2024版物業(yè)服務(wù)合同管理范圍與服務(wù)內(nèi)容3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物業(yè)服務(wù)合同管理范圍與服務(wù)內(nèi)容本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)范圍概述1.1物業(yè)區(qū)域界定1.2物業(yè)服務(wù)范圍明細(xì)1.3服務(wù)區(qū)域調(diào)整程序2.物業(yè)共用部位及設(shè)施管理2.1共用部位及設(shè)施定義2.2共用部位及設(shè)施維護(hù)2.3設(shè)施設(shè)備更新改造3.房屋及配套設(shè)施管理3.1房屋維護(hù)保養(yǎng)3.2配套設(shè)施維護(hù)3.3住宅裝修管理4.綠化及環(huán)境衛(wèi)生管理4.1綠化區(qū)域界定4.2綠化養(yǎng)護(hù)4.3環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)5.物業(yè)安全防范5.1安全防范制度5.2保安人員配備5.3安全防范設(shè)施維護(hù)6.物業(yè)檔案管理6.1檔案管理原則6.2檔案收集與整理6.3檔案查詢(xún)與利用7.物業(yè)收費(fèi)及財(cái)務(wù)管理7.1收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)7.2收費(fèi)方式及程序7.3財(cái)務(wù)報(bào)告與審計(jì)8.物業(yè)服務(wù)合同履行與變更8.1合同履行要求8.2合同變更程序8.3合同解除條件9.物業(yè)服務(wù)終止與交接9.1服務(wù)終止條件9.2服務(wù)交接程序9.3服務(wù)終止后的后續(xù)處理10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約糾紛解決11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.法律適用與爭(zhēng)議管轄12.1合同適用法律12.2爭(zhēng)議管轄法院12.3爭(zhēng)議管轄協(xié)議13.其他約定事項(xiàng)13.1特別約定條款13.2不可抗力條款13.3其他約定事項(xiàng)14.合同附件14.1附件一：物業(yè)區(qū)域平面圖14.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三：其他相關(guān)附件第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)范圍概述1.1物業(yè)區(qū)域界定1.1.1物業(yè)服務(wù)范圍包括本小區(qū)內(nèi)的住宅樓、商業(yè)樓、地下車(chē)庫(kù)、公共設(shè)施等。1.1.2物業(yè)服務(wù)范圍具體界限以小區(qū)規(guī)劃圖及相關(guān)法律文件為準(zhǔn)。1.2物業(yè)服務(wù)范圍明細(xì)1.2.1住宅樓：包括房屋本體、公共區(qū)域、電梯、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)等。1.2.2商業(yè)樓：包括商業(yè)設(shè)施、公共區(qū)域、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)等。1.2.3地下車(chē)庫(kù)：包括車(chē)庫(kù)本體、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)等。1.2.4公共設(shè)施：包括綠化區(qū)域、公共停車(chē)場(chǎng)、休閑設(shè)施等。1.3服務(wù)區(qū)域調(diào)整程序1.3.2調(diào)整后的服務(wù)區(qū)域需書(shū)面通知業(yè)主，并更新物業(yè)服務(wù)合同。第二條物業(yè)共用部位及設(shè)施管理2.1共用部位及設(shè)施定義2.1.1共用部位：指由業(yè)主共有，供業(yè)主共同使用的建筑物、場(chǎng)地、設(shè)施等。2.1.2共用設(shè)施：指為業(yè)主共同利益服務(wù)的設(shè)施、設(shè)備。2.2共用部位及設(shè)施維護(hù)2.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)共用部位及設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)。2.2.2維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.3設(shè)施設(shè)備更新改造2.3.1設(shè)施設(shè)備更新改造計(jì)劃需經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)審議通過(guò)。2.3.2更新改造資金來(lái)源由物業(yè)服務(wù)費(fèi)、專(zhuān)項(xiàng)維修資金等共同承擔(dān)。第三條房屋及配套設(shè)施管理3.1房屋維護(hù)保養(yǎng)3.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)房屋本體及公共區(qū)域的清潔、保養(yǎng)。3.1.2業(yè)主應(yīng)自行負(fù)責(zé)房屋內(nèi)部設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)。3.2配套設(shè)施維護(hù)3.2.1配套設(shè)施包括但不限于電梯、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)等。3.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。3.3住宅裝修管理3.3.1業(yè)主進(jìn)行住宅裝修應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及本合同規(guī)定。3.3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)對(duì)裝修過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，確保裝修質(zhì)量及安全。第四條綠化及環(huán)境衛(wèi)生管理4.1綠化區(qū)域界定4.1.1綠化區(qū)域指小區(qū)內(nèi)公共綠地、樹(shù)木、花卉等。4.1.2綠化區(qū)域具體范圍以小區(qū)規(guī)劃圖為準(zhǔn)。4.2綠化養(yǎng)護(hù)4.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)綠化區(qū)域的日常養(yǎng)護(hù)，保持綠化景觀。4.2.2業(yè)主應(yīng)愛(ài)護(hù)綠化，不得隨意踐踏、損壞綠化設(shè)施。4.3環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)4.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、垃圾清運(yùn)。4.3.2業(yè)主應(yīng)自覺(jué)維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，不得亂扔垃圾。第五條物業(yè)安全防范5.1安全防范制度5.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)制定安全防范制度，確保小區(qū)安全。5.1.2業(yè)主應(yīng)遵守安全防范制度，共同維護(hù)小區(qū)安全。5.2保安人員配備5.2.1保安人員應(yīng)具備專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，負(fù)責(zé)小區(qū)安全巡邏、門(mén)衛(wèi)管理等。5.2.2保安人員應(yīng)定期接受專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。5.3安全防范設(shè)施維護(hù)5.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)安全防范設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。第六條物業(yè)檔案管理6.1檔案管理原則6.1.1物業(yè)檔案實(shí)行集中統(tǒng)一管理，確保檔案的完整、準(zhǔn)確、安全。6.1.2檔案管理人員應(yīng)具備專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，遵守檔案管理相關(guān)規(guī)定。6.2檔案收集與整理6.