2024年秋期國家開放大學《11809企業(yè)戰(zhàn)略管理（統設課）》期末考試題庫

2024年秋期國家開放大學《11809企業(yè)戰(zhàn)略管理（統設課）》期末考試題庫1.指戰(zhàn)略可以表現為企業(yè)一系列的具體行動和現實結果，而不僅僅是行動前的計劃或手段，即無論企業(yè)是否事先制定了戰(zhàn)略，只要有具體的經營行為，就有事實上的戰(zhàn)略。這種描述是把戰(zhàn)略定義為一種（）。A.計劃B.模式C.定位D.觀念正確答案：B2.戰(zhàn)略管理過程的起點是確定（）。A.公司戰(zhàn)略B.業(yè)務層戰(zhàn)略C.外部環(huán)境分析D.使命與愿景正確答案：D3.外部環(huán)境分析的目的是在企業(yè)外部環(huán)境中尋找可能會影響企業(yè)使命實現的（）。A.優(yōu)勢與劣勢B.機會與威脅C.產品與市場D.合作與競爭伙伴正確答案：B4.由于戰(zhàn)略管理過程是一個動態(tài)發(fā)展的過程，企業(yè)進行戰(zhàn)略變革就是為了取得或保持（）。A.戰(zhàn)略調整B.競爭優(yōu)勢C.戰(zhàn)略主動權D.核心競爭力正確答案：B5.在企業(yè)戰(zhàn)略的不同層次中，最高層次的戰(zhàn)略是（）。A.網絡層戰(zhàn)略B.公司層戰(zhàn)略C.業(yè)務層戰(zhàn)略D.職能層戰(zhàn)略正確答案：A6.公司層戰(zhàn)略又稱總體戰(zhàn)略，是企業(yè)的戰(zhàn)略總綱，是企業(yè)最高管理層指導和控制企業(yè)的一切行為的最高（）。A.決策B.行動綱領C.目標D.使命正確答案：B7.業(yè)務層戰(zhàn)略主要包括基本競爭戰(zhàn)略和（）。A.協同競爭戰(zhàn)略B.聚集競爭戰(zhàn)略C.競爭位勢戰(zhàn)略D.基本合作戰(zhàn)略正確答案：C8.戰(zhàn)略不僅是行動之前的計劃，還可以在特定的環(huán)境下成為行動過程中的手段和策略，()是一種在競爭中威脅和戰(zhàn)勝競爭對手的工具。A.計劃B.模式C.計策D.行動正確答案：C9.戰(zhàn)略表達了企業(yè)對客觀世界固有的認知方式，體現了企業(yè)的價值取向和組織中人們對客觀世界固有的看法，這種對戰(zhàn)略的認識是（）。A.計劃B.模式C.計策D.觀念正確答案：D10.將“取舍”作為管理者戰(zhàn)略決策的核心內容，實際上就是對企業(yè)內外部環(huán)境中的可做、該做、能做、想做、敢做的一種綜合權衡的結果，其中該做表示了外部環(huán)境給企業(yè)帶來的（）。機會B.偏好C.約束D.魄力正確答案：C1.企業(yè)愿景由核心理念和（）組成。A.核心業(yè)務B.社會責任C.經營哲學D.未來展望正確答案：D2.確定業(yè)務優(yōu)先順序、制定戰(zhàn)略、擬訂計劃和分配工作的基礎是（）。A.企業(yè)愿景B.戰(zhàn)略目標C.企業(yè)使命D.環(huán)境分析正確答案：C3.設計管理工作崗位和進一步設計管理組織結構的起點是（）。A.企業(yè)愿景B.戰(zhàn)略目標C.企業(yè)使命D.環(huán)境分析正確答案：C4.作為將一個企業(yè)與相似的其他企業(yè)相區(qū)別的目標陳述，使命陳述是企業(yè)（）的宣言。A.存在理由B.價值觀C.業(yè)務范圍D.戰(zhàn)略目標正確答案：A5.好的使命表述首先應體現（）。A.顧客的期望B.產品的技術C.產品的特點D.企業(yè)的追求正確答案：A6.企業(yè)的戰(zhàn)略目標要為企業(yè)的外部公眾和內部人員所理解并符合他們的利益需求，這是戰(zhàn)略目標的（）。A.可檢驗性B.挑戰(zhàn)性C.可實現性D.可接受性正確答案：C7.不屬于企業(yè)社會責任的是（）。A.經濟責任B.法律責任C.倫理責任D.行政責任正確答案：D8.在企業(yè)的社會責任中，最基本的責任是（）。A.經濟責任B.法律責任C.倫理責任D.慈善責任正確答案：A9.