應急指揮通訊采購 投標方案（技術方案）

應急指揮通訊采購方案投標文件（技術方案）投標方案投標人名稱：****有限責任公司地址：****號二樓聯(lián)系人：****投標日期：****報告說明聲明：本文內(nèi)容信息來源于公開渠道，對文中內(nèi)容的準確性、完整性、及時性或可靠性不作任何保證。本文內(nèi)容僅供參考與學習交流使用，不構成相關領域的建議和依據(jù). 7 7 7 7 8 9 9 43 46 1.4.7.交貨 49 1.5.5.設備試運行 1.6.2.驗收 2.1.1.系統(tǒng)拓撲 622.1.2.方案設計 2.2.1.應用場景 2.2.2.系統(tǒng)功能 2.2.3.系統(tǒng)亮點特性 2.3.手持終端 2.3.2.產(chǎn)品圖片 2.3.3.硬件規(guī)格 2.3.4.軟件規(guī)格 742.4.1.終端概述 2.5.產(chǎn)品圖片 2.5.1.硬件規(guī)格 2.5.2.軟件規(guī)格 81 3.1.1.人員投入計劃 3.1.3.保證措施 3.2.2.職責分工 4.1.1.合同評審 4.1.4.檢驗和試驗 4.1.5.不合格品控制 4.1.6.糾正和預防措施 4.2.1.設備質(zhì)量保證 4.2.2.數(shù)量要求 4.2.3.產(chǎn)品維護 4.2.4.技術支持 4.3.1.質(zhì)量承諾 4.5.質(zhì)量管理制度 4.5.1.質(zhì)量方針 4.5.7.保管養(yǎng)護管理制度 4.5.8.出庫復核管理制度 4.5.9.不合格品管理制度 4.5.10.職工培訓管理制度 5.1.1.售后服務承諾 5.1.2.反應速度 5.1.3.售后服務體系 5.2.1.售后服務部門職能 5.3.3.服務實施 5.4.1.投訴分類 5.4.2.處理流程 5.4.3.處理職責 5.4.4.售后服務工作原則 5.6.1.緊急情況處理辦法 5.6.2.車輛故障處理辦法 5.6.3.道路交通處理辦法 5.6.4.貨物盜搶處理辦法 5.6.7.總體響應程序 71.1.進度計劃簽定日期。設備交貨工程開工前要組建項目部，項目部的人員配置應面向前員結構圖如下所示：技技術員質(zhì)量員衛(wèi)星設備施工隊安全員隊長技術員質(zhì)量員基站電源施工隊安全員隊長技術員質(zhì)量員直放站施工隊安全員隊長技木員質(zhì)量員基站施工隊安全員隊長技術員質(zhì)量員控制中心施工隊安全員隊長8項目部是由項目經(jīng)理在公司授權和職能部門的支持下按照公司的相關規(guī)定組建的進行項目管理的組織機構。公司總部是項目管理的決策中心，項目部是項目管理的執(zhí)行中經(jīng)公司授權，項目部具有以下5項職責和權限：(1)貫徹執(zhí)行國家、地方以及行業(yè)有關法律、法規(guī)、(2)執(zhí)行公司項目管理制度和規(guī)定；(3)參與項目管理策劃工作，(4)根據(jù)項目管理策劃，組織制訂項目實施計劃；(5)有效管理項目團隊，組織各種資源，實現(xiàn)項目目1.1.3.項目部制度建設制度建設是項目管理的基礎工作，越是大的項目、越是復雜的項目越要抓好制度建設。各個項目的管理制度都具有自身個性，不完全一樣，根據(jù)項目情況擬制定以下制度。1)項目例會制度；2)項目作息時間制度；3)文件資料管理制度；4)項目部人員行為規(guī)范；5)物資采購管理辦法；96)物資計劃管理制度；7)倉庫管理制度；8)項目機械設備管理制度；9)施工日志規(guī)定；10)材料報驗制度；11)工程質(zhì)量驗收制度；12)成品保護制度；13)進場人員安全教育培訓制度；14)項目成本核算制度；項目管理組織結構圖甩戶方項目代表施工方項目總負責人資金控制小組組織協(xié)調(diào)小組項目管理組織結構圖項目施工計劃人員保障我公司此次派出的工程技術人員，均具有有多年作業(yè)、確保此項工程的順利完成。技術保障施工中：在人員配備、產(chǎn)品質(zhì)量可靠的前提下，我們要嚴格按施工方案中的各項要求去做，做好每一個環(huán)節(jié)，不放過任何隱患，確保施工方案的順利實施。驗收后我公司產(chǎn)品售出實行“1年保修、終身服務”的原則，并負責相關人員的技術培訓工作、確保系統(tǒng)正常可靠運行。相關內(nèi)容以我公司合同書為準。安全保障在整個施工過程中，做好防護工作。通過嚴格的質(zhì)保、安全措施的正確實施，完成該項工程的作業(yè)，做到不停機、不斷電、無縫交割，讓用戶滿意，讓1.1.6.項目交付安裝計劃在產(chǎn)品到貨前1天通知采購方，產(chǎn)品到貨后立刻組織交付建設安裝，在全部產(chǎn)品到貨后的3天內(nèi)完成全部產(chǎn)品的安裝；建設安裝完成后當即由采購方進行驗收；對于此批貨物的安裝，我司專門組織一支具備相關的專技術指標及安裝工藝，有足夠能力安裝調(diào)試此批貨物的專業(yè)素質(zhì)人才進行免費安裝和負責調(diào)試工作；安裝貨物時，我方會向采購方提供合同貨物安裝所需的材料及技術資料以及組裝、維修所需的工具；我司在預計送達貨物到采購地點時，會提前1天通知采購方，并會派專業(yè)人員到安裝現(xiàn)場進行詳細考察，在完全了解現(xiàn)場狀況及環(huán)境要求下便于更好、更快的進行安裝；安裝時根據(jù)采購方提供的具體要求施工，安裝完畢后會對所有設備進行調(diào)試和測試，達到性能好，操作自如。調(diào)試時主要是看產(chǎn)品的各部件有無破損斷裂或影響產(chǎn)品外觀和使用性能，測試設備是否能夠入網(wǎng)上線，設備主要功能是否運行流暢；本公司實施及監(jiān)督所供貨物的試運行，并在雙方商定的一定期限內(nèi)對所供貨物運行、維護實施監(jiān)督指導，我司在此期間仍會承但在質(zhì)量保證期內(nèi)的義務。1.2.供貨計劃簽訂供貨合同后，我單位將根據(jù)合同供貨批次數(shù)量進行貯備生產(chǎn)并庫存產(chǎn)品，合理調(diào)配生產(chǎn)線，優(yōu)先生產(chǎn)本項目所需產(chǎn)品，并根據(jù)需方的要求，提供相關產(chǎn)品的檢測報告、合格證書及相關技術資料。交貨期：合同簽訂后45日歷天。交貨地點：甲方指定地點。按需方合同要求的具體時間和進度及時將貨物送至施工現(xiàn)場。在運輸中，我單位對投標產(chǎn)品做嚴密的防護，避免設備在運輸中造成磨損，為設備以后的安全使用和維護打下派專人負責此項目的跟蹤、送貨、裝卸、交接、試用、驗收等手續(xù)，并由我單位提供相關檢測設備，對設備進行安裝、調(diào)試、試運行。貨物抵達指定地點后，我單位資深技術人員將在接到通知后12小時內(nèi)趕到施工現(xiàn)場，提供安裝、調(diào)試、試運行。1.2.1.發(fā)生工程急需供貨時的對應措施本投標人生產(chǎn)車間及收發(fā)貨均安排7天24小時上班，如貴工程發(fā)生工程急需供貨的情況，我公司可安排相關人員在24小時內(nèi)將急需的設備、配件等送到需方指定地點。并且保證不收取任何費用。1.2.2.運輸計劃不論我司采用何種運輸方式，我司均保證采購計劃供應量，并保證有必要的調(diào)峰運輸能力，確保采購人的需要。合同設備制造并按合同規(guī)定的標準和規(guī)范完成了工廠試驗且合格后，根據(jù)產(chǎn)品的特點和在運輸中的不同要求，我司按標準保護措施進行包裝，及時用新的堅固的木箱進行包裝并采取防潮、防雨、防銹、防腐蝕、防震動及防止其它損壞的必要保護措施，從而保證合同貨物能夠經(jīng)受多次搬運、裝卸及過江和內(nèi)陸的長途運輸，同時我方在包裝箱上醒目地標明“小心輕放”、“勿倒置”、“保持干燥”等字樣以及相應的標記圖案，確保貨物安全無損運抵現(xiàn)場。在貨物的每件包裝中附有下列單據(jù)：(1)裝箱明細單副本一式兩份；(2)質(zhì)量合格證副本一式兩份。若因我方車輛限制或調(diào)配原因無法運輸而由買方車輛承運部分，則我方按市場價格向需方支付運輸費用。1.2.3.保障措施本投標人提供的貨物是正規(guī)品牌、正規(guī)廠家生產(chǎn)的合格全新產(chǎn)品，符合國家規(guī)定的相關質(zhì)量標準，滿足招標文件中的技術要求。在送到使用單位時，貨物的外包裝完整，且貨物的表面無劃傷、碰撞現(xiàn)象。并提供貨物的合格證、說明書及其它配套資料等。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我司承擔。1.3.