企業(yè)抖音 課件 課程7（第4章第一部分）賬號布局,為企業(yè)抖音奠定基石

第4章賬號布局演講人姓名2024/03/31賬號布局,為企業(yè)抖音奠定基石01賬號布局的前提條件02CONTENTS1賬號布局,為企業(yè)抖音奠定基石01011賬號布局,為企業(yè)抖音奠定基石4.1.1【策劃階段】的第二步:賬號布局4.1.2賬號布局的七項任務(wù)4.1.3用開辦電視節(jié)目的心態(tài)來做賬號布局4.1.1【策劃階段】的第二步:賬號布局1.把目標(biāo)和策略，落實(shí)在抖音賬號上在抖音平臺上，想要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)，就需要有一個合理的賬號布局。賬號布局，就是把企業(yè)的目標(biāo)和策略，具體化為抖音賬號的各個要素，包括賬號名稱、頭像、簡介、分類、內(nèi)容方向、風(fēng)格等。這些要素，不僅要符合企業(yè)的品牌形象和定位，還要適應(yīng)抖音平臺的運(yùn)作規(guī)律和用戶需求，才能有效地吸引和留住目標(biāo)受眾。4.1.1【策劃階段】的第二步:賬號布局2.賬號布局,奠定企業(yè)抖音"贏"的基石如果這個基石建立得不穩(wěn)固或有所偏頗，那么后續(xù)的內(nèi)容創(chuàng)作、運(yùn)營推廣、數(shù)據(jù)分析等工作，都會遇到非常大的問題和陷阱。賬號內(nèi)容方向太過寬泛或缺乏特色賬號分類選擇不當(dāng)或不明確賬號風(fēng)格不統(tǒng)一或不符合受眾口味賬號簡介太過空洞或沒有亮點(diǎn)賬號名稱太過普通或難以記憶4.1.2賬號布局的七項任務(wù)單個賬號設(shè)計賬號組合設(shè)計賬號體系設(shè)計賬號矩陣設(shè)計設(shè)定賬號KPI資源投入與統(tǒng)籌賬號形象策劃4.1.2賬號布局的七項任務(wù)1.單個賬號設(shè)計針對每一個抖音賬號，確定其內(nèi)容方向、風(fēng)格，在符合企業(yè)的品牌形象和定位的前提下，實(shí)現(xiàn)之前選訂的目標(biāo)和策略。同時，需要適應(yīng)抖音平臺的運(yùn)作規(guī)律和用戶需求，有效地吸引和留住目標(biāo)受眾。4.1.2賬號布局的七項任務(wù)2.賬號組合設(shè)計根據(jù)企業(yè)的營銷目標(biāo)和策略，選擇合適的賬號數(shù)量和類型，使其能夠互相支持、互補(bǔ)優(yōu)勢，形成一個有機(jī)的整體。比如，一個企業(yè)可以同時擁有官方賬號、產(chǎn)品賬號、服務(wù)賬號、活動賬號等不同類型的賬號，分別承擔(dān)不同的功能和角色。4.1.2賬號布局的七項任務(wù)3.賬號體系設(shè)計在賬號組合的基礎(chǔ)上，建立起一個清晰的賬號層級和關(guān)系，使其能夠有效地協(xié)同運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)資源共享和價值傳遞。比如，一個企業(yè)可以把官方賬號作為核心賬號，其他類型的賬號作為輔助賬號，通過互動、轉(zhuǎn)發(fā)、引流等方式，增強(qiáng)彼此的影響力和效果。4.1.2賬號布局的七項任務(wù)4.賬號矩陣設(shè)計根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)受眾和內(nèi)容主題，劃分出不同的細(xì)分市場和內(nèi)容領(lǐng)域，使其能夠覆蓋更多的用戶群體和需求點(diǎn)。比如，一個企業(yè)可以根據(jù)用戶的年齡、性別、興趣等特征，設(shè)計出不同的人設(shè)和故事線，讓每個用戶都能找到自己喜歡的內(nèi)容和角色。4.1.2賬號布局的七項任務(wù)5.設(shè)定賬號KPI根據(jù)企業(yè)的營銷目標(biāo)和策略，為每個抖音賬號設(shè)定具體的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI），使其能夠量化地衡量和評估每個賬號的運(yùn)營效果和貢獻(xiàn)度。比如，一個企業(yè)可以根據(jù)不同類型的賬號，設(shè)定不同的KPI，如粉絲數(shù)、播放量、點(diǎn)贊量、評論量、轉(zhuǎn)發(fā)量、收藏量等。4.1.2賬號布局的七項任務(wù)6.