護理部科員個人工作計劃（31篇）

護理部科員個人工作計劃（31篇）

護理部科員個人工作計劃（通用31篇）

護理部科員個人工作計劃篇1

20—年護理部科員工作計劃，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，以創(chuàng)二

級醫(yī)院為目標，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃，認真履行職

能，護理部將認真搞好以下工作：

一、加強護理質(zhì)量管理，努力提高護理質(zhì)量。

護理單元實行目標管理，護理部制定相關(guān)質(zhì)量標準與檢查評

分細則

1、各護理單元認真組織實施，進行考核，通過目標管理促

使護理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強奉獻意識，主動服務(wù)意識，質(zhì)量意

識，安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高。

2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工

作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)

節(jié)質(zhì)量是重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

3、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好

病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達標。同時，作好隨時消毒、

終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，

一次性物品按要求管理、使用、處理。

二、繼續(xù)開展責(zé)任制整體護理，進一步充實整體護理的內(nèi)

涵，推出我院護理理念：

一切以病人為中心，以病人滿意為前提！選擇我院就醫(yī)，我

們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理！

三、制定和完善我院各級護理人員的崗位職責(zé)。

四、加強護理人力資源的管理，俁障護理人力資源的合理配

置，做到人人持證上崗。

制定護理人員的培訓(xùn)計劃，抓好護理隊伍建設(shè)，提高護理隊

伍素質(zhì)。

L對工齡5年以下護士實行輪科，重點抓好基本功的訓(xùn)練。

2.在全院進行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上，抓好骨

干隊伍的重點培養(yǎng)，要求熟練掌握護理技術(shù)，還要求掌握好難度

大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護理技術(shù)，在護理隊伍中起示范及

骨干帶頭作用。

3.護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學(xué)習(xí)機會。

（1）鼓勵在職人員參加護理自考和函授學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷。

改變護理隊伍以中專為主的結(jié)構(gòu)。

（2）認真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護理人員到省內(nèi)短期護

理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理知識、?？浦R進展為主。

4、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技

術(shù)培訓(xùn)。護理部重點要規(guī)范護理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專

業(yè)知識水平及實踐能力。

五、護理安全則是護理管理的重點。

護理安全工作長抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)

合，充分利用二級護理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實做

好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患，保障病人就醫(yī)安

全。

1、護理部做好宏觀管理，補充完善護理安全管理措施，抓

好各層護理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作。

2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物

班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，俁持搶救物品良好率達

100%o抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)

監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

（1）護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習(xí)護士

以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交

待、重點跟班，重點查房。

（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后

病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)

控。

（3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲

勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進

行不定時查房。

(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，

手術(shù)前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人

命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。

六、完善各項護理規(guī)章制度。

1.護理行政制度。

(1)護理會議制度C

①護士長例會。每月召開一次，與會者認真記錄，并作好傳

達。

②全院護士大會。

a、業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)會，每2個月一次，由護理部組織。

b、年終總結(jié)表彰會。每年年終由護理部組織對全院護理人

員進行總結(jié)，表彰先進。

③科室護士會議。每月召開一次，全科護士參加。

④護理早會。

a由護士長主持，時間10-15分鐘，全體護理人員均應(yīng)穿工

作服并站立進行；

b、夜班護士報告夜班的工作情況；

c、護士長總結(jié)護理工作情況，進行講評，明確護理工作重

點，注意事項；

d、護士長向所受護理人員進行有關(guān)問題的提問和測試，以

提高護理業(yè)務(wù)水平；

e、護士長傳達院、護理部、臨時通知或重要決定，并具體

布置落實。

⑤工休座談會。

a、每月召開一次，由護士長或高年資護士主持召開，病員

代表參加；

b、征求病人對醫(yī)療、護理、生活飲食等方面的意見，了解

病人的思想情況；

c、組織病人學(xué)習(xí)報刊、宣傳衛(wèi)生知識，要求病人自覺遵守

病區(qū)管理制度等。

（2）護理查房制度。

①科教學(xué)查房：每月組織一次，針對疑難病例或護理問題，

預(yù)先安排專人準備，提出重點需要解決的部題，由護士長或責(zé)任

護士主持，并作好詳細記錄。

②全院教學(xué)查房：每季度由護理部組織一次。

③常規(guī)查房

a、一般護理查房：每周一次，由總護士長進行。

b、護士長查房：每日不少于2次，對病區(qū)護理質(zhì)量、危重

病人、護理職責(zé)履行、臨床護理、病區(qū)管理等工作進行檢查、督

促和落實。

C、護士長大查房：由護理部組織，各科護士長參加，每月

一次。對照目標管理各項內(nèi)容進行。

d、護士長夜查房：每周一次，由各科護士長對調(diào)進行。

。、節(jié)假日查房：節(jié)日、雙休日，每日1—2次，由護理部組

織對全院或病區(qū)進行巡查，檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和

規(guī)章制度落實情況，指導(dǎo)危重病人搶救。

（3）護理訓(xùn)練與護理考核制度。

①崗前培訓(xùn)。凡從院校分配到醫(yī)院的新護士，必須進行崗前

培訓(xùn)。內(nèi)容：院史教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、護理規(guī)章制度、護士基

本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護士職業(yè)道德、護理基本技能操作等。

②在崗培訓(xùn)。

a、護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試，臨聘

及參加工作5年以下護理人員每月考試一次。

b、每2月組織一次全院護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，科室每月進

行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

c、凡45歲以下護理人員，必須人人掌握常用護理技能操

作。

2,護理工作制度。包括：分級護理制度、值班交班制度、消

毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度、治療室工作制

度、換藥室工作制度、急救室管理制度等，遵照20__年度的執(zhí)

行。

3.病區(qū)管理制度。

七、護理各項指標完成。

1、基礎(chǔ)護理合格率100%（合格標準85分）。

2、特、一級護理合格率285%（合格標準為80分）。

護理部科員個人工作計劃篇2

本計劃依照《醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃20_-20_年》及《醫(yī)院護

理部五年發(fā)展規(guī)劃》制訂如下：

一、加強護理人員“三基三嚴”培訓(xùn)工作，提升護理人員整

體素質(zhì)，使護理工作更加規(guī)范化

⑴按護士在職繼續(xù)教育實施方案及護士規(guī)范化培訓(xùn)抓好護士

的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

⑵護理繼教培訓(xùn)：理論組全年護理專業(yè)理論培訓(xùn)共計8堂、

16學(xué)時。全年護理理論考核四次，其中全院性理論考核二次；技

能組全年護理技能操作6項，考核6項，其中全院性操作考核一

項，要求人人達標。

⑶組織學(xué)習(xí)醫(yī)院護士服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文

化意識,

⑷更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平，如遇開展新

技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、

護理部組織護理查房及護理會診討論筆形式更新知識和技能。

二、強化危機意識，做好護理人才梯隊建設(shè)

1、積極向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)爭取政策，增加護理人員總?cè)藬?shù)。在情

況允許的情況下最好能招聘13-20名新護士（其中包括2-5名男

護士）。

2、建立和完善以崗位需求為引導(dǎo)的護理人才培養(yǎng)模式，培

養(yǎng)實用型的護理專業(yè)人才，根據(jù)臨床需要，分步驟在重點臨床專

科培養(yǎng)?？谱o士。

3、選拔具有一定?？评碚撝R和臨床經(jīng)驗的高學(xué)歷護士，

通過院內(nèi)重點科室輪轉(zhuǎn)，掌握各?？萍寄?、急危重癥的搶救能

力，提高綜合素質(zhì)，一專多能，成為護理專業(yè)學(xué)科帶頭人。

4、加強新護士的培養(yǎng)，尤其注重5年內(nèi)護士的規(guī)范化培

訓(xùn)，加強“三基”理論培訓(xùn)、考核，通過輪轉(zhuǎn)、培訓(xùn)、考核使之

盡快適應(yīng)各?？谱o理工作。

5、加大護理繼續(xù)教育的培訓(xùn)力度，通過舉行全院業(yè)務(wù)學(xué)

