科室間協(xié)作與交流制度

科室間協(xié)作與溝通制度第一章總則第一條為了加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)各科室之間的協(xié)作與溝通，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升醫(yī)院整體運(yùn)行效率，訂立科室間協(xié)作與溝通制度，并加以推行和執(zhí)行。第二條本制度適用于醫(yī)院內(nèi)全部科室，包含醫(yī)生、護(hù)士、技術(shù)人員等各類醫(yī)務(wù)人員。第三條科室間協(xié)作與溝通應(yīng)遵守法律法規(guī)，敬重患者權(quán)益，重視保密，并以提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平為目標(biāo)。第二章協(xié)作機(jī)制第四條醫(yī)院設(shè)立科室間協(xié)作委員會(huì)，由各科室負(fù)責(zé)人構(gòu)成，負(fù)責(zé)監(jiān)督協(xié)作與溝通制度的執(zhí)行情況，并及時(shí)處理協(xié)作中的問題和矛盾。第五條協(xié)作委員會(huì)應(yīng)定期召開會(huì)議，討論各科室間的協(xié)作與溝通情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，解決問題，并提出改進(jìn)看法，為醫(yī)院整體管理工作供應(yīng)參考。第六條科室間協(xié)作委員會(huì)成員應(yīng)定期開展科室間互訪，加強(qiáng)相互了解，推動(dòng)協(xié)作與溝通，以促進(jìn)科室間的共同發(fā)展。第三章協(xié)作內(nèi)容第七條醫(yī)院將建立病例溝通平臺(tái)，各科室在平臺(tái)上上傳病例信息，進(jìn)行案例分析、討論和經(jīng)驗(yàn)共享，提高診療水平和臨床經(jīng)驗(yàn)。第八條醫(yī)院將組織定期的學(xué)術(shù)溝通會(huì)議，各科室負(fù)責(zé)人或?qū)＜覍W(xué)者可進(jìn)行學(xué)術(shù)講座或臨床技術(shù)培訓(xùn)，以提升醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)水平。第九條科室間可相互幫助，供應(yīng)急救、術(shù)前評(píng)估、術(shù)后管理等方面的專業(yè)支持，確?；颊叩玫饺轿坏木C合醫(yī)療服務(wù)。第十條醫(yī)院將設(shè)立問診團(tuán)隊(duì)，由不同科室的醫(yī)生構(gòu)成，負(fù)責(zé)多而雜疾病或患者的綜合診療，形成多學(xué)科協(xié)作的治療方案。第十一條醫(yī)院將鼓舞技術(shù)人員與科室醫(yī)生緊密合作，共同推動(dòng)各項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展，提高醫(yī)療設(shè)備的使用效果。第四章溝通機(jī)制第十二條科室之間應(yīng)建立定期溝通的機(jī)制，定期召開會(huì)議，溝通工作進(jìn)展、問題存在、需求等情況，并協(xié)商解決方法。第十三條醫(yī)院將建立科室間溝通的信息平臺(tái)，方便醫(yī)務(wù)人員之間的溝通與溝通，包含內(nèi)部郵件、微信群等形式，以便及時(shí)傳遞緊要信息。第十四條醫(yī)院將鼓舞醫(yī)務(wù)人員參加學(xué)術(shù)研討、培訓(xùn)班等活動(dòng)，豐富專業(yè)知識(shí)，拓寬視野，提高自身綜合素養(yǎng)。第十五條醫(yī)院將定期舉辦科室間競(jìng)賽活動(dòng)，以激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的工作熱誠(chéng)和創(chuàng)新本領(lǐng)，推動(dòng)科室之間的良性競(jìng)爭(zhēng)。第十六條醫(yī)院將建立員工嘉獎(jiǎng)機(jī)制，對(duì)于在科室間協(xié)作與溝通中取得顯著成績(jī)的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)予以稱贊和嘉獎(jiǎng)，以鼓舞醫(yī)務(wù)人員樂觀參加。第五章管理與督導(dǎo)第十七條醫(yī)院將建立科室間協(xié)作與溝通工作考核制度，通過考核結(jié)果作為科室績(jī)效考核的緊要依據(jù)，進(jìn)一步推動(dòng)科室間的協(xié)作與溝通。第十八條醫(yī)院將漸漸引入信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)科室間協(xié)作與溝通的電子化，提高工作效率，減少信息傳遞失誤。第十九條醫(yī)院將加強(qiáng)對(duì)科室間協(xié)作與溝通制度的宣傳和培訓(xùn)，使醫(yī)務(wù)人員充分了解制度的緊要性和操作規(guī)程，提高遵守意識(shí)和執(zhí)行力度。第二十條協(xié)作委員會(huì)將定期對(duì)科室間協(xié)作與溝通情況進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，并依據(jù)評(píng)估結(jié)果提出整改看法，促進(jìn)制度的不絕完善和落實(shí)。第二十一條醫(yī)院將建立投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理協(xié)作與溝通中的投訴和糾紛，保障患者的權(quán)益和醫(yī)院的聲譽(yù)。第六章附則第二十二條本制度自訂立之日起生效，對(duì)于違反本制度的行為，將依照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。第二十三條本制度的解釋權(quán)歸醫(yī)院全部，并有權(quán)依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改和增補(bǔ)。第二十四條本制度下發(fā)后，各科室應(yīng)當(dāng)將本制度的內(nèi)容進(jìn)行廣泛宣傳，并做好培訓(xùn)與落實(shí)工作。第二十五條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，有效期暫定為五年，有效期屆