2024年居民用熱供應(yīng)協(xié)議

編號：__________2024年居民用熱供應(yīng)協(xié)議第一篇：通用版范文第二篇：中介版范文第三篇：甲方主導(dǎo)版范文第四篇：乙方主導(dǎo)版范文第五篇：純商業(yè)化應(yīng)用場景版范文甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024年居民用熱供應(yīng)協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1熱供應(yīng)協(xié)議1.2居民用戶1.3供熱企業(yè)1.4供熱期1.5供熱面積1.6供熱價格1.7供熱質(zhì)量第二條熱供應(yīng)范圍與標(biāo)準(zhǔn)2.1供熱范圍2.2供熱標(biāo)準(zhǔn)2.3供熱質(zhì)量保證第三條供熱時間與溫度3.1供熱時間3.2供熱溫度3.3溫度調(diào)整第四條供熱費用與支付4.1供熱費用計算4.2支付方式4.3支付時間4.4費用調(diào)整第五條供熱設(shè)施維護與管理5.1供熱設(shè)施維護5.2供熱設(shè)施管理5.3維修責(zé)任第六條用戶義務(wù)與責(zé)任6.1用戶義務(wù)6.2用戶責(zé)任6.3用戶投訴與處理第七條供熱企業(yè)義務(wù)與責(zé)任7.1供熱企業(yè)義務(wù)7.2供熱企業(yè)責(zé)任7.3供熱企業(yè)投訴與處理第八條合同的變更與解除8.1合同變更8.2合同解除第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為9.2賠償責(zé)任9.3賠償方式第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2訴訟管轄第十一條合同的生效、終止與續(xù)簽11.1合同生效11.2合同終止11.3合同續(xù)簽第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3泄密責(zé)任第十三條不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力后果13.3不可抗力處理第十四條其他條款14.1合同附件14.2補充協(xié)議14.3合同修改14.4合同解除第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.2居民用戶指的是本協(xié)議所述供熱區(qū)域內(nèi)，具有合法房屋產(chǎn)權(quán)或居住權(quán)的用戶。1.3供熱企業(yè)是指具備供熱資質(zhì)，負(fù)責(zé)供熱區(qū)域內(nèi)熱供應(yīng)服務(wù)的企業(yè)。1.4供熱期是指本協(xié)議約定的熱供應(yīng)時間段，通常為冬季。1.5供熱面積是指需方房屋的建筑面積。1.6供熱價格是指供方提供給需方熱能的價格，按照供熱面積和供熱期計算。1.7供熱質(zhì)量是指供方提供的熱能質(zhì)量，包括溫度、壓力等指標(biāo)。第二條熱供應(yīng)范圍與標(biāo)準(zhǔn)2.1供熱范圍包括需方房屋及室內(nèi)供暖系統(tǒng)。2.2供熱標(biāo)準(zhǔn)按照我國相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保室內(nèi)溫度達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。2.3供熱質(zhì)量保證供方提供的熱能質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。第三條供熱時間與溫度3.1供熱時間為本協(xié)議約定的供熱期，具體起止日期在協(xié)議中注明。3.2供熱溫度按照我國相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保室內(nèi)溫度不低于規(guī)定最低溫度。3.3溫度調(diào)整供方應(yīng)根據(jù)氣候變化和需方要求，適時調(diào)整供熱溫度。第四條供熱費用與支付4.1供熱費用計算按照供熱面積、供熱期和供熱價格進行計算。4.2支付方式可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式。4.3支付時間供熱費用應(yīng)在供熱期開始前支付完畢。4.4費用調(diào)整供方如因特殊情況需要調(diào)整供熱價格，應(yīng)提前通知需方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第五條供熱設(shè)施維護與管理5.1供熱設(shè)施維護供方負(fù)責(zé)供熱設(shè)施的的日常維護和管理。5.2供熱設(shè)施管理供方應(yīng)確保供熱設(shè)施的正常運行，定期進行檢查和維修。5.3維修責(zé)任如因供熱設(shè)施故障導(dǎo)致需方損失，供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條用戶義務(wù)與責(zé)任6.1用戶義務(wù)需方應(yīng)按照約定支付供熱費用，并按照供熱要求使用熱能。6.2用戶責(zé)任需方應(yīng)妥善使用供熱設(shè)施，不得擅自拆改、損壞供熱設(shè)施。6.3用戶投訴與處理需方如對供熱服務(wù)有異議，應(yīng)向供方提出投訴，供方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)處理并答復(fù)。第七條供熱企業(yè)義務(wù)與責(zé)任7.1供熱企業(yè)義務(wù)供方應(yīng)按照約定提供熱能，確保供熱質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。7.2供熱企業(yè)責(zé)任供方應(yīng)對供熱設(shè)施進行定期檢查、維修，確保供熱設(shè)施正常運行。7.3供熱企業(yè)投訴與處理供方如收到需方投訴，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)進行調(diào)查處理，并答復(fù)需方。第八條合同的變更與解除8.1合同變更1）在合同履行期間，如遇特殊情況，需方或供方可提出合同變更申請，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可對合同進行變更。2）合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于供熱時間、供熱面積、供熱價格等。3）合同變更應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。