習(xí)、短期培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)等形式，鞏固已有知識，拓展思維方式

及新知識，提高護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

6、每二個月紐織一次全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每年舉辦短期培訓(xùn)班

一次。每年選派護理人員外出學(xué)習(xí)10次以上。

7、鼓勵護理人員參加?？萍氨究茖W(xué)歷的學(xué)習(xí)，5年后?？?/p>

學(xué)歷達到90悅本科學(xué)歷達到30%,不斷提高護理人員的知識層

次及學(xué)歷層次。

8、做好護理人才貯備，根據(jù)臨床需要每年按計劃增補護理

人員。以適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要。

三、加強護理管理，提高護士長管理水平

加強護理管理人才的規(guī)范培訓(xùn)，通過參加管理知識培訓(xùn)班、

管理知識講座等形式，更新管理知識，提高管理水平。按照《二

級醫(yī)院綜合評審標準（20_年版）》護理部主任及護士長外出培訓(xùn)

達到60%o

四、加強護理質(zhì)量過程控制，確俁護理工作安全、有效

1、加強臨床護理管理，把科室護理質(zhì)量管理做為重點，強

調(diào)科室常規(guī)檢查的重要性，每月護理質(zhì)量檢查務(wù)實并對存在問題

進行及時的整改及反饋，真正做到護理質(zhì)量的持續(xù)改進。護理部

人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護

士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問

題，提出整改措施。

2、進一步規(guī)范護理文書書寫，強調(diào)不合格的護理文書不歸

檔。

3、重點加強護理過程中的安全管理：

4、完善各項護理管理制度及護理質(zhì)量標準、規(guī)范。及時修

訂下發(fā)，以保證護理工作有序進行。

五、深化親情服務(wù)，提高護理服務(wù)質(zhì)量

強化護理人員的服務(wù)意識，以學(xué)術(shù)講座、工休座談會等形式

縮短護患之間距離。真正做到以病人為中心。

護理部科員個人工作計劃篇3

1、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，護理部、各科室將對

照各項質(zhì)量考核標準遵循pdca循環(huán)模式認真進行考核、分析、

評價，整改、追蹤、再評價，體現(xiàn)持續(xù)改進，實行目標管理。

L1護理部：每月專項檢查、每季度全面檢查1次。

1.2護士長：每周專項檢查、每月全面檢查1次。

L3各科室、護理部對所檢查的情況進行總結(jié)反饋，分析原

因，提出整改措施，追蹤評價整改效果，適時修訂護理質(zhì)量標

準，完善制度、規(guī)范，促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。

2、將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作，鼓勵帶動

各臨床科室開展品管圈活動。

3、加強重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人群、重點部門（icu、

手術(shù)室、急診科、供應(yīng)室）的護理質(zhì)量管理，護理部將不定期下

科室按照三級醫(yī)院標準要求進行監(jiān)管，確保護理安全。

3.1護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新上崗護士以及有思想情緒的

護士加強管理，做到重點帶領(lǐng)、重點監(jiān)督，切實做好護理安全管

理工作，減少護理糾紛和護理事故隱患。

3.2患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對于新入院、轉(zhuǎn)入、危重、手術(shù)、小

兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監(jiān)控;次患者

進行跌倒、墜床、壓瘡等風(fēng)險因素評估，并采取措施防止意外事

件的發(fā)生；對危重患者護士要掌握護理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范、工

作流程及應(yīng)急預(yù)案；能為患者提供符合規(guī)范的輸液、輸血等治療

服務(wù)，確?；颊甙踩?/p>

3.3對實習(xí)生的環(huán)節(jié)監(jiān)控：加強實習(xí)生的崗位培訓(xùn)工作，對

剛進入醫(yī)院的實習(xí)護士進行法律意識教育，提高她們的風(fēng)險意識

和能力，使學(xué)生明白只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)控下才能對病人

實施護理，同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強，具有護士資格的護

士做帶教老師，培養(yǎng)他們的溝通技巧、臨床操作技能等，嚴格執(zhí)

行查對制度，杜絕護理差錯發(fā)生。

3.4加強中午、夜間、節(jié)假日重點時段的監(jiān)控：督促檢查護

士長科學(xué)排班，合理安排人力；繼續(xù)執(zhí)行夜查房、節(jié)假日查房制

度，及時給予指導(dǎo)，消除薄弱環(huán)節(jié)時段的護理隱患。

3.5加強對icu、手術(shù)室、急診科、供應(yīng)室的監(jiān)管，保證危

重病人、手術(shù)病人的安全。

4、進一步加大感染控制力度，嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制

度，加強職業(yè)防護，保障護理人員安全，做好無菌物品、一次性

物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。

5、健全、完善患者風(fēng)險評估制度;加強危急重癥病人及護理

不良事件的管理，對上報的不良事件護理部及時下病區(qū)進行查

看，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

（二）深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，落實責(zé)任制整體護理

1、認真貫徹落實《四川省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量評價標準》，推

進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。繼續(xù)實施責(zé)任制整體護理，加強服務(wù)意識教

育，提高人性化主動服務(wù)的理念。責(zé)任護士要落實“以病人為中

心”的服務(wù)理念，按照分級護理、?？谱o理工作標準，實施責(zé)任

制整體護理，加強健康宣教，關(guān)注患者身心健康;做好專業(yè)照

顧、病情觀察、治療處理、心理溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù)，為患者

及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的.服務(wù)。

2、加強優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設(shè)。認真落實《臨床護理實踐指

南》、護理常規(guī)和護理技術(shù)規(guī)范，責(zé)任護士要求能夠正確實施治

療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通，配合醫(yī)師

共同完成治療計劃，同時要加強與患者的交流，尊重關(guān)心愛護患

者，增進護患信任。

3、提高?？谱o理水平。臨床護理服務(wù)充分突出?？铺攸c，

各護理單元有?？谱o理常規(guī)、標準護理計劃，具有專業(yè)性，適用

性，責(zé)任護士要運用專業(yè)技術(shù)知識，對患者開展個性化的健康教

育，指導(dǎo)進行康復(fù)鍛煉，促進患者功能恢復(fù)，要能解決護理疑難

問題，提高?？谱o理水平，提高護理質(zhì)量。

4、護理部每季度、各科室每月進行住院患者滿意度調(diào)查，

廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

5、各科室開展優(yōu)質(zhì)護理星級護士評選活動。

6、延伸護理服務(wù)，落實出院隨訪工作。

（三）實施護士崗位管理、績效管理

1、爭取院領(lǐng)導(dǎo)的支持，實施護理人員崗位管理與績效考

核，充分調(diào)動護士的積極性。護士崗位分級設(shè)置為nO、nl、

n2、n3、n4四級，并明確各層級崗位的職責(zé)范圍和任職資格

等，分層次設(shè)崗。以護士能力為主要評價指標，同時參考護士的

工作年限與學(xué)歷水平，使真正有能力、有水平、有潛質(zhì)的護士脫

穎而出，使合適的人在最合適的崗位上，體現(xiàn)“人盡其才，才盡

其用”的科學(xué)用人機制，從而為患者提供全面、全程、專業(yè)、人

性化的護理服務(wù)。根據(jù)病情、護理難度和技術(shù)要求，對護士進行

合理分工。

2、配合醫(yī)院科學(xué)設(shè)置護理崗位，合理定編定崗。按照醫(yī)院

要求遵循科學(xué)管理、按需設(shè)崗、保障患者安全和臨床護理質(zhì)量、

提高工作效率的原則，與人事科共同測定并設(shè)置護理崗位，制訂

護理崗位配置原則，編制護理崗位目錄。護理管理崗位和臨床護

理崗位的護士占全院護士總數(shù)的95%以上，控制其它護理崗位人

數(shù)比例

3、合理配置護士數(shù)量，按照護理崗位的職責(zé)要求合理配置

護士，不同崗位的護士數(shù)量和能力素質(zhì)滿足工作需要，根據(jù)不同

?？铺攸c，護理工作量實行科學(xué)的排班制度，護士排班兼顧臨床

需要和護士意愿，在護理工作量大、危重患者多及關(guān)鍵時間段

（午間、夜間、節(jié)假日）增加護理人員，體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全

程、人性化的護理。計劃新增護士30余名，縮小與標準床護比

的差距，重點向重癥醫(yī)學(xué)科、急診科等高風(fēng)險科室傾斜，滿足臨

床工作需要。

4、完善績效考核制度，建立并實施護士定期考核制度，包

括護士的工作業(yè)績考核、職業(yè)道德評定和業(yè)務(wù)水平測試，護士的

個人收入與績效考核結(jié)果掛鉤，建立基于護理工作量、工作質(zhì)

