醫(yī)院管理學(xué)教案

《醫(yī)院管理學(xué)》教案一、醫(yī)院管理基本理論緒論教學(xué)單元題目緒論教學(xué)要求：一、掌握現(xiàn)代中醫(yī)醫(yī)院的主要發(fā)展趨勢；二、熟悉中醫(yī)醫(yī)院的主要特點(diǎn)；三、了解中醫(yī)醫(yī)院產(chǎn)生和發(fā)展的歷史進(jìn)程及各階段特征；四、了解中醫(yī)醫(yī)院的主要任務(wù)。教學(xué)內(nèi)容：(包括教授的重點(diǎn)內(nèi)容，所要解決的疑難點(diǎn)。)第一節(jié)

中醫(yī)醫(yī)院發(fā)展史一、醫(yī)院的萌芽時期二、醫(yī)院的初期形成三、醫(yī)院的正規(guī)化發(fā)展四、醫(yī)院的現(xiàn)代化發(fā)展第二節(jié)

中醫(yī)醫(yī)院的特點(diǎn)及任務(wù)一、中醫(yī)醫(yī)院的特點(diǎn)*二、中醫(yī)醫(yī)院的任務(wù)重點(diǎn)：分析中醫(yī)醫(yī)院的主要特點(diǎn)第三節(jié)

現(xiàn)代中醫(yī)醫(yī)院發(fā)展趨勢一、多種所有制并存二、高層醫(yī)院管理人員職業(yè)化*三、后勤服務(wù)社會化四、醫(yī)療服務(wù)人文化**五、醫(yī)院從人事管理向人力資源管理轉(zhuǎn)化六、醫(yī)療質(zhì)量管理改進(jìn)持續(xù)化*七、醫(yī)療管理信息標(biāo)準(zhǔn)化八、醫(yī)療環(huán)境進(jìn)入法制化重點(diǎn)：醫(yī)院管理人員職業(yè)化、醫(yī)療質(zhì)量管理改進(jìn)持續(xù)化、醫(yī)療服務(wù)人文化難點(diǎn)：如何理解和體現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)人文化第四節(jié)

當(dāng)前醫(yī)院管理中存在的主要問題**（拓展內(nèi)容）重點(diǎn)、難點(diǎn)：看病難；看病貴；醫(yī)療安全問題；醫(yī)患關(guān)系問題本章重點(diǎn)為*者，難點(diǎn)為**者。教學(xué)方法：(包括課堂講授、討論、參觀學(xué)習(xí)、電化教育、實(shí)驗、實(shí)習(xí)等。同時注明所用掛圖、標(biāo)本、課堂示教等)①課堂講授與討論；②案例教學(xué)；③啟發(fā)式教學(xué)；④多媒體輔助教學(xué)教學(xué)時間安排：(總體安排及每部分內(nèi)容教學(xué)時間安排)共4學(xué)時中醫(yī)醫(yī)院發(fā)展史

0.5學(xué)時中醫(yī)醫(yī)院的特點(diǎn)及任務(wù)

1.學(xué)時現(xiàn)代中醫(yī)醫(yī)院發(fā)展趨勢

1學(xué)時當(dāng)前醫(yī)院管理中存在的主要問題

1.5學(xué)時復(fù)習(xí)思考題及課堂作業(yè)1、試述現(xiàn)代化醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)有哪些。2、如果你是一名中醫(yī)醫(yī)院的院長，你將在哪些方面加大對醫(yī)院的改革力度？課堂測驗及提問試題1、試分析當(dāng)前醫(yī)院管理中存在哪些主要問題。2、中醫(yī)醫(yī)院有哪些特點(diǎn)？備注緒論是對本門課程所授內(nèi)容的總體概括，能使學(xué)生對醫(yī)院管理的基本知識有一個初步的了解，同時也要通過熱點(diǎn)問題的分析引起學(xué)生對本門課程的關(guān)注和興趣。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)工作教學(xué)單元題目醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)工作教學(xué)要求：掌握醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的制定原則；掌握醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的主要職責(zé)；三、熟悉現(xiàn)代醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的基本素質(zhì)；四、熟悉醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的概念及特點(diǎn)；五、熟悉醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子配置原則；六、了解醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)體制的主要模式。教學(xué)內(nèi)容：(包括教授的重點(diǎn)內(nèi)容，所要解決的疑難點(diǎn)。)第一節(jié)

概述一、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的概念和特征二、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的制定原則*三、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)*四、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對象重點(diǎn)：醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的制定原則；醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。第二節(jié)