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)檔案的收集、整理、歸檔。6.2.2檔案收集應(yīng)全面、準(zhǔn)確、及時(shí)。6.3檔案查詢(xún)與利用6.3.1業(yè)主有權(quán)查詢(xún)與自己有關(guān)的檔案。6.3.2查詢(xún)檔案需按照檔案管理相關(guān)規(guī)定進(jìn)行。第七條物業(yè)收費(fèi)及財(cái)務(wù)管理7.1收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)7.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)按國(guó)家及地方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以物價(jià)部門(mén)核定為準(zhǔn)。7.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)包括但不限于房屋本體及配套設(shè)施的維修、保養(yǎng)、管理、服務(wù)等。7.2收費(fèi)方式及程序7.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)采用預(yù)收制度，按月收取。7.2.2收費(fèi)通知應(yīng)提前5個(gè)工作日送達(dá)業(yè)主。7.3財(cái)務(wù)報(bào)告與審計(jì)7.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)報(bào)告財(cái)務(wù)狀況。7.3.2財(cái)務(wù)報(bào)告應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。7.3.3財(cái)務(wù)審計(jì)由業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)委托第三方進(jìn)行。第八條物業(yè)服務(wù)合同履行與變更8.1合同履行要求8.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。8.1.2業(yè)主應(yīng)按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，不得拖欠。8.2合同變更程序8.2.1合同任何內(nèi)容的變更，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。8.2.2變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。8.3合同解除條件8.3.1合同一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。8.3.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致可解除合同。第九條物業(yè)服務(wù)終止與交接9.1服務(wù)終止條件9.1.1合同到期，雙方無(wú)續(xù)約意愿。9.2服務(wù)交接程序9.2.1服務(wù)終止前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)完成現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)的交接工作。9.2.2交接內(nèi)容包括但不限于物業(yè)檔案、設(shè)施設(shè)備、財(cái)務(wù)狀況等。9.3服務(wù)終止后的后續(xù)處理9.3.1物業(yè)服務(wù)終止后，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)組織成立接管小組，負(fù)責(zé)后續(xù)管理工作。9.3.2接管小組應(yīng)與原物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)、財(cái)務(wù)等交接。第十條違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供服務(wù)的。10.1.2業(yè)主未按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。10.2.2違約責(zé)任的具體賠償金額由雙方協(xié)商確定，或由仲裁機(jī)構(gòu)裁決。10.3違約糾紛解決10.3.1違約糾紛應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1爭(zhēng)議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。11.1.2業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)選擇協(xié)商解決爭(zhēng)議。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1協(xié)商和調(diào)解可由雙方自行選擇第三方機(jī)構(gòu)協(xié)助。11.2.2仲裁和訴訟應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。11.3爭(zhēng)議解決程序11.3.1爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循法定程序，確保公正、公平、公開(kāi)。第十二條法律適用與爭(zhēng)議管轄12.1合同適用法律12.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.1.2合同中的具體條款如有違反國(guó)家法律、法規(guī)的，以國(guó)家法律、法規(guī)為準(zhǔn)。12.2爭(zhēng)議管轄法院12.2.1爭(zhēng)議管轄法院為物業(yè)服務(wù)企業(yè)所在地人民法院。12.2.2雙方另有約定的，從其約定。12.3爭(zhēng)議管轄協(xié)議12.3.1雙方在合同中約定爭(zhēng)議管轄的，該協(xié)議具有法律效力。第十三條其他約定事項(xiàng)13.1特別約定條款13.1.1本合同中未約定的其他事項(xiàng)，雙方可根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商補(bǔ)充。13.2不可抗力條款13.2.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。13.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.3其他約定事項(xiàng)13.3.1本合同未盡事宜，按相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。第十四條合同附件14.1附件一：物業(yè)區(qū)域平面圖14.1.1附件一為物業(yè)區(qū)域平面圖，包括建筑物、道路、綠化等。14.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.2.1附件二為物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表，包括各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)。14.3附件三：其他相關(guān)附件14.3.1附件三為其他相關(guān)附件，如業(yè)主大會(huì)決議、物業(yè)管理規(guī)約等。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入是指在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中，為了解決特定問(wèn)題或提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，由合同雙方同意引入的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2第三方介入的范圍包括但不限于：糾紛調(diào)解、專(zhuān)業(yè)評(píng)估、技術(shù)支持、財(cái)務(wù)管理、安全防范等。2.第三方介入的條件與程序2.1.1雙方同意；2.1.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；2.1.3第三方介入不違反法律法規(guī)和合同約定。2.2第三方介入的程序：2.2.1雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事宜；2.2.2雙方共同與第三方簽訂協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)；2.2.3第三方根據(jù)協(xié)議約定開(kāi)展相關(guān)工作。3.