2024年華陽公寓業(yè)主與管理公司服務協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年華陽公寓業(yè)主與管理公司服務協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方的基本信息1.1業(yè)主基本信息1.2管理公司基本信息2.合同目的和適用范圍3.物業(yè)管理內容3.1物業(yè)管理區(qū)域3.2物業(yè)管理服務項目3.3物業(yè)管理服務標準4.物業(yè)管理費用及支付方式4.1物業(yè)管理費收費標準4.2物業(yè)管理費支付方式4.3物業(yè)管理費繳納期限5.物業(yè)維修及養(yǎng)護5.1維修責任5.2報修流程5.3養(yǎng)護責任6.安全管理與維護6.1安全管理制度6.2安全巡查6.3應急預案7.業(yè)主權益保障7.1業(yè)主大會制度7.2業(yè)主委員會制度7.3業(yè)主投訴處理8.合同期限及解除8.1合同期限8.2合同解除條件8.3合同解除程序9.違約責任9.1業(yè)主違約責任9.2管理公司違約責任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務內容明細表12.2附件二：物業(yè)管理費收費標準明細表12.3附件三：安全管理制度及應急預案13.其他約定事項13.1不可抗力13.2合同變更13.3合同補充14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方的基本信息1.1業(yè)主基本信息（1）業(yè)主姓名：____________________（2）業(yè)主身份證號碼：____________________（3）業(yè)主聯(lián)系方式：____________________1.2管理公司基本信息（1）管理公司名稱：____________________（2）管理公司法定代表人：____________________（3）管理公司營業(yè)執(zhí)照注冊號：____________________（4）管理公司聯(lián)系方式：____________________2.合同目的和適用范圍（1）本合同旨在明確華陽公寓業(yè)主與管理公司之間的物業(yè)管理服務關系。（2）本合同適用于華陽公寓內所有業(yè)主及管理公司。3.物業(yè)管理內容3.1物業(yè)管理區(qū)域（1）華陽公寓小區(qū)內所有房屋及公共區(qū)域。3.2物業(yè)管理服務項目（1）環(huán)境衛(wèi)生管理：負責小區(qū)內公共區(qū)域的清潔、綠化、滅蟲等工作。（2）安全防范：負責小區(qū)內24小時安全巡邏，保障業(yè)主人身財產(chǎn)安全。（3）設備維護：負責小區(qū)內公共設施設備的日常維護、保養(yǎng)和維修。（4）物業(yè)管理費收繳：負責物業(yè)管理費的收取、結算及公示。3.3物業(yè)管理服務標準（1）環(huán)境衛(wèi)生：保持小區(qū)內公共區(qū)域整潔、綠化美觀。（2）安全防范：確保小區(qū)內業(yè)主人身財產(chǎn)安全，降低安全事故發(fā)生率。（3）設備維護：確保小區(qū)內公共設施設備正常運行，及時修復損壞設備。4.物業(yè)管理費用及支付方式4.1物業(yè)管理費收費標準（1）收費標準按照國家相關規(guī)定及地方物價部門批準的標準執(zhí)行。4.2物業(yè)管理費支付方式（1）業(yè)主應于每月____日前向管理公司繳納物業(yè)管理費。4.3物業(yè)管理費繳納期限（1）業(yè)主應在物業(yè)管理費繳納期限內完成繳費。5.物業(yè)維修及養(yǎng)護5.1維修責任（1）業(yè)主負責自用部分的維修責任。（2）管理公司負責公共部分的維修責任。5.2報修流程（1）業(yè)主發(fā)現(xiàn)公共部分問題，應及時向管理公司報修。（2）管理公司應在接到報修后____小時內進行處理。5.3養(yǎng)護責任（1）管理公司負責小區(qū)內公共設施設備的定期養(yǎng)護。6.安全管理與維護6.1安全管理制度（1）制定小區(qū)內安全管理制度，明確業(yè)主和物業(yè)管理公司的安全責任。6.2安全巡查（1）管理公司應定期進行安全巡查，確保小區(qū)內安全狀況。6.3應急預案（1）制定小區(qū)內應急預案，應對突發(fā)事件。8.合同期限及解除8.1合同期限（1）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，期限為____年。8.2合同解除條件（1）因不可抗力導致合同無法履行。（2）一方嚴重違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后____日內仍未糾正。（3）經(jīng)雙方協(xié)商一致，達成解除合同書面協(xié)議。8.3合同解除程序（1）任何一方要求解除合同，應提前____日書面通知對方。