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文檔簡介

石油公司加油站各級崗位崗位職責(zé)石油公司加油站各級崗位職責(zé)一、加油站站長崗位職責(zé)1.全面管理:負(fù)責(zé)加油站的整體運(yùn)營管理,確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,達(dá)成公司制定的各項(xiàng)指標(biāo)。2.安全生產(chǎn):落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,定期組織安全培訓(xùn),確保員工熟悉安全操作規(guī)程,防范安全事故。3.財(cái)務(wù)管理:負(fù)責(zé)加油站的財(cái)務(wù)收支管理,定期審核財(cái)務(wù)報表,確保資金安全和合理使用。4.客戶服務(wù):提升客戶服務(wù)質(zhì)量,處理客戶投訴,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提升客戶滿意度。5.人員管理:負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、考核及日常管理,提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和工作效率。二、加油站副站長崗位職責(zé)1.協(xié)助管理:協(xié)助站長進(jìn)行日常管理工作,負(fù)責(zé)特定項(xiàng)目的實(shí)施和推進(jìn)。2.安全監(jiān)督:協(xié)助站長落實(shí)安全生產(chǎn)措施,定期檢查安全隱患,確保加油站安全運(yùn)營。3.銷售管理:負(fù)責(zé)加油站的銷售數(shù)據(jù)分析,制定銷售策略,提升銷售業(yè)績。4.設(shè)備維護(hù):監(jiān)督加油設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),減少故障率。5.培訓(xùn)工作:負(fù)責(zé)新員工的培訓(xùn)工作,確保員工掌握必要的操作技能和服務(wù)規(guī)范。三、加油員崗位職責(zé)1.加油服務(wù):為客戶提供加油服務(wù),確保加油過程安全、快捷,提升客戶體驗(yàn)。2.設(shè)備檢查:定期檢查加油設(shè)備,發(fā)現(xiàn)故障及時上報,確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。3.安全操作:嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,防止安全事故的發(fā)生,確保自身和客戶的安全。4.客戶溝通:與客戶保持良好溝通,解答客戶疑問,提供相關(guān)產(chǎn)品信息和服務(wù)。5.清潔維護(hù):保持加油站環(huán)境整潔,定期清理加油機(jī)及周邊區(qū)域,維護(hù)良好的服務(wù)形象。四、收銀員崗位職責(zé)1.收款管理:負(fù)責(zé)加油站的現(xiàn)金收款和結(jié)算工作,確保收款準(zhǔn)確無誤。2.賬務(wù)記錄:及時記錄每日的銷售數(shù)據(jù),定期核對賬目,確保賬務(wù)清晰。3.客戶服務(wù):為客戶提供優(yōu)質(zhì)的收銀服務(wù),處理客戶的付款及發(fā)票需求。4.安全防范:加強(qiáng)現(xiàn)金管理,防范現(xiàn)金丟失和盜竊,確保資金安全。5.設(shè)備維護(hù):定期檢查收銀設(shè)備,確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),及時處理故障。五、維修工崗位職責(zé)1.設(shè)備維護(hù):負(fù)責(zé)加油站設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),減少故障發(fā)生。2.故障處理:及時處理加油設(shè)備的故障,確保加油站的正常運(yùn)營。3.安全檢查:定期對加油站的安全設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,確保安全生產(chǎn)。4.記錄管理:做好設(shè)備維護(hù)和故障處理的記錄,定期向站長匯報設(shè)備運(yùn)行情況。5.技術(shù)支持:為加油員提供技術(shù)支持,指導(dǎo)其正確使用設(shè)備,確保操作安全。六、清潔工崗位職責(zé)1.環(huán)境衛(wèi)生:負(fù)責(zé)加油站內(nèi)外環(huán)境的清潔衛(wèi)生,保持加油站整潔美觀。2.設(shè)施維護(hù):定期檢查衛(wèi)生設(shè)施,確保其正常使用,及時處理衛(wèi)生問題。3.垃圾處理:定期清理垃圾,確保垃圾分類和處理符合環(huán)保要求。4.安全防范:在清潔過程中注意安全,防止滑倒等意外事故的發(fā)生。5.服務(wù)支持:在工作期間,協(xié)助其他崗位的工作,提升加油站的整體服務(wù)質(zhì)量。七、貨物管理員崗位職責(zé)1.庫存管理:負(fù)責(zé)加油站的庫存管理,定期盤點(diǎn)庫存,確保庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。2.進(jìn)貨管理:根據(jù)銷售情況,及時向供應(yīng)商下訂單,確保貨物及時

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