醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量管理

醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量管理合同編號(hào)：__________甲方：__________乙方：__________鑒于甲方為提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，乙方為提升服務(wù)質(zhì)量管理水平，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量管理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量管理體系的建立、運(yùn)行和改進(jìn)服務(wù)，包括但不限于：(1)制定醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量管理制度和流程；(2)對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估；(3)提供醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)和指導(dǎo)；(4)為甲方提供醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)方案。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，服務(wù)期限為_(kāi)___年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2雙方如需延長(zhǎng)服務(wù)期限，應(yīng)提前三個(gè)月書(shū)面協(xié)商一致。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，提供醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量管理服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫(xiě)：人民幣_(tái)___元整）。3.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供相應(yīng)的服務(wù)，并按照雙方約定的時(shí)間和方式向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。第四條雙方義務(wù)4.1甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、完整的信息，以便乙方為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。4.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量管理服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。第五條保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。6.2若乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，甲方有權(quán)按照逾期天數(shù)向乙方追討違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=服務(wù)費(fèi)用×逾期天數(shù)×千分之五。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量管理制度和流程2.醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)估報(bào)告3.醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)資料4.醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)方案5.雙方簽訂的保密協(xié)議6.雙方簽訂的違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未向乙方提供真實(shí)、完整的信息，導(dǎo)致乙方無(wú)法提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求。3.雙方未按照約定時(shí)間和方式向?qū)Ψ介_(kāi)具正規(guī)發(fā)票。4.雙方泄露對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量：指醫(yī)療護(hù)理服務(wù)在滿(mǎn)足患者需求、提高患者滿(mǎn)意度方面的表現(xiàn)。2.違約金：指一方未履行合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.保密期限：指雙方在履行合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等應(yīng)予以保密的時(shí)間期限。4.管轄權(quán)：指合同爭(zhēng)議解決過(guò)程中，有權(quán)力審理該爭(zhēng)議的法院。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.甲方提供信息不真實(shí)、不完整：乙方應(yīng)與甲方溝通，要求提供完整信息，如甲方仍不配合，乙方有權(quán)終止合同。2.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)：乙方應(yīng)支付違約金，并按照約定時(shí)間提供服務(wù)。3.服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求：乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，如乙方無(wú)法改進(jìn)，甲方有權(quán)終止合同。4.雙方未按約定時(shí)間和方式開(kāi)具發(fā)票：乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。5.泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行