（2）合同解除后，雙方應按照約定履行合同終止后的義務。9.違約責任9.1業(yè)主違約責任（1）業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費的，應向管理公司支付____%的滯納金。（2）業(yè)主損壞公共設施設備的，應承擔修復費用或賠償損失。9.2管理公司違約責任（1）管理公司未按時提供物業(yè)管理服務的，應向業(yè)主支付____%的違約金。（2）管理公司違反安全管理制度，導致安全事故的，應承擔相應法律責任。10.爭議解決10.1爭議解決方式（1）雙方應友好協(xié)商解決爭議。10.2爭議解決程序（1）協(xié)商不成時，任何一方均可向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟。11.合同生效及終止11.1合同生效條件（1）本合同經(jīng)雙方簽字蓋章，并按國家有關規(guī)定履行審批手續(xù)后生效。11.2合同終止條件（1）合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。（2）因不可抗力導致合同無法履行。12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務內容明細表12.2附件二：物業(yè)管理費收費標準明細表12.3附件三：安全管理制度及應急預案13.其他約定事項13.1不可抗力（1）不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為等。13.2合同變更（1）合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。13.3合同補充（1）本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.合同簽署及生效日期（1）本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義（1）第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同認可或根據(jù)合同約定邀請的，提供專業(yè)服務、咨詢、評估或其他輔助作用的獨立第三方機構或個人。15.2范圍1.物業(yè)管理服務的專業(yè)評估；2.安全防范系統(tǒng)的設計與實施；3.設備設施的維修與養(yǎng)護；4.法律咨詢與糾紛調解；5.其他甲乙雙方認為需要第三方介入的事項。16.第三方介入的程序16.1第三方選定（1）甲乙雙方根據(jù)實際情況，共同選定合適的第三方。（2）第三方選定后，甲乙雙方應書面通知對方。16.2第三方職責（1）第三方應在合同約定的范圍內，履行其職責。（2）第三方應遵守國家法律法規(guī)，尊重甲乙雙方的合法權益。17.第三方責任限額17.1責任限額的確定（1）第三方責任限額由甲乙雙方根據(jù)第三方提供的服務內容、風險程度等因素協(xié)商確定。（2）責任限額應明確載明在本合同中，并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認。17.2責任限額的適用（1）第三方在履行職責過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應在責任限額內承擔賠償責任。（2）責任限額不影響甲乙雙方根據(jù)本合同追究對方違約責任的權利。18.第三方與其他各方的權利義務18.1第三方與甲方的權利義務（1）甲方有權要求第三方按照合同約定提供專業(yè)服務。（2）甲方有權對第三方的工作成果進行監(jiān)督和檢查。（3）甲方應按約定支付第三方服務費用。18.2第三方與乙方的權利義務（1）乙方有權要求第三方按照合同約定提供專業(yè)服務。（2）乙方有權對第三方的工作成果進行監(jiān)督和檢查。（3）乙方應按約定支付第三方服務費用。18.3第三方與甲乙雙方的權利義務（1）第三方應尊重甲乙雙方的合法權益，不得泄露其商業(yè)秘密。（2）第三方應按照合同約定，獨立履行職責，不得干預甲乙雙方的正常經(jīng)營管理。（3）第三方在履行職責過程中，應遵守國家法律法規(guī)，不得損害國家利益、社會公共利益。19.第三方介入的合同補充19.1合同簽訂（1）甲乙雙方與第三方簽訂專門的第三方介入?yún)f(xié)議，明確雙方的權利義務。19.2合同變更（1）如第三方介入?yún)f(xié)議內容與本合同不一致，以第三方介入?yún)f(xié)議為準。19.3合同終止（1）第三方介入?yún)f(xié)議的終止，不影響本合同的效力。20.第三方介入的爭議解決20.1爭議解決方式（1）第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。20.2爭議解決程序（1）協(xié)商不成時，任何一方均可根據(jù)本合同約定的爭議解決方式尋求解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務內容明細表詳細要求：詳細列出物業(yè)管理服務的內容，包括但不限于日常保潔、綠化養(yǎng)護、公共設施設備維護、安全巡邏等，并明確服務標準和質量要求。