門診護(hù)士工作計劃范文

?門診護(hù)士工作計劃門診是醫(yī)院的重要組成部分，是患者就醫(yī)的第一站。作為門診護(hù)士，我們肩負(fù)著為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的重任。為了確保工作的有序進(jìn)行，提高工作效率，我們將根據(jù)門診工作的實際情況，制定本工作計劃。一、工作目標(biāo)1.確?；颊甙踩峁﹥?yōu)質(zhì)、高效的護(hù)理服務(wù)。2.提高患者滿意度，創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系。3.加強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊建設(shè)，提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)。4.嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，確保工作秩序。二、工作內(nèi)容1.預(yù)檢分診（1）認(rèn)真執(zhí)行預(yù)檢分診制度，做到一問、二看、三檢查、四分診。（2）主動了解患者需求，耐心解答患者疑問，指導(dǎo)患者掛號、就診。（3）遇到緊急情況，立即報告醫(yī)生，并配合進(jìn)行救治。2.候診護(hù)理（2）觀察患者病情，發(fā)現(xiàn)異常及時處理，并向醫(yī)生報告。3.治療護(hù)理（1）嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，確保治療安全。（2）準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑，密切觀察患者治療反應(yīng)，及時處理并發(fā)癥。（3）加強(qiáng)與患者的溝通，解釋治療目的、方法和注意事項，取得患者配合。4.急診護(hù)理（1）接到急診電話，立即通知醫(yī)生，準(zhǔn)備急救設(shè)備、藥品。（2）到達(dá)現(xiàn)場，迅速評估患者病情，參與急救，并做好記錄。（3）轉(zhuǎn)運(yùn)患者時，確保安全，觀察病情變化，做好急救處理。5.護(hù)理文書（1）認(rèn)真記錄各項護(hù)理操作，確保記錄真實、準(zhǔn)確、完整。（2）及時完成護(hù)理文書，避免拖延，確保病歷資料的完整性。（3）加強(qiáng)護(hù)理文書質(zhì)量管理，提高護(hù)理文書合格率。6.培訓(xùn)與學(xué)習(xí)（1）積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。（2）加強(qiáng)新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，緊跟學(xué)科發(fā)展步伐。（3）開展護(hù)理學(xué)術(shù)交流，分享經(jīng)驗，共同提高。三、工作措施1.加強(qiáng)組織管理，明確崗位職責(zé)，確保工作落實。2.提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)護(hù)理隊伍建設(shè)。3.完善工作流程，提高工作效率，減少患者等待時間。4.加強(qiáng)溝通與協(xié)作，確保各項工作順利開展。四、工作考核1.設(shè)立考核指標(biāo)，包括患者滿意度、護(hù)理質(zhì)量、工作效率等。2.定期對護(hù)理人員進(jìn)行考核，評估工作效果。3.考核結(jié)果作為護(hù)理人員績效評價和晉升的重要依據(jù)。五、工作展望1.隨著醫(yī)療改革的深入，門診護(hù)理工作將面臨更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。2.我們要不斷提高自身素質(zhì)，適應(yīng)新形勢下的護(hù)理工作。3.加強(qiáng)與其他科室的協(xié)作，共同為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。門診護(hù)士工作計劃補(bǔ)充六、健康教育1.對患者進(jìn)行疾病相關(guān)知識的健康教育，提高患者的自我管理能力。2.根據(jù)患者需求，開展多種形式的健康講座，提高患者健康素養(yǎng)。3.加強(qiáng)護(hù)理人員健康教育能力的培訓(xùn)，提高健康教育質(zhì)量。七、護(hù)理科研與教學(xué)1.積極參與科研項目，推動護(hù)理學(xué)科發(fā)展。2.開展護(hù)理教學(xué)活動，提高護(hù)理人員臨床操作技能。3.加強(qiáng)護(hù)理學(xué)術(shù)交流，分享研究成果，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科進(jìn)步。八、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)1.定期開展護(hù)理質(zhì)量檢查，查找存在的問題，制定改進(jìn)措施。2.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控工作，提高護(hù)理質(zhì)量。3.持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作流程，提高工作效率。九、心理護(hù)理1.關(guān)注患者心理狀況，提供心理支持，幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。2.加強(qiáng)與患者的溝通，了解患者需求，提供個性化護(hù)理服務(wù)。3.加強(qiáng)護(hù)理人員心理護(hù)理能力的培訓(xùn)，提高心理護(hù)理質(zhì)量。十、滿意度調(diào)查與反饋1.定期進(jìn)行患者滿意度調(diào)查，了解患者對護(hù)理服務(wù)的評價。2.分析調(diào)查結(jié)果，找出不滿意的原因，制定針對性的改進(jìn)措施。3.及時向患者反饋改進(jìn)結(jié)果，提高患者滿意度。重點和注意事項：1.確?；颊甙踩峁﹥?yōu)質(zhì)、高效的護(hù)理服務(wù)。2.提高患者滿意度，創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系。3.加強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊建設(shè)，提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)。4.嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，確保工作秩序。5.提高護(hù)理質(zhì)量，確保患者安全。6.加強(qiáng)溝通與協(xié)作，確