biāo)受眾建立直接聯(lián)系【正確答案】：A解析：暫無解析1.對于物流顯示包裹已妥投的糾紛賣家應(yīng)該注意什么？（）A、積極提供發(fā)貨底單證明，以便平臺核對相關(guān)地址信息B、定期查看物流信息，跟蹤實時物流，查看物流進(jìn)展C、發(fā)貨時確認(rèn)訂單相關(guān)信息：運(yùn)輸方式、地址D、根據(jù)物流信息積極與買家協(xié)商解決問題，達(dá)成一致的解決意見【正確答案】：ABCD解析：暫無解析2.速賣通支持其他別國貨幣支付嗎？（）A、英鎊（GBP）B、巴西雷亞爾（BRL）C、美金（US）D、俄羅斯盧布（RUB）【正確答案】：ABCD解析：暫無解析3.選品專家中可以從哪幾個維度進(jìn)行篩選？（）A、關(guān)鍵詞B、時間C、國家D、行業(yè)【正確答案】：BCD解析：暫無解析4.在阿里巴巴平臺上進(jìn)行產(chǎn)品詳細(xì)描述時，文案設(shè)計可以從如下那幾個方面入手？（）A、吸引注意力、激發(fā)興趣B、產(chǎn)品專業(yè)性介紹C、簡歷信任感D、接觸抗拒點【正確答案】：ABCD解析：暫無解析5.關(guān)于阿里巴巴國際站旺鋪主圖，如下描述正確的是？（）A、主圖是客戶在列表頁看到我們產(chǎn)品的第一張圖；B、主圖就是一張圖片不需要在意；C、制作主圖時要重點突出主產(chǎn)品；D、產(chǎn)品大小比例按照61.8%黃金分割點來占比和布局【正確答案】：ACD解析：暫無解析6.跨境電商的參與主體有（）A、傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)B、電子商務(wù)企業(yè)C、物流貨代企業(yè)D、金融企業(yè)【正確答案】：ABCD解析：暫無解析7.買家可以通過哪些方式找到想要購買的商品？（）A、關(guān)鍵詞搜索B、活動C、收藏D、類目篩選【正確答案】：ABCD解析：暫無解析8.TNT的缺點是（）A、速度慢B、價格較高C、通關(guān)能力弱D、收偏遠(yuǎn)附加費【正確答案】：BD解析：暫無解析9.在對跨境網(wǎng)店進(jìn)行裝修時，需要考慮的因素包括（）A、外籍消費者的審美和語言B、計算機(jī)語言C、文化差異D、軟件命令【正確答案】：AC解析：暫無解析10.設(shè)置店鋪優(yōu)惠劵有哪些好處（）A、提升店鋪購買率B、商品詳情頁面標(biāo)識吸引買家C、刺激買家下單，提升客單價D、鞏固老買家粘度【正確答案】：ABCD解析：暫無解析11.下列各項措施中，屬于財政政策手段的是（）。A、發(fā)行國債B、調(diào)控利率C、財政補(bǔ)貼D、轉(zhuǎn)移支付【正確答案】：ACD解析：暫無解析12.假設(shè)你是一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，當(dāng)沒有客戶詢盤、沒有訂單時，如下哪些做法是可取的？（）A、通過努力提升自己來改變現(xiàn)狀B、用積極的心態(tài)面對工作C、想方法找客戶、找詢盤、找訂單D、抱怨老板、抱怨同事、抱怨公司【正確答案】：ABC解析：暫無解析13.如何優(yōu)化產(chǎn)品信息才能獲得更大的曝光機(jī)會（）A、標(biāo)題中切忌避免關(guān)鍵詞堆砌B、商品屬性填寫完整、準(zhǔn)確，詳細(xì)描述真實準(zhǔn)確有助于買家通過關(guān)鍵詞搜索、屬性的篩選快速的定位到您的商品C、商品發(fā)布類目的選擇一定要準(zhǔn)確，正確的類目選擇有助于買家通過類目瀏覽或者類目篩選快速定位到您的商品，錯誤的放置類目會影響曝光機(jī)會并且可能受到平臺的處罰D、標(biāo)題的描寫是重中之重，真實準(zhǔn)確的概括描述您的商品，符合海外買家的語法習(xí)慣，沒有錯別字及語法錯誤，不要千篇一律，買家也有審美疲勞【正確答案】：ABCD解析：暫無解析14.下列組合中，屬于外貿(mào)業(yè)務(wù)中蠶食策略應(yīng)用的是那些？（）A、買汽車+裝潢、保險B、摩托艇+水上安全C、價格+支付條件+運(yùn)輸D、以上都不對【正確答案】：ABC解析：暫無解析15.在客戶服務(wù)策略中，個性化服務(wù)主要包括（）A、服務(wù)對象B、服務(wù)時空C、服務(wù)方式D、服務(wù)內(nèi)容【正確答案】：BCD解析：暫無解析16.跨境電商平臺搜索排名受哪些因素影響？（）A、產(chǎn)品銷量B、客戶評價C、店鋪裝修風(fēng)格D、產(chǎn)品上新頻率【正確答案】：ABD解析：暫無解析17.網(wǎng)上市場調(diào)研的樣本類型有（）A、隨機(jī)樣本B、信息樣本C、過濾性樣本D、選擇樣本【正確答案】：ACD解析：暫無解析18.所有進(jìn)入服務(wù)部人工審核流程的訂單，服務(wù)人員都會根據(jù)運(yùn)單號的查詢情況進(jìn)行判斷，主要有（）A、地址不一致B、未妥投C、運(yùn)單號無效D、貨物被退回【正確答案】：ABCD解析：暫無解析19.為什么要做跨境電商？（）A、有利于傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級B、縮短了對外貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)C、為小微企業(yè)提供了新的機(jī)會D、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級【正確答案】：ABCD解析：暫無解析20.關(guān)于全店鋪打折活動說法正確的（）A、每月活動數(shù)量20個720小時B、可以跨月設(shè)置C、活動在創(chuàng)建后24小時開始D、營銷分組最多可以新建10組【正確答案】：ABCD解析：暫無解析21.以下哪些平臺適合初入跨境電商的賣家？（）AmazonB、eBayC、淘寶（僅限國內(nèi)）D、京東（僅限國內(nèi)）【正確答案】：AB解析：暫無解析22.海關(guān)形成對（）三維信息的合一比對、實時監(jiān)控。A、“信息流"B、“技術(shù)流”C、“資金流”D、“物流”【正確答案】：ACD解析：暫無解析23.與國內(nèi)貨物運(yùn)輸相比，國際商業(yè)快遞運(yùn)輸具有的主要特點是（）A、國際商業(yè)快遞運(yùn)輸?shù)娘L(fēng)險小B、國際商業(yè)快遞運(yùn)輸?shù)臅r間性強(qiáng)C、國際商業(yè)快遞運(yùn)輸涉及國際關(guān)系問題，是一項政策性很強(qiáng)的涉外活動D、國際商業(yè)快遞運(yùn)輸是中間環(huán)節(jié)很多的長途運(yùn)輸【正確答案】：CD解析：暫無解析24.