附件說明：本附件作為合同附件，與主合同具有同等法律效力。2.附件二：物業(yè)管理費收費標準明細表詳細要求：詳細列出物業(yè)管理費的收費標準，包括但不限于按面積計費、按戶計費等，并明確計費周期和繳費方式。附件說明：本附件作為合同附件，與主合同具有同等法律效力。3.附件三：安全管理制度及應急預案詳細要求：詳細列出安全管理制度的各項規(guī)定，包括但不限于消防安全、治安管理、環(huán)境衛(wèi)生等，并制定相應的應急預案。附件說明：本附件作為合同附件，與主合同具有同等法律效力。4.附件四：業(yè)主委員會章程詳細要求：詳細列出業(yè)主委員會的組織架構、職責、選舉方式和運作規(guī)則等。附件說明：本附件作為合同附件，與主合同具有同等法律效力。5.附件五：業(yè)主大會規(guī)則詳細要求：詳細列出業(yè)主大會的召開條件、程序、表決方式等。附件說明：本附件作為合同附件，與主合同具有同等法律效力。6.附件六：物業(yè)服務合同補充協(xié)議詳細要求：針對合同中未明確或需要調整的內容，雙方協(xié)商一致后形成的補充協(xié)議。附件說明：本附件作為合同附件，與主合同具有同等法律效力。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費。（2）管理公司未按合同約定提供物業(yè)管理服務。（3）第三方未按合同約定履行職責。2.責任認定標準：（1）業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費，應向管理公司支付____%的滯納金。（2）管理公司未按合同約定提供物業(yè)管理服務，應向業(yè)主支付____%的違約金。（3）第三方未按合同約定履行職責，應承擔相應的違約責任。3.責任認定示例說明：（1）業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費，逾期15天未繳納，應向管理公司支付____%的滯納金。（2）管理公司未按合同約定進行公共設施設備的維護，導致設備損壞，應向業(yè)主支付____%的違約金。（3）第三方未按合同約定進行安全巡查，導致安全事故發(fā)生，應承擔相應的違約責任。全文完。2024年華陽公寓業(yè)主與管理公司服務協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.協(xié)議雙方2.1甲方2.2乙方3.協(xié)議期限3.1開始日期3.2結束日期4.服務內容4.1甲方義務4.2乙方義務4.3服務標準5.物業(yè)管理費用5.1收費標準5.2付款方式5.3逾期付款6.維修與保養(yǎng)6.1維修責任6.2保養(yǎng)責任6.3維修費用7.安全管理7.1安全責任7.2安全措施8.環(huán)境保護8.1環(huán)保責任8.2環(huán)保措施9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序12.其他約定12.1其他事項12.2其他條款13.合同生效13.1生效條件13.2生效日期14.合同附件14.1附件一：服務內容明細表14.2附件二：物業(yè)管理費用明細表14.3附件三：其他附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“華陽公寓”指位于市區(qū)路的華陽公寓住宅小區(qū)。1.1.2“業(yè)主”指華陽公寓住宅小區(qū)內的居民，擁有住宅產(chǎn)權或者使用權。1.1.4“物業(yè)管理服務”指乙方為業(yè)主提供的包括但不限于安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、設施設備維護等服務。1.2解釋1.2.1本合同中未定義的術語，按照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)慣例進行解釋。2.協(xié)議雙方2.1甲方2.1.1甲方一：華陽公寓住宅小區(qū)業(yè)主委員會。2.1.2甲方二：華陽公寓住宅小區(qū)全體業(yè)主。2.2乙方2.2.1乙方名稱：物業(yè)管理有限責任公司。2.2.2乙方地址：市區(qū)路號。3.協(xié)議期限3.1開始日期：2024年1月1日。3.2結束日期：2024年12月31日。4.服務內容4.1甲方義務4.1.1甲方應按照國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，配合管理公司履行物業(yè)管理職責。4.1.2甲方應遵守小區(qū)規(guī)章制度，維護小區(qū)秩序。4.2乙方義務4.2.1乙方應按照本合同約定提供物業(yè)管理服務。4.2.2乙方應建立健全物業(yè)管理制度，確保服務質量。4.3服務標準4.3.1乙方應按照國家相關標準和服務規(guī)范，確保物業(yè)管理服務達到規(guī)定的質量要求。