軟件資格考試系統(tǒng)集成項目管理工程師(中級)(基礎(chǔ)知識、應用技術(shù))合卷試題及答案指導

軟件資格考試系統(tǒng)集成項目管理工程師(基礎(chǔ)知識、應用技術(shù))合卷(中級)自測試題及答案指導一、基礎(chǔ)知識（客觀選擇題，75題，每題1分，共75分）1、在軟件工程中，以下哪個階段通常負責確定項目的范圍和目標，并制定項目計劃？（）A.需求分析階段B.設(shè)計階段C.項目管理階段D.測試階段答案：C解析：項目管理階段是軟件工程過程中的一個重要階段，它負責確定項目的范圍、目標，并制定項目計劃，確保項目能夠按照既定的目標和時間表完成。在這個階段，項目管理團隊會進行項目規(guī)劃、風險評估、資源分配等工作。其他選項中的階段雖然也是軟件工程中的重要部分，但并不直接負責項目的整體規(guī)劃和目標設(shè)定。2、以下哪項不是系統(tǒng)集成項目管理工程師的職責？（）A.項目需求分析B.項目進度控制C.項目質(zhì)量保證D.編寫項目可行性報告答案：A解析：系統(tǒng)集成項目管理工程師的職責通常包括項目進度控制、項目質(zhì)量保證、項目成本管理、項目風險管理、項目溝通管理等方面。編寫項目可行性報告通常是項目經(jīng)理或者項目發(fā)起人的職責，它是對項目可行性進行初步評估的過程。項目需求分析則是系統(tǒng)集成項目管理工程師的職責之一，因為它涉及到對項目需求的收集、分析和確認。因此，選項A不是系統(tǒng)集成項目管理工程師的職責。3、在軟件工程中，瀑布模型是一種傳統(tǒng)的軟件開發(fā)過程模型，其特點包括以下哪些（多選）？A.按照軟件開發(fā)的各個階段劃分，每個階段有明確的輸入和輸出B.每個階段完成后才能進入下一個階段，不可逆C.強調(diào)文檔的完整性和詳盡性D.適用于所有類型的軟件開發(fā)項目答案：A、B、C解析：瀑布模型是一種線性順序的軟件開發(fā)過程模型，其特點包括：A.按照軟件開發(fā)的各個階段劃分，每個階段有明確的輸入和輸出，這是瀑布模型的基本特征之一。B.每個階段完成后才能進入下一個階段，這是瀑布模型強調(diào)的順序性，不可逆性。C.強調(diào)文檔的完整性和詳盡性，因為瀑布模型中每個階段都需要產(chǎn)生相應的文檔，以便為后續(xù)階段提供依據(jù)。D.選項D錯誤，瀑布模型并不適用于所有類型的軟件開發(fā)項目，尤其是在需求變化頻繁的項目中，瀑布模型可能會導致項目失敗。4、在軟件項目管理中，關(guān)鍵路徑法（CriticalPathMethod，CPM）是一種用于項目時間管理的工具，以下關(guān)于關(guān)鍵路徑法描述正確的是（單選）？A.關(guān)鍵路徑上的活動是必須按時完成的，因為它們沒有浮動時間B.非關(guān)鍵路徑上的活動可以延遲完成，因為它們有浮動時間C.關(guān)鍵路徑法只關(guān)注項目的最短時間完成路徑D.關(guān)鍵路徑法不考慮項目成本因素答案：A解析：關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種項目管理工具，用于確定項目中各項活動的最短可能完成時間，并識別出哪些活動構(gòu)成了項目的關(guān)鍵路徑。A.正確，關(guān)鍵路徑上的活動是必須按時完成的，因為它們沒有浮動時間，任何延遲都會導致整個項目延期。B.錯誤，非關(guān)鍵路徑上的活動雖然有一定的浮動時間，但并不意味著可以延遲完成，因為它們也可能影響整個項目的完成時間。C.錯誤，關(guān)鍵路徑法不僅關(guān)注項目的最短時間完成路徑，還包括確定每個活動的最早開始時間（ES）、最晚開始時間（LS）、最早完成時間（EF）和最晚完成時間（LF）。D.錯誤，關(guān)鍵路徑法在考慮項目時間的同時，也會考慮成本因素，以便進行項目的整體時間-成本平衡。5、在軟件項目進度管理中，下列哪一項屬于進度控制的工具與技術(shù)？A.進度預測B.資源平衡C.風險識別D.項目評估答案：B解析：進度控制是為了確保項目按時完成，其中資源平衡是一種進度控制的工具與技術(shù)，它通過調(diào)整資源分配來優(yōu)化項目進度。進度預測是用于預測項目完成時間的方法，風險識別是風險管理的活動，項目評估則是對項目完成情況進行綜合評估的方法。因此，正確答案是B。6、在軟件項目質(zhì)量管理中，下列哪個階段不包含在質(zhì)量控制過程中？A.規(guī)劃質(zhì)量B.質(zhì)量保證C.質(zhì)量審計D.軟件測試答案：A解析：質(zhì)量控制是在軟件項目的執(zhí)行過程中，為確保項目產(chǎn)品滿足預定的質(zhì)量標準而采取的一系列活動。這些活動包括質(zhì)量保證和質(zhì)量審計。質(zhì)量保證（B）是確保項目活動遵循既定的質(zhì)量標準，而質(zhì)量審計（C）是對項目質(zhì)量管理過程和結(jié)果進行獨立審查。軟件測試（D）是確保軟件產(chǎn)品滿足質(zhì)量要求的關(guān)鍵活動。規(guī)劃質(zhì)量（A）通常指的是在項目規(guī)劃階段確定項目質(zhì)量目標和質(zhì)量策略的活動，它不是質(zhì)量控制過程中的一個獨立階段，而是屬于項目質(zhì)量管理規(guī)劃階段的一部分。因此，正確答案是A。7、在一個項目管理中，以下哪項工作不屬于項目啟動階段的工作內(nèi)容？A.制定項目章程B.組建項目團隊C.制定風險管理計劃D.編制項目進度計劃答案：D解析：項目啟動階段的主要工作是確定項目的范圍、目標和可行性，以及為項目分配資源。在這個過程中，制定項目章程、組建項目團隊和制定風險管理計劃都是啟動階段的工作內(nèi)容。而編制項目進度計劃通常屬于項目計劃階段的工作，它是在項目范圍和目標確定后，為了確保項目按時完成而進行的詳細計劃工作。因此，D選項不屬于項目啟動階段的工作內(nèi)容。8、在項目管理中，以下哪項措施不屬于控制成本的有效方法？A.進行成本估算和預算B.實施成本變更控制C.定期進行項目審計D.降低項目團隊的工作效率答案：D解析：控制成本是項目管理中的重要工作，其目的是確保項目在預算范圍內(nèi)完成。以下措施都是控制成本的有效方法：A.進行成本估算和預算：在項目初期對成本進行預測和規(guī)劃。B.實施成本變更控制：當項目成本發(fā)生變動時，進行必要的調(diào)整和控制。C.定期進行項目審計：通過審計來確保項目成本的控制符合要求。而D選項“降低項目團隊的工作效率”并不是控制成本的有效方法，因為降低工作效率可能會增加項目的時間和成本，反而會導致成本失控。因此，D選項不屬于控制成本的有效方法。9、在信息系統(tǒng)集成項目的生命周期中，哪個階段主要負責將已完成的系統(tǒng)組件整合在一起，并進行必要的調(diào)整以確保它們作為一個整體正常運作？A.需求分析B.系統(tǒng)設(shè)計C.編碼實現(xiàn)D.系統(tǒng)集成測試答案：D.系統(tǒng)集成測試解析：選項A需求分析是確定用戶需求和項目范圍的階段；選項B系統(tǒng)設(shè)計是指根據(jù)需求定義系統(tǒng)的架構(gòu)和詳細設(shè)計；選項C編碼實現(xiàn)是開發(fā)人員依據(jù)設(shè)計文檔編寫代碼的過程；而選項D系統(tǒng)集成測試則是在所有單獨的模塊或組件經(jīng)過單元測試后，把它們放在一起運行，檢查它們之間的接口是否正確，以及整個系統(tǒng)作為一個整體是否滿足設(shè)計要求和用戶期望。