合同簽訂、進度計劃(一)項目實施計劃項目環(huán)節(jié)任務內(nèi)容簡述任務執(zhí)行部實施前期合同的簽訂進行商務洽談，確保合同的順利簽訂商務部組制定詳細實施方案編制實施方案、項目部的組建項目實施動員大會項目負責人項目經(jīng)理貨物的采購確保所有產(chǎn)品順利到達我方倉庫采購組項目經(jīng)理貨物檢驗保管保證所有產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量項目負責人項目經(jīng)理驗收組實施中期貨物的重新包裝包裝按照業(yè)主要求、發(fā)貨數(shù)量進行重新包裝倉儲組貨物發(fā)貨按照業(yè)主需求進行分貨、揀貨、發(fā)貨物流組貨物運輸按照業(yè)主要求運送到指定地點物流組貨物的配送按照業(yè)主要求配送到指定點，堆碼合格物流組實施后期貨物的驗收項目負責人項目經(jīng)理驗收組貨物的質(zhì)保售后組收管裝完成結束(三)前期實施方案1、合同簽訂假如我公司能有幸中標，我公司保證第一時間與采購人簽訂合同，嚴格按照《招標文件》合同書樣式及主要條款執(zhí)行，不無故拖延，故意刁難，完全滿足采購人要求。如采購人有特殊情況或要求，我公司也將竭盡所能滿足。2、貨物采購根據(jù)業(yè)主與公司簽訂的項目采購合同及變更情況，項目部編制整體采購計劃，將《貨物需求單》交采購部；采購部根據(jù)《貨物需求單》收集采購信息，確定合適的采購，編制整體采購計劃，并將訂貨周期通知項目部，在征得項目部同意后執(zhí)行采購計劃；采購部根據(jù)貨物訂貨周期，進行貨物采購合同簽訂。簽訂時會同項目部負責人進行合同條款的落實，采購負責人與項目負責人一起在采購合同上簽字。合同上須包括：達到國家有關法規(guī)，滿足投標文件技術標準和質(zhì)量要求，廠家承諾有產(chǎn)品檢驗合格證質(zhì)保書，試驗報告，說明書實行生產(chǎn)許可證制度的產(chǎn)品，要有許可證主管部門頒發(fā)的許可證編號，批準日期和有效期。廠家提供售后服務保證，和技術咨詢保證。廠家具有完善的品質(zhì)保障體系。提供產(chǎn)品測試報告。合同簽訂后，根據(jù)需要及供貨周期通知供貨方發(fā)貨。供貨方將貨物發(fā)到公司的。計劃1天能時間完成采購計劃。采購作業(yè)流程圖：請求計劃交貨計劃工程訂單工程計劃工程實施請求收款3、貨物到貨初級檢驗我公司與項目單位簽訂合同后，將立即完成備貨的工作。在此期間，我公司將密切跟蹤貨物生產(chǎn)、運輸情況。我們將以到貨情況跟蹤表的形式，每天向業(yè)主通報一次到貨情到貨情況跟蹤表格式如下：設備名稱涉及廠商到貨情況問題原因報告時間人到后則由采購部進行外觀、型號、數(shù)量等方面的驗收，無問題后辦理簽收入庫手續(xù)，同時根據(jù)合同進行支付尾款；項目負責人將根據(jù)采購合同、銷售合同的技術規(guī)格，數(shù)量，包裝等進行完全驗收，若開箱檢驗中發(fā)現(xiàn)有諸如數(shù)量、型號和外觀尺寸與合同不符，或本身的短少和損壞，我方將立即重新采購，補足合同所需貨物。無問題后由采購部、項目負責人、庫管進行交接接收。并將具體的型號、數(shù)量、外觀等我方保證貨物是全新的、未使用過的，是經(jīng)過合法渠道進貨的原裝合格正品，并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和在交貨前，由我廠對產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格、性能和數(shù)量/重量進行精確和全面的檢測，并出具證明產(chǎn)品有相符的證明書和質(zhì)量檢驗證書。檢驗方法我方將組織業(yè)主共同進行到貨檢驗，并認真做好記錄，各方簽字。檢查的內(nèi)容主要包括：滿足合同對包裝的要求；外觀良好，運輸途中未受損；編號、數(shù)量和名稱與合同要求的貨物清單核實無誤。所進行的檢查已滿足合同中業(yè)主的要求時即辦理入庫交接手續(xù)。隨箱文件，每個包裝箱內(nèi)附有產(chǎn)品的合格證書。4、貨物入庫保管根據(jù)物品的性能、特點和數(shù)量，確定存放地點和保管方按照不同的類型、規(guī)格分別堆放，并掛牌標識，以防錯用。辦理入庫憑證。建立庫房值班制度、安排專人值班。庫房碼放按貨物分類的不同要求合理的布局、整齊統(tǒng)一。充用利用庫房的立體多層分放；按貨物的體形不同合理選擇堆放方式，做到合理高效；要求貨物要按區(qū)域碼放，不應妨礙通行和裝卸，以利于消防和安全。做到上輕下重，中間放常用，以便于收發(fā)、清庫房的安全及防火防盜措施：配備足夠的滅火器，并定期進行維護，如條件允許安裝庫管員上下班前，要檢查庫房周圍是否有不安全的因素存在，門窗鎖是否完好，如有異常及時向工地保安反映。庫房嚴禁明火及吸煙，禁帶火種入庫。相關人員及其他人員不得隨意進出庫房，如需出貨須在庫內(nèi)點清并簽字認可，以防出現(xiàn)差錯和丟失。庫管人員不得擅離職守。任何人不得將私(四)中期實施方案1、貨物重新包裝根據(jù)合同的發(fā)貨地進行貨物重新包裝，分裝。(1)包裝的要求提供的所有貨物具備適應遠洋、內(nèi)陸運輸和多次搬運、裝卸的堅固包裝，包裝應有減振、防沖擊的措施，保證在運輸、裝卸過程中完好無損。若包裝無法防止運輸、裝卸過程中垂直、水平加速度引起的設備損壞，我方會在設備的設計結構上予以解決。防腐蝕的保護措施，以保證貨物在沒有任何損壞或腐蝕的情況下安全運抵合同設備安裝地點。包裝所用的材料及包裝物結構具有較強的可復原性，以保證貨物在現(xiàn)場開箱后能方便地按原包裝復原。將盡量考慮安裝現(xiàn)場潮濕的環(huán)境，采用防潮濕包裝。在包裝貨物時，按貨物類別進行裝箱。備品備件將在包裝箱外加以注明，分批或一次性發(fā)貨。專用工具也會分別包裝。各種設備的松散零部件將采用好的包裝方式，裝入尺寸(2)包裝的標記按規(guī)定對貨物進行包裝。對包裝箱內(nèi)和捆內(nèi)的各散裝部件都將標記在系統(tǒng)裝配圖中的部件號或零件號。每一包裝箱或貨物的適當位置將用不可擦除的油漆和明顯的中文及英文字樣做出以下標記：>收貨人>發(fā)貨標記>目的地>毛重/凈重(公斤或用Kg表示)按照貨物的特點，裝卸和運輸上的不同要求，包裝箱上將明顯地印刷有“輕放”、“勿倒置”和“防雨”等字樣。(3)包裝的責任凡因由于貨物包裝不善或標記不當導致貨物損失、損壞或丟失時，或因此引起事故時，責任由我方承擔。公司為本項目提供的全部貨物采用相應標準的保護措施進行包裝，有良好的防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等的保護措施，以確保貨物安全運抵現(xiàn)場；公司愿意承擔由于包裝或保護措施不妥而引起的貨物銹蝕、損壞和丟失的任何損失的責任或費用；裝箱里，一套在包裝箱外。4、貨物發(fā)貨按照項目的數(shù)量，地點，進行準確的發(fā)貨。貼標簽貼標簽分貨捆包、包裝發(fā)貨檢查運到發(fā)貨準備區(qū)發(fā)貨日程堆放傳票處理裝車發(fā)貨發(fā)貨信息記錄(4)貨物的運輸1、文明裝卸，輕拿輕放，嚴格執(zhí)行上輕下重原則。裝車時要根據(jù)情況使用泡沫、珍珠棉等加以保護。2、產(chǎn)品裝車前，負責安裝的隊員必須對照送貨單、裝車清單，仔細核對產(chǎn)品規(guī)格、顏色，確認無誤之后才可以裝車，未經(jīng)過倉管員清點的產(chǎn)品，不能裝車。3、在安裝現(xiàn)場需要使用大樓電梯時，由安裝組長負責出面協(xié)調(diào)，不得因使用電梯而與管理人員或者其他人員發(fā)生爭執(zhí)。4、在產(chǎn)品裝卸過程中，嚴禁將產(chǎn)品放在地上推拉。要注意不能劃花或者碰傷地板、地毯、門窗，需要靠墻擺放的產(chǎn)品，必須使用泡沫、紙皮予以保護。5、工作地點如果剛裝修完畢，要特別注意對裝修環(huán)境的保護。7、技術安全措施問題(1)采取項目經(jīng)理負責制；(2)對參加該項目的人員進行質(zhì)量、安全和實施的技術要求進行培訓，對運輸人員進行技術交底；所有人員必須持證上崗；(3)運輸人員在作業(yè)過程中按照國家勞動防護法規(guī)要求配備必要的安全防護設施；針對項目進行科學、合理的風險評估，確定實際需要的運輸設備工具；(4)在接貨時，嚴格檢查，如有殘損，及時將殘損情況報告客戶和公司業(yè)務部門，并按照客戶意見處理，并做好(5)運行前必須檢查大件設備裝載與捆扎情況；在運輸途中，定時檢查大件設備的綁扎加固情況是否完好，如有不安全的隱患及時采取措施清除，以確保貨物安全；(6)運輸前必須對運輸車輛、封剎工具進行嚴格檢查；(7)嚴格按照安全質(zhì)量操作規(guī)程和實施方案作業(yè)；(8)夜間作業(yè)，施工人員配置反光背心，最大限度地確保實施人員以及產(chǎn)品的安全；(9)隨同人員，要隨時做好記錄，以備公司檢查。8、注意運輸保障的控制(1)對準備運輸?shù)脑O備需進行適當?shù)谋９芎桶b，以防損傷。對運輸?shù)目刂茟摲炙牟竭M行：裝載前，必須對要運輸?shù)呢浳镞M行核對驗收。有效地執(zhí)行細則一執(zhí)行捆扎和加固方案；一到貨后立即執(zhí)行接收條款。選取和維護運輸工具一正確選用運輸工具；一對運輸工具進行維護；—正確選取運輸路線(在運輸前再次對路線進行勘查，確保運輸條件與實際情況相符等)。人員的安排和考核一明確人員的職責；一進行有關細則的內(nèi)容、作用、使用方法的宣傳教育。