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老年病風(fēng)險(xiǎn)防范老年病從業(yè)人員,在工作中應(yīng)充分評(píng)估老年病診療中存在的風(fēng)險(xiǎn),做好人員培訓(xùn),建立健全管理制度及鳳險(xiǎn)預(yù)案,積極介入病房的基德設(shè)施建設(shè),加強(qiáng)對(duì)老年病入安全知識(shí)的宣教,做到防惠于未然。一、加強(qiáng)人員培訓(xùn)1.專科知識(shí)培訓(xùn)扎實(shí)的??浦R(shí)是老年護(hù)理從業(yè)人員正確評(píng)估病入的理論依據(jù),我國(guó)目前還沒有老年護(hù)理從業(yè)人員??普J(rèn)證,老年護(hù)理人員專業(yè)水平參差不齊,為了盡可能地降低因老年護(hù)理從業(yè)人員業(yè)務(wù)水平低下而導(dǎo)致的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),老年病護(hù)理管理者應(yīng)加大對(duì)護(hù)士隊(duì)伍的培訓(xùn)力度,結(jié)合醫(yī)院和病房的實(shí)際情況,采取晨查房、護(hù)士會(huì)、定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、讀書會(huì)等方法,有的放矢開展??浦R(shí)培訓(xùn),強(qiáng)化老年護(hù)理隊(duì)伍的理論水平和實(shí)踐能力同時(shí)應(yīng)將本學(xué)科的新理論、新方法和新技術(shù)貫穿于培訓(xùn)中,使老年護(hù)理從業(yè)人員能及時(shí)了解本學(xué)科的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。2.溝通交流技巧培訓(xùn)高超的溝通交流技巧來源于對(duì)病人病情的諳熟以及對(duì)病人心理特點(diǎn)的了解。必要的人文知識(shí)是開啟交流通道的鑰匙,老年護(hù)理管理者在對(duì)老年護(hù)理從業(yè)人員的培訓(xùn)中,應(yīng)從禮儀、人文知識(shí)、老年心理等方面加強(qiáng)對(duì)護(hù)理從業(yè)人員溝通交流技巧的培訓(xùn)。以身作則是非常重要的,管理者的言行直接影響到護(hù)理從業(yè)人員對(duì)病人的態(tài)度,教育老年護(hù)理從業(yè)人員在與病人溝通時(shí)使用敬語,預(yù)先了解老年患者的文化程度,離退休前的職務(wù)、職稱、家庭關(guān)系是否和諧、誰是老人日常生活的主要照顧者,老人對(duì)自身疾病的認(rèn)知程度,遵醫(yī)行為如何等等。對(duì)低年資的老年護(hù)理從業(yè)人員,在培訓(xùn)時(shí)可將與老年病人溝通時(shí)的常用語、常用方法,最有可能遇到的問題以列表的方式舉例并要求其熟記,定期或不定期抽查以加深印象。3.管理制度及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案的培訓(xùn)建立健全老年病房各項(xiàng)管理制度,明確各類護(hù)理從業(yè)人員的職責(zé),將各護(hù)理班次的工作分解細(xì)化后組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)并考核,做到入人知曉,人人有事做、個(gè)個(gè)是責(zé)任人,制度建立后不是一成不變的,管理者應(yīng)結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)防范中的實(shí)際情況,定期評(píng)價(jià),審核,修正相關(guān)制度和工作職責(zé),使其日趨合理直致完美.建立老年病護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的應(yīng)急預(yù)案是保障護(hù)理安全的重要措施,比如防跌倒、防自殺、防走失。在病人入院時(shí),應(yīng)及時(shí)做好全面評(píng)估,如壓瘡危險(xiǎn)度評(píng)估、跌倒危險(xiǎn)度評(píng)估、認(rèn)知能力的評(píng)對(duì)住院時(shí)間長(zhǎng)的老年病人,應(yīng)定期評(píng)估并做好記錄,根據(jù)評(píng)估結(jié)果,采取預(yù)防措施,最大限度降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。老年病護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)及防范【關(guān)鍵詞】老年病;護(hù)理風(fēng)險(xiǎn);防范隨著社會(huì)的人口老齡化,對(duì)醫(yī)療護(hù)理保健的需求日漸增加,對(duì)老年護(hù)理從業(yè)人員的要求也逐漸增高。