承包家電產(chǎn)品安裝與維修合同書

承包家電產(chǎn)品安裝與維修合同書精選本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方家電產(chǎn)品定義第二條安裝與維修范圍2.1安裝范圍2.2維修范圍2.3不在安裝與維修范圍的情況第三條合同價(jià)格3.1安裝費(fèi)用3.2維修費(fèi)用3.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制第四條服務(wù)時(shí)間4.1安裝時(shí)間4.2維修時(shí)間4.3特殊情況下的服務(wù)時(shí)間調(diào)整第五條質(zhì)量保證5.1安裝質(zhì)量保證5.2維修質(zhì)量保證5.3質(zhì)量保證期限第六條售后服務(wù)6.1售后服務(wù)內(nèi)容6.2售后服務(wù)聯(lián)系方式6.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第七條支付方式與時(shí)間7.1支付方式7.2支付時(shí)間7.3支付憑證第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點(diǎn)9.3爭議解決時(shí)效第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更條件10.3合同終止條件第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約泄露的后果第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力導(dǎo)致的合同履行困難12.3不可抗力導(dǎo)致的合同解除第十三條法律適用與爭議解決13.1合同適用的法律13.2爭議解決方式第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2合同附件說明第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：×××公司甲方地址為：×××市×××路×××號1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：×××家電維修服務(wù)部乙方地址為：×××市×××路×××號1.3甲方家電產(chǎn)品定義本合同所指甲方家電產(chǎn)品包括但不限于：冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、電視、熱水器等家用電器產(chǎn)品。第二條安裝與維修范圍2.1安裝范圍乙方負(fù)責(zé)甲方家電產(chǎn)品的安裝工作，包括但不限于：新產(chǎn)品安裝、移機(jī)安裝、系統(tǒng)升級安裝等。2.2維修范圍乙方負(fù)責(zé)甲方家電產(chǎn)品的維修工作，包括但不限于：故障排查、零部件更換、系統(tǒng)優(yōu)化等。2.3不在安裝與維修范圍的情況（1）因使用不當(dāng)或人為破壞導(dǎo)致的產(chǎn)品故障；（2）產(chǎn)品保修期外的維修；（3）產(chǎn)品說明書明確指出不在保修范圍內(nèi)的部件或功能；（4）甲方要求維修的設(shè)備已超過制造商規(guī)定的服務(wù)壽命。第三條合同價(jià)格3.1安裝費(fèi)用甲方應(yīng)按照乙方的報(bào)價(jià)支付安裝費(fèi)用。安裝費(fèi)用包括但不限于：人工費(fèi)、材料費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等。3.2維修費(fèi)用甲方應(yīng)按照乙方的報(bào)價(jià)支付維修費(fèi)用。維修費(fèi)用包括但不限于：人工費(fèi)、材料費(fèi)、配件費(fèi)等。3.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制如遇市場物價(jià)波動較大，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對報(bào)價(jià)進(jìn)行調(diào)整，但需提前通知甲方。第四條服務(wù)時(shí)間4.1安裝時(shí)間乙方應(yīng)在甲方約定的時(shí)間內(nèi)完成安裝工作。如因特殊情況導(dǎo)致無法按時(shí)完成，乙方應(yīng)提前通知甲方。4.2維修時(shí)間乙方應(yīng)在甲方約定的時(shí)間內(nèi)完成維修工作。如因特殊情況導(dǎo)致無法按時(shí)完成，乙方應(yīng)提前通知甲方。4.3特殊情況下的服務(wù)時(shí)間調(diào)整（1）不可抗力因素，如自然災(zāi)害、社會事件等；（2）甲方提供的設(shè)備或材料不符合要求，導(dǎo)致維修/安裝工作無法正常進(jìn)行；（3）甲方未按約定時(shí)間提供設(shè)備或材料。第五條質(zhì)量保證5.1安裝質(zhì)量保證乙方承諾按照產(chǎn)品說明書和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行安裝，確保安裝質(zhì)量符合制造商要求。5.2維修質(zhì)量保證乙方承諾維修過程中所使用的零部件為原廠配件，維修質(zhì)量符合制造商要求。5.3質(zhì)量保證期限自家電產(chǎn)品安裝或維修完畢之日起，質(zhì)保期限為一年。質(zhì)保期內(nèi)，如因安裝或維修原因?qū)е庐a(chǎn)品出現(xiàn)故障，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換零部件。第六條售后服務(wù)6.1售后服務(wù)內(nèi)容（1）安裝咨詢與技術(shù)支持；（2）維修服務(wù)；（3）定期回訪與設(shè)備維護(hù)；（4）產(chǎn)品使用培訓(xùn)。6.2售后服務(wù)聯(lián)系方式乙方設(shè)立專門的售后服務(wù)，電話號碼為：×××××××××。6.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方售后服務(wù)請求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并在約定時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用或提供設(shè)備的，應(yīng)支付違約金，違約金為合同金額的10%。8.2乙方違約責(zé)任乙方未按約定時(shí)間完成安裝或維修工作的，應(yīng)支付違約金，違約金為合同金額的10%。如因乙方原因?qū)е录追綋p失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決地點(diǎn)本合同爭議的解決地點(diǎn)為合同簽訂地。9.3爭議解決時(shí)效雙方在爭議發(fā)生之日起3個(gè)月內(nèi)未能解決的，視為無法解決，任何一方均可向人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同變更條件合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.3合同終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同履行期限屆滿；（3）一方違約導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密。11.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同終止之日起2年內(nèi)。11.3違約泄露的后果如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。