5.物業(yè)管理費用5.1收費標準5.1.1物業(yè)管理費用按照市物價部門規(guī)定的收費標準執(zhí)行。5.1.2物業(yè)管理費用包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、安全保障等費用。5.2付款方式5.2.1業(yè)主應按照物業(yè)管理費用收取通知，在規(guī)定的時間內繳納物業(yè)管理費用。5.2.2業(yè)主可選擇銀行轉賬、現(xiàn)金支付等方式繳納物業(yè)管理費用。5.3逾期付款5.3.1業(yè)主逾期未繳納物業(yè)管理費用的，乙方有權按照合同約定追繳逾期費用。6.維修與保養(yǎng)6.1維修責任6.1.1乙方負責小區(qū)內公共設施的日常維修與保養(yǎng)。6.1.2業(yè)主應負責其個人住宅及附屬設施的維修與保養(yǎng)。6.2保養(yǎng)責任6.2.1乙方應定期對小區(qū)公共設施進行保養(yǎng)，確保設施正常運行。6.3維修費用6.3.1公共設施的維修費用由物業(yè)管理費用中列支。6.3.2業(yè)主個人設施的維修費用由業(yè)主自行承擔。7.安全管理7.1安全責任7.1.1乙方負責小區(qū)內的公共安全，包括但不限于門禁管理、消防設施維護等。7.1.2業(yè)主應遵守安全規(guī)定，確保自身和他人的安全。7.2安全措施7.2.1乙方應建立健全安全管理制度，定期進行安全檢查。7.2.2乙方應配備必要的安全設施，如監(jiān)控攝像頭、消防器材等。8.環(huán)境保護8.1環(huán)保責任8.1.1乙方應負責小區(qū)內環(huán)境保護工作，包括垃圾分類、污水處理等。8.1.2乙方應確保小區(qū)內綠化帶、水體等自然環(huán)境得到有效保護。8.2環(huán)保措施8.2.1乙方應設立垃圾分類投放點，指導業(yè)主正確分類垃圾。8.2.2乙方應定期對小區(qū)內的綠化帶進行修剪和養(yǎng)護，保持環(huán)境整潔。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向市區(qū)人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序9.2.1發(fā)生爭議后，雙方應在爭議發(fā)生后30日內提出書面協(xié)商請求。9.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向人民法院提起訴訟，人民法院應依法受理。10.違約責任10.1違約情形10.1.1任何一方未履行本合同約定的義務，均構成違約。10.1.2任何一方違反本合同約定，造成對方損失的，應承擔相應的違約責任。10.2違約責任10.2.1違約方應向守約方支付違約金，違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定。10.2.2如違約行為給對方造成損失的，違約方還應賠償實際損失。11.合同解除11.1解除條件11.1.1合同到期，雙方協(xié)商一致解除合同。11.1.2任何一方嚴重違約，另一方有權解除合同。11.2解除程序11.2.1解除合同應提前30日書面通知對方。11.2.2解除合同后，雙方應按照約定處理未了事宜。12.其他約定12.1其他事項12.1.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。12.1.2本合同未盡事宜的補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2其他條款12.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.合同生效13.1生效條件13.1.1雙方簽字（或蓋章）并經(jīng)市區(qū)物業(yè)管理部門備案。13.2生效日期13.2.1本合同自備案之日起生效。14.合同附件14.1附件一：服務內容明細表14.2附件二：物業(yè)管理費用明細表14.3附件三：其他附件第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1定義1.1.1“第三方”指本合同簽訂的甲方、乙方以外的獨立法人或其他組織，包括但不限于中介方、顧問機構、技術服務提供商等。1.1.2第三方介入指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，由第三方提供專業(yè)服務或參與合同相關活動。1.2范圍1.2.1第三方介入的范圍包括但不限于物業(yè)管理服務、設施設備維修、法律咨詢、市場調研等。2.第三方介入的程序2.1介入申請2.1.1甲方或乙方如需第三方介入，應向對方提出書面申請，說明介入的目的、范圍、期限及預期效果。2.1.2申請應附上第三方的資質證明、服務方案及相關費用預算。2.2同意與協(xié)商2.2.1對方應在收到申請后15日內回復，同意或提出異議。2.2.2如有異議，雙方應就第三方介入的相關事宜進行協(xié)商，直至達成一致。