老年護(hù)理從業(yè)人員在面對(duì)患病的老人時(shí),不僅要認(rèn)識(shí)疾病,護(hù)理病人,更要能識(shí)別潛在的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)采取防范措施,為老年病人提供更加安全的護(hù)理,使其能從疾病中盡快康復(fù),更好的融入正常的社會(huì)生活。1老年病人的特點(diǎn)老年人機(jī)體出現(xiàn)一系列衰退的變化,比如視覺、聽力減退,操作能力和反應(yīng)速度降低等;生理老化的同時(shí)也伴隨著精神活動(dòng)能力減弱、人格改變和情緒變化;諸多的社會(huì)心理問題會(huì)隨著家庭角色和社會(huì)角色的變化應(yīng)運(yùn)而生。因此,老年患者在承受疾病痛苦的同時(shí)也要承受因生理、心理變化而引起的生活上的不便及諸多的精神心理問題。老年護(hù)理從業(yè)人員作為老年病人的主要管理者,要重視老年病人這一系列生理、心理和社會(huì)問題的特點(diǎn),對(duì)可能發(fā)生的老年護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)做出正確的評(píng)估。2老年病房護(hù)理管理中常見的風(fēng)險(xiǎn)2.1安全風(fēng)險(xiǎn)2.1.1跌倒跌倒是老年病人常見的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),歐美等國(guó)每年有35%以上的老年人跌倒1次或多次,跌倒在65歲以上老年人的死因排序中,位列第6位〔1〕。對(duì)北京市10個(gè)城區(qū)2895名老年人的安全調(diào)查顯示,跌到的發(fā)生率為31.26%,居所有安全問題之首〔2〕。我國(guó)每年因老年人跌到導(dǎo)致的直接醫(yī)療費(fèi)用超過50億人民幣〔3〕。老年病人跌倒的原因可概括為內(nèi)因和外因,內(nèi)因中50%的老年人跌倒與用藥不當(dāng)有關(guān)〔1〕。2.1.2壓瘡調(diào)查顯示70%的壓瘡見于70歲以上的老年病人〔1〕。老年病人的壓瘡比較隱蔽、易繼發(fā)感染、愈合困難,加之老年病人全身反應(yīng)不明顯,常常會(huì)貽誤治療時(shí)機(jī)而導(dǎo)致并發(fā)癥的發(fā)生。發(fā)生壓瘡的老年人的死亡率與未發(fā)生者比較增加了4倍,如果壓瘡長(zhǎng)期不愈合,其死亡率增加6陪〔4〕。2.1.3藥物不良反應(yīng)老年病人服藥依從性差,調(diào)查顯示約有40%的老年病人未按醫(yī)囑準(zhǔn)確服藥〔1〕。老年病人自身的藥代動(dòng)力學(xué)和藥效動(dòng)力學(xué)的特點(diǎn)以及其?;级喾N慢性疾病而需要同時(shí)服用多種不同的藥物,導(dǎo)致老年病人藥物不良反應(yīng)的發(fā)生率比其他人群高出2~3倍,其程度與后果也更嚴(yán)重。在我國(guó)因藥物致死的19萬病例中,老年病人占半數(shù)以上〔1〕。2.1.4突發(fā)病情變化老年病人因感受性降低,疾病發(fā)生變化時(shí)常無自覺癥狀。據(jù)統(tǒng)計(jì)35%~80%的老年人發(fā)生心肌梗死時(shí)無疼痛;49%的老年人患腹膜炎時(shí)疼痛反應(yīng)不明顯〔1〕,往往會(huì)延誤后續(xù)的治療和護(hù)理,導(dǎo)致嚴(yán)重后果。在老年病的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理中,強(qiáng)調(diào)老年護(hù)理從業(yè)人員對(duì)老年疾病特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)和對(duì)疾病變化的仔細(xì)觀察,是防范老年病人突發(fā)病情變化而導(dǎo)致嚴(yán)重后果的必要措施。2.1.5自殺研究結(jié)果揭示,在老年自殺者中,無論是否有精神疾病,抑郁的產(chǎn)生都和負(fù)性生活事件有關(guān),其中軀體疾病是老年人最大的困擾,也是導(dǎo)致老年人自殺的最重要因素〔5〕。老年病人往往同時(shí)患有多種疾病,是老年抑郁障礙的高發(fā)人群。我國(guó)平均每年老年人自殺死亡人數(shù)達(dá)4萬人,有抑郁性精神障礙者占老年人自殺中的大部分〔6〕。對(duì)老年病人自殺的危機(jī)管理,是老年病護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范的重要內(nèi)容。2.2護(hù)理操作風(fēng)險(xiǎn)2.2.1靜脈炎老年病人靜脈輸液時(shí)發(fā)生靜脈炎的風(fēng)險(xiǎn)還缺乏有效的統(tǒng)計(jì)學(xué)數(shù)字。我院老年科在臨床護(hù)理中,總結(jié)了老年病人發(fā)生靜脈炎的三大原因:①血管老化;②藥物刺激,尤其是血管擴(kuò)張劑如前列腺素E1、果糖二磷酸腺苷以及其他大分子藥物在臨床的廣泛應(yīng)用導(dǎo)致了老年病人輸液時(shí)發(fā)生靜脈炎的機(jī)率增高;③機(jī)械刺激,靜脈留置針、經(jīng)皮中心靜脈置管術(shù)近幾年在臨床的推廣使用,是導(dǎo)致老年病人發(fā)生機(jī)械性靜脈炎的原因之一。