個(gè)人工作總結(jié)及下月計(jì)劃-月工作總結(jié)

個(gè)人工作總結(jié)及下月計(jì)劃-月工作總結(jié)個(gè)人工作總結(jié)及下月計(jì)劃-月工作總結(jié)「篇一」在繁忙的工作中悄然又迎來(lái)了新的一年，回顧20xx的工作歷程，作為環(huán)保的制圖員、工藝員和紫洲的檢驗(yàn)員取得了一定的成績(jī)，基本上完成了公司的預(yù)定目標(biāo)，但也存在不少的問(wèn)題。為了更好的完成檢驗(yàn)工作、加工制作和質(zhì)檢方法，特對(duì)階段性的質(zhì)檢員工作進(jìn)行總結(jié)。初到質(zhì)檢部時(shí)，我對(duì)檢驗(yàn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于老環(huán)境、老事物、老產(chǎn)品檢驗(yàn)起來(lái)卻覺(jué)得陌生了。在白部長(zhǎng)和史工的指引下，很快了解到公司產(chǎn)品的性質(zhì)及其判斷標(biāo)準(zhǔn)讓客戶滿意。作為質(zhì)檢部的一員，我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為公司產(chǎn)品的質(zhì)量保證部門，自己的一言一行，每一次簽字，每一次的蓋章，都直接影響到公司出廠產(chǎn)品的質(zhì)量。所以我更要提升自身的專業(yè)水準(zhǔn)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己在質(zhì)檢方面的知識(shí)和檢驗(yàn)技能。此外，還要廣泛了解其它廠家的檢驗(yàn)方法和技巧，走在質(zhì)檢的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的檢驗(yàn)人員，并且努力做好自己的本職工作。針對(duì)今年四個(gè)半月的檢驗(yàn)工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：一、紫洲裝飾公司質(zhì)檢部的成員組成：質(zhì)檢部人員由兩位經(jīng)驗(yàn)豐富的相關(guān)管理者和我組成，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定說(shuō)服力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理外購(gòu)產(chǎn)品和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的產(chǎn)品入庫(kù)檢驗(yàn)，檢驗(yàn)人員從能力和對(duì)質(zhì)檢的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過(guò)對(duì)質(zhì)檢人員的培訓(xùn)和外部人員的引進(jìn)來(lái)解決這一問(wèn)題。由于對(duì)產(chǎn)品制作自身的能力和加油站需要的性能運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致部分產(chǎn)品返工返修，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到了解決。二、質(zhì)檢部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確由于協(xié)調(diào)不暢，質(zhì)檢部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為紫洲公司的檢驗(yàn)員，我們有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺(jué)，好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求分工明確、簡(jiǎn)潔高效、攜手紫洲、共創(chuàng)未來(lái)。但在質(zhì)檢部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題。我認(rèn)為質(zhì)檢部的工作要有一定的權(quán)限，只履行檢驗(yàn)程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要考慮加油站上站，要產(chǎn)品的急與緩而讓步接受入庫(kù)或者是，沒(méi)有合適的供應(yīng)商的尷尬局面，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)有時(shí)得依照VI手冊(cè)協(xié)助，勢(shì)必會(huì)造成效率低。對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)質(zhì)檢部帶來(lái)負(fù)面影響，這樣質(zhì)檢部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。