績(jī)效考核制度 (三)

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1、目的

績(jī)效是員工綜合表現(xiàn)成果的反映，通過(guò)考核績(jī)效，公司可以發(fā)現(xiàn)員工及最大限度地發(fā)揮員工的才能，并

且糾正工作中的一些不足，對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展有至關(guān)重要的意義！特此公司本著公平、公正、公開(kāi)的原則制

定本績(jī)效考核制度，員工績(jī)效考核均悉本制度執(zhí)行。

2、適用范圍

適用于本公司全體人員（總經(jīng)理除外）。

3、職責(zé)：

3.1人事部負(fù)責(zé)草擬、制定、修改、廢止本制度；

3.2總經(jīng)理負(fù)責(zé)工資制度的制定、修改、廢止本制度的審批。

3.3人事負(fù)責(zé)組織、執(zhí)行、改進(jìn)績(jī)效考核，并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總、整理和處理；

3.4人事部負(fù)責(zé)對(duì)考核結(jié)果的解釋、保管、中訴處理等：人事部負(fù)責(zé)問(wèn)卷提供及記錄：

3.5財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)績(jī)效考核結(jié)果處理的獎(jiǎng)金發(fā)放和登記：

3.6其它部門(mén)相關(guān)人員負(fù)責(zé)認(rèn)真、積極、客觀地參與績(jī)效考核；

4、內(nèi)容：

4.1考核分類：

I）按時(shí)間分：有每月考核，每季度考核、年終考核等；

2）按性質(zhì)分：有定量定期、定性考核：

3）按內(nèi)容分：有工作業(yè)績(jī)考核、態(tài)度考核、工作表現(xiàn)考核：

4）按形式分：有定期考核、不定期考核；

5）按范圍分：一般考核、常規(guī)考核、特殊考核：

4.2考核范圍：

1）生產(chǎn)一線員工：包括裝配、包裝、焊線、鎮(zhèn)錫、插件、修理、測(cè)試、試音、搬運(yùn)等

2）其他一線員工：主要包括門(mén)衛(wèi)、清潔、食堂、司機(jī)等；

3）所有管理人員（總經(jīng)理除外）及文職類。業(yè)務(wù)類及技術(shù)開(kāi)發(fā)類人員只進(jìn)行年度/年終考核：

4.3考核方式：?jiǎn)柧砜己?、口頭考核、同事及上下級(jí)評(píng)核、記錄查核。

4.4考核人員：人事部經(jīng)理、被考核者同級(jí)、被考核者上級(jí)、被考核者工級(jí)組成。

4.5主考人：人事部經(jīng)理。被考核者的同級(jí)及下級(jí)的人選由人事部經(jīng)理選定：

4.6考核頻率；除業(yè)務(wù)及技術(shù)類人員為年度考核外，其他人員都為定期每月考核并結(jié)合不定期考核。

4.7考核流程：

4.7.1生產(chǎn)一線人員考核流程：

11首先人事部組織相關(guān)人員對(duì)被考核者進(jìn)行考核；考核人員由人事經(jīng)理、員工的直接上級(jí)、上級(jí)的上級(jí)、

隨機(jī)3名同級(jí)組成。如果同級(jí)人數(shù)沒(méi)有達(dá)到3人則以實(shí)際數(shù)為準(zhǔn)，同級(jí)評(píng)分取平均數(shù)；

2）考核指標(biāo)：工作效率、工作表現(xiàn)、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、協(xié)作精神、考勤表現(xiàn)等構(gòu)成；

3）考核標(biāo)準(zhǔn)：參見(jiàn)生產(chǎn)一線人員考核標(biāo)準(zhǔn)；

4）對(duì)于工作效率及考勤方面的考核，由人事部查核考勤情況并依據(jù)考勤考核項(xiàng)目作出評(píng)價(jià)和評(píng)分：

5i對(duì)于受考核人的工作表現(xiàn)、工作態(tài)度由其直接上級(jí)給予評(píng)價(jià)和評(píng)分；

6）對(duì)于工作效率方面的表現(xiàn)，由人事部協(xié)同受考核者直接上級(jí)查核其工作進(jìn)度完成情況；

71對(duì)于受考核者協(xié)同精神，由人事部經(jīng)理隨機(jī)抽取受考核者3名同事，由其3人給出評(píng)分：

8）考核評(píng)分結(jié)束后，人事經(jīng)理將考核問(wèn)卷由部門(mén)經(jīng)理，由部門(mén)經(jīng)理作出評(píng)價(jià)和評(píng)分：然后人事部經(jīng)理出

