《現(xiàn)代班主任工作研究（第2版）》課件 第4-9章 班級管理 -班隊活動的組織與設(shè)計

班主任工作實務(wù)第四章班級管理一、班級過程管理

二、班級常規(guī)管理三、善于處理班級偶發(fā)事件四、學生思想品德評定五、學生自我管理能力培養(yǎng)

一、班級過程管理（PDCA）班級管理是指班主任運用管理規(guī)律、原則和方法對學生的日常行為及班級狀況進行的管理。PDCA：-Plan-Do-Check-Action（一）計劃（Plan）計劃是一系列經(jīng)過設(shè)計的行動方案，借以達到所要的目的。班級基本情況分析，主要是對本班特點和上期工作進行簡略概括的分析，以便揚長避短；工作目標，是年度（學年）班級管理活動所要預(yù)期達到的結(jié)果，或要預(yù)期完成的具體任務(wù)（學校工作計劃要點/重大活動，擬解決的班級問題）；任務(wù)與內(nèi)容。能盡量多想出可供選擇的方案，要多觀察、多學習、多借鑒、多交流、多思考，盡量提出創(chuàng)新任務(wù)項目。（開展什么活動，達到什么預(yù)期效果，量化指標和衡量標準）；具體措施，即為完成工作目標而采取的辦法、手段和行動步驟（活動組織即誰負責，哪些人參加；時間表即啟動準備、開展和結(jié)束時間；具體方式方法；需要資源條件等）。（二）實施（Do）班級管理的實施，是指班主任把班級資源組合起來，對計劃進行貫徹的過程。1.做好動員，明確任務(wù)2.合理組織，恰當分工3.搞好協(xié)調(diào)，互相配合4.加強指導，正確激勵5.調(diào)整計劃，符合實際

（三）檢查（Check）檢查是對計劃執(zhí)行情況的監(jiān)督、測量、評價的過程。1.檢查要以目標、計劃規(guī)定為標準。2.檢查要全面、真實。3.檢查要對工作結(jié)果和執(zhí)行過程同時進行。4.檢查要與指導相結(jié)合。5.注重資料的記錄與收集。（四）總結(jié)（Conclude）/處理（Action）總結(jié)是對整個計劃在執(zhí)行、檢查中得到的情況，進行整理分析、概括與評價的過程。1.總結(jié)內(nèi)容工作的主要內(nèi)容；工作成效；存在的問題和經(jīng)驗教訓；改進建議。2.總結(jié)的要求平時積累資料不能脫離計劃要突出重點與特色要實事求是觀點和材料統(tǒng)一

圖1PDCA循環(huán)的4個階段

圖2PDCA循環(huán)的8個步驟第四章班級管理一、班級過程管理

二、班級常規(guī)管理

三、善于處理班級偶發(fā)事件四、學生思想品德評定五、學生自我管理能力培養(yǎng)

（一）班級常規(guī)管理的操作定義：班主任以《中小學生守則》和《中（?。W生日常行為規(guī)范》的內(nèi)容要求為依據(jù)，結(jié)合本班實際，對學生進行的思想、學習、紀律、勞動、生活等的日常管理。（二）班級常規(guī)管理的意義1.能為班級創(chuàng)造了良好的學習生活環(huán)境。2.是班主任工作的切入點?！皬某Ｒ?guī)管理切入”。3.有利于對學生進行養(yǎng)成教育。（三）班級常規(guī)管理的基本內(nèi)容1.基本道德行為常規(guī)管理。2.紀律常規(guī)管理。3.學習常規(guī)管理。4.交往常規(guī)管理。5.生活常規(guī)管理。6.環(huán)境衛(wèi)生常規(guī)管理。7.安全常規(guī)管理。8.班級文檔、史志管理。9.班級校外、假期管理。（四）班級常規(guī)管理的基本要求1.一貫性。2.自治性。3.創(chuàng)新性。4.示范性。《中小學生守則》