2.2.2皮膚撕脫傷皮膚老化、皮下組織變薄以及各種原因?qū)е碌乃[使老年人皮膚撕脫傷的發(fā)生遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他年齡組人群。對(duì)于因護(hù)理措施不當(dāng)造成的皮膚撕脫傷的防護(hù)還未引起我國(guó)護(hù)理界的關(guān)注。國(guó)際護(hù)理界對(duì)因護(hù)理措施不當(dāng)造成的皮膚撕脫傷的研究始于80年代末,經(jīng)過近30年的發(fā)展,已形成了完整的評(píng)估、防護(hù)和治療體系〔3〕。2.2.3導(dǎo)管脫落經(jīng)皮中心靜脈置入導(dǎo)管已廣泛用于老年病人的長(zhǎng)期補(bǔ)液以及胃腸外高營(yíng)養(yǎng)的補(bǔ)給;老年人吞咽功能的減退或疾病導(dǎo)致的吞咽功能的喪失,是老年病人鼻飼增多的主要原因;尿失禁是老年病人常見的護(hù)理問題之一,因此長(zhǎng)期保留導(dǎo)尿管的老年病人也越來越多。2.3溝通交流過程中潛在的風(fēng)險(xiǎn)多種因素會(huì)造成老年護(hù)理從業(yè)人員與老年病人之間的溝通交流障礙,包括老年性生理及心理因素,如聽力下降、記憶力減退、偏執(zhí)、猜疑、抑郁;護(hù)理人員自生因素,如忽略老年患者的心理感受、文化背景和社會(huì)身份,因而在溝通時(shí)使用不恰當(dāng)?shù)纳眢w語言或文字語言;其他因素,如患者家屬過度干預(yù)醫(yī)療護(hù)理。2.4醫(yī)務(wù)人員法律意識(shí)淡薄所致的潛在風(fēng)險(xiǎn)老年病房收治的患者絕大多數(shù)是離退休老干部,因其身份的特殊性常常會(huì)在醫(yī)療護(hù)理過程中提出一些有違醫(yī)療護(hù)理常規(guī)的要求,如搭車開藥、搭車輸液或檢查化驗(yàn)等;患者和/或家屬過度干預(yù)診療計(jì)劃和護(hù)理措施,如完全或部分拒絕醫(yī)囑、不顧患者實(shí)際診斷和病情提出無理要求;醫(yī)務(wù)人員趁工作之便,請(qǐng)求患者或其家屬的幫助以達(dá)到個(gè)人目的。3老年病護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范老年護(hù)理從業(yè)人員,尤其是身為老年病房管理者的護(hù)士長(zhǎng),在工作中應(yīng)充分評(píng)估老年病護(hù)理中存在的風(fēng)險(xiǎn),做好人員培訓(xùn),建立健全管理制度及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,積極介入病房的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強(qiáng)對(duì)老年病人安全知識(shí)的宣教,做到防患于未然。3.1人員培訓(xùn)3.1.1??浦R(shí)培訓(xùn)扎實(shí)的??浦R(shí)是老年護(hù)理從業(yè)人員正確評(píng)估病人的理論依據(jù)。我國(guó)目前還沒有老年護(hù)理從業(yè)人員??普J(rèn)證,老年護(hù)理人員專業(yè)水平參差不齊,加上某些醫(yī)院為降低人力成本,大量擴(kuò)招低學(xué)歷的合同護(hù)士,更加劇了老年病護(hù)理的風(fēng)險(xiǎn)性。為了盡可能地降低因老年護(hù)理從業(yè)人員業(yè)務(wù)水平低下而導(dǎo)致的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),老年病護(hù)理管理者應(yīng)加大對(duì)護(hù)士隊(duì)伍的培訓(xùn)力度,結(jié)合醫(yī)院和病房的實(shí)際情況,采取晨查房、護(hù)士會(huì)、定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、讀書會(huì)等方法,有的放矢開展??浦R(shí)培訓(xùn),強(qiáng)化老年護(hù)理隊(duì)伍的理論水平和實(shí)踐能力,同時(shí)應(yīng)將本學(xué)科的新理論、新方法和新技術(shù)貫穿于培訓(xùn)中,使老年護(hù)理從業(yè)人員能及時(shí)了解本學(xué)科的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。3.1.2溝通交流技巧培訓(xùn)高超的溝通交流技巧來源于對(duì)病人病情的諳熟以及對(duì)病人心理特點(diǎn)的了解。必要的人文知識(shí)是開啟交流通道的鑰匙。老年護(hù)理管理者在對(duì)老年護(hù)理從業(yè)人員的培訓(xùn)中,應(yīng)從禮儀、人文知識(shí)、老年心理等方面加強(qiáng)對(duì)護(hù)理從業(yè)人員溝通交流技巧的培訓(xùn)。以身作則是非常重要的,管理者的言行直接影響到護(hù)理從業(yè)人員對(duì)病人的態(tài)度。教育老年護(hù)理從業(yè)人員在與病人溝通時(shí)使用敬語,預(yù)先了解老年患者的文化程度、離退休前的職
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