域名解析技術(shù)支持合同

域名解析技術(shù)支持合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3適用法律與司法管轄1.4合同的生效與終止第二章域名解析服務(wù)內(nèi)容2.1域名解析服務(wù)的范圍2.2域名解析服務(wù)的時間2.3技術(shù)支持與維護(hù)2.4服務(wù)質(zhì)量與性能保證第三章技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持的方式與時間3.2故障響應(yīng)與處理3.3技術(shù)升級與優(yōu)化3.4技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)第四章費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用的金額與支付方式4.2費(fèi)用支付的時間與期限4.3費(fèi)用調(diào)整與通知4.4違約金與賠償?shù)谖逭卤Ｃ芘c知識產(chǎn)權(quán)5.1保密條款5.2知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)與歸屬5.3侵權(quán)行為的處理第六章違約責(zé)任6.1違約行為的界定6.2違約責(zé)任的形式與計算6.3違約賠償?shù)挠嬎闩c支付第七章爭議解決7.1爭議的解決方式7.2調(diào)解與仲裁7.3法律訴訟第八章合同的變更與解除8.1合同變更的條件與程序8.2合同解除的條件與程序第九章合同的繼承與轉(zhuǎn)讓9.1合同繼承的條件與程序9.2合同轉(zhuǎn)讓的條件與程序第十章附則10.1合同附件10.2合同的修訂與版本控制10.3合同的簽署與蓋章10.4合同的生效日期與截止日期合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（域名持有者）與乙方（域名解析技術(shù)支持提供商）之間，就域名解析技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成的一致協(xié)議。1.1.2甲方是指擁有域名并需要進(jìn)行域名解析的個體或組織。1.1.3乙方是指提供域名解析技術(shù)支持服務(wù)的個體或組織。1.1.4域名解析是指將域名轉(zhuǎn)換為與之對應(yīng)的IP地址的過程。1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.2.1甲方有權(quán)按照合同約定獲得乙方提供的域名解析技術(shù)支持服務(wù)。1.2.2乙方有權(quán)根據(jù)合同約定向甲方收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。1.2.3甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并遵守乙方的技術(shù)支持規(guī)范。1.2.4乙方應(yīng)按照合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)，并確保服務(wù)的安全性和穩(wěn)定性。1.3適用法律與司法管轄1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.3.2任何因本合同引起的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.4合同的生效與終止1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4.2在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，除非合同雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面解除合同。第二章域名解析服務(wù)內(nèi)容2.1域名解析服務(wù)的范圍2.1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供域名解析服務(wù)，確保域名能夠正常訪問。2.1.2乙方負(fù)責(zé)解決域名解析過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題，并提供必要的技術(shù)支持。2.2域名解析服務(wù)的時間2.2.1乙方向甲方提供的域名解析服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計算。2.2.2在服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)保證域名的解析速度和穩(wěn)定性。2.3技術(shù)支持與維護(hù)2.3.1乙方提供7x24小時的技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方在遇到技術(shù)問題時能夠及時得到解決。2.3.2乙方應(yīng)定期對域名解析服務(wù)進(jìn)行維護(hù)和升級，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。2.4服務(wù)質(zhì)量與性能保證2.4.1乙方承諾提供的域名解析服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的解析速度和穩(wěn)定性要求。2.4.2乙方應(yīng)確保域名解析服務(wù)的性能符合甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。第三章技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持的方式與時間3.1.1乙方通過電話、郵件或遠(yuǎn)程登錄等方式為甲方提供技術(shù)支持。3.1.2技術(shù)支持服務(wù)的時間為工作日9:00至18:00。3.2故障響應(yīng)與處理3.2.1乙方在收到甲方故障報告后，應(yīng)在4小時內(nèi)響應(yīng)并開始處理。3.2.2乙方應(yīng)在故障解決后向甲方提供故障處理報告。3.3技術(shù)升級與優(yōu)化3.3.1乙方應(yīng)根據(jù)技術(shù)發(fā)展情況，定期為甲方提供技術(shù)升級和優(yōu)化建議。3.3.2乙方在進(jìn)行技術(shù)升級和優(yōu)化前，應(yīng)征得甲方的同意。