校招筆試試題VIP

年度校園招聘筆試題（考試方式：閉卷考答題時間：120分鐘滿分：100分）姓名：成績：單選題50分：（共50題，每題1分，每題的備選項中，只有1個最符合題意）1.職業(yè)道德是一種(

)的約束機制。A.強制性B.非強制性C.自愿的D.隨意的2.職業(yè)道德的特征是(

)。A.多樣性和具體性B.專業(yè)性和實用性C.穩(wěn)定性和連續(xù)性D.多樣性和具體性、專業(yè)性和實用性、穩(wěn)定性和連續(xù)性都正確3.企業(yè)文化的功能不包括(

)。A.激勵功能B.導向功能C.整合功能D.娛樂功能4.(）是社會主義職業(yè)道德最基本、最起碼、最普通的要求。A.辦事公道B.愛崗敬業(yè)C.服務社會D.誠實守信5.為了促進企業(yè)的規(guī)范化發(fā)展，需要發(fā)揮企業(yè)文化的(

)功能。A.娛樂B.主導C.決策D.自律6.下列選項中屬于職業(yè)道德作用的是(

)。A.增強企業(yè)的凝聚力B.增強企業(yè)的離心力C.決定企業(yè)的經(jīng)濟效益D.增強企業(yè)員工的獨立性7.職業(yè)道德對企業(yè)起到(

)的作用。A.決定經(jīng)濟效益B.促進決策科學化C.增強競爭力D.滋生員工守業(yè)意識8.職工對企業(yè)誠實守信應該做到的是(

)。A.忠誠所屬企業(yè)，無論何種情況都始終把企業(yè)利益放在第一位B.維護企業(yè)信譽，樹立質量意識和服務意識C.保守企業(yè)秘密，不對外談論企業(yè)之事D.完成本職工作即可，謀劃企業(yè)發(fā)展由有見識的人來做9.辦事公道是指從業(yè)人員在進行職業(yè)活動時要做到(

)。A.追求真理，堅持原則B.奉獻社會，助人為樂C.公私分開，實事求是D.有求必應，服務熱情10.下列關于勤勞節(jié)儉的論述中，不正確的選項是(

)。A.勤勞節(jié)儉是促進經(jīng)濟和社會發(fā)展的最終動力B.勤勞是現(xiàn)代市場經(jīng)濟需要的，而節(jié)儉則不宜提倡C.勤勞和節(jié)儉符合可持續(xù)發(fā)展的要求D.節(jié)儉有利于節(jié)省資源，但與提高生產力無關11.企業(yè)生產經(jīng)營活動中，要求員工遵紀守法是(

)。A.約束人的體現(xiàn)B.由經(jīng)濟活動決定的C.人為的規(guī)定D.追求利益的體現(xiàn)12.關于創(chuàng)新的論述，不正確的說法是(

)。A.創(chuàng)新需要“標新立異”B.服務也需要創(chuàng)新C.創(chuàng)新是企業(yè)進步的靈魂D.引進別人的新技術不算創(chuàng)新13.日常中，垃級一股分為：可回收垃圾、有毒垃圾、廚余垃圾和其它垃圾（不可回收垃圾）。據(jù)此，下列說法錯誤的是：()A.可回收垃圾，其它垃圾的標志分別為B.充電電池、度舊燈管燈泡屬于有毒垃圾C.受污染的紙張，過期藥品等都應歸為其它垃圾D.廚余垃圾包括飯菜、過期食品、菜梗菜葉等廢棄的生熱食物殘渣14.以下現(xiàn)象，與液體表面張力無關的是：()A.雨水落到荷葉上形成水珠B.某些小型昆蟲在水上行走C.回形針能夠漂浮在水面上D.船能夠在水面上航行15.實際上，就在反全球化思潮_____的近些年，信息化，網(wǎng)絡化仍在____移動互聯(lián)網(wǎng)使地球每個角落發(fā)生的事情分秒間就傳到世界各地，世界已經(jīng)變成了“地球屋”。依次填入劃橫線部分最恰當?shù)囊豁検牵?)A.泛濫成災

