民用機(jī)場運(yùn)營管理暫行規(guī)定模版(3篇)_第1頁
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文檔簡介

民用機(jī)場運(yùn)營管理暫行規(guī)定模版第一章總則第一條為規(guī)范民用機(jī)場的運(yùn)營管理,確保航空運(yùn)輸安全,提升服務(wù)質(zhì)量,推動民航事業(yè)的發(fā)展,依據(jù)《中華人民共和國民航法》及相關(guān)法律法規(guī),特制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于我國境內(nèi)所有民用機(jī)場的運(yùn)營管理活動。第二章機(jī)場經(jīng)營者的責(zé)任第三條機(jī)場經(jīng)營者應(yīng)建立完善的機(jī)場安全管理制度和服務(wù)質(zhì)量管理制度,保障航空運(yùn)輸?shù)陌踩c順暢。第四條機(jī)場經(jīng)營者必須依法申請并取得機(jī)場經(jīng)營許可證,依照許可證規(guī)定的內(nèi)容和范圍開展運(yùn)營活動。第五條機(jī)場經(jīng)營者應(yīng)嚴(yán)格遵守國家和地方航空管理機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定和要求,定期執(zhí)行安全檢查和隱患排查工作。第六條機(jī)場經(jīng)營者應(yīng)配備具備相應(yīng)資質(zhì)的運(yùn)營管理人員,確保機(jī)場的正常運(yùn)營和管理。第三章機(jī)場設(shè)施和設(shè)備的管理第七條機(jī)場經(jīng)營者應(yīng)依照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,建設(shè)并維護(hù)滿足航空運(yùn)輸需求的機(jī)場設(shè)施和設(shè)備。第八條機(jī)場設(shè)施和設(shè)備的管理必須嚴(yán)格遵循國家和地方航空管理機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定,確保設(shè)施和設(shè)備的正常運(yùn)行。第九條機(jī)場設(shè)施和設(shè)備的維修與保養(yǎng)應(yīng)適時(shí)進(jìn)行,保障設(shè)施和設(shè)備的安全性和可用性。第四章航班安全管理第十條機(jī)場經(jīng)營者應(yīng)建立崗位責(zé)任制,并制定工作流程和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程,確保航班的安全。第十一條航班安全檢查應(yīng)遵循國家和地方航空管理機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定,確保航班的安全性。第十二條機(jī)場經(jīng)營者應(yīng)配備符合標(biāo)準(zhǔn)的安全設(shè)備和救護(hù)器材,以應(yīng)對航班緊急情況下的救援需求。第五章客戶服務(wù)管理第十三條機(jī)場經(jīng)營者應(yīng)提供高質(zhì)量的客戶服務(wù),滿足旅客和貨物運(yùn)輸?shù)男枨?。第十四條機(jī)場應(yīng)配備充足的人員,確保旅客和貨物的安全與順暢運(yùn)輸。第十五條機(jī)場應(yīng)提供便捷、舒適的候機(jī)、登機(jī)及到達(dá)環(huán)境,保障旅客的出行體驗(yàn)。第六章環(huán)境保護(hù)管理第十六條機(jī)場經(jīng)營者應(yīng)制定環(huán)境保護(hù)措施,降低航空運(yùn)輸對環(huán)境的影響和損害。第十七條機(jī)場經(jīng)營者應(yīng)加強(qiáng)對噪聲、廢氣、廢水等環(huán)境污染源的監(jiān)測與控制。第十八條機(jī)場經(jīng)營者應(yīng)按照國家和地方環(huán)保部門的要求,定期進(jìn)行環(huán)境保護(hù)監(jiān)測和評估。第七章財(cái)務(wù)管理第十九條機(jī)場經(jīng)營者應(yīng)建立完善的財(cái)務(wù)管理制度,確保運(yùn)營財(cái)務(wù)的安全與合規(guī)。第二十條機(jī)場經(jīng)營者應(yīng)依照相關(guān)規(guī)定公開運(yùn)營財(cái)務(wù)信息,接受社會監(jiān)督。第二十一條機(jī)場經(jīng)營者應(yīng)編制財(cái)務(wù)年度報(bào)告和財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告,確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。第八章法律責(zé)任第二十二條機(jī)場經(jīng)營者違反本規(guī)定,由國家和地方航空管理機(jī)構(gòu)依法予以處罰。第二十三條機(jī)場經(jīng)營者因違反本規(guī)定導(dǎo)致航空事故或嚴(yán)重后果的,將承擔(dān)相應(yīng)的民事和刑事責(zé)任。第九章附則第二十四條本規(guī)定自公布之日起實(shí)施。第二十五條本規(guī)定的解釋權(quán)歸國家和地方航空管理機(jī)構(gòu)所有。