2024專業(yè)大廈物業(yè)管理服務(wù)合作合同書版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024專業(yè)大廈物業(yè)管理服務(wù)合作合同書版B版本合同目錄一覽1.物業(yè)概述1.1物業(yè)地址與范圍1.2物業(yè)類型與規(guī)模1.3物業(yè)管理目標(biāo)與原則2.合作雙方2.1甲方名稱與資質(zhì)2.2乙方名稱與資質(zhì)2.3雙方權(quán)利與義務(wù)3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)與管理3.1.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.1.2環(huán)境衛(wèi)生管理3.1.3安全管理3.2物業(yè)運(yùn)營與服務(wù)3.2.1租賃與招商3.2.2客戶服務(wù)3.2.3財(cái)務(wù)管理3.3物業(yè)增值服務(wù)3.3.1商務(wù)支持3.3.2技術(shù)支持3.3.3咨詢服務(wù)4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求4.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.2環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)4.3安全管理標(biāo)準(zhǔn)4.4客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.5財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用5.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.合作期限與終止6.1合作期限6.2合同終止條件6.3合同終止后的處理7.違約責(zé)任與爭議解決7.1違約責(zé)任7.2爭議解決方式8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3泄露后果9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式10.其他條款10.1不可抗力10.2合同的變更與補(bǔ)充10.3合同的解除10.4雙方約定的其他事項(xiàng)11.附件11.1物業(yè)資料清單11.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求詳細(xì)說明11.3費(fèi)用明細(xì)表12.簽字蓋章頁12.1甲方簽字蓋章12.2乙方簽字蓋章13.附錄13.1物業(yè)平面圖13.2設(shè)施設(shè)備清單13.3重要聯(lián)系方式14.合同生效條件14.1合同生效條件14.2合同生效時(shí)間第一部分：合同如下：第一條物業(yè)概述1.1物業(yè)地址與范圍本合同所指物業(yè)位于_______市_______區(qū)_______街道_______號(hào)，物業(yè)范圍包括：主樓、附樓及停車場等配套設(shè)施。1.2物業(yè)類型與規(guī)模物業(yè)類型為商業(yè)辦公綜合大樓，總建筑面積約為_______平方米，包括_______層地上建筑和_______層地下建筑。1.3物業(yè)管理目標(biāo)與原則雙方一致認(rèn)同，物業(yè)管理應(yīng)以提高物業(yè)使用效率、保障物業(yè)安全、維護(hù)物業(yè)整潔和提升客戶滿意度為目標(biāo)，堅(jiān)持誠信、公平、公正、公開的原則進(jìn)行管理。第二條合作雙方2.1甲方名稱與資質(zhì)甲方名稱為_______公司，營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：_______，稅務(wù)登記號(hào)：_______，資質(zhì)證書編號(hào)：_______。2.2乙方名稱與資質(zhì)乙方名稱為_______物業(yè)管理有限公司，營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：_______，稅務(wù)登記號(hào)：_______，資質(zhì)證書編號(hào)：_______。2.3雙方權(quán)利與義務(wù)甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）負(fù)責(zé)提供物業(yè)相關(guān)資料，確保乙方的正常管理；（2）按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；（3）協(xié)助乙方進(jìn)行物業(yè)管理，并提供必要的支持。乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）按照合同約定提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)；（2）確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和安全；（4）接受甲方的監(jiān)督和檢查，對(duì)甲方的合理建議予以采納。第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)與管理3.1.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。3.1.2環(huán)境衛(wèi)生管理乙方負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，包括公共區(qū)域的清潔、垃圾處理等服務(wù)。3.1.3安全管理乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全管理，包括公共區(qū)域的安全監(jiān)控、消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、出入人員的管理等服務(wù)。3.2物業(yè)運(yùn)營與服務(wù)3.2.1租賃與招商乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的租賃與招商工作，協(xié)助甲方吸引租戶，提高物業(yè)的出租率。3.2.2客戶服務(wù)乙方設(shè)立客戶服務(wù)中心，負(fù)責(zé)處理業(yè)主和租戶的投訴和建議，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。3.2.3財(cái)務(wù)管理乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的財(cái)務(wù)管理，包括物業(yè)費(fèi)用的收取、費(fèi)用支出的控制等工作。3.3物業(yè)增值服務(wù)3.3.1商務(wù)支持乙方提供商務(wù)支持服務(wù)，包括會(huì)議場地租賃、商務(wù)接待等服務(wù)。3.3.2技術(shù)支持乙方提供技術(shù)支持服務(wù)，包括設(shè)施設(shè)備的技術(shù)支持、信息技術(shù)的支持等服務(wù)。3.3.3咨詢服務(wù)乙方提供咨詢服務(wù)，包括物業(yè)管理咨詢、商務(wù)咨詢等服務(wù)。第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求4.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。4.2環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生管理，保持物業(yè)環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。4.3安全管理標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行安全管理，保障物業(yè)的安全。4.4客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)提供熱情、周到、專業(yè)的客戶服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主和租戶的需求和投訴。4.5財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度，確保物業(yè)財(cái)務(wù)管理的規(guī)范和透明。