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第頁(yè)市場(chǎng)業(yè)務(wù)練習(xí)試題及答案1.停售資費(fèi)需提前在線上渠道公示,系統(tǒng)留存()停售資費(fèi)公示記錄。A、三個(gè)月內(nèi)B、六個(gè)月內(nèi)C、一年內(nèi)D、兩年內(nèi)【正確答案】:C解析:暫無解析2.風(fēng)控“三道防線”中的第一道防線是指()。A、業(yè)務(wù)執(zhí)行部門B、業(yè)務(wù)管理部門C、風(fēng)控職能部門D、各級(jí)審計(jì)監(jiān)督部門【正確答案】:A解析:暫無解析3.沿街商鋪主推五大套餐,娛樂套餐(魔百和15-20),看店套餐(室內(nèi)版、室外版、AI版)、旺鋪套餐(8寸屏、10寸屏等)、組網(wǎng)套餐(WIFI6、MESH、FTTR)和()。A、IT套餐B、有餐套餐C、收銀套餐D、智慧套餐【正確答案】:C解析:暫無解析4.營(yíng)業(yè)廳旗艦廳手機(jī)銷售區(qū)區(qū)域面積占比應(yīng)為()A、5%B、10%C、15%D、20%【正確答案】:D解析:暫無解析5.陜西移動(dòng)高清截止目前的客戶數(shù)()最接近的是()A、400萬B、500萬C、600萬D、700萬【正確答案】:C解析:暫無解析6.社會(huì)渠道費(fèi)用須在系統(tǒng)中保存或備份不少于()個(gè)月。A、6B、12C、24D、36【正確答案】:C解析:暫無解析7.壟斷協(xié)議包括()。A、橫向壟斷協(xié)議B、縱向壟斷協(xié)議C、軸輻協(xié)議(組織達(dá)成壟斷協(xié)議或?yàn)檫_(dá)成壟斷協(xié)議提供實(shí)質(zhì)性幫助)D、以上均是【正確答案】:D解析:暫無解析8.企業(yè)微信查看客戶畫像的路徑是()。A、打開與客戶聊天框-—點(diǎn)擊客戶畫像B、點(diǎn)擊工作臺(tái)—選擇營(yíng)銷微助手C、點(diǎn)擊消息—選擇客戶聯(lián)系D、點(diǎn)擊通訊錄—選擇添加客戶【正確答案】:A解析:暫無解析9.關(guān)于社會(huì)渠道費(fèi)用上限管控,正確的是:()A、分地市管控B、分專業(yè)管控C、分地市、分專業(yè)、分渠道管控D、分周期管控【正確答案】:C解析:暫無解析10.辦理過了家庭賬戶()新辦集團(tuán)賬戶。A、可以B、不可以C、視情況D、不確定【正確答案】:A解析:暫無解析11.“渠道、服務(wù)支撐商引入未排除與渠道管理工作直接相關(guān)人員本人或其直系親屬”,該廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防控層級(jí)為()A、省市縣公司B、省市公司C、市縣公司D、區(qū)縣公司【正確答案】:A解析:暫無解析12.和生活視頻版塊中,不包含以下哪個(gè)專區(qū)?()A、小視頻專區(qū)B、少兒專區(qū)C、體育專區(qū)D、影視專區(qū)【正確答案】:B解析:暫無解析13.對(duì)違反實(shí)名制登記相關(guān)規(guī)定的社會(huì)渠道代理商,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即取消其代理資格,扣罰保證金,納入社會(huì)渠道代理商黑名單,全國(guó)范圍()年內(nèi)不予合作。A、2B、3C、5D、10【正確答案】:A解析:暫無解析14.提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量,降低千兆客戶的雙零占比,其中雙零占比指的是()A、零小區(qū)發(fā)展、連續(xù)3個(gè)月零流量B、零小區(qū)發(fā)展、連續(xù)6個(gè)月零流量C、ARPU提升小于等于0元、連續(xù)3個(gè)月零流量D、ARPU提升小于等于0元、連續(xù)6個(gè)月零流量【正確答案】:D解析:暫無解析15.24年將加快權(quán)益品類升級(jí),()A、覆蓋客戶“吃穿住行用”需求B、實(shí)現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容向生活服務(wù)延伸C、拓展家庭、終端等領(lǐng)域內(nèi)容D、做大疊加態(tài)銷量【正確答案】:D解析:暫無解析16.