甲乙方在第三方介入時(shí)的額外條款3.1甲方的額外條款：3.1.1協(xié)助第三方開(kāi)展相關(guān)工作，提供必要的資料和便利；3.1.2對(duì)第三方的工作成果進(jìn)行審核，確保其符合合同要求；3.1.3對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保其履行合同義務(wù)。3.2乙方的額外條款：3.2.1接受第三方的工作，配合第三方開(kāi)展工作；3.2.2按時(shí)支付第三方服務(wù)費(fèi)用；3.2.3對(duì)第三方的工作成果承擔(dān)責(zé)任。4.第三方的責(zé)任限額4.1第三方在介入物業(yè)服務(wù)過(guò)程中，因自身原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2第三方的責(zé)任限額如下：4.2.1第三方因提供服務(wù)直接導(dǎo)致的損失，其賠償金額不超過(guò)其收取服務(wù)費(fèi)用的兩倍；4.2.2第三方因違反法律法規(guī)或合同約定導(dǎo)致甲方或乙方損失的，其賠償金額按實(shí)際損失計(jì)算；4.2.3第三方在介入物業(yè)服務(wù)過(guò)程中，因不可抗力導(dǎo)致的損失，其不承擔(dān)責(zé)任。5.第三方的責(zé)權(quán)利界定5.1第三方的權(quán)利：5.1.1按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；5.1.2要求甲方和乙方提供必要的資料和便利；5.1.3對(duì)甲方和乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。5.2第三方的義務(wù)：5.2.1按照合同約定提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)；5.2.2確保工作成果符合合同要求；5.2.3保守甲方和乙方的商業(yè)秘密。6.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.1.1第三方與甲方、乙方之間為合同關(guān)系，雙方應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)；6.1.2第三方在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中，與其他相關(guān)方（如業(yè)主、供應(yīng)商等）不存在合同關(guān)系；6.1.3第三方在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定。7.第三方介入后的合同變更7.1第三方介入后，如需對(duì)原合同進(jìn)行變更，雙方應(yīng)重新簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確變更內(nèi)容。7.2補(bǔ)充協(xié)議作為原合同的組成部分，具有同等法律效力。8.第三方介入后的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；8.2協(xié)商不成的，可依法向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)區(qū)域平面圖詳細(xì)要求：包括小區(qū)建筑物、道路、綠化、停車(chē)場(chǎng)等設(shè)施的位置和布局。附件說(shuō)明：用于明確物業(yè)服務(wù)范圍和業(yè)主共用設(shè)施的位置。2.附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：列出各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)周期和計(jì)算方式。附件說(shuō)明：作為物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取的依據(jù)，便于業(yè)主了解費(fèi)用構(gòu)成。3.附件三：物業(yè)服務(wù)合同詳細(xì)要求：包括合同雙方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等。附件說(shuō)明：作為物業(yè)服務(wù)關(guān)系的法律依據(jù)，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。4.附件四：業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則詳細(xì)要求：規(guī)定業(yè)主大會(huì)的召開(kāi)程序、表決方式、決議生效等。附件說(shuō)明：用于規(guī)范業(yè)主大會(huì)的運(yùn)作，保障業(yè)主的合法權(quán)益。5.附件五：物業(yè)管理規(guī)約詳細(xì)要求：規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理中的行為規(guī)范和責(zé)任。附件說(shuō)明：作為業(yè)主共同遵守的規(guī)范，維護(hù)小區(qū)的和諧秩序。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方介入的條件、范圍、責(zé)任、費(fèi)用等。附件說(shuō)明：用于明確第三方介入的具體事宜，保障合同雙方的權(quán)益。7.附件七：物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)詳細(xì)要求：證明物業(yè)服務(wù)企業(yè)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。附件說(shuō)明：用于確認(rèn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法性和專(zhuān)業(yè)性。8.附件八：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)備案證明詳細(xì)要求：證明物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已備案，符合相關(guān)規(guī)定。附件說(shuō)明：用于證明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的合法性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供服務(wù)的。1.2業(yè)主未按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的。1.3第三方在介入過(guò)程中違反合同約定的。1.4業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)約的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。2.2業(yè)主未按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金。2.3第三方在介入過(guò)程中違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償合同雙方因此遭受的損失。2.4業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，接受物業(yè)管理委員會(huì)的處理。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)清理小區(qū)垃圾，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境惡化。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此遭受的精神損失。3.2業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可要求業(yè)主支付違約金，并有權(quán)采取法律手段追討欠款。3.3第三方在介入過(guò)程中泄露業(yè)主隱私，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此遭受的精神損失。3.4業(yè)主在小區(qū)內(nèi)亂扔垃圾，違反物業(yè)管理規(guī)約。物業(yè)管理委員會(huì)可對(duì)業(yè)主進(jìn)行警告或罰款，情節(jié)嚴(yán)重的可依法追責(zé)。全文完。2024版物業(yè)服務(wù)合同管理范圍與服務(wù)內(nèi)容1本合同目錄一覽1.1物業(yè)服務(wù)合同概述1.1.1合同的定義與性質(zhì)1.1.2合同的簽訂與生效1.1.3合同的履行與變更1.1.4合同的解除與終止2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.1.1物業(yè)共用部位的維修與管理2.1.