1.熱愛祖國，熱愛人民，熱愛中國共產(chǎn)黨。2.遵守法律法規(guī)，增強法律意識。遵守校規(guī)校紀，遵守社會公德。3.熱愛科學，努力學習，勤思好問，樂于探究，積極參加社會實踐和有益的活動。4.珍愛生命，注意安全，鍛煉身體，講究衛(wèi)生。5.自尊自愛，自信自強，生活習慣文明健康。6.積極參加勞動，勤儉樸素，自己能做的事自己做。7.孝敬父母，尊敬師長，禮貌待人。8.熱愛集體，團結(jié)同學，互相幫助，關(guān)心他人。9.誠實守信，言行一致，知錯就改，有責任心。10.熱愛大自然，愛護生活環(huán)境?！吨行W生守則》（2015年）1.愛黨愛國愛人民。了解黨史國情，珍視國家榮譽，熱愛祖國，熱愛人民，熱愛中國共產(chǎn)黨。2.好學多問肯鉆研。上課專心聽講，積極發(fā)表見解，樂于科學探索，養(yǎng)成閱讀習慣。3.勤勞篤行樂奉獻。自己事自己做，主動分擔家務(wù)，參與勞動實踐，熱心志愿服務(wù)。4.明禮守法講美德。遵守國法校紀，自覺禮讓排隊，保持公共衛(wèi)生，愛護公共財物。5.孝親尊師善待人。孝父母敬師長，愛集體助同學，虛心接受批評，學會合作共處。6.誠實守信有擔當。保持言行一致，不說謊不作弊，借東西及時還，做到知錯就改。7.自強自律健身心。堅持鍛煉身體，樂觀開朗向上，不吸煙不喝酒，文明綠色上網(wǎng)。8.珍愛生命保安全。紅燈停綠燈行，防溺水不玩火，會自護懂求救，堅決遠離毒品。9.勤儉節(jié)約護家園。不比吃喝穿戴，愛惜花草樹木，節(jié)糧節(jié)水節(jié)電，低碳環(huán)保生活。小學生日常行為規(guī)范（修訂）1、尊敬國旗、國徽,會唱國歌，升降國旗、奏唱國歌時肅立、脫帽、行注目禮，少先隊員行隊禮。2、尊敬父母，關(guān)心父母身體健康，主動為家庭做力所能及的事。聽從父母和長輩的教導，外出或回到家要主動打招呼。3、尊敬老師，見面行禮，主動問好，接受老師的教導，與老師交流。4、尊老愛幼，平等待人。同學之間友好相處，互相關(guān)心，互相幫助。不欺負弱小，不譏笑、戲弄他人。尊重殘疾人。尊重他人的民族習慣。5、待人有禮貌，說話文明，講普通話，會用禮貌用語。不罵人，不打架。到他人房間先敲門，經(jīng)允許再進入，不隨意翻動別人的物品，不打擾別人的工作、學習和休息。6、誠實守信，不說謊話，知錯就改，不隨意拿別人的東西，借東西及時歸還，答應(yīng)別人的事努力做到，做不到時表示歉意?？荚嚥蛔鞅?。7、虛心學習別人的長處和優(yōu)點，不嫉妒別人。遇到挫折和失敗不灰心，不氣餒，遇到困難努力克服。8、愛惜糧食和學習、生活用品。節(jié)約水電，不比吃穿，不亂花錢。9、衣著整潔，經(jīng)常洗澡，勤剪指甲，勤洗頭，早晚刷牙，飯前便后要洗手。自己能做的事自己做，衣物用品擺放整齊，學會收拾房間、洗衣服、洗餐具等家務(wù)勞動。10、按時上學，不遲到，不早退，不逃學，有病有事要請假，放學后按時回家。參加活動守時，不能參加事先請假。11、課前準備好學習用品，上課專心聽講，積極思考，大膽提問，回答問題聲音清楚，不隨意打斷他人發(fā)言。課間活動有秩序。12、課前預(yù)習，課后認真復習，按時完成作業(yè)，書寫工整，卷面整潔。13、堅持鍛煉身體，認真做廣播體操和眼保健操，坐、立、行、讀書、寫字姿勢正確。積極參加有益的文體活動。14、認真做值日，保持教室、校園整潔。保護環(huán)境，愛護花草樹木、莊稼和有益動物，不隨地吐痰，不亂扔果皮紙屑等廢棄物。15、愛護公物，不在課桌椅、建筑物和文物古跡上涂抹刻畫。損壞公物要賠償。拾到東西歸還失主或交公。16、積極參加集體活動，認真完成集體交給的任務(wù)，少先隊員服從隊的決議，不做有損集體榮譽的事，集體成員之間相互尊重，學會合作。積極參加學校組織的各種勞動和社會實踐活動，多觀察，勤動手。17、遵守交通法規(guī)，過馬路走人行橫道，不亂穿馬路，不在公路、鐵路、碼頭玩耍和追逐打鬧。18、遵守公共秩序，在公共場所守不擁擠，不喧嘩，禮讓他人。乘公共車、船等主動購票，主動給老幼病殘孕讓座。不做法律禁止的事。19、珍愛生命，注意安全，防火、防溺水、防觸電、防盜、防中毒，不做有危險的游戲。20、閱讀、觀看健康有益的圖書、報刊、音像和網(wǎng)上信息，收聽、收看內(nèi)容健康的廣播電視節(jié)目。不吸煙、不喝酒、不賭博，遠離毒品，不參加封建迷信活動，不進入網(wǎng)吧等未成年人不宜入內(nèi)的場所。敢于斗爭，遇到壞人壞事主動報告?！吨袑W生日常行為規(guī)范》

一、自尊自愛，注重儀表1.維護國家榮譽，尊敬國旗、國徽，會唱國歌，升降國旗、奏唱國歌時要肅立、脫帽、行注目禮，少先隊員行隊禮。2.穿戴整潔、樸素大方，不燙發(fā)，不染發(fā)，不化妝，不佩戴首飾，男生不留長發(fā)，女生不穿高跟鞋。3.講究衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。不隨地吐痰，不亂扔廢棄物。4.舉止文明，不說臟話，不罵人，不打架，不賭博。不涉足未成年人不宜的活動和場所。5.情趣健康，不看色情、兇殺、暴力、封建迷信的書刊、音像制品，不聽不唱不健康歌曲，不參加迷信活動。6.愛惜名譽，拾金不昧，抵制不良誘惑，不做有損人格的事。7.注意安全，防火災(zāi)、防溺水、防觸電、防盜、防中毒等。

二、誠實守信，禮貌待人8.平等待人，與人為善。尊重他人的人格、宗教信仰、民族風俗習慣。謙恭禮讓，尊老愛幼，幫助殘疾人。9.尊重教職工，見面行禮或主動問好，回答師長問話要起立，給老師提意見態(tài)度要誠懇。10.同學之間互相尊重、團結(jié)互助、理解寬容、真誠相待、正常交往，不以大欺小，不欺侮同學，不戲弄他人，發(fā)生矛盾多做自我批評。11.使用禮貌用語，講話注意場合，態(tài)度友善，要講普通話。接受或遞送物品時要起立并用雙手。12.未經(jīng)允許不進入他人房間、不動用他人物品、不看他人信件和日記。13.不隨意打斷他人的講話，不打擾他人學習、工作和休息，妨礙他人要道歉。14.誠實守信，言行一致，答應(yīng)他人的事要做到，做不到時表示歉意，借他人錢物要及時歸還。不說謊，不騙人，不弄虛作假，知錯就改。15、上、下課時起立向老師致敬，下課時，請老師先行。三、遵規(guī)守紀，勤奮學習16.按時到校，不遲到，不早退，不曠課。17.上課專心聽講，勤于思考，積極參加討論，勇于發(fā)表見解。18.認真預(yù)習、復習，主動學習，按時完成作業(yè)，考試不作弊。19.積極參加生產(chǎn)勞動和社會實踐，積極參加學校組織的其他活動，遵守活動的要求和規(guī)定。20.認真值日，保持教室、校園整潔優(yōu)美。不在教室和校園內(nèi)追逐打鬧喧嘩，維護學校良好秩序。21.愛護校舍和公物，不在黑板、墻壁、課桌、布告欄等處亂涂改刻畫。借用公物要按時歸還，損壞東西要賠償。22.遵守宿舍和食堂的制度，愛惜糧食，節(jié)約水電，服從管理。23.正確對待困難和挫折，不自卑，不嫉妒，不偏激，保持心理健康。四、勤勞儉樸，孝敬父母24.生活節(jié)儉，不互相攀比，不亂花錢。25.學會料理個人生活，自己的衣物用品收放整齊。26.生活有規(guī)律，按時作息，珍惜時間，合理安排課余生活，堅持鍛煉身體。27.經(jīng)常與父母交流生活、學習、思想等情況，尊重父母意見和教導。28.外出和到家時，向父母打招呼，未經(jīng)家長同意，不得在外住宿或留宿他人。29.體貼幫助父母長輩，主動承擔力所能及的家務(wù)勞動，關(guān)心照顧兄弟姐妹。30.對家長有意見要有禮貌地提出，講道理，不任性，不耍脾氣，不頂撞。31.待客熱情，起立迎送。不影響鄰里正常生活，鄰里有困難時主動關(guān)心幫助。