下列不屬于智慧社區(qū)物業(yè)管理平臺(tái)功能的是?()A、巡查巡檢B、報(bào)事報(bào)修C、智能喇叭D、物業(yè)繳費(fèi)【正確答案】:C解析:暫無解析17.廳店引流試運(yùn)營(yíng)期間可向省調(diào)度中心申請(qǐng)使用()類型卡券。A、7元10G流量包B、7元20G流量包C、7元5G流量包D、7元40G流量包【正確答案】:B解析:暫無解析18.自控渠道用房租賃的合同期限原則上為()以上,不得低于()。A、五年、三年B、五年、一年C、三年、一年D、三年、兩年【正確答案】:A解析:暫無解析19.權(quán)益銷售的本質(zhì)是()銷售。A、產(chǎn)品B、服務(wù)C、流量D、折扣【正確答案】:C解析:暫無解析20.以下哪個(gè)5G新通話應(yīng)用在通話過程中包含語(yǔ)音表情雨和背景替換功能?()A、趣味通話B、智能翻譯C、通話字幕D、點(diǎn)亮屏幕【正確答案】:A解析:暫無解析21.鍛造“精準(zhǔn)、協(xié)同、融合”的營(yíng)銷管理能力,要打通泛智能終端的線上線下融合營(yíng)銷,以服務(wù)為切入的熟客圈子融合營(yíng)銷,匯聚()三大業(yè)務(wù)的產(chǎn)品融合營(yíng)銷流程。A、云、網(wǎng)、服B、算、網(wǎng)、服C、云、網(wǎng)、端D、云、服、端【正確答案】:C解析:暫無解析22.下面關(guān)于5G網(wǎng)絡(luò)客戶的定義哪一項(xiàng)是正確的()A、使用5G終端客戶B、打開5G開關(guān)客戶C、5G基站覆蓋客戶D、產(chǎn)生5G流量客戶【正確答案】:D解析:暫無解析23.攜入后()開始生效規(guī)則A、次月1號(hào)生效B、下一個(gè)整點(diǎn)時(shí)間生效C、48小時(shí)生效D、72小時(shí)生效【正確答案】:B解析:暫無解析24.智慧小盒撥打電話可以進(jìn)入哪個(gè)應(yīng)用入口?()A、云辦公B、云通訊C、云健康D、云健身【正確答案】:B解析:暫無解析25.市調(diào)度中心協(xié)同流程運(yùn)營(yíng)的職責(zé)是()A、建立線上線下協(xié)同引流、派單流程及相關(guān)工單處理流程B、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)線上線下協(xié)同流程的發(fā)起及審核,負(fù)責(zé)制定屬地化的線下觸點(diǎn)協(xié)同分利標(biāo)準(zhǔn)。C、部署省級(jí)調(diào)度場(chǎng)景、審批地市場(chǎng)景部署、審批一線調(diào)度需求D、負(fù)責(zé)制定線上線下協(xié)同分利機(jī)制?!菊_答案】:B解析:暫無解析26.收入類營(yíng)銷資源,與日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)息息相關(guān),在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與客戶服務(wù)中發(fā)揮著重要作用,而()是收入類營(yíng)銷資源的主要載體。A、促銷活動(dòng)B、營(yíng)銷活動(dòng)C、公司活動(dòng)D、以上皆是【正確答案】:B解析:暫無解析27.省調(diào)度中心平臺(tái)功能打造者的職責(zé)是()A、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)網(wǎng)格生產(chǎn)過程中各項(xiàng)產(chǎn)能進(jìn)度盯控預(yù)警B、負(fù)責(zé)處理一線甩單至調(diào)度中心協(xié)同辦理的復(fù)雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景C、牽頭進(jìn)行調(diào)度中心平臺(tái)支撐規(guī)劃,聯(lián)合各部門和地市調(diào)度中心開展需求收集和方案設(shè)計(jì),對(duì)上線功能進(jìn)行驗(yàn)證,組織地市和一線開展使用培訓(xùn)D、牽頭制定協(xié)同糾紛分級(jí)受理流程,具體負(fù)責(zé)線上線下跨臺(tái)糾紛的查證、裁判,對(duì)有責(zé)方進(jìn)行問責(zé)處罰?!菊_答案】:C解析:暫無解析28.VR技術(shù)主要通過哪種方式提供沉浸式體驗(yàn)?