企業(yè)的利益相關者有三類，第一類是產品市場相關者，第二類是組織中的相關者，第三類是（）。A.國際市場相關者B.法律環(huán)境相關者C.資本市場相關者D.技術市場相關者正確答案：C10.要將社會責任融入戰(zhàn)略，首先就要將社會責任理念融入企業(yè)的（）。A.愿景和使命B.使命和戰(zhàn)略目標C.愿景和戰(zhàn)略目標D.使命正確答案：B1.宏觀環(huán)境分析常用的分析模型是（）。A.PESTB.SWOTC.平衡計分卡D.波特五種力量模型正確答案：A2.一國的國體與政體、關稅政策、進口控制、外匯與價格控制、國有化政策及公眾利益集團的活動等，屬于國際層面的（）。A.政治法律環(huán)境B.經濟環(huán)境C.社會文化環(huán)境D.技術環(huán)境正確答案：A3.從國內層面看，政治和法律環(huán)境因素主要是指政府及各職能部門的各項（）。A.內部規(guī)定B.管理制度C.方針和政策D.管理權限正確答案：C4.一國總人口數量往往決定了該國許多行業(yè)的（）。A.經濟導向B.市場定位C.政治傾向D.市場潛力正確答案：D5.經濟基礎設施在一定程度上決定著企業(yè)運營的（）。A.成本和效率B.安全性C.現金流量D.產品質量正確答案：A6.在宏觀環(huán)境的各種環(huán)境因素中，具有周期性特點的是（）。A.政治法律環(huán)境B.經濟環(huán)境C.社會文化環(huán)境D.技術環(huán)境正確答案：B7.社會文化環(huán)境因素是指一定時期內整個社會發(fā)展的一般狀況，主要包括人口變動趨勢、社會階層、社會道德風尚、文化傳統、（）等。A.文明程度B.價值觀C.消費觀D.家庭結構正確答案：B8.技術環(huán)境具有變化快、變化大、（）等特點。A.影響面廣B.投資大C.周期性強D.替代性強正確答案：A9.航空業(yè)周期性爆發(fā)的機票價格大戰(zhàn)說明該產業(yè)的類型是（）。A.周期型B.零散型C.集中型D.壟斷型正確答案：C10.有一些企業(yè)，在需求疲軟時仍然不得不保持過剩的產能，這是由于這些產業(yè)具有較高的（）。A.進入障礙B.產業(yè)集中度C.退出障礙D.可替代性正確答案：C1.企業(yè)擁有或者控制的沒有實物形態(tài)的可辨認非貨幣性資產，主要包括專利權、非專利技術、商標權、著作權、土地使用權、特許權和聲譽等屬于（）。A.有形資源B.無形資源C.儲備資源D.隱性資源正確答案：B2.人力資源之所以成為現代社會和組織的戰(zhàn)略資源，一方面是因為現代社會是一個知識和信息社會。另一方面是因為人力資源是一種（）。A.無形資源B.決定性資源C.能動資源D.無價資源正確答案：C3.為了使公司建立起長期競爭優(yōu)勢，必須將各種資源組合起來，形成有組織的（）。A.資產B.核心資源C.能力D.核心競爭力正確答案：C4.在一個組織內部經過整合后的知識和技能，尤其是關于怎樣協調多種生產技能和整合不同技術的知識和技能是（）。A.競爭力B.核心競爭力C.競爭優(yōu)勢D.協同效應正確答案：B5.核心競爭力應該有助于公司進入不同的市場，成為公司擴大經營的能力基礎。這是核心競爭力的（）A.價值性B.難以模仿性C.延展性D.稀缺性正確答案：C6.能力建設的路徑依賴性、競爭優(yōu)勢來源的模糊性、資源間具有互補性能夠提高核心競爭力的（）A.價值性B.難以模仿性C.延展性D.稀缺性正確答案：B7.企業(yè)具備的核心競爭力與內外界環(huán)境不相適應，而核心競爭力又表現出很難改變的路徑依賴特征，進而形成阻礙核心競爭力作為企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢源泉的慣性系統，這是指（）A.核心剛度B.核心優(yōu)勢C.路徑依賴D.創(chuàng)新障礙正確答案：A8.企業(yè)所有不同且相互關聯的生產經營活動便構成了創(chuàng)造價值的動態(tài)過程，這就是企業(yè)的（）A.價值鏈B.經營活動C.核心競爭力D.核心資源正確答案：A9.