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)體制一、基本概念二、領(lǐng)導(dǎo)體制分類三、我國醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)體制的主要模式*重點(diǎn)、難點(diǎn)：我國醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)體制模式與類型分析第三節(jié)

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)一、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的概念二、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的特性三、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的主要內(nèi)容*重點(diǎn)：醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的主要素質(zhì)第四節(jié)

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的群體結(jié)構(gòu)一、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)的含義二、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的合理配置*重點(diǎn)：醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子配置原則本章重點(diǎn)為*者，難點(diǎn)為**者。教學(xué)方法：(包括課堂講授、討論、參觀學(xué)習(xí)、電化教育、實(shí)驗、實(shí)習(xí)等。同時注明所用掛圖、標(biāo)本、課堂示教等)①課堂講授與討論；②案例教學(xué)；③啟發(fā)式教學(xué)；④多媒體輔助教學(xué)教學(xué)時間安排：(總體安排及每部分內(nèi)容教學(xué)時間安排)共8學(xué)時概述

1學(xué)時醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)體制

2學(xué)時醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和能力

3學(xué)時醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)

2學(xué)時復(fù)習(xí)思考題及課堂作業(yè)1、現(xiàn)代中醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)？2、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)體制的基本類型及特點(diǎn)分析。課堂測驗及提問試題1、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)有哪些？2、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)包括哪些？如何建立合理的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)？備注本章內(nèi)容豐富，講授中應(yīng)注意授課對象的特點(diǎn)，避免過多的理論陳述，應(yīng)適當(dāng)增加醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際案例的分析與討論。醫(yī)院組織管理教學(xué)單元題目醫(yī)院組織管理教學(xué)要求：一、重點(diǎn)掌握醫(yī)院組織管理的概念及原則；二、重點(diǎn)掌握醫(yī)患關(guān)系管理的主要內(nèi)容及模式；三、熟悉醫(yī)護(hù)關(guān)系管理的原則、模式及意義；四、了解醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)的類型及組織部門的劃分方式。教學(xué)內(nèi)容：(包括教授的重點(diǎn)內(nèi)容，所要解決的疑難點(diǎn)。)第一節(jié)

組織管理的概念和原則一、組織的概念二、組織工作的基本職能及特點(diǎn)三、醫(yī)院組織管理的原則*重點(diǎn)：醫(yī)院組織管理的八項原則。難點(diǎn)：分析例外原則的內(nèi)涵及前提條件。第二節(jié)

醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)管理一、醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)形式*二、醫(yī)院的部門劃分重點(diǎn)、難點(diǎn)：比較不同組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。第三節(jié)

醫(yī)院組織中的人際關(guān)系管理一、影響人際關(guān)系的主要因素二、醫(yī)院人際關(guān)系處理原則三、醫(yī)院人際關(guān)系的主要內(nèi)容*四、醫(yī)院組織工作中的沖突管理重點(diǎn)：醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系的內(nèi)涵及模式。難點(diǎn)：三種醫(yī)患關(guān)系模式的應(yīng)用及比較。第四節(jié)

中醫(yī)醫(yī)院人員編設(shè)一、概念二、原則*三、影響因素四、基本編制方法重點(diǎn)：中醫(yī)醫(yī)院人員編設(shè)原則本章重點(diǎn)為*者，難點(diǎn)為**者。教學(xué)方法：(包括課堂講授、討論、參觀學(xué)習(xí)、電化教育、實(shí)驗、實(shí)習(xí)等。同時注明所用掛圖、標(biāo)本、課堂示教等)①課堂講授與討論；②案例教學(xué)；③啟發(fā)式教學(xué)；④多媒體輔助教學(xué)教學(xué)時間安排：(總體安排及每部分內(nèi)容教學(xué)時間安排)共6學(xué)時組織管理的概念及原則

1學(xué)時醫(yī)院管理組織結(jié)構(gòu)

1學(xué)時醫(yī)院組織人際關(guān)系管理

2學(xué)時中醫(yī)醫(yī)院人員編設(shè)