五、嚴于律己，遵守公德32.遵守國家法律，不做法律禁止的事。33.遵守交通法規(guī)，不闖紅燈，不違章騎車，過馬路走人行橫道，不跨越隔離欄。34.遵守公共秩序，乘公共交通工具主動購票，給老、幼、病、殘、孕及師長讓座，不爭搶座位。35.愛護公用設(shè)施、文物古跡，愛護莊稼、花草、樹木，愛護有益動物和生態(tài)環(huán)境。36.遵守網(wǎng)絡(luò)道德和安全規(guī)定，不瀏覽、不制作、不傳播不良信息，慎交網(wǎng)友，不進入營業(yè)性網(wǎng)吧。37.珍愛生命，不吸煙，不喝酒，不濫用藥物，拒絕毒品。不參加各種名目的非法組織，不參加非法活動。38.公共場所不喧嘩，瞻仰烈士陵園等相關(guān)場所保持肅穆。39.觀看演出和比賽，不起哄滋擾，做文明觀眾。40.見義勇為，敢于斗爭，對違反社會公德的行為要進行勸阻，發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為及時報告。課外閱讀《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》

（２００４年２月２６日）

第四章班級管理一、班級過程管理

二、班級常規(guī)管理

三、善于處理班級偶發(fā)事件

四、學生思想品德評定五、學生自我管理能力培養(yǎng)三、善于處理班級偶發(fā)事件（一）偶發(fā)事件的含義偶發(fā)事件是指在教育教學活動或?qū)W生的日常生活當中突然發(fā)生的、嚴重影響學生個體或班集體的利益，擾亂正常秩序或危及學生安全的事件。如學生的出走、打架斗毆、意外傷亡等等（二）教師易犯的錯誤。1.情緒沖動。2.盲目行動。3.聽之任之或推卸責任。（三）處理偶發(fā)事件的策略1.嚴格控制自身情緒2.準確判斷，迅速把握事件性質(zhì)3.弄清情況，果斷采取有效措施4.妥善解決遺留問題第四章班級管理一、班級過程管理

二、班級常規(guī)管理

三、善于處理班級偶發(fā)事件

四、學生思想品德評定五、學生自我管理能力培養(yǎng)四、學生思想品德評定（一）學生思想品德的評定的困難與問題1、困難學生的思想品德的特征（隱蔽性、發(fā)展性、個體性）所決定。評價學生的道德認識難求確定性，評價學生的品德行為難求全面性，對學生思想品德評價在方法上難求簡化等2、問題重評價而輕教育，為應(yīng)試教育服務(wù)；重終結(jié)評價而輕過程評價，使養(yǎng)成教育難以落實；重教師評價而輕學生評價，學生自我教育的能力得不到鍛煉；重學校評價而輕家長參與，使學校與家庭教育脫節(jié)；重統(tǒng)一要求而輕各年級的具體要求，脫離學生實際。（二）學生思想品德評定的常用方法1.測試法。側(cè)重學生思想道德認知的評價。可以和中學思想政治課及小學道德與法治課的有關(guān)考核內(nèi)容相結(jié)合，采取試卷的方式進行書面考核，目的是考核學生思想認識所達到的水平及運用觀點分析問題的能力。

2.行為規(guī)范得分評價法。3.操行等級評價法。優(yōu)：自覺性行為；良：遵從性行為；中：被動性行為；差：不良行為。4.評語評價法。1.少寫“觀念”，多寫“行為”。2.不求全面，只求特點。內(nèi)容上重視對學生道德修養(yǎng)、意志、情操等因素的評價，注意突出學生的個性；3.態(tài)度平易，用語親切。形式上散文化，表意委婉并富有哲理，在人稱上采用第二人稱；語氣上深情、親昵、輕柔、舒緩。4.基本模式是“肯定”加“提示”。也就是找到學生身上的“閃光點”加以肯定，同時鼓勵他們糾正不足。案例1你是一位勇敢的小男孩。班上有同學表現(xiàn)不好，你敢于制止；學習上遇到困難，你主動請教老師戰(zhàn)勝困難；運動會上，你積極參加800米的長跑比賽，還奪得冠軍。你還是一位熱情懂禮的好孩子。教室有垃圾主動清掃；見到老師主動問好；同學有困難主動幫助。不過，你要多和同學們在一起玩耍，這樣同學們會更加喜歡你。如果“粗心”的毛病被你克服掉，老師將更加高興。努力吧，你一定會成為一名真正的小男子漢。案例2“氣質(zhì)美如蘭，才華阜比仙?！庇眠@句詩形容你真是再合適不過了。你純潔典雅，滿腹經(jīng)綸，出口成章，是班上公認的小才女。你是李老師的得意門生，更是李老師的詩詞好友。讓我們共同珍惜一起走過的朝朝暮暮，留一份期待，滋潤我們重逢的欣喜?！斑@次作文語言上很活潑、流暢，看得出思路很奔放；但由于是邊想邊寫，因而結(jié)構(gòu)太散，有些虎頭蛇尾；內(nèi)容雖不少，可因沒組織好，中心就顯得模糊了；建議以后寫作時列個提綱，這和蓋房子要搭個架子一樣。古人云，寫作要有章法，即此意，望考慮。另，書寫有較大進步，希保持?！盭XX，你在本單元的乒乓球項目學習中，學習熱情很高，進步很快，各項基本技能掌握得很好，尤其是你的攻擊能力使我和其他同學感到驚訝。我認為你的發(fā)球變化還不夠豐富，不能根據(jù)對手的情況做出調(diào)整，可能因為你不能根據(jù)膠皮的特性而發(fā)出有威脅的球。另外，你在落后的時候所表現(xiàn)出的急躁與沮喪引起了我的注意，這甚至可能影響了你和同學之間的關(guān)系。我們可以一起分析原因并找出對策。