8.2合同解除1）在合同履行期間，如遇不可抗力等因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可提出解除合同的申請。2）合同解除應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。3）合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜，包括但不限于供熱設(shè)施的交接、費用結(jié)算等。第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為1）供方未按照約定提供熱能，或供熱質(zhì)量不符合約定的，需方有權(quán)要求供方承擔(dān)違約責(zé)任。2）需方未按照約定支付供熱費用的，供方有權(quán)要求需方承擔(dān)違約責(zé)任。9.2賠償責(zé)任1）供方違反本合同約定，導(dǎo)致需方損失的，供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2）需方違反本合同約定，導(dǎo)致供方損失的，需方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.3賠償方式1）賠償金額可根據(jù)雙方約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)和實際損失計算。2）賠償方式可選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式。第十條爭議解決10.1爭議解決方式1）雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2）如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2訴訟管轄1）本合同的簽訂地為準(zhǔn)合同糾紛的管轄地。第十一條合同的生效、終止與續(xù)簽11.1合同生效1）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2）本合同的生效條件為需方按照約定支付供熱費用。11.2合同終止1）本合同在供熱期結(jié)束后自然終止。2）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜。11.3合同續(xù)簽1）如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在供熱期結(jié)束前達(dá)成書面續(xù)簽協(xié)議。2）續(xù)簽協(xié)議應(yīng)包括但不限于供熱時間、供熱面積、供熱價格等。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容1）本合同內(nèi)容及雙方在履行合同過程中獲悉的對方商業(yè)秘密。12.2保密期限1）保密期限自本合同生效之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。12.3泄密責(zé)任1）如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十三條不可抗力13.1不可抗力事件1）不可抗力事件包括自然災(zāi)害、社會事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀事件。13.2不可抗力后果1）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。13.3不可抗力處理1）一方因不可抗力事件導(dǎo)致無法履行合同，應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。第十四條其他條款14.1合同附件1）本合同附件包括供熱設(shè)施清單、供熱區(qū)域示意圖等。14.2補充協(xié)議1）如本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3合同修改1）本合同的任何修改、補充均須采用書面形式，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。14.4合同解除1）任何一方均有權(quán)提出解除本合同的申請，解除申請應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：供熱設(shè)施清單詳細(xì)列出供熱設(shè)施的名稱、型號、數(shù)量等信息，包括但不限于鍋爐、管道、散熱器等。附件二：供熱區(qū)域示意圖清晰標(biāo)注供熱區(qū)域的范圍、邊界以及供熱設(shè)施的分布情況。附件三：供熱費用計算明細(xì)詳細(xì)列出供熱費用的計算公式、參數(shù)以及費用明細(xì)。附件四：供熱質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)列出供熱質(zhì)量的各項指標(biāo)，如溫度、壓力等，并注明各項指標(biāo)的國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。附件五：維修服務(wù)說明詳細(xì)說明供熱設(shè)施的維修服務(wù)內(nèi)容、維修流程以及維修響應(yīng)時間等。附件六：用戶投訴與處理流程詳細(xì)說明用戶投訴的途徑、處理流程以及處理時限。附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)列出各種違約行為，并注明相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處理措施。附件八：保密協(xié)議詳細(xì)說明保密內(nèi)容、保密期限以及泄密責(zé)任等。附件九：不可抗力事件證明文件提供不可抗力事件的證明文件，如自然災(zāi)害、社會事件等的相關(guān)資料。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1）供方未按照約定提供熱能，或供熱質(zhì)量不符合約定的。2）供方未按照約定時間提供熱能，或供熱設(shè)施出現(xiàn)故障未及時修復(fù)的。3）需方未按照約定支付供熱費用的。4）需方未按照合同約定使用供熱設(shè)施，導(dǎo)致設(shè)施損壞的。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1）供方違約，需方有權(quán)要求供方按照約定提供熱能或賠償損失。2）需方違約，供方有權(quán)要求需方支付違約金或賠償損失。示例說明：如供方未按照約定提供熱能，需方可以要求供方在規(guī)定時間內(nèi)提供熱能，或按照合同約定賠償損失。說明三：法律名詞及解釋：1）供熱企業(yè)：指具備供熱資質(zhì)，負(fù)責(zé)供熱區(qū)域內(nèi)熱供應(yīng)服務(wù)的企