量、患者滿意度、崗位風(fēng)險等要素的績效考核方案，能夠體現(xiàn)多

勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬，充分調(diào)動護士工作積極性，并向夜班、工作

量大、技術(shù)難度高的臨床護理崗位傾斜，體現(xiàn)同工同酬、多勞多

得、優(yōu)績優(yōu)酬，調(diào)動護理人員積極性。

5、改進和細化工作流程，把制度、標準、職責(zé)、常規(guī)、規(guī)

范等貫穿融入到流程中去，加強細節(jié)管理，使護士工作具有執(zhí)行

力和可操作性。

6、完善崗位說明書系統(tǒng)，落實各項崗位職責(zé)。

（四）加快護士長、護士工作能力培養(yǎng)，切實提高護理隊伍整

體素質(zhì)

1、加強護士長隊伍的培訓(xùn)，提高管理水平。

L1加強護士長隊伍的建設(shè)，通過請進來和走出去相結(jié)合的

培訓(xùn)模式、加強對護士長理論、技能、專業(yè)能力和管理能力的培

訓(xùn)，并通過有效績效考核機制的建立，強化對護士長的管理，使

各級護理管理者能各盡其職，做好表率和有效管理。計劃選派

20人次以上護理管理人員參加護理管理培訓(xùn)。

1.2護理部組織院內(nèi)護理管理培訓(xùn)班2期，上、下半年各1

期。培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件1：護理部—年護士在職培訓(xùn)計劃。

2、加強?？谱o士培養(yǎng)。

2.13月份擬安排重癥監(jiān)護室、急診科、內(nèi)三科（糖尿?。?、

內(nèi)一科、骨科（傷口造口）、血液凈化室、手術(shù)室等護理人員到四

川大學(xué)華西醫(yī)院參加?？谱o士培訓(xùn)。

2.2擬安排婦產(chǎn)科、新生兒科護士8名分批到重慶市婦幼保

健院進修?？谱o理，加快?？谱o理的建設(shè)和發(fā)展。

2.3各科室制定本科室?？评碚撆c技能培訓(xùn)計劃，提高?？?/p>

護士水平。

3、加強新護士培訓(xùn)。對新上崗護士實行崗前培訓(xùn)和崗位規(guī)

范化培訓(xùn)。內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)道德、相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院

規(guī)章制度、護理安全、護士行為與護理禮儀、護理文書書寫、臨

床護理實踐、護理常規(guī)、崗位職責(zé)等，并分別在內(nèi)科系統(tǒng)、外科

系統(tǒng)、急診、icu等進行輪轉(zhuǎn)。崗前培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件2：―年

新護士崗前培訓(xùn)計劃。

4、加強機動護士的培訓(xùn)°內(nèi)容詳見附件3：—年機動護士

培訓(xùn)計劃。鼓勵護士、護士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層

次和管理水平。

5、護理部定期和不定期組織護理查房、護理會診、病例討

論，科內(nèi)每月組織1-2次護理查房。

6、護理部根據(jù)衛(wèi)生部護士規(guī)范化培訓(xùn)、護士分層培訓(xùn)要

求，制定護士規(guī)范化培訓(xùn)手冊，制定護士分層培訓(xùn)計劃，為容涵

蓋護理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)，內(nèi)容詳見附件1：

—年護士在職培訓(xùn)計劃。

（五）加強對護士的專業(yè)考核，提高護理人員專業(yè)素質(zhì)

1、理論考試：

L1由各科護士長組織本科室護理人員考試，至少每季度一

次，內(nèi)容為?？评碚撝R、相關(guān)法律法規(guī)、核心制度、院為感染

知識等。要有試卷并由護士長組織閉卷考試。

1.2由護理部組織全院各級各類護理人員考試。每半年1

次。

2、技能考核：

2.2全院護理人員考試由護理部二級質(zhì)控操作組負責(zé)。

3、理論考試、技能考核具體安排詳見附件1：—年護士在

職培訓(xùn)計劃。

4、考核獎懲刃、法：按護理部相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（六）大力推進護理信息化建設(shè)，提高工作效率

加強護理不良事件、壓瘡、網(wǎng)上上報的管理，充分利用現(xiàn)代

信息技術(shù)在護理質(zhì)量管理中的作用，優(yōu)化流程，提高工作效率，

繼續(xù)完善電子病歷護理文書管理。

（七）創(chuàng)新思維積極開展護理科研，推進護理專業(yè)發(fā)展

1、加強護士新理論、新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷拓展視

野，創(chuàng)新思維，積極撰寫護理科研論文，提高論文質(zhì)量。各護理

單元每年至少完成論文2篇。

2、組織一年兩次院級護理新技術(shù)課題申報，為使護理新技

術(shù)項目密切聯(lián)系臨床護理工作，使科研結(jié)果能促進臨床護理工作

的發(fā)展，逐步探索向縣、市級申報。計劃引進開展新項目5項以

上。

（A）"5.12"護士節(jié)活動安排

1、評選“優(yōu)秀護士”10名并予表彰。

2、開展護士多媒體講課競賽并予表彰。

（九）護理各項指標完成

1、基礎(chǔ)護理合格率290%

2、危重（特、一級）患者護理合格率N90%

3、急救物品完好率100%

4、消毒滅菌合格率100%

5、護理文書書寫合格率295%

6、病人對護理工作的滿意度290%

7、護理技術(shù)操作合格率100%

8、手術(shù)安全核查率100虬

9、健康宣教覆蓋率100%

10、供應(yīng)室無菌物品發(fā)放合格率100虬

11、手術(shù)室術(shù)前訪視率N70%,術(shù)后訪視率100%。

—年，護理工作將緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展的要求和目標，在院黨

委的領(lǐng)導(dǎo)下，加大護理質(zhì)量監(jiān)控力度，帶領(lǐng)全院護士不斷學(xué)習(xí)，

不斷進取，使護理管理規(guī)范化、制度化，確保護理質(zhì)量符合質(zhì)量

標準要求。

護理部科員個人工作計劃篇4

一、在5.12護士節(jié)來臨之際，組織相關(guān)活動，對護理人員

進行評先選優(yōu)，積極組織我院護士沐陽縣衛(wèi)生局因慶祝護士節(jié)所

組織的一系列活動。

二、積極配合院辦迎接二級醫(yī)院評審，完善相關(guān)工作，繼續(xù)

加強對護理人員的考核力度，主要以三基應(yīng)知應(yīng)會及臨床實踐書

為主要考核內(nèi)容對全院護士進行考試；操作考試要求各科根據(jù)本

科室的特點組織護士進行強化考核。

三、抓好護理安全與護理質(zhì)量控制，加強護理文書書寫、危

重病人、生活不能自理病人、消毒隔離等的環(huán)節(jié)管理，不斷提高

護理質(zhì)量，確保護理安全。

四、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理查房，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)按計劃進行，組織

應(yīng)急預(yù)案演練，護理查房以各科室危重患者為主。

五、維持日常護理工作，督促各質(zhì)控組及?？菩〗M開展質(zhì)量

控制活動，繼續(xù)做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的相關(guān)工作。

六、根據(jù)醫(yī)院總體部署進行相關(guān)工作。

護理部科員個人工作計劃篇5

20_年護理部將圍繞醫(yī)院管理工作目標，堅持以護理質(zhì)量和

護理安全為核心，從抓規(guī)范管理，抓團隊建設(shè)，抓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

等方面開展工作，現(xiàn)將具體計劃制定如下：

一、工作目標

1、加強護理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì)，確

保護理安全

2、強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵，深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提高

服務(wù)質(zhì)量。

3、加強護士長、護士的培訓(xùn)，切實提高護理隊伍整體素

質(zhì)。

二、工作指標

1、護理人員三基考核合格率達100%（合格標準為85分）°

2、護理人員培訓(xùn)率達95虬

3、基礎(chǔ)護理合格率100%（合格標準85分）。

5、護理文件書寫合格率&ge；90%（合格標準為90分）。

6、急救物品完好率&ge；100%o

7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率&go；100%-

8、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

9、病區(qū)管理合格率&ge；95%o

10、患者對護理服務(wù)的滿意度&ge；95%o

11、年度工作計劃完成率達&ge；95%°

三、具體措施

（一）加強護理質(zhì)量與安全管理，確保護理安全

1、實行護理質(zhì)量院科兩級管理體系，尤其是需提高護士長

發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)