5.成長記錄袋法。又稱檔案袋，主要用于收集記錄學生自己、教師或同伴做出的有關(guān)評價材料，學生作品及其他相關(guān)證據(jù)材料。分為三種類型：產(chǎn)品檔案袋；過程檔案袋；進步檔案袋。6.代表性品德行為整體測評法。習慣性行為關(guān)鍵性行為角色性行為第四章班級管理一、班級過程管理

二、班級常規(guī)管理

三、善于處理班級偶發(fā)事件

四、學生思想品德評定五、學生自我管理能力培養(yǎng)五、學生自我管理能力培養(yǎng)（一）自我管理能力的含義自我管理能力是指學生自己確立目標，自己進行行為控制的能力。重要意義：是從他律走向自律、從被動走向主動的必然；對學生終身的可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。（二）培養(yǎng)自我管理能力的策略1.培養(yǎng)學生的責任心責任心培養(yǎng)機制：“班級的事，事事有人做；班級的人，人人有事做”2.建立監(jiān)督檢查系統(tǒng)班級自動化管理監(jiān)督檢查系統(tǒng)的五道關(guān)口：第一關(guān)：良心關(guān)。第二關(guān)：互查關(guān)。第三關(guān)：承包者關(guān)、責任者關(guān)。第四關(guān)：集體輿論關(guān)。第五關(guān)：管理者本人的抽查關(guān)。3.發(fā)展自我控制能力加強意志力訓練不斷變換教育內(nèi)容與形式樹立正確的苦樂觀。人性化的教育懲罰4.讓學生掌握自我管理方法自立目標，自我監(jiān)督自定契約，自我約束自我暗示，自我鼓勵加入支持群體，獲得社會支持作業(yè)1.閱讀《中小學生守則》《中學生日常行為規(guī)范》，簡述怎樣加強中（?。W生的常規(guī)管理？2.如何培養(yǎng)學生自我管理能力？第六章

班級溝通的理論與技巧第一節(jié)

班主任與學生溝通的理論與運用一、班主任與學生溝通的意義溝通是指人們交流信息、觀點、意見、情感和態(tài)度，以達到相互了解與理解的過程。（1）班主任與學生溝通有助于改善人際關(guān)系。（2）班主任與學生溝通可以滿足雙方的心理需要。（3）班主任與學生溝通可以改變雙方的態(tài)度和行為。二、班主任與學生溝通的主要障礙（一）語言表達障礙1．命令、控制、指揮——害怕、軟弱感；頂撞、抗拒不許你談戀愛，去把學習抓好！”“你上課為什么大聲講話？給我閉嘴！”2．警告、威脅——敵意、不在乎“如果你再這樣下去，我要對你采取一系列措施了！”“如果你再不改，我就打電話給你的家長，叫家長來見我！”3．訓誡、說教，說“應(yīng)該”和“必須”——戒備心理、抗拒心理“如果你聽從我的勸告，你就會……”、“你必須……”等4．過度忠告或建議——依賴心理；削弱學生獨立判斷的能力5．中傷——自尊心受到傷害，反擊心態(tài)“你以為你很聰明嗎？不要自以為懂得很多了！”“你怎么這么貪玩，一點也不像快要考試的人！”“我就知道你不行！”6．給予泛泛之詞——無益“你是一個好孩子”、“你真讓我失望”、“你對待同學太沒有禮貌”、“你需要改正缺點”7．不愿積極地聆聽——沒有聆聽學生的想法，從而導致談話無效今天找你來是要與你討論你這次考試失誤的事情。你存在的問題是粗心，記住：下次考試要專心！8．強加于人——防衛(wèi)和抵觸昨天晚上你有沒有照我的話去做功課？你知道如何來安排時間嗎？讓我來告訴你……9．隨意指責和批評——感到自卑、不安和愚笨，掩飾自己的感情（二）代溝障礙師生溝通的障礙還來自于兩代人之間的心理距離——代溝。在思想觀念、價值取向、思維方式、行為方式等方面出現(xiàn)差異和分歧；思想方面，上一代比較求實、保守，下一代主張自由、創(chuàng)新；行為方面，上一代遵循傳統(tǒng)，處事較謹慎、冷靜、穩(wěn)重，下一代喜歡冒險的活動，敢作敢為，比較大膽，認為各人應(yīng)按自己的意見行事，不必顧及別人的看法，不應(yīng)有太多的約束；生活方面，上一代著重實際，生活儉樸，下一代則多幻想，比較重視享受?！按鷾稀毙纬傻脑蛑饕幸韵聨追矫妫?．兩代人成長環(huán)境不同形成差異2．發(fā)展過程中的差異3．社會地位和責任不同產(chǎn)生差異4．兩代人對待時代影響的態(tài)度差異三、心理學理論在班主任與學生溝通中的運用（一）情感智力理論及其應(yīng)用丹尼爾·戈爾曼（DanielGoleman）于1995年出版專著《情感智力》（1）了解自我。自我覺知——當某種情緒剛一出現(xiàn)時便能察覺——乃情感智力的核心。這是一種感受自我情緒的能力。（2）管理自我。調(diào)控自我的情緒，使之適時適度。（3）自我激勵。指服從于某目標而調(diào)動、指揮情緒的能力。（4）識別他人情緒。移情是一種覺察、辨認、理解他人情感的能力，是在情緒的自我覺知的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的又一種能力，是最基本的人際關(guān)系能力。（5）處理人際關(guān)系。能夠控制他人的情緒是人際關(guān)系技巧的核心。調(diào)控他人情緒的能力主要表現(xiàn)為：一是善于表達自我的情感。二是富于表現(xiàn)力和情緒感染力。魏書生老師處理兩位學生打架的案例：采取了“同感三步曲”的處理方式：第一，與學生進行情感交流。第二，努力發(fā)現(xiàn)學生做錯事時的積極心理。第三，在建立起良好師生關(guān)系的基礎(chǔ)上，魏老師對問題學生進行了積極有效地教育引導。（二）“來訪者中心”理論運用在咨詢關(guān)系中具備真誠一致、無條件地積極關(guān)注、同感這三個條件時，來訪者人格改變就易發(fā)生。同感就是能體會來訪者的內(nèi)心世界，即能設(shè)身處地地體會來訪者的內(nèi)心感受，對來訪者的境況心領(lǐng)意會。（1）同感（共情）。同感指教師能夠與學生進行有效的溝通，并設(shè)身處地從學生的角度考慮問題，認識他們的內(nèi)心世界。（2）接納。無條件地接納對方，把對方作為一個完整的個人來對待，而不是僅僅接納他的（符合咨詢者自己的態(tài)度的）哪一部分。（3）無條件地關(guān)注。盡力向?qū)W生傳遞對他的無條件的關(guān)注，不戴專家、權(quán)威的面具，沒有“我?guī)椭恪边@種疏離態(tài)度，像兩個平等的朋友那樣，關(guān)心對方、喜愛對方。（4）真誠。教師在師生交往中應(yīng)該坦誠相待，意味著教師能夠如實地表達自己的觀點、想法、感情，但不強加于學生。案例:小A直接工作和考大學兩種選擇1．C老師的誤區(qū)（1）成為小A眼中的“父母同盟者”。（2）泛泛的道理，淺淺的效果。（3）“大人”與“孩子”的談話方式。（4）迷惑更深。（5）誤把“沉默抵抗”當做“默認”。2．心靈溝通之路首先了解小A的真實想法。準確反饋：困惑背后：聚焦問題：合作要求：真誠面對面：解除誤會，豁然開朗。四、班主任與學生溝通的策略（一）運用言語交流藝術(shù)可接受性原則。互相合作原則。情境性原則。幾種教師常用口語技巧：1．幽