三、關(guān)于會(huì)議會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無(wú)論我們質(zhì)檢部?jī)?nèi)部的會(huì)議還是與車間生產(chǎn)、物控部、安裝部的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過(guò)專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題，我們會(huì)積極與各部門在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。四、質(zhì)檢部的管理前一階段質(zhì)檢部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的質(zhì)量隱患。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和產(chǎn)品運(yùn)作不暢的事情發(fā)生。以上只是粗略的工作總結(jié)及計(jì)劃，希望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決，最后祝公司20xx年多接大項(xiàng)目，從而使業(yè)績(jī)繁榮昌盛、紅紅火火。質(zhì)檢部20xx年12月31日個(gè)人工作總結(jié)及下月計(jì)劃-月工作總結(jié)「篇二」2009年個(gè)人工作總結(jié)及來(lái)年計(jì)劃2009年個(gè)人工作總結(jié)及來(lái)年計(jì)劃（范文）2009年個(gè)人工作總結(jié)及來(lái)年計(jì)劃2010-05-0520：54"年逢寅虎群情奮，歲別丑牛大地春"。在這辭舊迎新的時(shí)刻，很有必要對(duì)自己的終端運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)做一真實(shí)而詳細(xì)的總結(jié)，以利于在來(lái)年工作中挖掘更大的潛力，提升更高的業(yè)績(jī)，做的更好！調(diào)整心態(tài)，和公司融為一體，跟隨一起成長(zhǎng)和發(fā)展。2009年，是我二進(jìn)公司，在進(jìn)公司前必須對(duì)自己進(jìn)行人生規(guī)劃和職業(yè)規(guī)劃，確定一個(gè)目標(biāo)不斷努力拼搏，給自己畫一個(gè)圈--堅(jiān)守工作崗位十年甚至更長(zhǎng)，這樣，一是心智會(huì)變得堅(jiān)強(qiáng)和充實(shí)，二是不會(huì)好高騖遠(yuǎn)。任務(wù)始終是第一目標(biāo)！業(yè)績(jī)是檢驗(yàn)?zāi)芰Φ奈ㄒ粯?biāo)準(zhǔn)！生活不是工作，但工作就是生活，每天給自己制定一個(gè)目標(biāo)，每天帶領(lǐng)和感染導(dǎo)購(gòu)努力去完成這個(gè)目標(biāo)和任務(wù)，就會(huì)很充實(shí)！挑戰(zhàn)自己的極限和挖掘自身的潛力，那只是自我認(rèn)知的一種提高，沒(méi)有良好的業(yè)績(jī)證明一切都是空話，都是虛談！執(zhí)行力--少說(shuō)話多做事。三思而后言，三思而后行。要想出成績(jī)沒(méi)有實(shí)干精神是不行的，少說(shuō)話并不是不思考，好的想法沒(méi)有用實(shí)踐證明就不要鼓吹。既來(lái)之則安之，要做就把工作做好，要做就把工作做細(xì)！同樣的工作比別人做的更好，做別人還沒(méi)有做的，做別人還沒(méi)有想的，每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，每天做好一點(diǎn)點(diǎn)，累積起來(lái)，就比別人跨進(jìn)一大步！熟知貨品結(jié)構(gòu)及走勢(shì)，及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整。定時(shí)統(tǒng)計(jì)暢銷款、滯銷款和特殊款，分析其形成的原因--出樣、陳列、設(shè)計(jì)及性能、導(dǎo)購(gòu)主推，然后有針對(duì)性調(diào)整和陳列整改；提煉褲裝賣點(diǎn)(FAB,并要求導(dǎo)購(gòu)練習(xí)；貨品存放和陳列要有規(guī)律，并要定期測(cè)試導(dǎo)購(gòu)尋找貨品的速度和效率。培養(yǎng)和鍛煉自己的下屬。一個(gè)店鋪的業(yè)績(jī)100%是由導(dǎo)購(gòu)?fù)瓿傻?，店長(zhǎng)的核心就是挖掘?qū)з?gòu)的潛力，調(diào)整導(dǎo)購(gòu)的心態(tài)，激發(fā)導(dǎo)購(gòu)的激情，夯實(shí)導(dǎo)購(gòu)的專業(yè)知識(shí)，提高導(dǎo)購(gòu)的推銷技巧，傳授提高速度和效率的方法！這些都做到了，還怕你的店鋪衛(wèi)生不好?陳列不好?銷售不好?業(yè)績(jī)不好！具備一群積極向上、動(dòng)作麻利且從內(nèi)心擁護(hù)你的"兵"，你就能戰(zhàn)勝一切銷售上的"敵人"！導(dǎo)購(gòu)個(gè)人業(yè)績(jī)的高低取決于三個(gè)因素：一是意愿；二是能力；三是合作。所以每天激勵(lì)自己的員工，讓他們每天保持高昂的工作熱情，每天對(duì)不同的員工和工作進(jìn)行針對(duì)性的教導(dǎo)和培訓(xùn)，教化和感染員工擰成一股繩，互相幫助和配合，這樣其個(gè)人銷售增長(zhǎng)了，總銷售業(yè)績(jī)也就提升了！熟練運(yùn)用"三板斧"。衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房被我們終端管理者一直認(rèn)為是提升終端形象的"三板斧"。每天用4W-1H要求衛(wèi)生、陳列和庫(kù)房的工作事宜，積極給顧客創(chuàng)建一個(gè)良好的購(gòu)物天堂，才能在顧客心中加深我們半身緣褲業(yè)在當(dāng)?shù)氐牧己眯蜗?。服?wù)好每一個(gè)顧客，讓顧客滿意變成顧客忠誠(chéng)。只有創(chuàng)建龐大而穩(wěn)定的顧客群體，才能提高和穩(wěn)定我們的業(yè)績(jī)！提高售前、售中、售后服務(wù)讓顧客滿意，顧客滿意了才有可能再努力做到顧客忠誠(chéng)。大力推行公司的積分增值服務(wù)，從中提煉一群穩(wěn)定的忠誠(chéng)的顧客群體；不斷提高服務(wù)質(zhì)量，建立半身緣良好的口碑；積極處理顧客投訴，減少顧客流失。反省和整改自身缺點(diǎn)和工作誤區(qū)。金無(wú)足赤，人無(wú)完人。一個(gè)人最大的優(yōu)點(diǎn)不在于自身已具備的優(yōu)點(diǎn)，而在于不斷反省自身的缺點(diǎn)并及時(shí)改正自身的缺點(diǎn)以及改進(jìn)自己的工作誤區(qū)?？v觀本年度工作，我在執(zhí)行力和細(xì)節(jié)方面做得還不到位，因此，要做的更好，就必須克服和改正這兩個(gè)缺點(diǎn)和不足，對(duì)自己要求嚴(yán)一些，要求高一些！2010年，虎年，萬(wàn)象更新，虎虎生威！自己的目標(biāo)是：一年把寶雞一店做成B類店；自己的工作主題是：深挖潛力力改細(xì)節(jié)！一個(gè)店鋪的潛力是無(wú)窮無(wú)盡的，從很多方方面可以深挖，每一個(gè)方面又有很多細(xì)節(jié)需要挖掘，每個(gè)細(xì)節(jié)也是可以用量來(lái)衡量的(從量上挖掘)！因此，作為終端店面主管，首先我們要在一個(gè)高的層次去看待終端店鋪的角角落落，發(fā)現(xiàn)別人容易忽視但對(duì)業(yè)績(jī)短期提升或穩(wěn)步提升有利的地方！其次把潛力轉(zhuǎn)化成一個(gè)指標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)！也就是說(shuō)必須能用量體現(xiàn)的一個(gè)規(guī)定和要求！再次，分析--決策--執(zhí)行--監(jiān)督--總結(jié)。以下方面如果用數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行管理，就會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)一個(gè)店鋪的潛力是這么的無(wú)窮無(wú)盡。然后，根據(jù)對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析做出及時(shí)而針對(duì)性的措施，那么我們的銷售就會(huì)在掌控中提升！一貨品管理：1.每周統(tǒng)計(jì)暢銷款和滯銷款--分析原因，做出調(diào)整和應(yīng)對(duì)方案；2.統(tǒng)計(jì)尺碼全而多的貨品--復(fù)試陳列、展示賣點(diǎn)、導(dǎo)購(gòu)主推；3.統(tǒng)計(jì)嚴(yán)重缺碼(只剩一兩條)的貨品--專區(qū)陳列、單條陳列；4.每天提煉一款褲裝的賣點(diǎn)。二陳列管理：1.規(guī)定疊裝的數(shù)量、大小、高低、距離、型號(hào)；2.規(guī)定掛裝的歸類、數(shù)量、型號(hào)、距離；3.開出斷碼區(qū)和特殊型號(hào)區(qū)域；4.模特和展示區(qū)必須周三和周六各換上尺碼全的貨品，展示出賣點(diǎn)，并制定專人負(fù)責(zé)。三衛(wèi)生管理：1.每天什么時(shí)段必須整理好衛(wèi)生；2.制定衛(wèi)生細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)；3.分區(qū)定人管理和維護(hù)；4.統(tǒng)一衛(wèi)生清潔操作步驟；5.運(yùn)用4W-1H細(xì)致檢查和評(píng)定。四庫(kù)房管理：1.庫(kù)房建帳和查獲卡，并及時(shí)上下(寶雞一店的特殊性)；2.分區(qū)定人管理--新舊款分開，品牌分類；3.專門區(qū)域放置低值易耗品、辦公用品、垃圾；4.每天交接班前值日人員補(bǔ)貨、清理垃圾。五銷售管理：1.銷售必須登記，以便對(duì)賬；2.評(píng)定導(dǎo)購(gòu)接客率、試穿率、成交率；3.評(píng)定導(dǎo)購(gòu)待客三大目標(biāo)、五個(gè)步驟的執(zhí)行和運(yùn)用；4.評(píng)定導(dǎo)購(gòu)試衣間文化的執(zhí)行和運(yùn)用；5.評(píng)定導(dǎo)購(gòu)是否主動(dòng)聯(lián)銷或主推特定款：6.針對(duì)性推介(大腰、時(shí)尚款、大眾款、足碼款)；7.要求每賣一條褲子詢問(wèn)顧客有無(wú)積分卡并大力推介。六人員管理：1.評(píng)定業(yè)績(jī)高低：每天、每周、每月2.評(píng)定貨品熟悉度(找貨)：賣點(diǎn)提煉和口述、找貨的速度3.鑒定賬務(wù)處理能力(出錯(cuò)率)：貨品進(jìn)出庫(kù)、盤點(diǎn)、銷售登記及統(tǒng)計(jì)4.