商務禮儀（遼寧廣告職業(yè)學院）知到智慧樹答案

第一章單元測試第二章單元測試第三章單元測試第四章單元測試第五章單元測試第六章單元測試1【單選題】(1分)我國第一部記載“禮”的書籍是（）正確答案：AA.《周禮》B.《禮記》C.《春秋》D.《論語》2【單選題】(1分)漢代的孔門后學重新編撰的（）是上古禮儀之大成正確答案：DA.《周禮》B.《論語》C.《春秋》D.《禮記》3【單選題】(1分)（）年的辛亥革命推翻了長達兩千多年的封建帝制，同時也結束了頑固的封建禮制。正確答案：CA.1910B.1905C.1911D.19194【單選題】(1分)以下不屬于中國人禮儀交往的習慣的是（）正確答案：CA.等級觀念非常強烈B.個人應以家庭為重C.自我至上D.說話常常比較含蓄謙恭5【單選題】(1分)古代“禮”的含義不包括（）正確答案：AA.外表B.法則C.禮貌D.禮物6【單選題】(1分)婚禮時，新郎新娘屬于禮儀的（）正確答案：CA.媒體B.環(huán)境C.主體D.客體7【單選題】(1分)禮儀在任何國家、任何民族、任何時代都存在著，這屬于禮儀的（）正確答案：CA.規(guī)范性B.共通性C.普遍性D.文明性8【單選題】(1分)中國人認為雙數(shù)吉利，美國人卻認為單數(shù)吉利，這屬于禮儀的（）正確答案：CA.發(fā)展性B.多樣性C.差異性D.傳承性9【單選題】(1分)“敬人者，人恒敬之”，這體現(xiàn)禮儀的（）正確答案：DA.適度原則B.自律原則C.平等原則D.尊敬原則10【單選題】(1分)一個人各方面的禮儀都能做的非常好，那這樣的人一定會有很多的人愿意與之交往，這體現(xiàn)了禮儀的（）功能正確答案：CA.提高個人修養(yǎng)B.塑造組織形象C.協(xié)調人際關系D.完善個人形象1【單選題】(1分)公司員工是（）的代表。正確答案：DA.企業(yè)文化B.企業(yè)資質C.企業(yè)內涵D.企業(yè)形象2【單選題】(1分)佩戴飾物應該（）正確答案：DA.鮮艷無比B.名貴罕見C.突出顯眼D.簡介大方3【單選題】(1分)就個人形象而言，容貌是整個儀表的一個（）環(huán)節(jié)。正確答案：AA.至關重要B.無足輕重C.相互搭配D.可有可無4【單選題】(1分)女員工上崗可以（）正確答案：CA.其他三項都可以B.蓬頭垢面C.淡妝上崗D.濃妝艷抹5【單選題】(1分)襯衫袖口一般以露出西裝袖口以外（）為宜。正確答案：DA.6cmB.0cmC.0.5cmD.1.5cm6【單選題】(1分)在社交場合中，聆聽他人講話時眼睛應該：（）正確答案：AA.注視對方雙眼到上嘴唇的三角區(qū)域B.盯住對方的眼睛看C.往旁邊看D.看遠處7【單選題】(1分)以下哪個不屬于穿著的TPO原則（）。正確答案：AA.做什么B.地點C.場合D.時間8【單選題】(1分)在商務禮儀中，男士西服如果是單排扣的兩粒扣子，那么扣子的系法應為：（）正確答案：DA.兩粒都系B.系下面那一粒C.全部都不系D.系上面第一粒9【單選題】(1分)就坐時占椅子的（）左右，于禮最為合適。正確答案：AA.2/3B.1/3C.1/2D.整個椅面10【單選題】(1分)在單位里，如果你和一位同事產生了一些小摩擦，那么你應該：（）正確答案：CA.激化矛盾，產生肢體沖突，圖一時快感B.當面裝作風平浪靜，私下四處說人不是，一吐為快C.私下與之面談商量，爭取雙方關系正常化，以和為貴D.不理不睬，見面也不說話打招呼，形同陌路1【單選題】(1分)公務電話最好避開節(jié)假日，晚上（）至次日6:00。正確答案：BA.20B.21C.22D.192【單選題】(1分)我們在撥打電話的時候，最好不要超過（）分鐘。正確答案：BA.1B.3C.5D.73【單選題】(1分)當司機和上級乘坐同一輛轎車時：司機應當為上級打開轎車的（）。正確答案：CA.讓他自己開門B.后排左座車門C.后排右座車門D.副駕駛車門4【單選題】(1分)司機給上級關上車門之后，應從（）繞到車身左側，為另外的領導開門或自己上車。正確答案：DA.繞車一周B.車頭C.離自己最近的地方D.車尾5【多選題】(1分)以接待對象為標準劃分，接待可分為（）、公務接待和上訪接待。正確答案：ABA.商務接待B.朋友接待C.團體接待D.個人接待6【單選題】(1分)在接待過程中一定要遵循平等、（）、禮貌、友善的原則正確答案：DA.快樂B.大方C.愉悅D.熱情7【單選題】(1分)自我介紹時最好不要超過（）分鐘。