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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年旅游服務(wù)合同:出境旅游業(yè)務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游目的地1.2旅游日期1.3旅游行程安排2.服務(wù)提供商責(zé)任2.1服務(wù)提供商的義務(wù)2.2服務(wù)提供商的服務(wù)標準3.旅游者權(quán)益3.1旅游者的權(quán)利3.2旅游者的義務(wù)4.旅游費用及支付方式4.1旅游費用構(gòu)成4.2旅游費用支付方式5.取消與改期政策5.1旅游者取消政策5.2服務(wù)提供商改期政策6.旅游保險6.1旅游者保險責(zé)任6.2服務(wù)提供商保險責(zé)任7.爭議解決方式7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.合同的有效期和終止8.1合同有效期8.2合同終止條件9.違約責(zé)任9.1服務(wù)提供商違約責(zé)任9.2旅游者違約責(zé)任10.特殊情況的處理10.1不可抗力10.2緊急情況處理11.隱私保護與個人信息11.1服務(wù)提供商的隱私保護義務(wù)11.2旅游者的個人信息使用12.適用法律與管轄12.1適用法律12.2爭議管轄13.其他條款13.1第三方受益人13.2合同修改與補充14.簽約主體14.1服務(wù)提供商信息14.2旅游者信息第一部分:合同如下:1.旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游目的地本合同所述出境旅游業(yè)務(wù)協(xié)議的目的地為(目的地名稱),包括但不限于(具體景點或者活動)。1.2旅游日期旅游日期為(出發(fā)日期)至(返回日期),共計(天數(shù))天。1.3旅游行程安排旅游行程安排包括但不限于:(具體行程安排,如城市游覽、景點參觀、文化活動等)。2.服務(wù)提供商責(zé)任2.1服務(wù)提供商的義務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)按照約定提供出境旅游服務(wù),包括但不限于:(具體服務(wù)內(nèi)容,如交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游等)。2.2服務(wù)提供商的服務(wù)標準服務(wù)提供商應(yīng)按照行業(yè)標準和合同約定,提供安全、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù),確保旅游者的權(quán)益得到保障。3.旅游者權(quán)益3.1旅游者的權(quán)利旅游者有權(quán)按照合同約定,享受服務(wù)提供商提供的出境旅游服務(wù),并有權(quán)在旅游過程中提出合理的要求和意見。3.2旅游者的義務(wù)旅游者應(yīng)按照合同約定,支付旅游費用,并遵守旅游目的地的法律法規(guī)以及旅游行程安排,不得損害服務(wù)提供商的合法權(quán)益。4.旅游費用及支付方式4.1旅游費用構(gòu)成旅游費用包括:(具體費用構(gòu)成,如機票、酒店、餐飲、景點門票等)。4.2旅游費用支付方式旅游者應(yīng)按照合同約定,通過(支付方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等)支付旅游費用,支付時間及金額按照合同約定執(zhí)行。5.取消與改期政策5.1旅游者取消政策旅游者應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)向服務(wù)提供商提出取消申請,否則視為旅游者自愿放棄旅游服務(wù),已支付費用不予退還。5.2服務(wù)提供商改期政策服務(wù)提供商應(yīng)在旅游日期前(提前通知時間)通知旅游者,如因特殊情況需要改期,服務(wù)提供商應(yīng)盡力為旅游者安排合適的出行時間,如有額外費用,旅游者應(yīng)予以支付。6.旅游保險6.1旅游者保險責(zé)任旅游者應(yīng)自行購買旅游保險,保障自己在旅游過程中可能發(fā)生的意外傷害、疾病等風(fēng)險。6.2服務(wù)提供商保險責(zé)任服務(wù)提供商應(yīng)購買相應(yīng)的責(zé)任保險,保障旅游者在旅游過程中因服務(wù)提供商原因?qū)е碌膿p失。8.合同的有效期和終止8.1合同有效期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至旅游結(jié)束后(結(jié)束日期)。8.2合同終止條件在合同有效期內(nèi),如一方違反合同約定,導(dǎo)致合同無法履行,對方有權(quán)終止合同,并要求違約方承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。9.違約責(zé)任9.1服務(wù)提供商違約責(zé)任服務(wù)提供商如未按照合同約定提供服務(wù),應(yīng)承擔違約責(zé)任,包括但不限于:(具體違約行為及責(zé)任)。9.2旅游者違約責(zé)任旅游者如未按照合同約定支付費用或違反旅游目的地的法律法規(guī)及旅游行程安排,應(yīng)承擔違約責(zé)任,包括但不限于:(具體違約行為及責(zé)任)。10.特殊情況的處理10.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行,雙方均不承擔違約責(zé)任。不可抗力包括但不限于:(具體不可抗力情況)。10.2緊急情況處理在旅游過程中,如發(fā)生緊急情況,服務(wù)提供商應(yīng)立即采取措施保障旅游者的安全,并及時通知旅游者家屬。11.隱私保護與個人信息11.1服務(wù)提供商的隱私保護義務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)保護旅游者的個人信息和隱私,不得泄露給無關(guān)第三方。11.2旅游者的個人信息使用旅游者同意服務(wù)提供商在合同履行過程中使用其個人信息,用于旅游服務(wù)的提供和管理。12.適用法律與管轄12.1適用法律本合同適用(國家)的法律。12.2爭議管轄任何因本合同產(chǎn)生的爭議,雙方應(yīng)通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交(法院或仲裁機構(gòu))解決。13.其他條款13.1第三方受益人本合同的履行可能涉及第三方受益人,服務(wù)提供商應(yīng)確保第三方受益人的權(quán)益得到保障。