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維修與管理2.1.3物業(yè)共用綠化、水系、道路的養(yǎng)護(hù)與管理2.1.4物業(yè)共用活動(dòng)場(chǎng)地的使用與管理2.1.5物業(yè)共用停車(chē)場(chǎng)的使用與管理2.1.6物業(yè)共用消防設(shè)施的檢查與維護(hù)2.1.7物業(yè)共用安全監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行與管理2.1.8物業(yè)共用垃圾收集與處理2.1.9物業(yè)共用公共秩序維護(hù)2.1.10物業(yè)共用消防、防汛、防雷等應(yīng)急措施3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1.1物業(yè)共用部位的清潔與保養(yǎng)3.1.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng)3.1.3物業(yè)共用綠化、水系、道路的養(yǎng)護(hù)與管理3.1.4物業(yè)共用活動(dòng)場(chǎng)地的使用與管理3.1.5物業(yè)共用停車(chē)場(chǎng)的使用與管理3.1.6物業(yè)共用消防設(shè)施的檢查與維護(hù)3.1.7物業(yè)共用安全監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行與管理3.1.8物業(yè)共用垃圾收集與處理3.1.9物業(yè)共用公共秩序維護(hù)3.1.10物業(yè)共用消防、防汛、防雷等應(yīng)急措施4.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)共用部位的維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)4.1.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)4.1.3物業(yè)共用綠化、水系、道路的養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.1.4物業(yè)共用活動(dòng)場(chǎng)地的使用與管理標(biāo)準(zhǔn)4.1.5物業(yè)共用停車(chē)場(chǎng)的使用與管理標(biāo)準(zhǔn)4.1.6物業(yè)共用消防設(shè)施的檢查與維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.1.7物業(yè)共用安全監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行與管理標(biāo)準(zhǔn)4.1.8物業(yè)共用垃圾收集與處理標(biāo)準(zhǔn)4.1.9物業(yè)共用公共秩序維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.1.10物業(yè)共用消防、防汛、防雷等應(yīng)急措施標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成5.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取方式5.1.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式5.1.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整與收取標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)服務(wù)合同期限6.1.1合同期限的約定6.1.2合同期限的延長(zhǎng)與續(xù)簽6.1.3合同期限的解除與終止7.1物業(yè)服務(wù)雙方的權(quán)益與義務(wù)7.1.1物業(yè)服務(wù)雙方的權(quán)益7.1.2物業(yè)服務(wù)雙方的義務(wù)7.1.3物業(yè)服務(wù)雙方的違約責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)糾紛處理8.1.1物業(yè)服務(wù)糾紛的處理方式8.1.2物業(yè)服務(wù)糾紛的解決途徑8.1.3物業(yè)服務(wù)糾紛的賠償與補(bǔ)償9.1合同附件9.1.1附件一：物業(yè)服務(wù)合同附件9.1.2附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)9.1.3附件三：物業(yè)服務(wù)合同履行情況報(bào)告9.1.4附件四：物業(yè)服務(wù)糾紛處理辦法10.1合同生效與解釋10.1.1合同生效條件10.1.2合同解釋原則11.1合同簽署11.1.1合同簽署主體11.1.2合同簽署時(shí)間11.1.3合同簽署地點(diǎn)12.1合同備案12.1.1合同備案機(jī)關(guān)12.1.2合同備案程序13.1合同變更13.1.1合同變更條件13.1.2合同變更程序14.1合同解除14.1.1合同解除條件14.1.2合同解除程序第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)合同概述1.1合同的定義與性質(zhì)1.2合同的簽訂與生效本合同由物業(yè)管理人與業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)按照法定程序簽訂，自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3合同的履行與變更雙方應(yīng)按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。1.4合同的解除與終止（1）合同期限屆滿(mǎn)，雙方未續(xù)簽合同；（2）物業(yè)管理人因故無(wú)法繼續(xù)履行合同，經(jīng)業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)同意；（3）業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)違反合同約定，經(jīng)物業(yè)管理人催告后仍不改正；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第二條物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)共用部位的維修與管理物業(yè)管理人負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位的維修、保養(yǎng)和管理工作，包括但不限于房屋主體結(jié)構(gòu)、公共通道、電梯、消防設(shè)施等。2.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維修與管理物業(yè)管理人負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)和管理工作，包括但不限于供水、供電、供氣、供暖、排水、排污、電梯、消防、安防等設(shè)施。2.3物業(yè)共用綠化、水系、道路的養(yǎng)護(hù)與管理物業(yè)管理人負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化、水系、道路的養(yǎng)護(hù)和管理工作，確保環(huán)境整潔、美觀。2.4物業(yè)共用活動(dòng)場(chǎng)地的使用與管理物業(yè)管理人負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)活動(dòng)場(chǎng)地的使用和管理工作，確保場(chǎng)地安全、衛(wèi)生。2.5物業(yè)共用停車(chē)場(chǎng)的使用與管理物業(yè)管理人負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車(chē)場(chǎng)的使用和管理工作，確保停車(chē)場(chǎng)秩序良好。2.6物業(yè)共用消防設(shè)施的檢查與維護(hù)物業(yè)管理人負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施的檢查與維護(hù)工作，確保消防設(shè)施完好、有效。2.7物業(yè)共用安全監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行與管理物業(yè)管理人負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行和管理工作，確保安全監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.8物業(yè)共用垃圾收集與處理物業(yè)管理人負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)垃圾的收集與處理工作，確保垃圾得到及時(shí)、有效的處理。