()A、通過手機(jī)屏幕B、使用頭戴式顯示器C、通過電腦屏幕D、通過電視屏幕【正確答案】:B解析:暫無解析29.培推體系是獨(dú)立于現(xiàn)有管理調(diào)度體系之外的另一條高效賦能運(yùn)營(yíng)體系,其有別于(),重點(diǎn)負(fù)責(zé)總結(jié)提煉打法,落地穿透執(zhí)行。A、條線管理B、業(yè)務(wù)培訓(xùn)C、業(yè)務(wù)管理D、支撐管理【正確答案】:C解析:暫無解析30.關(guān)于規(guī)范電話和短信營(yíng)銷,以下說法錯(cuò)誤的是()A、通過電話和短信推廣業(yè)務(wù)的,應(yīng)事先征得用戶同意,用戶明確表示拒絕的,不得繼續(xù)呼叫或發(fā)送短信。B、介紹營(yíng)銷內(nèi)容應(yīng)全面準(zhǔn)確,明確限制性條件,不得隱瞞、模糊或淡化資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、適用場(chǎng)景、有效期限等關(guān)鍵信息。C、電話營(yíng)銷涉及業(yè)務(wù)辦理的,應(yīng)通過業(yè)務(wù)平臺(tái)向用戶發(fā)送請(qǐng)求確認(rèn)的短信,說明業(yè)務(wù)的必要信息,用戶短信回復(fù)確認(rèn)后方可辦理。D、未經(jīng)公示的資費(fèi)方案可以向用戶推介。【正確答案】:D解析:暫無解析31.陜西移動(dòng)高清的月活躍率與以下哪個(gè)值最接近()A、43%B、53%C、60%D、63%【正確答案】:B解析:暫無解析32.下列不屬于咪咕視頻業(yè)務(wù)的核心賣點(diǎn)的是哪些?()A、最全的體育賽事B、最多路的電視直播C、觀賽新體驗(yàn)D、多賽同看【正確答案】:D解析:暫無解析33.五星金鉆卡客戶自行取消“三個(gè)月免停機(jī)”、“星級(jí)信用度”的短廳指令代碼為()A、“TDMTJ”、“QXED”B、“KTMTJ”、“QXED”C、“TDMTJ”、“KTED”D、“KTMTJ”、“KTED”【正確答案】:A解析:暫無解析34.基于資費(fèi)、終端、產(chǎn)品、生態(tài)、網(wǎng)絡(luò)五個(gè)驅(qū)動(dòng),開展流量十大行動(dòng),確保有效流量增長(zhǎng)超(),流量份額回升。A、8%B、10%C、12%D、15%【正確答案】:C解析:暫無解析35.目前我省家庭寬帶拆機(jī)挽留,渠道酬金標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的是()。A、20元戶B、30元戶C、40元戶D、50元戶【正確答案】:C解析:暫無解析36.廳店經(jīng)理的朋友圈簽名不能是下面哪一個(gè)()。A、服務(wù)至上,客戶為先B、你們的滿意,就是我的動(dòng)力C、移動(dòng)到企業(yè)-解決企業(yè)各種網(wǎng)絡(luò)難題D、您需要,我就在【正確答案】:C解析:暫無解析37.全場(chǎng)景接續(xù)中存量市場(chǎng)的重點(diǎn)接續(xù)場(chǎng)景包括()A、低消類營(yíng)銷活動(dòng)B、升檔類營(yíng)銷活動(dòng)C、挽留包類營(yíng)銷活動(dòng)D、以上都是【正確答案】:D解析:暫無解析38.()是最核心的線上入口,是構(gòu)建立體化渠道體系的著力點(diǎn)。A、自有營(yíng)業(yè)廳B、社會(huì)電子渠道C、企業(yè)微信D、自有電子渠道來源:《關(guān)于下發(fā)2024年渠道體系創(chuàng)新工作指導(dǎo)意見的通知》【正確答案】:D解析:暫無解析39.獲取攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)授權(quán)碼的方法是:編輯短信(),發(fā)送至10086。授權(quán)碼有效時(shí)間為(),可隨時(shí)重新申請(qǐng)。A、SQXZ#姓名#身份證號(hào),1小時(shí)B、XZSQ#姓名#身份證號(hào),1小時(shí)C、SQXZ#姓名#身份證號(hào),0.5小時(shí)D、XZSQ#姓名#身份證號(hào),0.5小時(shí)【正確答案】:A解析:暫無解析40.