3.第三方責任限額3.1責任限額3.1.1第三方介入期間，其行為產(chǎn)生的法律責任，由第三方自行承擔。3.1.2第三方在介入過程中因故意或重大過失造成甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權要求第三方賠償，賠償金額不超過合同總金額的10%。3.2保險3.2.1第三方應購買相應的職業(yè)責任保險，以保障其在介入期間可能產(chǎn)生的風險。4.第三方責任劃分4.1甲方責任4.1.1甲方應確保第三方的介入不會影響物業(yè)管理服務的正常進行。4.1.2甲方應提供必要的協(xié)助和便利，包括但不限于提供相關資料、場地等。4.2乙方責任4.2.1乙方應監(jiān)督第三方的工作，確保其按照合同約定和甲方要求提供專業(yè)服務。4.2.2乙方應協(xié)調第三方與其他相關方的合作關系，確保工作順利進行。4.3第三方責任4.3.1第三方應按照合同約定和甲方要求，提供高質量、高效率的服務。4.3.2第三方應遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，不得損害甲方或乙方的合法權益。5.第三方介入的費用5.1費用承擔5.1.1第三方介入的費用由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，并納入合同總金額。5.1.2如第三方介入費用超出預算，甲乙雙方應重新協(xié)商并調整合同金額。5.2支付方式5.2.1第三方介入費用按照合同約定或雙方協(xié)商的方式支付。6.第三方介入的終止6.1終止條件6.1.1合同履行完畢或達到預定目標。6.1.2第三方介入期間出現(xiàn)重大違約行為。6.2終止程序6.2.1終止第三方介入，雙方應提前通知對方，并就終止事宜進行書面確認。6.2.2第三方介入終止后，甲乙雙方應就相關事宜進行清算，并處理未了事宜。7.第三方介入的其他規(guī)定7.1第三方介入期間，甲乙雙方應保持溝通，及時解決出現(xiàn)的問題。7.2第三方介入期間，甲方、乙方及第三方應遵守本合同的約定，不得損害對方的合法權益。7.3本條款未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務內容明細表要求：詳細列出乙方應提供的各項物業(yè)管理服務內容，包括但不限于安保、清潔、綠化、維修等。說明：本附件為合同的重要組成部分，用于明確雙方服務內容和標準。2.附件二：物業(yè)管理費用明細表要求：詳細列出物業(yè)管理費用的構成，包括但不限于公共設施維護費、綠化養(yǎng)護費、安保費等。說明：本附件為合同的重要組成部分，用于明確物業(yè)管理費用的具體項目和標準。3.附件三：第三方介入申請表要求：詳細填寫第三方介入的申請信息，包括介入目的、服務內容、費用預算等。說明：本附件用于規(guī)范第三方介入的程序，確保介入的合法性和有效性。4.附件四：第三方資質證明要求：提供第三方機構的合法營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資質證書等證明文件。說明：本附件用于證明第三方機構的合法性和專業(yè)能力。5.附件五：第三方服務方案要求：詳細描述第三方提供服務的具體方案，包括工作流程、時間安排、人員配置等。說明：本附件用于明確第三方服務的具體內容和執(zhí)行方式。6.附件六：物業(yè)管理協(xié)議補充協(xié)議要求：針對合同中未明確的事項，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，明確具體條款。說明：本附件用于完善合同內容，確保合同條款的完整性和可操作性。7.附件七：違約金計算標準要求：明確違約金的計算方法和標準，包括違約金的基數(shù)、計算公式等。說明：本附件用于規(guī)范違約金的處理，確保違約金的合理性和公平性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1甲方違約行為：1.1.1未按時繳納物業(yè)管理費用。1.1.2違反小區(qū)規(guī)章制度，造成不良影響。1.1.3未配合乙方進行物業(yè)管理活動。1.2乙方違約行為：1.2.1未按合同約定提供物業(yè)管理服務。1.2.2未按時完成維修保養(yǎng)工作。1.2.3違反合同約定，擅自改變物業(yè)管理費用。1.3第三方違約行為：1.3.1未按合同約定提供服務。1.3.2因第三方原因造成甲方或乙方損失。1.3.3違反合同約定，擅自改變服務內容。2.責任認定標準2.1違約責任的認定以合同約定為準，如合同未明確，則參照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。2.2違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.3違約金的計算標準參照附件七。示例說明：甲方未按時繳納物業(yè)管理費用，逾期30天，乙方有權按日收取0.1%的滯納金。