因此，正確答案是D。10、以下哪一項不是風險管理過程中常用的技術(shù)或工具？A.SWOT分析B.決策樹分析C.蒙特卡羅模擬D.甘特圖答案：D.甘特圖解析：風險管理過程中的技術(shù)或工具通常包括識別風險的方法（如SWOT分析）、評估風險可能性和影響程度的方法（如決策樹分析），以及量化風險的方法（如蒙特卡羅模擬）。選項A、B和C都是用于幫助理解、評估和應對風險的有效工具。然而，選項D甘特圖主要用于項目計劃和進度安排，它顯示了任務(wù)的時間表，但并不是直接的風險管理工具。因此，正確答案是D。11、在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪項不屬于項目干系人管理的過程？A.確定干系人B.分析干系人C.管理干系人D.評估干系人答案：D解析：項目干系人管理的過程主要包括確定干系人、分析干系人、管理干系人三個步驟。確定干系人是指識別項目干系人的過程；分析干系人是指分析干系人的需求和期望，并識別他們對項目的影響程度；管理干系人是指對干系人的需求和期望進行有效管理，以確保項目目標的實現(xiàn)。評估干系人并不是項目干系人管理的過程之一。因此，選項D是正確答案。12、在軟件需求工程中，以下哪項不是需求驗證的方法？A.單元測試B.需求評審C.需求跟蹤D.需求分析答案：A解析：軟件需求工程中的需求驗證主要包括需求評審、需求跟蹤和需求分析等方法。需求評審是指對需求文檔進行審查，以確保需求正確、完整、一致和可驗證；需求跟蹤是指跟蹤需求從提出到實現(xiàn)的過程，確保需求的正確性和完整性；需求分析是指對需求文檔進行詳細分析，以理解需求的本質(zhì)和含義。而單元測試是軟件測試的一個階段，不屬于需求驗證的方法。因此，選項A是正確答案。13、在項目管理中，范圍基準是下列哪一項的一部分？A.項目章程B.項目管理計劃C.項目范圍說明書D.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）答案：B解析：范圍基準是項目管理計劃的一個組成部分，它包含了批準的詳細的項目范圍說明書、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）以及WBS詞典。因此，正確答案是B.項目管理計劃。選項A項目章程定義了項目的正式授權(quán)；選項C項目范圍說明書描述了項目及其相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)或成果的邊界；選項DWBS雖然是范圍基準的一部分，但其本身并不是一個獨立的整體部分。14、以下哪個過程組通常不會涉及變更請求？A.規(guī)劃過程組B.執(zhí)行過程組C.監(jiān)控過程組D.收尾過程組答案：D解析：變更請求可以出現(xiàn)在項目的任何階段，但在收尾過程組中，項目的最終交付物已經(jīng)被驗收，所有的活動都已結(jié)束，此時原則上不再接受變更請求。因此，正確答案是D.收尾過程組。選項A規(guī)劃過程組、選項B執(zhí)行過程組和選項C監(jiān)控過程組都可以根據(jù)需要提出變更請求來調(diào)整項目方向或響應意外情況。15、以下關(guān)于軟件需求規(guī)格說明書的描述中，哪項是錯誤的？A.需求規(guī)格說明書應該準確、完整地描述軟件的功能和性能需求B.需求規(guī)格說明書應該對軟件的界面和用戶交互進行詳細描述C.需求規(guī)格說明書應該對軟件的非功能性需求（如性能、安全性、可靠性等）進行描述D.需求規(guī)格說明書不應該包含軟件的設(shè)計和實現(xiàn)細節(jié)答案：D解析：需求規(guī)格說明書的主要目的是明確軟件的功能和性能需求，以及非功能性需求。它不應該包含軟件的設(shè)計和實現(xiàn)細節(jié)，因為這些內(nèi)容通常會在后續(xù)的設(shè)計和開發(fā)階段進行討論和決定。因此，選項D是錯誤的。其他選項描述了需求規(guī)格說明書應有的內(nèi)容和特點，是正確的。16、在軟件項目開發(fā)過程中，以下哪種方法最適合用于需求變更管理？A.自頂向下設(shè)計B.原型法C.精細化管理D.瀑布模型答案：B解析：原型法是一種適合于需求變更管理的方法。在原型法中，開發(fā)者會快速構(gòu)建一個軟件的原型，讓用戶進行試用和反饋。這種方法可以快速發(fā)現(xiàn)和解決需求變更問題，同時降低變更帶來的風險。自頂向下設(shè)計、精細化管理、瀑布模型等開發(fā)方法在需求變更管理方面可能不如原型法靈活和有效。因此，選項B是正確答案。17、在信息系統(tǒng)項目的生命周期中，哪一個階段的主要目標是定義項目的范圍、成本、時間表和質(zhì)量標準，以及確定如何執(zhí)行、監(jiān)控和控制項目？A.啟動階段B.規(guī)劃階段C.執(zhí)行階段D.收尾階段答案：B.規(guī)劃階段解析：規(guī)劃階段是信息系統(tǒng)項目生命周期中的關(guān)鍵階段，在這個階段，項目經(jīng)理和團隊成員共同工作來定義項目的具體目標，包括但不限于項目的范圍、預算、時間表和質(zhì)量標準。此外，還會制定詳細的項目計劃，用于指導項目的執(zhí)行、監(jiān)控和控制。因此，正確答案是B.規(guī)劃階段。18、在進行項目風險管理時，下列哪一項活動屬于風險應對規(guī)劃的一部分？A.識別潛在的風險因素B.分析風險的可能性和影響C.制定針對已識別風險的應對策略D.監(jiān)控已識別風險的發(fā)展情況答案：C.制定針對已識別風險的應對策略解析：項目風險管理過程通常包括風險識別、風險分析（定性和定量）、風險應對規(guī)劃和風險監(jiān)控。其中，風險應對規(guī)劃專門涉及為處理已識別的風險而制定具體的策略或行動計劃，以減輕威脅或增強機會。選項A和B屬于風險識別和分析階段，而選項D屬于風險監(jiān)控階段。因此，正確答案是C.制定針對已識別風險的應對策略。19、以下關(guān)于軟件開發(fā)生命周期模型說法正確的是（）A.水平模型是一種在水平方向上擴展的瀑布模型B.V模型強調(diào)測試與開發(fā)的分離C.面向?qū)ο竽Ｐ椭贿m用于面向?qū)ο箝_發(fā)的軟件D.快速原型開發(fā)模型適用于所有軟件項目答案：A解析：水平模型（如螺旋模型）是瀑布模型的一種擴展，它將瀑布模型中的各個階段進一步分解為多個子階段，以更好地適應復雜軟件項目的開發(fā)。V模型強調(diào)測試與開發(fā)的分離，但并非所有軟件開發(fā)生命周期模型都這樣做。面向?qū)ο竽Ｐ瓦m用于面向?qū)ο箝_發(fā)的軟件，但并不意味著其他模型不適用于其他開發(fā)方式。快速原型開發(fā)模型適用于需要快速驗證用戶需求和概念的項目，而非所有軟件項目。因此，正確答案是A。20、在軟件需求工程中，以下哪項不是需求驗證的主要方法（）A.需求評審B.需求測試C.需求跟蹤D.需求變更管理答案：D解析：需求驗證的主要方法包括需求評審、需求測試和需求跟蹤。