在價值鏈分析中，人力資源管理、技術開發(fā)和采購活動屬于（）。A.基本活動B.輔助活動C.創(chuàng)新活動D.戰(zhàn)略活動正確答案：B10.價值鏈在宏觀方面的拓展可以使分析人員將價值鏈擴展到整個（）。A.上下游企業(yè)B.價值鏈系統C.整個產業(yè)D.剩余價值正確答案：B1.產品或服務的價格通常都低于顧客對該產品或服務所賦予的價值，也就是顧客取得了（）。A.差價B.產品溢價C.消費者剩余價值D.剩余價值正確答案：C2.卓越的價值創(chuàng)造并不必然要求企業(yè)擁有產業(yè)中最低的成本結構或創(chuàng)造出消費者眼中最有價值的產品，它要求的是（）與生產成本之間的差距大于其競爭對手。A.消費者剩余價值B.感受效用C.可銷售價格D.邊際成本正確答案：B3.持續(xù)的競爭優(yōu)勢和卓越的盈利能力要求管理者在市場需求、不同產出水平下成本結構已知兩個條件下，正確判斷如何差異化，如何定價及如何（）。A.開拓市場B.提高銷量C.促銷D.創(chuàng)造價值正確答案：D4.在競爭定位和價值創(chuàng)造關系中，位于價值創(chuàng)造邊界上的企業(yè)代表著某一產業(yè)內（）。A.最失敗的商業(yè)模式B.最成功的商業(yè)模式C.最成功的競爭戰(zhàn)略D.最失敗的競爭戰(zhàn)略正確答案：B5.價值創(chuàng)造邊界上的創(chuàng)新、卓越品質、客戶響應、品質可靠性和效率反映了該類商業(yè)模式的（）。A.競爭手段B.邊際成本C.邊際效益D.競爭優(yōu)勢正確答案：D6.成本領先戰(zhàn)略的目標是建立一個產品單位成本比競爭對手更低的（）。A.成本控制模式B.成本結構C.成本降低策略D.成本水平正確答案：B7.一般來說，為絕大多數細分市場提供產品的寬泛型差異化的企業(yè)并不多見，企業(yè)可能只選擇自己具有獨特差異化優(yōu)勢的（）。A.行業(yè)市場B.目標市場C.區(qū)域市場D.細分市場正確答案：D8.全世界的汽車企業(yè)都在生產中型小轎車，同一款車再提供三種車型供消費者選擇：經濟型、豪華型和運動型，這種業(yè)務戰(zhàn)略屬于（）。A.成本領先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.最優(yōu)成本戰(zhàn)略D.集中化戰(zhàn)略正確答案：C9.要求企業(yè)具有較強的柔性，能夠適應新的產業(yè)，同時具備較強的市場信息獲取能力，這種維持競爭優(yōu)勢方式是（）。A.動態(tài)競爭優(yōu)勢B.提高自身競爭能力，拉大與對手的差距C.盡量防止競爭對手模仿D.提高進入壁壘正確答案：A10.企業(yè)試圖在成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略兩者之間尋求某種平衡，從而形成競爭優(yōu)勢，可考慮采取的業(yè)務戰(zhàn)略是（）。A.市場細分戰(zhàn)略B.集中化戰(zhàn)略C.滲透戰(zhàn)略D.最優(yōu)成本戰(zhàn)略正確答案：D1.企業(yè)擴大現有經營領域的規(guī)模，或向新的經營領域開拓，其核心是通過企業(yè)競爭優(yōu)勢謀求企業(yè)的發(fā)展和壯大，這種戰(zhàn)略屬于（）。A.穩(wěn)定型戰(zhàn)略B.增長型戰(zhàn)略C.收縮型戰(zhàn)略D.密集增長戰(zhàn)略正確答案：B2.從經營風險角度看，風險相對較小、效率較高，從本質上追求的是在過去經營狀況基礎上的穩(wěn)定的戰(zhàn)略類型是（）。A.穩(wěn)定型戰(zhàn)略B.增長型戰(zhàn)略C.收縮型戰(zhàn)略D.一體化戰(zhàn)略正確答案：A3.企業(yè)為了避免企業(yè)分散精力，使企業(yè)專注于它最擅長和最了解的業(yè)務，而采取的戰(zhàn)略是（）。A.穩(wěn)定型戰(zhàn)略B.增長型戰(zhàn)略C.密集增長戰(zhàn)略D.一體化戰(zhàn)略正確答案：C4.