2024年社區(qū)管理服務站幫扶救助工作制度（2篇）

2024年社區(qū)管理服務站幫扶救助工作制度社區(qū)管理服務站幫扶救助工作制度第一章總則第一條為了加強社區(qū)管理服務站的幫扶救助工作，建立健全相應的制度，提高幫扶救助工作的效率和質量，增強社區(qū)居民的獲得感和幸福感，特制定本制度。第二條本制度適用于社區(qū)管理服務站的幫扶救助工作，包括但不限于居民生活困難救助、居民急需救助、社會救助項目申請及審核等。第三條社區(qū)管理服務站幫扶救助工作應堅持科學、公正、人性化的原則，根據實際情況進行有針對性的幫扶救助。第二章幫扶救助對象的確定與評估第四條幫扶救助對象的確定應根據社區(qū)居民的實際情況進行評估，并經過相關部門審核確認。第五條社區(qū)居民的幫扶救助對象應包括以下幾類人員：1.遭受自然災害、重大事故等突發(fā)事件影響的人員；2.因病、殘、喪失勞動能力或長期失業(yè)的人員；3.經濟特困家庭的人員；4.孤寡老人、留守兒童、殘疾人等特殊困難群體的人員；5.其他符合幫扶救助條件的人員。第六條幫扶救助對象的評估應根據家庭收入、固定資產、醫(yī)療救助憑證等信息進行綜合考量，確定其經濟狀況和救助程度。第三章幫扶救助工作的組織與實施第七條社區(qū)管理服務站應設立幫扶救助工作組或委員會，負責組織、協(xié)調和監(jiān)督幫扶救助工作。第八條幫扶救助工作組或委員會成員應包括站長（或主任）、相關部門負責人、社區(qū)志愿者代表等。工作組成員應具備相關專業(yè)知識和工作經驗。第九條幫扶救助工作應按照程序進行，包括以下幾個步驟：1.接收幫助申請：接收社區(qū)居民的幫助申請，并記錄相關信息；2.信息核實與評估：核實和評估幫助申請者的經濟狀況和救助需求；3.審核與決策：通過工作組或委員會討論和決策，確定是否組織幫扶救助，以及救助的方式和程度；4.實施與監(jiān)督：將幫扶救助計劃落實到實施，監(jiān)督幫扶救助的有效性；5.反饋與總結：及時反饋幫扶救助的情況，進行總結與改進。第四章幫扶救助方式與措施第十條幫扶救助方式包括但不限于：1.臨時救助：為急需救助的個人或家庭提供臨時性的資金、物資、服務等幫助；2.經濟援助：為經濟特困家庭提供按月或按季度發(fā)放的生活補助金等經濟援助；3.醫(yī)療救助：為需進行大病治療或急需救助的居民提供醫(yī)療費用的補貼或救助。4.就業(yè)援助：為失業(yè)或長期失業(yè)的居民提供職業(yè)培訓、就業(yè)機會等援助。第十一條幫扶救助措施包括但不限于：1.建立完善的幫扶救助臺賬，記錄幫扶救助對象的相關信息；2.加強與相關部門的聯系，提高幫扶救助工作的協(xié)同力度；3.積極發(fā)動社區(qū)志愿者，加強社區(qū)居民間的幫助與支持；4.定期組織開展幫扶救助宣傳活動，增強社區(qū)居民的幫扶救助意識。第五章監(jiān)督與評估第十二條社區(qū)管理服務站應建立健全幫扶救助工作的監(jiān)督制度，確保幫扶救助工作的公正、規(guī)范、透明。第十三條幫扶救助工作應接受社區(qū)居民和相關部門的監(jiān)督，及時糾正工作中的不足和問題。第十四條幫扶救助工作應定期進行評估，對幫扶救助對象的狀況和工作效果進行總結與分析，為幫扶救助工作的改進提供依據。第六章附則第十五條本制度的解釋權歸社區(qū)管理服務站所有。第十六條本制度自下發(fā)之日起施行，如有需要修改和補充，應經社區(qū)管理服務站負責人批準并經相關部門審核。