需求評審是通過會議、審查等方式對需求文檔進行審查，確保需求完整、一致、可理解。需求測試是通過測試用例對需求進行驗證，確保需求正確實現(xiàn)。需求跟蹤是確保需求在整個軟件開發(fā)過程中得到正確理解和實施。而需求變更管理是需求管理的一部分，主要關(guān)注需求的變更控制和變更后的影響評估，不屬于需求驗證的主要方法。因此，正確答案是D。21、在信息系統(tǒng)項目中，變更控制是確保所有變更都經(jīng)過評估、批準或拒絕，并且所有批準的變更都被正確實施的過程。以下哪項不屬于變更控制過程的一部分？A.提出變更請求B.評估變更影響C.執(zhí)行變更D.變更后評審E.制定項目計劃答案：E解析：選項E“制定項目計劃”不屬于變更控制過程的一部分。變更控制過程通常涉及提出變更請求(A)、評估變更對項目的影響(B)、執(zhí)行批準的變更(C)，以及在變更實施后進行評審(D)，以確保變更達到了預期效果。而“制定項目計劃”是項目初期規(guī)劃階段的任務(wù)，不是變更控制過程中的活動。22、關(guān)于項目風險管理，下列說法正確的是：A.風險識別只需要在項目開始時進行一次B.定量風險分析總是比定性風險分析更有效C.風險應對策略應在風險發(fā)生之后制定D.風險監(jiān)控貫穿整個項目生命周期E.每個項目的風險都是不可預測的答案：D解析：選項D“風險監(jiān)控貫穿整個項目生命周期”是正確的。有效的項目風險管理包括持續(xù)地識別、分析、規(guī)劃應對措施，并監(jiān)控和控制風險。風險識別不僅僅限于項目開始時，應該在整個項目期間定期進行（排除A）。定量風險分析和定性風險分析各有其適用場景，并非前者總是優(yōu)于后者（排除B）。理想情況下，風險應對策略應在風險發(fā)生之前就準備好，以便快速響應（排除C）。雖然每個項目都有其獨特性，但通過歷史數(shù)據(jù)和經(jīng)驗教訓，許多風險是可以被預測并加以管理的（排除E）。23、以下哪項不屬于系統(tǒng)集成項目管理工程師的職業(yè)道德規(guī)范？（）A.誠實守信B.公平競爭C.保護知識產(chǎn)權(quán)D.違法亂紀答案：D解析：系統(tǒng)集成項目管理工程師職業(yè)道德規(guī)范包括誠實守信、公平競爭、保護知識產(chǎn)權(quán)等，而不包括違法亂紀。違反職業(yè)道德規(guī)范可能會對個人和行業(yè)產(chǎn)生不良影響。24、以下關(guān)于項目管理知識體系中的項目生命周期描述正確的是？（）A.項目生命周期是指項目從啟動到結(jié)束的整個過程B.項目生命周期分為啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾五個階段C.項目生命周期只關(guān)注項目內(nèi)部活動，不考慮外部環(huán)境D.項目生命周期與項目的規(guī)模、復雜度無關(guān)答案：A解析：項目生命周期是指項目從啟動到結(jié)束的整個過程。它通常包括啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾五個階段，這些階段構(gòu)成了項目生命周期。項目生命周期不僅關(guān)注項目內(nèi)部活動，還要考慮外部環(huán)境。項目的規(guī)模、復雜度等因素都會影響項目生命周期的劃分和實施。25、在項目管理中，范圍變更控制是確保所有已批準的變更都被正確記錄、評估并實施的過程。以下哪一項不是有效的范圍變更控制措施？A.使用配置管理系統(tǒng)來跟蹤變更請求的狀態(tài)B.確保所有變更都經(jīng)過正式的變更控制流程C.變更發(fā)生后立即更新項目管理計劃D.在沒有得到變更控制委員會(CCB)批準前就執(zhí)行變更答案：D解析：選項D描述的是一個不推薦的做法。在項目管理中，任何變更都應該首先提交給變更控制委員會（CCB）進行評估和審批，只有在獲得批準之后，才能對項目范圍進行相應的調(diào)整。其他選項都是有效的范圍變更控制措施，包括使用配置管理系統(tǒng)來跟蹤變更請求狀態(tài)（A），確保所有變更都通過正式的變更控制流程（B），以及在變更被批準后及時更新項目管理計劃（C）。因此，D項不符合最佳實踐，是本題的正確答案。26、關(guān)于項目風險管理，下列陳述中哪一個是錯誤的？A.風險識別是一個持續(xù)的過程，應該在整個項目生命周期中定期進行B.定量風險分析提供了一種方法來量化風險對項目目標的影響C.應急儲備是用來應對那些已經(jīng)識別但未計劃具體響應的風險D.每個項目都應該有一個詳細的風險管理計劃，但并不是所有的風險都需要響應計劃答案：C解析：選項C中的描述不準確。應急儲備確實是用來處理不確定性的，但它是為了應對那些已知未知的風險——即那些已經(jīng)被識別出來，但是其發(fā)生的具體時間、影響程度等尚不確定的風險。對于完全未知的風險（未知未知），通常會設(shè)立管理儲備。而其他選項均正確反映了項目風險管理的原則和做法：風險識別應當貫穿整個項目周期（A），定量風險分析確實用于量化風險影響（B），并非所有識別出的風險都需要詳細的響應計劃，尤其是當這些風險的影響較小或發(fā)生的可能性極低時（D）。因此，C項是錯誤的陳述，故為本題的正確答案。希望上述題目能夠幫助考生更好地理解系統(tǒng)集成項目管理工程師考試中的關(guān)鍵概念。預祝所有考生都能取得優(yōu)異的成績！27、以下關(guān)于軟件工程的描述，哪一項是錯誤的？A.軟件工程是一種應用計算機科學理論和技術(shù)來開發(fā)、運行和維護軟件的方法B.軟件工程的目標是提高軟件開發(fā)的效率和質(zhì)量C.軟件工程包括需求分析、設(shè)計、編碼、測試和維護等階段D.軟件工程只關(guān)注軟件開發(fā)階段，與軟件運行和維護無關(guān)答案：D解析：軟件工程并不僅僅關(guān)注軟件開發(fā)階段，它涵蓋了軟件的整個生命周期，包括需求分析、設(shè)計、編碼、測試、維護等階段。因此，選項D的描述是錯誤的。28、在軟件工程中，以下哪一種技術(shù)不屬于軟件測試方法？A.單元測試B.集成測試C.系統(tǒng)測試D.設(shè)計評審答案：D解析：設(shè)計評審是一種軟件工程活動，旨在確保軟件設(shè)計符合需求規(guī)格說明書的要求，但它并不屬于軟件測試方法。而單元測試、集成測試和系統(tǒng)測試都是軟件測試方法，用于驗證軟件的正確性和質(zhì)量。因此，選項D是正確的。29、在進行項目風險管理時，以下哪一項是識別風險的主要工具和技術(shù)？A.定性風險分析B.頭腦風暴法C.定量風險分析D.風險應對規(guī)劃答案：B.頭腦風暴法解析：識別風險過程是項目風險管理中的一個重要步驟，它旨在確定哪些風險可能影響項目，并記錄其特征。頭腦風暴法是一種集思廣益的技術(shù)，用來產(chǎn)生和收集對項目潛在風險的各種不同觀點。選項A和C分別屬于風險分析的方法，而選項D則是針對已識別風險制定應對策略的過程。因此，正確答案是B.30、在一個系統(tǒng)集成項目中，項目經(jīng)理正在評估項目的成本績效。