默：恩格斯：幽默是“具有智慧、教養(yǎng)和道德上的優(yōu)越的表現(xiàn)”。2．委

婉：我認為你這種說法絕對錯了/我不認為你這種說法是對的；我覺得這樣不好/我并不覺得這樣好。3．含

蓄：不便把某一信息表達得太清晰直露，要靠對方從自己的話語中揣摩、體會里面所蘊含著的真正意思。4．反

語：第一大好處是吸煙引起咳嗽，夜半尤劇，可以嚇退小偷；第二大好處是咳嗽導致駝背，可以節(jié)省布料……5．模

糊：學生問：“教師，您是不是最喜歡我們班的某學生？”教師答：“是好學生教師都喜歡?！?．沉

默（二）克服代溝障礙（1）跟上時代，縮小差距。（2）承認差異，加深理解。（3）平等相待，正面引導。（4）相互學習，嚴于律已。（三）開展有效的對話交流人際溝通的主要途徑是有效的對話與交流。一是消解話語霸權(quán)，讓每一個學生尤其是那些平常不愛發(fā)言的學生能夠暢所欲言。二是堅持基本的話語規(guī)則。三是對交流對象有寬容和欣賞的態(tài)度。（四）學會積極聆聽的方法積極聆聽是一種有效的溝通技巧。積極聆聽又稱主動聆聽，指教師不僅要仔細傾聽學生的感受，還要對學生的情感做出反應(yīng)。反應(yīng)不是評判，而是教師用自己的話對學生表達的意思進行復述的過程，又稱意譯的過程。常用的句式包括：“你覺得……”、“你認為……”，譯意如果正確，師生溝通得以繼續(xù)；如果不正確，學生會主動更正教師的理解。戴維斯（Davis）首列舉有效聆聽的十大重點：1.少講多聽，不要打斷對方的講話；2.交談輕松、舒適，消除拘謹不安情緒；3.表示有交談的興趣，不要冷淡或不耐煩；4.盡可能排除外界干擾；5.站在對方的立場上考慮問題，表現(xiàn)出對方的同情心；6.要有耐性，不要插話。7.要控制情緒，保持冷靜；8.不要妄加批評和爭論；9.提出問題，以顯示自己充分聆聽和求甚解的心理；10.仍是少講多聽。

第二節(jié)

親師溝通的理論與實際一、親師溝通中常見的問題報憂不報喜，只說學生的不足，避談優(yōu)點與進步，家長感到失望與不快。報喜不報憂，取悅家長，掩蓋學生的問題與不足，家長不能了解孩子的真實表現(xiàn)。批評指責，甚至訓斥家長，把學生出現(xiàn)問題歸因于家庭，將對學生的不滿情緒發(fā)泄到學生家長身上，家長自尊受損，產(chǎn)生對立情緒。在大庭廣眾下指名道姓揭學生的短，或?qū)⑵渑c其他優(yōu)生進行比較，讓家長感覺丟面子。將與學生家長溝通作為例行公事，敷衍了事，家長感到班主任缺乏責任心與熱情。與家長交流缺乏充分準備，匆忙上陣，表述模糊不清，泛泛而談，聽似全有理卻不能解決實際問題，不能展示自己的教育理念、實力，家長感到失望，甚至懷疑班主任的工作能力。以居高臨下的姿態(tài)去“教育”家長，引起家長反感。我講你聽，自己高談闊論，不給家長發(fā)言機會，也不聽取家長的意見和建議。二、建立親師關(guān)系的意義（一）提高學生學習效果（二）促進班主任專業(yè)成長（三）增進家長教養(yǎng)知識（四）營造良好的家校關(guān)系三、了解現(xiàn)代家長的需求（1）望子女得到尊重。（2）望子女健康。（3）望子女成才。（4）望子女有特長。（5）望子女遇上好教師。四、親師溝通方式（一）家長會1．選擇時機2．精心準備3．選擇合適的形式（1）總結(jié)型家長會。（2）交流型家長會。（3）民主型家長會。（4）匯報表演型家長會。（5）專題研討型家長會。（二）家