正確答案：BA.4B.3C.2D.18【單選題】(1分)介紹長輩與晚輩認識，應該先介紹（）。正確答案：AA.晚輩B.長輩C.自己D.其他人9【單選題】(1分)進行握手時，兩人應面帶微笑并注視對方，兩人距離（）米左右。正確答案：AA.1B.2C.0.5D.1.510【單選題】(1分)引導客人時，引導人員應站在客人的（）前方。正確答案：BA.右B.左C.下D.上1【單選題】(1分)宴會按餐別分為（）。正確答案：CA.西餐宴會B.中西合餐宴會C.中餐宴會、西餐宴會、中西合餐宴會D.中餐宴會2【單選題】(1分)商務宴請的禮儀有（）個基本原則。正確答案：AA.2B.3C.1D.43【單選題】(1分)商務宴請點餐原則：魚蝦蟹至少有一道，紅肉類至少有兩種（豬肉加其他），蔬菜至少要有（）種以上。正確答案：BA.1B.3C.2D.44【單選題】(1分)餐間休息時，刀叉應（）置于餐盤內。正確答案：CA.其他選項都不對B.平行C.交叉D.垂直5【單選題】(1分)在主人和主賓致辭、祝酒時，其他人應暫停，停止交談并注意傾聽。碰杯時，目光要正對對方以表誠意，如對方是領導或長輩，手中的杯子應（）對方的杯子。正確答案：BA.平行B.低于C.高于D.垂直6【單選題】(1分)中式宴請通常是（）人左右一桌，如果人數(shù)多，就會多分幾桌。正確答案：DA.20B.40C.30D.107【單選題】(1分)國際宴請的座次安排一般是（）。正確答案：AA.男女分開B.隨意安排C.男女穿插D.其他選項都不對8【單選題】(1分)中式宴請座次安排首先面門居中者為上座，以（）為尊。正確答案：CA.其他選項都不對B.下C.右D.左9【單選題】(1分)在中餐進餐時切忌將（）插入米飯中。正確答案：BA.其他選項都不對B.筷子C.叉D.刀10【單選題】(1分)在夾菜時為客人夾菜，一定要用（），衛(wèi)生又禮貌。正確答案：CA.他人的筷子B.自己的筷子C.公筷D.其他選項都不對1【單選題】(1分)接待賓客、上下級談話或與人初次交往時，保持的距離屬于（）。正確答案：AA.社交距離B.公共距離C.個人距離D.親密距離2【單選題】(1分)以下哪個不是敬語？（）正確答案：DA.抱歉B.請C.恭喜您D.在下3【單選題】(1分)以下哪個是交談中合適的話題？（）正確答案：AA.高雅的話題B.傾向性錯誤的話題C.非議旁人D.個人隱私4【單選題】(1分)以下哪個不是稱謂的功能？（）正確答案：CA.情感功能B.呼喚功能C.娛樂功能D.關系功能5【單選題】(1分)在社交場合下遇到一位領導，怎么稱呼他，他叫王淼，職務是主任。（）正確答案：DA.老王B.王淼C.小王D.王主任6【單選題】(1分)以下哪些贊美你認為最合適？（）正確答案：DA.“你是世上最大公無私的人”B.“你是世界上最漂亮的小姐”C.“你是世界上最最真誠的人”D.“你穿上這身衣服，至少年輕了5歲!”7【單選題】(1分)在交談中以下哪些做法是錯誤的？（）正確答案：CA.不質疑對方B.不獨占講壇C.及時糾正對方D.不打斷對方8【單選題】(1分)我們最為熟悉的OK手勢，在比利時、法國、突尼斯等國家表示什么含義？（）正確答案：BA.表示金錢B.“零”或“毫無價值”C.“贊成”、“可以”、“很好”D.表示侮辱男人，引誘女人9【單選題】(1分)為了避免不雅行為，我們應該（）正確答案：AA.考慮他人感受B.旁若無人，動作夸張C.當眾整理衣褲D.當眾抓撓身體10【單選題】(1分)為了防止冒失行為，不正確的是（）正確答案：CA.不要亂闖亂進B.大方得體，恰如其分C.不要開玩笑D.不要冒犯他人的尊嚴1【單選題】(1分)行路禮儀的基本原則以下哪個是不正確的？（）正確答案：DA.文明禮貌原則B.安全原則C.其他選項都不對D.主動避讓原則2【判斷題】(1分)行路中隨地吐痰是禮貌行為。（）正確答案：AA.錯B.對3【單選題】(1分)行路上遇到熟人，應該怎么做呢？（）正確答案：BA.低頭避開B.微笑打招呼C.高聲呼喊D.視而不見4【判斷題】(1分)騎自行車時，如果撞了路人，要對路人及時關心、送去醫(yī)院，對嗎？（）正確答案：BA.錯B.對5【多選題】(1分)乘坐公交車時，應該怎么做？（）正確答案：ABCDA.尊老愛幼B.自覺有序排隊C.主動購票D.文明乘車6【多選題】(1分)在影院看電影時，應當做好哪些方面呢？（）正確答案：ACDA.播放過程中不要高聲喧嘩B.電影播放過程中將腿搭在前方椅子上C.注重開場前提前進入D.儀表要求7【多選題】(1分)針對家庭禮儀，以下哪方面是對的呢？（）正確答案：ABCA.不讓父母為自己的