如果項目的預算成本（BCWS）為150,000元，已完成工作的實際成本（ACWP）為160,000元，而已完成工作的預算成本（BCWP）為140,000元，則該項目的成本偏差（CV）是多少？A.-20,000元B.-10,000元C.10,000元D.20,000元答案：A.-20,000元解析：成本偏差（CostVariance,CV）是用來衡量項目成本執(zhí)行效率的一個指標，計算公式為CV=BCWP-ACWP。根據(jù)題目給出的數(shù)據(jù)，我們可以計算出CV=140,000元-160,000元=-20,000元。負值表示項目目前處于超支狀態(tài)。因此，正確答案是A.-20,000元。31、在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪個不是項目范圍管理的關(guān)鍵過程？A.定義項目范圍B.創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）C.管理項目范圍D.估算活動資源答案：D解析：估算活動資源是項目資源管理的過程，不屬于項目范圍管理的關(guān)鍵過程。項目范圍管理包括定義項目范圍、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）和管理項目范圍等過程，旨在確保項目團隊和項目干系人對項目范圍有共同的理解，并有效控制項目范圍。32、在項目管理中，以下哪個術(shù)語表示在項目生命周期內(nèi)，通過改變資源分配、進度安排或工作內(nèi)容等方式，以使項目達到預定目標的過程？A.項目變更B.項目風險C.項目調(diào)整D.項目控制答案：A解析：項目變更是指在項目生命周期內(nèi)，通過改變資源分配、進度安排或工作內(nèi)容等方式，以使項目達到預定目標的過程。項目變更管理是項目管理的一個重要方面，旨在確保項目變更對項目目標的實現(xiàn)產(chǎn)生積極影響。項目風險是指項目可能遇到的不確定事件或條件，項目調(diào)整和項目控制則分別涉及對項目活動的調(diào)整和監(jiān)控。33、在項目進度控制中，以下哪一項不是進度控制的主要任務(wù)？A.制定項目進度計劃B.監(jiān)控項目進度C.調(diào)整項目進度計劃D.項目驗收答案：D解析：項目驗收是項目完成階段的任務(wù)，不屬于進度控制的主要任務(wù)。進度控制的主要任務(wù)包括制定項目進度計劃、監(jiān)控項目進度和調(diào)整項目進度計劃，以確保項目按時完成。34、在項目風險管理中，以下哪一項不屬于風險識別的方法？A.文件審查B.專家判斷C.調(diào)查問卷D.項目審計答案：D解析：項目審計是對項目執(zhí)行過程中的各種活動、過程和成果進行審查，以確保項目符合相關(guān)標準和要求。風險識別是風險管理的前期工作，其方法包括文件審查、專家判斷和調(diào)查問卷等，以識別項目可能面臨的風險。項目審計不屬于風險識別的方法。35、在軟件工程中，以下哪個活動不是需求分析階段的工作內(nèi)容？A.需求獲取B.需求建模C.需求驗證D.需求變更管理答案：D解析：需求分析階段的主要工作包括需求獲取、需求建模和需求驗證。需求變更管理屬于需求管理階段的工作內(nèi)容，它關(guān)注的是如何有效地管理需求變更，確保變更對項目的影響最小化。因此，D選項不是需求分析階段的工作內(nèi)容。36、在項目管理中，以下哪種工具或技術(shù)用于識別項目中潛在的風險？A.Gantt圖B.網(wǎng)絡(luò)圖C.風險登記冊D.PERT圖答案：C解析：風險登記冊是項目管理中用于記錄、分類和跟蹤項目風險的工具。它提供了對已識別風險的基本信息，包括風險描述、風險發(fā)生概率、影響評估和應對策略等。Gantt圖和PERT圖主要用于項目進度管理，網(wǎng)絡(luò)圖主要用于活動順序和依賴關(guān)系的展示。因此，C選項是正確答案。37、在項目溝通管理中，以下哪項不是項目干系人溝通的障礙？A.文化差異B.語言障礙C.技術(shù)知識水平差異D.項目干系人之間缺乏信任答案：D解析：項目干系人溝通的障礙主要包括文化差異、語言障礙和技術(shù)知識水平差異。項目干系人之間缺乏信任雖然也是一個重要的問題，但它更多屬于項目管理的范疇，不是溝通管理中的障礙。在項目溝通管理中，建立信任是溝通的基礎(chǔ)，但不是直接構(gòu)成溝通障礙的因素。因此，選項D不是項目干系人溝通的障礙。38、在項目管理中，以下哪個階段不是項目生命周期的一部分？A.啟動階段B.計劃階段C.執(zhí)行階段D.項目關(guān)閉階段答案：B解析：項目生命周期通常包括啟動階段、計劃階段、執(zhí)行階段和收尾階段（或稱為項目關(guān)閉階段）。選項B中的“計劃階段”實際上是項目生命周期中的一個重要階段，用于制定項目的詳細計劃和管理計劃。因此，題目中的選項B并不是項目生命周期的一部分，這是一個錯誤選項。正確答案應為D，即項目關(guān)閉階段，它通常被視為項目生命周期的最后一個階段，標志著項目正式結(jié)束。39、在軟件需求工程中，以下哪個活動不是需求變更管理的一部分？A.需求分析B.需求評審C.需求跟蹤D.需求變更控制答案：A解析：需求分析、需求評審和需求跟蹤都是需求工程中的關(guān)鍵活動，用于確保需求的質(zhì)量和完整性。需求變更控制則是管理需求變更的過程，確保變更得到適當?shù)脑u估、批準和控制。因此，需求分析不屬于需求變更管理的一部分。需求分析是在需求變更之前進行的，旨在理解用戶需求并定義系統(tǒng)需求。40、在項目管理中，以下哪項不是項目范圍說明書的主要目的？A.明確項目邊界B.定義項目目標C.提供項目進度基準D.描述項目交付物答案：C解析：項目范圍說明書的主要目的是明確項目的邊界、定義項目目標、描述項目交付物等，以便所有項目相關(guān)方對項目范圍有共同的理解。提供項目進度基準是項目進度管理的一部分，通常在項目計劃編制階段完成，而不是項目范圍說明書的目的。項目范圍說明書旨在確保項目團隊和利益相關(guān)者對項目的范圍有清晰的認知。41、以下關(guān)于項目干系人的描述，不正確的是：（）A.項目干系人是指在項目實施過程中，受項目影響并影響項目的人B.項目干系人包括利益相關(guān)者、項目團隊成員、客戶、供應商等C.項目干系人管理是項目管理中的一個重要環(huán)節(jié)，需要識別、分析和管理D.項目干系人管理的目的是確保項目目標的實現(xiàn)，提高項目成功率答案：D解析：項目干系人管理的目的是確保項目干系人的需求和期望得到滿足，提高項目成功率。選項D描述不準確，項目干系人管理的目的并非僅僅是確保項目目標的實現(xiàn)。其他選項A、B、C均正確描述了項目干系人的概念和干系人管理的目的。42、在項目進度管理中，以下哪種工具或技術(shù)可以幫助項目經(jīng)理識別項目活動之間的依賴關(guān)系？（）A.活動列表B.Gantt圖C.PERT圖D.風險矩陣答案：C解析：PERT圖（項目評估與審查技術(shù)圖）是一種用于展示項目活動之間依賴關(guān)系的工具，可以幫助項目經(jīng)理識別項目活動之間的依賴關(guān)系，以便合理安排項目進度。選項A的活動列表主要用于記錄項目活動；選項B的Gantt圖是一種項目進度展示工具，主要用于展示項目活動的時間線；選項D的風險矩陣主要用于識別項目風險。