民航求職實(shí)務(wù)（陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院）知到智慧樹答案

第一章單元測(cè)試第二章單元測(cè)試第三章單元測(cè)試第四章單元測(cè)試1【判斷題】(2分)世界上第一批女性空中乘務(wù)員是由艾倫丘奇三和另外7名護(hù)士組成（）正確答案：AA.對(duì)B.錯(cuò)2【判斷題】(2分)中國民航空乘服務(wù)人員的最早出現(xiàn)時(shí)間大約在1935年的下半年。（）正確答案：BA.錯(cuò)B.對(duì)3【判斷題】(2分)保障客艙安全和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是客艙工作最重要的兩項(xiàng)職責(zé)。（）正確答案：AA.對(duì)B.錯(cuò)4【多選題】(2分)隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中國航空運(yùn)輸業(yè)年均增長速度將保持10%左右，每百萬平方公里擁有（）等各項(xiàng)指標(biāo)都將快速增長，中國將成為亞太地區(qū)乃至全球范圍內(nèi)最重要的航空市場。正確答案：BCDA.服務(wù)質(zhì)量B.航班密度C.旅客客運(yùn)量D.機(jī)場數(shù)量大幅度增加5【判斷題】(2分)培養(yǎng)高素質(zhì)的空中乘務(wù)、地面服務(wù)、民航客運(yùn)、民航運(yùn)輸業(yè)人才是民航業(yè)發(fā)展的迫切需要,也是航空旅游業(yè)發(fā)展的需要。()正確答案：AA.對(duì)B.錯(cuò)1【單選題】(2分)德國漢莎航空股份公司是德國的國家航空公司，IATA代碼（）。正確答案：BA.MUB.LHC.CAD.CZ2【判斷題】(2分)大韓航空是環(huán)球航空聯(lián)盟——天合聯(lián)盟的創(chuàng)立成員之一（）。正確答案：AA.對(duì)B.錯(cuò)3【多選題】(2分)乘務(wù)員要具備哪些品質(zhì)()正確答案：ABCDA.有較強(qiáng)的服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)B.有吃苦耐勞的精神C.要熱愛自己的本職工作D.熱情開朗的性格4【判斷題】(2分)參加空乘面試時(shí)可以著休閑運(yùn)動(dòng)裝（）正確答案：AA.對(duì)B.錯(cuò)5【單選題】(2分)佩戴飾物量的要求，顯性飾物（）。正確答案：DA.沒有要求B.以少為佳，五副為限C.以多為佳D.以少為佳，三副為限。6【單選題】(2分)如果你坐在面對(duì)考官的位置，可以（）。這可以表現(xiàn)出你對(duì)考官的言談以及面試的進(jìn)度很感興趣。正確答案：DA.身體像后靠B.側(cè)身對(duì)考官C.背對(duì)考官D.身體稍向前傾7【單選題】(2分)適合男士求職面試的鞋子有哪些（）。正確答案：BA.帆布鞋B.黑色啞光皮鞋C.運(yùn)動(dòng)鞋D.白色漆皮皮鞋8【單選題】(2分)領(lǐng)帶長度的合適位置為（）。正確答案：CA.領(lǐng)帶打好后下端塞進(jìn)褲子里B.領(lǐng)帶打好后下端超過皮帶扣下方C.領(lǐng)帶打好后下端應(yīng)位于皮帶扣上端為宜D.領(lǐng)帶打好后下端位于皮帶扣上方一拳距離位置處1【單選題】(2分)自我介紹時(shí)，形象初試的介紹時(shí)間一般是（）。正確答案：BA.1分半到2分鐘B.30秒到1分鐘C.1分鐘到1分半D.2分鐘以上2【判斷題】(2分)復(fù)試主要介紹個(gè)人愛好、特長、成長環(huán)境、家庭背景等。（）正確答案：BA.錯(cuò)B.對(duì)3【判斷題】(2分)為了方便考官記住自己，形象初試可以介紹自己的姓名。（）正確答案：BA.對(duì)B.錯(cuò)4【判斷題】(2分)做自我介紹時(shí)要注意眼神、笑容、聲音、手勢(shì)、姿態(tài)等肢體語言的運(yùn)用。（）正確答案：BA.錯(cuò)B.對(duì)5【單選題】(2分)過度的緊張很容易導(dǎo)致面試的失敗，因此要盡量減少自己的緊張情緒。面試過于緊張會(huì)讓你變得語無倫次，語速加快，所以在面試的過程中可以（）。正確答案：AA.放慢語速B.換個(gè)姿勢(shì)站C.停頓一會(huì)D.不看評(píng)委6【單選題】(2分)在溝通表達(dá)能力中，考官主要考查應(yīng)試者的親和力和語言溝通能力，通過觀察其是否能流利順暢地表述自己的思想、觀點(diǎn)、建議或意見等，評(píng)判應(yīng)試者語言表達(dá)的（）。正確答案：AA.邏輯性和準(zhǔn)確度B.流暢性C.準(zhǔn)確度D.流暢性和完整度7【單選題】(2分)行握手禮時(shí)，禮貌的伸手方式是伸出右手()正確答案：DA.隨意B.掌心向下傾斜C.手掌向上傾斜D.手掌與地面垂直8【單選題】(2分)握手的具體方式頗有講究，不正確的握手應(yīng)為（）正確答案：CA.握住對(duì)方右手稍上下晃動(dòng)B.手上下晃動(dòng)時(shí)垂直于地面C.在距其半米左右伸右手D.站起身迎向?qū)Ψ?【判斷題】(2分)行握手禮時(shí)，與多人同時(shí)握手時(shí)，可以交叉握手。（）正確答案：AA.錯(cuò)B.對(duì)1【判斷題】(3分)空乘人員最重要的要求之一就是將完美的微笑留給乘飛機(jī)的每一位旅客。（）正確答案：BA.錯(cuò)B.對(duì)2【多選題】(3分)面試當(dāng)中需要注意的細(xì)節(jié)有哪些呢？（）正確答案：ABCDA.親切而自然的笑容必不可少B.掌握適當(dāng)?shù)恼Z言技巧C.平和良好的心態(tài)必須具備D.得體而自信的舉止不可或缺3【多選題】(3分)回答考官提問，應(yīng)注意哪些要點(diǎn)?（）正確答案：ABCDA.如果有播音腔最好。B.語速適中C.音量適中D.面帶微笑4【單選題】(3分)尊重和謙遜是一個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的表現(xiàn)。（）正確答案：BA.誠懇、自滿B.尊重、謙遜C.尊重、善良D.誠懇、驕傲5【判斷題】(3分)面試前以及面試中的心態(tài)調(diào)整非常重要,一個(gè)好的心態(tài)更有利于求職者樹立信心。（）正確答案：AA.對(duì)B.錯(cuò)6【判斷題】(3分)面試時(shí)考生要目不轉(zhuǎn)睛地盯著面試官，這樣才能得到面試官的重視。（）正確答案：AA.錯(cuò)B.對(duì)7【判斷題】(3分)事例論證將使應(yīng)聘者的觀點(diǎn)更加雄辯有力。（）正確答案：BA.錯(cuò)B.對(duì)8【判斷題】(3分)面試中在回答面試官問題的時(shí)候要實(shí)事求是。（）正確答