控作用，明確各自的質(zhì)控重點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，

提高護理質(zhì)量。

2、做好護理人員的環(huán)境監(jiān)控：對新入職員工以及有思想情

緒的員工加強管理，做到重點交代，重點跟班，重點帶教，切實

做好護理安全管理工作，減少差錯事故，保證病人就醫(yī)安全。3

做好病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新入院，急危重病人，手術(shù)病人，有發(fā)

生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查。

3、做好護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液，輸血，注射各種過敏

試驗等，雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)

天的大事，也是護理管理中監(jiān)控的重點之重點，必須嚴格執(zhí)行

查對及巡視制度，嚴格遵守誰執(zhí)行誰負責(zé)誰簽字誰負責(zé)的責(zé)任追

究制管理，防止意外事件的發(fā)生。

4、做好醫(yī)院感染的環(huán)節(jié)監(jiān)控：嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制

度，每季度進行一次院感知識培訓(xùn)及考試，嚴格做好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)

生學(xué)監(jiān)測工作，監(jiān)測結(jié)果應(yīng)達標。同時，作好隨時消毒、終末消

毒、日常消毒滅菌工作。使用后的物品按處理原則進行消毒、滅

菌。

5、做好醫(yī)療廢物的環(huán)節(jié)監(jiān)控：認真組織各科學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物

條例，加強對醫(yī)護人員、清潔工以及從事醫(yī)療廢物收集、運

送、貯存工作人員的法律法規(guī)、專業(yè)技術(shù)、安全防護以及緊急

處理專業(yè)知識培訓(xùn)，定期考核防止發(fā)生醫(yī)療廢物的泄漏和流失，

使我院醫(yī)療廢物管理規(guī)章制度落實到實處。

6、護理部要不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，

解決問題，分析原因，吸取教訓(xùn)，提出防范及改進措施，對同

樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴重差錯

事故的發(fā)生

（二）轉(zhuǎn)變護理理念，提高服務(wù)質(zhì)量：

1、培養(yǎng)護理人員樹立以病人為中心的觀念，提高護理人員

主動服務(wù)意識。把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作

為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為

第一標準，在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操

作用語、護患溝通技巧，將微笑服務(wù)貫穿始終;培養(yǎng)護士樹立良

好的職業(yè)形象。特別加強導(dǎo)醫(yī)及窗口部門護士服務(wù)形象及服務(wù)

意識教育，將病員入院的全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)落實到位。

2、收集護理服務(wù)需求信息，護理部要通過了解回訪意見，

與病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等獲取病人的需求及反饋信

息，要經(jīng)常與門診醫(yī)生溝通，聽取她們對護理上提出的問題及

意見進行改進措施，同時對護士工作最優(yōu)者給與激勵，調(diào)動她們

的工作積極性，從思想上，行動上做到真正的主動服務(wù)，切實

做到用心服務(wù)，創(chuàng)造感動

（三）加強護士長、護士工作能力培養(yǎng)，切實提高護理隊伍整

體素質(zhì)

1、護士長要提高自身素質(zhì)，以身作則，每天提前15分鐘到

崗，查看夜班工作質(zhì)量，危重病人及新入院病人的情況。

2、護士長要每周提前排班，合理排班，彈性排班，要注意

年資與能力搭配，確保護理安全。

3、護理部每月組織全院護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，科內(nèi)每周

組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，每季度基礎(chǔ)理論考核兩次（三基及?？浦?/p>

識），技術(shù)操作考核一次（五十項技術(shù)操作）。

4、加強護理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。

（四）加強護理質(zhì)量的管理

1、抓好各科護理質(zhì)量和護理安全的管理，每周進行護理質(zhì)

量及安全檢查一次，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，確保醫(yī)療護理安

全。

2、要求每個護士對一級護理和危重病人掌握八知道：（床

號、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查、治療護理、病情變化、

心理狀態(tài)等）。

3、抓好四個特殊：特殊人員（新護士、工作責(zé)任心不強及思

想情緒有波動的護士），特殊時間（中午、夜間、節(jié)假日），特殊

病人（年老體弱、嬰幼兒、危重及大手術(shù)的病人），特殊操作（不

常見的操作或者難度大的一些技術(shù)操作及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展

等）病人的護理。

護理部科員個人工作計劃篇6

20_年度已經(jīng)過去，新的一年即將到來。一年是鞏固二甲成

果，抓好護理質(zhì)量與持續(xù)改進的一年，為了切實加強護理質(zhì)量管

理與持續(xù)改進，搞好整體護理工作，使病人滿意在我院，特制定

—年工作計劃。

一、指導(dǎo)思想

以中國特色社會主義理論為指導(dǎo)，堅持依法執(zhí)業(yè)、科學(xué)發(fā)

展、以人為本的觀念，全心全意為患者服務(wù)，患者的滿意就是我

們永遠的追求為服務(wù)宗旨。以護理人員三基三嚴培訓(xùn)、護理質(zhì)量

管理，把我院護理隊伍建設(shè)成一支服務(wù)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、團

結(jié)協(xié)作精神好、深受患者歡迎的護理團隊。

二、工作目標

1、工作質(zhì)量指標：

①器械消毒合格率100%

②搶救器械完好率100%

③基礎(chǔ)護理合格率290%

④整體護理開展290%

⑤危重患者護理合格率N90%

⑥護理技術(shù)操作合格率295%

⑦年褥瘡發(fā)生數(shù)WK

⑧護理文件書寫合格率295%

⑨護理事故0

⑩衛(wèi)生管理：病室走廊干凈、整潔，玻璃明亮，廁所無異

味。

2、護理服務(wù):

①患者對護理人員滿意度295%

②被服管理：實行護理員專人管理，被服干凈無破損，及時

更換。

③取藥管理：護理人員集中取藥。

3、床護比達到1：0.4（按床位的實際使用數(shù)計算）

4、護理人員參加繼續(xù)教育100%

5、護理人員具備大專以上學(xué)歷N35%

三、工作任務(wù)

1、把改善服務(wù)態(tài)度、提倡主動微笑服務(wù)做為護理工作重要

內(nèi)容之一，抓緊抓好。

隨著條件的改善，各項護理措施都要跟上，特別是護理服務(wù)

方面：要變被動服務(wù)為主動服務(wù)，主動服務(wù)為滿意服務(wù)，滿意服

務(wù)為感動服務(wù)，—年力爭實現(xiàn)護理服務(wù)零投訴。

提倡普通話。各護理單元首先在晨會交接班中運用普通話交

接；在為病人提供護理服務(wù)過程中，要盡量運用普通話。

2、繼續(xù)抓好護理工作質(zhì)量與持續(xù)改進，把好環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，

嚴格執(zhí)行“三查、八對、一注意“，把細節(jié)管理作為一年護理質(zhì)

量管理重點內(nèi)容之一，認真落實各項規(guī)章制度，嚴格技術(shù)操作規(guī)