結(jié)合優(yōu)秀省經(jīng)驗(yàn),按照人均服務(wù)()名客戶規(guī)劃直銷員規(guī)模,各市公司可結(jié)合市場(chǎng)階段、市場(chǎng)環(huán)境,參考規(guī)模建議,確定人員規(guī)模,確保在新增凈增份額上取得主導(dǎo)地位。A、4000B、5000C、6000D、7000【正確答案】:A解析:暫無解析1.中國(guó)移動(dòng)智慧社區(qū)綜治管理平臺(tái)可以使用哪種方式登錄?()A、密碼登錄B、驗(yàn)證碼登錄C、郵箱登錄D、刷臉登錄【正確答案】:AB解析:暫無解析2.直銷人員營(yíng)銷時(shí)出現(xiàn)哪些行為將觸發(fā)工號(hào)鎖定機(jī)制()A、通過大數(shù)據(jù)模型判定為疑似虛假工號(hào)B、工號(hào)注冊(cè)未使用本人信息或使用他人工號(hào)C、使用工號(hào)大量查詢客戶信息或倒賣客戶信息D、使用個(gè)人工號(hào)泄露公司信息或出賣公司利益【正確答案】:ABCD解析:暫無解析3.參考集團(tuán)公司營(yíng)業(yè)廳智能選址系統(tǒng)及服務(wù)業(yè)先進(jìn)選址方案,借鑒先進(jìn)省份經(jīng)驗(yàn),將下列哪些因素量化,形成科學(xué)的評(píng)估模型()。A、商圈因素、物業(yè)因素、客流量B、產(chǎn)權(quán)C、行業(yè)對(duì)標(biāo)D、發(fā)展?jié)摿Α菊_答案】:ABCD解析:暫無解析4.移動(dòng)云盤會(huì)員類型有哪些?()A、白銀會(huì)員B、黃金會(huì)員C、鉆石會(huì)員D、尊享會(huì)員【正確答案】:ABC解析:暫無解析5.話費(fèi)自動(dòng)充是為移動(dòng)用戶提供的話費(fèi)自動(dòng)充值服務(wù),目前支持的扣款方式為____。()A、支付寶B、和包C、微信支付D、銀行卡【正確答案】:AC解析:暫無解析6.以下哪類運(yùn)營(yíng)商的號(hào)碼可以注冊(cè)移動(dòng)云手機(jī)?()A、移動(dòng)B、聯(lián)通C、電信D、物聯(lián)網(wǎng)卡【正確答案】:ABC解析:暫無解析7.積分商城的的核心定位是()A、服務(wù)商戶B、服務(wù)主業(yè)C、服務(wù)扶貧D、服務(wù)客戶【正確答案】:BD解析:暫無解析8.以下哪些屬于社會(huì)渠道管理中的高風(fēng)險(xiǎn)敏感業(yè)務(wù)?()A、跨省充值繳費(fèi)B、現(xiàn)金類業(yè)務(wù)的回退沖正C、號(hào)碼資源分配D、手機(jī)銷售【正確答案】:ABC解析:暫無解析9.云電腦首次登錄的方式有?()A、和家親掃碼B、賬號(hào)密碼C、手機(jī)驗(yàn)證碼D、微信掃碼【正確答案】:AC解析:暫無解析10.以下哪幾款是5G新通話的智能應(yīng)用?()A、明星來電B、智能翻譯C、點(diǎn)亮屏幕D、AI速記E、通話字幕F、趣味通話【正確答案】:ABCDEF解析:暫無解析11.康養(yǎng)硬件體系建設(shè)包含()。A、基礎(chǔ)指標(biāo)類B、醫(yī)療器械類C、專癥專病類D、康復(fù)治療類【正確答案】:ACD解析:暫無解析12.以下哪項(xiàng)屬于移動(dòng)云手機(jī)的功能特色?()A、云端儲(chǔ)存B、應(yīng)用多開C、隱私保護(hù)D、多機(jī)多號(hào)【正確答案】:ABCD解析:暫無解析13.用戶可登陸和生活A(yù)PP查詢哪些家庭賬戶共享信息?()A、共享定向流量B、共享通用流量C、共享語(yǔ)音D、共享余額【正確答案】:ABC解析:暫無解析14.協(xié)議必備三要素,包括()A、約定業(yè)務(wù)有效期B、約定在網(wǎng)期限C、約定賠付標(biāo)準(zhǔn)D、解約條款【正確答案】:ABD解析:暫無解析15.模組化產(chǎn)品的主族包括(),為產(chǎn)品必選項(xiàng),構(gòu)成產(chǎn)品主體結(jié)構(gòu);A、流量模組、B、語(yǔ)音模組C、寬帶模組D、電視模組【正確答案】:AB解析:暫無解析16.和生活A(yù)PP權(quán)益專區(qū)可以兌換哪些會(huì)員權(quán)益?()A、視聽會(huì)員B、商超便利C、餐飲美食D、生活服務(wù)E、加油出行【正確答案】:ABCDE解析:暫無解析17.以下哪些屬于視頻彩鈴的目標(biāo)客群:()A、家庭客群B、校園客群C、商務(wù)客群D、短視頻客群E、垂類客群【正確答案】:ABCDE解析:暫無解析18.