9、大件運輸?shù)陌踩刂?1)運行時間貨物運輸必須保證在計劃時間內(nèi)運行(2)運行速度正常運輸速度必須控制在道路安全控制范圍內(nèi)(3)車輛啟動前的檢查車輛啟動前必須對車和加固情況作詳細的檢查，杜絕隱患，并做好記錄。有問題必須在啟動前排除(4)車輛停放運輸過程中，夜間停放或中途停車必須選擇道路堅實平整、路面寬闊、視線良好的地段停放，設置警戒線、警示標志，并派人守護；停放時間較長時，檢查設備捆綁情況和車停車時，做好安全隔離措施，提醒其他車輛注意繞行。(5)貨物的配送根據(jù)本項目交貨的交貨地點將進行專車專送。無論采用何種運輸方式，我方均保證采購計劃供應量，并保證有必要的調(diào)峰運輸能力，確保采購人的需要。采購人協(xié)調(diào)現(xiàn)場對合同貨物在交貨地點的卸貨，我方負責現(xiàn)場卸貨，以保證卸貨過程中的質(zhì)量和安全。配送保障措施，本投標人提供的貨物是合格的全新產(chǎn)品，符合國網(wǎng)標準和招標技術規(guī)范規(guī)定的相關質(zhì)量標準，滿足招標文件中的技術要求。送貨到使用單位時，貨物的外包裝完整，且貨物的表面無劃傷、碰撞現(xiàn)象。為了更好的服務，讓貴方物資采購享受輕松無憂產(chǎn)品配送，我公司對采取如下措施：我公司所提供產(chǎn)品質(zhì)量符合行業(yè)標準要求，嚴禁偽劣、物資符合國家法定的質(zhì)量標準、行業(yè)標準，及采購方要求；提供所需證件及產(chǎn)品檢驗報告單，產(chǎn)品的質(zhì)量標準、檢驗報告、《質(zhì)量安全》標志與實際供貨的產(chǎn)品的質(zhì)量標準、檢驗報告、《質(zhì)量安全》標志符合采購人要求。同時我公司建立了完善的產(chǎn)品采購查驗、人員培訓管保證按照貴方采購清單要求的產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量按時送到貴方指定的地點，隨叫隨到，隨時提供采購，并送達指定此外我公司有專用倉庫，并設立了缺貨、補貨應急專項小組，成立客戶項目配送專項小組，安排專車待命，安排專并按照貴公司要求補貨。針對此次采購項目，我單位高度重視，將安排專車、專人進行配送，確保貴公司所需物質(zhì)及時足量配送到位。(6)配送計劃配送服務流程如下：退貨信息咨詢送達配車車管接貨采購訂貨1)配送計劃：如我公司中標，合同簽訂后根據(jù)采購人需要及時將物資免費送到指定地點。我公司承諾提供的產(chǎn)品均為全新原廠物資，我公司負責所有物資的運輸，在此過程中產(chǎn)生的費用，由我公司承擔。2)配送計劃的制訂與決策：一份完整的、具有可操作性的配送計劃由以下幾方面內(nèi)容構成：用戶訂單方面：用戶需求的物品品名、規(guī)格、數(shù)量、交貨時間、交貨地點。配送作業(yè)方面：送貨車輛、送貨線路與人員。盡可能優(yōu)化車輛行走路線與送貨批次，并將送貨地點和路線在地圖上標明或在表格中列出，配備合適人員全程、全車負責，完成滿足用戶時間性需求，結合運輸距離確定送貨提前期。滿足用戶需求所選擇的送達服務的具體組織方式和規(guī)簽章、貨款的結算等方式和規(guī)范。3)配送計劃制訂的依據(jù)：用戶訂單對配送商品的品種、規(guī)格、數(shù)量、送貨時間、送達地點、收貨方式等都有要求。因此，客戶訂單是擬定配送計劃的最基本的依據(jù)。物品特性：配送物資的體積、形狀、重量、性能、運輸要求，是決定運輸方式、車輛種類、載重、容積、裝卸物資(7)運輸組織方案①運輸組織設計為了安全、優(yōu)質(zhì)、按時完成物資運輸，針對本項目我公司成立項目部門，作為公司的一個機構代表公司行使權力，全面負責本次物資運輸?shù)膶ν鈽I(yè)務聯(lián)系和內(nèi)部協(xié)調(diào)組織管理，確保物資在運輸過程中處于受控狀態(tài)。②項目部門指定專人負責。③項目部門下設運輸組，安全組，調(diào)度組，裝卸組。④項目部門組織結構圖如下：總經(jīng)理總經(jīng)理行政人事部財務部物流部訂單組采購組送貨組業(yè)務部⑤部門職責1)項目負責人負責審批運輸方案及運輸計劃；對運輸組、安全組、調(diào)度組、裝卸組、運輸路線、運輸計劃等實施全方位管理和控制，使運輸質(zhì)量達到甲方規(guī)定的組織有關人員對運輸實施中的質(zhì)量活動進行監(jiān)控，使運輸過程始終處于受控狀態(tài)；負責運輸施工過程中的各項事宜的最終裁決；2)運輸組負責物資公路運輸，以及運輸沿途車輛維修、調(diào)整等一切與公路運輸車有關的事宜。3)安全組負責本部門的安全管理工作，負責檢查指導并監(jiān)督執(zhí)行安全運輸規(guī)章制度。運輸過程中每天召開安全運輸例會，負責對運輸人員的安全運輸教育，組織安全運輸檢查，及時掌握安全運輸情況，采取相應措施，保證運輸安全。參加運輸項目安全技術措施的審核、交底，參加事故的調(diào)查、分析和處理，同時做好運輸安全管理工作的臺賬。4)調(diào)度組負責部門的運輸調(diào)度工作，負責運輸過程中的車輛調(diào)度，駕駛人員的安排。5)裝卸組負責物資裝車，到底目的地后的卸車的一切有關事宜。在運輸過程中，由我公司派專人負責汽車裝運，并跟車到目的地，對裝卸的質(zhì)量做全面的負責與監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時解決并反饋給公司總部，以便做出第一時間的處理，從真正意義上把質(zhì)量放在第一位。另外，物料的裝載與加固的基本要求是必須能夠經(jīng)受正常的汽車運輸中所產(chǎn)生的各種力的作用，以便保證物料在運輸?shù)娜^程中不至于出現(xiàn)移動、滾動和墜落等情況，一方面防止墜落的碎石、河砂對人畜的傷害，減少對市容市貌的影響，另一方面則減少對物料的浪費，減少運輸時間。在交貨驗收環(huán)節(jié)，則派專人負責。物資運抵到目的地后根據(jù)發(fā)貨清單及有關質(zhì)量標準進行物資的交貨及驗收，交貨工作由我公司和甲方的專職人員進行交貨6)售后組為了更好的服務用戶的需求，建立合理的運輸服務管理切追求高質(zhì)量、高品質(zhì)、用戶滿意為宗旨”的精神。以“周到的服務、可靠的物資質(zhì)量”為原則向客戶服務。(五)后期實施方案(1)每一個包裝箱內(nèi)附一份詳細裝箱單、質(zhì)量證書和(2)我方提供給貨物是生產(chǎn)廠家原造的，全新的，并完全符合客戶各項使用目的或在采購時提出的各項需要。(3)根據(jù)貨物的技術規(guī)格要求和質(zhì)量標準，對貨物進行檢查驗收，對貨物有異議，客戶有權當場拒收。如果發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足或有質(zhì)量、技術等問題，我方負責按照客戶的要求采取補足、更換或退貨等處理措施，并承擔由此發(fā)生的一切損失和費用。對于大型或者復雜的采購項目，客戶有權邀請法定的質(zhì)量檢測機構參加驗收，由其出具驗收報告，參加驗收的成員在驗收書上簽字，并承擔相應的法律責任?？蛻粼谪浳锼瓦_后無正當理由而拖延驗收，則視為其已驗收通過(雙方另有約定除外)?？蛻粢部梢栽谑盏截浳锖?5日內(nèi)向我方提出書面異議，經(jīng)雙方核實確屬我方責任的，客戶有(4)我方出具貨物的合格證書、出廠檢測報告等相關質(zhì)量證明文件(加蓋我方公章),我方未能提供上述資料的，客戶有權拒收。(5)客戶有權從貨物中封存樣品并對每批貨物進行質(zhì)量復檢。貨物質(zhì)量不符合技術質(zhì)量標準的，客戶有權退貨。雙方對產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生爭議，由相關部門的質(zhì)量監(jiān)督檢驗機構進行檢驗。產(chǎn)品檢驗合格的，檢驗費由客戶支付，檢驗不合格，檢驗費由我方承擔。(6)到貨驗收合格后，我方將貨物、產(chǎn)品合格證等質(zhì)量證明文件、使用說明及保修文件、其他配套物品和資料等全部交付給客戶，由我方送貨人員與客戶收貨負責人共同簽字確認，雙方簽字確認之日即為該批貨物交付之日。驗收不合格，客戶拒收或退貨的，我方負責退換貨并承擔增加的費用和給客戶造成的損失。(7)貨物驗收合格后，填寫《驗收單》,并由雙方共同蓋章后方可生效。2、驗收單模板：交貨驗收單說明：交貨驗收單是企業(yè)供需雙方交貨與驗收的票務單據(jù)。一般包括產(chǎn)品名稱、編號、規(guī)格(標準)、單位、訂購數(shù)量、交貨數(shù)量、實收數(shù)量以及檢驗情況、處理結果的記錄?？蛻裘Q：客戶名稱：送貨單號：到貨日期：檢驗日期：交貨方式：付款方式：交貨地點：送貨人：聯(lián)系方式：產(chǎn)品名稱產(chǎn)品編號規(guī)格單位交貨數(shù)量實收數(shù)量合格數(shù)不合格數(shù)不合格原因總計處理結果□接收口全部拒收□部分拒收□全部整修□部分整修□特采倉庫主管：入庫員：檢驗員：采購人：1)交貨時間及地點交貨期限：合同簽訂后45日歷天。