以上為民用機(jī)場運(yùn)營管理暫行規(guī)定的框架,愿對您有所助益。民用機(jī)場運(yùn)營管理暫行規(guī)定模版(二)一、總則1.為規(guī)范民用機(jī)場的運(yùn)營管理,促進(jìn)機(jī)場運(yùn)營的高效、順暢和可持續(xù)發(fā)展,依據(jù)《民航法》等相關(guān)法律法規(guī),特制定本規(guī)定。2.本規(guī)定適用于我國境內(nèi)民用機(jī)場的運(yùn)營管理活動。3.民用機(jī)場必須依法取得運(yùn)營許可,并建立完善的運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)。4.民用機(jī)場應(yīng)重視安全、服務(wù)與效益,依照國家規(guī)定的運(yùn)營指標(biāo)和目標(biāo)執(zhí)行運(yùn)營管理。二、機(jī)場基礎(chǔ)設(shè)施管理1.民用機(jī)場應(yīng)建設(shè)滿足航空運(yùn)輸運(yùn)行需求的基礎(chǔ)設(shè)施,包括跑道、停機(jī)坪、航站樓、行李處理設(shè)施等,確保飛機(jī)安全起降及旅客便捷乘機(jī)。2.民用機(jī)場應(yīng)定期對基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行檢修和維護(hù),保障其安全穩(wěn)定運(yùn)行。3.民用機(jī)場應(yīng)構(gòu)建并持續(xù)優(yōu)化空地一體化系統(tǒng),提升空地協(xié)同效率。三、航空安全管理1.民用機(jī)場應(yīng)建立完善的航空安全管理體系,制定相關(guān)規(guī)章制度,并加強(qiáng)安全宣傳教育。2.民用機(jī)場應(yīng)設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)評估和預(yù)警機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理航空安全隱患。3.民用機(jī)場應(yīng)執(zhí)行安檢制度,確保旅客及行李的安全。四、航班運(yùn)營管理1.民用機(jī)場應(yīng)與航空公司保持良好的合作關(guān)系,妥善處理航班計(jì)劃、調(diào)度及延誤管理。2.民用機(jī)場應(yīng)及時(shí)發(fā)布航班信息,為旅客提供準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的航班動態(tài)。3.民用機(jī)場應(yīng)建立完善的航班協(xié)調(diào)機(jī)制,協(xié)調(diào)各方面資源,提升航班的準(zhǔn)時(shí)率和效率。五、服務(wù)質(zhì)量管理1.民用機(jī)場應(yīng)提供高質(zhì)量的服務(wù),提升旅客滿意度。2.民用機(jī)場應(yīng)建立并完善服務(wù)監(jiān)督和投訴處理機(jī)制,及時(shí)解決旅客問題和投訴。3.民用機(jī)場應(yīng)加強(qiáng)與地方相關(guān)部門的合作,改善機(jī)場周邊的服務(wù)設(shè)施和環(huán)境。六、費(fèi)用管理1.民用機(jī)場應(yīng)合理制定運(yùn)營費(fèi)用和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),確保財(cái)務(wù)平衡。2.民用機(jī)場應(yīng)強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,規(guī)范資金使用和投資運(yùn)營。3.民用機(jī)場應(yīng)依法履行稅收和社會保障義務(wù)。七、保障航空運(yùn)輸市場秩序1.民用機(jī)場應(yīng)依法執(zhí)行航空運(yùn)輸市場監(jiān)管職責(zé),維護(hù)市場公平競爭秩序。2.民用機(jī)場應(yīng)與相關(guān)部門合作打擊違法違規(guī)行為,保護(hù)航空運(yùn)輸市場的健康發(fā)展。3.民用機(jī)場應(yīng)依法履行信息報(bào)送和統(tǒng)計(jì)工作,提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。八、監(jiān)督檢查與處罰1.民航交通管理部門應(yīng)對民用機(jī)場的運(yùn)營管理狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.對于發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為,民航交通管理部門可采取警告、罰款、責(zé)令改正等措施進(jìn)行處罰。3.對于構(gòu)成犯罪的違法違規(guī)行為,應(yīng)依法追究刑事責(zé)任。九、附則1.本規(guī)定自發(fā)布之日起實(shí)施。2.已取得運(yùn)營許可的民用機(jī)場,應(yīng)在一年內(nèi)完成按照本規(guī)定要求的整改工作。3.對于不服從監(jiān)督檢查、違法違規(guī)行為嚴(yán)重的民用機(jī)場,可吊銷或撤銷其運(yùn)營許可。本規(guī)定由民用機(jī)場管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)解釋。