家電服務(wù)協(xié)議（2024年版）

家電服務(wù)協(xié)議（2024年版）合同/協(xié)議編號：__________________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等互利、誠實信用的原則，就甲方提供的家電維修、保養(yǎng)、安裝等綜合服務(wù)事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲方為乙方提供的家電服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費用及雙方的權(quán)利義務(wù)，確保雙方在合作過程中的合法權(quán)益。

二、簽訂背景

鑒于甲方具備專業(yè)的家電維修、保養(yǎng)、安裝等服務(wù)能力，乙方需要尋求專業(yè)的家電服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，決定簽訂本合同，共同建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

三、服務(wù)內(nèi)容

1.甲方為乙方提供家電維修服務(wù)，包括但不限于：家電故障排查、維修、更換零部件等。

2.甲方為乙方提供家電保養(yǎng)服務(wù)，包括但不限于：定期檢查、清潔、潤滑、緊固等。

3.甲方為乙方提供家電安裝服務(wù)，包括但不限于：根據(jù)乙方需求進(jìn)行合理布局、安裝調(diào)試等。

四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1.甲方承諾，在接到乙方服務(wù)需求后，及時響應(yīng)并提供專業(yè)、高效的服務(wù)。

2.甲方維修、保養(yǎng)、安裝等服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。

3.甲方確保服務(wù)過程中，乙方設(shè)備的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。

五、費用及支付

1.甲方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、工作量及市場行情，制定收費標(biāo)準(zhǔn)。

2.乙方應(yīng)按甲方提供的收費標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費用。

3.雙方另有約定的，從其約定。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1甲方應(yīng)按照本合同約定，向乙方提供家電維修、保養(yǎng)、安裝等綜合服務(wù)。

1.2甲方提供的服務(wù)應(yīng)包括但不限于：家電故障診斷、維修方案制定、零部件更換、設(shè)備保養(yǎng)、安裝調(diào)試等。

1.3甲方應(yīng)根據(jù)乙方的具體需求，提供個性化的服務(wù)方案。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1甲方提供的維修、保養(yǎng)、安裝服務(wù)應(yīng)達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范的要求。

2.2甲方應(yīng)確保維修后的家電性能恢復(fù)至正常使用狀態(tài)，且不低于原設(shè)備性能。

2.3保養(yǎng)服務(wù)應(yīng)確保家電設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，延長使用壽命。

三、價格支付

3.1甲方應(yīng)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、工作量及市場行情，制定合理的收費標(biāo)準(zhǔn)。

3.2乙方應(yīng)在服務(wù)完成后，按照甲方提供的收費標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費用。

3.3乙方應(yīng)于服務(wù)支付期限前，將服務(wù)費用支付至甲方指定賬戶。

3.4若因甲方原因?qū)е路?wù)延遲，甲方應(yīng)退還乙方已支付的部分服務(wù)費用。

四、保密條款

4.1雙方對本合同內(nèi)容以及合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

4.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同內(nèi)容或商業(yè)秘密。

4.3違反保密義務(wù)的一方，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

五、違約責(zé)任

5.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。

5.2違約方應(yīng)賠償守約方因違約行為造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。

5.3若違約行為導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)解除合同的損失。

六、爭議解決

6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

6.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、合同解除

7.1雙方在履行本合同過程中，如發(fā)生以下情形之一，有權(quán)解除合同：

（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；

（2）一方喪失履約能力，無法繼續(xù)履行合同；

（3）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；

（4）雙方協(xié)商一致解除合同。

八、合同生效及終止

8.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

8.2本合同有效期為____年，自合同生效之日起計算。

8.3本合同期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽本合同。

九、其他

9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

9.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付服務(wù)費用。

1.2甲方有權(quán)對乙方提供的家電設(shè)備進(jìn)行檢查，確保設(shè)備符合維修、保養(yǎng)、安裝要求。

1.3甲方有權(quán)根據(jù)市場行情和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)，并提前通知乙方。

1.4甲方應(yīng)確保維修、保養(yǎng)、安裝服務(wù)的質(zhì)量和效率，及時解決乙方的服務(wù)需求。

1.5甲方應(yīng)按照合同約定，提供必要的維修工具、備品備件等。

1.6甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)過程中的合法權(quán)益。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供服務(wù)。