具評(píng)定和評(píng)分；

9）最后由人事部整理、匯總、統(tǒng)計(jì)評(píng)分得出結(jié)果，人事部根據(jù)結(jié)果進(jìn)行處理：

10）處理的方式：后續(xù)；

4.7.2其他一線人員考核流程：

1）首先人事部組織相關(guān)人員對(duì)被考核者進(jìn)行考核；考核人員由人事經(jīng)理、員工的直接上級(jí)、上級(jí)的上級(jí)

隨機(jī)3名同級(jí)組成。如果同級(jí)人數(shù)沒(méi)有達(dá)到3人則以實(shí)際數(shù)為準(zhǔn)，同級(jí)評(píng)分取平均數(shù)。

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2)考核指標(biāo)：工作表現(xiàn)、工作態(tài)度、協(xié)作精神、考勤表現(xiàn)等構(gòu)成；

3)考核標(biāo)準(zhǔn)：參見(jiàn)其他一線人員考核標(biāo)準(zhǔn)；

4)對(duì)于考勤方面的考核，由人事部查核考勤情況并依據(jù)考勤考核項(xiàng)目作出評(píng)價(jià)和評(píng)分：

5)時(shí)于受考核人的工作表現(xiàn)、工作態(tài)度由其直接上級(jí)給予評(píng)價(jià)和評(píng)分；

6)對(duì)于受考核者協(xié)同精神，由人事部經(jīng)理隨機(jī)抽取受考核者3名同事，由其3人給出評(píng)分；

7)考核評(píng)分結(jié)束后，人事經(jīng)理將考核問(wèn)卷由部門(mén)經(jīng)理，由部門(mén)經(jīng)理作出評(píng)價(jià)和評(píng)分：然后人事部經(jīng)理出

具評(píng)定和評(píng)分；

8)最后由人事部整理、匯總、統(tǒng)計(jì)評(píng)分得出結(jié)果，人事部根據(jù)結(jié)果進(jìn)行處理：

9)處理的方式：后續(xù)：

4.7.3管理類、文職類人員考核流程

1）首先人事部組織相關(guān)人員對(duì)被考核者進(jìn)行考核：考核人員由人事經(jīng)理、員工的直接上級(jí)、上級(jí)的匕級(jí)、

相關(guān)的同級(jí)、隨機(jī)3名下級(jí)（如無(wú)下級(jí)則省略）組成。如果下級(jí)人數(shù)沒(méi)有達(dá)到3人則以實(shí)際數(shù)為準(zhǔn)，

下級(jí)評(píng)分取平均數(shù)；對(duì)人事部及人事部經(jīng)理本人的考核采取歸避的原則，由總經(jīng)理或總經(jīng)理特別委托

人來(lái)主持考核：

2)考核指標(biāo)：工作效率、工作表現(xiàn)、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、協(xié)作精神、考勤表現(xiàn)、專業(yè)知識(shí)等構(gòu)成：

3)考核標(biāo)準(zhǔn)：參見(jiàn)管理人員考核標(biāo)準(zhǔn)；

4)對(duì)于工作效率及考勤方面的考核，由人事部查核考勤情況并依據(jù)考勤考核項(xiàng)目作出評(píng)價(jià)和評(píng)分：

5)對(duì)于受考核人的工作表現(xiàn)、工作態(tài)度由其直接上級(jí)給予評(píng)價(jià)和評(píng)分：

6)對(duì)于工作效率方面的表現(xiàn)，由人事部協(xié)同受考核者直接上級(jí)查核其工作進(jìn)度完成情況；

7)對(duì)于受考核者協(xié)同精神，由人事部經(jīng)理隨機(jī)抽取受考核者相關(guān)同級(jí)，及隨機(jī)抽取3人下級(jí)給出評(píng)分；

81考核評(píng)分結(jié)束后，人事經(jīng)理將考核問(wèn)卷由部門(mén)經(jīng)理，由部門(mén)經(jīng)理作出評(píng)價(jià)和評(píng)分；然后人事部經(jīng)理出

具評(píng)定和評(píng)分；對(duì)部門(mén)經(jīng)理的評(píng)分由總經(jīng)理或總經(jīng)理特別委托人來(lái)評(píng)分；

9)最后由人事部整理、匯總、統(tǒng)計(jì)評(píng)分得出結(jié)果，人事部根據(jù)結(jié)果進(jìn)行處理；對(duì)于普通管理人員人靠部

處理即可，非普通管理人員、技術(shù)及業(yè)務(wù)人員需要對(duì)處理結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理批復(fù)，由人事部及財(cái)務(wù)部執(zhí)

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10）處理的方式：后續(xù)：

4.8部門(mén)/人員主要工作指標(biāo)及規(guī)定：

4.8.1對(duì)采購(gòu)部的主要目標(biāo)規(guī)定及計(jì)算公式;

期前交貨批次sc.