程，強化護理人員安全意識，杜絕護理事故發(fā)生，把護理差錯降

低到最低程度。

①嚴格執(zhí)行護士長巡查制度，每周巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解

決。

②科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房、質(zhì)量考評一次，對存

在問題，召開質(zhì)量分析會，查找原因，及時解決。

③護理部每周召開護士長例會，每季度組織護士長、質(zhì)控

員，對全院護理質(zhì)量進行一次考評，井召開質(zhì)量分析會，班究解

決工作中存在的問題，使護理質(zhì)量不斷得到持續(xù)改進。

④護理部每季度組織護士長進行一次業(yè)務(wù)查房，與護士長、

護士共同進行病歷討論，以提高專病護理知識。

⑤每季度對各科的各種資料進行檢查。

⑥每季度對手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)房、口腔、胃鏡室等重點科

室進行一次質(zhì)量考評，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

⑦提倡科內(nèi)實行護理質(zhì)量與效益擔(dān)鉤制度，以促進護理質(zhì)量

的不斷提高。

3、強化護理人員的素質(zhì)以及基本技能訓(xùn)練。

①加強護士長技能培訓(xùn)，使護士長對22項技術(shù)操作熟練掌

握，以點帶面，帶動全科同志，重點科室按照護理部安排組織科

室人員進行技術(shù)操作培訓(xùn)，使她們熟練掌握本科室常用技術(shù)操作

技能，努力做好科室工作，具體內(nèi)容談見業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃。

②護士長組織科內(nèi)人員進行技能培訓(xùn)（中醫(yī)技能培訓(xùn)），并

考核。

③7月進行一次技術(shù)操作考核，護理部組織實施。

④年度組織護理人員理論考試1次。

4、加強安全管理

①危重病人管理：特護病人要設(shè)立專護，制定護理計劃并實

施；一級護理病人要記特護記錄單，病情危重者制定護理計劃，

每班記錄病情；二級護理每周記錄2-3次。

②壓瘡管理：對長期臥床病人，要定期翻身、按摩，采取相

應(yīng)措施預(yù)防壓瘡的發(fā)生。

③防止跌傷：對行動不便的病人，協(xié)助患者進行各種醫(yī)技檢

查，煩躁不安者，加床檔并留陪人，采取保護性措施，防止跌

傷。

④每月上報差錯一次，并組織分析討論，制定改進措施。

5、加強消毒滅菌工作，防止院內(nèi)感染

①定期對消毒、滅菌工作進行督查。認真落實院內(nèi)關(guān)于“控

制院內(nèi)感染督查實施方案”的內(nèi)容，對不嚴格執(zhí)行消毒隔離制度

的科室，按院內(nèi)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

②認真做好醫(yī)療垃圾的分類管理與登記，做好一次性醫(yī)療用

品使用毀形管理工作，杜絕一次性用品流入社會，危害人去群眾

的健康C

6、繼續(xù)做好人力資源管理工作，執(zhí)行護士聘任制，嚴格執(zhí)

行持證上崗，繼續(xù)對無證人員加強管理，不能單獨值班，督促盡

早拿到上崗證。

7、搞好網(wǎng)站建設(shè)，特別是護理園地的建設(shè)，—年計劃護士

長每人為網(wǎng)站攥稿2-3篇；副護士長每人『2篇。

四、具體措施

1、各科室要紐織本科人員認真學(xué)習(xí)護理部—年工作計劃安

排，護士長對全年工作任務(wù)要做到心中有數(shù)。

2、各科室要詳細制定—年護理工作計劃，護理人員分層培

訓(xùn)計劃，逐條落實護理部工作計劃安排。

3、對計劃的執(zhí)行情況半年進行一次總結(jié)評價，并將評價結(jié)

果作為年終先進科室評選條件之一。

4、對工作任務(wù)落實不到位的科室，在護士長會議上進行通

報批評，科室及負責(zé)人不能評為先進科室和先進個人。

一年是鞏固二甲成果的關(guān)鍵年，也是抓內(nèi)涵建設(shè)的關(guān)鍵年，

我們將不斷加強護理質(zhì)量管理，特別是細節(jié)質(zhì)量管理，繼續(xù)對全

院護理人員進行三基三嚴強化訓(xùn)練，特別是新上崗的護理人員，

通過強化訓(xùn)練使我院護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有一個明顯的提高，使護

理質(zhì)量得到持續(xù)改進，護理服務(wù)進一步人性化，為患者創(chuàng)造一個

優(yōu)雅、舒適的就醫(yī)環(huán)境。

護理部科員個人工作計劃篇7

20_年護理部按照醫(yī)院總體部署，堅持“以病人需求”為導(dǎo)

向，以提高護理質(zhì)量、保證護理安全為重點，扎實做好各項工

作。在質(zhì)控方面追求持續(xù)改進，在培訓(xùn)方面注重綜合能力的提

升，積極圍繞優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)新標準要求開展工作，努力提升服務(wù)

質(zhì)量和護理隊伍整體素質(zhì)。具體計劃制定如下：

一、工作目標

1、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵，落實責(zé)任制整體護理。

2、加強護理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護理服務(wù)質(zhì)量，確

保護理安全。

3、加強護士長與各級護士在職培訓(xùn)，切實提高護理隊伍整

體素質(zhì)。

二、具體措施

（一）深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，落實責(zé)任制整體護理

1、認真貫徹落實衛(wèi)計委20—年《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價紐

則》，推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。制定在要求責(zé)任護士全面落實崗位職

責(zé)的同時，重點抓好從護理服務(wù)、護理評估、病情觀察、健康指

導(dǎo)抓起，進一步提高患者滿意度。

2、規(guī)范護理行為，護士著裝整潔，佩戴胸卡和發(fā)網(wǎng)。實施

“四個一、三掌握”工程，要求各護理單元對新入院病人做到

“四個一，，：一聲問候、一次熱情的入院介紹、一次全面的護理

評估、一次護士長床前溝通。要求責(zé)任護士做到“三掌握”：掌

握病人病情、掌握治療用藥和護理措施。

3、加強優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設(shè)。10月份舉辦一次“護理典型病

例觀察”匯報會，要求各級護士運用專業(yè)技術(shù)知識，密切觀察病

情，解決護理工作中的疑難問題，努力提高?？谱o理水平。

4、護理部每半年、各科室季度進行住院患者滿意度調(diào)查，

廣泛聽取患者及家屬意見，同時針對出院患者提出的意見和建

議，制定整改措施，不斷改進護理工作，提高服務(wù)質(zhì)量。

（二）加強護理質(zhì)量與安全管理，確保護理安全

1、修訂病房護理質(zhì)量標準，各科室結(jié)合專業(yè)特點，發(fā)標準

進行細化和修訂，同時遵循PDCA循環(huán)模式認真進行考核、分

析、整改、追蹤、再評價，體現(xiàn)持續(xù)改進。

2、護理部每月專項檢查、每季度全面檢查1次；護士長每

周專項檢查、每月全面檢查1次。

3、加強重點部門和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理。對于危重、手術(shù)、小

兒、有糾紛潛在危險的患者以及20項護理安全工作制度進行重

點督促檢查。20_年上半年持續(xù)改進項目：①提高術(shù)后病人早期

下床活動率；②降低非計劃拔管例數(shù)。

4、加強護理不良事件的管理，對上報的不良事件護理部及

時下病區(qū)進行查看，提出合理化建議，避免類似事件的再次發(fā)

生。

（三）加強各級護士在職培訓(xùn)，切實提高護理隊伍整體素質(zhì)

20_年繼續(xù)抓好護士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工

作，重點加強對新入院護士、低年資護士的考核，夯實基本功。

1、加強護士長隊伍的建設(shè)。一是通過“請進來”和“走出

去”相結(jié)合的培訓(xùn)模式，加強對護士長專業(yè)能力和管理能力的培

訓(xùn)，進一步提高科室科學(xué)護理管理水平。二是加強護士長目標管

理考核，同時組織一次護理質(zhì)量標準理論考試。

2、加強?？谱o士培養(yǎng)。20_年計劃選送ICU、急診室、產(chǎn)

房、普外科、腫瘤科、神經(jīng)外科護士外出進修學(xué)習(xí)，以點帶面，

進一步提高科室護理專業(yè)水平。

3、加強新護士培訓(xùn)。對新上崗護士實行崗位規(guī)范化培訓(xùn)。

內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)道德、相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度、

護理安全、護士行為與護理禮儀、護理文書書寫、臨床護理實

踐、護理常規(guī)、崗位職責(zé)等，并分別在內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、急

診、ICU等科室進行輪轉(zhuǎn)。

4、加強機動護士的培訓(xùn)，主要內(nèi)容為急救知識和技能。

5、規(guī)范護理查房。措施一是舉辦“護理查房流程指引”專

題講座；二是每月至少參加2個科室的護理業(yè)務(wù)查房；三是要求

科內(nèi)每月組織1-2次護理查房，同時每月3日前將護理查房的題

目報護理部；四是要求講究實效，不流于形式，為提高護士專業(yè)

