長沙理工大學(xué)城南學(xué)院《物流與供應(yīng)鏈管理》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁長沙理工大學(xué)城南學(xué)院

《物流與供應(yīng)鏈管理》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、物流服務(wù)提供商在與客戶簽訂合同時(shí)，需要明確服務(wù)水平和責(zé)任條款。以下哪種服務(wù)水平指標(biāo)通常用于衡量物流服務(wù)的響應(yīng)速度？（）A.訂單滿足率B.平均交貨周期C.投訴處理時(shí)間D.以上都是2、在冷鏈物流中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于保證貨物的溫度控制和質(zhì)量安全至關(guān)重要？（）A.冷藏運(yùn)輸B.冷凍倉儲(chǔ)C.溫度監(jiān)測D.包裝材料選擇3、在物流服務(wù)外包決策中，以下哪個(gè)因素更能影響企業(yè)選擇外包的業(yè)務(wù)范圍：（）A.成本節(jié)約B.核心競爭力C.服務(wù)質(zhì)量D.風(fēng)險(xiǎn)控制4、物流配送中的共同配送模式具有一定的優(yōu)勢。以下哪種情況更適合采用共同配送？（）A.配送貨物種類繁多B.配送區(qū)域分散C.配送企業(yè)規(guī)模小D.客戶需求差異大5、對(duì)于物流園區(qū)的規(guī)劃建設(shè)，以下哪個(gè)因素不是影響其布局的主要因素？（）A.地理位置和交通條件，便于貨物的集散和運(yùn)輸B.周邊產(chǎn)業(yè)的分布和發(fā)展需求，提供配套的物流服務(wù)C.當(dāng)?shù)卣呢?cái)政收入和稅收政策D.土地資源的供應(yīng)和價(jià)格，確保項(xiàng)目的可行性6、當(dāng)優(yōu)化物流流程時(shí)，以下哪種方法更能提高物流運(yùn)作的效率和準(zhǔn)確性：（）A.引入自動(dòng)化設(shè)備B.加強(qiáng)員工培訓(xùn)C.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程D.以上都是7、跨境物流面臨著眾多挑戰(zhàn)和特殊要求。以下關(guān)于跨境物流的特點(diǎn)，哪一項(xiàng)描述是錯(cuò)誤的？（）A.涉及不同國家的海關(guān)、稅收等政策法規(guī)B.需要解決語言、文化和貨幣等方面的差異C.跨境物流的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低，容易控制D.對(duì)物流信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性要求更高8、在物流績效管理中，關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）的設(shè)定對(duì)于評(píng)估物流運(yùn)營效果至關(guān)重要。以下哪個(gè)KPI最能反映物流企業(yè)的運(yùn)營效率？（）A.庫存周轉(zhuǎn)率B.資產(chǎn)負(fù)債率C.銷售利潤率D.員工滿意度9、在物流倉儲(chǔ)規(guī)劃中，以下哪個(gè)因素對(duì)于確定倉庫的面積和布局影響最大？（）A.貨物的存儲(chǔ)量B.貨物的周轉(zhuǎn)率C.貨物的種類D.倉庫的地理位置10、在物流配送路線規(guī)劃中，需要考慮多種因素以達(dá)到優(yōu)化的目的。以下哪種算法常用于求解配送路線的最優(yōu)解？（）A.最短路徑算法B.節(jié)約里程法C.動(dòng)態(tài)規(guī)劃法D.遺傳算法11、在國際物流中，由于不同國家之間存在文化、語言和商業(yè)習(xí)慣的差異，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)容易導(dǎo)致物流運(yùn)作出現(xiàn)問題？（）A.運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)B.政策風(fēng)險(xiǎn)C.溝通風(fēng)險(xiǎn)D.匯率風(fēng)險(xiǎn)12、在綠色物流理念下，以下哪種做法更有助于減少物流活動(dòng)對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響：（）A.使用清潔能源車輛B.優(yōu)化包裝設(shè)計(jì)C.減少運(yùn)輸次數(shù)D.以上都是13、對(duì)于一家服裝企業(yè)，其物流配送需要快速響應(yīng)市場需求的變化。以下哪種庫存管理策略更適合？（）A.拉動(dòng)式庫存管理B.推動(dòng)式庫存管理C.聯(lián)合庫存管理D.供應(yīng)商管理庫存14、物流倉儲(chǔ)布局的合理性直接影響倉儲(chǔ)作業(yè)效率和成本。以下關(guān)于倉儲(chǔ)布局優(yōu)化的方法，哪一個(gè)是不正確的？（）A.采用分類存儲(chǔ)策略，將貨物按照特性分類存放B.運(yùn)用ABC分析，對(duì)不同類別的貨物進(jìn)行重點(diǎn)管理C.倉儲(chǔ)布局一旦確定，就不能再進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化D.考慮貨物的出入庫頻率和相關(guān)性，合理安排貨位15、物流企業(yè)的品牌建設(shè)對(duì)于提升市場競爭力具有重要意義。關(guān)于物流企業(yè)品牌建設(shè)的途徑，以下哪項(xiàng)表述是不準(zhǔn)確的？（）A.提高服務(wù)質(zhì)量B.加強(qiáng)市場推廣C.品牌建設(shè)只注重外在形象，不關(guān)注內(nèi)在品質(zhì)D.樹立良好的企業(yè)形象16、物流信息技術(shù)不斷發(fā)展。