企業(yè)自行對本公司產品做進一步深加工，或者對資源進行綜合利用，或公司建立自己的銷售組織來銷售本公司的產品或服務，這種戰(zhàn)略是（）。A.橫向一體化戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.后向一體化戰(zhàn)略D.前向一體化戰(zhàn)略正確答案：D5.企業(yè)實施縱向一體化的動因是為了獲得（），進而在產品定價上獲得價格競爭優(yōu)勢。A.競爭優(yōu)勢B.差異化優(yōu)勢C.品牌優(yōu)勢D.成本優(yōu)勢正確答案：D6.橫向一體化可以通過提高（）增加利潤，將合并企業(yè)的產品線組合到自己的產品線中，從而向顧客提供可以捆綁在一起的、范圍更加廣泛的產品。A.產品差異化B.價格差異化C.品牌差異化D.形象差異化正確答案：A7.多元化是“用新的產品去開發(fā)新的市場”。最早研究多元化主題的是美國學者（）。A.德魯克B.安索夫C.彭羅斯D.波特正確答案：B8.企業(yè)生產新產品銷售給原市場的顧客，以滿足他們新的需求。這種戰(zhàn)略屬于（）。A.水平多元化B.同心多元化C.業(yè)務多元化D.非相關多元化正確答案：A9.企業(yè)管理的（）增加時，公司管理層缺少充足的時間準確評估每一業(yè)務單元的戰(zhàn)略，導致管理者難以理解和掌控每一項業(yè)務的發(fā)展。A.管理幅度B.經營成本C.業(yè)務種類D.人員結構正確答案：C10.在波士頓矩陣中，代表了企業(yè)某項業(yè)務的實力，以倍數而不是以百分數表示的指標是（）。A.市場占有率B.相對市場占有率C.市場增長率D.銷售收入正確答案：B1.（）是一種新業(yè)務模式，它將顧客日益提高的苛刻要求與靈活及有效率、低成本的制造相連接，采用數字信息快速配送產品，避開了代價高昂的分銷層。A.生產網絡B.價值網絡C.網絡結構D.網絡分層正確答案：B2.當兩個或多個企業(yè)謀求彼此合作時，一般是期望通過合作獲得比單獨行動更多的（）。A.銷售渠道B.關系營銷C.價值增值D.協同效應正確答案：C3.組織間關系的發(fā)展在很大程度上要受參與各方目標的影響，還取決于各方交互作用或者預期未來交互作用的（）。A.頻率B.合法性C.緊迫性D.力量正確答案：A4.兩個或兩個以上的企業(yè)為了一定目的通過一定方式組成的網絡式聯合體，被稱為（）。A.戰(zhàn)略網絡B.戰(zhàn)略伙伴C.戰(zhàn)略行動D.戰(zhàn)略聯盟正確答案：D5.企業(yè)通過建立戰(zhàn)略聯盟，可以實現企業(yè)各自價值鏈環(huán)節(jié)之間的合作，將（）的重點從企業(yè)內部轉向跨越企業(yè)組織邊界的外部關系，也使得企業(yè)的經營活動開始超越傳統的組織邊界。A.創(chuàng)造價值B.成本控制C.創(chuàng)造業(yè)務D.創(chuàng)造紅利正確答案：A6.企業(yè)在組織上突破有形界限，把一些功能虛擬化，僅保留優(yōu)勢、關鍵的部門，但依然可以完成各種功能任務，實現經營目標的一種經營形式，這種形式被稱為（）。A.虛擬戰(zhàn)略B.虛擬管理C.虛擬經營D.虛擬品牌正確答案：C7.企業(yè)通過協議、委托、租賃等方式將生產車間外化的經營方式，稱為（），這種方式不僅減少了大量的制造費用和資金占用，還能充分利用他人的要素投入，降低自身風險。A.虛擬生產B.虛擬營銷C.虛擬研發(fā)D.虛擬開發(fā)正確答案：A8.兩個或兩個以上成員企業(yè)通過互利共存、優(yōu)勢互補，組成利益共同體，這種企業(yè)集群的形式是（）。A.共生型企業(yè)集群B.寄生型企業(yè)集群C.混合型企業(yè)集群D.企業(yè)集群正確答案：A9.構建多主體共享的商業(yè)生態(tài)系統并且產生網絡效應實現多主體共贏的戰(zhàn)略是（）。A.平臺戰(zhàn)略B.平臺紅利C.平臺模式D.平臺產業(yè)正確答案：C10.平臺產業(yè)與傳統產業(yè)最大的不同在于，它塑造出了全新的（）。A.產業(yè)集群B.產業(yè)生態(tài)C.產業(yè)經濟D.