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文檔簡介
會計實操文庫《臨床醫(yī)技行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》為進一步加強醫(yī)院臨床醫(yī)技科室行風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,保障患者合法權(quán)益,特制定本目標(biāo)責(zé)任書。一、責(zé)任科室[臨床醫(yī)技科室名稱]二、責(zé)任目標(biāo)1.依法執(zhí)業(yè)科室全體醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)療技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程,確保醫(yī)療行為合法合規(guī)。嚴(yán)禁科室人員超范圍執(zhí)業(yè)、違規(guī)開展醫(yī)療技術(shù)項目。2.醫(yī)療質(zhì)量與安全建立健全科室醫(yī)療質(zhì)量管理制度,加強對醫(yī)療過程各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進。積極預(yù)防醫(yī)療差錯和事故的發(fā)生,對發(fā)生的醫(yī)療糾紛及時妥善處理,并認(rèn)真分析原因,落實整改措施。加強對醫(yī)療設(shè)備的維護和管理,確保設(shè)備正常運行,定期進行設(shè)備質(zhì)量檢測和校準(zhǔn)。3.服務(wù)態(tài)度與溝通醫(yī)務(wù)人員要熱情服務(wù)患者,尊重患者的人格和權(quán)利,耐心解答患者的疑問,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。加強與患者及其家屬的溝通交流,在進行醫(yī)療檢查、治療前充分告知相關(guān)事項,取得患者的理解和同意,并簽署知情同意書。建立患者投訴處理機制,對患者投訴及時受理、調(diào)查和反饋,投訴處理率達(dá)到100%,患者滿意度不斷提高。4.廉潔行醫(yī)科室人員嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范,堅決抵制商業(yè)賄賂行為,嚴(yán)禁收受患者紅包、禮品、回扣以及參加醫(yī)藥代表組織的宴請、旅游等活動。規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費行為,嚴(yán)格按照物價部門規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)收費,杜絕亂收費、分解收費等現(xiàn)象。5.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育定期組織科室人員開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動,學(xué)習(xí)先進典型事跡,剖析反面案例,增強醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德意識和責(zé)任感。建立科室人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核檔案,將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)表現(xiàn)與個人職稱晉升、評先評優(yōu)等掛鉤,實行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制。三、考核與獎懲1.醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組定期對科室行風(fēng)建設(shè)情況進行考核評估,考核結(jié)果在全院范圍內(nèi)通報。2.對在行風(fēng)建設(shè)工作中表現(xiàn)突出的科室和個人,給予表彰和獎勵;對違反行風(fēng)建設(shè)規(guī)定的科室和個人,按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理,包括批評教育、警告、罰款、暫停執(zhí)業(yè)資格、解除聘用合同等,并追究科室負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。四、責(zé)任期限本責(zé)任書自簽訂之日起生效,有效期為[具體期限]??剖邑?fù)責(zé)人(簽字):_____________
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