一馬當先B.甚囂塵上

突飛猛進C.沸反盈天

快馬加鞭D.無孔不入

一日千里16.漢武帝時，私學在官學的影響下得到進一步的發(fā)展。漢代私人講學的事例___，讀書人學成即授徒相當普遍。而家學，是私學的特殊力量。家學所傳習的內容很_____，并不僅限于經(jīng)學范疇。依次填入劃橫線部分最恰當?shù)囊豁検牵?)A.不一而足寬宏B.不勝枚舉寬泛C.比比皆是廣闊D.數(shù)不勝數(shù)廣泛17.研究表明，奧陶紀末大滅絕事件前后腕足動物組合的生態(tài)分布變化不大，大滅絕事件對生態(tài)系統(tǒng)的影響可能確實有限。通過分析華南奧陶紀未大滅絕前后腕足動物豐度及多樣性資料在高級分類階元上的表現(xiàn)，_____了具志留紀特色的腕足動物于大滅絕前就已開始大量出現(xiàn)甚至在局部趨于_____，奧陶紀末大滅絕只是短暫點斷了它們取代奧陶紀特色腕足動物的進程。依次填入劃橫線部分最恰當?shù)囊豁検牵?)A.印證繁茂B.證實繁盛C.驗證興隆D.證明興盛18.①中國傳統(tǒng)文人幾乎都毫無例外地面臨著仕與隱的人生抉擇②他之所以被人一次次提起而感慨不已,緣由也是他照亮了文人的心路歷程③屆原代表了文人共有的一種文化心理和悲劇人格④而賦詩作文畢竟等而下之,于是就出現(xiàn)了一大批文化官僚⑤屈原是個優(yōu)秀詩入⑥學而優(yōu)則仕,通常是文人追求的目標,希望宦途可以實現(xiàn)自已的政治抱負將以上句子重新排列,語序正確的是:()A.③②①⑤④⑥B.③②①⑤⑥④C.⑤③②①⑥④D.⑤②③①④⑥19.小張家養(yǎng)了一只大狗和一只小狗。現(xiàn)在，小狗的體重只有大狗的一半。如果兩只狗的體重各增加5千克，那么小狗的體重將達到大狗的60%。據(jù)此可知，若兩只狗的體重各增加10千克，小狗、大狗的體重比將會是：()A.1:2B.2:3C.3:4D.4:520.某地市區(qū)有一個長方形廣場其面積為1600平方米。由此可知，這個廣場的周長至少有：()A.160米B.200米C.240米D.320米21.從四個圖中選出唯一的一項，填入問號處，使其呈現(xiàn)一定的規(guī)律性:()22.有蘋果、草莓、香蕉、桔子四種水果，甲、乙、丙、丁四個人每人領一種。甲：“我領到了蘋果”。乙：“我領到了桔子?！北骸凹渍f謊，他領導了香蕉”。?。骸拔翌I到了草莓”。如果只有兩個人說的是真話，則一定可以推出的是：()A.乙領到的是桔子B.丁領到的是草莓C.丙領到的不是香蕉D.甲領到的不是蘋果23.角色模糊是指個人所體驗到的工作角色定位的不確定性，包括工作職責的不確定、工作目標的不確定等，因此常造成工作流程上的混亂和工作效率的地下。根據(jù)上述定義，下列屬于角色模糊的是：（）A.張大夫身兼數(shù)職，是某醫(yī)院骨科主任，同時又擔任該醫(yī)院的副院長、該地區(qū)醫(yī)學會委員等，工作繁忙使他日益憔悴B.蘇麗剛升任客服部的副總監(jiān)，有些事務她不知道是否該自己處理，如果處理了是否會超出目前的權限，也不知道去問誰，對于這些事務她通常就不處理C.小陳剛當上小學老師，想跟學生做朋友，盡管她現(xiàn)在跟學生的關系很親密，可她發(fā)現(xiàn)學生們不怕她，不聽話，甚至作業(yè)也不交D.小張剛參加工作，滿懷熱情，一心想在工作崗位上充分發(fā)揮自己的專業(yè)特長，但卻不得不經(jīng)常做些與其專業(yè)無關的工作，他因此覺得心理落差很大24.影星：江西人（）A.蔬菜：種植B.專家：軍人C.鼓手：樂隊D.社會：自然25.（）對于行動相當于（）對于航行。（）A.目標燈塔B.信心風帆C.激情桅桿D.毅力水手26.物業(yè)服務是由業(yè)主通過選聘（）的方式來實現(xiàn)活動。A.物業(yè)服務人員B.物業(yè)服務企業(yè)C.物業(yè)服務分包單位D.物業(yè)服務師27.在物業(yè)服務的特征中，（）是物業(yè)服務最主要的特點。A.市場化B.規(guī)范化C.專業(yè)化D.