政務(wù)中心2024年工作計劃

?政務(wù)中心2024年工作計劃一、前言在新的一年里，我們政務(wù)中心將緊緊圍繞國家戰(zhàn)略，緊密結(jié)合人民群眾的需求，以提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量為核心，深入推進“放管服”改革，不斷提升政務(wù)服務(wù)水平，為企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)。二、工作目標1.深化“一網(wǎng)通辦”：推進政務(wù)服務(wù)事項全面網(wǎng)上辦理，實現(xiàn)線上線下融合，讓企業(yè)和群眾辦事“最多跑一次”。2.提升政務(wù)服務(wù)效能：簡化審批流程，提高審批效率，確保政務(wù)服務(wù)事項在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)。3.優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境：加強政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，提升政務(wù)服務(wù)透明度，營造公平、公正、便捷的政務(wù)服務(wù)氛圍。4.強化政務(wù)服務(wù)隊伍建設(shè)：提升政務(wù)服務(wù)人員素質(zhì)，加強窗口作風建設(shè)，提高政務(wù)服務(wù)滿意度。三、具體措施1.推進政務(wù)服務(wù)事項清單管理：全面梳理政務(wù)服務(wù)事項，建立政務(wù)服務(wù)事項清單，動態(tài)調(diào)整并及時公開。2.深化行政審批制度改革：繼續(xù)推進簡政放權(quán)，取消和調(diào)整一批行政審批事項，簡化審批流程，提高審批效率。3.推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”：加強政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦理，推進線上線下融合，提供全流程電子化服務(wù)。4.加強政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)：完善政務(wù)服務(wù)中心設(shè)施，提升政務(wù)服務(wù)窗口服務(wù)質(zhì)量，提供一站式政務(wù)服務(wù)。5.提升政務(wù)服務(wù)透明度：公開政務(wù)服務(wù)事項、辦理流程、辦理時限等信息，提高政務(wù)服務(wù)透明度。6.開展政務(wù)服務(wù)質(zhì)量提升行動：加強對政務(wù)服務(wù)事項的監(jiān)督檢查，提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，確保政務(wù)服務(wù)事項在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)。7.加強政務(wù)服務(wù)隊伍建設(shè)：開展政務(wù)服務(wù)人員培訓，提升政務(wù)服務(wù)人員素質(zhì)，加強窗口作風建設(shè)，提高政務(wù)服務(wù)滿意度。8.深化政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域改革：推進政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域改革，創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式，提升政務(wù)服務(wù)效能。四、組織實施1.加強組織領(lǐng)導：成立政務(wù)中心2024年工作計劃領(lǐng)導小組，明確責任分工，確保工作計劃的有效實施。2.落實責任追究制度：對未按工作計劃執(zhí)行的部門和個人，嚴肅追究責任，確保工作計劃的有效落實。3.加強協(xié)調(diào)配合：加強與相關(guān)部門的溝通協(xié)作，形成工作合力，確保工作計劃順利推進。4.加大宣傳力度：廣泛宣傳政務(wù)中心2024年工作計劃，提高社會認知度，營造良好輿論氛圍。5.定期對工作計劃執(zhí)行情況進行督查：政務(wù)中心督查室要定期對工作計劃執(zhí)行情況進行督查，及時發(fā)現(xiàn)問題，督促整改。2024年，我們政務(wù)中心將以更加飽滿的精神狀態(tài)，全力以赴推進工作計劃落實，不斷提升政務(wù)服務(wù)水平，為企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)，為實現(xiàn)全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的宏偉目標貢獻力量。一、補充點1.推進政務(wù)服務(wù)事項清單管理：建立政務(wù)服務(wù)事項清單，對政務(wù)服務(wù)事項進行分類管理，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項的標準化、規(guī)范化。2.加強政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)：提升政務(wù)服務(wù)平臺功能，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦理，提供全流程電子化服務(wù)，方便企業(yè)和群眾辦事。3.提升政務(wù)服務(wù)透明度：公開政務(wù)服務(wù)事項、辦理流程、辦理時限等信息，提供政務(wù)服務(wù)咨詢渠道，提高政務(wù)服務(wù)透明度。4.加強政務(wù)服務(wù)隊伍建設(shè)：開展政務(wù)服務(wù)人員培訓，提升政務(wù)服務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和窗口作風建設(shè)，提高政務(wù)服務(wù)滿意度。5.深化政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域改革：推進政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域改革，創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式，提升政務(wù)服務(wù)效能，滿足企業(yè)和群眾辦事需求。6.加強政銀合作：與銀行等金融機構(gòu)合作，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項的線上線下同步辦理，提高政務(wù)服務(wù)便利度。7.開展政務(wù)服務(wù)評估：建立健全政務(wù)服務(wù)評估體系，定期對政務(wù)服務(wù)質(zhì)量進行評估，提高政務(wù)服務(wù)水平。二、重點和注意事項1.重點：政務(wù)服務(wù)事項清單管理、政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)、政務(wù)服務(wù)透明度提升、政務(wù)服務(wù)隊伍建設(shè)、政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域改革、政銀合作、政務(wù)服務(wù)評估。2.注意事項：（1）確保政務(wù)服務(wù)事項清單的準確性和完整性。（2）提升政務(wù)服務(wù)平臺的功能和用戶體驗。（3）全面公開政務(wù)服務(wù)信息，提供便捷的咨詢服務(wù)。（4）加強政務(wù)服務(wù)人員培訓，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和作風建設(shè)。（5）推進政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域改革，創(chuàng)新發(fā)展模式。（6）加強與金融機構(gòu)的合作，提高政務(wù)服務(wù)便利度。（7）建立健全政務(wù)服務(wù)評估體系，不斷提高政務(wù)服務(wù)水平。2024年，我們政務(wù)中心將緊緊圍繞國家戰(zhàn)略，緊密結(jié)合人民群眾的需求，以提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量為核心，深入推進“放管服”改革，不斷提升政務(wù)服務(wù)水平。我們將重點推進政務(wù)服務(wù)事項清單管理、政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)、政務(wù)服務(wù)透明度提升、政務(wù)服務(wù)隊伍建設(shè)、政