2.9物業(yè)共用公共秩序維護(hù)物業(yè)管理人負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護(hù)工作，確保業(yè)主和訪客的人身、財(cái)產(chǎn)安全。2.10物業(yè)共用消防、防汛、防雷等應(yīng)急措施物業(yè)管理人負(fù)責(zé)制定和實(shí)施物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防、防汛、防雷等應(yīng)急措施，確保應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)共用部位的清潔與保養(yǎng)物業(yè)管理人負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位的定期清潔與保養(yǎng)，保持其整潔、美觀。3.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng)物業(yè)管理人負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施的定期檢查、維修與保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.3物業(yè)共用綠化、水系、道路的養(yǎng)護(hù)與管理物業(yè)管理人負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化、水系、道路的定期養(yǎng)護(hù)與管理，保持環(huán)境整潔、美觀。3.4物業(yè)共用活動(dòng)場(chǎng)地的使用與管理物業(yè)管理人負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)活動(dòng)場(chǎng)地的定期檢查、使用與管理，確保場(chǎng)地安全、衛(wèi)生。3.5物業(yè)共用停車(chē)場(chǎng)的使用與管理物業(yè)管理人負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車(chē)場(chǎng)的定期檢查、使用與管理，確保停車(chē)場(chǎng)秩序良好。3.6物業(yè)共用消防設(shè)施的檢查與維護(hù)物業(yè)管理人負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施的定期檢查與維護(hù)，確保消防設(shè)施完好、有效。3.7物業(yè)共用安全監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行與管理物業(yè)管理人負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全監(jiān)控系統(tǒng)的定期檢查與維護(hù)，確保安全監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.8物業(yè)共用垃圾收集與處理物業(yè)管理人負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)垃圾的定期收集與處理，確保垃圾得到及時(shí)、有效的處理。3.9物業(yè)共用公共秩序維護(hù)物業(yè)管理人負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的定期巡查與維護(hù)，確保業(yè)主和訪客的人身、財(cái)產(chǎn)安全。3.10物業(yè)共用消防、防汛、防雷等應(yīng)急措施物業(yè)管理人負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防、防汛、防雷等應(yīng)急措施的定期檢查與演練，確保應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。第八條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用8.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：用于支付物業(yè)管理人員的工資、福利、培訓(xùn)等費(fèi)用；（2）共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)：用于支付共用設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)和更新改造費(fèi)用；（3）綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)：用于支付綠化植物的種植、養(yǎng)護(hù)和管理費(fèi)用；（4）清潔費(fèi)：用于支付物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的清潔費(fèi)用；（5）安保費(fèi)：用于支付安全監(jiān)控、巡邏等安保工作費(fèi)用；（6）其他費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況發(fā)生的其他費(fèi)用。8.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取方式為按月收取，業(yè)主應(yīng)在每月的繳費(fèi)通知單規(guī)定的時(shí)間內(nèi)繳納。8.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式業(yè)主可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付、物業(yè)服務(wù)中心繳費(fèi)等方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。8.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整與收取標(biāo)準(zhǔn)（1）按照國(guó)家有關(guān)政策和規(guī)定執(zhí)行；（2）根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、成本和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行調(diào)整；（3）調(diào)整前應(yīng)提前通知業(yè)主，并取得業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的同意。第九條物業(yè)服務(wù)合同期限9.1合同期限的約定本合同期限為_(kāi)___年，自____年____月____日起至____年____月____日止。9.2合同期限的延長(zhǎng)與續(xù)簽合同期滿(mǎn)前____個(gè)月，雙方可協(xié)商決定是否續(xù)簽合同。如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在合同期滿(mǎn)前____個(gè)月內(nèi)簽訂續(xù)簽協(xié)議。9.3合同期限的解除與終止（1）業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)提出解除合同，并書(shū)面通知物業(yè)管理人；（2）物業(yè)管理人因故無(wú)法繼續(xù)履行合同，經(jīng)業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)同意；（3）合同約定的解除條件成就。第十條物業(yè)服務(wù)雙方的權(quán)益與義務(wù)10.1物業(yè)服務(wù)雙方的權(quán)益（1）業(yè)主享有接受物業(yè)管理服務(wù)的權(quán)利；（2）業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)提出意見(jiàn)和建議；（3）業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)管理人按照合同約定履行服務(wù)義務(wù)。10.2物業(yè)服務(wù)雙方的義務(wù)（1）物業(yè)管理人應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）物業(yè)管理人應(yīng)接受業(yè)主的監(jiān)督，及時(shí)處理業(yè)主的合理意見(jiàn)和建議；（3）物業(yè)管理人應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定。