訪家訪應(yīng)該掌握下列要點：約定訪問時間；事先規(guī)劃談話主題；設(shè)計好談話的策略；運用良好的溝通技巧；以家長容易接受的方式進行訪問；做好家訪記錄。（三）接待家長校訪①熱情。②尊重。③細心。④委婉。⑤真誠。⑥不卑不亢。（四）舉辦家長學校舉辦家長學校的主要經(jīng)驗：提供讀物，給家長推薦或提供家庭教育方面的書籍或資料；舉辦專題講座，給家長作理論聯(lián)系實際、通俗易懂、生動形象、易于操作的講解；要求家長撰寫教育子女的經(jīng)驗體會。（五）通訊聯(lián)系書信聯(lián)系。電話聯(lián)系。網(wǎng)上交流。新媒體。（六）運用家校聯(lián)系手冊家校聯(lián)系手冊（家校聯(lián)系本）是班主任定期（一天、一周或兩周）與家長聯(lián)絡(luò)的重要方式。家校聯(lián)系手冊由三部分組成：學生部分、家長部分、班主任部分。班主任向家長介紹教育方法1.和子女一起成長。2.作子女的知心朋友。3.尊重子女的民主行為。4.注重子女的心理健康。5.給予子女適當?shù)膲毫Α?.鼓勵子女自信。7.培養(yǎng)子女的獨立意識和創(chuàng)新精神。8.協(xié)商制定子女經(jīng)過努力可以實現(xiàn)的目標。第三節(jié)

班主任與社區(qū)的溝通與協(xié)調(diào)（略）第七章班級學生分類教育工作一、優(yōu)等生的教育（自學）（一）認識優(yōu)生問題的嚴重性（二）優(yōu)生心理障礙分析驕傲自負；狹隘自私；攀比擺闊；表里不一；難經(jīng)挫折；過于追求完美，焦慮心重。（三）優(yōu)生教育的策略堅持培養(yǎng)目標，全面嚴格要求；德、智、體、美、勞全面發(fā)展唯分數(shù)：一俊遮百丑（暈輪效應(yīng)）善于正確引導，促進認識“自我”評價要褒貶適度，把握分寸加強挫折教育，增強容忍力教育深入細致，方法藝術(shù)多樣二、中等生的教育（自學）（一）中等生的特點學習處于中等水平，而品行等方面又表現(xiàn)平平的學生；中等生群體的比例50-70%；“抓兩頭、帶中間”做法是否科學？中等生易出現(xiàn)的問題：缺乏自信，有自卑感獨品孤寂，閉鎖自我甘于現(xiàn)狀，不思進取（二）中等生的教育策略：公平對待，同等關(guān)注創(chuàng)造機會，培養(yǎng)自信塑造典型，進行仿效因材施教，轉(zhuǎn)化提高三、后進生的教育（一）后進生的特點是非觀念模糊，無明確的追求目標自尊心受挫，自卑感強不喜歡學習，但興趣比較廣泛義氣觀念重，易感情用事有一定的上進心，但堅持性較差（三）后進生的教育策略1.正確認識后進生問題后進生問題的普遍性和嚴重性。差生概念不科學——后進生（靜態(tài)評價、分數(shù)標準）2.正確對待后進生潛能生——顯能生。班主任不是選擇適合自己的學生，而是要創(chuàng)造適合不同學生的教育正確認識后進生一無是處的學生：成績差不守紀律不聽話粗魯懶惰可取之處的學生：動手能力強心態(tài)好不盲從重感情小聰明3.轉(zhuǎn)變角色，正確引導教育者、管理者——知心朋友。捕捉亮點，正面教育，正確引導（案例）。要注意表揚和批評的藝術(shù)。善抓契機，引起震動4.激發(fā)后進生的求知欲望體驗、感受知識的價值，知識改變命運；具體幫助，讓學生積累完成、勝任、成功等積極情感體驗。5.教育轉(zhuǎn)化后進生要做到“四心”第一，愛心——關(guān)心愛護，消除障礙第二，信心——堅信每個學生都是可以教育好的堅信每個學生都得到符合其特點的發(fā)展。第三，誠心——真誠的關(guān)愛，真摯的情感第四，恒心——反復抓，抓反復對各類學生的投入的精力優(yōu)等生：放手、激勵、高要求——10%的精力中等生：關(guān)注、指導、給機會——70%的精力后進生：接納、關(guān)愛、幫助——20%的精力第二節(jié)特殊家庭學生的教育

（自學）一、經(jīng)濟優(yōu)裕家庭學生的教育主要問題（1）貪圖享受，熱衷高消費。（2）刁蠻任性，自私驕橫。（3）怕苦怕累，自理能力差。（4）拜金主義較為嚴重。教育策略1．幫助學生樹立正確的“金錢觀”和“消費觀”讓學生認識到經(jīng)濟優(yōu)裕是一把“雙刃劍”。讓學生認識到父輩的財富是有限的，而自己創(chuàng)造的財富才是無限的。讓學生認識到金錢不是萬能的。2．加強對學生的理想前途教育3．加強對學生的法制教育4．家校形成教育合力二、貧困家庭學生的教育主要問題：1．有較強的自卑感，人際交往缺乏自信心2．焦慮、抑郁情緒較強教育策略：1．加強思想引導，使貧困生樹立正確的人生觀、價值觀2．完善自我意識，培養(yǎng)貧困生具有內(nèi)在價值感的自尊心3．營造良好的人際交往環(huán)境，增強貧困生的自信心4．開展心理健康教育活動，培養(yǎng)貧困生良好的心理素質(zhì)5．給予貧困生愛心幫助三、單親家庭學生的教育主要問題：1．情緒情感消極，缺乏自信2．封閉、冷漠、憎恨心理導致社會性行為減少3．多疑、嫉妒心理突出4．膽小孤僻教育策略1．給予真摯的關(guān)愛，溫暖其心靈2．在集體活動中培養(yǎng)健全的個性3．尊重學生的人格4．架起學生與父母溝通的橋梁5．用友情彌補親情缺失6．教育學生寬容和自信