水平打下扎實的基礎(chǔ)。

6、護理部根據(jù)臨床需求，制定各級護士培訓(xùn)計劃，內(nèi)容涵

蓋護理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案和三基知識，要求人人過

關(guān)。

理論考試：各科室每月一次，內(nèi)容為專科理論知識、核心制

度等；護理部對NO—N1級護士每季度一次，N2—N3級護士每半

年一次。

技能考核：要求結(jié)合實際病例進行培訓(xùn)和考核，科室每月一

次，護理部對NO和N1（2年內(nèi)）護士每月進行操作考試，N1（2

年以上）每季度考試一次，N2—N3級護士每半年一次。

（四）加強臨床帶教老師的考核，4月份舉辦一次帶教老師

授課比賽。

（五）豐富護士文化生活，減輕護士壓力

1、堅持“以人為本”的管理理念，關(guān)心護士生活，定期下

科室征求臨床護士意見，解決相關(guān)問題。

2、利用5.12護士節(jié)表彰優(yōu)秀“優(yōu)秀護士”，并舉辦文藝晚

會。

3、組織一次人文知識講座。

護理部科員個人工作計劃篇8

—年護理部繼續(xù)堅持以改革護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量，豐富

護理內(nèi)涵為重點，在管理形式上追求“以病人需求”為導(dǎo)向，在

業(yè)務(wù)上注重知識更新，不斷提升服務(wù)能力和專業(yè)水平為抓手，以

創(chuàng)建“三級乙等”醫(yī)院為契機，按照三級綜合醫(yī)院評審標準要

求，結(jié)合醫(yī)院總體工作目標制訂護理工作計劃如下：

一、工作目標

1、加強護理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護理服務(wù)質(zhì)量，確

保護理安全。

2、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵，落實責(zé)任制整體護理。

3、實施護士崗位管理、績效管理。

4、加強護士長、護士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實提

高護理隊伍整體素質(zhì)。

5、加強對護士的專業(yè)考核，提高護理人員專業(yè)素質(zhì)。

6、大力推進護理信息化建設(shè)。

7、創(chuàng)新思維積極開展護理科研，推進護理專業(yè)發(fā)展。

二、具體措施

（一）加強護理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì)，確

保護理安全

1、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，護理部、各科室將對

照各項質(zhì)量考核標準遵循pdca循環(huán)模式認真進行考核、分析、

評價，整改、追蹤、再評價，體現(xiàn)持續(xù)改進，實行目標管理。

1、1護理部：每月專項檢查、每季度全面檢查1次。

1、2護士長：每周專項檢查、每月全面檢查1次。

1、3各科室、護理部對所檢查的情況進行總結(jié)反饋，分析

原因，提出整改措施，追蹤評價整改效果，適時修訂護理質(zhì)量標

準，完善制度、規(guī)范，促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。

2、將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作，鼓勵帶動

各臨床科室開展品管圈活動。

3、加強重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人群、重點部門（icu、

手術(shù)室、急診科、供應(yīng)室）的護理質(zhì)量管理，護理部將不定期下

科室按照三級醫(yī)院標準要求進行監(jiān)管，確保護理安全。

3、1護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新上崗護士以及有思想情緒

的護士加強管理，做到重點帶領(lǐng)、重點監(jiān)督，切實做好護理安全

管理工作，減少護理糾紛和護理事故隱患。

3、2患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對于新入院、轉(zhuǎn)入、危重、手術(shù)、

小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監(jiān)控;對患

者進行跌倒、墜床、壓瘡等風(fēng)險因素評估，并采取措施防

止意外事件的發(fā)生；對危重患者護士要掌握護理常規(guī)及技術(shù)

操作規(guī)范、工作流程及應(yīng)急預(yù)案；能為患者提供符合規(guī)范的輸

液、輸血等治療服務(wù)，確?；颊甙踩?。

3、3對實習(xí)生的環(huán)節(jié)監(jiān)控：加強實習(xí)生的崗位培訓(xùn)工作，

對剛進入醫(yī)院的實習(xí)護士進行法律意識教育，提高她們的風(fēng)險意

識和能力，使學(xué)生明白只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)控下才能對病

人實施護理，同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強，具有護士資格的

護士做帶教老師，培養(yǎng)他們的溝通技巧、臨床操作技能等，嚴格

執(zhí)行查對制度，杜絕護理差錯發(fā)生。

3、4加強中午、夜間、節(jié)假日重點時段的監(jiān)控：督促檢查

護士長科學(xué)排班，合理安排人力；繼續(xù)執(zhí)行夜查房、節(jié)假E查房

制度，及時給予指導(dǎo)，消除薄弱環(huán)節(jié)時段的護理隱患。

3、5加強對icu、手術(shù)室、急診科、供應(yīng)室的監(jiān)管，保證危

重病人、手術(shù)病人的安全。

4、進一步加大感染控制力度，嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制

度，加強職業(yè)防護，保障護理人員安全，做好無菌物品、一次性

物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。

5、健全、完善患者風(fēng)險評估制度;加強危急重癥病人及護理

不良事件的管理，對上報的不良事件護理部及時下病區(qū)進行查

看，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

（二）深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，落實責(zé)任制整體護理

1、認真貫徹落實《四川省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量評價標準》，推

進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。繼續(xù)實施責(zé)任制整體護理，加強服務(wù)意識教

育，提高人性化主動服務(wù)的理念。責(zé)任護士要落實“以病人為中

心”的服務(wù)理念，按照分級護理、?？谱o理工作標準，實施責(zé)任

制整體護理，加強健康宣教，關(guān)注患者身心健康;做好專業(yè)照

顧、病情觀察、治療處理、心理溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù)，為患者

及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。

2、加強優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設(shè)。認真落實《臨床護理實踐指

南》、護理常規(guī)和護理技術(shù)規(guī)范，責(zé)任護士要求能夠正確實施治

療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通，配合醫(yī)師

共同完成治療計劃，同時要加強與患者的交流，尊重關(guān)心愛護患

者，增進護患信任。

3、提高專科護理水平。臨床護理服務(wù)充分突出?？铺攸c，

各護理單元有?？谱o理常規(guī)、標準護理計劃，具有專業(yè)性，適用

性，責(zé)任護士要運用專業(yè)技術(shù)知識，對患者開展個性化的健康教

育，指導(dǎo)進行康復(fù)鍛煉，促進患者功能恢復(fù)，要能解決護理疑難

問題，提高?？谱o理水平，提高護理質(zhì)量。

4、護理部每季度、各科室每月進行住院患者滿意度調(diào)查，

廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

5、各科室開展優(yōu)質(zhì)護理星級護士評選活動。

6、延伸護理服務(wù)，落實出院隨訪工作。

（三）實施護士崗位管理、績效管理

1、爭取院領(lǐng)導(dǎo)的支持，實施護理人員崗位管理與績效考

核，充分調(diào)動護士的積極性。護士崗位分級設(shè)置為nO、nl、

n2、n3、n4四級，并明確各層級崗位的職責(zé)范圍和任職資格

等，分層次設(shè)崗。以護士能力為主要評價指標，同時參考護士的

工作年限與學(xué)歷水平，使真正有能力、有水平、有潛質(zhì)的護士脫

穎而出，使合適的人在最合適的崗位上，體現(xiàn)“人盡其才，才盡

其用”的科學(xué)用人機制，從而為患者提供全面、全程、專業(yè)、人

性化的護理服務(wù)。根據(jù)病情、護理難度和技術(shù)要求，對護士進行

合理分工。

2、配合醫(yī)院科學(xué)設(shè)置護理崗位，合理定編定崗。按照醫(yī)院

要求遵循科學(xué)管理、按需設(shè)崗、保障患者安全和臨床護理質(zhì)量、

提高工作效率的原則，與人事科共同測定并設(shè)置護理崗位，制訂

護理崗位配置原則，編制護理崗位目錄。護理管理崗位和臨床護

理崗位的護士占全院護士總數(shù)的95%以上，控制其它護理崗位人

數(shù)比例80分（合格分80分）。

7、護理基本理論知識和基本技能操作考核合格率10佻。

8、護理文書書寫合格率N90%（合格分80分）。

9、搶救藥品、物品完好率100%。

10、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%°

11、洗手正確率295%。

12、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，不斷深化護理內(nèi)涵，確保優(yōu)質(zhì)

護理服務(wù)工作在各護理單元全面開展，開展率達到100%。

四、護理管理

1、深化人事制度改革，促進護理質(zhì)量提高。用多渠道形式

向護理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神，思路及發(fā)展趨勢，統(tǒng)

一思想，充分人事改革的必要性，消除不滿情緒和抵觸心理。以

改革為契機，使全院護理人員既有緊迫感，又有危機感；即樹立

競爭意識，又增強服務(wù)意識和質(zhì)量意識，優(yōu)化護理隊伍，犬進護

理質(zhì)量提高。

2、加強護士長目標管理考核，日?？荚u與年終考評相結(jié)

合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。增強護士長經(jīng)