第十一條物業(yè)服務(wù)糾紛處理11.1物業(yè)服務(wù)糾紛的處理方式（1）協(xié)商解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商，共同解決糾紛；（2）調(diào)解解決：雙方可申請(qǐng)物業(yè)管理糾紛調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解；（3）仲裁解決：雙方可申請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（4）訴訟解決：雙方可依法向人民法院提起訴訟。11.2物業(yè)服務(wù)糾紛的解決途徑（1）業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理人協(xié)商；（2）物業(yè)管理糾紛調(diào)解委員會(huì)調(diào)解；（3）仲裁委員會(huì)仲裁；（4）人民法院訴訟。11.3物業(yè)服務(wù)糾紛的賠償與補(bǔ)償（1）物業(yè)管理人因違約給業(yè)主造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）業(yè)主因違反合同約定給物業(yè)管理人造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)償責(zé)任。第十二條合同附件12.1附件一：物業(yè)服務(wù)合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單等。12.2附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。12.3附件三：物業(yè)服務(wù)合同履行情況報(bào)告包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)的月度報(bào)告、年度報(bào)告等。12.4附件四：物業(yè)服務(wù)糾紛處理辦法明確物業(yè)服務(wù)糾紛的處理流程和辦法。第十三條合同生效與解釋13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同解釋原則本合同的解釋?xiě)?yīng)遵循公平、公正、誠(chéng)實(shí)信用的原則，并結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行。第十四條合同簽署14.1合同簽署主體本合同由物業(yè)管理人代表物業(yè)管理單位與業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)代表業(yè)主簽訂。14.2合同簽署時(shí)間本合同簽署時(shí)間為_(kāi)___年____月____日。14.3合同簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為_(kāi)___。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念與范圍15.1.1第三方的定義在本合同中，第三方是指除甲、乙雙方以外的，為履行本合同或解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議而介入合同關(guān)系的任何個(gè)人、法人或其他組織。15.1.2第三方介入的范圍（1）物業(yè)管理糾紛調(diào)解；（2）物業(yè)管理服務(wù)的招標(biāo)與投標(biāo)；（3）物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)督；（4）物業(yè)管理費(fèi)用的審計(jì)；（5）物業(yè)管理合同的履行監(jiān)督；（6）物業(yè)管理爭(zhēng)議的仲裁或訴訟。15.2第三方介入的申請(qǐng)與程序15.2.1申請(qǐng)條件（1）合同約定或法律允許；（2）甲、乙雙方協(xié)商一致；（3）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。15.2.2申請(qǐng)程序（1）甲、乙雙方應(yīng)向第三方發(fā)出書(shū)面申請(qǐng)，說(shuō)明介入的原因、目的和預(yù)期結(jié)果；（2）第三方在收到申請(qǐng)后，應(yīng)進(jìn)行審查，并在合理期限內(nèi)給予答復(fù)；（3）經(jīng)審查同意介入的，甲、乙雙方與第三方應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。15.3甲、乙雙方在第三方介入時(shí)的額外條款15.3.1通知義務(wù)甲、乙雙方在申請(qǐng)第三方介入時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并共同參與第三方介入的過(guò)程。15.3.2合作義務(wù)甲、乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的信息和協(xié)助，確保第三方能夠有效履行職責(zé)。15.3.3費(fèi)用承擔(dān)第三方介入的費(fèi)用由甲、乙雙方按照合同約定或公平原則共同承擔(dān)。15.4第三方的責(zé)任限額15.4.1責(zé)任限額的定義本合同中的責(zé)任限額是指第三方因介入合同關(guān)系而產(chǎn)生的違約責(zé)任或侵權(quán)責(zé)任的最高賠償金額。15.4.2責(zé)任限額的確定（1）責(zé)任限額應(yīng)參照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例確定；（2）責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定。15.4.3責(zé)任限額的執(zhí)行（1）第三方在介入過(guò)程中，如因自身原因?qū)е录?、乙雙方損失的，應(yīng)按照責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任；（2）第三方在介入過(guò)程中，如因不可抗力導(dǎo)致甲、乙雙方損失的，免除其責(zé)任限額內(nèi)的賠償責(zé)任；（3）第三方超出責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任的，甲、乙雙方可另行追究其責(zé)任。15.5第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.5.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方的關(guān)系為委托代理關(guān)系，第三方在介入過(guò)程中應(yīng)維護(hù)甲方的合法權(quán)益，不得損害甲方利益。15.5.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系，第三方在介入過(guò)程中應(yīng)遵循乙方的意愿，不得損害乙方利益。15.5.3第三方與物業(yè)管理人、業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)的劃分第三方與物業(yè)管理人、業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)的關(guān)系為監(jiān)督或協(xié)助關(guān)系，第三方在介入過(guò)程中應(yīng)公正、公平地處理相關(guān)事宜。15.6第三方介入的終止15.6.1終止條件（1）合同履行完畢；（2）爭(zhēng)議解決；（3）第三方介入?yún)f(xié)議約定的其他終止條件。15.6.2終止程序第三方介入終止時(shí)，甲、乙雙方應(yīng)共同簽署終止協(xié)議，明確各方在介入期間的債權(quán)、債務(wù)關(guān)系。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)合同附件詳細(xì)要求和說(shuō)明：列明物業(yè)服務(wù)合同的具體條款，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用構(gòu)成等。明確甲乙雙方的義務(wù)和責(zé)任。附上合同簽訂雙方的簽字蓋章。2.附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說(shuō)明：列出各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)注收費(fèi)依據(jù)和調(diào)整機(jī)制。包含收費(fèi)項(xiàng)目的明細(xì)表。3.附件三：物業(yè)服務(wù)合同履行情況報(bào)告詳細(xì)要求和說(shuō)明：定期報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)的履行情況，包括服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用使用情況等。