3.4技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)3.4.1乙方應(yīng)為甲方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保甲方能夠熟練使用域名解析服務(wù)。3.4.2技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)的時間、地點和內(nèi)容由雙方協(xié)商確定。第四章費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用的金額與支付方式4.1.1乙方向甲方提供的域名解析服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元整。4.1.2甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付的時間與期限4.2.1甲方應(yīng)按照合同約定的時間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用的期限為合同生效后的____個工作日內(nèi)。4.3費(fèi)用調(diào)整與通知4.3.1在合同期限內(nèi)，如遇乙方提供服務(wù)的成本發(fā)生重大變化，乙方有權(quán)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。4.3.2乙方調(diào)整服務(wù)費(fèi)用時，應(yīng)提前____個工作日通知甲方。4.4違約金與賠償4.4.1甲方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用總額的10%。4.4.2乙方未按照約定提供域名解析服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為第八章合同的變更與解除8.1合同變更的條件與程序8.1.1在合同期限內(nèi)，如果雙方同意對合同內(nèi)容進(jìn)行變更，可以書面形式提出變更請求。8.1.2變更請求經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后生效。8.2合同解除的條件與程序8.2.1在合同期限內(nèi)，如果一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。8.2.2解除合同需書面通知對方，并在通知中說明解除理由。第九章合同的繼承與轉(zhuǎn)讓9.1合同繼承的條件與程序9.1.1如果甲方發(fā)生合并、分立或者解散等情形，本合同由繼承甲方權(quán)利和義務(wù)的個體或組織自動繼承。9.1.2繼承方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)書面通知乙方。9.2合同轉(zhuǎn)讓的條件與程序9.2.1除非雙方書面同意，否則任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。9.2.2轉(zhuǎn)讓請求經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后生效。第十章附則10.1合同附件10.1.1本合同附件包括甲乙雙方的聯(lián)系信息、服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明等。10.1.2附件與合同具有同等法律效力。10.2合同的修訂與版本控制10.2.1本合同如有修訂，修訂內(nèi)容以書面形式附加在合同后并經(jīng)雙方簽署。10.2.2最新簽署的版本為合同的權(quán)威版本。10.3合同的簽署與蓋章10.3.1本合同自雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效。10.3.2簽字或蓋章的副本應(yīng)由雙方各自保存。10.4合同的生效日期與截止日期10.4.1本合同自____年__月__日起生效。10.4.2本合同的有效期至____年__月__日止。第十一章爭議解決11.1爭議的解決方式11.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的任何爭議。11.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二章合同的終止12.1合同終止的條件12.1.1在合同期限內(nèi)，如果雙方達(dá)成書面協(xié)議，可以提前終止合同。12.1.2合同終止前，雙方應(yīng)完成必要的善后工作，包括但不限于數(shù)據(jù)備份和遷移。第十三章保密協(xié)議13.1保密條款13.1.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。13.1.2保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效，持續(xù)時間為____年。第十四章其他條款14.1雙方應(yīng)遵守的相關(guān)法律法規(guī)14.1.1雙方應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，包括但不限于《中華人民共和國合同法》和《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》。甲方（簽字）：_____________________日期：____年__月__日乙方（簽字）：_____________________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附件一：甲方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.甲方獨(dú)家授權(quán)條款甲方授權(quán)乙方作為其域名解析服務(wù)的唯一提供商，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將服務(wù)提供給任何第三方。說明：此條款確保甲方在合同期限內(nèi)獲得乙方的獨(dú)家服務(wù)，防止乙方將服務(wù)資源分散給其他客戶，影響甲方的服務(wù)質(zhì)量。2.甲方業(yè)務(wù)需求定制條款甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展要求，向乙方提出定制化的域名解析服務(wù)需求，乙方應(yīng)盡可能滿足甲方的合理需求。