2學(xué)時復(fù)習(xí)思考題及課堂作業(yè)簡述例外原則的內(nèi)涵及前提條件。2、簡述分工原則在醫(yī)院管理中如何運(yùn)用。課堂測驗及提問試題醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)基本形式及優(yōu)缺點(diǎn)。2、簡述醫(yī)患關(guān)系的模式及應(yīng)用。備注本章第一部分內(nèi)容屬管理學(xué)原理內(nèi)容在醫(yī)院管理中的應(yīng)用，故應(yīng)將重點(diǎn)放在其在醫(yī)院管理實(shí)際工作中的應(yīng)用上。二、醫(yī)院財務(wù)管理財務(wù)報告教學(xué)單元題目財務(wù)報告教學(xué)要求：通過本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠準(zhǔn)確理解什么是會計報表，為什么要編制會計報表，初步掌握資產(chǎn)負(fù)債表和收入支出表的基本結(jié)構(gòu)原理及其基本的編制方法。教學(xué)內(nèi)容：(包括教授的重點(diǎn)內(nèi)容，所要解決的疑難點(diǎn)。)資產(chǎn)負(fù)債表收入支出總表學(xué)習(xí)重點(diǎn)：醫(yī)院財務(wù)報告的組成、財務(wù)報表設(shè)計的原則、財務(wù)報表編制的要求、資產(chǎn)負(fù)債表的結(jié)構(gòu)及其各個項目的填列、收入支出總表的結(jié)構(gòu)及其各個項目的填列。學(xué)習(xí)難點(diǎn)：正確理解資產(chǎn)負(fù)債表的結(jié)構(gòu)、各個組成部分之間的關(guān)系，掌握各個項目的填列；正確理解收入支出總表的結(jié)構(gòu)、掌握各個項目的填列。掌握資產(chǎn)負(fù)債表與收入支出總表中項目的勾稽關(guān)系。教學(xué)方法：(包括課堂講授、討論、參觀學(xué)習(xí)、電化教育、實(shí)驗、實(shí)習(xí)等。同時注明所用掛圖、標(biāo)本、課堂示教等)課堂講授、練習(xí)教學(xué)時間安排：(總體安排及每部分內(nèi)容教學(xué)時間安排)資產(chǎn)負(fù)債表

3學(xué)時收入支出總表

2學(xué)時總計

5學(xué)時復(fù)習(xí)思考題及課堂作業(yè)會計報表的意義及作用。2．簡述資產(chǎn)負(fù)債表及收入支出總表的基本編制方法課堂測驗及提問試題1.簡述資產(chǎn)負(fù)債表與收入支出總表的基本結(jié)構(gòu)。備注財務(wù)分析教學(xué)單元題目財務(wù)分析教學(xué)要求：通過本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠準(zhǔn)確理解財務(wù)報表分析的意義和作用，熟練計算各種財務(wù)分析指標(biāo)，掌握財務(wù)報表的基本分析方法。教學(xué)內(nèi)容：(包括教授的重點(diǎn)內(nèi)容，所要解決的疑難點(diǎn)。)財務(wù)分析概述第二節(jié)報表分析及基本的財務(wù)比率第三節(jié)醫(yī)院財務(wù)狀況的綜合分析重點(diǎn)內(nèi)容：財務(wù)比率分析難點(diǎn)內(nèi)容：綜合財務(wù)分析思路教學(xué)方法：(包括課堂講授、討論、參觀學(xué)習(xí)、電化教育、實(shí)驗、實(shí)習(xí)等。同時注明所用掛圖、標(biāo)本、課堂示教等)課堂講授，分組案例討論教學(xué)時間安排：(總體安排及每部分內(nèi)容教學(xué)時間安排)財務(wù)分析概述

