2024護理質(zhì)量與安全管理工作總結(jié)

2024護理質(zhì)量與安全管理工作總結(jié)一、基本工作概況

2024年，護理質(zhì)量與安全管理工作在我單位得到了全面的加強和提升。我們始終堅持以人為本，確保患者安全為核心，通過不斷優(yōu)化管理制度、加強教育培訓(xùn)、強化安全管理、優(yōu)化周邊環(huán)境以及重視食品安全與衛(wèi)生防疫等多方面工作，全面提高了護理質(zhì)量和安全管理水平。

二、安全工作具體舉措

（一）完善安全管理制度

1、制度修訂與細化

為確保護理質(zhì)量和安全管理工作的順利進行，我們對現(xiàn)有的安全管理制度進行了全面的修訂與細化。修訂過程中，我們結(jié)合實際工作需要，對護理操作規(guī)程、患者安全管理制度、護理應(yīng)急預(yù)案等進行了調(diào)整和完善，使之更加符合實際工作需求。同時，我們還對護理文件的填寫、護理交接班等方面進行了規(guī)范，確保各項制度在實際工作中得到有效執(zhí)行。

2、制度宣傳與學(xué)習(xí)

為了使全體護理人員充分了解和掌握新修訂的安全管理制度，我們采取了多種形式的宣傳與學(xué)習(xí)活動。首先，我們組織全體護理人員學(xué)習(xí)新制度，通過講解、討論等方式，使大家深刻理解制度的內(nèi)涵和意義。其次，我們利用護理例會、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等時機，對制度進行宣傳和解讀，確保護理人員在實際工作中能夠遵循制度要求。此外，我們還定期舉辦知識競賽、技能競賽等活動，激發(fā)護理人員學(xué)習(xí)制度的熱情，提高護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全意識。

（二）加強安全教育培訓(xùn)

1、常規(guī)安全教育課程

我們單位定期開展常規(guī)安全教育課程，將安全知識作為護理人員的必修內(nèi)容。課程涵蓋了患者安全、職業(yè)防護、感染控制、急救技能等多個方面，確保護理人員能夠系統(tǒng)掌握必要的安全生產(chǎn)知識。我們采用了案例分析、小組討論、模擬操作等多種教學(xué)方法，提高課程互動性和實效性，使護理人員能夠在實際工作中更好地應(yīng)用所學(xué)知識。

2、專題講座與培訓(xùn)

針對特定的安全問題和護理難點，我們組織了一系列專題講座與培訓(xùn)。這些專題活動邀請業(yè)內(nèi)專家和資深護理人員授課，內(nèi)容涉及新技術(shù)的應(yīng)用、護理風(fēng)險防控、患者安全管理等前沿話題。通過這些培訓(xùn)，護理人員不僅能夠更新知識體系，還能夠提升解決實際問題的能力。

3、應(yīng)急演練常態(tài)化

我們將應(yīng)急演練作為提升護理人員應(yīng)急能力的有效手段，實現(xiàn)了演練的常態(tài)化。通過模擬各種緊急情況，如火災(zāi)、地震、患者突發(fā)狀況等，讓護理人員在實際操作中熟悉應(yīng)急預(yù)案，掌握應(yīng)急處理流程。演練后，我們對演練過程進行總結(jié)評估，針對存在的問題進行改進，確保在真正的緊急情況下，護理人員能夠迅速、有效地應(yīng)對。

（三）強化安全管理

1、人員進出管理

為了確保病區(qū)安全，我們對人員進出實施了嚴格管理。所有進出病區(qū)的人員必須進行身份驗證，并登記相關(guān)信息。對于外來人員，我們制定了明確的訪問規(guī)定，限制訪問時間，并在訪問期間進行必要的監(jiān)督。同時，我們加強了對工作人員的培訓(xùn)，確保他們能夠識別潛在的安全風(fēng)險，并采取相應(yīng)措施。

2、巡邏防控

我們增加了病區(qū)的巡邏頻次，確保24小時不間斷的安全監(jiān)控。巡邏人員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，能夠及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。此外，我們利用現(xiàn)代技術(shù)手段，如視頻監(jiān)控、電子巡更系統(tǒng)等，提高了巡邏防控的效率和效果。

3、設(shè)施設(shè)備安全檢查

為了保障患者和護理人員的安全，我們對所有設(shè)施設(shè)備進行了定期的安全檢查。檢查內(nèi)容包括但不限于電氣設(shè)備的安全性、消防設(shè)施的完好性、急救設(shè)備的功能性等。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我們立即進行整改，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)，避免因設(shè)備故障導(dǎo)致的安全事故。

（四）優(yōu)化周邊環(huán)境

1、聯(lián)合整治行動

為營造一個安全、有序的周邊環(huán)境，我們與當?shù)卣?、公安、衛(wèi)生等部門聯(lián)合開展了整治行動。這些行動包括清理非法攤點、整治周邊交通秩序、加強治安巡邏等。通過集中整治，有效改善了周邊環(huán)境，減少了潛在的治安和安全隱患。我們還建立了定期聯(lián)合檢查機制，確保整治效果的持續(xù)性和穩(wěn)定性。