2)時間進度安排工程進度(工作日)日20-30日30-40日40-45日合同簽訂?貨物采購?貨物到貨初級檢驗?貨物入庫保管?貨物重新包裝??貨物發(fā)貨?貨物的運輸??貨物的配送??貨物的驗收??3)時間進度保障措施對于貨物供貨來講，要保證保質(zhì)保量的如期交貨，就需要有一套完整的項目管理流程，使采購的貨物能夠如期到貨，并要保證貨物的質(zhì)量。為了能夠保證貨物的交貨期，具首先，合理安排訂貨和交貨，是項目實施能夠按計劃進行的保障。我公司長期與國內(nèi)外設備廠商、軟件廠商合作，熟知訂貨、進關等工作流程，能夠很好地協(xié)調(diào)貨物的生產(chǎn)和運輸問題。我們在合同簽訂之前，即與設備供應商聯(lián)系設備訂購事宜，使設備供應商可以提前安排生產(chǎn)計劃，在訂單正式生效時，合同設備可以馬上進入交貨流程，滿足設備交貨進度的要求。我們與用戶簽訂合同后，將立即和設備廠商進行商務洽談，確保項目中所有硬件、軟件如期、安全地到達其次，準備足夠的資金，保證供貨商能夠按時交貨。5)貨物的運輸在備貨期間，我們將保持與各廠商的聯(lián)系，密切跟蹤貨物生產(chǎn)、運輸情況。同時，到貨情況跟蹤表的形式，每天向項目領導小組通報一次貨物情況。在進行設備運輸時，我們將考慮設備安裝地點的可能運輸方式和運輸周期，制定合理的設備運輸計劃，保證合同設備安全按時地抵達指定地點；設備運輸采用門對門方式，由用戶指定的收貨人收貨。在設備的運輸過程中，我們將嚴格按標準進行包裝，包能確保貨物安全無損地運抵目的地。我們將在設備裝運發(fā)貨24小時內(nèi)，傳真通知用戶以下信息：運抵的貨單編號、產(chǎn)品名稱、包裝箱數(shù)目、運抵地點以及確切發(fā)運日期、存儲要求及其他注意事項。設備到貨后，我們將在發(fā)往指定交貨地點之前，對設備進行加電測試。6)貨物交付根據(jù)本項目交貨的交貨地點將進行專車專送。無論采用何種運輸方式，我方均保證采購計劃供應量，并保證有必要的調(diào)峰運輸能力，確保采購人的需要。采購人協(xié)調(diào)現(xiàn)場對合同貨物在交貨地點的卸貨，我方負責現(xiàn)場卸貨，以保證卸貨過程中的質(zhì)量和安全。配送保障措施，本投標人提供的貨物是合格的全新產(chǎn)品，符合國網(wǎng)標準和招標技術規(guī)范規(guī)定的相關質(zhì)量標準，滿足招標文件中的技術要求。送貨到使用單位時，貨物的外包裝完整，且貨物的表面無劃傷、碰撞現(xiàn)象。為了更好的服務，讓貴方物資采購享受輕松無憂產(chǎn)品配送，我公司對采取如下措施：我公司所提供產(chǎn)品質(zhì)量符合行業(yè)標準要求，嚴禁偽劣、物資符合國家法定的質(zhì)量標準、行業(yè)標準，及采購方要求；提供所需證件及產(chǎn)品檢驗報告單，產(chǎn)品的質(zhì)量標準、檢驗報告、《質(zhì)量安全》標志與實際供貨的產(chǎn)品的質(zhì)量標準、檢驗報告、《質(zhì)量安全》標志符合采購人要求。同時我公司建立了完善的產(chǎn)品采購查驗、人員培訓管保證按照貴方采購清單要求的產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量按時送到貴方指定的地點，隨叫隨到，隨時提供采購，并送達指定此外我公司有專用倉庫，并設立了缺貨、補貨應急專項小組，成立客戶項目配送專項小組，安排專車待命，安排專并按照貴公司要求補貨。針對此次采購項目，我單位高度重視，將安排專車、專人進行配送，確保貴公司所需物質(zhì)及時足量配送到位。7)貨物的驗收1、每一個包裝箱內(nèi)附一份詳細裝箱單、質(zhì)量證書和保2、我方提供給貨物是生產(chǎn)廠家原造的，全新的，并完全符合客戶各項使用目的或在采購時提出的各項需要。3、根據(jù)貨物的技術規(guī)格要求和質(zhì)量標準，對貨物進行檢查驗收，對貨物有異議，客戶有權當場拒收。如果發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足或有質(zhì)量、技術等問題，我方負責按照客戶的要求采取補足、更換或退貨等處理措施，并承擔由此發(fā)生的一切損失和費用。對于大型或者復雜的采購項目，客戶有權邀請法定的質(zhì)量檢測機構參加驗收，由其出具驗收報告，參加驗收的成員在驗收書上簽字，并承擔相應的法律責任?？蛻粼谪浳锼瓦_后無正當理由而拖延驗收，則視為其已驗收通過(雙方另有約定除外)?？蛻粢部梢栽谑盏截浳锖?5日內(nèi)向我方提出書面異議，經(jīng)雙方核實確屬我方責任的，客戶有權退4、我方出具貨物的合格證書、出廠檢測報告等相關質(zhì)量證明文件(加蓋我方公章),我方未能提供上述資料的，5、客戶有權從貨物中封存樣品并對每批貨物進行質(zhì)量復檢。貨物質(zhì)量不符合技術質(zhì)量標準的，客戶有權退貨。雙方對產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生爭議，由相關部門的質(zhì)量監(jiān)督檢驗機構進檢驗費由我方承擔。6、到貨驗收合格后，我方將貨物、產(chǎn)品合格證等質(zhì)量證明文件、使用說明及保修文件、其他配套物品和資料等全部交付給客戶，由我方送貨人員與客戶收貨負責人共同簽字確認，雙方簽字確認之日即為該批貨物交付之日。驗收不合格，客戶拒收或退貨的，我方負責退換貨并承擔增加的費用和給客戶造成的損失。7、貨物驗收合格后，填寫《驗收單》,并由雙方共同蓋章后方可生效。8)違約賠償保障我司有健全的違約自懲及賠償制度，用以解決因產(chǎn)品質(zhì)量或者我司自身原因造成的錯送、漏送或配送延期等問題：(1)我司不能按時交貨的，向采購方償付不能按時交貨部分貨款的違約金；(2)我司提供產(chǎn)品的型號、規(guī)格、質(zhì)量等不符合采購文件要求或合同約定的，且不能調(diào)換的，按違約處理，并承擔由此給采購方帶來的損失。(3)如我方不能交付貨物，除不可抗力，向采購方償付不能按時交貨部分貨款的違約金；(4)我方逾期交付貨物的，每逾期1天，向采購方償付不能按時交貨部分貨款的違約金。達到合同約定的逾期交貨(5)我方所交付的貨物品種、型號、規(guī)格不符合合同規(guī)定的，采購人有權拒收。采購人拒收的，向采購方償付不能按時交貨部分貨款的違約金；(6)我方貨物經(jīng)采購人送交具有法定資格條件的質(zhì)量技術監(jiān)督機構檢測后，如檢測結果認定貨物質(zhì)量不符合合同規(guī)定標準的，則視為我方?jīng)]有按時交貨而違約，我方須在合同約定的時間內(nèi)無條件更換合格的貨物，如逾期不能更換合格的貨物，采購人有權終止合同，并向采購人支付合同約定(7)在我方承諾的或國家規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi)(取兩者中最長的期限),如經(jīng)我方兩次維修或更換，貨物仍不能達到合同約定的質(zhì)量標準，采購人有權退貨，我方將退回全部貨款，并按合同約定的處理，同時，我方還賠償采購人因此(8)本項目未要求交付履約保證金，我方按合同約定向采購人支付違約金，該違約金的支付不影響我方應承擔的其(9)我方未按本合同的規(guī)定提供伴隨服務/售后服務的，按合同約定向采購人承擔違約責任；(10)我方在承擔合同約定的款一項或多項違約責任后，仍應繼續(xù)履行合同規(guī)定的義務(采購人解除合同的除外)。采購人未能及時追究我方的任何一項違約責任并不表明采購人放棄追究我方該項或其他違約責任；(11)我方償付的違約金不足以彌補采購人損失的，按采購人損失尚未彌補的部分，支付賠償金給采購人。(12)我公司提供產(chǎn)品出現(xiàn)任何質(zhì)量問題無條件免費退換貨，并承擔因此給采購人造成的損失及賠償違約金，在此期間視同未能按時交貨，按照未能按時交貨對采購人賠償違約金及滯納金。(13)對采購人使用不好非臨保的產(chǎn)品也可免費退換(14)按相關規(guī)定進行驗收，凡提供產(chǎn)品不合格或與中標時的產(chǎn)品不符，采購人有權拒絕收貨，造成影響的或損失的，本公司負全部責任。1.4.供貨方案由工程技術人員跟進，檢查試驗項目檢驗合格聽取用戶放安裝符合用戶實訓現(xiàn)場的要求點，重新安裝，直到所有試驗項目退還經(jīng)更換優(yōu)良產(chǎn)品記錄問題直到所有我司提出和項目單位一起組建適于本項項目系統(tǒng)平臺小組售后支持小組售后支持安裝實施(1)提供合格的產(chǎn)品我司按照用戶單位提供的供應計劃(包括調(diào)整計劃〉及要求的品種和數(shù)量向用戶單位提供滿足本項目技術規(guī)定要對于采購急需的貨物我司承諾采取其他有力措施以保(2)不合格產(chǎn)品的處理用戶單位在交貨地點有權隨時抽檢我司交貨產(chǎn)品的質(zhì)我司供應貨物的質(zhì)量指標不符合本項目合同規(guī)定的質(zhì)用戶單位造成損失的，我司給予賠償。