43、在項目管理中，以下哪項不是項目干系人？A.項目經(jīng)理B.客戶C.供應商D.項目團隊成員答案：C解析：項目干系人是指在項目實施過程中對項目有直接或間接影響的人或組織，包括項目經(jīng)理、客戶和項目團隊成員。供應商雖然對項目有一定影響，但通常不被視為項目干系人，因為他們的角色更多是提供產(chǎn)品或服務(wù)，而不是直接影響項目的決策過程。44、在項目進度管理中，以下哪種工具或技術(shù)可以用來評估項目風險？A.工具BB.活動持續(xù)時間估算C.風險審計D.概率影響矩陣答案：D解析：概率影響矩陣（ProbabilityImpactMatrix,PIM）是一種風險管理工具，用于評估項目風險的概率和影響。它通過將風險的概率和影響進行矩陣組合，幫助項目團隊識別和優(yōu)先處理高概率、高影響的潛在風險。其他選項如工具B、活動持續(xù)時間估算和風險審計雖然在項目管理中也很重要，但不是專門用于評估項目風險的工具或技術(shù)。45、在項目進度管理中，項目經(jīng)理對項目進度進行監(jiān)控時，以下哪種工具和技術(shù)不屬于進度控制過程的工具和技術(shù)？A.進度績效指數(shù)（SPI）B.關(guān)鍵路徑法（CPM）C.掙值分析（EVM）D.項目進度管理軟件答案：D解析：進度控制過程使用多種工具和技術(shù)來監(jiān)控項目進度，確保項目按時完成。進度績效指數(shù)（SPI）、關(guān)鍵路徑法（CPM）和掙值分析（EVM）都是進度控制過程中的常用工具和技術(shù)。而項目進度管理軟件通常用于輔助項目經(jīng)理進行進度計劃、跟蹤和控制，但它本身并不是進度控制過程的一部分。因此，選項D是正確答案。46、在項目風險管理中，以下哪種風險應對策略適用于風險概率和影響都較高的風險？A.接受B.避免C.減少風險D.轉(zhuǎn)移答案：B解析：在項目風險管理中，風險應對策略的選擇取決于風險的概率和影響。對于風險概率和影響都較高的風險，最合適的策略通常是避免這種風險，以減少項目可能遭受的損失。接受策略適用于風險概率和影響都較低的風險；減少風險和轉(zhuǎn)移策略適用于風險概率較高但影響較低的風險。因此，選項B是正確答案。47、在項目進度管理中，以下哪項是項目進度基準？A.項目進度計劃B.項目進度基準計劃C.項目進度實際計劃D.項目進度跟蹤計劃答案：B解析：項目進度基準（也稱為項目進度基準計劃）是項目計劃中的固定點，用于跟蹤項目進度的進展情況。它是項目進度計劃的一部分，通常包含關(guān)鍵里程碑和關(guān)鍵路徑。48、在項目風險管理中，以下哪項是風險識別過程的輸出？A.風險應對策略B.風險登記冊C.風險規(guī)避措施D.風險影響評估答案：B解析：風險識別是項目風險管理過程的第一步，其目的是識別項目可能面臨的所有潛在風險。風險識別過程的輸出是風險登記冊，它記錄了已識別的風險、風險的可能性和潛在影響。風險應對策略、風險規(guī)避措施和風險影響評估都是在風險識別之后的風險管理活動。49、在項目管理中，以下哪個階段是確定項目范圍、制定項目章程和組建項目團隊的關(guān)鍵階段？A.啟動階段B.規(guī)劃階段C.執(zhí)行階段D.監(jiān)控與收尾階段答案：A解析：啟動階段是項目管理的起始階段，在這個階段，項目管理團隊會確定項目范圍、制定項目章程和組建項目團隊，明確項目的目標、范圍、預算、時間表和資源分配。這個階段為項目的后續(xù)階段奠定了基礎(chǔ)。因此，選項A是正確答案。50、以下哪個工具或技術(shù)通常用于幫助項目團隊識別和評估風險？A.決策樹B.敏捷迭代C.風險矩陣D.SWOT分析答案：C解析：風險矩陣是一種常用的工具，用于幫助項目團隊識別和評估風險。它通過兩個維度來評估風險，即風險的可能性和影響程度。風險矩陣可以幫助項目管理者優(yōu)先處理那些可能性和影響都較大的風險。因此，選項C是正確答案。決策樹、敏捷迭代和SWOT分析雖然也是項目管理中常用的工具和技術(shù)，但它們的主要用途與風險識別和評估不完全一致。51、在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪項不是項目風險管理的關(guān)鍵過程？A.風險識別B.風險分析C.風險應對計劃D.項目變更管理答案：D解析：在系統(tǒng)集成項目管理中，風險管理的關(guān)鍵過程包括風險識別、風險分析和風險應對計劃。項目變更管理是確保項目按照變更控制流程進行變更的過程，不屬于風險管理的范疇。因此，選項D是正確答案。52、在項目質(zhì)量管理中，以下哪項不是質(zhì)量管理計劃的一部分？A.質(zhì)量目標B.質(zhì)量標準和規(guī)范C.質(zhì)量控制流程D.項目范圍說明書答案：D解析：質(zhì)量管理計劃是項目管理計劃的一部分，它包括了質(zhì)量目標、質(zhì)量標準和規(guī)范、質(zhì)量控制流程等內(nèi)容。項目范圍說明書主要描述了項目的范圍、目標和成功標準，不屬于質(zhì)量管理計劃的一部分。因此，選項D是正確答案。53、在軟件需求規(guī)格說明書中，以下哪個選項通常用于描述需求的優(yōu)先級？A.功能模塊B.需求編號C.需求描述D.需求優(yōu)先級答案：D解析：需求優(yōu)先級是描述需求重要性的關(guān)鍵屬性。它幫助項目團隊確定哪些需求應該首先滿足，哪些可以稍后考慮。其他選項（功能模塊、需求編號、需求描述）雖然也是需求規(guī)格說明書中的重要元素，但并不直接用于描述需求的優(yōu)先級。54、在項目進度管理中，以下哪種工具或技術(shù)通常用于監(jiān)控項目進度？A.風險管理矩陣B.縮放管理計劃C.甘特圖D.范圍管理計劃答案：C解析：甘特圖是一種常用的項目管理工具，用于監(jiān)控項目進度。它通過條形圖表示項目活動的時間線，使得項目經(jīng)理和團隊成員能夠直觀地看到各個活動何時開始、何時結(jié)束以及整個項目的進度。風險管理矩陣用于評估風險，縮放管理計劃和范圍管理計劃則是項目規(guī)劃過程中的文檔。55、在項目管理中，以下哪一項不屬于項目風險管理過程的一部分？A.風險識別B.風險評估C.風險應對規(guī)劃D.風險規(guī)避執(zhí)行答案：D.風險規(guī)避執(zhí)行解析：項目風險管理過程包括風險識別（確定哪些風險可能影響項目）、風險評估（分析風險發(fā)生的可能性及其后果）、風險應對規(guī)劃（制定策略以降低或消除風險的影響），以及風險監(jiān)控（在整個項目生命周期中跟蹤已識別的風險）。雖然風險規(guī)避是一種應對策略，但“風險規(guī)避執(zhí)行”不是風險管理過程的一個獨立階段。風險規(guī)避措施通常是在風險應對規(guī)劃階段決定，并在項目的執(zhí)行過程中實施。56、關(guān)于軟件開發(fā)中的敏捷方法，下列陳述哪一個是正確的？A.敏捷方法提倡詳細的前期規(guī)劃，以確保開發(fā)過程的穩(wěn)定性和可預測性。B.敏捷方法強調(diào)適應變化而非遵循計劃，鼓勵頻繁交付和持續(xù)改進。C.敏捷方法不重視文檔，認為工作軟件是唯一重要的度量標準。D.敏捷方法僅適用于小型團隊，對于大型項目或組織并不適用。