黑龍江工程學(xué)院《物流管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密封線第1頁(yè)，共3頁(yè)黑龍江工程學(xué)院

《物流管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在跨境物流中，海關(guān)清關(guān)是重要環(huán)節(jié)。關(guān)于海關(guān)清關(guān)的流程和要求，以下哪項(xiàng)描述是不正確的？（）A.需要提交相關(guān)的貨物單證和文件B.不同國(guó)家的清關(guān)規(guī)定可能存在差異C.海關(guān)清關(guān)速度只取決于海關(guān)的工作效率D.企業(yè)應(yīng)提前了解目的地國(guó)家的清關(guān)政策2、物流企業(yè)在開展跨境電商物流業(yè)務(wù)時(shí)，需要了解不同國(guó)家的海關(guān)政策和貿(mào)易規(guī)定。以下哪個(gè)國(guó)家的海關(guān)對(duì)進(jìn)口貨物的檢驗(yàn)較為嚴(yán)格？（）A.美國(guó)B.日本C.德國(guó)D.澳大利亞3、在物流運(yùn)輸合同的簽訂中，以下關(guān)于合同條款的重要性，哪項(xiàng)說(shuō)法是不準(zhǔn)確的？（）A.明確雙方權(quán)利義務(wù)B.避免糾紛C.運(yùn)輸合同條款的制定可以隨意，不影響履行D.保障合同的法律效力4、物流企業(yè)的品牌建設(shè)對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)至關(guān)重要。以下哪種品牌傳播方式對(duì)于提升物流企業(yè)的知名度和美譽(yù)度最為有效？（）A.廣告宣傳B.公共關(guān)系活動(dòng)C.客戶口碑傳播D.參加行業(yè)展會(huì)5、物流信息化建設(shè)是提高物流管理水平的重要手段。以下關(guān)于物流信息化的發(fā)展趨勢(shì)，哪一項(xiàng)描述是不準(zhǔn)確的？（）A.大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)在物流中的應(yīng)用越來(lái)越廣泛B.物流信息系統(tǒng)的集成化和智能化程度不斷提高C.物流信息化會(huì)導(dǎo)致信息安全問題更加突出，難以解決D.移動(dòng)終端在物流信息采集和處理中的作用日益增強(qiáng)6、在國(guó)際物流中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最容易受到貿(mào)易政策和關(guān)稅變化的影響？（）A.貨物運(yùn)輸B.報(bào)關(guān)清關(guān)C.倉(cāng)儲(chǔ)管理D.訂單處理7、一家企業(yè)想要優(yōu)化其庫(kù)存管理策略，除了采用傳統(tǒng)的庫(kù)存控制方法外，還可以借助以下哪種現(xiàn)代技術(shù)手段？（）A.大數(shù)據(jù)分析B.人工智能C.物聯(lián)網(wǎng)D.以上都是8、對(duì)于一個(gè)電商企業(yè)，以下哪種物流配送模式更能滿足消費(fèi)者對(duì)快速送達(dá)的需求？（）A.自建物流配送體系B.與第三方物流合作C.利用郵政快遞服務(wù)D.采用眾包物流模式9、對(duì)于一個(gè)物流企業(yè)，以下哪種方法在提高員工工作效率和降低人力成本方面效果更顯著？（）A.增加員工數(shù)量B.引進(jìn)自動(dòng)化設(shè)備C.加強(qiáng)員工培訓(xùn)D.調(diào)整工作時(shí)間10、對(duì)于一個(gè)擁有多個(gè)倉(cāng)庫(kù)且分布在不同地區(qū)的企業(yè)，在進(jìn)行庫(kù)存管理時(shí)，以下哪種庫(kù)存控制策略能夠有效降低成本并提高服務(wù)水平？（）A.定量訂貨法B.定期訂貨法C.ABC分類法D.JIT庫(kù)存管理法11、在全球化的商業(yè)環(huán)境中，物流配送的范圍和復(fù)雜度不斷增加。以下哪種物流模式在跨國(guó)貨物運(yùn)輸中，能夠更好地應(yīng)對(duì)復(fù)雜的海關(guān)手續(xù)和法規(guī)要求？（）A.公路運(yùn)輸B.鐵路運(yùn)輸C.航空運(yùn)輸D.海運(yùn)運(yùn)輸12、物流服務(wù)質(zhì)量差距模型可以幫助企業(yè)分析服務(wù)質(zhì)量問題的根源。以下關(guān)于服務(wù)質(zhì)量差距模型的內(nèi)容，哪一個(gè)是不正確的？（）A.管理者認(rèn)知差距，管理者對(duì)顧客期望的理解不準(zhǔn)確B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)差距，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與管理者認(rèn)知不一致C.服務(wù)傳遞差距，實(shí)際服務(wù)提供與服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有差異D.服務(wù)質(zhì)量差距模型只適用于物流服務(wù)行業(yè)，其他行業(yè)不適用13、在物流行業(yè)的政策環(huán)境中，以下哪個(gè)政策的出臺(tái)將促進(jìn)物流企業(yè)的整合和升級(jí)？（）A.稅收優(yōu)惠政策B.行業(yè)準(zhǔn)入政策C.環(huán)保政策D.以上都是14、對(duì)于一個(gè)追求綠色可持續(xù)發(fā)展的物流企業(yè)，以下哪種能源在運(yùn)輸車輛中的應(yīng)用具有更廣闊的前景？（）A.傳統(tǒng)燃油B.天然氣C.氫氣D.太陽(yáng)能15、在供應(yīng)鏈管理中，庫(kù)存控制策略需要根據(jù)不同的產(chǎn)品特性和市場(chǎng)需求來(lái)制定。對(duì)于需求穩(wěn)定且可預(yù)測(cè)的產(chǎn)品，以下哪種庫(kù)存控制策略較為合適？（）A.連續(xù)檢查庫(kù)存策略B.定期檢查庫(kù)存策略C.最大最小庫(kù)存策略D.以上都不是16、在物流企業(yè)的品牌建設(shè)中，以下哪種方式更能提升品牌知名度和美譽(yù)度：（）A.廣告宣傳B.公關(guān)活動(dòng)C.