2024年商場運維管理及維護合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年商場運維管理及維護合同版B版本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同所指的商場范圍第二條合同期限2.1合同的開始日期2.2合同的結(jié)束日期第三條運維管理內(nèi)容3.1乙方負責(zé)商場的日常運維管理3.2乙方負責(zé)商場設(shè)施的維護保養(yǎng)3.3乙方負責(zé)商場的安保工作第四條維護內(nèi)容4.1乙方負責(zé)商場的設(shè)施維修4.2乙方負責(zé)商場的環(huán)境衛(wèi)生4.3乙方負責(zé)商場的綠化工作第五條人員配置5.1乙方需為甲方提供專業(yè)運維團隊5.2乙方人員的工作職責(zé)5.3乙方人員的培訓(xùn)與管理第六條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與考核6.1乙方運維管理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2甲方對乙方運維管理的考核第七條費用與支付7.1乙方向甲方收取的運維管理費用7.2費用支付的方式與時間第八條保險責(zé)任8.1乙方必須為運維管理人員購買保險8.2乙方必須為商場設(shè)施購買保險第九條違約責(zé)任9.1乙方未達到運維管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的違約責(zé)任9.2甲方未按時支付費用的違約責(zé)任第十條爭議解決10.1雙方發(fā)生爭議時的解決方式第十一條合同的變更與終止11.1合同變更的條件11.2合同終止的條件第十二條合同的簽署與生效12.1合同簽署的時間與地點12.2合同的生效日期第十三條通知與送達13.1雙方之間的通知方式13.2通知的送達時間與地點第十四條其他約定14.1雙方的其他約定事項第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱：×××商場有限公司甲方地址：×××市×××街道×××號1.2乙方名稱：×××商業(yè)管理有限公司乙方地址：×××市×××街道×××號1.3合同所指的商場范圍：本合同所指的商場范圍包括所有甲方擁有的店鋪、辦公區(qū)域、倉儲區(qū)域、停車場以及附屬設(shè)施。第二條合同期限2.1合同的開始日期：2024年1月1日2.2合同的結(jié)束日期：2026年12月31日第三條運維管理內(nèi)容3.1乙方負責(zé)商場的日常運維管理，包括但不限于：商場的招商與租賃管理、運營管理、營銷推廣、顧客服務(wù)、商戶管理、物業(yè)管理等。3.2乙方負責(zé)商場設(shè)施的維護保養(yǎng)，包括但不限于：商場的空調(diào)、照明、電梯、消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備的日常檢查、維修和保養(yǎng)。3.3乙方負責(zé)商場的安保工作，包括但不限于：商場的消防安全、人身安全、財產(chǎn)安全等。第四條維護內(nèi)容4.1乙方負責(zé)商場的設(shè)施維修，包括但不限于：商場的公共區(qū)域、衛(wèi)生間、休息區(qū)、通道等設(shè)施的維修和保養(yǎng)。4.2乙方負責(zé)商場的環(huán)境衛(wèi)生，包括但不限于：商場的垃圾處理、清潔消毒、綠化養(yǎng)護等。4.3乙方負責(zé)商場的綠化工作，包括但不限于：商場的綠化植物的種植、修剪、施肥、病蟲害防治等。第五條人員配置5.1乙方需為甲方提供專業(yè)運維團隊，團隊人數(shù)、崗位及職責(zé)在《運維團隊人員配置表》中詳細列明。5.2乙方人員的工作職責(zé)：按照《運維團隊人員配置表》中的職責(zé)進行工作，確保商場的正常運營。5.3乙方人員的培訓(xùn)與管理：乙方應(yīng)定期對運維團隊成員進行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，確保團隊的專業(yè)性和高效性。第六條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與考核6.1乙方運維管理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照本合同約定的運維管理內(nèi)容，乙方應(yīng)達到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在《運維管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》中詳細列明。6.2甲方對乙方運維管理的考核：甲方將對乙方的運維管理進行定期考核，考核內(nèi)容包括但不限于：運維管理的質(zhì)量、效率、服務(wù)質(zhì)量等。第七條費用與支付7.1乙方向甲方收取的運維管理費用為人民幣萬元整（大寫：人民幣玖佰玖拾玖萬元整），具體費用明細在《運維管理費用明細表》中詳細列明。7.2費用支付的方式與時間：甲方應(yīng)在收到乙方開具的正式發(fā)票后30日內(nèi)，將運維管理費用支付給乙方。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，賬戶信息在《運維管理費用明細表》中詳細列明。