第十七條本制度的具體實施細則由社區(qū)管理服務站根據實際情況制定，并報相關部門備案。2024年社區(qū)管理服務站幫扶救助工作制度（二）____年社區(qū)管理服務站幫扶救助工作制度引言社區(qū)管理服務，作為社會主義社區(qū)治理體系的核心構成，對于促進社會和諧穩(wěn)定具有不可替代的作用。作為社區(qū)治理的基本組織單元，社區(qū)管理服務站承擔著為社區(qū)居民提供日常服務及實施幫扶救助的重要職責。為進一步優(yōu)化社區(qū)管理服務架構，提升幫扶救助工作效能，本站在____年特制定此套完善的幫扶救助工作制度，旨在全面響應居民需求，共筑社會和諧發(fā)展的新篇章。一、目標與職責本站幫扶救助工作的根本目標是，在黨的群眾路線引領下，深入貫徹社會主義核心價值觀，構建全方位、多層次的幫扶救助服務體系，凝聚社區(qū)力量，共同推進社區(qū)建設，為全面建設社會主義現代化國家貢獻力量。具體職責包括：1.實施經濟援助：為有需要的家庭提供必要的物資與經濟支持，保障其基本生活需求。2.強化教育支持：組織多樣化的教育培訓活動，提升居民文化素養(yǎng)與綜合能力。3.關注健康福祉：開展健康教育與體檢活動，密切關注居民身心健康狀況。4.提供法律援助：為居民提供專業(yè)的法律咨詢與援助服務，維護其合法權益。5.關懷心理健康：特別關注特殊群體，開展心理輔導與關愛活動，促進社區(qū)心理健康水平。6.促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)：為居民提供就業(yè)信息與崗位推薦，助力其實現就業(yè)與創(chuàng)業(yè)夢想。二、組織架構本站幫扶救助工作組織架構需健全完善，職責明確，分工合理。具體職務設置如下：1.站長：負責整體工作的規(guī)劃與協(xié)調，制定幫扶救助工作計劃及年度總結報告。2.幫扶救助辦公室主任：負責具體幫扶救助工作的執(zhí)行，包括物資分配、教育培訓、健康體檢、法律援助等。3.綜合協(xié)調員：負責部門間協(xié)作與居民投訴處理。4.心理輔導員：專注于心理輔導與關愛活動，關注特殊群體心理健康。5.就業(yè)服務員：負責就業(yè)信息與就業(yè)指導服務。三、工作流程本站幫扶救助工作流程需遵循以下步驟：1.需求調研：通過走訪調查等方式，全面掌握居民需求，建立需求檔案。2.資源整合：根據需求調研結果，整合社區(qū)內外資源，制定針對性幫扶措施。3.信息錄入：將居民基本信息與需求情況錄入電子數據庫，實現社區(qū)內部信息共享。4.服務定制：根據居民需求，制定個性化幫扶計劃。5.實施幫扶：按照計劃開展幫扶救助工作。6.效果評估：定期對幫扶救助工作進行效果評估與總結，持續(xù)改進工作方法。四、保障措施為確保幫扶救助工作順利進行，需建立以下保障措施：1.資金保障：確保充足資金支持，保障幫扶救助工作正常運轉。2.人員保障：招聘專業(yè)幫扶救助人員，提供培訓與發(fā)展機會，提升團隊專業(yè)素質。3.情感關懷：通過各類關懷活動，增強居民對社區(qū)的歸屬感與認同感。4.反饋機制：建立居民滿意度調查與意見反饋機制，及時響應居民需求，優(yōu)化工作流程。五、宣傳推廣為提升幫扶救助工作的知曉度與影響力，需開展廣泛宣傳推廣工作：1.制作宣傳材料：如手冊、海報等，介紹幫扶救助工作的重要性與成效。2.組織宣傳活動：如講座、座談會、文藝演出等，吸引居民參與，深入了解幫扶救助工作。3.拓展宣傳渠道：與社區(qū)媒體