產業(yè)模式正確答案：D1.許多跨國企業(yè)的成功不僅源于它們在國外市場上銷售的產品和服務，還源自獨特的()。A.品牌B.管理C.競爭力D.服務正確答案：C2.除了規(guī)模經濟帶來的成本節(jié)省，面向全球銷售的企業(yè)還可以通過（）實現更大的成本節(jié)省。A.學習效應B.集聚效應C.放大效應D.規(guī)模效應正確答案：A3.跨國公司以統一的全球戰(zhàn)略為紐帶，將散布在世界各地的分公司或合作伙伴聯為一體，在平衡全球化與本土化的過程中，形成公司的（）優(yōu)勢。A.戰(zhàn)略協同B.戰(zhàn)略合作C.戰(zhàn)略調整D.戰(zhàn)略管理正確答案：A4.一個國家的某個產業(yè)如果想依托生產要素建立起強大而又持久的優(yōu)勢，就必須發(fā)展高級生產要素和（）。A.初級生產要素B.一般生產要素C.中級生產要素D.專業(yè)生產要素正確答案：D5.本國供應商是產業(yè)創(chuàng)新和升級過程中不可缺少的一環(huán)，因為產業(yè)要形成競爭優(yōu)勢，就不能缺少世界一流的供應商，也不能缺少（）的密切合作關系。A.上游產業(yè)B.下游產業(yè)C.上下游產業(yè)D.中游產業(yè)正確答案：C6.追求（）的企業(yè)致力于通過規(guī)模經濟和區(qū)位經濟實現成本降低，它們的商業(yè)模式是在全球范圍內實行低成本戰(zhàn)略。A.一體化戰(zhàn)略B.低成本增長戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.全球化標準戰(zhàn)正確答案：D7.在國際化過程中，當目標市場確定之后，選擇以何種方式進入市場也是一個需要權衡和取舍的決策，戰(zhàn)略決策人員需要對各方面因素做綜合分析和全面評估后，才能決定正確的（）。A.退出戰(zhàn)略B.進入戰(zhàn)略C.競爭戰(zhàn)略D.品牌戰(zhàn)略正確答案：B8.當一個企業(yè)具有寶貴的技術秘訣或一項獨特的專利產品，卻沒有在國外市場開發(fā)利用技術或專利的內部組織能力和資源時，（）就變得非常有意義。A.戰(zhàn)略合作B.合同簽訂C.許可協議D.商務談判正確答案：C9.隨著經濟全球化的不斷深入，在西方跨國公司對外直接投資的推動下，產業(yè)鏈不斷在全球范圍內進行分解和重構，進而形成了以少數跨國公司為核心的全球一體化產業(yè)（），跨國公司在該體系中扮演組織者角色。A.技術體系B.管理體系C.組織體系D.分工體系正確答案：D10.企業(yè)在國際化經營過程中，文化差異導致的文化誤解、文化沖突有時會危及企業(yè)經營目標的實現，甚至導致企業(yè)經營活動失敗的可能性。這是指（）。A.跨文化溝通風險B.跨文化管理風險C.跨文化投資風險D.跨文化組織風險正確答案：B1.在戰(zhàn)略實施中，有些企業(yè)總經理考慮的是如何制定一個最佳戰(zhàn)略。在實踐中，計劃人員要向總經理提交企業(yè)經營戰(zhàn)略的報告，總經理看后做出結論，確定了戰(zhàn)略之后，向高層管理人員宣布企業(yè)戰(zhàn)略，然后強制下層管理人員執(zhí)行。這種模式是（）。A.指揮型B.變革型C.合作型D.文化型正確答案：A2.戰(zhàn)略實施中，公司要創(chuàng)建、運用、組合和變革組織結構以成功實施企業(yè)戰(zhàn)略的過程。這就是（）。A.組織結構B.組織設計C.組織文化D.組織框架正確答案：B3.根據組織結構設計要素，可以形成兩大類組織結構形式：機械式組織和()。A.學習式組織B.松散式組織C.文化式組織D.有機式組織正確答案：D4.事業(yè)部制組織結構最早是由美國通用汽車公司總裁斯隆于()年提出的，故有“斯隆模型”之稱，也叫“聯邦分權化”，是一種高度（層）集權下的分權管理體制。A.1922B.1923C.1924D.1925正確答案：C5.（）是所有企業(yè)在自身發(fā)展過程中都要面臨的問題，其成功實施往往能重塑企業(yè)生命力，助力企業(yè)向新的發(fā)展階段進化。