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社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告實(shí)踐時(shí)間:2022年10月到2022年12月實(shí)踐單位:XX市XX社區(qū)工作站(社區(qū)養(yǎng)老服務(wù))實(shí)踐指導(dǎo)老師:XXX學(xué)號(hào):******姓名:某某隨著中國(guó)老年人口的增多,“未富先老”的基本國(guó)情無疑是對(duì)中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)提出了更大的挑戰(zhàn),嚴(yán)峻的老齡化形勢(shì)成為了我們必須面對(duì)的難題,在這個(gè)背景下,社區(qū)是城市老人居住最主要的地方,養(yǎng)老服務(wù)變得極為重要,可是因?yàn)轲B(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容比較單一,社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)組織缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估機(jī)制,服務(wù)隊(duì)伍專業(yè)化水平較低等原因,使得社區(qū)老人并沒有得到足夠的服務(wù),從而影響到晚年的生活。養(yǎng)老服務(wù)模式亟須創(chuàng)新,以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,從2021年10月1日到2021年12月20日,我在XX市XX社區(qū)為社區(qū)居民提供服務(wù),對(duì)社區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)行了廣泛的社會(huì)實(shí)踐。一、實(shí)習(xí)的經(jīng)歷在實(shí)習(xí)前我們首先走訪了XX社區(qū)等地,走訪了許多老人并且與他們交流了思想看法,他們也反映了自己的實(shí)際情況,通過實(shí)地調(diào)查和問卷,分析養(yǎng)老難的情況類別,例如無兒女陪伴,養(yǎng)老金過低,教育程度不高,社區(qū)養(yǎng)老設(shè)施不完善,人際關(guān)系淡薄,日常生活處理困難,體弱多病,法律保障不足等。在與社區(qū)內(nèi)獨(dú)居老人面對(duì)面的交流中,老人對(duì)我們講述了他們的生活和家庭。從談話中我了解到老人幾年的生活里,幾乎都是孤孤單單的一個(gè)人過,兒女常年在國(guó)外工作,很少回家,我體會(huì)到七八十的高齡卻無人陪伴的心酸。和物質(zhì)需求相比,老人更加需要的是精神上的滿足。還有些子女在外地成家立業(yè)的,基本都是定期一兩個(gè)月回去一次,導(dǎo)致老人也是力不從心,無法自己干,還有老人根據(jù)工齡發(fā)福利的,有福利較少的情況等等。生活照料服務(wù)是老年人養(yǎng)老的主要需求之一。盡管由政府提供的居家養(yǎng)老服務(wù)僅面向少數(shù)老年人群,但其提供的服務(wù)內(nèi)容基本涵蓋了一般老年人的養(yǎng)老需求。老年人對(duì)生活照料類服務(wù)的需求度很高,近半數(shù)老年人認(rèn)為很需要老年助餐供應(yīng)點(diǎn)、養(yǎng)老床位、家電維修、家政服務(wù)等生活養(yǎng)老類服務(wù)。包括居家上門服務(wù)、社區(qū)日托服務(wù)、社區(qū)全托服務(wù)、養(yǎng)老院照護(hù)服務(wù),積極實(shí)現(xiàn)社區(qū)日間照料服務(wù)納入長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)相關(guān)工作,推動(dòng)機(jī)構(gòu)-社區(qū)-居家養(yǎng)老的梯度協(xié)同發(fā)展。養(yǎng)生文化和長(zhǎng)壽觀念是中國(guó)傳統(tǒng)文化中的重要組成部分,老年人對(duì)于養(yǎng)生的文化非常重視。廣州老年人對(duì)醫(yī)療保健類服務(wù)的需求最高,認(rèn)為很需要體檢、保健知識(shí)科普、上門診療、家庭醫(yī)生等醫(yī)療保健類服務(wù)。完善居家社區(qū)機(jī)構(gòu)與醫(yī)療服務(wù)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系,更好地滿足老年人健康養(yǎng)老需求。