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文檔簡介
生產跟單員崗位職責生產跟單員崗位職責描述生產跟單員的主要職責涵蓋以下關鍵領域:1.生產計劃跟蹤:承擔生產計劃執(zhí)行情況的監(jiān)督職責,對生產進度進行實時監(jiān)控。與生產部門緊密協(xié)作,保障生產計劃的順暢執(zhí)行。2.訂單處理:對客戶訂單進行管理,包括明確技術要求、數(shù)量和交貨時間等關鍵信息。與生產部門協(xié)調,合理安排生產任務。3.物料采購協(xié)調:基于生產計劃和訂單需求,配合采購部門完成原材料和物料的采購工作,并保持供應鏈的穩(wěn)定性。4.生產現(xiàn)場管理:管理生產現(xiàn)場的日常運作,快速響應并解決生產過程中出現(xiàn)的問題,確保生產流程的無縫銜接。5.質量控制監(jiān)督:跟蹤產品質量控制流程,監(jiān)督檢驗與測試工作的執(zhí)行,保證產品滿足既定質量標準。6.客戶溝通:與客戶保持暢通的溝通渠道,及時更新生產進度信息,回應客戶關切,處理客戶需求和疑慮。7.數(shù)據(jù)收集與分析:搜集生產數(shù)據(jù),進行系統(tǒng)分析,編制生產報告,為生產管理決策提供數(shù)據(jù)支撐。總體而言,生產跟單員的工作核心是確保生產計劃的順利執(zhí)行,促進不同部門間的協(xié)同工作,同時確保產品質量與交貨期滿足客戶期望,致力于滿足客戶的全面需求。生產跟單員崗位職責(二)一、崗位職責生產跟單員承擔著協(xié)調、監(jiān)督和推進生產流程的重要職責。主要工作內容包括但不限于:與工廠、采購、品質、物流等部門保持溝通和協(xié)調,確保產品能夠按時交付,同時保證生產進度的順暢進行。二、具體職責1.訂單跟進與確認依據(jù)銷售部門提供的訂單信息,對產品規(guī)格、數(shù)量、交付日期等關鍵信息進行核對;與客戶進行溝通,以確認訂單信息的準確性;協(xié)同工廠、采購、品質部門,核實訂單能否準時完成,并向銷售部門及時反饋。2.生產計劃的制定根據(jù)訂單需求和工廠的生產能力,制定合理生產計劃;綜合原材料供應、設備利用率等因素,確定生產批次和交付時間。3.生產安排的協(xié)調與工廠溝通,掌握生產進度,保障生產計劃的有效執(zhí)行;根據(jù)實際情況調整生產計劃,應對突發(fā)情況及客戶需求的變更;監(jiān)督生產過程,確保產品質量和交付時間滿足要求。4.采購部門的協(xié)調根據(jù)產品配額和庫存狀況,與采購部門商定原材料的采購量和時間;關注原材料供應情況,及時解決可能出現(xiàn)的供應難題。5.品質部門的協(xié)作在生產過程中與品質部門緊密協(xié)作,確保產品符合相關質量標準;快速處理品質問題,防止影響生產進度和產品質量。6.物流的協(xié)調與安排負責產品的裝運和運輸安排,確保產品能夠按時送達客戶手中;協(xié)調與物流公司的合作,及時解決運輸過程中出現(xiàn)的問題。7.異常情況與投訴的處理及時應對生產過程中的突發(fā)事件,如設備故障、材料延遲等;協(xié)助處理客戶投訴,并跟蹤解決方案的實施,以保證客戶滿意度。8.改進建議的提出基于生產過程中遇到的問題和潛在改進點,向上級主管提出優(yōu)化建議,以提升生產流程的效率和效果。三、任職資格1.擁有生產管理或跟單相關的工作經(jīng)驗,熟悉生產流程以及企業(yè)品質管理體系;2.熟練操作辦公軟件及生產管理軟件;3.具備出色的溝通和協(xié)調能力,能與不同部門開展有效溝通;4.能在高強度的
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