答案：B.敏捷方法強調(diào)適應變化而非遵循計劃，鼓勵頻繁交付和持續(xù)改進。解析：敏捷方法的核心理念之一是響應變化勝過遵循計劃，它鼓勵團隊快速適應變化的需求，通過短周期的迭代開發(fā)來頻繁地交付可用的產(chǎn)品增量，并且持續(xù)地從用戶反饋中學習和改進。敏捷宣言明確指出，“我們更傾向于個體和互動勝過過程和工具；工作軟件勝過詳盡的文檔；客戶合作勝過合同談判；響應變化勝過遵循計劃”。這并不意味著文檔不重要，而是強調(diào)了工作的軟件和靈活應變的重要性。此外，敏捷方法已經(jīng)成功應用于各種規(guī)模的團隊和項目，包括大型組織內(nèi)的復雜項目。57、在項目風險管理中，以下哪種風險屬于“未知-已知”風險？A.項目延期B.技術(shù)難題C.供應商延遲交付D.項目團隊士氣低落答案：B解析：在項目風險管理中，“未知-已知”風險是指已知可能發(fā)生，但尚未發(fā)生，且已知如何應對的風險。技術(shù)難題符合這一描述，因為雖然可能發(fā)生，但已知如何通過技術(shù)手段來應對。其他選項要么是已知會發(fā)生的風險（如項目延期），要么是已知但無法預見的內(nèi)部或外部因素（如供應商延遲交付和項目團隊士氣低落）。58、根據(jù)《項目管理知識體系指南》（PMBOK?指南），以下哪一項不是項目整合管理過程的工具與技術(shù)？A.狀態(tài)審查會議B.資源平衡C.范圍管理計劃D.知識管理計劃答案：C解析：《項目管理知識體系指南》（PMBOK?指南）中，項目整合管理過程涉及一系列的工具與技術(shù)，旨在將項目的各個方面整合起來，確保項目目標的實現(xiàn)。選項A（狀態(tài)審查會議）、B（資源平衡）和D（知識管理計劃）都是項目整合管理過程的工具與技術(shù)。而選項C（范圍管理計劃）實際上是項目范圍管理過程的一部分，而非項目整合管理過程。59、在信息系統(tǒng)項目的生命周期中，以下哪一項活動最有可能在需求分析階段進行？A.確定系統(tǒng)的功能需求B.編寫程序代碼C.進行系統(tǒng)測試D.部署與維護答案：A解析：需求分析階段的主要任務(wù)是明確用戶的需求，并確定系統(tǒng)的功能需求和非功能需求，包括性能需求、安全需求等。此階段會形成需求規(guī)格說明書，作為后續(xù)設(shè)計、開發(fā)的基礎(chǔ)。選項B編寫程序代碼、C進行系統(tǒng)測試和D部署與維護均屬于項目后期的開發(fā)和實施階段的工作內(nèi)容。60、關(guān)于項目風險管理，下列說法錯誤的是：A.風險評估應包括對風險發(fā)生的可能性及其影響程度的評價B.風險響應策略可以分為規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕和接受C.所有識別出的風險都必須被消除D.風險監(jiān)控是貫穿整個項目生命周期的過程答案：C解析：在項目風險管理中，風險是指那些可能影響項目目標實現(xiàn)的不確定因素。對于識別出的風險，項目團隊應該根據(jù)風險評估的結(jié)果制定相應的應對策略。雖然理想情況下希望消除所有風險，但在實際操作中，這是不可能的。有些風險可以通過規(guī)避、轉(zhuǎn)移或減輕的方式處理，而有些低影響度或低發(fā)生概率的風險可能會被選擇接受。因此，說所有識別出的風險都必須被消除是不正確的。風險監(jiān)控確實是一個持續(xù)的過程，從項目開始直到結(jié)束都需要不斷更新風險信息和調(diào)整風險應對計劃。61、在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪個不屬于項目干系人？A.項目經(jīng)理B.項目發(fā)起人C.項目客戶D.項目實施團隊成員答案：D解析：項目干系人是指與項目有直接或間接利益相關(guān)的人或組織。項目經(jīng)理、項目發(fā)起人和項目客戶都是典型的項目干系人，而項目實施團隊成員通常被視為項目內(nèi)部的一員，雖然他們在項目中也扮演著重要角色，但并不被歸類為干系人。62、在項目管理中，以下哪個階段不是項目生命周期的階段？A.啟動階段B.規(guī)劃階段C.執(zhí)行階段D.迭代階段答案：D解析：項目生命周期通常包括啟動階段、規(guī)劃階段、執(zhí)行階段和收尾階段。迭代階段并不是項目生命周期的獨立階段，而是敏捷開發(fā)方法中的一種工作方式，它強調(diào)在項目生命周期中反復迭代和增量式地交付產(chǎn)品。63、在項目管理過程中，關(guān)于風險管理的下列陳述中哪一項是不正確的？A.風險識別是持續(xù)進行的過程，貫穿于項目的整個生命周期。B.定量風險分析總是優(yōu)于定性風險分析，因為它提供了更準確的數(shù)據(jù)。C.風險響應計劃應該針對每個已識別的風險制定適當?shù)膽獙Υ胧?。D.風險監(jiān)控涉及跟蹤已識別的風險、監(jiān)測殘余風險以及評估風險過程的有效性。答案：B解析：選項B的陳述是不正確的。雖然定量風險分析可以提供更為精確的數(shù)據(jù)來幫助決策，但這并不意味著它總是優(yōu)于定性風險分析。實際上，選擇哪種方法取決于項目的具體需求、可用的信息質(zhì)量、時間限制以及其他因素。在某些情況下，定性分析可能更適合，而在其他情況下，定量分析或兩者的結(jié)合可能是更好的選擇。因此，認為定量風險分析總是優(yōu)于定性風險分析的觀點是不全面的。64、關(guān)于項目質(zhì)量管理，以下哪項說法正確？A.質(zhì)量保證活動主要發(fā)生在項目的執(zhí)行階段。B.持續(xù)改進原則只適用于項目的開發(fā)周期，而不適用于維護階段。C.質(zhì)量控制通常通過預防錯誤進入項目工作結(jié)果來實現(xiàn)。D.項目團隊成員應參與質(zhì)量管理活動，以確保項目產(chǎn)出滿足既定的質(zhì)量標準。答案：D解析：正確的說法是D。項目團隊成員的積極參與對于確保項目產(chǎn)出符合質(zhì)量要求至關(guān)重要。而A選項不準確，因為質(zhì)量保證活動不僅僅限于執(zhí)行階段，它可以發(fā)生在項目的任何階段；B選項錯誤，持續(xù)改進是一個長期的原則，不僅適用于開發(fā)周期也適用于維護階段；C選項也不完全正確，因為質(zhì)量控制的主要目的是檢測而不是預防錯誤，盡管預防也是質(zhì)量管理的一部分。65、在項目管理中，以下哪個不是項目風險管理的關(guān)鍵過程？A.風險識別B.風險評估C.質(zhì)量控制D.風險應對計劃答案：C解析：在項目風險管理中，風險識別、風險評估和風險應對計劃是關(guān)鍵過程。質(zhì)量控制雖然也是項目管理的一個重要過程，但它主要關(guān)注的是確保項目結(jié)果滿足預定的質(zhì)量標準，不屬于風險管理的直接過程。因此，選項C是正確答案。66、在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪個術(shù)語用來描述項目團隊為了完成項目任務(wù)而采取的具體行動？A.項目目標B.項目計劃C.項目活動D.項目資源答案：C解析：項目活動是指項目團隊為了完成項目任務(wù)而采取的具體行動或步驟。