第八條保險責(zé)任8.1乙方必須為運維管理人員購買保險，包括但不限于：意外傷害保險、醫(yī)療保險等。8.2乙方必須為商場設(shè)施購買保險，包括但不限于：財產(chǎn)保險、責(zé)任保險等。第九條違約責(zé)任9.1乙方未達到運維管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的違約責(zé)任：乙方應(yīng)按照《運維管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》對未能達到標(biāo)準(zhǔn)的項進行整改，并按照未能達到標(biāo)準(zhǔn)的項的實際損失賠償甲方。9.2甲方未按時支付費用的違約責(zé)任：甲方應(yīng)按照《運維管理費用明細表》中約定的費用支付給乙方，若甲方未能按時支付，應(yīng)按照未能支付部分的每日千分之五向乙方支付違約金。第十條爭議解決10.1雙方發(fā)生爭議時的解決方式：通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院進行訴訟解決。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更的條件：合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同終止的條件：合同終止的條件按照《合同法》的規(guī)定執(zhí)行。第十二條合同的簽署與生效12.1合同簽署的時間與地點：本合同于2024年1月1日在×××市×××街道×××號簽署。12.2合同的生效日期：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十三條通知與送達13.1雙方之間的通知方式：雙方可以通過書面形式、電子郵件、電話等方式進行通知。13.2通知的送達時間與地點：通知送達時間為工作日內(nèi)的上午9:00至12:00，下午14:00至18:00；通知送達地點為合同約定的甲方或乙方地址。第十四條其他約定14.1雙方的其他約定事項：本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《運維團隊人員配置表》詳細要求和說明：本附件列明乙方提供給甲方的運維團隊人員配置，包括各崗位的名稱、人數(shù)、職責(zé)等信息。附件二：《運維管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》詳細要求和說明：本附件詳細列明乙方在運維管理過程中應(yīng)達到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括各項工作的具體要求和相關(guān)指標(biāo)。附件三：《運維管理費用明細表》詳細要求和說明：本附件詳細列明乙方向甲方收取的運維管理費用的各項明細，包括費用名稱、費用金額等信息。附件四：《保險購買證明》詳細要求和說明：本附件為乙方購買保險的證明文件，證明乙方已按照合同約定為運維管理人員和商場設(shè)施購買了相關(guān)保險。附件五：《合同變更協(xié)議》詳細要求和說明：本附件用于記錄合同變更的相關(guān)信息，包括變更的內(nèi)容、時間、雙方簽字等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：1.乙方未達到運維管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.甲方未按時支付運維管理費用責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方未達到運維管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照《運維管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》進行整改，并按照未能達到標(biāo)準(zhǔn)的項的實際損失賠償甲方。2.甲方未按時支付運維管理費用：甲方應(yīng)按照《運維管理費用明細表》中約定的費用支付給乙方，若甲方未能按時支付，應(yīng)按照未能支付部分的每日千分之五向乙方支付違約金。示例說明：1.若乙方在運維管理過程中未能達到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，例如商場的衛(wèi)生狀況不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方需按照《運維管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》進行整改，并賠償甲方因此造成的實際損失。2.若甲方未能在約定時間內(nèi)支付運維管理費用，例如延遲支付了一個月，甲方需按照《運維管理費用明細表》中約定的費用支付給乙方，并按照延遲支付部分的每日千分之五向乙方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.運維管理：指乙方對商場的日常運營進行管理，包括招商與租賃管理、運營管理、營銷推廣、顧客服務(wù)、商戶管理、物業(yè)管理等工作。2.維護：指乙方對商場的設(shè)施進行維修、保養(yǎng)，對環(huán)境衛(wèi)生進行清潔消毒，對綠化植物進行種植、修剪、施肥、病蟲害防治等工作。3.