客戶口碑D.以上都是17、對(duì)于物流企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，以下哪種戰(zhàn)略更側(cè)重于通過(guò)優(yōu)化內(nèi)部流程來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力？（）A.擴(kuò)張型戰(zhàn)略B.穩(wěn)健型戰(zhàn)略C.收縮型戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略18、在應(yīng)急物流管理中，快速響應(yīng)和資源調(diào)配能力至關(guān)重要。當(dāng)發(fā)生自然災(zāi)害時(shí)，以下哪種物資的調(diào)配最需要優(yōu)先考慮，以保障受災(zāi)群眾的基本生活需求？（）A.食品和飲用水B.建筑材料C.醫(yī)療用品D.娛樂設(shè)施19、在物流企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)可能導(dǎo)致企業(yè)遭受重大損失，但發(fā)生概率較低？（）A.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)B.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)C.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D.自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)20、在物流倉(cāng)儲(chǔ)布局規(guī)劃中，以下哪種布局方式更能提高倉(cāng)庫(kù)的空間利用率：（）A.橫列式布局B.縱列式布局C.混合式布局D.自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)布局二、簡(jiǎn)答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）在城市共同配送模式中，如何協(xié)調(diào)各方利益，整合配送資源，提高配送效率，降低配送成本？2、（本題5分）在跨境電商物流中，海外倉(cāng)模式逐漸興起。請(qǐng)分析海外倉(cāng)的運(yùn)作模式和優(yōu)勢(shì)，探討如何合理規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)海外倉(cāng)，以提高跨境電商物流的服務(wù)水平和競(jìng)爭(zhēng)力？3、（本題5分）詳細(xì)闡述物流企業(yè)的品牌建設(shè)，包括品牌定位、品牌傳播和品牌維護(hù)等方面。4、（本題5分）供應(yīng)鏈協(xié)同對(duì)于優(yōu)化物流管理具有重要意義。請(qǐng)闡述供應(yīng)鏈協(xié)同的概念和內(nèi)涵，以及在物流管理中實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)同的關(guān)鍵因素和方法？5、（本題5分）物流企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理如何與企業(yè)內(nèi)部控制體系相結(jié)合，形成有效的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制？三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某物流企業(yè)在承接一項(xiàng)大型設(shè)備的運(yùn)輸任務(wù)時(shí)，由于前期準(zhǔn)備不足，導(dǎo)致運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)了設(shè)備損壞。請(qǐng)分析應(yīng)如何做好大型設(shè)備運(yùn)輸?shù)那捌谝?guī)劃和風(fēng)險(xiǎn)防范。2、（本題5分）某電商平臺(tái)的物流合作伙伴頻繁更換，對(duì)其業(yè)務(wù)穩(wěn)定性產(chǎn)生了不利影響。請(qǐng)分析其中的原因，并提出確保物流合作穩(wěn)定的策略。3、（本題5分）一家物流企業(yè)為了降低成本，決定采用共同配送模式，但在實(shí)施過(guò)程中遇到了合作伙伴之間協(xié)調(diào)困難、貨物混裝導(dǎo)致?lián)p壞和配送路線規(guī)劃不合理等問題。請(qǐng)研究這些問題的本質(zhì)，并提出改進(jìn)共同配送模式的方法。4、（本題5分）某電子產(chǎn)品制造企業(yè)在物流信息化建設(shè)中，各個(gè)系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)無(wú)法有效共享，影響了管理效率。請(qǐng)分析原因并提出解決數(shù)據(jù)共享問題的方案。5、（本題5分）一家連鎖餐飲企業(yè)在食材物流配送中，由于食材的標(biāo)準(zhǔn)化程度低，導(dǎo)致配送和驗(yàn)收困難。請(qǐng)分析如何提高食材的標(biāo)準(zhǔn)化程度。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，物流配送的及時(shí)性和準(zhǔn)確性成為消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)。探討電商企業(yè)在構(gòu)建物流配送體系時(shí)，如何整合線上線下資源，優(yōu)化配送路徑，利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)預(yù)測(cè)和智能調(diào)度，以提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。2、（本題10分）在全球供應(yīng)鏈格局不斷變化的背景下，物流企業(yè)面臨著國(guó)際化發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。請(qǐng)論述物流企業(yè)國(guó)際化的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)