乙方未按合同約定進行設施設備維修，導致設備損壞，應承擔維修費用及相應的賠償責任。第三方在介入期間因操作不當造成設施損壞，應承擔維修費用及相應的賠償責任。全文完。2024年華陽公寓業(yè)主與管理公司服務協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.雙方身份和資質2.1業(yè)主方信息2.2管理公司方信息2.3雙方資質證明3.服務內容和范圍3.1日常物業(yè)管理服務3.2公共設施維護保養(yǎng)3.3安全管理與應急處理3.4客戶服務與管理4.服務期限和費用4.1服務期限4.2費用標準4.3費用支付方式5.業(yè)主權利和義務5.1業(yè)主權利5.2業(yè)主義務6.管理公司權利和義務6.1管理公司權利6.2管理公司義務7.爭議解決機制7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決機構8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔9.不可抗力條款9.1不可抗力定義9.2不可抗力事件處理10.合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止條件11.保密條款11.1保密內容11.2保密義務12.法律適用和管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.其他約定事項13.1其他條款13.2特殊約定14.合同附件14.1附件一：物業(yè)管理服務細則14.2附件二：費用明細表14.3附件三：其他相關文件第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1定義（1）"業(yè)主"指購買華陽公寓房產(chǎn)并持有房產(chǎn)證的自然人、法人或其他組織。（2）"管理公司"指依法成立，具備物業(yè)管理資質，承擔華陽公寓物業(yè)管理服務的公司。（3）"服務內容"指管理公司根據(jù)本協(xié)議約定，對華陽公寓進行的物業(yè)管理服務。（4）"服務范圍"指管理公司對華陽公寓及公共區(qū)域進行的維護、管理、服務等活動。1.2解釋本協(xié)議中對相關術語的解釋，如無特殊說明，均按照上述定義執(zhí)行。2.雙方身份和資質2.1業(yè)主方信息（1）業(yè)主名稱：[業(yè)主全稱]（2）業(yè)主地址：[業(yè)主地址]（3）業(yè)主聯(lián)系方式：[業(yè)主電話]2.2管理公司方信息（1）管理公司名稱：[管理公司全稱]（2）管理公司地址：[管理公司地址]（3）管理公司聯(lián)系方式：[管理公司電話]2.3雙方資質證明（1）業(yè)主提供房產(chǎn)證、身份證等證明文件。（2）管理公司提供物業(yè)管理資質證書、營業(yè)執(zhí)照等證明文件。3.服務內容和范圍3.1日常物業(yè)管理服務（1）公共區(qū)域清潔（2）公共區(qū)域綠化（3）公共區(qū)域安全巡查3.2公共設施維護保養(yǎng)（1）電梯、消防設施等設備的日常維護（2）公共設施的定期檢查和維修3.3安全管理與應急處理（1）制定安全管理制度（2）處理突發(fā)事件和應急情況3.4客戶服務與管理（1）提供咨詢服務（2）處理業(yè)主投訴和建議4.服務期限和費用4.1服務期限（1）本協(xié)議服務期限自[起始日期]起至[終止日期]止。4.2費用標準（1）物業(yè)管理費按月收取，每平方米[費用]元。4.3費用支付方式（1）業(yè)主應于每月[支付日]前繳納物業(yè)管理費。（2）業(yè)主可通過銀行轉賬、現(xiàn)金或支票等方式支付物業(yè)管理費。5.業(yè)主權利和義務5.1業(yè)主權利（1）享有本協(xié)議規(guī)定的各項服務。（2）有權監(jiān)督物業(yè)管理服務的質量和效率。5.2業(yè)主義務（1）遵守本協(xié)議的約定。（2）按時繳納物業(yè)管理費。6.管理公司權利和義務6.1管理公司權利（1）根據(jù)本協(xié)議約定提供物業(yè)管理服務。（2）對業(yè)主的違規(guī)行為進行處理。6.2管理公司義務（1）保證物業(yè)管理服務的質量和效率。（2）及時處理業(yè)主的投訴和建議。7.爭議解決機制7.1爭議解決方式（1）雙方應友好協(xié)商解決爭議。7.2爭議解決程序（1）爭議發(fā)生后，雙方應在[協(xié)商期限]內協(xié)商解決。（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權向[管轄法院]提起訴訟。7.3爭議解決機構（1）本協(xié)議的爭議解決機構為[管轄法院]。8.違約責任8.1違約情形（1）業(yè)主未按約定時間繳納物業(yè)管理費的。（2）管理公司未按約定提供物業(yè)管理服務的。（3）任何一方違反本協(xié)議其他條款的。8.2違約責任承擔（1）業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費的，應向管理公司支付滯納金，滯納金按每日[滯納金比例]計算。