營管理意識，改變科室收入結(jié)構(gòu)，護士長應(yīng)對科室物資成本核算

工作進行進行認真、準確的統(tǒng)計，使科室的成本即合理又科學(xué)，

即低耗又有效，即減少病人負擔(dān)又增加社會效益。

3、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量

交叉大檢查，每季度召開1次護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高

護理管理水平。

4、第一季度紐織一期護士長及護理骨干參加的“管理知識

培訓(xùn)班”，不斷提高護士長的管理能力及管理水平，提升護理骨

干的整體配合意識。

5、通過多種形式提高護士長自身業(yè)務(wù)素質(zhì)（外出培訓(xùn)、自

學(xué)、護理查房等），帶動全院各科室?？茦I(yè)務(wù)水平的提高。

6、對全院護士實行分層級管理（培訓(xùn)及使用），按護士能力

分層次排班，按崗施薪，做到人盡其才，才盡其用。

7、實施人性化管理。建立全院QQ護士群、定期召開護士

長、護士交流會、節(jié)假日組織護士進行活動、發(fā)放小禮品，從多

方面關(guān)愛護士，增強護士群體的歸屬感、認同感與凝聚力。

8、加強護士工作站管理，進一步推進電子病歷工作，取消

不必要的護理文書書寫，實現(xiàn)“把護士還給病人”這一主導(dǎo)思

想。

9、針對醫(yī)院各科室特色，設(shè)立?？谱o理管理委員會，成立

?？谱o理小組，如：老年病護理小組、危重病護理小組、糖尿病

護理小組、靜脈留置針護理小組、壓瘡護理小組、康復(fù)治療護理

小組、各種管路護理小組、氣道護理小組，相關(guān)科室作為院內(nèi)專

科護士培養(yǎng)基地，并利用?？苾?yōu)勢做好院內(nèi)護理會診，提升?？?/p>

內(nèi)涵建設(shè)。

10、依照我院《區(qū)鎮(zhèn)一體化護理實施方案》，今年繼續(xù)認真

落實護理人員下基層業(yè)務(wù)指導(dǎo)，進一步規(guī)范我區(qū)基層護理工作，

提升基層護理質(zhì)量。

五、護理質(zhì)量

1、加強制度建設(shè)，規(guī)范護理行為。按照等級醫(yī)院評審標準

進一步修訂，完善各項護理制度、質(zhì)量標準、應(yīng)急預(yù)案、工作流

程等，并組織全院護士認真學(xué)習(xí)落實。

2、加強對各項護理規(guī)章制度的落實。

（1）將新增、修訂的各項規(guī)章制度、工作流程、緊急預(yù)

案、護理常規(guī)等納入“三基”培訓(xùn)安排，分層次按階段組織實

施，使護理人員及時掌握護理工作的新要求、新標準，并按規(guī)范

落實。

（2）護理部加強對制度落實情況的督導(dǎo)、檢查，定期和不

定期開展各種質(zhì)控活動，并利用查房、考核等機會發(fā)現(xiàn)制度落實

過程中存在問題，及時召開護士長質(zhì)控會議，討論、分析問題的

根源，提出合理可行的指導(dǎo)性建議，促進各項規(guī)章制度的切實落

實。

（4）完善護士工作站系統(tǒng)的管理，實現(xiàn)護理質(zhì)控的信息化

管理，提高管理效率。

3、進一步規(guī)范護理交接班工作。

（1）嚴格落實危重病人床頭交接班制度。

（2）實施護理交接班規(guī)范化、標準化，做到“五看五

杳"°即看交班本、醫(yī)囑單、體溫單、護理記錄單、交接班記事

本;查新入院、術(shù)前準備及術(shù)后護理、危重、癱瘓/大小便失禁、

特殊治療/檢查前后病人各項處置是否穩(wěn)妥、及時、齊全。

（3）進一步落實重點人群、重點環(huán)節(jié)及重點時間段的交

接，如手術(shù)、轉(zhuǎn)科、病危、病重、節(jié)假日患者的交接工作。

4、規(guī)范護理文書的書寫，提高護理文書書寫質(zhì)量。

（1）護士長認真學(xué)習(xí)護理部下發(fā)的電子護理文書書寫規(guī)

范、流程和質(zhì)量標準。護士長及質(zhì)控護士加強檢查，確保出科每

份護理文書均符合要求。

（2）科室制定本科常見疾病護理計劃及常用術(shù)語電子模

版，交護理部審核，以保證護理文書的書寫質(zhì)量。

（3）積極參加護理部組織的關(guān)于“電子護理文書書寫規(guī)

范”培訓(xùn)，提高護理人員書寫電子護理文書的能力。

5、創(chuàng)新查房形式，提高查房效果。

(1)借鑒醫(yī)生業(yè)務(wù)查房模式，開展責(zé)任護士？？責(zé)任組

長？?護士長三級護理業(yè)務(wù)查房。一級查房：責(zé)任護士每天對所

負責(zé)病人按護理程序進行查房。二級查房：責(zé)任組長每日對本組

新入院患者、危重及重點患者進行查房。三基查房：護士長每天

對新入危重病人、重點病人等進行查房，評價護理措施的落實情

況，并對疑難護理問題進行指導(dǎo)、解答。

(2)針對各護理單元的特點，選擇典型的有代表性的護理

病例，每季度組織一次護理查房，各科室每月安排一次?？撇?/p>

房。

6、強化床邊護理工作制。

(1)將護理工作重心前移至患者床旁，切實做好對患者的

全面、準確評估，病情觀察，健康宣教，康復(fù)指導(dǎo)，心理護理等

工作，更好地和諧護患關(guān)系，提高工作質(zhì)量。

(2)以過細、過精、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的

全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)

量是重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

7、改革護理質(zhì)量考核方式。改變原來按工作內(nèi)容的條塊式

考核為按崗位職責(zé)的全面考核，真正落實責(zé)任護士對患者全程、

連續(xù)的服務(wù)。

8、做好病區(qū)的物品、陪人及衛(wèi)生管理工作。

六、護理安全

1、護理部做好宏觀管理，補充完善護理安全管理措施，抓

好各層護理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查工作，繼續(xù)落

實護士長夜查房制度和節(jié)前安全大檢查和節(jié)中巡查制度。

2、做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交

接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓

好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護

理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

3、完善對壓瘡患者的管理。對壓瘡高危人群，及時評估，

并采取有效預(yù)防措施，防止壓瘡發(fā)生；對帶入壓瘡、發(fā)生的壓

瘡，及時上報護理部，請相關(guān)科室會診，做好壓瘡處理，促進愈

合。并做好全院護理人員壓瘡防治知識的培訓(xùn)工作。

3、加強護理信息化建設(shè)中的安全管理。

（1）信息化工作站使用過程中如發(fā)生停電、數(shù)據(jù)丟失、網(wǎng)

絡(luò)癱瘓等意外情況，立即啟動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，上報信息科、

護士長、科主任、護理部，并按規(guī)范執(zhí)行。日常加強相關(guān)知識培

訓(xùn)。

（2）不斷強化信息化使用中的安全意識，注意保護個人登

錄密碼，并定期更換，使用后及時關(guān)閉；每個人使用自己帳號密

碼進行工作，防范可能引發(fā)的護患糾紛。

4、加強護理安全的質(zhì)量管理。

（1）重點人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：實習(xí)護士、1年內(nèi)護士、有負

性情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班，保證各項處

置準確到位。

（2）患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重患者、有

發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的患者要重點監(jiān)控及檢查，以保障患者安

全，防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生C

（3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、午間、工作繁

忙、終夜班間、交接班時均要加強監(jiān)督，保障各項安全措施到

位。

（4）護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏

試驗、侵入性操作等要作為護理質(zhì)控的重點監(jiān)控內(nèi)容加強監(jiān)管及

指導(dǎo)，高風(fēng)險及侵入性操作，要加強風(fēng)險告知，低年資護士操作

時必須有高年資護士在床邊指導(dǎo)，保證操作的規(guī)范和安全。

5、通過多種形式，強化健康教育效果。對手術(shù)、特殊檢

查、服用特殊藥品、使用特殊儀器等的患者，在做好相關(guān)宣教的

同時，將宣教內(nèi)容制作成卡片的形式，發(fā)放給患者，提高患者對

宣教內(nèi)容的依從性。對溝通交流能力差的患者或家屬，反復(fù)宣

教，不斷強化。我說給你聽，你說給我聽；我做給你看，你做給

我看，直到掌握。

6、進一步加強護理不良事件的管理。

（1）強化對護理人員的風(fēng)險意識教育與培訓(xùn)力度。及時通

報護理不良事件，并結(jié)合工作實際進行分析、討論，提高護理人

員的風(fēng)險防范意識、預(yù)警能力及自我防護意識。

（2）加強患者安全告知工作，重視日常督導(dǎo)、檢查、反

饋。

7、加強醫(yī)院感染控制措施的落實，尤其是對重點科室進一

步加強監(jiān)管，如：手術(shù)室、消毒供應(yīng)中心、產(chǎn)房、ICU、新生兒

病房、血液透析室等。

8、加強對實習(xí)生及新進人員等高風(fēng)險人群的管理。

9、進一步規(guī)范病區(qū)各類警示標識的管理。對高危藥品、跌

倒高危人群、特殊用藥、膀胱沖洗、腸內(nèi)營養(yǎng)、試敏陽性及特殊

感染患者做好標識。

10、每月召開護理安全小結(jié)會一次，每季度對全院護理不良

事件進行匯總、分析、反饋、總結(jié)。

七、護理服務(wù)