在質(zhì)保期內(nèi)，合同貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題，經(jīng)維修后仍然出現(xiàn)同樣質(zhì)量問題，我司予以無償更換。質(zhì)量保修期內(nèi)，我司未能按用戶單位要求修復出現(xiàn)的缺陷，用戶單位有權另行委托其他單位修復，由此發(fā)生的費用，由我司自己承擔。(3)檢驗(測》、試驗我司按照本項目質(zhì)量要求，從貨物進庫到貨物的出庫，對產(chǎn)品質(zhì)量進行全過程的控制，每個環(huán)節(jié)均嚴格把關，從而確保交貨質(zhì)量。我司供應的所有合同貨物都是從企業(yè)信譽、質(zhì)量、售后服務擇優(yōu)選擇合格的產(chǎn)品供應商。進入的物資入庫前檢驗員首先要驗證該批供貨單位是否為合格供應商，并驗證其有關質(zhì)量證明文件(如合格證，檢驗報告等),再對進貨實施必要的檢驗和測量。如該貨物不屬合格供應商的產(chǎn)品，則予以拒檢。檢驗人員首先對產(chǎn)品包裝、外觀等方面進行檢驗并根據(jù)實測情況和相關檢驗的要求，作出合格與否的決定，經(jīng)檢測合格后通知庫房保管部門。根據(jù)結果辦理入庫手續(xù)，庫房保管對所填物資的數(shù)量進行驗收，并分類堆放。我司承諾供應的所有合同貨物是全新，未經(jīng)使用過的。各個方面滿足招標文件規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。買方有權對合同貨物進行抽檢，我司積極配合并提供抽檢所需的資料和必要條件。抽檢中發(fā)現(xiàn)合同貨物存在缺陷需要修理或更換抽檢中發(fā)現(xiàn)存在缺陷的設備經(jīng)修理或更換后，我司在原有的質(zhì)保期基礎上順延質(zhì)保期年限。若我司有幸中標，簽訂供貨合同后，我司將根據(jù)合同供貨批次數(shù)量進行貯備，合理調(diào)配庫存，優(yōu)先供應本項目所需貨物。并根據(jù)買方的要求和交貨計劃，準時、安全的將貨物運至用戶單位指定地點。不論我司采用何種運輸方式，我司均保證采購計劃供應量，并保證有必要的調(diào)峰運輸能力，確保用戶單位的需要。我司在交貨時提供合同貨物出廠有關質(zhì)量證明文件(如合格證，檢驗報告等〉,確保交貨質(zhì)量。我司負責辦理發(fā)運合同貨物所需要的運輸手續(xù)及合同貨物交付前的運輸，合同貨物運抵并卸至合同約定交貨地點前的毀損、滅失風險由我司承擔。我司應負責及時對因風險滅失或損失的合同貨物補充供貨，修理或更換，并承擔由于補充或修理及更換損壞的合同貨物而發(fā)生的一切費用。1.4.5.包裝、運輸我司交付的所有合同貨物均符合相關包裝儲運指示標志的規(guī)定，按照國家有關部門最新的規(guī)定進行包裝，滿足運輸、能承受水平受力、垂直受力、多次搬運、裝卸、防潮、防震、防碎等包裝要求。我司將按照合同貨物的特點，按需要分別加上防沖撞、防霉、防銹、防腐蝕、防凍、防盜的保護措施，以便合同貨物在沒有任何損壞和腐蝕的情況下安全地運抵合同貨物安裝現(xiàn)場。合同貨物包裝前，我司負責按部套進行檢查清理，不留異物，并保證零部件齊全。接到供貨通知后，將及時安排公司車輛進行貨物裝運，在裝運貨物時做到輕拿輕放，嚴禁碰撞或劃傷貨物，嚴格清點數(shù)量，盡量避免發(fā)生差錯給用戶帶來損失，如用敞篷車裝載完畢必須綁扎牢固并加蓋防雨篷布遮蓋，貨物在運輸時均辦理貨物保險，并督促駕駛人員必須按照運輸合同規(guī)定按時將產(chǎn)品安全、迅速、準確無誤和保質(zhì)保量地運交到用戶指定的卸貨地點。我司認真執(zhí)行產(chǎn)品貯存、運輸規(guī)程，避免長時間暴曬，運輸中注意支點位置、捆綁方法，避免貨物表面劃傷或被污染。根據(jù)合同產(chǎn)品的特點和在運輸中的不同要求，我司在包裝箱上醒目地標明“小心輕放”、“勿倒置”、“保持干燥”等字樣以相應的標記圖案。我司應在合同貨物包裝物外表明確標注貨物的倉儲保管要求，包裝物外表的標注應清晰、牢固、防水、耐磨。如果我司未提出明確要求或用戶單位按我司要求進行倉儲保管，合同貨物在保管期間發(fā)生損壞的，我司承擔由于修理或更換損壞的合同貨物而發(fā)生的一切費用。若因我司車輛限制或調(diào)配原因無法運輸而由買方車輛承運部分，則我司按市場價格向買方支付運輸費用。1.4.6.運輸過程中的應急措施(1)遇車輛突發(fā)故障情況首先司機根據(jù)車輛的故障情況進行判斷，例如是爆胎等小故障，就及時更換輪胎。若車輛無法短時間內(nèi)解決，司機應及時向公司聯(lián)系，請求派車派人增援，將故障車輛的貨物交接，按時將貨物送到客戶手中。運輸車輛故障處理：車輛行駛過程中發(fā)生故障時，駕駛員應立即將車?？康降缆酚覀劝踩貛В诘缆穪碥嚪较蚓喙收宪?0至100米(高速公路不低于150米)處擺放故障車警示牌，亮起示寬燈。妥善安置故障車后，駕駛員應初步判定故障原因，排除故障。駕駛員難以自行排除，應維護現(xiàn)場秩序，確保車輛、人員、隨車物品的安全，打電話給交警要求道路救援，并告知公司客服，等待支援。機動車輛應急領導小組接到報告后，準備好備用車輛并安維修人員組織現(xiàn)場搶修。客服第一時間告知收貨方車輛故障情況和預計到貨時間，如果貨物緊急，及時安排備用車輛轉接送貨。送貨車輛發(fā)生和緊急任務車輛發(fā)生故障，機動車輛應急領導小組接到報告后安排就近車輛救援，立即派出備用車輛趕赴現(xiàn)場(2)遇中途出現(xiàn)交通堵塞情況我司配送配送車輛全程采用GPS衛(wèi)星定位，同時通過科技手段收集前面有無塞車狀況，在最短的時間內(nèi)把新鮮的貨物及時送到客戶手中；如有發(fā)現(xiàn)交通管制等現(xiàn)象我們將通知配送司機選擇備用線路，及時將貨物送達。(1)驗收標準和方法①貨物驗收均按國家標準和規(guī)范及合同要求進行。買方代表參與有關的驗收試驗，我方向買方驗收代表提交試驗數(shù)據(jù)的報告、主要零部件、原材料、原始資料和檢查記錄等資料，雙方驗收時審查。如買方發(fā)現(xiàn)所提供設備的品質(zhì)和技術參數(shù)不符合合同要求時，或有明顯損壞，買方有權向我方提出退、換和索賠。安裝調(diào)試驗收完畢，買賣雙方應共同簽②貨物及其材料的各項技術性能均達到合同和相關技術文件規(guī)定的要求，安裝、質(zhì)量驗收均符合國家和行業(yè)的有關規(guī)定和標準。驗收時提供設備操作手冊、安裝手冊、維護維修說明書或服務手冊1份及設備的相關出廠檢驗證書、合格證、權威性檢驗報告。(2)驗收的項目①每一個包裝箱內(nèi)附一份詳細裝箱單、質(zhì)量證書和保②我方提供給貨物是生產(chǎn)廠家原造的，全新的，并完全符合客戶各項使用目的或在采購時提出的各項需要。③根據(jù)貨物的技術規(guī)格要求和質(zhì)量標準，對貨物進行檢查驗收，對貨物有異議，客戶有權當場拒收。如果發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足或有質(zhì)量、技術等問題，我方負責按照客戶的要求采取補足、更換或退貨等處理措施，并承擔由此發(fā)生的一切損失和費用。對于大型或者復雜的采購項目，客戶有權邀請法定的質(zhì)量檢測機構參加驗收，由其出具驗收報告，參加驗收的成員在驗收書上簽字，并承擔相應的法律責任?？蛻粼谪浳锼瓦_后無正當理由而拖延驗收，則視為其已驗收通過(雙方另有約定除外)。客戶也可以在收到貨物后15日內(nèi)向我方提出書面異議，經(jīng)雙方核實確屬我方責任的，客戶有權退(3)標準我方保證貨物是全新、未使用過的正品，并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求，并達到國家規(guī)定的質(zhì)量標準。我方保證貨物在正確使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內(nèi)應具有滿意的性能。在貨物最終驗收后的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對由于設計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負責，費用由我方承擔。在質(zhì)保期內(nèi)或根據(jù)當?shù)赜嘘P部門檢驗結果，若貨物的數(shù)量、質(zhì)量或規(guī)格與合同不符，或證明貨物是有缺陷的，包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料制造等，采購人須盡快(4)方案并且負責為用戶提供培訓，直到用戶能夠正常操作設備，相關費用已包含在我公司投標報價中，不另向用戶收取任何費在雙方參與的情況下對設備的安裝調(diào)試至設備正常使用及人員培訓情況進行驗收，如無問題雙方簽訂驗收報告，作為免費保修期開始的依據(jù)。(5)程序①我方出具貨物的合格證書、出廠檢測報告等相關質(zhì)量證明文件(加蓋我方公章),我方未能提供上述資料的，②客戶有權從貨物中封存樣品并對每批貨物進行質(zhì)量復檢。