日常工作評(píng)定(責(zé)任心)：衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房，制度的遵守注：掌握每個(gè)導(dǎo)購(gòu)的特點(diǎn)，因人施教，挖掘每個(gè)導(dǎo)購(gòu)身上的潛力，特別是最后幾名，并給予針對(duì)性培訓(xùn)和訓(xùn)練。方法：教化、激勵(lì)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)。七時(shí)間管理：1.時(shí)段銷售統(tǒng)計(jì)分析；2.定時(shí)段輸入積分資料；3.定時(shí)段做完衛(wèi)生；4.定時(shí)段做好陳列；5.定時(shí)進(jìn)行各項(xiàng)檢查。曾記得東京迪斯尼樂(lè)園的老總說(shuō)過(guò)：東京迪斯尼樂(lè)園才剛剛建好，永遠(yuǎn)沒(méi)有建完的一天。我想改用這句話說(shuō)：我也是剛剛才做店長(zhǎng)，永遠(yuǎn)是一個(gè)新店長(zhǎng)！路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！常海龍三月于寶雞個(gè)人工作總結(jié)及下月計(jì)劃-月工作總結(jié)「篇三」20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，得到很多收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。1)熟悉采購(gòu)的流程，讓自己從下單到收料，每個(gè)細(xì)節(jié)都經(jīng)手,讓自己熟悉每個(gè)供應(yīng)商及供貨方式在收料單的錄入中，每個(gè)物料到料情況都由自己經(jīng)手，讓自己在自己的采購(gòu)物料的到貨情況，倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存，等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有法可詢，有據(jù)可依。2)參與盤點(diǎn)工作讓自己在實(shí)踐中了解所有的零作讓解倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存作讓過(guò)盤點(diǎn)工作讓解零件物料在哪方面造成庫(kù)作讓些為死庫(kù)存,為何會(huì)造成這些庫(kù)存作讓么才能消化庫(kù)存,讓倉(cāng)庫(kù)成為零庫(kù)存,讓我們的供應(yīng)商成為我們的倉(cāng)作讓己對(duì)自行車的不了解，有點(diǎn)盲目的調(diào)貨，對(duì)自己所調(diào)的物料不能跟蹤到底，沒(méi)有做到位，做事不夠細(xì)心，考慮不周全。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問(wèn)題沒(méi)有力度，不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性，努力學(xué)習(xí)了解自行車的配置及為何要如何配置。單價(jià)的計(jì)算方式從何得來(lái)。用一顆感恩的心面對(duì)自己的工作，調(diào)整好心態(tài)問(wèn)題。做到采購(gòu)的適價(jià)，適質(zhì)，適量，適時(shí)，適地。希望明年工作能責(zé)任到個(gè)人，分工明確規(guī)定。讓自己的物料更了解責(zé)任更明確。20xx年是收獲的一年，也是充實(shí)的一年，和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過(guò)本年度的工作和學(xué)習(xí)，使我在采購(gòu)上積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并在各個(gè)方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工,公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。所以我愿意和公司一起向著更高的目標(biāo)前進(jìn)為我們的公司奉獻(xiàn)一份力量！個(gè)人工作總結(jié)及下月計(jì)劃-月工作總結(jié)「篇四」一、第一季度工作總結(jié)1、“基智團(tuán)”的工作在費(fèi)老師的指導(dǎo)下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語(yǔ)評(píng)價(jià)、基金對(duì)帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開。3月份，在“銀華90基金”銷售過(guò)程中，做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競(jìng)爭(zhēng)的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬(wàn)的成績(jī)，排名公司第五名。2、思考工作中存在的問(wèn)題，妥善解決每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時(shí)間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn)，對(duì)于存在問(wèn)題進(jìn)行思考，自己設(shè)法提出可行性方案，次日進(jìn)行及時(shí)解決。