1學(xué)時第二節(jié)報表分析及基本的財務(wù)比率

4學(xué)時第三節(jié)醫(yī)院財務(wù)狀況的綜合分析

2學(xué)時總計

7學(xué)時復(fù)習(xí)思考題及課堂作業(yè)簡述醫(yī)院財務(wù)分析的主要內(nèi)容及主要方法；2．綜合案例分析。課堂測驗及提問試題1.試述醫(yī)院進(jìn)行財務(wù)分析時使用的主要財務(wù)比率。備注醫(yī)院投資決策教學(xué)單元題目醫(yī)院投資決策教學(xué)要求：本章是本課程的重點(diǎn)章節(jié)，通過本章的教學(xué)，要求學(xué)生了解和掌握資金時間價值的概念，熟練計算單利與復(fù)利情況下的終值與現(xiàn)值，及先付年金與普通年金的終值與現(xiàn)值。掌握投資決策中使用的各種指標(biāo)的基本原理以及計算方法，熟練掌握凈現(xiàn)值法，內(nèi)部報酬率法，并能夠應(yīng)用這些指標(biāo)對固定資產(chǎn)更新做出合理決策。教學(xué)內(nèi)容：(包括教授的重點(diǎn)內(nèi)容，所要解決的疑難點(diǎn)。)貨幣時間價值第二節(jié)醫(yī)院投資管理理論概述第三節(jié)固定資產(chǎn)投資第四節(jié)投資項目評價方法的應(yīng)用重點(diǎn)內(nèi)容：復(fù)利終值和現(xiàn)值的計算；后付年金、先付年金、延期年金現(xiàn)值和終值的計算；永續(xù)年金現(xiàn)值的計算。各貼現(xiàn)指標(biāo)的基本原理及計算方法；投資決策指標(biāo)的應(yīng)用。難點(diǎn)內(nèi)容：先付年金、延期年金現(xiàn)值及終值的計算；投資決策指標(biāo)的應(yīng)用。教學(xué)方法：(包括課堂講授、討論、參觀學(xué)習(xí)、電化教育、實(shí)驗、實(shí)習(xí)等。同時注明所用掛圖、標(biāo)本、課堂示教等)課堂講授為主，輔以案例練習(xí)教學(xué)時間安排：(總體安排及每部分內(nèi)容教學(xué)時間安排)第一節(jié)貨幣時間價值

5學(xué)時第二節(jié)醫(yī)院投資管理理論概述

1學(xué)時第三節(jié)固定資產(chǎn)投資

3學(xué)時第四節(jié)投資項目評價方法的應(yīng)用

3學(xué)時總計

12學(xué)時復(fù)習(xí)思考題及課堂作業(yè)簡述貨幣時間價值的概念及意義。2．試述投資決策中使用現(xiàn)金流量的原因。3．簡述貼現(xiàn)現(xiàn)金流量指標(biāo)廣泛應(yīng)用的原因。課堂測驗及提問試題簡述固定資產(chǎn)投資決策中現(xiàn)金流量的構(gòu)成。簡述各貼現(xiàn)現(xiàn)金流量指標(biāo)的含義及計算方法。備注醫(yī)院籌資決策教學(xué)單元題目醫(yī)院籌資決策教學(xué)要求：通過本章的教學(xué)，要求學(xué)生了解醫(yī)院籌集資金的渠道與方式，籌集資金時所面臨的成本和結(jié)構(gòu)問題，理解資本成本的意義，熟悉資本成本估算的基本方法，掌握個別資金成本以及綜合資金成本的計算方法，掌握資本結(jié)構(gòu)理論的基本框架，以及醫(yī)院目標(biāo)資本結(jié)構(gòu)確定的基本思路、方法及考慮因素。教學(xué)內(nèi)容：(包括教授的重點(diǎn)內(nèi)容，所要解決的疑難點(diǎn)。)醫(yī)院籌資方式資金成本杠桿原理重點(diǎn)內(nèi)容：醫(yī)院的籌資方式的優(yōu)缺點(diǎn)。財務(wù)杠桿的意義。難點(diǎn)內(nèi)容：對財務(wù)杠桿的理解。教學(xué)方法：(包括課堂講授、討論、參觀學(xué)習(xí)、電化教育、實(shí)驗、實(shí)習(xí)等。同時注明所用掛圖、標(biāo)本、課堂示教等)課堂講授為主，輔以案例練習(xí)教學(xué)時間安排：(總體安排及每部分內(nèi)容教學(xué)時間安排)醫(yī)院籌資方式

1學(xué)時資金成本

5學(xué)時杠桿原理

2學(xué)時總計

8學(xué)時復(fù)習(xí)思考題及課堂作業(yè)試述權(quán)益資金與債務(wù)資金的優(yōu)缺點(diǎn)。2．財務(wù)杠桿系數(shù)的計算。課堂測驗及提問試題簡述醫(yī)院的籌資方式及籌資渠道。簡述資本成本的含義及作用。試述資本結(jié)構(gòu)的含義及確定方法。備注流動資產(chǎn)管理教學(xué)單元題目流動資產(chǎn)管理教學(xué)要求：通過本章的教學(xué)，要求學(xué)生了解現(xiàn)金管理的目標(biāo)及相關(guān)規(guī)定，熟悉持有現(xiàn)金的總成本，掌握最佳現(xiàn)金持有量的確定。了解存貨管理的目標(biāo)，熟悉與存貨相關(guān)的成本包括的內(nèi)容，掌握經(jīng)濟(jì)訂貨量的含義及確定方法。教學(xué)內(nèi)容：(包括教授的重點(diǎn)內(nèi)容，所要解決的疑難點(diǎn)。)現(xiàn)金管理存貨管理重點(diǎn)內(nèi)容：現(xiàn)金管理的目標(biāo)，醫(yī)院持有現(xiàn)金的成本、存貨管理的目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)訂貨量的含義及確定方法。難點(diǎn)內(nèi)容：經(jīng)濟(jì)訂貨量的含義及確定方法。教學(xué)方法：(包括課堂講授、討論、參觀學(xué)習(xí)、電化教育、實(shí)驗、實(shí)習(xí)等。同時注明所用掛圖、標(biāo)本、課堂示教等)課堂講授為主，輔以練習(xí)教學(xué)時間安排：(總體安排及每部分內(nèi)容教學(xué)時間安排)第一節(jié)現(xiàn)金管理