貨物質(zhì)量不符合技術質(zhì)量標準的，客戶有權退貨。雙方對產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生爭議，由相關部門的質(zhì)量監(jiān)督檢驗機構進檢驗費由我方承擔。③到貨驗收合格后，我方將貨物、產(chǎn)品合格證等質(zhì)量證明文件、使用說明及保修文件、其他配套物品和資料等全部交付給客戶，由我方送貨人員與客戶收貨負責人共同簽字確認，雙方簽字確認之日即為該批貨物交付之日。驗收不合格，客戶拒收或退貨的，我方負責退換貨并承擔增加的費用和給客戶造成的損失。④貨物驗收合格后，填寫《驗收單》,并由雙方共同蓋章后方可生效。1.5.設備及系統(tǒng)安裝調(diào)試方案1.5.1.制定安裝調(diào)試計劃合同簽定以后，項目小組和實施小組將共同對設備方案調(diào)試方法；5、調(diào)試工具的準備；6、安裝調(diào)試環(huán)境的準備；7、對影響項目實施的關鍵工序、關鍵設備進行分析，提出相應的解決措施；8、技術參數(shù)手冊、培訓手冊和安裝手冊；9、制定項目建設質(zhì)量管理方案和措施；1.5.2.安裝現(xiàn)場環(huán)境調(diào)查及現(xiàn)場勘察為確保各項目實施小組到達現(xiàn)場后能夠盡快展開工作，保證項目順利進行，我公司將在實施前10天內(nèi)對用戶單位設備安裝環(huán)境進行調(diào)查，填寫安裝環(huán)境調(diào)查表。同時，我們還將提前向用戶單位提交各種主要設備的具體環(huán)境要求，在用戶單位的積極配合下，確保在現(xiàn)場實施工作開始前完成場地環(huán)境準備工作。1.5.3.現(xiàn)場安裝調(diào)試設備到達安裝現(xiàn)場后，由我公司技術人員和用戶共同清點完畢后，項目實施小組的項目師將開始設備安裝調(diào)試工項目組將有包括項目經(jīng)理在內(nèi)的多名項目師參加項目實施，他們負責現(xiàn)場設備、輔助設備的安裝和調(diào)試，完成后同時填寫項目安裝調(diào)試報告。我們在設備安裝和調(diào)試的同時，將對使用單位的設備操作和維護人員進行現(xiàn)場培訓，同時為每個設備及系統(tǒng)提供一套完整的技術資料。1.依據(jù)招標文件要求對全部產(chǎn)品、型號、規(guī)格、數(shù)量、外型、外觀、包裝及資料、說明文件(如裝箱單、保修單、隨箱介質(zhì)等)的驗收。2.產(chǎn)品到貨后采購人與我方對照招標文件、投標文件和其他承諾共同進行開箱檢查，出現(xiàn)損壞、數(shù)量不全或產(chǎn)品與招標文件要求、投標文件及其承諾不符時，由我方負責。3.我方技術人員應到現(xiàn)場免費進行安裝調(diào)試，確保驗收合格。產(chǎn)品測試中出現(xiàn)性能指標或功能上不符合招標文件和投標文件、其他承諾和合同要求時，采購人有拒收的權利。1.5.5.設備試運行設備試運行后的工作首先斷開設備電源，然后作好下列做好對設備的清洗、潤滑、緊固，更換或檢修故障零部件并進行調(diào)試，使設備進入最佳使用狀態(tài)。作好并整理設備幾何精度、加工精度的檢查記錄和其他整理設備試運轉中的情況(包括故障排除)記錄。對于無法調(diào)整的問題，分析原因，從設備設計、制造、運輸、保管、安裝等方面進行歸納。并注明參加試運轉的人員和日期。1.5.6.設備安裝項目的驗收與移交使用設備驗收由質(zhì)量檢查員會同采購人進行驗收，填寫驗收單。質(zhì)量符合采購人要求。設備安裝的最后驗收，在設備調(diào)試合格后進行。由設備使用等各方面有關人員共同參加下進行驗收，做出鑒定，填寫安裝質(zhì)量、精度檢驗、安全性能、運轉記錄等憑證和驗收移交單由參加驗收的各方人員簽字方可驗收完畢。設備驗收合格后辦理移交手續(xù)、設備開箱驗收(或設備安裝移交驗收單)、設備運轉試驗記錄單由參加驗收的各方人員簽字后及隨設備帶來的技術文件，由設備管理部門納入設備檔案管理；隨設備的配件、備品，送交設備倉庫入庫保管。安全管理部門應就安裝試驗中的安全問題進行建檔。設備移交完畢，由設備管理部門簽署設備交接書，并將1.6.制造商安裝調(diào)試設備安裝分按照如下規(guī)范執(zhí)行：設備安裝：從標號箱中取出安裝設計圖、按照標示順序取出設備對號入座，固緊設備所有聯(lián)接螺釘，所有設備擺放整齊，外觀無污漬、無劃痕。音頻及數(shù)據(jù)線纜：按廠家提供的配線圖，嚴格按標號配線，整齊美觀。射頻線纜：按廠家提供的配線圖，嚴格按標號配線，配充電電源線：每一個機架接一條主電源線，所有分支電源線應與主電源線焊接，并做好絕緣。注意電源的火線與零線：正視電源插座左零右火。有線接口：將用戶提供的有線音頻電纜整齊地用卡線工每個設備、每根電纜的都要貼上標簽，根據(jù)設計文件的標識注明設備的名稱；設備標簽應貼在設備正面容易看見的地方。饋線的標簽盡量用扎帶牢固在饋線上或牢固的貼在在設備安裝注意事項操作時嚴禁佩戴手表、手鏈、戒指等易導電物體。進行高壓、交流電操作時，必須使用專用工具。在潮濕環(huán)境下操作時，應防止水分進入設備。在進行設備的安裝、拆除操作之前，必須關閉電源。在連接電纜之前，必須確認所用電纜以及電纜標簽。我司承諾，本項目所提供的儀器設備是嶄新的未開箱的原包裝儀器設備。所有儀器設備按廠家儀器設備驗收標準 (符合國家或行業(yè)或地方標準)、招標文件、投標文件等有關內(nèi)容進行驗收。投標人提供儀器設備的制造標準及技術規(guī)范等有關資料符合中國相應有關標準、規(guī)范要求。如屬于計量器具的，經(jīng)過計量部門計量檢定或校準，合格后才能投入使用。我司將承擔檢測費用。1)出廠檢驗在儀器設備出廠前，我司將按儀器設備技術標準規(guī)定的檢驗項目和檢驗方法進行全面檢驗，隨同貨物出具供貨證明、產(chǎn)地證書、出廠檢驗報告、質(zhì)量合格證書、原裝拼配設備的證明資料以及生產(chǎn)廠家供貨確認函等。所有檢測結果都2)初驗收貨物到達現(xiàn)場后，由我司提交到貨清單，采購人在我司和監(jiān)理單位在場情況下檢查外觀，作出外觀記錄，雙方簽字確認，并與我司代表共同對貨物開箱驗收。對到貨產(chǎn)品與投標產(chǎn)品不一致的，采購人有權拒絕接收。我司保證貨物到達用戶所在地完好無損，如有缺漏、損壞，由我司負責調(diào)換、補齊或賠償；我司提供完備的技術資料、裝箱單和合格證等。3)試運行設備安裝完畢后，我司將對設備的整體性能和功能進行測試，試運行期間，出現(xiàn)的任何問題將及時處理修正。我司保證，測試結果將符合招標文件要求及合同中的相關條款，同時我司向采購人提供自檢記錄。4)最終驗收試運行3個月后，我司發(fā)起終驗申請，并向項目驗收組提交項目驗收總結報告、試運行記錄等有助于證明項目成果的資料由采購方組織進行最終檢測和驗收，采購人組織項目正式終驗并出具驗收意見。我司負責向專家驗收組提交驗收所需文件，包括但不限于全套竣工文件等。在此過程中，若出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量有問題，我司將無條件更換，并無條件重新檢測并調(diào)試直至驗收合格交付使用。同時根據(jù)招標文件初驗階段驗收標準要求驗證：序號驗收內(nèi)容驗收結果備注1設備數(shù)量是否與合同保持一致足口不滿足2設備型號是否與合同保持一致足口不滿足3設備是否為全新、未拆封設備足口不滿足4設備及系統(tǒng)的安裝調(diào)試是否滿足項目實施足口不滿足5設備及系統(tǒng)的組網(wǎng)功能能否滿足項目實施足口不滿足6設備及系統(tǒng)的聯(lián)調(diào)聯(lián)測是否通過測試足口不滿足結論是否通過初驗□通過口不通過(設備框圖);機房布線圖、原廠標準設備的維護價格清單線、圖標、照片手冊集；其他相關資料等。我公司將在最終驗收前提供完整詳實的的技術支持，人員支持、測試工具儀表支持、工程車輛支持、備件支持清單。由我公司提供整個系統(tǒng)包括設備的測試與驗收的方案和詳細的驗收計劃。第二章技術方案說明2.1.方案設計2.1.2.方案設計2.2.背負式便攜站2.2.1.應用場景適用于臨時固定場景、車載場景以及背負場景。2.2.2.系統(tǒng)功能背負式通信指揮系統(tǒng)集成了基站、核心網(wǎng)、調(diào)度系統(tǒng)等功能，能夠在各行業(yè)中提供寬帶集群業(yè)務。背負式通信指揮可快速安裝部署的特性。小站支持的主要特性如下：語音業(yè)務，如點呼、組呼等。視頻業(yè)務，如視頻點呼、視頻回傳等。定位、軌跡跟蹤與回放、地圖圈選等。數(shù)據(jù)和信息業(yè)務，如超高速上下行PS業(yè)務、短彩信等。其他，支持靜中通、動中通等。2.2.3.系統(tǒng)亮點特性●快速部署免開通、免配置，一鍵啟動，10分鐘內(nèi)將整套系統(tǒng)搭建國產(chǎn)高性能SOC芯片，采用高集成、高處理能力、低功力統(tǒng)一集成到SOC芯片中，具有極高的競爭力?！