社會化28.機構更迭時，物業(yè)承接查驗一般包括以下工作內容：（1）新的物業(yè)服務企業(yè)組織人員進行承接查驗;（2）物業(yè)移交;（3）對查驗中發(fā)現(xiàn)的問題進行處理;（4）業(yè)主委員會與原物業(yè)服務企業(yè)解除合同，與新的物業(yè)服務簽訂合同。正確的工作程序是（）。A.①→②→③→④B.②→①→③→④C.④→②→①→③D.④→①→③→②29.在物業(yè)服務的客戶管理中，（）是物業(yè)服務服務的直接消費者，與物業(yè)服務服務活動聯(lián)系最為緊密，關系最為重要，因此，是最主要的客戶管理對象。A、業(yè)主B、政府行政、業(yè)務主管部門C、業(yè)主、物業(yè)使用人D、業(yè)主大會和業(yè)主委員會30.物業(yè)服務企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定，導致業(yè)主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的（）。A.經(jīng)濟責任B.法律責任C.行政責任D.刑事責任31.某項目經(jīng)理欲給本項目主管加薪，需要撰寫公文報公司批準，此類公文屬于（）類公文。A.報告B.請示C.函D.意見32.物業(yè)服務定價成本中的“秩序維護費”項目，不包含()。A.監(jiān)控設備費B.對講機購置費C.安全防范人員的人身保險費D.由物業(yè)服務企業(yè)支付的服裝費33.物業(yè)服務企業(yè)是依法成立、具備專門資質并具有獨立企業(yè)法人地位，依據(jù)（）從事物業(yè)服務相關活動的經(jīng)濟實體。A.物業(yè)服務服務內容B.物業(yè)服務服務標準C.物業(yè)服務合同D.物業(yè)服務服務費用34.清潔衛(wèi)生服務管理的基本方法，大致可分為（）兩大類。A.外包管理及自行作業(yè)B.戶內有償清潔及公區(qū)日常保潔C.垃圾分類收集及統(tǒng)一存放管理D.專業(yè)化服務及提供差異化服務35.下列屬于綠化的日常管理內容的是：（）A.草坪翻新與補值、綠籬翻新補植、林下綠地改造、園林建筑小品翻新、花壇植物更換等B.澆水、修剪造型、施肥、中耕除草、病蟲害防治、綠化保潔等C.苗圃花木種植及工程苗木種植D.節(jié)假日或喜慶等特殊場合對小區(qū)公共區(qū)域或會議場所等進行花木裝飾等布置36.物業(yè)服務風險是指物業(yè)服務企業(yè)在服務過程中，由于企業(yè)或企業(yè)以外的（）所導致的應由物業(yè)服務企業(yè)承擔的意外損失。A.不可抗力B.業(yè)主、使用人的原因C.自然、社會因素D.開發(fā)建設單位的原因37.客戶滿意度調查的策劃主要應明確的問題主要是（）。A.確定調研的目標、對象和方法、步驟等B.了解客戶期望C.充分收集客戶需求信息D.草擬問卷38.物業(yè)資產管理是建立在傳統(tǒng)物業(yè)服務活動基礎上，為業(yè)主提供()。A.物業(yè)租賃管理服務B.價值管理服務C.委托租賃代理服務D.經(jīng)營風險評估和管理服務。39.消防安全檢查應作為一項長期性、經(jīng)常性的工作常抓不懈。在消防安全檢查組織形式上可采?。ǎ┑姆椒?。A.日常檢查和重要部位檢查、專職部門檢查和各部門的互查相結合B.日常檢查和重點檢查、全面檢查與抽樣檢查相結合C.日常檢查和重點檢查、人工檢查與自動檢查相結合D.全面檢查和日常檢查、專職部門檢查和各部門的自查相結合40.（）是指物業(yè)服務企業(yè)從事物業(yè)服務和其他經(jīng)營活動中所取得的各項收入，包括主營業(yè)務收入和其他業(yè)務收入。A.物業(yè)服務企業(yè)收入B.物業(yè)服務企業(yè)營業(yè)收入C.物業(yè)服務企業(yè)經(jīng)營收入D.物業(yè)服務企業(yè)總收入41.業(yè)主大會做出決定，必須經(jīng)與會業(yè)主所持投票權（