2學(xué)時第二節(jié)存貨管理

2學(xué)時總計

4學(xué)時復(fù)習(xí)思考題及課堂作業(yè)試述現(xiàn)金管理的目標(biāo)及醫(yī)院持有現(xiàn)金的成本。試述存貨管理的目標(biāo)。3．經(jīng)濟(jì)訂貨批量的計算。課堂測驗及提問試題簡述經(jīng)濟(jì)訂貨量的含義及確定方法。備注三、醫(yī)院業(yè)務(wù)管理醫(yī)院質(zhì)量管理教學(xué)單元題目醫(yī)院質(zhì)量管理教學(xué)要求：掌握全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵及特點(diǎn)；二、掌握醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)院質(zhì)量管理的概念；三、熟悉醫(yī)療質(zhì)量管理的基本方法；四、熟悉醫(yī)療質(zhì)量評價的基本方法及優(yōu)缺點(diǎn)；五、了解質(zhì)量管理的發(fā)展階段及趨勢。教學(xué)內(nèi)容：(包括教授的重點(diǎn)內(nèi)容，所要解決的疑難點(diǎn)。)醫(yī)院質(zhì)量管理的概念及發(fā)展一、質(zhì)量和質(zhì)量管理的概念*二、醫(yī)院質(zhì)量管理發(fā)展階段及發(fā)展趨勢重點(diǎn)：質(zhì)量的概念難點(diǎn)：對質(zhì)量定義中“特性”和“要求”的正確理解第二節(jié)

醫(yī)院質(zhì)量管理基本方法一、全面質(zhì)量管理*二、PDCA循環(huán)管理法*三、常用的數(shù)理統(tǒng)計方法重點(diǎn)：醫(yī)院全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵及特點(diǎn)；循環(huán)管理法的內(nèi)容及特點(diǎn)。難點(diǎn)：全面質(zhì)量管理與ISO質(zhì)量認(rèn)證的關(guān)系。第三節(jié)

醫(yī)療質(zhì)量評價方法一、病例單元醫(yī)療質(zhì)量分析評價法二、病種醫(yī)療質(zhì)量分析評價法三、統(tǒng)計指標(biāo)評價法重點(diǎn)：醫(yī)療質(zhì)量評價方法的優(yōu)缺點(diǎn)比較。本章重點(diǎn)為*者，難點(diǎn)為**者。教學(xué)方法：(包括課堂講授、討論、參觀學(xué)習(xí)、電化教育、實(shí)驗、實(shí)習(xí)等。同時注明所用掛圖、標(biāo)本、課堂示教等)①課堂講授與討論；②案例教學(xué)；③啟發(fā)式教學(xué)；④多媒體輔助教學(xué)教學(xué)時間安排：(總體安排及每部分內(nèi)容教學(xué)時間安排)共8學(xué)時醫(yī)院質(zhì)量管理的概念及發(fā)展

2學(xué)時醫(yī)院質(zhì)量管理方法

4學(xué)時醫(yī)療質(zhì)量評價

2學(xué)時復(fù)習(xí)思考題及課堂作業(yè)1、醫(yī)院全面質(zhì)量管理的涵義及特點(diǎn)。2、循環(huán)管理法的內(nèi)容、特點(diǎn)。課堂測驗及提問試題如何看待和評價一家醫(yī)院的質(zhì)量。2、比較醫(yī)療質(zhì)量評價方法的優(yōu)缺點(diǎn)。備注本章是本門課程的核心之一，要通過理論和實(shí)例分析，幫助學(xué)生樹立起正確的醫(yī)療質(zhì)量管理觀念。醫(yī)療管理教學(xué)單元題目醫(yī)療管理教學(xué)要求：掌握醫(yī)療管理的基本原則掌握診療組織的能級結(jié)構(gòu)掌握門診、急診及病房管理的特點(diǎn)熟悉醫(yī)療過程和醫(yī)療要素熟悉診療組織設(shè)置的原則熟悉門診工作流程熟悉院前急救及ICU的管理。八、了解醫(yī)療管理職能，九、了解診療組織發(fā)展趨勢，十、了解門急診、住院管理制度。教學(xué)內(nèi)容：(包括教授的重點(diǎn)內(nèi)容，所要解決的疑難點(diǎn)。)第一節(jié)