外拓渠道“七務(wù)必,八不準(zhǔn)”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中,七務(wù)必指()A、接單務(wù)必及時(shí)預(yù)約、上門務(wù)必準(zhǔn)時(shí)到達(dá)B、接單務(wù)必及時(shí)上門、工具務(wù)必準(zhǔn)備齊全C、著裝務(wù)必規(guī)范統(tǒng)一、進(jìn)門務(wù)必自我介紹D、激活務(wù)必光功達(dá)標(biāo)、完工務(wù)必測(cè)速展示E、離開務(wù)必清理現(xiàn)場(chǎng)【正確答案】:ACDE解析:暫無解析19.對(duì)違反實(shí)名制登記相關(guān)規(guī)定的社會(huì)渠道代理商,處罰措施為()。A、立即取消其代理資格B、扣罰保證金C、納入社會(huì)渠道代理商黑名單D、全國(guó)范圍兩年內(nèi)不予合作【正確答案】:ABCD解析:暫無解析20.實(shí)體渠道業(yè)務(wù)服務(wù)可以依據(jù)稽核內(nèi)容及風(fēng)險(xiǎn)程度分為四類,分別為()A、人證確認(rèn)類業(yè)務(wù)B、證件確認(rèn)類業(yè)務(wù)C、密碼確認(rèn)類業(yè)務(wù)D、無需確認(rèn)類業(yè)務(wù)【正確答案】:ABCD解析:暫無解析21.2024年網(wǎng)格考核體系中,考核指標(biāo)類型有哪幾類?()A、省公司指標(biāo)B、市公司指標(biāo)C、縣公司指標(biāo)D、縣公司加扣分項(xiàng)目E、網(wǎng)格指標(biāo)【正確答案】:ABCD解析:暫無解析22.以下符合我省家寬速率規(guī)范是()A、下行速率為100Mbps,上行速率為20Mbps。B、下行速率為200Mbps,上行速率為40Mbps。C、下行速率為300Mbps,上行速率為40Mbps。D、下行速率為500Mbps,上行速率為50Mbps。E、下行速率為1000Mbps,上行速率為50Mbps?!菊_答案】:ABCDE解析:暫無解析23.營(yíng)業(yè)廳服務(wù)日?qǐng)鼍盃I(yíng)銷組織事前六定指()A、定主題、定政策B、定目標(biāo)、定宣傳C、定場(chǎng)景、定營(yíng)銷D、定話術(shù)、定分工【正確答案】:ABD解析:暫無解析24.移動(dòng)云手機(jī)的使用形態(tài)有以下幾種?()A、H5B、APPC、微信小程序D、短信小程序【正確答案】:ABC解析:暫無解析25.屬于網(wǎng)格與合作渠道(含社會(huì)實(shí)體渠道、泛渠道、互聯(lián)網(wǎng)渠道)管理領(lǐng)域嵌入式廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的有()。A、對(duì)某個(gè)合作方制定超出規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用政策B、未按標(biāo)準(zhǔn)流程制定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)C、費(fèi)用發(fā)放對(duì)象未排除公司內(nèi)部人員D、擅自調(diào)整費(fèi)用計(jì)算規(guī)則或結(jié)果【正確答案】:ABCD解析:暫無解析26.衡量有質(zhì)量的新增,不能只看新增份額,要結(jié)合()進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),確保評(píng)價(jià)的科學(xué)性、準(zhǔn)確性、有效性。A、凈增B、凈增份額C、新增凈增比D、流失率E、留存率【正確答案】:ABCD解析:暫無解析27.對(duì)每周野呼預(yù)警通報(bào)的區(qū)縣公司,地市公司督辦區(qū)縣公司圍繞“合規(guī)性五問”自查整改。合規(guī)性五問包括()A、店面是否真實(shí)存在?B、如何觸客?C、是否違規(guī)外呼?D、號(hào)碼是否出中臺(tái)系統(tǒng)?E、客戶是否知情?