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)______元/月/平方米，按月支付。5.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)在每個(gè)合同期的第一個(gè)月內(nèi)支付當(dāng)期的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整方式為：每滿_______年，根據(jù)市場情況和雙方協(xié)商進(jìn)行調(diào)整。第六條合作期限與終止6.1合作期限本合同的合作期限為_______年，自合同生效之日起計(jì)算。6.2合同終止條件合同終止的條件為：（1）合同到期，雙方未續(xù)簽；（2）一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)終止合同；（3）不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。6.3合同終止后的處理合同終止后，乙方應(yīng)向甲方移交物業(yè)，并按照合同約定處理合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)。第八條違約責(zé)任與爭議解決7.1違約責(zé)任雙方違反合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約方的賠償金額為違約行為所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。7.2爭議解決方式雙方因合同執(zhí)行發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密。8.2保密期限保密期限自合同生效之日起計(jì)算，至合同終止或履行完畢之日止。8.3泄露后果如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條法律適用與爭議解決9.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式雙方因合同執(zhí)行發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條其他條款10.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。10.2合同的變更與補(bǔ)充雙方同意，合同的變更或補(bǔ)充，應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3合同的解除合同解除的條件和程序，按照合同約定和法律規(guī)定執(zhí)行。10.4雙方約定的其他事項(xiàng)雙方在合同履行過程中，可就其他事項(xiàng)達(dá)成一致，并以書面形式予以確認(rèn)。第十二條附件11.1物業(yè)資料清單具體包括物業(yè)的設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)施設(shè)備清單、重要隱蔽工程資料等。11.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求詳細(xì)說明包括各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求的詳細(xì)內(nèi)容和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。11.3費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括人員工資、材料費(fèi)、設(shè)備折舊等。第十三條簽字蓋章頁12.1甲方簽字蓋章甲方負(fù)責(zé)人簽字并加蓋公章，以示確認(rèn)。12.2乙方簽字蓋章乙方負(fù)責(zé)人簽字并加蓋公章，以示確認(rèn)。第十四條合同生效條件13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同生效時(shí)間本合同自_______年_______月_______日起生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)資料清單詳細(xì)包括物業(yè)的設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)施設(shè)備清單、重要隱蔽工程資料等。設(shè)計(jì)圖紙：提供物業(yè)建筑、結(jié)構(gòu)和電氣等設(shè)計(jì)圖紙，以便乙方了解物業(yè)的構(gòu)造和系統(tǒng)布局。設(shè)施設(shè)備清單：列出物業(yè)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的基本信息，包括品牌、型號(hào)、安裝位置和主要性能參數(shù)等。重要隱蔽工程資料：包括給排水、供電、供暖等隱蔽工程的相關(guān)資料，以便乙方進(jìn)行維護(hù)和管理。附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求詳細(xì)說明包括各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求的詳細(xì)內(nèi)容和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)說明設(shè)施設(shè)備的維護(hù)周期、維護(hù)內(nèi)容和要求，以及相關(guān)的國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)說明環(huán)境衛(wèi)生管理的要求，包括清潔頻率、清潔劑的選擇、垃圾處理等。安全管理標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)說明安全管理的要求，包括消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、安全巡查、應(yīng)急預(yù)案等?？蛻舴?wù)標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)說明客戶服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)態(tài)度等方面的要求。附件三：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括人員工資、材料費(fèi)、設(shè)備折舊等。人員工資：列出物業(yè)管理人員的工資明細(xì)，包括員工數(shù)量、崗位、工資水平和福利等。材料費(fèi)：列出物業(yè)維護(hù)和管理所需材料的明細(xì)，包括清潔劑、維修配件等。設(shè)備折舊：列出物業(yè)內(nèi)設(shè)備的折舊明細(xì)，包括設(shè)備名稱、型號(hào)、折舊方法和預(yù)計(jì)使用壽命等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)。甲方未按約定提供物業(yè)相關(guān)資料或提供資料不真實(shí)。乙方未按約定保密甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方需承擔(dān)違約行為所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。違約方的賠償金額根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和給對(duì)方造成的影響進(jìn)行認(rèn)定。雙方應(yīng)本著公平原則，協(xié)商確定違約責(zé)任的具體賠償金額。示例說明：如果甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)按照雙方約定的利率進(jìn)行計(jì)算。說明三：法律名詞及解釋：本合同中涉及到的法律名詞及解釋如下：甲方：指物業(yè)的所有者或者授權(quán)代表，負(fù)責(zé)物業(yè)的管理和運(yùn)營。乙方：指物業(yè)管理公司，負(fù)責(zé)物業(yè)的維護(hù)和管理。物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：指乙方提供物業(yè)管理服務(wù)所