12.2不可抗力導(dǎo)致的合同履行困難因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。12.3不可抗力導(dǎo)致的合同解除如不可抗力持續(xù)發(fā)生，導(dǎo)致合同無法履行超過3個(gè)月，雙方均有權(quán)解除合同。第十三條法律適用與爭議解決13.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2合同附件說明本合同附件包括：產(chǎn)品說明書、安裝維修方案、報(bào)價(jià)單等。附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義第三方指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的自然人、法人和其他組織。1.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：中介方、監(jiān)理方、質(zhì)監(jiān)部門、保險(xiǎn)公司等。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇第三方，并確保第三方具備相關(guān)資質(zhì)和能力。2.2第三方職責(zé)第三方根據(jù)本合同約定，履行監(jiān)督、檢驗(yàn)、評估等職責(zé)，并提供相應(yīng)的服務(wù)。2.3第三方費(fèi)用第三方費(fèi)用由甲方和乙方按照約定承擔(dān)。如無特別約定，第三方費(fèi)用包括但不限于：第三方報(bào)酬、差旅費(fèi)、住宿費(fèi)等。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，對甲乙雙方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢驗(yàn)和評估。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，按照約定履行監(jiān)督、檢驗(yàn)和評估職責(zé)，并保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。3.3第三方責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)因自身過錯(cuò)導(dǎo)致的損失責(zé)任。如第三方故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額指第三方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任上限。4.2責(zé)任限額約定甲乙雙方根據(jù)第三方資質(zhì)、聲譽(yù)等因素，約定第三方的責(zé)任限額。如無特別約定，第三方責(zé)任限額為合同金額的10%。4.3第三方責(zé)任限額調(diào)整甲乙雙方可根據(jù)第三方履行情況，協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系第三方應(yīng)獨(dú)立于甲方，履行本合同約定的職責(zé)。5.2第三方與乙方關(guān)系第三方應(yīng)獨(dú)立于乙方，履行本合同約定的職責(zé)。5.3第三方與甲乙方的溝通第三方在履行職責(zé)過程中，與甲乙方的溝通應(yīng)保持透明，確保甲乙方了解第三方的工作進(jìn)展和結(jié)果。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入終止條件（1）第三方完成本合同約定的職責(zé)；（2）甲乙雙方書面同意終止第三方介入；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。6.2第三方介入終止程序甲乙雙方應(yīng)書面確認(rèn)第三方介入終止，并辦理相關(guān)手續(xù)。第七條第三方介入后的爭議解決7.1爭議解決方式第三方介入引起的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭議解決地點(diǎn)本爭議的解決地點(diǎn)為合同簽訂地。7.3爭議解決時(shí)效雙方在爭議發(fā)生之日起3個(gè)月內(nèi)未能解決的，視為無法解決，任何一方均可向人民法院提起訴訟。第八條第三方介入的書面文件8.1第三方介入?yún)f(xié)議甲乙雙方與第三方簽訂書面介入?yún)f(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任限額等事項(xiàng)。8.2第三方介入報(bào)告第三方應(yīng)向甲乙雙方提供書面介入報(bào)告，內(nèi)容包括：工作進(jìn)展、檢驗(yàn)評估結(jié)果、存在的問題及建議等。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：產(chǎn)品說明書詳細(xì)描述甲方家電產(chǎn)品的功能、使用方法、保養(yǎng)注意事項(xiàng)等。附件2：安裝維修方案詳細(xì)說明乙方安裝和維修的具體方案，包括工序、工藝、所需零部件等。附件3：報(bào)價(jià)單詳細(xì)列出安裝和維修服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用，包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、配件費(fèi)等。附件4：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)以及責(zé)任限額等事項(xiàng)。附件5：第三方介入報(bào)告第三方提供的書面報(bào)告，內(nèi)容包括工作進(jìn)展、檢驗(yàn)評估結(jié)果、存在的問題及建議等。附件6：付款憑證甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的憑證，包括轉(zhuǎn)賬憑證、現(xiàn)金收據(jù)等。附件7：服務(wù)記錄記錄乙方提供安裝和維修服務(wù)的詳細(xì)信息，包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、使用的材料和零部件等。附件8：保修卡詳細(xì)說明乙方提供的保修服務(wù)內(nèi)容、保修期限以及保修范圍內(nèi)的維修服務(wù)。附件9：維修記錄記錄乙方進(jìn)行維修服務(wù)的詳細(xì)信息，包括維修時(shí)間、維修內(nèi)容、更換的零部件等。附件10：驗(yàn)收報(bào)告甲方對乙方安裝和維修服務(wù)進(jìn)行的驗(yàn)收，內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量、效果等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用或提供設(shè)備；2.乙方未按約定時(shí)間完成安裝或維修工作；3.乙方提供的安裝或維修服務(wù)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；4.第三方未按約定履行監(jiān)督、檢驗(yàn)和評估職責(zé)；5.甲方未按約定使用乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品；6.乙方未按約定提供售后服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用或提供設(shè)備的，應(yīng)支付違約金，違約金為合同金額的10%。2.乙方未按約定時(shí)間完成安裝或維修工作的，應(yīng)支付違約金，違約金為合同金額的10%。如因乙方原因?qū)е录?/p>