【正確答案】:ABCDE解析:暫無解析28.2024年?duì)I銷包到期接續(xù)的場(chǎng)景梳理原則是():A、營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)即考慮接續(xù)B、營(yíng)銷活動(dòng)接續(xù)策略全覆蓋C、提值接續(xù)和服務(wù)接續(xù)并重D、所有活動(dòng)到期必須接續(xù)【正確答案】:ABC解析:暫無解析29.網(wǎng)格運(yùn)營(yíng)要求,理順市縣與網(wǎng)格對(duì)一線隊(duì)伍的管理調(diào)度關(guān)系,要強(qiáng)化網(wǎng)格對(duì)哪些隊(duì)伍的統(tǒng)籌調(diào)度權(quán)力。()A、營(yíng)業(yè)廳B、社會(huì)渠道C、直銷D、隨銷E、商客經(jīng)理【正確答案】:ABCDE解析:暫無解析30.自有電子渠道包括()A、一級(jí)自有電渠B、省公司自有電渠C、專業(yè)公司自有電渠D、直屬單位自有電渠來源:《中國(guó)移動(dòng)電子渠道管理辦法(暫行)》【正確答案】:ABCD解析:暫無解析1.廳店引流流程,廳店長(zhǎng)可以在網(wǎng)格通-營(yíng)銷工具-任務(wù)工單-消息通知-廳店終端意向客戶查看已領(lǐng)取卡券的客戶并進(jìn)行外呼。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A解析:暫無解析2.權(quán)益促活兩個(gè)100%即權(quán)益訂購(gòu)100%提醒領(lǐng)取、權(quán)益到期100%提醒領(lǐng)取。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A解析:暫無解析3.合約協(xié)議缺失(包括因人為、系統(tǒng)等原因未留存用戶合約辦理憑證)或合約憑證中無明確違約責(zé)任以及違約責(zé)任不清晰(無違約金金額或計(jì)算公式等)的,用戶可申請(qǐng)減免違約金。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A解析:暫無解析4.“公司一線人員將工號(hào)和登錄驗(yàn)證碼提供給第三方,并配合工號(hào)登錄認(rèn)證,遠(yuǎn)程協(xié)助開辦大量手機(jī)卡,后將此批卡賣給詐騙分子后涉案?!痹搱?chǎng)景描述的廉潔風(fēng)險(xiǎn)為“渠道人員違規(guī)截留客戶號(hào)卡和信息”。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:B解析:該場(chǎng)景描述的廉潔風(fēng)險(xiǎn)為“渠道人員工號(hào)違規(guī)使用”。5.模型可以通過客群清單、用戶畫像、場(chǎng)景畫像等形式對(duì)各業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行賦能。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A解析:暫無解析6.省級(jí)合作電子渠道由省公司歸口管理,主要負(fù)責(zé)本單位線上合作渠道引入,禁止市縣級(jí)公司引入。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A解析:《中國(guó)移動(dòng)合作電子渠道管理辦法(2024年版)》7.5G新通話是中國(guó)移動(dòng)基于算力網(wǎng)絡(luò)的新一代通話產(chǎn)品,通過在通話過程中疊加AI算法和算力實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)音頻視頻通話服務(wù)升級(jí)。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A解析:暫無解析8.為支撐市場(chǎng)發(fā)展,權(quán)益產(chǎn)品收支在特殊情況下也可允許倒掛。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:B解析:權(quán)益產(chǎn)品收支在特殊情況下不可倒掛。9.營(yíng)銷渠道可根據(jù)實(shí)際發(fā)展需要更改宣傳口徑、業(yè)務(wù)規(guī)則和營(yíng)銷方案。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:B解析:嚴(yán)禁營(yíng)銷渠道擅自更改宣傳口徑、業(yè)務(wù)規(guī)則和營(yíng)銷方案。