二、第二季度工作計(jì)劃1、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作目前，營(yíng)業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過(guò)度依賴，需要將營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營(yíng)銷客戶中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。我們營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個(gè)年頭，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基金資產(chǎn)呢？每季度舉辦特色基金投資俱樂(lè)部，每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶前來(lái)參加。會(huì)議中，我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對(duì)于自己存量基金的疑問(wèn)，并出具基金短語(yǔ)點(diǎn)評(píng)，從而使客戶對(duì)自己帳戶中的基金及時(shí)了解，適時(shí)采取必要的贖回措施。每次會(huì)議前，必須設(shè)計(jì)有針對(duì)性的調(diào)查問(wèn)卷。會(huì)議結(jié)束后，必須對(duì)調(diào)查問(wèn)卷及時(shí)進(jìn)行梳理，了解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。目前，營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉(zhuǎn)變思路，化危機(jī)為機(jī)遇，將自身能夠做好的事情做到最好。通過(guò)自己的努力，帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。2、整理基金客戶名單，改進(jìn)基金服務(wù)模式對(duì)于個(gè)人而言，服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶（資產(chǎn)大經(jīng)常購(gòu)買基金）、核心客戶（偶爾購(gòu)買基金）、普通客戶（持有套牢基金）。對(duì)于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉(cāng)明細(xì)，根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論，與客戶保持兩周一次的電話溝通；對(duì)于核心客戶，根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論，每月保持一次電話溝通；對(duì)于普通客戶，將每月的基金短語(yǔ)評(píng)論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，發(fā)展融資融券的客戶隨著券商競(jìng)爭(zhēng)格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢(shì)在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。在每天下午收盤后，利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)融資融券業(yè)務(wù)及柜臺(tái)操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時(shí)，掌握實(shí)際開戶流程，盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前，完成兩個(gè)融資融券客戶的開戶指標(biāo)。作為營(yíng)業(yè)部的一員，必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶，為營(yíng)業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績(jī)心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問(wèn)題、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)熱情高漲的集體。作為營(yíng)業(yè)部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，把握基金的特點(diǎn)，找出基金的賣點(diǎn)，安排讓“基智團(tuán)”成員輪流主持學(xué)習(xí)，對(duì)每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會(huì)有所提高。通過(guò)書籍、微博等傳媒方式來(lái)吸收正面能量，然后在部門員工之間、營(yíng)業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導(dǎo)體。