以下哪種技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)物流車輛的實(shí)時(shí)跟蹤和監(jiān)控？（）A.GPS技術(shù)B.GIS技術(shù)C.EDI技術(shù)D.RFID技術(shù)17、對(duì)于跨境電商物流，以下哪種物流模式能夠更好地解決“最后一公里”配送問題？（）A.海外倉模式B.直郵模式C.保稅區(qū)模式D.集貨模式18、在物流行業(yè)的政策環(huán)境中，以下哪個(gè)政策的出臺(tái)將促進(jìn)物流企業(yè)的整合和升級(jí)？（）A.稅收優(yōu)惠政策B.行業(yè)準(zhǔn)入政策C.環(huán)保政策D.以上都是19、物流中心的選址對(duì)物流運(yùn)營效率有很大影響。以下哪個(gè)因素在物流中心選址時(shí)通常是首要考慮的？（）A.交通便利性B.土地成本C.勞動(dòng)力成本D.周邊環(huán)境20、物流服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)對(duì)于改進(jìn)物流服務(wù)水平至關(guān)重要。以下關(guān)于物流服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)的描述，哪一項(xiàng)是不正確的？（）A.貨物準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率是衡量物流服務(wù)及時(shí)性的重要指標(biāo)B.貨物完好率反映了物流過程中貨物的受損情況C.客戶投訴率越低，說明物流服務(wù)質(zhì)量越高D.物流服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)只關(guān)注結(jié)果，不需要考慮服務(wù)過程二、簡答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）物流企業(yè)的供應(yīng)鏈可視化對(duì)于提高供應(yīng)鏈透明度和響應(yīng)速度具有重要意義。請闡述如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈可視化，以及其帶來的價(jià)值？2、（本題5分）在醫(yī)藥物流中，如何加強(qiáng)藥品的有效期管理和批次管理，確保藥品質(zhì)量和可追溯性？3、（本題5分）物流企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理不僅包括運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，還涉及戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等。請論述如何建立全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，識(shí)別和評(píng)估各類風(fēng)險(xiǎn)，并采取有效的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施？4、（本題5分）在醫(yī)藥物流領(lǐng)域，藥品的特殊性對(duì)物流管理提出了嚴(yán)格要求。請論述醫(yī)藥物流的特點(diǎn)和管理要點(diǎn)，以及如何構(gòu)建符合GSP標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)藥物流體系？5、（本題5分）詳細(xì)闡述物流運(yùn)輸中的危險(xiǎn)品運(yùn)輸監(jiān)管要求和企業(yè)責(zé)任，如何確保運(yùn)輸安全。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某醫(yī)藥流通企業(yè)在藥品物流配送中，需要嚴(yán)格遵守GSP規(guī)范，但在實(shí)際操作中存在一些違規(guī)行為。請分析如何加強(qiáng)藥品物流的合規(guī)管理。2、（本題5分）一家服裝企業(yè)采用了快速時(shí)尚的經(jīng)營模式，但物流配送無法跟上新品上市的速度，影響了銷售業(yè)績。請分析其中的物流挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的解決思路。3、（本題5分）某物流企業(yè)在為一家電商企業(yè)提供快遞服務(wù)時(shí)，由于快遞包裹的包裝材料不環(huán)保，引發(fā)了社會(huì)關(guān)注。請分析如何選擇環(huán)保的快遞包裝材料。4、（本題5分）某物流企業(yè)在倉庫管理中，發(fā)現(xiàn)庫存盤點(diǎn)誤差較大，影響了庫存管理的準(zhǔn)確性。請分析誤差產(chǎn)生的原因，并提出提高盤點(diǎn)準(zhǔn)確性的方法。5、（本題5分）某連鎖餐飲企業(yè)的物流配送中心在食品追溯方面存在漏洞，無法及時(shí)準(zhǔn)確地追溯食材來源。請分析如何建立完善的食品追溯體系。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）隨著“一帶一路”倡議的推進(jìn)，沿線國家的物流合作日益緊密。研究在“一帶一路”背景下，我國物流企業(yè)如何拓展國際市場，加強(qiáng)與沿線國家的物流基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通，優(yōu)化物流通道布局，提升跨境物流服務(wù)能力，促進(jìn)貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)合作。2、（本題10分）物流園區(qū)的選址決策對(duì)于其運(yùn)營效果和經(jīng)濟(jì)效益有著深遠(yuǎn)影響。請?jiān)敿?xì)闡述物流園區(qū)選址的影響因素，如地理