2.2乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。

2.3乙方應(yīng)按時支付服務(wù)費用，如因特殊情況無法按時支付，應(yīng)提前與甲方協(xié)商。

2.4乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行設(shè)備檢查、維修、保養(yǎng)、安裝等工作。

2.5乙方應(yīng)提供準(zhǔn)確的設(shè)備信息，包括設(shè)備型號、故障描述等，以便甲方進(jìn)行有效服務(wù)。

2.6乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保設(shè)備符合使用要求。

三、合同執(zhí)行過程中的權(quán)利與義務(wù)

3.1甲方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益，不得泄露乙方商業(yè)秘密。

3.2乙方在享受服務(wù)過程中，應(yīng)尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)，不得擅自使用甲方提供的工具、備品備件等。

3.3雙方在合同執(zhí)行過程中，如需變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間等，應(yīng)提前與對方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。

3.4甲方在提供服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方設(shè)備存在安全隱患，應(yīng)立即通知乙方，并采取必要措施消除隱患。

3.5乙方在發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時，應(yīng)及時通知甲方，并配合甲方進(jìn)行維修、保養(yǎng)、安裝等工作。

3.6雙方在合同執(zhí)行過程中，如遇到不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)及時通知對方，并協(xié)商解決。

3.7雙方在合同執(zhí)行過程中，如發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。

四、合作方式

4.1雙方應(yīng)保持密切溝通，確保合同順利履行。

4.2雙方應(yīng)建立有效的信息反饋機(jī)制，及時了解對方的需求和意見，以便改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

4.3雙方可根據(jù)實際情況，定期召開會議，總結(jié)合同執(zhí)行情況，討論改進(jìn)措施。

4.4雙方在合作過程中，應(yīng)遵循誠實信用原則，共同維護(hù)合作關(guān)系。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。

1.2本合同期滿后，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽本合同。

1.3任何一方提出終止本合同，應(yīng)提前____個月書面通知對方。

二、合同的變更

2.1在合同有效期內(nèi)，如遇國家法律法規(guī)、政策調(diào)整，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。

2.2雙方在合同執(zhí)行過程中，如需變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間等，應(yīng)提前與對方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。

2.3變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

三、合同的終止

3.1合同因以下原因終止：

（1）本合同約定的有效期限屆滿；

（2）雙方協(xié)商一致解除合同；

（3）一方違約，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；

（4）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；

（5）法律法規(guī)或政策調(diào)整，使合同無法繼續(xù)履行。

3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于：結(jié)清服務(wù)費用、歸還設(shè)備、轉(zhuǎn)移服務(wù)關(guān)系等。

四、爭議解決機(jī)制

4.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

4.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

4.3訴訟期間，除爭議事項外，本合同的其余條款繼續(xù)有效。

五、法律適用和管轄法院

5.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

5.2雙方因本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。

六、合同效力

6.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。

6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

6.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

雙方需要準(zhǔn)備的附件：

1.甲方提供的附件：

1.1甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；

1.2甲方服務(wù)資質(zhì)證明材料；

1.3甲方收費標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程說明；

1.4甲方售后服務(wù)承諾書；

1.5甲方聯(lián)系方式及緊急服務(wù)預(yù)案。

2.乙方提供的附件：

2.1乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（如有）；

2.2乙方設(shè)備清單及使用說明；

2.3乙方支付服務(wù)費用的授權(quán)文件；

2.4乙方簽署的合同接受函；

2.5乙方聯(lián)系方式及設(shè)備維護(hù)記錄。

3.雙方共同準(zhǔn)備的附件：

3.1合同簽訂日期的書面確認(rèn)函；

3.2雙方簽字蓋章的合同副本；

3.3合同履行過程中的相關(guān)通訊記錄及服務(wù)記錄；

3.4雙方約定的任何其他必要文件或證明材料。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字蓋章位置：

1.1甲方法定代表人（或授權(quán)代表）簽字：

1.2甲方單位蓋章：

1.3簽字蓋章日期：____年____