1、鞏固優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)成果，深入開展責(zé)任制整體護理。責(zé)

任護士為患者提供從住院到出院健康教育、治療處置、康復(fù)指

導(dǎo)、心理護理、生活護理等連續(xù)、全程、全面的服務(wù)的同時，還

要對病人的情況做到“六知道”，即病人姓名、診斷、病情、治

療、護理及心理狀況；要了解病人各項主要檢查陽性指征及臨床

意義;指導(dǎo)病情觀察的要點；掌握病人各項治療及護理措施;掌握

病人用藥目的、藥物的主要作用及用藥注意事項；了解病人病情

變化及可能出現(xiàn)的并發(fā)癥及預(yù)防措施。

2、加強護理文化建設(shè)。鼓勵護士參加學(xué)歷學(xué)位教育、充分

發(fā)覺護理人員的特長、開展豐富多彩的活動等，提升護理人員的

人文修養(yǎng)，在我院門戶網(wǎng)站護理園地內(nèi)，上傳我院護理動杰，傳

遞學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習(xí)工作生活，打造一

支自信樂觀、積極向上、充滿活力的高素質(zhì)護理團隊。

4、強化患者首診負責(zé)制。護理人員要以熱情、主動的態(tài)度

耐心、細致的解答患者提出的每一個問題，做好相關(guān)護理工作，

不得以任何理由推諉，尤其是首診接診的護理人員。

5、倡導(dǎo)無鈴聲換液。護理人員要加強巡回，走在紅燈呼叫

前及時為患者更換液體，減輕頻繁響鈴產(chǎn)生的噪音，為患者提供

一個安靜的治療環(huán)境。

6、開展貼心服務(wù)。通過對病情危重、氣管切開等不能講話

但意識清醒的患者，制作貼心小轉(zhuǎn)盤;科室為無陪護患者訂餐，

免費提供一次性紙杯，出院后電話回訪，開展節(jié)日問候、生日祝

福等，增進與患者的溝通，滿足患者的需求，進一步和諧護患關(guān)

系。

7、采取多種形式，激發(fā)護理人員的工作激情。對每季度患

者評出的“最滿意護士”，及年終評選出的“優(yōu)秀護士”，進行

表揚與獎勵，激發(fā)護理人員的職業(yè)榮譽感，增加團隊的凝聚力和

向心力，提高護理服務(wù)水平。

8、加強對導(dǎo)醫(yī)人員的培訓(xùn)和管理，彰顯醫(yī)院文化、樹立品

牌形象。

八、“三基培訓(xùn)”與考核

1、根據(jù)護士崗位分級情況，護理部、科室制訂出各級各類

護理人員分級培訓(xùn)目標與考核辦法，對護理人員實施分層級培訓(xùn)

和考核，做到按級上崗，按崗施薪。

2、護理部、科室每月各組織1?2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要有課件內(nèi)

容。

3、操作培訓(xùn)：基礎(chǔ)、?？撇僮髋嘤?xùn)，每月各1次，年安排

12次，科室每月考核1次，護理部每季度考核1次。

4、各科室根據(jù)專科特點，制定本科室培訓(xùn)計劃，并以月安

排的形式落實，護士長每月對安排內(nèi)容進行培訓(xùn)、考核，要求人

人過關(guān)。

5、將糾錯法應(yīng)用于低年資護士培訓(xùn)。首先，由培訓(xùn)老師演

示正確的操作標準和規(guī)范。其次，有意識的模仿臨床工作中常出

現(xiàn)的錯誤操作、不正確的溝通方式等，演示后由護理人員糾錯，

同時護理人員相互糾錯，通過討論分析，培訓(xùn)老師補充、指導(dǎo)，

加深護理人員的理解和掌握，從而提高培訓(xùn)效果。

6、科室間護士長相應(yīng)交流進行技術(shù)學(xué)習(xí)，規(guī)范?？谱o理操

作，提高?？萍寄芩?。

7、組織護士積極參加醫(yī)院組織的護理專題講座及相關(guān)科室

科內(nèi)講課，新進人員必須每次參加，其余人員全年參加次

數(shù)＞80%。

8、鼓勵護理人員積極參加24小時醫(yī)學(xué)頻道，使參學(xué)率達到

100%以上。

九、教學(xué)、科研工作

1、要求具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作，

定期召開教學(xué)雙向反饋會，聽取帶教老師及實習(xí)生的意見及建

議，改進教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量。

2、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶

教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習(xí)

計劃的完成情況，做好出科理論及操作考核，做好轉(zhuǎn)科前的實習(xí)

鑒定書寫工作。

3、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查

帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師

評選活動。

4、增強科研意識，鼓勵護理創(chuàng)新。積極開展護理小發(fā)明、

小創(chuàng)新等活動，好的發(fā)明創(chuàng)新在全院進行分享、交流。

5、鼓勵護士撰寫論文，年內(nèi)發(fā)表護理論文21—2篇。

十、其他方面安排：

1、慶?！?。12”國際護士節(jié)，舉辦護理操作技能競賽，積

極參與市、區(qū)兩級節(jié)日慶?；顒?。

2、擬于第二季度舉辦1次“護理文書規(guī)范化書寫展評工

作“，進一步提高護理文書書寫內(nèi)涵。

3、每年評選出1個“優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)”，醫(yī)院對其進行

表揚獎勵。

4、依據(jù)醫(yī)院總體安排做好?？谱o士培養(yǎng)，成立“ICU重癥

監(jiān)護”及“血液凈化透析”兩個科室。

護理部科員個人工作計劃篇9

_年護理部按照“二甲”醫(yī)院標準要求，結(jié)合醫(yī)院的總體工

作目標。緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效”新標準開

展工作，現(xiàn)將具體計劃制定如下：

一、工作目標

1.健全護理質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理等項目管理制度，各

項工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。

2.強化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。

3.完善與落實各級護理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核（內(nèi)容包

括：法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等）落實分層次

培訓(xùn)，提高護士三基理論與操作水平。

4.堅持“以人為本”的服務(wù)原則，使護理服務(wù)更貼近群

眾，貼近社會；不斷滿足人民日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)

護理效益。

二、工作指標

1.基礎(chǔ)護理合格率290%2.?？谱o理合格率，90%3.分

級護理合格率290%4.危重病人護理合格率290%5.急救物品

完好率100%6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%7.護理文書書

寫合格率295%8.病人對護理工作的滿意度290%9.“三基”

考核合格率100%（得分290）10.護理技術(shù)操作合格率290%（含

中醫(yī)操作）11護理差錯發(fā)生率“0”、壓瘡發(fā)生率“0”12.醫(yī)

療廢棄物處理合格率100%13.一人一針一管一用滅菌合格率達

100%

14一次性注射器、輸液（血）器用后毀型率達100%15.健康

宣教覆蓋率100%16.健康宣教成效率295%17.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆

蓋率250%18.責(zé)任制整體護理合格率2100%o

三、具體措施

（一）加強護理質(zhì)量過程控制，不斷提高護理質(zhì)量水平

1.重新調(diào)整護理質(zhì)量管理委員會小組成員的分工，繼續(xù)實行

護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需要開發(fā)護士長在工作中發(fā)現(xiàn)問

題、解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組質(zhì)管作用，明

確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)

量。

2.建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立追溯機制，護理部做到

經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u的方式以現(xiàn)場考評護士

及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問

題，提出整改措施。

3.提高護理文書書寫內(nèi)涵質(zhì)量，結(jié)合本院各?？铺攸c，