概述一、概念

二、醫(yī)療管理的基本原則*

三、醫(yī)療管理的職能重點(diǎn)、難點(diǎn)：醫(yī)療管理的基本原則第二節(jié)

診療組織一、形式

二、中醫(yī)院診療組織設(shè)置原則三、診療組織的發(fā)展趨勢*

四、診療組織的能級結(jié)構(gòu)*重點(diǎn)：診療組織的發(fā)展趨勢和能級結(jié)構(gòu)第三節(jié)

門診管理一、門診工作特點(diǎn)*

二、門診的類型三、門診組織領(lǐng)導(dǎo)體制

四、門診工作流程五、門診業(yè)務(wù)管理*重點(diǎn)：門診工作的特點(diǎn)、門診制度管理難點(diǎn)：專家門診管理中的問題和解決對策第四節(jié)

急診急救管理一、中醫(yī)醫(yī)院急診管理意義

二、急診工作特點(diǎn)*三、急診科的管理

四、院前急救重點(diǎn)：急診工作特點(diǎn)第五節(jié)

住院管理一、病房管理特點(diǎn)*

二、病房的管理三、重點(diǎn)病人診療管理重點(diǎn)：病房管理特點(diǎn)本章重點(diǎn)為*者，難點(diǎn)為**者。教學(xué)方法：(包括課堂講授、討論、參觀學(xué)習(xí)、電化教育、實(shí)驗、實(shí)習(xí)等。同時注明所用掛圖、標(biāo)本、課堂示教等)①課堂講授與討論；②案例教學(xué)；③啟發(fā)式教學(xué)；④多媒體輔助教學(xué)教學(xué)時間安排：(總體安排及每部分內(nèi)容教學(xué)時間安排)共16學(xué)時概述

2學(xué)時診療組織

2學(xué)時門診管理

4學(xué)時急診急救管理

4學(xué)時住院管理

4學(xué)時復(fù)習(xí)思考題及課堂作業(yè)1、何謂醫(yī)療管理，簡述其主要職能。2、簡述診療組織的發(fā)展趨勢。課堂測驗及提問試題1、簡述醫(yī)療管理的原則。2、試對比門診、急診、住院管理的特點(diǎn)。備注本章內(nèi)容較多，應(yīng)注意聯(lián)系醫(yī)院門診、急診、住院管理等實(shí)踐展開講授。醫(yī)療安全管理教學(xué)單元題目醫(yī)療安全管理教學(xué)要求：一、掌握醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛、醫(yī)療意外、醫(yī)療不安全、舉證責(zé)任倒置等概念；二、熟悉影響醫(yī)療安全的因素；三、了解處理醫(yī)療糾紛和事故的方法；四、了解各科常見醫(yī)療差錯事故與糾紛。教學(xué)內(nèi)容：(包括教授的重點(diǎn)內(nèi)容，所要解決的疑難點(diǎn)。)第一節(jié)

概述一、醫(yī)療不安全的概念*二、影響醫(yī)療安全的因素*三、醫(yī)療安全的重要意義重點(diǎn)：醫(yī)療不安全的概念及影響醫(yī)療安全的因素第二節(jié)

醫(yī)療糾紛一、醫(yī)療糾紛的概念和特點(diǎn)*二、分類三、醫(yī)療過失糾紛與非醫(yī)療過失糾紛四、醫(yī)源性糾紛與非醫(yī)源性糾紛重點(diǎn)：醫(yī)療糾紛的概念和特點(diǎn)第三節(jié)

醫(yī)療事故一、醫(yī)療事故的概念*二、過失表現(xiàn)*三、“醫(yī)療事故處理條例”重點(diǎn)：醫(yī)療事故的概念難點(diǎn)：醫(yī)療事故過失表現(xiàn)第四節(jié)

加強(qiáng)醫(yī)療安全管理一、醫(yī)院應(yīng)如何加強(qiáng)醫(yī)療安全的管理二、舉證責(zé)任倒置*重點(diǎn)、難點(diǎn)：舉證責(zé)任倒置的內(nèi)涵及對醫(yī)院管理的影響。第五節(jié)