A.組織設計B.組織變革C.組織改造D.組織文化正確答案：B6.早期的人力資源管理被稱為（），它是伴隨著工業(yè)革命的產生而發(fā)展起來的。A.人力資本B.人力開發(fā)C.戰(zhàn)略人力資源D.人事管理正確答案：D7.最早提出“人力資源”概念的是著名的管理學家（），他在1954年出版的《管理的實踐》一書中引入了這一概念。A.德魯克B.斯隆C.錢德勒D.大前研一正確答案：A8.人力資源管理階段，不僅注重部門的績效也，開始關注人力資源管理對（）的貢獻。A.組織文化B.組織變革C.組織目標D.組織結構正確答案：C9.人力資源戰(zhàn)略的靈魂是（），以此來指導整個人力資源管理體系的建設。A.戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃B.戰(zhàn)略性人力資源管理理念C.戰(zhàn)略性人力資源管理核心職能D.戰(zhàn)略性人力資源管理平臺正確答案：B10.組織在長期生存和發(fā)展中所形成的為組織所特有的且為組織多數成員共同遵循的最高目標、價值標準、基本信念和行為規(guī)范等的總和及其在組織中的反映稱為（）。A.組織環(huán)境B.組織目標C.組織設計D.組織文化正確答案：D1.戰(zhàn)略決策者對這種早期失效不可驚慌失措，更不可對新戰(zhàn)略失去信心，暫時的挫折并不意味著戰(zhàn)略的不合理，戰(zhàn)略控制時必須考慮效果的（）。A.學習效應B.倍增效應C.延滯效應D.集聚效應正確答案：C2.戰(zhàn)略行動成果尚未實現之前，通過預測發(fā)現戰(zhàn)略行動的結果可能會偏離既定的標準，這種控制屬于（）。A.事前控制B.事后控制C.事中控制D.戰(zhàn)略控制正確答案：A3.（）不僅包括對生產、銷售、設計、儲備等有形費用的控制，還包括對會議、領導、時間等無形費用的控制。A.戰(zhàn)略控制B.成本控制C.費用控制D.過程控制正確答案：B4.戰(zhàn)略控制過程的第一個步驟就是制定（）。企業(yè)可以根據預期的目標或計劃制定出應當實現的戰(zhàn)略績效。A.績效標準B.績效工資C.績效水平D.績效管理正確答案：A5.績效的測量與評估是戰(zhàn)略控制的基礎，但如何從戰(zhàn)略角度對組織績效做全面評估，一直是困擾管理者的難題。但（）的出現成為企業(yè)戰(zhàn)略決策的極佳工具。A.SWOT分析B.平衡計分卡C.波士頓矩陣D.財務分析正確答案：B6.企業(yè)為取得或保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢，在企業(yè)內部及其外部環(huán)境的匹配方式正在或將要發(fā)生變化時，對企業(yè)的經營范圍、核心資源與經營網絡等戰(zhàn)略內涵進行重新定義，改變企業(yè)的戰(zhàn)略思維及戰(zhàn)略方法的過程稱為（）。A.戰(zhàn)略控制B.戰(zhàn)略評價C.戰(zhàn)略變革D.戰(zhàn)略實施正確答案：C7.21世紀的競爭格局正在發(fā)生著本質的變化，人們常用超級競爭來描述21世紀的競爭環(huán)境，在高度競爭的情況下，即使目前獲得了贏利，若是不（），很快也就會被淘汰。A.持續(xù)變革B.持續(xù)創(chuàng)新C.持續(xù)改進D.持續(xù)學習正確答案：B8.基于企業(yè)戰(zhàn)略學習機制，決定著企業(yè)戰(zhàn)略變革能力的強弱的因素是（）。A.企業(yè)戰(zhàn)略彈性B.企業(yè)戰(zhàn)略水平C.企業(yè)戰(zhàn)略管理D.企業(yè)戰(zhàn)略實施正確答案：A9.通過一系列持續(xù)、穩(wěn)步前進的變化過程，使企業(yè)能夠保持平穩(wěn)、正常運轉，這種戰(zhàn)略變革方式是（）。A.緩慢性變革B.革命性變革C.漸進性變革D.短暫性變革正確答案：C10.在考慮戰(zhàn)略變革的時候，人們常常忽略（）的重要性。事實上，在設定了一個變革項目后，還涉及如何對各項變革任務進行時間安排的問題。A.