5、完成六月投資分析考試，做到有計(jì)劃，有安排6月11日，又是一次證券從業(yè)人員考試。我要利用現(xiàn)在起的兩個(gè)月時(shí)間，對(duì)學(xué)習(xí)章節(jié)、學(xué)習(xí)要點(diǎn)按“周”進(jìn)行劃分，每周突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)，把握書中的每一個(gè)知識(shí)要點(diǎn)，完成章節(jié)的練習(xí)題，爭(zhēng)取在六月完成投資分析的考試。這是我的20xx年工作計(jì)劃與發(fā)展方向，希望的努力及他人的協(xié)助能夠的達(dá)成計(jì)劃并取得好成績(jī)。個(gè)人工作總結(jié)及下月計(jì)劃-月工作總結(jié)「篇五」篇一：上半年個(gè)人工作總結(jié)與下半年工作計(jì)劃轉(zhuǎn)眼間半年的時(shí)間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭。回首這半年來(lái)的工作表現(xiàn)與工作態(tài)度，自己認(rèn)為較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。不過(guò)仍然還會(huì)有些不足的地方，自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面，對(duì)于這一點(diǎn)，我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足，我會(huì)認(rèn)真努力的克制，力求做到更好！我來(lái)公司雖然已將近四年，但其實(shí)在公司工作的這幾年時(shí)間里，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的，走還是留的問(wèn)題一直在反復(fù)交替的支配著自己，總是找不到一種真正的歸屬感。我不知道與我有同樣感觸的人究竟有幾個(gè)，但我相信我的這番話也是部分人心中的話。雖然大多是同鄉(xiāng)，但還是感覺(jué)有多堵無(wú)形的墻阻礙著大家的交流。總感覺(jué)公司工作氣氛十分凝重，即使是下班時(shí)間，大家在一起說(shuō)話也是非常注意，似乎總是在堤防什么，大家從來(lái)不敢做真實(shí)的自己，只是機(jī)械般的聽從上面的安排做著各自的事情，很少有人能發(fā)揮自己的主觀能力性為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。其實(shí)公司確實(shí)有些能力很不錯(cuò)的同事，但大都從樂(lè)觀、積極向上，對(duì)工作充滿幻想進(jìn)入公司后慢慢的演變成鴉雀無(wú)聲的類型了，對(duì)于此點(diǎn)，我真的深表惋惜。公司招人也是屢招屢走，屢走屢招，這期間也有很多出色的人，但大都因各種原因離開，我想這與公司制度、公司文化、公司氛圍應(yīng)該有較大關(guān)系，這也是一件令人十分痛心的事情，總找不到新的活力元素融入到我們的隊(duì)伍中，隊(duì)伍不壯大，沒(méi)有人才加入公司，公司發(fā)展也會(huì)是非常緩慢的。去年年終總結(jié)的時(shí)候，我聽著公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上對(duì)公司XX年的規(guī)劃與展望的時(shí)候，倍受鼓舞，所以決定在留在公司干完XX年，希望公司能發(fā)生質(zhì)的變化，可以讓我們工作的地方更美好，人員更團(tuán)結(jié)，氛圍更濃烈，可是在上半年中，還是發(fā)現(xiàn)有許多東西都是一塵不變的，公司并沒(méi)有新的活力元素滲透進(jìn)來(lái)，不覺(jué)得讓人多少有點(diǎn)失望。我想每一個(gè)員工都希望自己的公司越來(lái)越好,越來(lái)越棒的,這樣不僅公司成長(zhǎng)了，自己也能隨著成長(zhǎng)。與公司共同進(jìn)步的感覺(jué)應(yīng)該是很有成就感的事吧。今年上半年，已經(jīng)把供應(yīng)商資料全部輸入澳汀軟件，每次詢價(jià)的時(shí)候也會(huì)在澳汀里面輸入聯(lián)系記錄。但美中不足的是澳汀軟件有時(shí)候運(yùn)行非常緩慢，所以有時(shí)候也不愿意去打開登陸它，導(dǎo)致有些單子登陸的不完善，以后一定改進(jìn)。對(duì)于供應(yīng)商報(bào)價(jià)文檔，已建立文檔妥善保管，但不是很完善，以后會(huì)加強(qiáng)完善。對(duì)于公司同事的詢價(jià)處理，我自認(rèn)為處理得不錯(cuò)，但還是在部分單子我處理不及時(shí)，究其原因也有以下幾點(diǎn)：1、有些單子非常規(guī)，問(wèn)過(guò)供應(yīng)商后供應(yīng)商沒(méi)及時(shí)回復(fù)我，之后也沒(méi)有記得起再次催促供應(yīng)商。2、有些單子看過(guò)后覺(jué)得產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有太大優(yōu)勢(shì)，也沒(méi)有盡全力的去及時(shí)的詢問(wèn)供應(yīng)商。