）以上通過。大會作出制定和修改公約，議事規(guī)則：選聘和解聘物業(yè)管理企業(yè)，專項維修基金使用和續(xù)籌方案的決定，必須經(jīng)管理區(qū)內全體業(yè)主所持投票權（

）以上通過。()

A.1/3；1/2

B.1/2；2/3

C.2/3；1/2

D.1/2；3/4

42.我國第一部系統(tǒng)規(guī)范物業(yè)管理制度的規(guī)范性文件是（）。A.全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標準B.城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法C.城市新建住宅小區(qū)管理辦法D.關于實行業(yè)務服務企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理員崗位培訓合格上崗制度的通知。43.物業(yè)管理企業(yè)特征，下面那個答案表述最確切？()A.獨立核算，自負盈虧 B.常規(guī)性服務C.保值增值 D.具有一定公共管理性質44.物業(yè)服務統(tǒng)計工作具有的三個基本職能是信息、咨詢和（）。A．決策B．監(jiān)督C．核算D．預警45.安全生產管理，堅持()的方針。A.安全第一、預防為主B.安全生產只能加強，不能削弱C.安全生產重于泰山D.隱患險于明火，預防重于救災46.根據(jù)《安全生產法》的規(guī)定，發(fā)現(xiàn)危及從業(yè)人員生命安全情況時，工會有權()從業(yè)人員撤離危險場所。A.代表生產經(jīng)營單位決定B.命令現(xiàn)場負責人組織C.向生產經(jīng)營單位建議組織D.采取緊急措施指揮（根據(jù)《安全生產法》的規(guī)定，發(fā)現(xiàn)危及從業(yè)人員生命安全情況時，工會有權向生產經(jīng)營單位建議組織從業(yè)人員撤離危險場所。）47.物業(yè)管理企業(yè)的根本任務是突出（）二字。

A.管理

B.經(jīng)營

C.服務

D.維護48.寫字樓的管理方式中，委托服務型物業(yè)管理與自主經(jīng)營型物業(yè)管理的根本區(qū)別是物業(yè)管理公司的（）。

A.管理職能不同

B.管理范圍不同

C.經(jīng)濟效益不同

D.產權狀況不同49.物業(yè)不僅有價值，而且具有使用價值或觀賞價值，這體現(xiàn)了物業(yè)的（）。A.固定性B.高值性C.耐久性D.多樣性50.物業(yè)管理企業(yè)內部各部門的權利與職責要非常明確，才能做到人人有事做，事事有人管，這體現(xiàn)了（）。A.業(yè)主至上原則B.權責分明原則C.產權、經(jīng)營權分離原則D.公平競爭原則多項選擇題40分（共20題，每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意。錯選，本題不得分：少選，每題可得0.5分）1.愛崗敬業(yè)的具體要求是（）Ａ.樹立職業(yè)理想Ｂ.強化職業(yè)責任Ｃ.提高職業(yè)技能Ｄ.抓住擇業(yè)機遇2.堅持辦事公道，必須做到（）A.堅持真理B.自我犧牲C.舍己為人D.光明磊落3.職業(yè)道德主要通過（）的關系，增強企業(yè)的凝聚力。A.協(xié)調企業(yè)職工間B.調節(jié)領導與職工C.協(xié)調職工與企業(yè)D.調節(jié)企業(yè)與市場文明職工的基本要求是（）。A.模范遵守國家法律和各項紀律B.努力學習科學技術知識，在業(yè)務上精益求精C.顧客是上帝，對顧客應唯命是從D.對態(tài)度蠻橫的顧客要以其人之道還治其人之身5.愛崗敬業(yè)的具體要求是（）。A.樹立職業(yè)理想B.強化職業(yè)責任C.提高職業(yè)技能D.抓住擇業(yè)機遇6.物業(yè)服務服務費的主要來源包括（）。A.向業(yè)主收取管理服務費B.合同約定電梯內廣告收入C.物業(yè)區(qū)域內其他合法收入D.與本物業(yè)區(qū)域內無關的其他合法收入7.物業(yè)公共安全防范包括（）。A.停車場管理B.對進出小區(qū)的人員及物品的管理C.智能化安防系統(tǒng)的使用管理及維護D.施工現(xiàn)場的管理E.配合公安機關做好社區(qū)管理8.物業(yè)服務收費項目一般包括（）。A.物業(yè)服務費B.停車費C.房屋租賃費D.代收代繳費E.違章罰款9.物業(yè)服務公司ISO9000質量體系文件的組成部分有()。A.手冊指南B.質量手冊C.示范文件D.程序文件E.作業(yè)指導書10.物業(yè)服務產品具有（）特征A.無形性B.排他性C.不可儲存性D.差異性E.一致性11.有效的人際溝通需要滿足的基本條件有（）A.溝通雙方氣質相投B.溝通雙方利益關聯(lián)C.溝通對象愿意感知D.溝通對象能夠感知E.主動溝通一方承擔促成溝通責任12.關于物業(yè)服務企業(yè)提供物業(yè)服務合同約定以外的服務項目的說法，正確的有（）。A.提供這種服務，是物業(yè)服務企業(yè)的