窀呒伸`活部署具有重量輕、體積小的特點，可以放置在普通單人背包或旅行箱中，實現(xiàn)靈活運輸和機動部署。防護等級IP67,支持野外部署。在大風大雨的情況下，●多種回傳方式實現(xiàn)前后方信息的實時交互?！穸喙δ芏鄨鼍肮δ軓姶蟆⒅С指鞣N不同的應用場景，具有語音組呼、點呼，視頻上傳，視頻分發(fā)，短/彩信等功能；支持高樓、坑道、地下室、車載等搶險、應急需要快速部署的場景。2.3.手持終端帶數(shù)據(jù)接入、視頻調(diào)度業(yè)務及多業(yè)務并發(fā)。支持5寸高亮觸規(guī)格描述整機尺寸(mm)161(高度，不含外置天線)×80(寬度)×28.2(深度)整機重量(g)小于450(含天線、標配電池)電池容量(mAH)防塵防水等級跌落標準工作溫度-10℃~+55℃存儲溫度主機：-40℃~+85℃電池一個月內(nèi)：-20℃~+45℃電池三個月內(nèi)：-20℃~+35℃電池一年內(nèi)：-5℃~+30℃濕度要求相對濕度：5%～95%(無凝露)LTE工作頻段(MHz)Band3:1710～1785(上行)180(下行)Band20:832～862(上行)791～821(下Band28:703～733(上行)758～788(下Band26:814～849(上行)859～894(下Band3:1710～1785(上行)180(下行)Band31:452.5～457.5(上行)462.5~467.5(下行)Band20:832～862(上行)791～821(下Band28H:718～748(上行)773～803(下DMO工作頻段(MHz)公網(wǎng)工作頻段(MHz)GSM(GlobalSystemfo功率等級(dBm)Band40:23±2@2300~2390屏幕尺寸4.5英寸分辨率觸摸屏支持前置攝像頭500萬像素后置攝像頭1300萬像素閃光燈支持內(nèi)置存儲外置存儲最大支持32GB(MicroSD)IdentityModule)卡類型支持硬SIM卡(雙插槽，Micro-SIM)支持軟SIM卡，但不支持修改系統(tǒng)優(yōu)先識別硬SIM卡定位GPS(GlobalPositioningSystem)、北斗、GLONASS(GlobalNavigationSatelliteSystem)和A-GPS(公網(wǎng))藍牙工作時間(小時)說明業(yè)務測試均開啟GISInformationSystem)實使用標配電池：LTE待機>63TMO(TrunkingModeOperation)組呼TMO組呼(5:35:60)>12視頻回傳>4數(shù)字DMO(5:35:60)>13時上報。待機時間與網(wǎng)絡配置、業(yè)務模型、使用頻段、測試環(huán)境等因素相關，以現(xiàn)場規(guī)格描述語音及群組業(yè)務點對點私密呼叫支持Cellular)組呼支持半雙工點呼支持組呼、廣播模式、緊急模式支持緊急模式呼叫熱麥功能支持遲后進入支持動態(tài)重組支持話權占用顯示支持遙開遙斃支持通話限時支持臨時組呼支持故障弱化支持點呼、組呼呼入呼出限制支持務視頻通話支持視頻監(jiān)控支持視頻回傳支持視頻分發(fā)支持一鍵回傳支持一鍵視頻回傳支持一鍵照片回傳支持短信點對點短信支持群發(fā)短信支持單條短信大小<=10240字節(jié)彩信點對點彩信支持群發(fā)彩信支持單條彩信大小<=20M字節(jié)狀態(tài)信息預定義狀態(tài)信息支持視頻點呼支持分辨率視頻回傳支持分辨率支持速率25幀/秒自適應碼率調(diào)整支持支持文件格式音頻視頻硬解碼：h.263,圖片2.4.數(shù)據(jù)終端5G無線數(shù)據(jù)終端IC1680-D06(以下簡稱IC1680-D06)是基于5G網(wǎng)絡高性能的終端設備，采用國產(chǎn)芯片，利用業(yè)2.5.產(chǎn)品圖片描述技術標準工作頻段率B1/3/5/7/8/18/19/20/28/32/34/38/39/40/41/(僅室內(nèi)使用),5.490GHz～5.710GHz,5.735GHz~5.835GHz,(W52,W53,W56,W58)(W58僅中國區(qū)支LTE2x2:B5/8/18/19/2n41/77/78/79(ULMIMO僅在SA模式僅中國區(qū)支持)對外接口1個PoE供電口，支持千兆自適應LAN口1個SIM卡安裝槽(標準SIM卡)個USB接口1個外部擴展接口，支持RS485、RS232天線內(nèi)置5G全向/定向天線(n41不支持定向)內(nèi)置LTE全向天線內(nèi)置Wi-Fi雙頻天線燈燈指示1個電源指示燈1個5G指示燈1個4G指示燈1個LAN指示燈最大發(fā)射功率接收靈敏度參考3GPP協(xié)議參考3GPP協(xié)議功耗電源PoE供電尺寸(最大處尺273mm(長)×199mm(高)×69mm(厚)重量約1.65kg防護等級防磁RE(輻射發(fā)射)滿足GB9254B級CE(傳導發(fā)射)滿足GB9254B級H&F(諧波和閃爍)滿足GB17625ESD(靜電抗擾度)滿足GB/T17626.3B級RSE(輻射雜散)滿足GB/T22450.1標準RS(輻射抗擾度)滿足GB/T17626.3加嚴等級EFT(電快速瞬變脈沖群抗擾度)滿足GB/TSURGE(浪涌抗擾度)滿足GB/T17626.5等級BAC-DIP(電壓暫降、短時中斷和電壓變化抗擾PMS(工頻磁場)滿足GB/T1762溫度工作溫度：-40℃~+55℃(無太陽輻射)儲藏溫度：-40℃~+70℃相對濕度5%～95%(非凝露)安裝方式抱桿、掛墻認證規(guī)3C/型號核準/入網(wǎng)證滿足ROHS標準描述5G功能LTE功能移動網(wǎng)絡默認APN網(wǎng)關路由器支持默認路由支持路由報文轉發(fā)支持靜態(tài)路由支持DHCPServer的禁止和啟用支持租期的配置支持指定給client分配固定IP地址支持NAPT模式支持coneNAT協(xié)議支持IPv4協(xié)議棧支持IP,ARP協(xié)議支持ICMP、UDP、TCP防火墻設置支持防火墻的啟用和禁止支持MAC地址過濾支持IP地址過濾Wi-Fi開關配置：支持WiFi功能可靜態(tài)配置打開/關閉；認證Wi-Fi參數(shù)配置：支持Wi-Fi模式、功率等支持L2TP層三隧道支持L2TP配置3.1.團隊人員配備我公司將按照多年來積累的成功項目管理經(jīng)驗來運行和管理本項目，形成以項目經(jīng)理負責制為核心，以項目合同管理和成本、進度、質(zhì)量控制為主要內(nèi)容，以科學系統(tǒng)管理和先進技術為手段的項目管理機制。同時，項目經(jīng)理部在公司領導下充分發(fā)揮企業(yè)的整體優(yōu)勢，按照“總部服務控制、19001-IS09001模式標準建立的質(zhì)量保證體系來運行，形成以全面質(zhì)量管理為中心環(huán)節(jié)，以專業(yè)管理和計算機管理相結合的科學化管理體制，以此出色地實現(xiàn)本公司的質(zhì)量方針和本項目質(zhì)量目標，以及對業(yè)主的各項承諾。為規(guī)范本項目的《質(zhì)量手冊》等我公司獨具特色的項目管理方法。項目經(jīng)理部的管理職能包括：質(zhì)量管理、進度管理、成針對此項目，我公司計劃投入管理團隊7人，項目領導小組設立項目負責人一名，代表公司行使所有的管理職責。項目領導小組下設商務組、采購組、倉儲組、物流組、驗收組、售后組等。在項目領導小組內(nèi)部還設立質(zhì)量監(jiān)督部門、安全管理人員和后勤保障部門。3.1.1.人員投入計劃根據(jù)確定的組織機構建立項目管理層，選擇高素質(zhì)的人員進行該項目的實施。根據(jù)本項目的實際情況、項目特點和項目進度計劃要求，確定各項目階段的勞動力需用量計劃，我公司將派出本公司最優(yōu)秀的員工組成本項目實施小組，在項目實施前進行教育，保證項目開始后迅速進入工作狀態(tài)，我們將保證勞動力的質(zhì)量和數(shù)量不受任何外界因素的影響。序號人員安排投入人數(shù)備注1項目負責人1人2商務組長1人3采購組長1人4倉儲組長2人5物流組長2人6驗收組長1人7售后組長1人由公司主要法人擔任項目負責人，選調(diào)優(yōu)秀管理人員組成項目部，對項目實行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督和指揮職能，同時派出技術過硬，能吃耐勞苦的執(zhí)行隊伍，確保高標準地完成本項目的交貨任務。3.1.2.總體管理與協(xié)作方面強化項目部內(nèi)部管理人員效率與協(xié)調(diào)，增強與建設單位的聯(lián)系，加強對項目人員控制和激勵，并明確每個人的職責分工，爭取將圍繞本項目建設的各方各個人員充分調(diào)動統(tǒng)一指揮，共同完成工期總目標。加強例會制度，攻克技術難點、協(xié)調(diào)關系，保證按照供加強計劃控制的嚴肅性。加強計劃管理，強化生產(chǎn)指揮。