報(bào)告需經(jīng)甲乙雙方簽字確認(rèn)。4.附件四：物業(yè)服務(wù)糾紛處理辦法詳細(xì)要求和說(shuō)明：列出物業(yè)服務(wù)糾紛的處理流程和辦法。明確糾紛解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。規(guī)定糾紛處理的時(shí)間限制和責(zé)任承擔(dān)。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：明確第三方介入的原因、目的和預(yù)期結(jié)果。列出第三方介入的具體職責(zé)和權(quán)限。約定第三方介入的費(fèi)用及支付方式。6.附件六：物業(yè)管理糾紛調(diào)解協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：記載物業(yè)管理糾紛調(diào)解的結(jié)果。明確甲乙雙方在調(diào)解過(guò)程中的承諾和責(zé)任。約定調(diào)解協(xié)議的生效時(shí)間和履行方式。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。未履行合同約定的物業(yè)服務(wù)義務(wù)。損壞物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備。乙方違約行為：未按時(shí)提供物業(yè)服務(wù)。未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。違反合同約定，損害甲方利益。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為發(fā)生后，甲乙雙方應(yīng)立即采取措施糾正。如違約行為造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。責(zé)任認(rèn)定依據(jù)合同約定、法律法規(guī)和實(shí)際情況。3.示例說(shuō)明：甲方向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，但逾期未付。乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款利息，并可根據(jù)合同約定解除合同。乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致甲方利益受損。乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括修復(fù)費(fèi)用、賠償損失等。全文完。2024版物業(yè)服務(wù)合同管理范圍與服務(wù)內(nèi)容2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱(chēng)及地址1.2業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)名稱(chēng)及地址1.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目名稱(chēng)2.物業(yè)服務(wù)合同期限2.1合同生效日期2.2合同終止日期3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)費(fèi)方式3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納方式及時(shí)間4.物業(yè)管理范圍4.1建筑物本體及配套設(shè)施的管理4.2公共區(qū)域的管理4.3環(huán)境衛(wèi)生、綠化、消防等方面的管理4.4安全防范及消防設(shè)施的管理5.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容5.1日常物業(yè)服務(wù)5.2特殊情況處理5.3業(yè)主權(quán)益保障6.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)6.1維修范圍及標(biāo)準(zhǔn)6.2維修費(fèi)用承擔(dān)6.3維修周期及方法7.業(yè)主共有部分的使用與維護(hù)7.1業(yè)主共有部分的界定7.2業(yè)主共有部分的使用規(guī)則7.3業(yè)主共有部分的維護(hù)責(zé)任8.物業(yè)服務(wù)合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除或終止后的處理9.違約責(zé)任9.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的違約責(zé)任9.2業(yè)主的違約責(zé)任9.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式10.爭(zhēng)議解決方式10.1爭(zhēng)議解決途徑10.2爭(zhēng)議解決程序10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用承擔(dān)11.其他約定事項(xiàng)11.1不可抗力條款11.2通知方式及送達(dá)11.3合同附件及補(bǔ)充協(xié)議12.合同生效及修改12.1合同生效日期12.2合同修改程序13.合同附件13.1業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)授權(quán)書(shū)13.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.3物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表14.合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點(diǎn)14.3合同簽署人簽字蓋章第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱(chēng)：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址：市區(qū)路號(hào)1.3業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)名稱(chēng)：小區(qū)業(yè)主大會(huì)1.4業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)地址：市區(qū)路號(hào)棟單元2.物業(yè)服務(wù)合同期限2.1合同生效日期：2024年1月1日2.2合同終止日期：2029年12月31日3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)費(fèi)方式：按面積計(jì)費(fèi)3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：住宅按每平方米每月1.5元計(jì)費(fèi)3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納方式及時(shí)間：業(yè)主應(yīng)在每月1日至5日內(nèi)繳納當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)4.物業(yè)管理范圍4.1建筑物本體及配套設(shè)施的管理：包括但不限于建筑物本體、電梯、消防設(shè)施、排水系統(tǒng)、供電設(shè)施、燃?xì)庠O(shè)施等的管理和維護(hù)。4.2公共區(qū)域的管理：包括但不限于小區(qū)道路、綠化帶、公共停車(chē)場(chǎng)、休閑設(shè)施、健身器材等的管理和維護(hù)。4.3環(huán)境衛(wèi)生、綠化、消防等方面的管理：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的清潔、綠化帶的養(yǎng)護(hù)、消防設(shè)施的檢查和消防演練的組織。4.4安全防范及消防設(shè)施的管理：負(fù)責(zé)小區(qū)安全防范系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)，包括監(jiān)控系統(tǒng)的巡查、門(mén)禁系統(tǒng)的管理、消防設(shè)施的定期檢查和測(cè)試。5.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容5.1日常物業(yè)服務(wù)：包括但不限于小區(qū)安保、保潔、綠化、維修、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理等。5.2特殊情況處理：如突發(fā)公共衛(wèi)生事件、自然災(zāi)害等，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行處置。