以上為民用機(jī)場運(yùn)營管理暫行規(guī)定范本,特此制定。致____民用機(jī)場管理機(jī)構(gòu)日期:____年____月____日民用機(jī)場運(yùn)營管理暫行規(guī)定模版(三)一、總則為規(guī)范民用機(jī)場的運(yùn)營管理,確保運(yùn)輸安全,推動航空產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及政策,特制定本暫行規(guī)定。二、機(jī)場基本要求1.民用機(jī)場須依照國家標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),具備通航能力,并配備滿足安全要求的設(shè)施與設(shè)備。2.民用機(jī)場應(yīng)設(shè)立運(yùn)營管理機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)機(jī)場日常運(yùn)營、安全管理及服務(wù)保障工作。3.民用機(jī)場應(yīng)建立完善的航班調(diào)度制度,確保航班運(yùn)行的安全、高效與順暢。4.民用機(jī)場應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案及應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急處置措施,保障飛行與旅客安全。5.民用機(jī)場應(yīng)建立健全的安全管理制度,強(qiáng)化對飛行安全、航空安全及設(shè)施設(shè)備安全的監(jiān)控與管理。三、航班運(yùn)行管理1.民用機(jī)場應(yīng)定期進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的檢查與維護(hù),包括機(jī)場跑道、停機(jī)位、航站樓等,以確保航班運(yùn)行的安全與順暢。2.民用機(jī)場應(yīng)制定航班起降的配載與運(yùn)行控制規(guī)定,保障航班運(yùn)行的平穩(wěn)與合理。3.民用機(jī)場應(yīng)建立完善的航班信息發(fā)布系統(tǒng),及時(shí)發(fā)布航班動態(tài)與延誤信息,便于旅客準(zhǔn)確獲取信息。4.民用機(jī)場應(yīng)加強(qiáng)與航空公司的合作,優(yōu)化航班時(shí)刻表,提升航班的準(zhǔn)點(diǎn)率與運(yùn)行效率。四、安全管理1.民用機(jī)場應(yīng)制定安全規(guī)程與操作規(guī)范,確保機(jī)場運(yùn)行的安全與秩序。2.民用機(jī)場應(yīng)定期進(jìn)行安全隱患排查與風(fēng)險(xiǎn)評估,及時(shí)消除安全隱患,保障機(jī)場安全。3.民用機(jī)場應(yīng)加強(qiáng)機(jī)場工作人員的崗前培訓(xùn)與考核,提升員工的安全意識與應(yīng)急處置能力。4.民用機(jī)場應(yīng)建立完善的安防設(shè)施與系統(tǒng),加強(qiáng)對機(jī)場邊界、停機(jī)位、航站樓等重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)控與防護(hù)。五、服務(wù)保障1.民用機(jī)場應(yīng)提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù),為旅客創(chuàng)造舒適、便捷的旅行體驗(yàn)。2.民用機(jī)場應(yīng)設(shè)立服務(wù)臺與信息咨詢點(diǎn),及時(shí)解答旅客疑問并解決問題。3.民用機(jī)場應(yīng)建立完善的旅客投訴處理機(jī)制,及時(shí)處理旅客投訴,提升服務(wù)質(zhì)量。4.民用機(jī)場應(yīng)提供充足的停車場與交通接駁設(shè)施,方便旅客出行與接送。六、執(zhí)法監(jiān)督1.民用機(jī)場應(yīng)建立完善的執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)對機(jī)場運(yùn)營管理各項(xiàng)規(guī)定的執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。2.民用機(jī)場應(yīng)配備專業(yè)的執(zhí)法監(jiān)督人員,加強(qiáng)機(jī)場運(yùn)營管理的日常巡查與監(jiān)控。3.民用機(jī)場應(yīng)建立緊急事件報(bào)告制度,及時(shí)上報(bào)相關(guān)執(zhí)法監(jiān)督部門,實(shí)現(xiàn)信息共享與協(xié)調(diào)處置。七、法律責(zé)任1.對違反本規(guī)定的機(jī)場,應(yīng)依照相關(guān)法律法規(guī)予以處罰,并糾正違法行為。2.對因違反本規(guī)定導(dǎo)致安全事故的機(jī)場,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償相關(guān)損失。3.對故意破壞機(jī)場設(shè)施設(shè)備、妨礙航班

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