選擇機會B.選擇時機C.選擇范圍D.選擇成本正確答案：B案例分析題【題目】1、寶潔公司、通用電氣公司、佳能公司的多元化戰(zhàn)略寶潔公司是相關多元化最為成功的代表之一，盡管寶潔公司涉足的產品包括食品、保健品、寵物食品、清潔劑、口腔護理系列、洗發(fā)用品系列、紙品系列等，它們都有著不同的競爭者和生產要求，看起來似乎互不相關，但這些產品幾乎都使用同樣的分銷渠道，在同樣的零售網絡銷售，采用同樣的市場營銷方式，賣給同樣的顧客省略...參考作答結果：1.寶潔采用的是水平多元化戰(zhàn)略，通用電器采用的是不相關多元化戰(zhàn)略，佳能采用的是同心多元化。水平多元化的特點是新舊產品之間有市場上的相關性，同心多元化的特點是新舊產品之間有技術上的相關性。2.最贊成的是佳能的同心多元化戰(zhàn)略（或寶潔的水平多元化戰(zhàn)略），原因是可以使企業(yè)集中精力，同時可以根據市場的發(fā)展變化推出新的產品，進入新的領域，還可以利用原有的品牌效用。最不贊成的是通用電器的非相關多元化，因為該戰(zhàn)略會分散企業(yè)的資源和精力?！绢}目】2、春秋航空的成本領先戰(zhàn)略成為國內第一家低成本航空公司，讓越來越多的老百姓坐得起飛機，是創(chuàng)始人王正華對春秋航空從一開始就堅持的定位。王正華當時的設想是，通過降低運營成本，讓利于消費者，使乘飛機就像坐火車臥鋪一樣便宜。春秋航空相繼拋出“1元機票”“199”“299”的超低票價，一度被稱為國內民航業(yè)的“攪局者”。在春秋航空省略...參考作答結果：1.（1）對機艙進行改造，增加座位。（2）提高飛機日利用率。（3）建立自己的售票系統和離港系統，降低各種財務與經營成本。（4）倡導“摳門”文化。降低人均辦公面積飛機由空姐自己來打掃，公司的復印紙嚴格執(zhí)行正反兩面使用。2.春秋航空雖然在目前的中國政策的選擇下，業(yè)績表現良好，但是單純依靠低成本競爭戰(zhàn)略，無法完全規(guī)避企業(yè)的劣勢和遭遇的挑戰(zhàn)，而且還會使企業(yè)陷入較大的風險中。因此，這就需要春秋航空在低成本競爭戰(zhàn)略之上做出延伸，實施一定的差異化戰(zhàn)略。具體的措施如下：（1）提供差異化服務。春秋航空應該在原低成本競爭戰(zhàn)略的基礎上，進一步挖掘市場中存在的機會進行創(chuàng)新，以增加春秋航空目前的競爭力。（2）調整座位間距，增加客戶舒適度。不同座位不同價格。（3）增加部分商務經濟艙。（注：回答不贊同差異化競爭的也可以，只要理由充足即可）【題目】3、美圖秀秀的愿景與使命廈門美圖科技有限公司（以下簡稱美圖公司）成立于2008年10月，一直以“讓更多人變美”為使命，懷揣著“成為全球懂美的科技公司”的愿景，創(chuàng)造了美圖秀秀、BeautyCam美顏相機、短視頻社區(qū)美拍及美圖拍照手機等一系列軟硬件產品，改變了用戶創(chuàng)造與分享美的方式，使自拍文化深入人心。省略...參考作答結果：1.由于美圖是一款軟件產品，軟件產品就有主界面和軟件更要求。因此新美圖是通過軟件更新升級以及更換主界面的陳述企業(yè)的愿景與使命，在與目標顧客互動的過程中展示自己的愿景與使命。2.企業(yè)使命的陳述要突出顧客導向、高度概括、突出重點、鼓舞人心。3.美圖采取的是密集增長戰(zhàn)略，在年輕人這個細分市場深耕細作。（回答國際化戰(zhàn)略也對）【題目】4、松下電器公司徹底沒落還是新科技革命的起點？2018年3月，日本最大媒體《日經新聞》報道：“松下集團，由于多年虧損，經營不善，準備出售松下集團位于中國的工廠，標價是45億美元?！毕嚓P數據顯示，松下電器公司于2012年虧損高達77217億日元，在很長一段時間內，沒能獲利一分錢。這種凄慘的狀況，客觀的因素在于智能手機，蘋果創(chuàng)造了一個時代的大趨勢，這種趨省略...參考作答結果：1.不能。雖然松下2012年出現虧損，在很長一段時間內，沒能獲利一分錢，這只是反映了企業(yè)處在較艱難的經營狀況。但一方面，松下可以通過出售旗下工廠，盤活資產，另一方面，松下尚在自己關注的領域持續(xù)的進行投資，如果戰(zhàn)略得當，還有可能重新贏得市場。