智慧城市綜合管理平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同

智慧城市綜合管理平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：第一章定義及術(shù)語(yǔ)1.1“智慧城市綜合管理平臺(tái)”指由乙方建設(shè)并提供給甲方使用的，集成了城市管理、公共服務(wù)、應(yīng)急指揮等于一體的信息化系統(tǒng)。1.2“運(yùn)營(yíng)服務(wù)”指甲方委托乙方對(duì)智慧城市綜合管理平臺(tái)進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和升級(jí)的服務(wù)。1.3“服務(wù)期限”指甲方委托乙方提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)的期限，具體起止日期見本合同附件。第二章項(xiàng)目概述2.1甲方委托乙方建設(shè)智慧城市綜合管理平臺(tái)，并提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)。2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求和本合同的約定，按時(shí)完成智慧城市綜合管理平臺(tái)的建設(shè)工作，并保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。第三章乙方責(zé)任3.1乙方應(yīng)按照甲方提供的項(xiàng)目需求，進(jìn)行智慧城市綜合管理平臺(tái)的設(shè)計(jì)和建設(shè)。3.1.1乙方應(yīng)保證智慧城市綜合管理平臺(tái)的功能完善、功能穩(wěn)定、安全可靠。3.1.2乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保證智慧城市綜合管理平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全和用戶隱私保護(hù)。第四章甲方責(zé)任4.1甲方應(yīng)提供智慧城市綜合管理平臺(tái)所需的硬件設(shè)施和人員支持。4.1.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)智慧城市綜合管理平臺(tái)運(yùn)行所需的網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器等硬件設(shè)施的正常運(yùn)行。4.1.2甲方應(yīng)指定專門人員負(fù)責(zé)與乙方溝通，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。第五章費(fèi)用及支付5.1乙方建設(shè)智慧城市綜合管理平臺(tái)所需的費(fèi)用，由甲方按照本合同約定的付款方式進(jìn)行支付。5.1.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付智慧城市綜合管理平臺(tái)建設(shè)費(fèi)用的____%作為預(yù)付款。5.1.2乙方完成智慧城市綜合管理平臺(tái)建設(shè)并驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的建設(shè)費(fèi)用。5.2乙方提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)的費(fèi)用，由甲方按照本合同約定的付款方式進(jìn)行支付。5.2.1甲方應(yīng)在服務(wù)期限開始后每____個(gè)月向乙方支付一次運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用。5.2.2運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用支付的具體金額和方式，雙方可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，并在書面協(xié)議中明確。第六章平臺(tái)建設(shè)及驗(yàn)收6.1乙方應(yīng)按照甲方提供的智慧城市綜合管理平臺(tái)建設(shè)方案，開展系統(tǒng)開發(fā)工作。6.1.1乙方應(yīng)保證開發(fā)過(guò)程符合國(guó)家相關(guān)軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。6.1.2乙方應(yīng)在開發(fā)過(guò)程中定期向甲方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度，并及時(shí)解決甲方提出的問(wèn)題。6.2乙方完成智慧城市綜合管理平臺(tái)建設(shè)后，應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收。6.2.1驗(yàn)收應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)功能測(cè)試、功能測(cè)試、安全測(cè)試等。6.2.2甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，作為支付剩余建設(shè)費(fèi)用的依據(jù)。第七章運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容7.1乙方提供的運(yùn)營(yíng)服務(wù)應(yīng)包括以下內(nèi)容：7.1.1系統(tǒng)監(jiān)控：乙方應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)控智慧城市綜合管理平臺(tái)的運(yùn)行狀態(tài)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。7.1.2故障處理：乙方應(yīng)在發(fā)覺(jué)系統(tǒng)故障時(shí)及時(shí)進(jìn)行處理，并采取措施預(yù)防同類故障的再次發(fā)生。7.1.3系統(tǒng)升級(jí)：乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求和技術(shù)發(fā)展，定期對(duì)智慧城市綜合管理平臺(tái)進(jìn)行功能升級(jí)和優(yōu)化。第八章維護(hù)及保障8.1乙方應(yīng)提供智慧城市綜合管理平臺(tái)的日常維護(hù)服務(wù)。8.1.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)維護(hù)的及時(shí)性，對(duì)系統(tǒng)出現(xiàn)的故障進(jìn)行快速響應(yīng)和處理。8.1.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)維護(hù)不影響甲方正常使用智慧城市綜合管理平臺(tái)。8.2乙方應(yīng)提供系統(tǒng)安全保障措施。8.2.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保障智慧城市綜合管理平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全和用戶隱私。8.2.2乙方應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的系統(tǒng)安全事件。第九章保密條款9.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。9.1.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取必要的保護(hù)措施，防止信息泄露、丟失或被非法使用。9.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十章違約責(zé)任10.1若乙方未能按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成智慧城市綜合管理平臺(tái)的建設(shè)工作，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。10.1.1違約金金額為合同總金額的____%，雙方另有約定的除外。10.2若乙方提供的運(yùn)營(yíng)服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并可視情況要求乙方支付違約金。10.2.1整改期間，乙方應(yīng)提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)，保證智慧城市綜合管理平臺(tái)的正常運(yùn)行。10.3若甲方未能按照約定支付合同款項(xiàng)，乙方有權(quán)暫停運(yùn)營(yíng)服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金。10.3.1逾期付款違約金按逾期金額的____%計(jì)算，自逾期之日起至實(shí)際支付之日止。第十一章爭(zhēng)議解決11.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。11.1.1若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。11.2爭(zhēng)議期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十二章合同變更、解除和終止12.1本合同的變更、解除和終止，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。12.1.1若一方要求變更或解除合同，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方。12.2在合同履行過(guò)程中，如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，經(jīng)雙方確認(rèn)，合同可以解除。12.2.1不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。第十三章違約賠償13.1若乙方違反本合同的規(guī)定，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.1.1賠償范圍包括但不限于甲方因乙方違約而造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。13.2若甲方違反本合同的規(guī)定，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.2.1賠償范圍包括但不限于乙方因甲方違約而造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第十四章法律適用14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.1.1雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)的相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第十五章其他條款15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)