10.預(yù)部署終端均放置在安全箱內(nèi),并根據(jù)終端數(shù)量限制開戶數(shù),一個(gè)子貓XGPON光貓最多匹配10個(gè)客戶。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A解析:暫無解析11.智慧社區(qū)物業(yè)管理平臺(tái)房屋結(jié)構(gòu)信息支持批量導(dǎo)入。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A解析:暫無解析12.全省社會(huì)渠道費(fèi)用框架體系中,明確了各類社會(huì)渠道費(fèi)用的上限標(biāo)準(zhǔn)和封頂規(guī)則,各地市公司原則上不得突破,可在框架范圍內(nèi)靈活選擇本地市執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。若因市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要,確需突破上限管控的,需一事一議,向省公司提前申請(qǐng)。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A解析:暫無解析13.網(wǎng)格接單線上商機(jī)單后,網(wǎng)格長(zhǎng)只能把商機(jī)工單轉(zhuǎn)派給直銷或網(wǎng)格經(jīng)理處理,不可以自處理進(jìn)行營(yíng)銷。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:B解析:網(wǎng)格長(zhǎng)可以自處理商機(jī)工單14.做優(yōu)權(quán)益活躍運(yùn)營(yíng),可實(shí)現(xiàn)權(quán)益運(yùn)營(yíng)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A解析:暫無解析15.開通智慧小盒業(yè)務(wù),不需要寬帶業(yè)務(wù)()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:B解析:智慧小盒業(yè)務(wù)的開通,需先辦理寬帶業(yè)務(wù)。16.對(duì)于辦理移動(dòng)電話卡用戶,IT系統(tǒng)應(yīng)嚴(yán)格核實(shí)用戶已辦理的電話卡數(shù)量,對(duì)于同一用戶在全國(guó)移動(dòng)范圍內(nèi)有效電話卡達(dá)到五張的,不得為其開辦新的電話卡。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A解析:暫無解析17.嚴(yán)禁各公司自建團(tuán)隊(duì)、自建系統(tǒng)、自行配置10085號(hào)碼或其他號(hào)碼開展外呼營(yíng)銷,可以使用10086號(hào)碼開展外呼營(yíng)銷。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:B解析:禁止使用10086號(hào)碼開展外呼營(yíng)銷。18.綜治管理員可以查看區(qū)域內(nèi)的攝像頭設(shè)備直播。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A解析:暫無解析19.泛全聯(lián)盟云貨架在售產(chǎn)品100%接入云平臺(tái),通過云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)進(jìn)、銷、售后管理。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:B解析:泛全聯(lián)盟云貨架在售產(chǎn)品100%接入云平臺(tái),通過云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)進(jìn)、銷、存管理。20.人證確認(rèn)類業(yè)務(wù)是指敏感程度最高,主要是指國(guó)家明確要求、直接涉及用戶號(hào)碼使用、歸屬權(quán)等情況的業(yè)務(wù),主
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