說明：此條款保障甲方在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的特殊需求，確保乙方提供符合甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的域名解析服務(wù)。3.甲方數(shù)據(jù)安全保護(hù)條款乙方應(yīng)對甲方提供的所有數(shù)據(jù)信息予以嚴(yán)格保密，并采取有效措施確保甲方數(shù)據(jù)的安全與完整。說明：此條款強(qiáng)調(diào)乙方在處理甲方數(shù)據(jù)時的保密義務(wù)和數(shù)據(jù)安全責(zé)任，防止數(shù)據(jù)泄露或損壞，確保甲方利益不受損害。4.甲方服務(wù)滿意度保障條款乙方應(yīng)確保提供的域名解析服務(wù)達(dá)到甲方的滿意度，如甲方對乙方服務(wù)不滿意，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行改進(jìn)。說明：此條款關(guān)注甲方的服務(wù)體驗，確保乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足甲方的需求。附件二：乙方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.乙方服務(wù)品質(zhì)保障條款乙方承諾提供的域名解析服務(wù)達(dá)到約定的解析速度和穩(wěn)定性要求，如未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。說明：此條款明確乙方的服務(wù)品質(zhì)承諾，確保乙方提供符合合同要求的服務(wù)，保障甲方的利益。2.乙方技術(shù)支持響應(yīng)時間條款乙方在收到甲方故障報告后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)響應(yīng)并開始處理，以盡快恢復(fù)甲方的域名解析服務(wù)。說明：此條款規(guī)定乙方的故障響應(yīng)時間，確保甲方在遇到技術(shù)問題時能夠得到及時解決，減少甲方業(yè)務(wù)中斷時間。3.乙方業(yè)務(wù)持續(xù)性保障條款乙方應(yīng)保證域名解析服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，確保甲方業(yè)務(wù)的持續(xù)性和穩(wěn)定性。說明：此條款關(guān)注乙方向甲方提供服務(wù)的持續(xù)性，確保甲方業(yè)務(wù)不受服務(wù)中斷的影響。4.乙方保密義務(wù)擴(kuò)展條款乙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。說明：此條款強(qiáng)調(diào)乙方的保密義務(wù)，防止甲方商業(yè)秘密和機(jī)密信息的泄露，保護(hù)甲方的商業(yè)利益。附件三：第三方中介為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.第三方中介協(xié)調(diào)條款第三方中介應(yīng)積極協(xié)調(diào)甲方和乙方的關(guān)系，確保雙方在合同履行過程中的溝通暢通，協(xié)調(diào)解決雙方的爭議。說明：此條款明確第三方中介的協(xié)調(diào)職責(zé)，確保甲方和乙方在合同履行過程中的合作順利進(jìn)行。2.第三方中介公正性保障條款第三方中介應(yīng)保持公正立場，不偏袒任何一方，以確保合同的公平性和公正性。說明：此條款強(qiáng)調(diào)第三方中介的公正性，確保其在處理甲方和乙方之間的爭議時，能夠客觀、公正地履行職責(zé)。3.第三方中介違約責(zé)任條款如第三方中介未能履行其協(xié)調(diào)職責(zé)，導(dǎo)致甲方和乙方之間的爭議加劇，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。說明：此條款規(guī)定第三方中介的違約責(zé)任，確保第三方中介在履行協(xié)調(diào)職責(zé)時，能夠勤勉、謹(jǐn)慎地處理爭議。4.第三方中介服務(wù)費(fèi)用條款第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方共同承擔(dān)，雙方應(yīng)按照合同約定的比例支付中介費(fèi)用。說明：此條款明確第三方中介服務(wù)費(fèi)用的承擔(dān)方式，確保甲方和乙方在合同履行過程中公平分擔(dān)第三方中介的服務(wù)費(fèi)用。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：甲方為主導(dǎo)時的附加條款及說明2.附件二：乙方為主導(dǎo)時的附加條款及說明3.附件三：第三方中介為主導(dǎo)時的附加條款及說明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用未遵守乙方的技術(shù)支持規(guī)范違反保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密2.乙方違約行為及認(rèn)定未按照約定提供域名解析服務(wù)服務(wù)未達(dá)到約定的解析速度和穩(wěn)定性要求未履行保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密3.第三方中介違約行為及認(rèn)定未能履行協(xié)調(diào)職責(zé)，導(dǎo)致甲方和乙方之間的爭議加劇偏袒任何一方，導(dǎo)致合同不公平未按照約定時間提供中介服務(wù)三、法律名詞及解釋：1.域名解析：將域名轉(zhuǎn)換為與之對應(yīng)的IP地址的過程。2.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，具有商業(yè)價值并經(jīng)甲方采取保密措施的信息。3.違約金：違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。4.合同解除：合同雙方或單方依法終止合同關(guān)系的行為。5.爭議解決：通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決合同履行過程中的分歧。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術(shù)支持響應(yīng)時間過長solution:明確乙方故障響應(yīng)時間，約定不超過2小時響應(yīng)，并