數(shù)據(jù)可視化圖表可以幫助分析人員完成哪些任務(wù)？（）A、發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的異常值B、展示數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)關(guān)系C、預(yù)測未來趨勢D、替代詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析【正確答案】：ABC解析：暫無解析25.搜索排序的影響因素有（）A、商品信息描述的質(zhì)量B、商品與買家搜索需求的相關(guān)性C、商品的轉(zhuǎn)化率D、賣家的銷售能力【正確答案】：ABCD解析：暫無解析26.跨境店鋪設(shè)計方案撰寫時，需要包含哪些關(guān)鍵信息？（）A、設(shè)計理念B、設(shè)計風(fēng)格C、設(shè)計實施細(xì)節(jié)D、設(shè)計預(yù)期效果【正確答案】：ABCD解析：暫無解析27.通過本課的學(xué)習(xí)，下列屬于打造行業(yè)TOP10數(shù)據(jù)的要素有哪些？（）A、主打關(guān)鍵詞排名優(yōu)化B、長尾關(guān)鍵詞大量覆蓋C、流量有效轉(zhuǎn)化為詢盤D、以上都不對【正確答案】：ABC解析：暫無解析28.在哪里可以看到糾紛指標(biāo)的數(shù)據(jù)（）A、數(shù)據(jù)縱橫B、個人中心C、搜索診斷D、商鋪經(jīng)營看板【正確答案】：AD解析：暫無解析29.跨境零售根據(jù)盈利模式分為（）A、海外代購模式B、直發(fā)直運(yùn)平臺模式C、自營B2C模式D、導(dǎo)購返利平臺模式【正確答案】：ABCD解析：暫無解析30.海外倉儲費用包括（）A、頭程費用B、倉儲及處理費C、本地配送費用D、附加費【正確答案】：ABC解析：暫無解析1.全球速賣通正式上線于2011年4月，是阿里巴巴旗下唯一面向全球市場打造的在線交易平臺，被廣大賣家稱為“國際版淘寶”。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析2.跨境電商交易中，退換貨政策可能因賣家和電商平臺的不同而有所差異。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析3.無憂物流為速賣通賣家提供國內(nèi)攬收、國際配送、物流詳情追蹤、物流糾紛處理、售后賠付一站式的物流解決方案，物流原因?qū)е碌募m紛退款由平臺承擔(dān)，但是糾紛會以物流績效的形式計入糾紛率。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析4.標(biāo)準(zhǔn)版旺鋪只能使用手工裝修,不能在裝修市場購買模版（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析5.跨境電商配送是實現(xiàn)跨境電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié)和保證。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析6.在WWW環(huán)境中，信息是以信息頁的形式顯示與鏈接的（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析7.阿里旺旺名片是不能看到上次登陸時間的（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析8.相比較而言，EMAIL的正文比標(biāo)題更重要。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析9.一旦出現(xiàn)交易爭議或者糾紛，阿里旺旺的聊天記錄可以做為證據(jù)舉證（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析10.若賬號或賬號實際控制人的其他阿里巴巴賬戶曾因售假、炒信、資質(zhì)造假、售賣劣質(zhì)商品而嚴(yán)重影響消費者體驗被處以特定嚴(yán)重違規(guī)行為處罰，速賣通有權(quán)禁止該賬號準(zhǔn)入（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析11.（）商業(yè)發(fā)票是跨境交易中必不可少的單據(jù)之一，用于證明交易雙方之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析12.只有在雙欄模式下才能實現(xiàn)全部展示櫥窗產(chǎn)品（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析13.形式發(fā)票和商業(yè)發(fā)票不同的是在發(fā)票上有“形式”字樣。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析14.跨境電商的特點是多變化、真接化、小批量、高頻度與數(shù)字化。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析15.跨境電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來的，網(wǎng)絡(luò)空間是一個由網(wǎng)址和密碼組成的虛擬但客觀存在的物理空間。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析16.對于在規(guī)定時間內(nèi)妥投，但是客人開了未收到貨的糾紛情況，賬號記錄了進(jìn)未妥投的數(shù)據(jù)，不可以進(jìn)行申訴（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析17.當(dāng)消費者和賣家之間出現(xiàn)糾紛時，可以嘗試通過協(xié)商來解決。消費者可以聯(lián)系賣家，明確表述問題，提出合理的解決要求。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：