2、建立長效溝通機制

我們與周邊社區(qū)、居民建立了長效溝通機制，通過定期召開座談會、建立微信群等方式，及時了解和解決周邊居民對醫(yī)院安全管理工作的意見和建議。這種溝通機制有助于增進相互理解，形成共建共治的良好局面，同時也有利于我們及時調(diào)整安全管理策略，確保醫(yī)院與周邊環(huán)境的和諧共處。

（五）重視食品安全與衛(wèi)生防疫

1、食堂管理規(guī)范

我們制定了嚴格的食堂管理規(guī)范，從食材采購、存儲、加工到餐具消毒等各個環(huán)節(jié)都進行了詳細的規(guī)定。我們要求食堂工作人員必須持有健康證明，定期進行健康檢查，并定期對食堂衛(wèi)生狀況進行檢查，確保食品安全。同時，我們加強了對食堂環(huán)境的整治，提高了食堂衛(wèi)生標準，為患者和員工提供安全、衛(wèi)生的餐飲服務(wù)。

2、衛(wèi)生防疫工作

針對衛(wèi)生防疫工作，我們建立了完善的防疫體系，包括定期對醫(yī)院內(nèi)部進行消毒殺菌，對重點區(qū)域如病房、衛(wèi)生間等進行重點監(jiān)控。我們配備了專業(yè)的防疫人員，負責(zé)監(jiān)測和預(yù)防傳染病的發(fā)生和傳播。在疫情防控期間，我們嚴格按照國家相關(guān)要求，加強了對疫情的防控措施，確保了醫(yī)院內(nèi)部的公共衛(wèi)生安全。同時，我們還對全體員工進行了防疫知識培訓(xùn)，提高了員工的防疫意識和能力。

三、安全工作取得的成效

1、安全意識顯著提高

2、安全事故發(fā)生率大幅降低

隨著安全管理制度的完善和安全管理措施的落實，安全事故的發(fā)生率大幅降低。通過對安全事故的統(tǒng)計和分析，我們發(fā)現(xiàn)，與去年相比，護理不良事件、患者跌倒、感染等安全事故的發(fā)生數(shù)量均有所下降，這說明我們的安全管理措施正在有效地發(fā)揮作用。

3、應(yīng)急處置能力有效增強

四、存在的問題與不足

1、安全意識仍需鞏固

盡管安全意識有了顯著提高，但部分護理人員的安全意識仍需鞏固。在日常工作中，仍有個別護理人員存在僥幸心理，對安全制度的執(zhí)行力不夠堅決。因此，我們需要繼續(xù)加強安全教育和監(jiān)督，確保安全意識深入人心。

2、安全設(shè)施設(shè)備存在老化現(xiàn)象

部分安全設(shè)施設(shè)備存在老化現(xiàn)象，這可能會影響其正常功能，進而影響安全管理的有效性。為此，我們將加快對這些老化設(shè)備的更新改造，確保安全設(shè)施設(shè)備的可靠性和先進性。

3、周邊環(huán)境治理存在反彈現(xiàn)象

在周邊環(huán)境治理方面，雖然通過聯(lián)合整治行動取得了明顯成效，但仍然存在反彈現(xiàn)象。這要求我們與相關(guān)部門保持密切溝通，建立長效管理機制，防止問題反彈，確保周邊環(huán)境的持續(xù)改善。

五、改進措施與未來展望

為了進一步提升護理質(zhì)量與安全管理水平，針對存在的問題與不足，我們制定了以下改進措施和未來展望：

1、持續(xù)加強安全意識教育

我們將繼續(xù)開展多層次、多形式的安全意識教育活動，通過案例分享、經(jīng)驗交流、定期考核等方式，不斷強化護理人員的安全意識。同時，將安全意識教育與護理人員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合，激勵護理人員主動學(xué)習(xí)安全知識，提升安全素養(yǎng)。

2、加快安全設(shè)施設(shè)備更新?lián)Q代

針對安全設(shè)施設(shè)備的老化問題，我們將制定詳細的更新計劃，并積極爭取資金支持，逐步淘汰老舊設(shè)備，引進先進的安全設(shè)施。同時，加強對設(shè)備的維護保養(yǎng)，確保設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài)。

3、構(gòu)建完善的周邊環(huán)境治理機制

我們將與地方政府、社區(qū)及相關(guān)部門建立更加緊密的合作關(guān)系，共同構(gòu)建周邊環(huán)境治理的長效機制。通過定期檢查、聯(lián)合執(zhí)法等方式，防止問題反彈，確保醫(yī)院周邊環(huán)境的整潔有序。

未來展望：

1、建立健全安全管理體系

我們將繼續(xù)完善安全管理制度，建立健全安全管理組織架構(gòu)，形成全員參與、全過程控制的安全生產(chǎn)格局。同時，通過信息化手段提高安全管理效率，實現(xiàn)安全管理工作的智能化、自動化。

2、提升護理人員的專業(yè)素養(yǎng)

我們將加大護理人員的培訓(xùn)力度，通過引進國內(nèi)外先進的護