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1、第十二章供應(yīng)鏈管理12.1 供應(yīng)鏈的概念1 .供應(yīng)鏈的定義:有關(guān)的定義:1 .企業(yè)內(nèi)部一一從企業(yè)外部采購的原材料和零部件、經(jīng)過生產(chǎn)轉(zhuǎn)換和銷售等活動,在轉(zhuǎn)地道零售商和用戶的一個過程。2 .企業(yè)和供應(yīng)商一一采購、供應(yīng)管理,(沒有其它企業(yè)、獨立運作)。3 .企業(yè)和其它企業(yè)一一經(jīng)過鏈中不同企業(yè)的制造、組裝、分銷、零售等過程將原材料、轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品,再到最終用戶的轉(zhuǎn)換過程。供應(yīng)連管理是經(jīng)過前饋的信息流和反饋的物料流集信息流,將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商,直到用戶鏈成一個整體的模式。(Evens)經(jīng)過增值過程和分銷渠道從供應(yīng)商的供應(yīng)商到用戶的用戶的流就是供應(yīng)鏈,它開始于供應(yīng)的源點、結(jié)束語消費的終點。(St

2、evens)4 .核心企業(yè)的網(wǎng)鏈關(guān)系一一供應(yīng)鏈?zhǔn)菆?zhí)行采購原材料、將它們轉(zhuǎn)換成中間產(chǎn)品和成品、而且將成品銷售到用戶的功能網(wǎng)鏈。(Harrison)我們的定義:供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè),經(jīng)過信息流、物流、資金流的控制從采購原材料開始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、指導(dǎo)最終用戶鏈成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。2 .供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型:3 .供應(yīng)鏈的類型:1,穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和動態(tài)的供應(yīng)鏈;2 .平衡的供應(yīng)鏈和彳斜的供應(yīng)鏈;3 .有效性供應(yīng)鏈和反應(yīng)性供應(yīng)鏈。(有效性物理實體反應(yīng)性一一市場功能)12.2供應(yīng)鏈管理概述1 .供應(yīng)鏈管理的概念1 .跨越

3、企業(yè)界限;2 .戰(zhàn)略伙伴、合作關(guān)系;3 .源頭一一匯尾;4 .從全局整體的角度考慮產(chǎn)品的競爭力、滿足用戶需求5 .源運作性的競爭工具一一管理型的方法體系6 .集成的管理思想方法2 .供應(yīng)鏈管理涉及的內(nèi)容:1 .涉及四大領(lǐng)域:供應(yīng)、生產(chǎn)計劃、物流、需求;2 .以同步化、集成化生產(chǎn)計劃為指導(dǎo),以各種技術(shù)為支持、特別以Internet/Intranet為依托,圍繞供應(yīng)、生產(chǎn)作業(yè)、物流、滿足需求來實施的;3 .供應(yīng)連管理主要包括計劃、合作、控制從供應(yīng)商到用戶的物料和信息;4 .供應(yīng)連管理的目標(biāo)在于提高用戶服務(wù)水平和降低總的交易成本,而且尋求二者之間的平衡。5 .供應(yīng)連管理能夠細(xì)分為職能領(lǐng)域和輔助領(lǐng)域:職能領(lǐng)域包括:產(chǎn)品工程、產(chǎn)品技術(shù)保證、采購、生產(chǎn)控制、庫存控制、倉儲管理、分銷管理。輔助領(lǐng)域包括:客戶服務(wù)、制造、設(shè)計工程、會計核算、人力資源、市場營銷。6 .供應(yīng)連管理不但僅關(guān)心物料實體在供應(yīng)鏈中的流動、除運輸和實物分銷以外,還包括:1)和供應(yīng)商和用戶的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系;2)供應(yīng)鏈產(chǎn)品需求預(yù)測和計劃;3)供應(yīng)鏈設(shè)計;4)企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間物料供應(yīng)和需求管理;5)基于供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計與制造管理、生產(chǎn)集成化計劃、跟蹤與控制;6)基于供應(yīng)鏈的用戶服務(wù)與物流管理;7)企業(yè)間資金流管理;8)基于Intern

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