5.3業(yè)主權(quán)益保障：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)積極維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益，對(duì)業(yè)主的投訴和建議及時(shí)響應(yīng)和解決。6.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)6.1維修范圍及標(biāo)準(zhǔn)：包括但不限于公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的日常維修和養(yǎng)護(hù)，按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范執(zhí)行。6.2維修費(fèi)用承擔(dān)：日常維修費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)費(fèi)中支出，重大維修或更新改造項(xiàng)目由業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)決定費(fèi)用承擔(dān)方式。6.3維修周期及方法：日常維修應(yīng)在接到報(bào)修后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，特殊情況可適當(dāng)延長(zhǎng)。7.物業(yè)服務(wù)合同解除與終止7.1合同解除條件：合同雙方協(xié)商一致，或因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法繼續(xù)履行。7.2合同終止條件：合同到期自然終止，或因物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反合同約定被業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)解除。7.3合同解除或終止后的處理：合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理未了事項(xiàng)，包括但不限于費(fèi)用的結(jié)算、物業(yè)設(shè)施的移交等。8.違約責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的違約責(zé)任：如未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還部分物業(yè)服務(wù)費(fèi)、賠償業(yè)主損失等。8.2業(yè)主的違約責(zé)任：如未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，或違反物業(yè)管理規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可采取必要措施，包括但不限于催告、限制使用物業(yè)等，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。8.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式：違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可通過(guò)仲裁或訴訟方式解決。9.爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議解決途徑：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，如協(xié)商不成，可向物業(yè)服務(wù)企業(yè)所在地的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決程序：仲裁或訴訟程序按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行。9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用承擔(dān)：仲裁或訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定。10.其他約定事項(xiàng)10.1不可抗力條款：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，并可協(xié)商調(diào)整合同條款。10.2通知方式及送達(dá)：通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，可以通過(guò)郵寄、電子郵件、公告等方式送達(dá)，送達(dá)日期以實(shí)際收到或合理期限屆滿(mǎn)視為送達(dá)。10.3合同附件及補(bǔ)充協(xié)議：本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.合同生效及修改11.1合同生效日期：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同修改程序：對(duì)本合同的修改，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.合同附件12.1業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)授權(quán)書(shū)：如業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)授權(quán)特定人員簽訂本合同，應(yīng)附上相應(yīng)的授權(quán)書(shū)。12.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表：詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。12.3物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表：詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方法。13.合同簽署13.1合同簽署日期：____年____月____日13.2合同簽署地點(diǎn)：市區(qū)路號(hào)13.3合同簽署人簽字蓋章：物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表（簽字）：____；業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)代表（簽字）：____14.合同份數(shù)及保管14.1本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同文本由物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)各自妥善保管。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的概念：第三方是指除合同雙方（甲方：物業(yè)服務(wù)企業(yè)；乙方：業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)）以外的，因合同履行需要介入合同關(guān)系的獨(dú)立第三方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方的介入目的：第三方的介入旨在提高合同履行的效率、確保服務(wù)質(zhì)量、解決合同糾紛或提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。16.第三方介入的條件與程序1.合同雙方同意；2.第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；3.介入內(nèi)容與合同履行直接相關(guān)。1.合同雙方協(xié)商確定第三方介入的事宜；2.雙方簽署第三方介入?yún)f(xié)議；3.第三方根據(jù)協(xié)議履行其職責(zé)。17.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利17.1職責(zé)：1.第三方應(yīng)按照合同雙方的要求，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)；2.第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；3.第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密。17.2權(quán)利：1.第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和資料；2.第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用；3.第