7．讓他們在壓力下穩(wěn)步成長四、留守兒童的教育主要問題1．學習成績較差2．情感缺失，個性不健全3．問題行為嚴重教育策略：1．以真摯的情感溫暖學生，引導他們積極向上2．開展豐富多彩的班級活動，營造溫馨的班級氛圍3．加強心理輔導，促進學生心理健康發(fā)展4．建立“留守兒童”學生檔案5．完善學校寄宿制度6．加強與監(jiān)護人的聯(lián)系，指導家庭教育第八章特殊領(lǐng)域教育工作

一、心理健康教育（一）心理健康是指個體在各種環(huán)境中能保持一種良好的心理效能的狀態(tài)。即指一個人具有良好的心理品質(zhì)和健全的人格與個性，能適應(yīng)客觀環(huán)境，使個人心理傾向和行為與社會現(xiàn)實要求之間有著和諧完善的關(guān)系。黃希庭主編；鄭涌編著.中學生心理健康學生讀本.新華出版社.1999.從中學生的特點出發(fā)，詳細分析了在學習活動、情緒調(diào)節(jié)、意志鍛煉、個性陶冶、生活習慣、人際關(guān)系以及與異性關(guān)系等方面中學生所遇到的心理健康問題。中學生的心理健康要靠學生的自我修養(yǎng),更需要教師和家長對學生的關(guān)愛和輔導。黃希庭主編；鄭涌編著.中學生心理健康教師讀本.黃希庭主編；馮維，朱莉霞編著.中學生心理健康家長讀本.（二）心理健康標準：P141智力正?！橇β浜螅?0以下）；情緒反應(yīng)適度（情緒樂觀，心境良好；情緒穩(wěn)定，反應(yīng)適度）；意志品質(zhì)健全（自立、自主，較強的挫折耐受力，良好的自制力，果斷）；自我意識正確，有自知之明（了解自我，悅納自我）；行為得體，生活態(tài)度積極；人際關(guān)系和諧；人格統(tǒng)一完整（行為的一貫性，心理行為符合年齡特征，行為與其“角色”相一致）（三）中學生心理健康標準：1.有正確的自我觀念，能了解自我，悅納自我，能體驗自我存在的價值。2.樂于學習和生活，保持樂觀積極的心理狀態(tài)。3.于與同學、老師和親友保持良好的人際關(guān)系，樂于交往，尊重友誼。4.情緒穩(wěn)定、樂觀，能適度的表達和控制情緒，保持良好的心境狀態(tài)。5.保持健全的人格。人格健全的中學生心理活動和行為方式處于協(xié)調(diào)統(tǒng)一之中。6.面對挫折和失敗具有較強的承受力，具有正常的自我防御機制。7.熱愛生活、熱愛集體，有現(xiàn)實的人生目標和社會責任感。8.心理特點、行為方式符合年齡特征。9.能與現(xiàn)實的環(huán)境保持良好的接觸與適應(yīng)。10.有一定的安全感、自信心和自主性，而不是過強的逆反狀態(tài)。——王偉,蔣樺林,張紅.中學生心理健康手冊[M].成都：電子科技大學出版社，2016.（四）心理健康教育，就是指教育者根據(jù)學生的生理、心理發(fā)展特點，運用心理學、教育學及其相關(guān)學科的理論與技術(shù)，通過各種途徑和方法，幫助學生解決成長過程中的心理問題，促進全體學生心理素質(zhì)提高和心理機能健康發(fā)展的一類教育活動。二、開展心理健康教育的意義（略）（一）滿足了學生全面發(fā)展的需要（二）有助于預(yù)防心理健康問題（三）有利于班級的良好管理三、影響學生心理健康的主要因素（略）（一）家庭環(huán)境與教育中存在的誤區(qū)（二）學校心理健康教育存在的問題（三）來自社會環(huán)境的影響（四）學生自身的原因四、班級開展心理健康教育的內(nèi)容（一）學習問題的心理指導記憶障礙、思維障礙、考試焦慮、注意力分散、學習興趣貧乏、厭學等。（二）自我意識問題的指導不能正確認識自己；自卑；過度自信；自我中心（三）情緒情感問題的指導（情緒失衡、情緒不穩(wěn)定、不良心境等。90%的疾病都與情緒有關(guān)）（四）人際交往問題的指導（缺乏膽量、技能等）（五）新媒體不當使用問題的指導（手機網(wǎng)絡(luò)、短視頻、微信微博等。手機上網(wǎng)、玩游戲、聊天、看視頻等。）《短視頻對青年大學生價值觀的影響及應(yīng)對策略——基于10305名青年大學生的調(diào)查研究》.艾楚君.青年研究，2023.11.27一、青年大學生使用短視頻的現(xiàn)象透視1.使用時間:青春的釋放隱匿時光的消磨2.使用App類型:青春的聚集隱含無意識集體狂歡3.內(nèi)容選擇:多元化與無標準并存4.使用功能:滿足娛樂、技能和社交的需求二、青年大學生追捧青睞短視頻的原因透析1.短視頻的形式:迎合大學生追求時尚的青春特征2.短視頻的內(nèi)容:滿足了大學生多元多樣的認知需求3.短視頻的創(chuàng)作:契合了大學生自我意識的身份建構(gòu)4.短視頻的傳播:強化大學生虛實交互的社交功能三、短視頻對青年大學生價值觀的影響1.短視頻情境的碎片化解構(gòu)青年大學生的價值認知2.短視頻內(nèi)容的泛娛樂化沖擊青年大學生的價值取向3.短視頻生產(chǎn)創(chuàng)作的無序化影響青年大學生的價值判斷4.短視頻的去思維化消解青年大學生的價值理性四、短視頻對大學生價值觀影響的應(yīng)對策略1.堅持內(nèi)容至上，用社會主義核心價值觀抵御泛娛樂化的侵蝕2.價值賦能技術(shù)，防止青年大學生囿于短視頻的“信息繭房”3.強化價值引領(lǐng)，提升青年大學生的價值認知能力4.健全監(jiān)管機制，優(yōu)化短視頻的內(nèi)容供給5.激發(fā)主體動能，釋放青年大學生的青春能量五、班級心理健康教育的策略（一）班主任要提高自己心理健康水平（二）全面了解學生，為學生建立心理檔案（三）加強集體輔導和個別輔導（見后頁）（四）在日常管理中滲透心理健康教育（五）注重行為訓練，形成健康心理（見后頁）（六）建立心理咨詢與輔導室（五）注重行為訓練，形成健康心理一是學生通過自我訓練，可以培養(yǎng)自主自立的心理品質(zhì)，克服依賴心理。（今天我當家）二是通過志向訓練，培養(yǎng)學生積極進取的心理品質(zhì)，克服惰性心理。（評比單項標兵活動）三是通過情感訓練，培養(yǎng)學生活潑開朗的心理品質(zhì)，防止閉鎖心理。（手拉手活動）四是通過合作訓練，培養(yǎng)學生抗壓、抗挫折的心理品質(zhì)，克服脆弱心理。（先進團隊/合作群體評比活動）班主任對學生有效利用手機網(wǎng)絡(luò)的引導1.獲取信息：有收集和重新獲取信息的意識并知道如何收集和檢索信息；2.管理信息：能夠應(yīng)用現(xiàn)有組織或分類明細表對信息進行管理；3.整合信息：能夠解釋和描述信息，包括概括、比較和對比各種信息；4.評價信息：能夠判斷信息的質(zhì)量、適用性、有效性和效率；5.創(chuàng)造信息：通過組合、應(yīng)用、設(shè)計、創(chuàng)造或加工信息來生成新的信息。P223班主任要預(yù)防青少年網(wǎng)絡(luò)成癮1.認識導向。給學生講清楚電腦、手機與網(wǎng)絡(luò)的用途，利用生動事例闡明玩電子游戲、不當使用手機和網(wǎng)絡(luò)的危害。2.培養(yǎng)自律自控能力。有意識地鍛煉和提高學生的自控力，加強學生自覺抵制網(wǎng)絡(luò)（手機）消極影響的能力。3.有限制地讓學生使用網(wǎng)絡(luò)（手機）。要限時間、限網(wǎng)站、限用途。4.做好家長工作，家長做出示范，并對孩子進行監(jiān)督。P224《教育部辦公廳等六部門關(guān)于進一步加強預(yù)防中小學生沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲管理工作的通知》（2021）明確指出：網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)可在周五、周六、周日和法定節(jié)假日每日20時至21時，向中小學生提供1小時網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)，其他時間不得以任何形式向中小學生提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)。要求網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)確保內(nèi)容健康干凈，堅決杜絕網(wǎng)絡(luò)游戲中含有可能引發(fā)中小學生模仿的不安全行為、違反社會公德行為和違法犯罪行為的內(nèi)容，以及恐怖暴力、色情低俗、封建迷信等妨害中小學生身心健康的內(nèi)容……避免中小學生接觸不適宜的游戲或者游戲功能。學校對經(jīng)申請帶入校園的手機等終端產(chǎn)品進行統(tǒng)一管理，嚴禁帶入課堂。學校提供的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)設(shè)施，應(yīng)安裝未成年人網(wǎng)絡(luò)保護軟件或者采取其他安全保護技術(shù)措施。學校教職員工發(fā)現(xiàn)學生進入互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所時，應(yīng)當及時予以制止、教育。三、安全教育