項目目標是項目的最終結(jié)果，項目計劃是指導項目執(zhí)行的藍圖，項目資源則是項目執(zhí)行所需的資源，包括人力、物資、資金等。因此，選項C是正確答案。67、在信息系統(tǒng)項目中，變更控制是確保項目成功的關(guān)鍵。下列哪一項不是變更控制委員會（CCB）的主要職責？A.審查所有提出的變更請求B.確定變更對項目的影響C.批準或拒絕變更請求D.直接實施變更答案：D.直接實施變更解析：變更控制委員會（CCB）是一個負責審查、評估以及批準或拒絕關(guān)于項目范圍、時間表和成本的所有變更請求的組織機構(gòu)。它并不直接執(zhí)行變更，而是提供決策支持，并確保所有相關(guān)方都了解變更及其影響。實際的變更實施通常由項目經(jīng)理或指定的團隊成員根據(jù)CCB的決定來執(zhí)行。68、關(guān)于項目風險管理，以下哪個陳述最準確地描述了風險識別過程中的一個重要原則？A.風險識別應該只集中在高概率事件上B.一旦完成了風險識別，就不需要再次進行C.風險識別應貫穿于項目的整個生命周期D.風險識別主要關(guān)注的是那些能帶來正面影響的風險答案：C.風險識別應貫穿于項目的整個生命周期解析：項目風險管理是一個持續(xù)的過程，其中風險識別是關(guān)鍵的第一步。識別風險不僅僅是在項目初期進行一次性的活動，而應該在整個項目過程中定期進行，以捕捉新的風險或者隨著項目進展變化的風險。有效的風險識別不僅包括可能對項目造成負面影響的風險（威脅），也包括可能帶來機會的風險（如縮短工期、降低成本等）。因此，選項C是最符合項目風險管理實踐的描述。69、在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪個階段不是項目收尾階段的關(guān)鍵活動？A.項目驗收B.項目總結(jié)報告編寫C.項目合同收尾D.項目團隊解散答案：D解析：項目收尾階段的關(guān)鍵活動通常包括項目驗收、項目總結(jié)報告編寫和項目合同收尾。項目團隊解散雖然也是項目結(jié)束的一部分，但它更多的是一個管理活動，不屬于收尾階段的關(guān)鍵活動。項目收尾階段的主要目標是確保項目成功完成，并從項目中學習經(jīng)驗教訓，為未來的項目提供參考。因此，選項D不是項目收尾階段的關(guān)鍵活動。70、在系統(tǒng)集成項目管理中，關(guān)于項目范圍管理的正確說法是：A.項目范圍管理是確保項目團隊執(zhí)行任務(wù)時不會超出項目邊界的過程B.項目范圍管理是確定項目目標、范圍和里程碑的過程C.項目范圍管理是控制項目變更的過程D.項目范圍管理是制定項目計劃的過程答案：A解析：項目范圍管理確實是確保項目團隊執(zhí)行任務(wù)時不會超出項目邊界的過程。這包括定義項目范圍、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、確認范圍、控制范圍等活動。選項B描述的是項目規(guī)劃的一部分，選項C描述的是變更控制的一部分，而選項D描述的是項目計劃的過程，這些都不是項目范圍管理的完整定義。因此，正確答案是A。71、在系統(tǒng)集成項目管理中，關(guān)于項目的變更控制，以下說法正確的是：A.變更請求一旦提出，必須立即執(zhí)行變更。B.所有變更都應經(jīng)過正式的變更控制流程處理。C.項目經(jīng)理有權(quán)獨自決定是否批準變更。D.變更的影響分析可以在變更實施之后進行。答案：B解析：選項A錯誤，因為變更請求需要經(jīng)過評估和審批過程，并不是一經(jīng)提出就立刻執(zhí)行。選項C錯誤，盡管項目經(jīng)理在變更決策過程中扮演重要角色，但通常重大變更需由變更控制委員會（CCB）來審議和批準。選項D錯誤，變更影響分析應該在變更實施之前完成，以確保了解變更對項目范圍、時間、成本以及質(zhì)量的影響。因此，選項B是正確的，所有變更都應通過正式的變更控制流程，包括記錄、評估、審批或拒絕變更等步驟。72、對于信息系統(tǒng)集成項目的質(zhì)量保證活動，下列哪一項最能體現(xiàn)其目的？A.確保項目使用了最新的技術(shù)。B.識別過程改進的機會。C.檢查具體的工作成果以確定其符合性。D.監(jiān)控客戶滿意度。答案：B解析：選項A雖然使用最新技術(shù)可以有助于提高產(chǎn)品質(zhì)量，但這并不是質(zhì)量保證的主要目標。選項C描述的是質(zhì)量控制的一部分，而不是質(zhì)量保證。選項D監(jiān)控客戶滿意度是項目管理中的一個重要方面，但它屬于客戶服務(wù)范疇，而非直接的質(zhì)量保證活動。選項B是正確答案，因為質(zhì)量保證的目的在于確保項目執(zhí)行過程遵循既定的標準、程序和要求，從而識別過程改進的機會，以預防錯誤的發(fā)生，提高項目的整體質(zhì)量。73、在項目管理中，以下哪項工作屬于項目范圍管理的過程之一？A.編制項目預算B.確定項目干系人C.管理項目變更D.規(guī)劃項目溝通答案：B解析：項目范圍管理的過程包括范圍規(guī)劃、范圍定義、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）和范圍驗證等。確定項目干系人屬于項目干系人管理的過程，不屬于范圍管理的過程。編制項目預算屬于項目成本管理的過程，管理項目變更屬于項目變更控制的過程，規(guī)劃項目溝通屬于項目溝通管理的過程。因此，選項B正確。74、在項目管理中，以下哪個工具可以幫助項目經(jīng)理識別和評估項目風險？A.Gantt圖B.PERT圖C.PERT分析D.敏感性分析答案：C解析：PERT（項目評估與審查技術(shù)）分析是一種項目管理工具，用于識別和評估項目風險。它通過估算每個活動的最樂觀時間、最可能時間和最悲觀時間，來計算整個項目的完成時間及其不確定性。Gantt圖是一種時間管理工具，用于展示項目進度計劃。PERT圖是一種網(wǎng)絡(luò)圖，用于展示項目活動之間的依賴關(guān)系。敏感性分析是一種定量分析工具，用于評估不同因素對項目結(jié)果的影響程度。因此，選項C正確。75、在軟件項目管理中，掙值分析（EarnedValueAnalysis,EVA）是用于測量項目績效的一種方法。假設(shè)某項目的計劃價值（PV）為120萬元，實際成本（AC）為100萬元，而掙得值（EV）為90萬元，請問該項目的成本偏差（CV）和進度偏差（SV）分別是多少？A.CV=-10萬元，SV=-30萬元B.CV=10萬元，SV=30萬元C.CV=-10萬元，SV=30萬元D.CV=10萬元，SV=-30萬元答案:A)CV=-10萬元，SV=-30萬元解析:掙值分析通過比較項目的預算、進度和實際完成情況來評估項目的健康狀況。計算公式如下：成本偏差(CostVariance,CV)=掙得值(EV)-實際成本(AC)進度偏差(ScheduleVariance,SV)=掙得值(EV)-計劃價值(PV)根據(jù)題目給定的數(shù)據(jù)：EV=90萬元AC=100萬元PV=120萬元我們可以計算出：CV=EV-AC=90萬元-100萬元=-10萬元SV=EV-PV=90萬元-120萬元=-30萬元因此，選項A正確，即成本偏差為-10萬元（意味著成本超支），進度偏差為-30萬元（意味著進度滯后）。