各科醫(yī)療差錯事故與糾紛一、內(nèi)科醫(yī)療事故、差錯、糾紛的發(fā)生及預(yù)防二、兒科醫(yī)療事故、差錯、糾紛的發(fā)生及預(yù)防三、手術(shù)科室醫(yī)療事故、差錯、糾紛的發(fā)生及預(yù)防四、中醫(yī)科室醫(yī)療事故、差錯、糾紛的發(fā)生及預(yù)防。本章重點(diǎn)為*者，難點(diǎn)為**者。教學(xué)方法：(包括課堂講授、討論、參觀學(xué)習(xí)、電化教育、實(shí)驗、實(shí)習(xí)等。同時注明所用掛圖、標(biāo)本、課堂示教等)①課堂講授與討論；②案例教學(xué)；③啟發(fā)式教學(xué)；④多媒體輔助教學(xué)教學(xué)時間安排：(總體安排及每部分內(nèi)容教學(xué)時間安排)共8學(xué)時概述

2學(xué)時醫(yī)療糾紛

2學(xué)時醫(yī)療事故

2學(xué)時加強(qiáng)醫(yī)療安全管理

2學(xué)時復(fù)習(xí)思考題及課堂作業(yè)1、何謂醫(yī)療不安全，簡述影響醫(yī)療安全的因素。2、何謂醫(yī)療事故？《醫(yī)療事故處理條例》頒布后，醫(yī)院應(yīng)有哪些應(yīng)對策略？課堂測驗及提問試題1、何謂醫(yī)療糾紛？目前醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生有哪些新的特點(diǎn)。2、何謂舉證責(zé)任倒置。備注本章教學(xué)中應(yīng)注意與新頒布的《醫(yī)療事故處理條例》聯(lián)系，并加大案例教學(xué)的比重，以增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識。醫(yī)院感染管理教學(xué)單元題目醫(yī)院感染管理教學(xué)要求：一、掌握醫(yī)院感染的概念二、掌握醫(yī)院感染流行病學(xué)三環(huán)節(jié)三、掌握減少醫(yī)院感染的措施。四、熟悉醫(yī)院感染的分類五、熟悉醫(yī)院消毒與滅菌的常用方法。六、了解醫(yī)院感染的監(jiān)測與控制及醫(yī)院感染的發(fā)展簡史。教學(xué)內(nèi)容：(包括教授的重點(diǎn)內(nèi)容，所要解決的疑難點(diǎn)。)第一節(jié)

概述一、醫(yī)院感染的概念*二、分類三、醫(yī)院感染的發(fā)展史重點(diǎn)：醫(yī)院感染的概念第二節(jié)

醫(yī)院感染的流行病學(xué)一、感染源*二、傳播途徑*三、易感人群*重點(diǎn)、難點(diǎn)：醫(yī)院感染流行病學(xué)三環(huán)節(jié)。第三節(jié)

醫(yī)院感染的監(jiān)測與控制一、醫(yī)院感染的組織管理二、醫(yī)院感染的制度管理三、醫(yī)院感染的措施管理第四節(jié)

如何減少醫(yī)院感染一、控制感染源*二、切斷傳播途徑*三、病房通風(fēng)和空氣自然凈化四、建設(shè)好潔凈手術(shù)室五、加強(qiáng)一次性注射器、輸液器臨床使用與管理六、合理使用抗生素**重點(diǎn)：控制感染源、切斷傳播途徑難點(diǎn)：合理使用抗生素第五節(jié)

醫(yī)院消毒與滅菌常用方法物理消毒與滅菌方法化學(xué)消毒與滅菌方法。本章重點(diǎn)為*者，難點(diǎn)為**者。教學(xué)方法：(包括課堂講授、討論、參觀學(xué)習(xí)、電化教育、實(shí)驗、實(shí)習(xí)等。同時注明所用掛圖、標(biāo)本、課堂示教等)①課堂講授與討論；②案例教學(xué)；③啟發(fā)式教學(xué)；④多媒體輔助教學(xué)教學(xué)時間安排：(總體安排及每部分內(nèi)容教學(xué)時間安排)共8學(xué)時概述

1學(xué)時醫(yī)院感染的流行病學(xué)