2.企業(yè)在發(fā)展的過程中，自身經營狀況的變化也會導致戰(zhàn)略發(fā)生改變。當顧客的需求、競爭環(huán)境及市場等因素發(fā)生變化時，企業(yè)為了避免衰退的命運，常常需要實施變革或業(yè)務轉型?！绢}目】5、為什么國產游戲在西方難立足？中國目前擁有世界上最大的游戲市場，如此巨大的市場需求不僅促進了許多本土游戲公司的成功，還創(chuàng)造了不少的收益。然而，到目前為止，我們還沒有看到某款由中國原創(chuàng)的游戲能在西方國家獲得廣泛的認可。幾年前，當人們討論將游戲推廣到新市場時，他們主要是指游戲的翻譯問題。隨著時間的推移，他們逐漸意識到他們需要創(chuàng)造自己本土省略...參考作答結果：1.由于中西方藝術風格、游戲設計，以及盈利模式等差距，國產游戲在西方應采用本土化戰(zhàn)略，國產游戲企業(yè)應通過對產品進行定制來更好地滿足不同國家市場口味和偏好。本土化戰(zhàn)略使企業(yè)的競爭方式同東道國的環(huán)境相匹配，并試圖適應不同國家購買者的不同口味和期望。2.運用本土化戰(zhàn)略的國產游戲企業(yè)在獲取低成本領導地位時面臨很大障礙，原因是本土化戰(zhàn)略妨礙了國產游戲企業(yè)的競爭能力和資源的跨國界轉移，同時難以建立一個統一的競爭優(yōu)勢，尤其是難于建立起低成本基礎上的競爭優(yōu)勢。解決的方式有兩方面：一是在西方本地進行游戲產品定制增加的價值能夠支持高定價，國產游戲企業(yè)才可以補償自己為此而付出的成本；二是國產游戲企業(yè)通過顯著擴大西方本地游戲市場需求，從而實現規(guī)模經濟以降低成本?！绢}目】6、為什么騰訊、阿里這么熱衷于組織變革？繼2005年、2012年兩次上升到戰(zhàn)略層面的組織架構調整后，在2018年9月末騰訊開啟了第三次基于戰(zhàn)略升級的組織變革：在原有七大事業(yè)群的基礎上重組整合成新的六大事業(yè)群。2005年騰訊的第一次大規(guī)模的組織變革，從職能式轉向了業(yè)務系統式，結束了原有架構的管理混亂，騰訊也由此進入了快速發(fā)展期。2012年的第二次重大組省略...參考作答結果：1.隨著公司的發(fā)展、地理區(qū)域的擴大與多樣化程度的增加，為了適應公司戰(zhàn)略的改變，公司的組織結構實際上會發(fā)生相應的變化。騰訊、阿里的管理者意識到企業(yè)會面臨經常性的變化，因而需要及時調整企業(yè)，而組織結構會相應做出改變。組織要適應企業(yè)的戰(zhàn)略，戰(zhàn)略要適應環(huán)境的變化2.在總體上可以區(qū)分為機械式（剛性）組織和有機式（彈性）組織，現實中，這兩類組織還有更為具體的表現方式，主要包括直線制組織結構、直線－職能制組織結構、事業(yè)部制組織結構和矩陣制組織結構。騰訊、阿里均采用事業(yè)部制組織結構?！绢}目】7、宜昌紡機2018年6月是宜昌紡機各個車間的生產熱潮?！敖刂?月，全年訂單已排得滿滿當當?！币瞬彊C副總經理朱順雙說，不少員工從大年初一就開始加班加點趕進度，依然沒辦法滿足訂單需求。為什么如此紅火？“因為由‘老三樣’變成了‘新三樣’?！币瞬彊C副總經理汪斌一語道破。汪斌所說的“老三樣”，是指公司原有的兩個型號的捻線機，賣給棉紡領省略...參考作答結果：1.宜昌紡機進行戰(zhàn)略變革是因為（1）產品老化，企業(yè)的競爭力下降。（2）產品的理念與市場需求有較大差距。競爭優(yōu)勢是企業(yè)生存與發(fā)展的根本。制定和實施戰(zhàn)略的目的就是要提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢，當內外環(huán)境發(fā)生變化時，原來的戰(zhàn)略可能失效，可能達不到預定的目標，同樣也不可能提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略變革可以使戰(zhàn)略方案更加適應環(huán)境變化，強化企業(yè)的競