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物業(yè)大堂安全護衛(wèi)隊員崗位職責(zé)物業(yè)大堂安全護衛(wèi)隊員的職責(zé)如下:1.維護大堂安全:負(fù)責(zé)監(jiān)控和巡邏大堂出入口,確保大堂內(nèi)的人員和財產(chǎn)安全。對出入大堂的人員進行監(jiān)督和控制,防止未經(jīng)授權(quán)的人員進入。2.提供訪客服務(wù):對進入大堂的訪客進行登記,核實其身份,并發(fā)放臨時通行證件。引導(dǎo)訪客前往目的地,并提供必要的幫助和咨詢。3.應(yīng)對突發(fā)事件:在火災(zāi)、地震等緊急情況下,立即采取行動,組織疏散人員,引導(dǎo)人員迅速撤離到安全區(qū)域,并協(xié)助其他應(yīng)急救援措施。4.處理糾紛和安全問題:在大堂內(nèi)發(fā)生糾紛、爭執(zhí)、盜竊等安全問題時,及時出現(xiàn)并采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M行處理。保持冷靜和專業(yè),以確保糾紛得到妥善解決。5.維持大堂秩序:通過巡邏和監(jiān)控,確保大堂內(nèi)的秩序良好。防止噪音、騷擾和不適當(dāng)?shù)男袨?。并協(xié)助保持大堂設(shè)施的整潔和衛(wèi)生。6.報告和記錄:及時向上級匯報工作情況、異常情況和特殊情況,并記錄下來。如遇到犯罪行為,要及時報警,并協(xié)助警方配合調(diào)查。7.協(xié)助其他崗位:協(xié)助其他物業(yè)部門的工作,如接待、快遞收發(fā)、保潔等。根據(jù)需要提供支持和協(xié)助,確保物業(yè)大堂的順利運營??偟膩碚f,物業(yè)大堂安全護衛(wèi)隊員的職責(zé)是確保大堂內(nèi)的安全和秩序,保護人員和財產(chǎn)的安全,同時提供訪客服務(wù)和協(xié)助其他物業(yè)工作。物業(yè)大堂安全護衛(wèi)隊員崗位職責(zé)(二)職位名稱:大堂安全服務(wù)員一、崗位職責(zé)本職位負(fù)責(zé)確保大堂區(qū)域的安全與秩序,具體職責(zé)包括但不限于:1.維護大堂內(nèi)人員與財產(chǎn)的安全,創(chuàng)建安全的工作與接待環(huán)境。2.迎接、指導(dǎo)及協(xié)助來賓,維護大堂接待秩序。3.監(jiān)控大堂內(nèi)設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài),執(zhí)行定期檢查,并及時上報維修。4.負(fù)責(zé)大堂監(jiān)控工作,發(fā)現(xiàn)問題異常及時報告并采取適當(dāng)措施。5.處理日常大堂事務(wù),如信件及快遞的接收和轉(zhuǎn)交。6.實施大堂巡邏,保障無安全隱患。7.協(xié)助管理層執(zhí)行大堂安全措施,報告安全相關(guān)事件。8.協(xié)助處理突發(fā)事件,制定預(yù)防及應(yīng)急計劃。9.制定并執(zhí)行大堂安全管理制度,確保制度落實到位。10.安排并指導(dǎo)其他保安人員,確保工作流程的順暢。二、工作要求應(yīng)聘者需滿足以下基本要求:1.強烈的安全意識和責(zé)任感,能夠準(zhǔn)確快速處理安全相關(guān)事件。2.基礎(chǔ)的安全防范知識,急救和疏散等應(yīng)急處理技能。3.優(yōu)秀的溝通和服務(wù)能力,能夠與來賓建立有效互動。4.強烈的團隊精神和應(yīng)變能力,有效處理突發(fā)事件。5.一定的文化素養(yǎng)和語言表達能力,處理日常事務(wù)和記錄。6.遵守規(guī)章制度,保證工作規(guī)范性和效率。7.良好的身體條件,能適應(yīng)輪班制。8.持有相關(guān)保安資質(zhì)證書,有經(jīng)驗者優(yōu)先。9.基本的計算機操作能力,使用安保設(shè)備和系統(tǒng)。三、工作標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)包含但不僅限于:1.依照公司安全管理制度執(zhí)行任務(wù)。2.準(zhǔn)時上班,確保大堂24小時有人負(fù)責(zé)。3.細致認(rèn)真地執(zhí)行巡邏任務(wù),確保大堂所有區(qū)域的安全。4.遇到緊急情況及時上報并采取措施,保障人員安全。5.定期對大堂設(shè)施進行檢查和維護,保證其正常運行。6.接待來賓,引導(dǎo)并為其提供服務(wù),維護大堂秩序。7.規(guī)范處理日常事務(wù),確保信件、快遞準(zhǔn)確轉(zhuǎn)交。8.參與應(yīng)急演練,熟練應(yīng)對各類突發(fā)狀況。9.按時提交工作報告和記錄,記錄重要事件和處理過程。10.全力以赴維護大堂安全,提高服務(wù)質(zhì)量。四、工作考核考核內(nèi)容涉及工作紀(jì)律、效率、質(zhì)量、安全防范等多個方面。1.考核周期為每月一次,由上級主管執(zhí)行。2.考核結(jié)果分
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