一切生產(chǎn)活動，都應嚴格納入計劃管理之中，通過合理的組織調(diào)度，保證項目按計劃進行，全面完成供貨任務。項目進度嚴格按總進度計劃，它是決定工期的關鍵。各分部工作在供貨前應編制控制工期進度計劃表，并嚴格貫徹3.1.3.保證措施物資送至采購方指定地點前，根據(jù)勞動力投入計劃安排，立即組建本項目實施小組，勞動力配備要充足，參加本項目的人員應具有類似的項目經(jīng)驗，能熟練完成本項目。人員上崗前必須經(jīng)過技術培訓，合格后方可上崗。有上崗證件要求的崗位需配備相應的證件，如配送人員需持有駕做好各崗位人員的組織工作，建立項目勞動力檢查制度，嚴格按計劃組織投入使用勞動力。同時根據(jù)實際情況及時調(diào)整計劃，發(fā)現(xiàn)勞動力不足時及時補充。3.2.整體組織架構及職責分工財務部財務部行政部售后部貨運部質(zhì)檢部采購部銷售部項目管理部1、項目管理部：負責配送中心整體的工作調(diào)度、指揮(1)財務部經(jīng)理工作職責①負責財務部的日常管理工作及財務部所屬員工工作公司管理層的決策提供可靠的數(shù)據(jù)，為公司提供全面的財②熟悉國家相關財稅法律法規(guī)，在合理的范圍內(nèi)合理(2)財務部會計工作職責①按照會計制度規(guī)定對本單位各項業(yè)務收支進行記帳、算帳、報帳工作做到手續(xù)完備內(nèi)容真實數(shù)字準確帳目清楚日清月結按期提出會計報表。按照國家會計制度規(guī)定妥善保管會計憑證、帳簿、等檔案資料。②完成上級交辦的其他任務。(3)財務部出納工作職責①收、付款業(yè)務工作目標——目標細化：1)收取現(xiàn)金及現(xiàn)金支付時的清點、核對，保證各項收支準確無誤；收取支票、匯票時查驗核對，審核申領支票付款手續(xù)等，確保款項及時到賬。②現(xiàn)金管理工作目標——目標細化：1)根據(jù)公司的相關規(guī)定，進行現(xiàn)金的提取、送存、保管等工作，保證企業(yè)經(jīng)營活動的正常進行；2)完成公司現(xiàn)金和銀行存款的清查工作，確保賬賬、賬實相符。③賬目記錄工作目標——目標細化：1)對發(fā)生的收、付、繳等項業(yè)務及時登記“現(xiàn)金日記賬”和“銀行存款日記賬”,賬目填寫清楚。④工資發(fā)放與日常報銷工作目標——目標細化：1)協(xié)同公司綜合管理部進行員工工資的發(fā)放工作，員工2)根據(jù)公司的規(guī)定，辦理有關款項的報銷工作。⑤原始憑證管理目標——目標細化：相關規(guī)定。票據(jù)。丟失等現(xiàn)象發(fā)生。(1)行政人事經(jīng)理工作職責①在總經(jīng)理的直接領導下，全面負責配送中心的管理工作，掌握業(yè)務范圍，擬定工作計劃，負責執(zhí)行或督導管理。③負責公司規(guī)章制度建立工作。負責組織有關部門和人員進行公司管理策劃，及時制定完成有關管理制度和方案，推進公司的管理。④熟悉定崗定編方案，協(xié)助部門經(jīng)理按定編方案，招聘、選配合適人員充實到各崗位工作。⑤負責調(diào)查分析員工報酬福利情況，分析各崗位報酬的合理性，適時提出改善措施和辦法。⑥解答員工就勞動法規(guī)、政策和公司人事制度方面的疑問，協(xié)助處理人事勞資糾紛。⑦完成上級交辦的其他任務。①在部門經(jīng)理的工作指導下，協(xié)助做好部門經(jīng)理的日常工作。職手續(xù)。證每位員工勞動合同及時簽訂。辦公用品、建立辦公用品臺賬。⑤記錄人員考勤。⑥完成上級交辦的其他任務。4、貨運部(1)運輸配送主管崗位職責：運輸配送主管的主要職責包括合理安排運輸配送人員，合理調(diào)配運輸車輛，指導和監(jiān)督配送工作等。(2)運輸調(diào)度專員崗位職責：運輸調(diào)度專員主要負責運輸規(guī)章制度的草擬、車輛的調(diào)度、運輸費用處理等工作事項，保障貨物的及時運送和在裝車過程中的完好。(3)配送專員崗位職責：配送專員主要負責制訂配送計劃，協(xié)調(diào)客戶或供應商配送需求，優(yōu)化配送方案等工作。(4)裝卸專員崗位職責：裝卸專員的主要職責是組織裝卸人員做好貨物出入庫時的裝卸搬工作。(1)質(zhì)檢部長(質(zhì)量主要負責人)在經(jīng)理領導下對本班的加工質(zhì)量負直接責任，認真貫徹執(zhí)行上級有關質(zhì)量的各項指示和規(guī)定；組織生產(chǎn)技術人員向工人進行技術交底，隨時督促檢查，嚴格按照生產(chǎn)工藝流程和工藝措施生產(chǎn)，對違反操作規(guī)程的作法及時制止和糾正，確保產(chǎn)品質(zhì)量。4、質(zhì)檢人員(質(zhì)量責任人)帶頭嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和規(guī)范，經(jīng)常組織本班工人學習業(yè)務技術知識，提高新老工人的操作技能水平，負責做好技能自檢、互檢工作和交接班記錄。①主持采購部的全面工作。②根據(jù)項目營銷計劃和施工計劃制訂采購計劃，并督②制定本部門的物資管理相關制度，使之規(guī)范化。④制定物資采購原則，并督導實施。⑤做好采購的預測工作，根據(jù)資金運作情況，材料堆⑥定期組織員工進行采購業(yè)務知識的學習，精通采購⑧控制物資批量進購，避開由于市場不穩(wěn)定所帶來的⑨監(jiān)控項目物流的狀況，控制不合理的物資采購和消⑩進行采購收據(jù)的規(guī)范指導和審批工作，協(xié)助財會進①根據(jù)公司整體規(guī)劃，制訂市場拓展計劃。負責對業(yè)②掌握市場動態(tài)，積極適時、有效地開辟新的客戶，③負責業(yè)務談判、業(yè)務合同和協(xié)議的草擬。認真分析維護客戶關系，作好日常溝通工作。定期匯報業(yè)務工作情4.1.質(zhì)量保證體系我方承諾：合格。銷售人員接到訂單后，按程序進行評審，并且進行記錄，4.1.2.采購所需物資。4.1.3.產(chǎn)品標識和可追溯性及公司名稱，并附上合格證。檢驗員對自檢合格產(chǎn)品進行終檢，及對已入庫產(chǎn)品進行準入庫及出廠。4.1.5.不合格品控制在成品檢驗中發(fā)現(xiàn)的不合格品由相應檢驗員作為檢驗和試驗狀態(tài)標識，并隔離，不合格需進行退換。4.1.6.糾正和預防措施對客戶投訴意見應虛心接受，滿足客戶正當要求，對收集的信息，質(zhì)管部門進行認真分析，并下達《糾正措施指令單》進行跟蹤糾正，對潛在的不合格因素督促各相關部門落4.1.7.搬運、貯存、包裝、防護和交付搬運：輕拿輕放，防止碰傷、損壞及變形。貯存：存放場地應平整，堆放應整齊，堆放高度一般不超過1.5m,距熱源不小于1m,儲存期一般不超過二年，并對貯存產(chǎn)品進行不定期抽檢。包裝：根據(jù)產(chǎn)品的不同特點及用戶的特定要求進行包防護：對整個服務過程，按照不同產(chǎn)品、不同用途及顧客的特殊要求，對各環(huán)節(jié)進行適當?shù)姆雷o和必要的隔離措施，以防止產(chǎn)品受潮、污染和變形。4.2.產(chǎn)品質(zhì)量控制計劃我公司嚴格按“IS09001-2001質(zhì)量管理體系”施工，以“IS09001—2001”要求建立了質(zhì)量管理體系并編寫了《質(zhì)量手冊》,它是產(chǎn)品的質(zhì)量保證。4.2.1.設備質(zhì)量保證我公司保證所提供的貨物均為全新的，質(zhì)量標準符合國家標準及國際行業(yè)相關標準，保證所有貨物是標書所示原廠生產(chǎn)，保證所提供的所有設備開箱合格率達到100%。1.1采購備件達到國家及行業(yè)現(xiàn)行的合格標準，滿足采1.2采購人可對產(chǎn)品進行發(fā)貨前的檢驗，我方將邀請不少于2人的采購方相關人員到投標人現(xiàn)場查看。了解產(chǎn)品的1.3提供的備件應該是原廠的、全新的、不得以次充好或使用假冒偽劣產(chǎn)品。4.2.2.數(shù)量要求2.1服務期間滿足采購方采購貨物的數(shù)量需求。2.2我方保證供貨產(chǎn)品數(shù)量準確，不能弄虛作假。2.3能夠分別滿足采購方常見維修保養(yǎng)物資需求。2、產(chǎn)品保修我公司對供應的產(chǎn)品，將詳細記錄名稱、規(guī)格型號、出廠編號、售出日期及用戶信息(用戶/單位名稱、聯(lián)系人、地址、郵編、電話、傳真等),歸檔管理。對供應的產(chǎn)品進行維修；保修期過后，由用戶選擇一種服務方案，本公司將提供優(yōu)惠服務，以確保用戶能夠得到更高的投資回報。4.2.3.產(chǎn)品維護對于某些特別技術問題或技術咨詢需要原廠家提供的，本公司將通過渠道與原廠家進行溝通，盡快給用戶答復。維護完成之后，我公司將詳細記錄維護的內(nèi)容，完成維護的時及用戶信息(用戶/單位名稱、聯(lián)系人、地址、郵編、電話、傳真等),歸檔管理。為將來的再維護提供詳細的資料。4.2.4.技術支持我公司將長期為用戶提供免費的、詳細的技術支持，為了方便用戶的管理，我們將向用戶提