一、安全教育的必要性（一）保護學生的生命健康安全80%的中小學生意外傷害事故是可以避免的（二）保證學校正常的教學和生活秩序（三）維護社會公共安全二、中小學安全教育存在的問題（一）安全教育流于形式，中小學生安全意識薄弱（二）安全教育忽視學生的心理承受能力（三）過度的約束限制措施，束縛了學生身心發(fā)展三、安全教育的主要內(nèi)容（一）交通安全教育（二）網(wǎng)絡(luò)安全教育（三）消防安全教育（四）性安全教育（五）防自然災(zāi)害的教育（六）防溺水教育（《溺水之痛》||央視防溺水專題片，以案為鑒）/s?__biz=MzA4MDM1Njg3NQ==&mid=2651046755&idx=1&sn=483dfddc7be153fed09586c361c0a4db四、班級學生安全教育的策略（一）切實提高對學生安全教育工作重要性的認識（二）繃緊“安全”這根弦，提升安全防范意識（三）組織學生積極參與班級的安全管理工作（四）開展防范演練，培養(yǎng)避險處置能力（五）培養(yǎng)學生自我保護能力（六）進行安全教育，做到“三轉(zhuǎn)變”（七）多種教育途徑開展安全教育五個等于0只部署不抓落實等于0；檢查不能發(fā)現(xiàn)問題等于0；發(fā)現(xiàn)問題不及時整改等于0；整改不徹底等于0；出了安全事故一切都等于0。作業(yè)設(shè)計：課外閱讀《中學生心理健康教師讀本》（黃希庭主編，鄭涌編著）或《中學生心理健康學生讀本》（黃希庭主編，鄭涌編著），新華出版社.1999.超星數(shù)字圖書。第九章班隊活動的組織與設(shè)計一、班隊活動的含義與意義

二、班隊活動的內(nèi)容與形式三、班隊活動原則四、班隊活動的設(shè)計一、班隊活動的含義與意義（一）班隊活動的含義班隊活動是班級活動和少先隊活動的統(tǒng)稱，是指為實現(xiàn)教育目的，在教育者引導下，班級學生或少先隊成員共同參與，在學科教學活動時間外組織開展的教育活動。（二）班隊活動的意義活動和交際是人們的思想品德的源泉。1.班隊活動是對受教育者進行思想品德教育的重要方式；2.班隊活動是促進受教育者身心健