1學(xué)時醫(yī)院感染的監(jiān)測與控制

2學(xué)時如何減少醫(yī)院感染

2學(xué)時醫(yī)院消毒與滅菌常用方法

2學(xué)時復(fù)習(xí)思考題及課堂作業(yè)1、何謂消毒、滅菌。2、簡述如何減少院內(nèi)感染。課堂測驗及提問試題1、何謂院內(nèi)感染？2、簡述院內(nèi)感染的流行病學(xué)三環(huán)節(jié)。備注醫(yī)院藥劑工作管理教學(xué)單元題目醫(yī)院藥劑工作管理教學(xué)要求：一、掌握醫(yī)院藥劑工作管理的組織構(gòu)成；二、掌握藥品不良反應(yīng)的監(jiān)察范圍和任務(wù)；掌握藥學(xué)部的經(jīng)濟(jì)管理及業(yè)務(wù)發(fā)展的三個階段；熟悉醫(yī)院藥劑工作管理的概念，任務(wù)，藥學(xué)部的質(zhì)量管理；了解藥品不良反應(yīng)的概念，藥源性疾病的預(yù)防；藥學(xué)部業(yè)務(wù)管理的特點(diǎn)。教學(xué)內(nèi)容：(包括教授的重點(diǎn)內(nèi)容，所要解決的疑難點(diǎn)。)第一節(jié)

概述一、醫(yī)院藥劑工作管理的概念*二、醫(yī)院藥劑工作管理任務(wù)；*三、醫(yī)院藥劑工作管理的組織*第二節(jié)

藥品不良反應(yīng)一、藥品不良反應(yīng)發(fā)生的原因；*二、藥品不良反應(yīng)監(jiān)察范圍和任務(wù)三、防止藥源性疾病第三節(jié)

藥學(xué)部（科）的業(yè)務(wù)管理一、醫(yī)院藥學(xué)部（科）業(yè)務(wù)管理內(nèi)容的歷史發(fā)展**二、藥學(xué)部（科）業(yè)務(wù)管理的特點(diǎn)*三、藥學(xué)部（科）業(yè)務(wù)管理*第四節(jié)

藥學(xué)部（科）的質(zhì)量管理一、藥學(xué)部（科）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系二、藥學(xué)部（科）質(zhì)量管理環(huán)節(jié)三、藥學(xué)部（科）的質(zhì)量監(jiān)督本章重點(diǎn)為*者，難點(diǎn)為**者。教學(xué)方法：(包括課堂講授、討論、參觀學(xué)習(xí)、電化教育、實(shí)驗、實(shí)習(xí)等。同時注明所用掛圖、標(biāo)本、課堂示教等)①課堂講授與討論；②案例教學(xué)；③啟發(fā)式教學(xué)；④多媒體輔助教學(xué)教學(xué)時間安排：(總體安排及每部分內(nèi)容教學(xué)時間安排)醫(yī)院藥劑工作管理的概念20分鐘醫(yī)院藥劑工作管理任務(wù)30分鐘醫(yī)院藥劑工作管理的組織20分鐘藥品不良反應(yīng)發(fā)生的原因40分鐘藥品不良反應(yīng)監(jiān)察范圍和任務(wù)40分鐘防止藥源性疾病20分鐘醫(yī)院藥學(xué)部業(yè)務(wù)管理內(nèi)容的歷史發(fā)展20分鐘藥學(xué)部（科）業(yè)務(wù)管理的特點(diǎn)20分鐘藥學(xué)部（科）業(yè)務(wù)管理40分鐘共計270分鐘6學(xué)時復(fù)習(xí)思考題及課堂作業(yè)1、藥品集中招標(biāo)采購的作用以及其給醫(yī)院帶來哪些影響？2、藥療保健階段對中醫(yī)院的影響是什么？課堂測驗及提問試題1、你認(rèn)為藥劑科的人力資源配備應(yīng)包括哪些人員？2、醫(yī)院藥劑科在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)中的作用是什么？備注中醫(yī)醫(yī)院信息管理教學(xué)單元題目中醫(yī)醫(yī)院信息管理教學(xué)要求：一、掌握醫(yī)院信息的特點(diǎn)；二、掌握醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的內(nèi)涵。三、熟悉醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的概念、建立條件及功能。四、了解信息的概念、分類及特征。教學(xué)內(nèi)容：(包括教授的重點(diǎn)內(nèi)容，所要解決的疑難點(diǎn)。)第一節(jié)

醫(yī)院信息系統(tǒng)一、醫(yī)院信息系統(tǒng)的概念*二、醫(yī)院信息系統(tǒng)的形成和