13.2合同修改與補充本合同的修改和補充應(yīng)采用書面形式,經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。14.簽約主體14.1服務(wù)提供商信息服務(wù)提供商:(公司名稱),地址:(公司地址),聯(lián)系人:(聯(lián)系人姓名),聯(lián)系方式:(聯(lián)系方式)。14.2旅游者信息旅游者:(姓名),性別:(性別),出生日期:(出生日期),國籍:(國籍),聯(lián)系方式:(聯(lián)系方式)。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義和范圍15.1第三方定義在本合同中,第三方是指除甲乙方之外,與甲乙方無直接合同關(guān)系的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍第三方介入包括但不限于:(具體介入范圍,如旅游服務(wù)過程中的協(xié)助、協(xié)調(diào)、調(diào)解等)。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限定第三方介入時,其責(zé)任范圍和限額由甲乙方在合同中明確約定,并應(yīng)提供相應(yīng)的擔保。16.2第三方權(quán)利和義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙方的約定,提供介入服務(wù),并履行相應(yīng)的義務(wù)。第三方有權(quán)收取甲乙方支付的合理費用。17.第三方介入的程序和條件17.1第三方介入程序當甲乙方因合同履行發(fā)生爭議時,可協(xié)商選擇第三方介入。雙方應(yīng)書面確認第三方的介入。17.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于:(具體介入條件,如雙方同意、第三方具備相關(guān)資質(zhì)等)。18.第三方介入的結(jié)果和效力18.1第三方介入結(jié)果第三方介入后,應(yīng)根據(jù)合同約定和事實情況,作出公正的判斷或建議。18.2第三方介入的效力第三方介入的結(jié)果對甲乙方具有約束力,甲乙方應(yīng)按照第三方的判斷或建議履行合同。19.第三方與其他各方的關(guān)系19.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方介入時,不代表甲乙方任何一方,獨立進行判斷和處理。19.2第三方與協(xié)助方的關(guān)系第三方介入時,可尋求相關(guān)協(xié)助方的幫助,但第三方對協(xié)助方的行為不承擔責(zé)任。20.第三方責(zé)任限額20.1第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額由甲乙方在合同中約定,或根據(jù)第三方介入的具體情況進行協(xié)商確定。20.2第三方責(zé)任限額的支付第三方責(zé)任限額內(nèi)的賠償由甲乙方按照合同約定承擔,超過責(zé)任限額的部分由第三方自行承擔。21.第三方介入的爭議解決21.1第三方介入爭議的解決當甲乙方對第三方的介入結(jié)果產(chǎn)生爭議時,可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等途徑解決。21.2第三方介入爭議的管轄第三方介入爭議的管轄法院或仲裁機構(gòu)由甲乙方在合同中約定,或根據(jù)爭議發(fā)生的地域進行選擇。22.第三方介入的終止條件22.1第三方介入的終止條件第三方介入在合同履行完畢、雙方爭議解決或達到合同約定的終止條件時終止。22.2第三方介入終止的效力第三方介入終止后,第三方對甲乙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系不再具有約束力。23.附加條款23.1第三方介入的額外條款甲乙方可根據(jù)合同履行情況和第三方介入的實際需要,在合同中增加額外條款,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。23.2第三方介入的說明甲乙方應(yīng)在合同中附上第三方介入的說明,包括第三方的基本情況、介入的范圍和條件等。24.簽約主體對第三方的聲明24.1甲乙方的聲明甲乙方明確聲明,第三方介入是基于合同履行需要,不代表甲乙方任何一方,獨立進行判斷和處理。24.2第三方介入的聲明第三方明確聲明,介入是出于公正、中立的目的,獨立進行判斷和處理,不對甲乙方任何一方承擔超越合同約定的責(zé)任。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.旅游服務(wù)內(nèi)容詳細安排旅游行程表酒店預(yù)訂確認機票預(yù)訂確認旅游保險單旅游指南和目的地信息旅游行程單2.服務(wù)提供商的資質(zhì)證明服務(wù)提供商的經(jīng)營許可證服務(wù)提供商的信譽評估報告服務(wù)提供商的資質(zhì)證書3.旅游者的個人信息表旅游者的身份證明旅游者的健康證明旅游者的旅行同意書(如適用)4.合同的書面確認雙方簽署的合同副本第三方介入的書面同意5.費用明細表旅游費用的詳細breakdown服務(wù)費用的計算公式6.取消與改期政策說明取消政策的詳細條款改期政策的詳細條款7.旅游保險詳細條款保險覆蓋范圍保險賠償限額保險不包括的情況8.特殊情況的處理指南緊急聯(lián)系信息緊急情況下的行動指南9.隱私保護與個人信息使用協(xié)議服務(wù)提供商對個人信息的保護措施旅游者的個人信息使用授權(quán)10.適用法律與爭議解決說明合同適用的法律爭議解決的途徑和程序說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.服務(wù)提供商違約未能按照約定提供服務(wù)未能履行服務(wù)提供商義務(wù)服務(wù)未達到約定標準2.旅游者違約未能按照約定支付費用未能遵守旅游行程安排未履行旅游者義務(wù)3.第三方違約第三方未能按照約定提供服務(wù)第三方服務(wù)未達到約定標準第三方違反中立原則4.違約責(zé)任認定違約方的責(zé)任認定標準違約方的賠償責(zé)任違約方的補救措施示例說明:若服務(wù)提供商未能在約定時間提供機票,導(dǎo)致旅游者無法按時出發(fā),視為服務(wù)提供商違約。服務(wù)提供商應(yīng)承擔因此給旅游者造成的合理費用,如改簽費用、住宿費用等,并支付合同總額的10%作為違約金。說明三:法律名詞及解釋:1.合同:本合同是指甲乙方之間達成的關(guān)于出境旅游服務(wù)的協(xié)議。2.
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