資源投入與統(tǒng)籌根據(jù)企業(yè)的預(yù)算和人力資源情況，為每個抖音賬號分配合理的資金和人員支持，使其能夠高效地進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作、運(yùn)營推廣、數(shù)據(jù)分析等工作。比如，一個企業(yè)可以根據(jù)不同類型和層級的賬號，分配不同的資源投入和統(tǒng)籌方式，如專職或兼職人員、內(nèi)部或外部團(tuán)隊、自制或外包內(nèi)容等。4.1.2賬號布局的七項任務(wù)7.賬號形象策劃根據(jù)企業(yè)的品牌形象和文化內(nèi)涵，為每個抖音賬號塑造出獨(dú)特的個性和風(fēng)格，使其能夠與用戶產(chǎn)生情感和魅力的連接，建立起忠誠的粉絲群體。比如，一個企業(yè)可以根據(jù)不同類型和主題的賬號，塑造出不同的形象和風(fēng)格，如專業(yè)或親切、正式或幽默、知性或感性等。針對每一個抖音賬號，確定其昵稱、頭像、簡介背景圖等形象要素。4.1.3用開辦電視節(jié)目的心態(tài)來做賬號布局1.企業(yè)抖音與抖音自媒體的差異企業(yè)抖音與抖音自媒體的差異巨大。抖音自媒體可以想做就做，做不好就換，不想做就停。企業(yè)抖音則需要持續(xù)發(fā)布短視頻或直播，并且進(jìn)行運(yùn)營維護(hù)，不能輕易改變內(nèi)容和調(diào)性，更不可能隨意停下來。同時，涉及企業(yè)的各種社會或商業(yè)事件可能隨時出現(xiàn)，而企業(yè)抖音還要有隨時應(yīng)對這些突發(fā)情況的能力。4.1.3用開辦電視節(jié)目的心態(tài)來做賬號布局2.企業(yè)抖音賬號的基本要求（1）需要長期運(yùn)作。不能像自媒體那樣，想做就做，做不好就換、不想做就停。（2）需要狀態(tài)穩(wěn)定。不能輕易改變內(nèi)容和調(diào)性，并且需要隨時運(yùn)營維護(hù)。4.1.3用開辦電視節(jié)目的心態(tài)來做賬號布局3.賬號布局需要考慮的四大方面要根據(jù)企業(yè)的品牌形象和影響力，確定合適的賬號層級，使其能夠形成一個清晰的品牌體系。要根據(jù)企業(yè)的營銷目標(biāo)和策略，選擇合適的賬號數(shù)量，使其能夠覆蓋更多的用戶群體和需求點(diǎn)。賬號層級C要根據(jù)企業(yè)的資源和能力情況，建立合適的賬號關(guān)系，使其能夠有效地協(xié)同運(yùn)作。賬號數(shù)量B賬號關(guān)系D要根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)特點(diǎn)，選擇合適的賬號類型，使其能夠展示更多的產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢。賬號類型A2賬號布局的前提條件024.2.1賬號布局需要重視的抖音運(yùn)作特征1.影響賬號布局的三個抖音運(yùn)作特征觀眾導(dǎo)向做觀眾喜歡的賬號內(nèi)容垂直

做觀眾容易識別的賬號興趣賽道做同一類觀眾愛好的賬號4.2.1賬號布局需要重視的抖音運(yùn)作特征2.針對抖音運(yùn)作特征進(jìn)行賬號設(shè)計和布局從觀眾視角設(shè)計賬號名稱和形象聚焦1-2個興趣賽道避免競爭過于激烈或難度大的賽道4.2.2賬號布局需要重視的抖音用戶特征觀看新習(xí)慣消費(fèi)新習(xí)慣使用新習(xí)慣創(chuàng)作新習(xí)慣社交新習(xí)慣4.2.2賬號布局需要重視的抖音用戶特征1.觀看新習(xí)慣觀眾導(dǎo)向做觀眾喜歡的賬號興趣賽道做同一類觀眾愛好的賬號觀看新習(xí)慣抖音平臺傳統(tǒng)平臺觀看通道觀眾們可以通過手機(jī)隨時隨地觀看短視頻內(nèi)容，不再受限于特定的時間和地點(diǎn)。受時間地點(diǎn)物理條件限制觀看時間抖音的短視頻形式使得觀看時間更加短暫，觀眾們可以在碎片化的時間段內(nèi)隨時打開抖音觀看一段短視頻。固定時間，大段時長個性化推薦抖音根據(jù)觀眾的興趣和喜好推送相關(guān)的短視頻，使觀眾們能夠更容易找到自己感興趣的內(nèi)容。固定欄目，觀眾選擇用戶生成內(nèi)容觀眾們可以通過抖音上的創(chuàng)作者發(fā)布的短視頻來獲取新鮮、有趣的內(nèi)容，并與創(chuàng)作者互動，甚至參與到創(chuàng)作中去。制作有門檻，觀眾被動觀看4.2.2賬號布局需要重視的抖音用戶特征2.