此題考查了考生對掙值管理概念的理解及其應用能力。二、應用技術(shù)（全部為主觀問答題，總5大題，第一題必選，剩下4選2，每題25分，共75分）第一題：軟件資格考試系統(tǒng)集成項目管理工程師(基礎(chǔ)知識、應用技術(shù))合卷(中級)試卷——應用技術(shù)題目案例材料：某系統(tǒng)集成公司承接了一個企業(yè)信息化項目，項目需求包括建立一個企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)，該系統(tǒng)需要集成多個業(yè)務(wù)模塊，包括財務(wù)管理、人力資源管理和供應鏈管理等。項目周期為12個月，預算為800萬元。項目經(jīng)理張偉負責該項目的管理工作。1、請根據(jù)案例材料，回答以下問題：1、張偉在項目啟動階段，應如何制定項目章程？答案：1、張偉在項目啟動階段，應進行以下工作來制定項目章程：明確項目目標：確保項目章程中包含項目的最終目標、范圍和預期成果。確定項目干系人：識別所有利益相關(guān)者，包括客戶、供應商、團隊成員等，并確定他們在項目中的角色和利益。定義項目范圍：明確項目的邊界和限制，包括哪些工作將包含在項目中，哪些將不包含。確定項目預算：根據(jù)項目需求和資源，制定項目的預算，并確保預算的合理性和可行性。確定項目時間表：制定項目的時間線，包括關(guān)鍵里程碑和交付日期。制定風險管理計劃：識別潛在的風險，并制定相應的應對策略。確定溝通計劃：制定項目溝通的流程和方式，確保信息的有效傳遞。確定資源分配：明確項目所需的資源，包括人力、設(shè)備、資金等，并確保資源的合理分配。2、在項目執(zhí)行階段，張偉應如何進行進度控制？答案：2、在項目執(zhí)行階段，張偉應采取以下措施進行進度控制：建立進度基準計劃：制定詳細的項目進度計劃，并確定關(guān)鍵路徑和里程碑。監(jiān)控項目進度：定期檢查項目實際進度與計劃進度的差異，使用項目管理工具或方法如甘特圖、PERT圖等。分析進度偏差：分析進度偏差的原因，確定是否需要采取糾正措施。采取糾正措施：如果進度出現(xiàn)偏差，根據(jù)分析結(jié)果采取相應的糾正措施，如調(diào)整資源分配、重新安排任務(wù)等。更新進度計劃：根據(jù)實際情況更新進度計劃，確保項目進度與預期保持一致。保持團隊溝通：與團隊成員保持溝通，確保他們了解項目進度和預期目標。3、在項目收尾階段，張偉應如何進行項目總結(jié)和評估？答案：3、在項目收尾階段，張偉應進行以下工作來總結(jié)和評估項目：收集項目文檔：整理項目過程中產(chǎn)生的所有文檔，包括需求文檔、設(shè)計文檔、測試文檔等。評估項目成果：對照項目章程和需求文檔，評估項目是否滿足預期目標，包括功能、性能、質(zhì)量等方面。分析項目執(zhí)行情況：回顧項目執(zhí)行過程中的關(guān)鍵事件、決策和經(jīng)驗教訓。收集反饋：收集項目干系人的反饋，了解他們對項目的滿意度和改進建議。編寫項目總結(jié)報告：編寫詳細的項目總結(jié)報告，包括項目背景、目標、執(zhí)行過程、成果、問題和改進建議等。完成項目交付：確保所有項目交付物符合客戶的要求，并完成項目驗收。評估項目團隊表現(xiàn)：對項目團隊成員的表現(xiàn)進行評估，提供反饋和獎勵。第二題：系統(tǒng)集成項目管理工程師應用技術(shù)案例分析案例材料：某系統(tǒng)集成公司承接了一個企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)的集成項目，項目周期為12個月。項目團隊由項目經(jīng)理、系統(tǒng)分析師、軟件工程師、測試工程師、技術(shù)支持工程師和業(yè)務(wù)顧問組成。項目目標是在規(guī)定的時間內(nèi)，為該企業(yè)提供一套滿足其業(yè)務(wù)需求的ERP系統(tǒng)，并確保系統(tǒng)能夠穩(wěn)定運行。項目在實施過程中遇到了以下問題：部分業(yè)務(wù)需求在項目啟動階段未完全明確，導致后期需求變更頻繁。項目團隊成員之間的溝通不暢，影響項目進度。由于項目預算限制，部分關(guān)鍵硬件設(shè)備采購延遲，影響了項目進度。一、問題1：針對案例中提到的業(yè)務(wù)需求變更頻繁問題，請?zhí)岢鼋鉀Q方案。答案：針對業(yè)務(wù)需求變更頻繁的問題，可以采取以下解決方案：嚴格執(zhí)行需求管理流程，確保需求變更經(jīng)過正式評審和批準。建立需求變更控制委員會（CCB），負責對需求變更進行評估和決策。采用敏捷開發(fā)方法，允許在項目初期進行需求優(yōu)先級調(diào)整，以適應需求變更。加強與客戶的溝通，定期進行需求回顧會議，確保雙方對需求的理解一致。二、問題2：針對案例中提到的項目團隊成員溝通不暢問題，請?zhí)岢鼋鉀Q方案。答案：針對項目團隊成員溝通不暢的問題，可以采取以下解決方案：建立有效的溝通渠道，如定期召開團隊會議、使用項目管理軟件進行溝通等。明確團隊角色和職責，確保每個成員都清楚自己的工作內(nèi)容和期望成果。定期進行團隊建設(shè)活動，增強團隊成員之間的默契和信任。建立反饋機制，鼓勵團隊成員提出意見和建議，及時解決問題。三、問題3：針對案例中提到的關(guān)鍵硬件設(shè)備采購延遲問題，請?zhí)岢鼋鉀Q方案。答案：針對關(guān)鍵硬件設(shè)備采購延遲的問題，可以采取以下解決方案：提前進行采購計劃，確保關(guān)鍵硬件設(shè)備在項目啟動前到位。選擇可靠的供應商，并與供應商建立長期合作關(guān)系，以降低采購風險。制定應急預案，針對設(shè)備采購延遲情況，提前準備備選方案。加強與供應商的溝通，及時跟蹤設(shè)備采購進度，確保按時交付。第三題：系統(tǒng)集成項目管理工程師應用技術(shù)案例分析案例材料：某系統(tǒng)集成公司承接了一個大型企業(yè)信息化項目，項目名為“企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（ERP）實施”。該項目旨在通過實施ERP系統(tǒng)，幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、信息共享和決策支持。項目周期為12個月，預算為2000萬元。項目團隊由項目經(jīng)理、系統(tǒng)分析師、軟件開發(fā)工程師、測試工程師、實施顧問等組成。項目實施過程中，發(fā)生了以下情況：項目啟動階段，項目經(jīng)理組織了項目啟動會議，明確了項目目標和范圍，制定了項目計劃。在需求分析階段，由于企業(yè)內(nèi)部溝通不暢，導致需求變更頻繁，項目團隊不得不多次調(diào)整項目計劃。項目開發(fā)階段，由于技術(shù)難度較高，部分模塊的開發(fā)進度滯后，影響了整體項目進度。項目測試階段，發(fā)現(xiàn)了一些嚴重缺陷，經(jīng)過修復后再次進行測試，但仍有部分問題未解決。項目實施階段，由于客戶方對系統(tǒng)功能理解不深，導致實施過程中出現(xiàn)了一些誤解，影響了項目進度。1、請結(jié)合案例，分析該項目