隨著老齡化的發(fā)展,空巢老年人越來越多,一旦他們發(fā)生緊急狀況,需要得到及時(shí)救援,這關(guān)系到老年人的生命安全。將獨(dú)居老人納入服務(wù)對(duì)象范圍,包括派專人開展定期電話問候、定期上門拜訪、安裝緊急呼叫裝置等服務(wù)。2012年,廣州推出了“老伙伴”計(jì)劃,通過低齡志愿者與高齡老人結(jié)對(duì),提供家庭互助服務(wù),這些舉措有效地保障了獨(dú)居老人的安全。面對(duì)XX社區(qū)養(yǎng)老出現(xiàn)的問題,我們根據(jù)‘尊老愛幼’‘以人為本’‘老有所有’采取了一系列措施和對(duì)策,我們加強(qiáng)社區(qū)護(hù)理理念宣傳,多渠道推廣社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)理念,我們根據(jù)自己的資金提供了豐富的經(jīng)濟(jì)和文化服務(wù),我們聯(lián)系上級(jí)部門,為社區(qū)老人提供必要的法律服務(wù),配合上級(jí)部門建立專門的獨(dú)居老人基金管理中心,我們積極引導(dǎo)公眾加入養(yǎng)老服務(wù),不斷壯大社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)的隊(duì)伍等,通過我們的努力,有效地提高XX社區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)水平。二、實(shí)習(xí)的收獲:通過幾個(gè)月的實(shí)習(xí)和思考,結(jié)合工作實(shí)際,我認(rèn)真總結(jié)了社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)主要的對(duì)策,結(jié)果如下。1.首先我們要加強(qiáng)社區(qū)護(hù)理理念宣傳,多渠道推廣社區(qū)護(hù)理服務(wù)理念和服務(wù),促進(jìn)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)人員關(guān)注老年服務(wù)。社區(qū)老年人護(hù)理服務(wù)的宣傳不僅要在社區(qū)進(jìn)行宣傳,加強(qiáng)對(duì)工作人員一對(duì)一的宣傳,因?yàn)椴煌貐^(qū)不同老年人的生活需求都不一樣,在政策宣傳和相關(guān)活動(dòng)中,以實(shí)事求是為導(dǎo)向,挖掘和關(guān)注老年人的需求點(diǎn),提倡我們一對(duì)一的教育,通過積極引導(dǎo)輿論引導(dǎo)社會(huì)工作者服務(wù)老年人,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,滿足獨(dú)居老人的價(jià)值需求。2.我們提供了豐富的經(jīng)濟(jì)和文化服務(wù),重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)非醫(yī)療保險(xiǎn)和低收入單身生活對(duì)象的救助,優(yōu)先安排福利項(xiàng)目(如暖心工程、暖心合唱團(tuán)等);積極推進(jìn)和推出醫(yī)療保險(xiǎn),互助卡保障,醫(yī)療保險(xiǎn),憑互助卡享受城市醫(yī)療保障;積極倡導(dǎo)引導(dǎo)這類對(duì)象的養(yǎng)老需求,盡快將其納入長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)范圍,提高保障水平。同時(shí)隨著年齡的增長(zhǎng),獨(dú)居老人的身心狀況越來越不穩(wěn)定,社區(qū)工作者可以邀請(qǐng)專業(yè)醫(yī)生到社區(qū)進(jìn)行老年健康講座,聯(lián)系愛心醫(yī)院做免費(fèi)咨詢和醫(yī)學(xué)科普;還可以邀請(qǐng)專業(yè)的心理咨詢師進(jìn)入社區(qū),利用專業(yè)的理論方法,有針對(duì)性地開展沙龍活動(dòng),為獨(dú)居老人提供心理咨詢和創(chuàng)傷治療,幫助他們消除不合理情緒,避免心理危機(jī)。借助互聯(lián)網(wǎng),我們?yōu)楠?dú)居老人搭建一個(gè)交流互助的平臺(tái)。