第一點(diǎn)我犯了記憶性錯(cuò)誤，沒(méi)有在腦袋里深刻的記下單子，第二點(diǎn)我犯了主觀主義錯(cuò)誤，我應(yīng)該一視同仁的竭盡全力的處理好同事發(fā)給我的任何詢價(jià)單。上半年已經(jīng)在我們的期待與向往中暗淡的過(guò)去，我希望XX年下半年公司能有較大的進(jìn)步與成就。我會(huì)努力完善供應(yīng)商資料與供應(yīng)商報(bào)價(jià)文檔，對(duì)于同事的詢價(jià)單會(huì)竭盡全力衣時(shí)的給予支持與回復(fù)，對(duì)于工作態(tài)度我會(huì)調(diào)整到最佳狀態(tài)。其實(shí)自從公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)我態(tài)度不好后，我一直較為注意自己的態(tài)度，但似乎還是不能得到大家的認(rèn)同，有一種很疲憊的感覺(jué)。不被人肯定的滋味是不好受的。對(duì)于同事的詢價(jià)單處理，自己一直疏于跟進(jìn)，雖然已經(jīng)建檔保存，但是還是一直沒(méi)有進(jìn)行后期跟進(jìn)，今年下半年會(huì)努力改進(jìn)。對(duì)于工資，自從xx年12月份以后，工資就一直停留在那個(gè)坎上，沒(méi)有絲毫增加，不免心中也會(huì)是有點(diǎn)失落，打工在外，不為錢財(cái)那也是一種太清高的說(shuō)法?，F(xiàn)在物價(jià)上漲厲害，經(jīng)常會(huì)有：“什么都漲，唯獨(dú)工資不漲的”抱怨！希望公司領(lǐng)導(dǎo)能依工作表現(xiàn)、工作能力給予一定的調(diào)薪，這樣不但能解決同事的生活煩惱，更能調(diào)動(dòng)同事的工作積極性，更好的為公司效力。對(duì)于公司內(nèi)部人文活動(dòng)與工作氣氛，希望給予一定的改進(jìn)。公司員工大都是值青春的美好年華，對(duì)工作，對(duì)未來(lái)肯定都是充滿期待與幻想的，大家都是有著無(wú)限的潛力的，希望公司能想些辦法挖掘出同事們的潛力，讓大家充滿激情的投入到工作中去。公司其實(shí)長(zhǎng)久以為缺乏一種凝聚力，總是像一盤散沙，這也是一件讓員工大為不快的事情。公司內(nèi)部工作人員有些思想極度消極與懶散，希望公司給予正確的糾正與引導(dǎo)。僻如前臺(tái)工作人員，某些人剛進(jìn)公司的時(shí)候那股“倔勁”與執(zhí)著是很讓人佩服的，但似乎好景不長(zhǎng)，這份難得的責(zé)任心已經(jīng)不復(fù)存在，相信公司領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)感受到了吧。我想這種好思想好品質(zhì)的流逝也與公司環(huán)境脫離不了關(guān)系吧，或許可以說(shuō)是被內(nèi)部同事同化了吧。與同事聊天的時(shí)候、客戶也屢屢反映前臺(tái)同事服務(wù)態(tài)度差，前臺(tái)不整潔之類的話語(yǔ)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予重視。深切希望公司領(lǐng)導(dǎo)能到發(fā)展的眼光看問(wèn)題，我相信每個(gè)人都是有閃光點(diǎn)的，不要因?yàn)檫^(guò)去的錯(cuò)誤而對(duì)一個(gè)人存在主觀上的偏見。還是建議公司能組織一些素質(zhì)拓展活動(dòng)，這樣不僅能增進(jìn)同事間的感情，更能挖掘同事的潛力。寫這篇總結(jié)與計(jì)劃的時(shí)候我的思想是激烈掙扎的，因?yàn)槲铱偸窃讵q豫到底自己該不該把這些心理話，或者說(shuō)大家對(duì)公司的心理話借我之手寫出去，但最后還是硬著頭皮寫了，如果有不妥的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)見諒，畢竟年少輕狂不懂事，有些地方還是帶有自己較強(qiáng)的主觀色彩的。我是希望自己工作的地方越來(lái)越強(qiáng)的！自己也有許多做得不足的地方，我一直在努力改進(jìn)，希望大家都能看到我付出的努力與改變。總之，在美格多這幾年的時(shí)間里，我也并不是一無(wú)所獲的，在這里，我學(xué)到了以前在工廠里沒(méi)有學(xué)到的很多東西，我想有許多東西都會(huì)讓我受益一生的吧！雖然我在美格多歷經(jīng)波折與坎坷，雖然我也時(shí)常抱怨與不滿，但我很慶幸自己終于找回了自己，終于成長(zhǎng)了，成熟了，學(xué)會(huì)理智的看待與處理問(wèn)題了。我想以后我無(wú)論身居何方，身居何職，都不會(huì)忘記在美格多成長(zhǎng)的這段時(shí)光，我永遠(yuǎn)是心存感激的，它是我永遠(yuǎn)的母校！篇二：銷售員個(gè)人上半年工作總結(jié)與下半年工作計(jì)劃20xx年已經(jīng)過(guò)去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展下半年的工作?，F(xiàn)在我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下：一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作。首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資