消費(fèi)新習(xí)慣觀眾導(dǎo)向做觀眾喜歡的賬號興趣賽道做同一類觀眾愛好的賬號消費(fèi)新習(xí)慣內(nèi)容個性化消費(fèi)觀眾們可以根據(jù)自己的興趣和需求選擇觀看的內(nèi)容，不再受限于傳統(tǒng)媒體的節(jié)目安排。粉絲經(jīng)濟(jì)觀眾們可以通過關(guān)注自己喜歡的創(chuàng)作者，參與到創(chuàng)作者的粉絲經(jīng)濟(jì)中，購買推薦的產(chǎn)品、參加活動等。直播購物觀眾們可以通過直播、短視頻等形式了解和購買各種產(chǎn)品，提高了購物的效率和便捷性。虛擬商品觀眾們可以通過購買虛擬商品和虛擬禮物來支持自己喜歡的創(chuàng)作者，與創(chuàng)作者進(jìn)行互動和支持。品牌消費(fèi)許多品牌通過與創(chuàng)作者合作進(jìn)行品牌推廣，吸引觀眾們購買自己的產(chǎn)品，觀眾們更容易接觸到各種品牌的產(chǎn)品和信息。4.2.2賬號布局需要重視的抖音用戶特征3.使用新習(xí)慣觀眾導(dǎo)向做觀眾喜歡的賬號興趣賽道做同一類觀眾愛好的賬號使用新習(xí)慣內(nèi)容學(xué)習(xí)獲取觀眾們可以在抖音上學(xué)習(xí)到各種有用的知識，提升自己的技能和素質(zhì)。視頻搜索從以往在搜索網(wǎng)站或應(yīng)用上，查詢信息。轉(zhuǎn)變到在視頻平臺，搜索相關(guān)的視頻內(nèi)容。4.2.2賬號布局需要重視的抖音用戶特征4．創(chuàng)作新習(xí)慣觀眾導(dǎo)向做觀眾喜歡的賬號興趣賽道做同一類觀眾愛好的賬號創(chuàng)作新習(xí)慣內(nèi)容展示才藝觀眾們通過抖音拍攝短視頻，展示自己在日常生活中的技能、特長和創(chuàng)意。表達(dá)觀點(diǎn)觀眾們通過抖音拍攝短視頻，表達(dá)自己對突發(fā)事件和社會熱點(diǎn)的觀點(diǎn)和思考。追蹤流行觀眾們通過抖音了解最新的流行趨勢和熱門話題，并通過拍攝短視頻展示自己對于時尚和流行的理解和態(tài)度。拍同款觀眾們通過抖音拍攝和分享自己與明星、偶像、網(wǎng)紅等的同款視頻，展示自己對于明星的喜愛和模仿能力。對口型觀眾們通過抖音模仿并配音電影、電視劇或網(wǎng)絡(luò)視頻中的經(jīng)典對白，展示自己的演技和幽默感。4.2.2賬號布局需要重視的抖音用戶特征5.

社交新習(xí)慣觀眾導(dǎo)向做觀眾喜歡的賬號興趣賽道做同一類觀眾愛好的賬號社交新習(xí)慣內(nèi)容點(diǎn)贊和評論觀眾們可以通過點(diǎn)贊和評論來表達(dá)對視頻內(nèi)容的喜愛和觀點(diǎn)?；貜?fù)和點(diǎn)贊觀眾們可以給評論回復(fù)和點(diǎn)贊，進(jìn)一步加深與其他觀眾的互動和交流。私信觀眾們可以通過私信與其他用戶進(jìn)行一對一的交流和互動。收藏觀眾們可以通過收藏功能來保存自己喜歡的視頻，方便日后觀看和回顧。關(guān)注觀眾們可以通過關(guān)注功能來訂閱自己喜歡的創(chuàng)作者，及時獲取他們最新的視頻內(nèi)容。轉(zhuǎn)發(fā)觀眾們可以通過轉(zhuǎn)發(fā)功能將自己喜歡的視頻分享給其他用戶，擴(kuò)散視頻的影響力。聊天群觀眾們可以加入和參與到不同主題的聊天群組中，與其他用戶進(jìn)行更直接的交流和互動。課后思考問題問題：請結(jié)合抖音平臺的運(yùn)作特征和用戶特征，分析一個你熟悉的品牌或企業(yè)在抖音上的賬號布局策略，并評價其效果。如果你認(rèn)為該策略有改進(jìn)空間，請?zhí)岢瞿愕母倪M(jìn)建議。課后思考問題答案答案：以某知名化妝品品牌為例，該品牌在抖音上的賬號布局策略主要圍繞內(nèi)容垂直和興趣賽道展開。賬號名稱直接使用了品牌名，形象設(shè)計也與品牌風(fēng)格保持一致，便于觀眾識別。內(nèi)容方面，該賬號主要聚焦于美妝教程、產(chǎn)品試用、化妝技巧等細(xì)分領(lǐng)域，定期發(fā)布相關(guān)視頻，保持了較高的內(nèi)容垂直度。效果評價：該品牌在抖音上的賬號布局策略取得了一定成效。通過專注于美妝領(lǐng)域的內(nèi)容發(fā)布，吸引了一批對美妝感興趣的目標(biāo)觀眾，增加了品牌的曝光度和關(guān)注度。同時，通過與知名美妝博主合作、開展互動活動等方式，進(jìn)一步擴(kuò)大了品牌影響力