通過微博、微信公眾號(hào)、百度貼吧等社區(qū),幫助殘疾人家庭搭建網(wǎng)絡(luò)收養(yǎng)平臺(tái),收集、記錄獨(dú)居老人,通過互聯(lián)網(wǎng)完善收養(yǎng)信息,擴(kuò)大可收養(yǎng)信息庫(kù),讓需要物質(zhì)幫助的老年人將得到經(jīng)濟(jì)援助。我們通過老年志愿者的注冊(cè),可以將其專業(yè)知識(shí)與老年人提供的服務(wù)相匹配,通過掛號(hào)系統(tǒng)完善志愿者服務(wù)。我們介紹老年人感興趣的文化體育演出,如戲劇團(tuán)、京劇團(tuán)等,激發(fā)獨(dú)居老人的生活享受。我們通過聯(lián)系社區(qū)的愛心企業(yè)和教育機(jī)構(gòu)獲得資助,在社區(qū)開設(shè)一些老年班和小技能培訓(xùn)班,不僅要學(xué)習(xí)知識(shí)和技能,更重要的是要改變消極對(duì)待獨(dú)居老人的生活態(tài)度,使他們可以豐富自己的生活。3.需要聯(lián)系上級(jí)部門,為社區(qū)老人提供必要的法律服務(wù),社會(huì)工作者的力量是有限的,我們上級(jí)部門的配合,積極建立專門的獨(dú)居老人基金管理中心,為老人在補(bǔ)貼發(fā)放和領(lǐng)取方面提供更高的保障。給社區(qū)老人提供法律援助,大多數(shù)獨(dú)居老人不能自已解決問題,也沒有辦法尋求幫助,他們只能被動(dòng)處于經(jīng)濟(jì)困境,個(gè)人權(quán)益經(jīng)常受到損害,因此,我們與上級(jí)部門一起為這種獨(dú)居老人提供相應(yīng)的法律咨詢和免費(fèi)法律援助,加大法律作用的宣傳力度,鼓勵(lì)老人通過司法程序解決其侵權(quán)問題,維護(hù)個(gè)人合法權(quán)益。4.我們積極引導(dǎo)公眾加入養(yǎng)老服務(wù),壯大養(yǎng)老服務(wù)的隊(duì)伍。社區(qū)工作也需要面對(duì)公眾,因?yàn)樯鐣?huì)上大多數(shù)人對(duì)獨(dú)居老人并沒有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),他們總是以同情、憐憫甚至陌生和嘲笑的眼光看待他們。因此我們從多方面入手,努力改變這種固定的印象。通過社區(qū)教育,介紹獨(dú)居老人的真實(shí)生活,讓公眾真正感受到獨(dú)居老人的真實(shí)困境,不再通過與獨(dú)居老人的真實(shí)接觸和專業(yè)人士的指導(dǎo)來對(duì)待他們,讓廣大群眾理解如何真正幫助獨(dú)居老人。通過對(duì)老年人的各種關(guān)愛和尊重,引導(dǎo)公眾關(guān)愛老年人,特別關(guān)注老年人,使孤寡老人不再孤獨(dú),在全社會(huì)營(yíng)造一個(gè)相互關(guān)心、互助、和諧、關(guān)愛的老年人環(huán)境和氛圍。三、實(shí)習(xí)的總結(jié)和建議作為一名在職的學(xué)生,通過為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我認(rèn)真總結(jié)社會(huì)實(shí)踐中的得與失。通過這段時(shí)間的親身體驗(yàn),我深刻感覺到實(shí)際的東西與書本知識(shí)差距很大,書本上知識(shí)是理論性的,有些是滯后的,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活工作最接近實(shí)際,如何正視現(xiàn)實(shí)。養(yǎng)老問題是一個(gè)社會(huì)性難題,不是一朝一夕就能解決的,如今我國(guó)的養(yǎng)老工作邁開探索的步伐,要做好社區(qū)養(yǎng)老服務(wù),就必須懂得老年人需要的不只是物質(zhì)上的需求,他們更加需要精神上的慰藉。對(duì)我而言,這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)豐富我的生活體驗(yàn),加深了我對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)。而和老人的談話也讓我受益匪淺,同時(shí)也增強(qiáng)了老年人對(duì)人和社會(huì)的信心,且?guī)椭麄償U(kuò)大社交圈,加強(qiáng)其自尊心和自信心。幫助老年人融入社會(huì),增強(qiáng)歸屬感。換位思考,讓關(guān)懷與感恩進(jìn)行到底,我們也要更加關(guān)
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