（2）管理公司未按約定提供物業(yè)管理服務的，應向業(yè)主賠償因此造成的損失。（3）任何一方違反本協(xié)議其他條款的，應承擔相應的法律責任。9.不可抗力條款9.1不可抗力定義（1）不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。9.2不可抗力事件處理（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。（2）因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或履行困難的，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商解決或終止本協(xié)議。10.合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件（1）本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同變更程序（1）任何一方要求變更本協(xié)議內容，應書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補充協(xié)議。10.3合同終止條件（1）本協(xié)議服務期限屆滿，且無續(xù)簽意向的。（2）任何一方違約，另一方有權解除本協(xié)議。（3）因不可抗力導致本協(xié)議無法履行的。11.保密條款11.1保密內容（1）雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密。11.2保密義務（1）雙方對本協(xié)議保密內容負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。12.法律適用和管轄12.1法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院本協(xié)議的爭議解決，由[管轄法院]管轄。13.其他約定事項13.1其他條款（1）本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。（2）補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2特殊約定（1）如本協(xié)議與國家法律法規(guī)相沖突，以國家法律法規(guī)為準。（2）本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同附件14.1附件一：物業(yè)管理服務細則14.2附件二：費用明細表14.3附件三：其他相關文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義（1）第三方指在甲乙雙方履行本合同時，因特定原因需要介入的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評估機構、咨詢公司等。（2）第三方介入的目的包括但不限于協(xié)助雙方履行合同、提供專業(yè)服務、解決爭議等。15.2第三方介入程序15.2.1介入申請（1）甲乙雙方可協(xié)商一致，決定是否引入第三方介入。（2）任何一方提出引入第三方時，應向對方發(fā)出書面申請，說明介入的必要性、第三方的基本信息和預計介入的時間表。15.2.2第三方選定（1）雙方應在收到介入申請后[協(xié)商期限]內決定是否接受第三方介入。（2）雙方同意接受第三方介入后，應共同選定合適的第三方，并與其簽訂相關協(xié)議。15.3第三方責任限額15.3.1責任界定（1）第三方在介入過程中，對甲乙雙方承擔的責任，應明確界定其責任范圍和責任限額。（2）第三方責任限額應根據(jù)其提供的服務的性質、風險程度和合同約定進行確定。15.3.2責任限額確定（1）責任限額應在本合同中明確列出，并以書面形式由第三方確認。a.第三方服務的性質和內容；b.第三方專業(yè)能力和信譽；c.合同約定和行業(yè)標準。15.4第三方責權利15.4.1權利（1）第三方有權根據(jù)合同約定，獨立開展其工作，并要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和便利。（2）第三方有權獲得其服務所應得的報酬。15.4.2義務（1）第三方應按照合同約定，履行其專業(yè)職責，確保其工作符合相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。（2）第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。15.4.3責任（1）第三方對其在介入過程中因過錯導致甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。（2）第三方責任不應影響甲乙雙方根據(jù)本合同應承擔的責任。15.5第三方