I)采購(gòu)交期達(dá)成率=預(yù)期交化批次Xi。。％,達(dá)到抽。

2)采購(gòu)批次合格率=

、計(jì)J現(xiàn)Kd1。。樂(lè)達(dá)到80s

一類物資數(shù)量合格曾靛默.，達(dá)到9%

3)

4.8.2對(duì)業(yè)務(wù)部的主要目標(biāo)規(guī)定及計(jì)算公式：

.1）顧客滿意度=顧客評(píng)分總平均數(shù)，達(dá)到80分以上。

2銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率:，本年?（李）一度俏化:本一上年（季）吱銷(xiāo)售額X100%,達(dá)到15機(jī)

上年（季）度銷(xiāo)售額

4.8.3對(duì)工程技術(shù)部的主要目標(biāo)規(guī)定及計(jì)算公式：

1）年度新產(chǎn)品（含改進(jìn)產(chǎn)品）開(kāi)發(fā)完成數(shù)，達(dá)到2種。

2）開(kāi)發(fā)成功率;*SX100%。

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4.8.4對(duì)生產(chǎn)部的主要目標(biāo)規(guī)定及計(jì)算公式：

質(zhì)檢部負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)各過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，并用適宜的統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析，明確過(guò)程能力，確定需要改

進(jìn)的時(shí)機(jī)：一.4

1）成品一次合格率:.次.格數(shù)X100%,298%。

生產(chǎn)總數(shù)

2）交貨達(dá)成率=期.父貨批次?X100%,N95%。

預(yù)期交貨批次

3）車(chē)間目標(biāo)：車(chē)間一次成品合格率=、:次介格義100樂(lè)293樂(lè)

入測(cè)總產(chǎn)出J數(shù)

4.8.5對(duì)質(zhì)檢部的主要目標(biāo)規(guī)定及計(jì)算公式：

1）質(zhì)量事故顧客投訴次數(shù)，顧客每月來(lái)電來(lái)函投訴累計(jì)次數(shù)，電子類每月不超過(guò)3次。

2）質(zhì)量退貨率=X100%,W2%。

3）檢驗(yàn)準(zhǔn)確率=下囂需慧數(shù)X1。。％,N98%。

4）正常產(chǎn)品質(zhì)量事故（質(zhì)量經(jīng)濟(jì)損失達(dá)200元或以上）發(fā)生次數(shù)每月不超過(guò)1次。

4.8.6對(duì)人事部的主要目標(biāo)規(guī)定及計(jì)算公式：

I）年員工平均培訓(xùn)次恥湍冷,

24次

21出勤率_______1皿坦第姆/寸數(shù)_上

2J出勤率-叱總?cè)藬?shù)x月標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)數(shù)XX1lO0O0%%~98%。

5、結(jié)果處理：

5.1依據(jù)積分：被考核者積分沒(méi)有達(dá)到合格線將受到培訓(xùn)等向上處理，合格者才有資格參與向卜處理。

5.2處理方式：如下表：

處理方式依據(jù)報(bào)批權(quán)限結(jié)果發(fā)布備注

群退公司管理制度:得分處罰比例

基層：

罰款公司管理制度

WI0扣基本工資10%

史分/批評(píng)公司管理制度11-20扣基本工資5%

部門(mén)經(jīng)理提公告

培訓(xùn)/在職積分水平21-26扣基本工資3%

交申請(qǐng)：通告27-33扣基本工資1%

通報(bào)表?yè)P(yáng)積分水平中層

人事部門(mén)復(fù)宣傳欄

精神獎(jiǎng)勵(lì)積分水平W20扣基本工資10%

核及處理：?jiǎn)T工大會(huì)21-3()扣基本工資5%

獎(jiǎng)金積分所占比例

中高層及技會(huì)議31-38扣基本工資3%

加薪按資格和年限39-43扣基本工資1%

術(shù)人員報(bào)總內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)

高層

晉升/資格按資格和年限

經(jīng)理批示。其他渠道W40扣基本工資10%

活動(dòng)/資格按資格和年限41~52扣基本工資5%

進(jìn)修資格按長(zhǎng)期發(fā)展需要53?64扣基本工資3%